1. 對市場調查與預測的認識與體會
2. 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會
大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
3. 如何理解市場調查的含義與特徵
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。目前,除傳統方法外,像數字100市場研究公司等專業機構已經採用專業的在線調查系統,大大降低了市場調查成本費用,並被越來越多的客戶所接受。 常見的市場調查消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。 市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。 產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。 廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。 可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。 概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。 神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。 零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。 需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。 銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。 客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。 分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。 價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。 象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。 消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。 品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。 品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。 廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎? 以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。 此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。 以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美型式。
4. 如何認識市場調查對現代企業發展的重要性 大家給點意見 急用 謝謝!
市場調查是現代企業決策的基礎,貫穿於企業市場經營、營銷決策的全過程。調查可以採集來自消費者、渠道商、采購者、維護者等的需求、偏好信息,以及對產品服務的滿意度評價,揭示新產品的期望及意向,產品要素的關注點和重視度。等等。有了這些信息、數據,決策者可以清晰的把握自己無法直接接觸的來自市場第一線的變化動態,從而提高決策的質量和效益。
5. 市場調查的功能歸納起來主要有認識功能和
市場調查功能是所有渠道中最重要的,他可以實際直觀的了解到用戶需求。
6. 市場調查與市場分析的目的是什麼
市場調查的是為了獲取需要進行市場分析所需要的各種信息
市場分析的目的自然是為各種決策提供依據
7. 什麼是市場調查及市場調查的意義
市場調查(Market Research)就是復指運用制科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、
意義
有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平、
為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
增強企業的競爭力和生存能力
8. 認知反應模式對市場營銷的啟示有哪些
認知反應模式最早是由認知心理學家格林瓦爾德(Greenwald)於1968年提出來。後來經過懷特(Wright)和佩蒂(Petty)、卡西奧波(Cacioppo)加以發展完善。該模式的提倡者認為,在與廣告的接觸過程中,受眾積極主動地捲入信息加工過程之中,他們根據已有的知識和態度對廣告信息加以分析評價。認知反應就是發生於傳播活動過程之中或之後的積極思考過程或活動。一般說來,認知反應會影響最終的態度改變,甚至成為態度改變的基礎。認知反應模式的基本思想概括起來,即廣告接觸導致認知反應,認知反應影響態度改變。
受眾在廣告接觸過程中產生的認知反應可分為兩大類,即反對意見(簡稱CA)和支持意見(簡稱SA)。它們可以用受眾的口頭報告來測量,實質內容包括:
同意或不同意廣告的邏輯推理或內容。例如受眾可能會認為「××咖啡不可能是100%的純咖啡豆精製而成」。 贊同或懷疑廣告的結論。如對有些保健品廣告宣稱能使人更年輕,消費者可能表示贊同,也可能表示懷疑。 相信或懷疑廣告的情境。如有的受眾看了三維動畫廣告之後可能會認為「現實生活中不可能出現這種情況」。 相信或懷疑廣告的信息來源。如對名人推薦的產品,有人會認為「一定是企業給她很多錢讓她說這話的」,有人則深信不疑。 認知反應模式預言,認知反應對態度改變的影響取決於認知反應的實質,支持意見的數量與態度和行為意向的改變有積極的關系,反對意見的數量與態度改變存在著消極的關系。這一預言得到了許多研究的支持,研究者們並因此得出結論:要改變受眾的態度,應該設法增加支持意見,減少反對意見。
認知反應模式的啟示 從認知反應模式所強調的認知反應來分析,在廣告實踐中,如果你希望加強廣告的說服力,那麼有幾個方面一定要注意:
廣告信息來源一定要可靠、可信。如要擇用信譽高的媒體;廣告中的品牌代言人不管是名人,還是普通人物,最好是品牌產品的真正使用者。 廣告的情境要讓人有真實感。 廣告中說明產品優點的論據一定有要力,廣告中的推理論證邏輯性要強。
9. 如何做市場調查,調查內容有哪些怎樣寫調查報告
給你同類做參考
前言
為找准著名國際品牌"百事可樂"文案的主題(切入點),使其進一步滲透市場,特設計了一份市場調查表,並對市調結果作了全面的分析。
圍繞得出的主題,醞釀出了三則文案。分別為:
印刷廣告--《靈感,何時光顧?》(系列廣告)
&nb 廣播廣告--《就是這一聲》
電視廣告--《奇跡"頭槌"篇》
百事可樂市場調查
作為享譽全球的碳酸飲料品牌--百事可樂,正等待傾聽您的心聲。
1)請填寫個人資料:
性別:c男 c女
年齡:c小於16歲 c16~30 c31~50
職業:c學前 c學生 c白領 c一般職工 c家庭主婦
c層次較高的自由職業者
2)您是否喝百事可樂?(如回答"否",則不必回答第4題)
c是 c否
3)您為什麼不喝百事可樂?(請如實填寫以便我們改進,使百事可樂更得人心)
c口感不好 c擔心發胖 c不喜歡喝碳酸類飲料 c氣太足,胃受不了
c開瓶時擔心灑到衣服上或噴到臉上 c其它
4)喜歡喝百事可樂的理由(請選擇最符合的3項):
c品牌知名度高 c覺得氣流噴出也體現著一種年輕的時尚感 c包裝時尚
c口感好 c價格公道 c朋友親友推薦 c質量好
c有符合各種飲用場合的容量包裝,攜帶、飲用、貯存方便
5)您通常在什麼情況下最可能喝百事可樂?
