A. 怎樣做一個商業項目的調研
商業項目的調研是一門課程不是三言兩語說的清的,而且也非常靈活的一個事情,不能完全按別人辦法做。
我覺得最直接有效的辦法是:
以下是給你找的一些資料你看看有沒有用
一般來講,獲取信息的方法有兩種,一是隨機的獲取信息,很多情況下,你並一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發現的。作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定的手段去獲取信息,這也就是我們平常說的市場調查。
(一)市場調查的主要內容
1、經營環境調查
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好,經濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針,經濟不景氣也有掙錢的行業,也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,1989年夏天,香港部分有錢人紛紛移居外國,市場低迷,地價樓價大跌。在這種狀況下,少數精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定,改革開放的政策不變,「一國兩制」方針不變,保持香港繁榮穩定不變,形勢明朗,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經濟形勢,掌握經濟狀況信息,是經營環境調查的一項重要內容。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
3、顧客情況調查
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。
4、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。「知己知彼,方能百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
5、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
B. 如何尋找商機調查市場
什麼樣的生意最賺錢?
快速周轉,時代使然。商品短缺時代,「囤積居奇」發大財,然而今天誰這樣做,誰就是「傻根」;在商品過剩現金為王的今天,最重要的發財手段就是在產品更新換代之前「快速出手,多多出手」,其中最有效的是:低價格。
過去,最有效的賺錢手段是賣高價——提高利潤率。今天,最顯著的賺錢手段已變成賣低價——提高周轉率。過去利潤高但是最終賺錢少,因為賣得少;今天利潤低但是最終賺錢多,因為賣得多。價格戰曾經備受責難,那是因為它損害了尚未開竅的、遵循傳統利潤模式的別的廠商的利益,但毫無疑問卻受到了鈔票最熱烈的追捧。
「轉=賺」,這是這個時代最重要的商業特徵。
「賺=轉」,是這個時代越來越多暴富者遵循的商業准則。
當然,不同行業有不同的周轉方式和周轉周期。房地產幾年才能交差,保暖內衣以一年為期,餐飲業則要求每天達到多次翻台率,以月為周期的行業更是數不清楚。你可以提高生產率降低成本加快周轉如格蘭仕;可以提高品牌含金量刺激購買實現周轉如海爾;你可以扁平化如美的;可以零庫存如戴爾;也可以像聯想用ERP。總之在這個「快魚吃慢魚」的時代,你必須殫精竭慮,必須食不甘味,必須為改變資金周轉率有所作為。
如果說企業的本質是執行,那麼生意的本質就是周轉。事實上執行和周轉都是一種技巧,是技巧就有千變萬化。那麼,想辦法用更好的技巧讓它們轉得更快吧,美國GE的傑克.韋爾奇在思考這個問題,中國偏遠鄉鎮上賣干副瓜果的小攤小販也在為這個問題犯難。從這個角度而言,韋爾奇和小攤小販們的生意本質相同,他們有著同樣的商業才智,也面對著同樣亘古不變的商業難題。
那麼,除了低價,資金究竟怎樣才能轉得更快?