c聚會時 c遊玩時 c看球賽時 c口渴時 c思考時 c無聊時
c身心疲憊時
6)您最多在什麼場所購買百事可樂?
c大型百貨商場 c購物中心 c中型商店 c連鎖超市 c便利店
c流動的飲料攤位 c小百貨店 c想喝就買,不在乎在什麼地方買
7)您喝的百事可樂大多數是由誰來提供 / 購買的?
c自己 c爸媽 c配偶 c朋友 c親戚 c其它
8)如果讓您來為百事可樂挑選代言人,您會最偏向於誰?
c羅納爾多 c周傑倫 cF4 c濱崎步 c平民百姓
c虛擬人物(如古墓麗影中的勞拉等)
感謝您對百事可樂的支持!
填寫時間______年___月___日
"百事可樂"市場調查結果分析
此次調查採取了直接訪問和網上調查兩種形式。發出問卷18份,回收有效問卷18份。調查對象中,小於16歲、16~30歲 、31~50歲各6人,三個年齡層次男女比例為1:1。現就市調結果進行分析。
消費群體
該飲品消費群體主要有三種:學生、白領和層次較高的自由職業者(廣告人、自由撰稿人等)。消費群體以"小於16歲"和"16~30歲"這兩個年齡段最為集中。以上職業和年齡段的消費群體正是年輕富激情、對時尚最為過敏的一族。
購買因素
在對"喜歡喝百事可樂的理由"一項調查中,可窺見其購買因素。在列出的諸多因素中,"品牌知名度高"、 "覺得氣流噴出也體現著一種年輕的時尚感"、"包裝時尚"依次位居三甲。對於魚龍混雜的碳酸飲料市場,特別是對於百事可樂(有其強勁品牌對手--可口可樂),品牌是關鍵因素。
飲用場合
各列出項排名從高到低依次為:看球賽時、思考時、聚會時、遊玩時、口渴時、無聊時、身心疲憊時。可見,飲用該飲品的場合多與年輕、激情、時尚有關。
購買場地
在列出的諸多購買場地中,"想喝就買,不在乎在什麼地方買"遠勝於其它選項而高居榜首。這也符合該飲品消費群體的隨性、灑脫的個性。
提供 / 購買者
統計表明,大約90%的受調查者是由自己"購買/提?quot;百事可樂的。這也與該飲品消費群體的獨立性格相符合,證實了年輕人的"喜歡的,就自己去爭取"這一理念。
代言人擬訂
在"如果讓您來為百事可樂挑選代言人,您會最偏向於誰?"一項調查中,受調查者偏向於"虛擬人物(如古墓麗影中的勞拉等)"。這與深受年輕一族喜愛的電子游戲和FLASH不無關系。
結合以上分析可進一步確定百事可樂的推廣定位。"百事可樂"增加市場滲透率的關鍵在於進一步打品牌。目標消費對象是渴望激情、追求時尚、個性張揚、勇於挑戰自我的年輕一族。
"百事可樂"文案之印刷廣告
標題:靈感,何時光顧?(系列廣告)
第一天:
畫面:整版大面積的空白,只有最下面冒出的百事可樂瓶口。
文案正文:接下去,您會看到什麼?(文字顏色需醒目,安放於空白中央)
第二天:
畫面:除了第一天的畫面,空白中央多出一個特大號的問號(問號需做出醒目的視覺效果)
文案正文:您,在瞑思。
靈感,何時光顧?
(安放於第一天的正文位置處)
第三天:
畫面:與第一天的畫面安排相同。整版的白色由黑色代替,百事可樂瓶口在一片黑暗中隱隱泛光。
文案正文:思想,進入死胡同。
束縛,等待一場史無前例的爆發。
第四天:
畫面:整版的空白被從瓶口噴涌而出的可樂液體代替。
文案正文:靈感勢如破竹 激情百事可樂
口號:百事激情·渴望無限
PS:因喝多了可樂,"靈感"迸發,遂又擬一則:
標題:午夜飛行
畫面:夜幕中,一有著硬朗側面線條的男子用摩托車載著一摩登女郎。女郎微閉雙眼,享受長發在午夜風中飄揚的快感。以上畫面呈動感模糊,唯女郎手中緊抓的百事可樂呈清晰狀態,可樂從瓶口噴出呈放射狀。在廣告的角上安放百事標志。
文案正文:午夜飛行的誘惑,恰似百事帶給你的激情。
口號:百事激情·渴望無限
"百事可樂"文案之廣播廣告
廣告標題:就是這一聲
1.聲效特寫:搖晃瓶中可樂幾下,然後耳朵貼著瓶子所聽到的聲音。
2.主持人:"這是什麼聲音?"(充滿疑惑的語氣)
甲:"嗯……潮汐的聲音。對!海邊的潮汐!!!"(陽光的男聲。很激動的語氣)
畫外音:"我夢想,和戀人一起去看海……"(這是回答者心中所想,須作出夢幻效果。下同。)
乙:"是風吹樹林沙沙響的聲音。"(細細的女聲。充滿憧憬的語氣)
畫外音:"我夢想,跟大自然對話……"
丙:"是沙漠的聲音。我聽到沙子在飛舞。"(粗獷的男聲。渴望挑戰的聲音)
畫外音:"我夢想,去沙漠較鍘