(一)
一些看似微不足道的小生意,往往蘊含著商業世界最大的真理。
台灣宏碁電腦董事長施振榮在少年時代,曾經幫著母親賣鴨蛋和文具。鴨蛋3元1斤,只能賺3角,只有10%的利潤,而且容易變質,沒有及時賣出就會壞掉,造成經濟上的損失;文具的利潤高,做10元的生意至少可以賺4元,利潤超過40%,而且文具擺著不會壞。看起來賣文具比賣鴨蛋賺錢。
但事實上,施振榮後來講述經驗說,賣鴨蛋遠比賣文具賺得多。鴨蛋雖然利潤薄,但最多兩天就周轉一次;文具雖然利潤高,但有時半年甚至一年都賣不掉,不但積壓成本,利潤更早被利息腐蝕一空。鴨蛋利薄多銷,所以利潤遠遠大於周轉慢的文具。施振榮後來將賣鴨蛋的經驗運用到宏?,建立了「薄利多銷模式」,即產品售價定得比同行低,雖然利潤低,但客戶量增加,資金周轉快,庫存少,經營成本大為降低,實際獲利大於同行。
施振榮母子賣鴨蛋的門道,背後有著商業的一個普遍定理:資產收益率=利潤率×周轉率。少年施振榮的商業才智就體現在,他能夠同時考慮利潤率和周轉率。
(二)
但是許多中國人卻沒有這樣的商業才智,他們往往會問:「什麼樣的生意最賺錢?」無疑他們都把眼睛盯在了利潤率上而忽視了周轉率,即集中在了利潤空間大的項目(行業)上。但利潤率大的項目,往往會因價高而周轉較慢,此時資金一旦不能良性地、快速地周轉起來,終端零售商自己不但會被庫存壓死,而且整個產業鏈也會發生危機。
掙錢
我的看法和我的做法是:
1、復利掙錢。也就是本生利,利滾利。相當於把錢放高利,拿到了利就去當本。
2、復式掙錢。一個人有三頭六臂,也掙不多,要做到許多人為你工作,許多條路為你掙錢,許多地方為你生錢。
3、利用別人為你掙錢,解放自己,自己人才有時間去學習如何快速掙錢。
4、會運用資本的力量。
5、會運用人脈的力量。
6、會運用桿杠的力量:比如借用他人的力量,借用資本的力量……合作夥伴,共同創業……
7、開源節流!
建議還是搞高端的電子產品,或是食品行業!因為現在社會發展,電子產品必將發展成為家用必備的東西,
而食品又是日程必須的東西,民以食為天嘛!
C. 開店前如何進行市場調查
1、市場調查對象應包括消費者情況、競爭者情況以及行業周邊環境的基本狀況等等一系列將內與創業密切相關的方容面。
2、開店之前,對於該地區內的各種條件,諸如商圈內的消費購買能力、競爭店的營業狀況等,必須經由調查結果,進行研究分析,以作為設店時營業額預測及決定創業規模的參考。
3、然後重點在於企業具體的商品構成、定價及促銷策略的確定,所以此階段應該提供深入分析消費生活方式及確定企業格調等方面的基礎資料。
(3)烏蘭浩特商業市場調查擴展閱讀:
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢。
為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
D. 商業項目市場調查應注意什麼
對於商業項目來講,項目的市場定位和商業業態定位是非常重要的,可以說這個階段的工作決定著項目的成敗。基於組織的資源及其控制能力,在確定項目原則的基礎上,應該通過市場調查,對擬建項目的市場、經濟、政策、規劃、交通、建設等條件環境進行調查,提交項目選址意見或者對已選項目與市場、經營環境的符合性做建議。由此,在實施項目市場調查時要注意:1、對擬建區域的經濟政策與經濟發展狀況、城市規劃、商業項目的類別與分布、區域文化與習俗、消費習慣與消費水平等進行詳細的調查,提交調查報告。要注意調查、分析區域市場的需求「點」,初選商業項目適合的區域或者評價初選項目與市場的符合性,回答項目的「能否做?做什麼?」的問題,目的是解決項目立項、功能定位的初步建議問題。2、通過對項目擬建區域的市場調查,了解區域商業項目業態的分布、類別、經營范圍、經營模式和經營效果,尤其是對具有一定規模、盈利能力的商業企業的資源支持能力的調查,分析項目該怎麼做?適合的業態和規模是什麼?目的是說明項目功能和項目業態規劃,並建議項目規模和性質。3、商業項目不同於住宅地產項目,是不一樣的盈利模式,支持項目的盈利方式和能力會隨著區域環境、競爭(已有和潛在)對手的不同情況有差異,競爭會在經營環境、經營模式、客戶資源等多要素展開,更依賴於主力店的帶動。因此,市場調查必須更加重視項目與市場、與目標客戶的關系,並基於客戶資源,建議項目主力店的性質、規模。4、商業項目能否最終獲得成功,需要消費者的消費作保障,沒有消費者的消費,項目的結果肯定是失敗。商業地產項目開發需要更多的商業經營管理經驗的支持,項目目標消費群體定位必須由商業專業人士來完成。為此,要注意在項目的市場調查階段,就必須配備具有商業項目運作經驗或者請專業公司協助。5、市場調查除了應站在市場的角度、政策環境的角度考慮問題外,還應該站在規劃條件和技術的角度考慮問題,項目調查的組成人員中,應該有具備專業技術人員或者又具備能力的人員。項目設想能不能實現,從某種程度上來講,還要由技術人員根據調查的周邊環境和區域規劃條件將展開分析,要注意驗證擬建項目設想的可行性。6、在市場調查完成階段性工作後,應根據掌握的第一手資料,對擬建項目的各種可能的性質、業態、規模等進行可行性分析,使用的方法是「SWOT」和排除法。在使用「SWOT」時,必須針對項目設想的性質、業態和規模,注意分類整理支持性資料,對項目設想進行「優勢、劣勢、機會、風險」的細致分析,然後按照對比結果進行排除。7、基於商業地產項目開發模式的特殊性,加上區域環境的不熟悉,要求項目的前期過程必須謹慎對待,尤其是轉型或者初創企業更應注意慎重。在市場調查時,一定要有足夠的時間安排,特別是對項目選址地區域,更要根據項目環境和區域規劃、區域經濟發展的現狀,做深入細致的調查,不能拘泥形式、不能怕反復,要特別注意有效性。市場調查是項目可行性研究的基礎,也是項目定位和項目立項的必要依據,是項目能否得到成功的關鍵過程。實際上,市場調查就是在回答「是什麼?做什麼?如何做?為什麼?」的問題。
E. 如何做市場調查(商業部門)
市場調研如何做?
市場調研失誤的根源
一些市場調研結果往往不盡如人意,與企業(客戶)進行市場調研的期望值有很大差距。
根源在哪裡呢?一般可歸結為以下幾個方面:
1.目的不明,無的放失
一些企業是為了「調研」而調研,絲毫沒考慮到調研的作用和意義,往往漫無目的,不是為產品營銷而調研。這樣,就會在設計問卷時,出現偏差。
2.信息失真,沒有價值
一些調研人員,可能沒有認真對待,或者沒有落實受訪者的主動參與,或者代替受訪者回答問卷,或者誘導答題。
3.信息不全,無法評判
這樣的調研結果,是殘缺不全的。調研所得結果對市場營銷策略和企業營銷政策的制定毫無意義。
4.沒有計劃,沒有監控
企業進行調研前,沒有制定系統的執行計劃和監控體系,往往使調研人員走出現走一步看一步,沒有一個很好的統籌規劃。調研工作零散,雜亂無章。
市場調研一些重要性
隨著競爭的加劇,市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場,市場調研必不可少。
1.營銷工作的指針
一份好的市場調研計劃對企業的營銷工作會起到「指針」的方向作用。
一些企業甚至成立專門的市場研究部門來為企業品牌、產品和服務的推廣尋找和創造更多的策略、戰略支持。
2.制定營銷方案的數據支持
在進行新產品的市場推廣前,不先對市場進行深入的營銷調研,只是簡單地以成本定價或以利潤定價,就不可能制訂出合理的且具備競爭優勢的價格政策,可以說「沒有調研,就沒有發言權」。
通過市場調研,可以為營銷方案的編制,提供詳實的數據支持。
3.聯結消費群體,了解消費動態
市場營銷調研的重要性還體現於通過信息把營銷者和消費者聯系起來,這些信息用來辨別和界定營銷目標和市場導入機會,准確、合理指定市場營銷整體推廣方案,監控市場營銷組織活動,改進對市場營銷活動的認識,幫助企業營銷管理者制訂有效的市場營銷策略。
4.營銷工作開展的一個門檻
市場營銷調研是營銷工作開展的一個門檻,是企業進行營銷工作開展前,必須認真對待的。
隨著市場的不斷發展與完善,市場調研已經成為企業發展不可逾越的一步。
市場調研一些方向性
企業產品不同,面臨的市場競爭不同,調研的主題也不同,企業可以根據自身實際,結合市場消費目標,開展市場營銷調研必。
1.顧客滿意調研
這是對已經上市產品的調研。
顧客滿意度可以很好地評估出企業提供的產品和服務是否讓消費者感覺到滿意,在不同階段了解消費者態度的變動趨勢,進一步發掘出有價值的顧客群體進行細心維護。
2.消費需求調研
對競爭對手的用戶和自己的用戶進行研究,摸清消費者的消費變動趨勢,挖掘潛在需求,以採取更好的服務策略,並為產品和服務的創新奠定基礎。
3.競爭動態調研
對競爭對手的產品和服務進行研究,摸清競爭者的一些營銷戰略、戰術,以及營銷政策,產品優劣勢等。
4.市場環境調研
一般必須對目標市場進行諸如國家政策、地方政策,特別是物價、城管、工商、行業監管部門、傳播媒體、社區管理等市場環境進行充分調研。
5.渠道通路調研
一般主要對目標市場進行經銷商網路、零售商網路等渠道通路進行進行充分調研。以確定自身產品的通路方向、渠道政策。
6.市場輕重調研
主要對目標市場進行市場細分調研,以確定目標市場的輕重緩急。對消費者根據其習慣、所處區域和生活形態等方面進行細分,是企業深層服務和延長產品生命周期的有效策略。
只有研究好市場,進行細分管理,企業才能夠提供專業化和個性化的服務。
市場調研一些步驟
1.確定調研目的、調研地點和調研人員
針對企業實際,給市場調研定明確目的、調研地點、調研人員。
2.明確調研內容、調研對象、調研方式和調研時間的確定
調研內容主要是對產品、價格、渠道、促銷、對手、環境、需求等開展。
調研對象主要是業務員、促銷員、經銷商、售後服務人員和目標消費者等。
調研方式可以有電話訪問、現場問卷等。
調研時間宜根據企業實際和調研范圍大小確定。
3.合理設計問卷
調查問卷在調研過程中起到一個非常重要的作用,要針對不同的調研對象,可以准備多份不多種同的調查問卷。比如針對業務員、促銷員、經銷商、售後服務人員和消費者等。也因此確保了我們的調研不是泛泛而談,而是真實可行的。
4.調研計劃執行
由調研人員深入目標市場,開展調研工作。
5.調研匯總分析
為了確保信息的原始、真實、有效性,避免因時間拖延而導致的信息失真,調研資訊要及時整理、匯總、分析,才能保證調研資訊的時效性。
6.編制營銷建議
根據市場調研數據,為決策層提出企業產品營銷工作策略戰術、傳播策略、渠道策略、促銷策略、價格策略等。
總之,市場調研必須結合企業產品特性、目標市場來合理開展。同時市場調研必須保證客觀真實的方式進行,當然企業最好選擇一些專業調研公司來合作。這樣,可能為企業減少時間和財力。
F. 如何調查一個商業區的客流量
第一,進行交通情況調查,看你店鋪周邊的交通情況如何,每天有多少車從你版鋪面那裡開過,有多少會在你鋪面權那個地方停下,停下是干什麼的,車子一般是什麼車,高檔車有多少,中檔車有多少,低檔車有多少,第二,鋪面周邊人流量調查,分析從你鋪面門口走過的人群是那類人群,青年,中年,老年,小孩分別是多少,停留下來了嗎,停留多久,從你經營范圍來看,青年和學生小孩占的比重大,為最好.第三,周邊500米范圍內的競爭對手的調查.分析你和對手的差異和相同之處,了解你對手的經營狀況,以及其他店面經營的商品是和你互補的還是沖突的,然後進行分析.第四,了解你鋪面周邊鋪面的租金,水電氣費用以及稅收政策,了解你鋪面所在地的人力成本,及工資水平;第五,了解調查鋪面當地500米以內常駐人口的構成,是高檔社區還是一般的,分析當地人口的構成,然後進行分析.