市場調查單因素例題

① 在市場調查研究中，關於多選題（多重應答數據）的SPSS操作。

你的這個問題比較專業，是和編成有關！ 具體要看你用什麼軟體！

用VC 還是VB 是網頁程序，還是專用軟體！ 你可以嘗試java的對應操作！

② 市場調查問卷的題型

一般而言，問卷的題型有四種：問答題、單項選擇題、多項選擇題、量表題。茲簡單內說明如下：容 量表題的典型之一是李克特(Likert)量表題，它屬評分加總式量表最常用的一種，屬同一構念的這些項目是用加總方式來計分，單獨或個別項目是無意義的。它是由美國社會心理學家利克特於1932年在原有的總加量表基礎上改進而成的。該量表由一組陳述組成，每一陳述有非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意五種回答，分別記為1，2，3，4，5，每個被調查者的態度總分就是他對各道題的回答所的分數的加總，這一總分可說明他的態度強弱或她在這一量表上的不同狀態。

③ 市場調查的題目

1.您願意到xx店的原因：距離近.（ ）品種多（ ）.服務好（ ）.價格低（ ）.質量好（ ）。

2.吸引您去xx店是因為：習慣了（ ）.有熟人（ ）.新貨品（ ）.別人建議（ ）.看廣告（ ）。

3.您在xx店購物的原因：打折（ ）.可退貨（ ）.贈禮物（ ）.熟人在此購（ ）.質量可靠（ ）。

4.您最希望商店做到的事：購物方便（ ）.貨真價實（ ）.可刷卡（ ）.可賒帳（ ）.給最低價（ ）。

5.您認為xx店最令人不滿意的事是：價貴（ ）.假冒商品（ ）.不能預訂（ ）.服務差（ ）.不能退貨（ ）。

6.您在xx店購物最擔心的是：有小偷（ ）.購少量商品被輕視（ ）.不開發票（ ）.退換貨麻煩（ ）.不提供包裝袋（ ）。

7.如果您是商店經理，最重要的事情是：宣傳商品（ ）.搞好衛生（ ）.提高營業員業務水平（ ）.抓好服務態度（ ）.增加品種（ ）。

8.如果您是營業員，您會：突出介紹商品特點（ ）.態度熱情（ ）.宣傳價格最優惠（ ）.向顧客提購買建議（ ）.演示好商品功能（ ）。

9.您認為好商店與不好商店的主要差別是：裝飾是否豪華（ ）.有無名牌（ ）.價格差異（ ）.服務態度（ ）.是否老字型大小（ ）。

10.您認為營業員好壞主要體現在：是否漂亮有魅力（ ）.態度是否誠懇（ ）.是否有耐心（ ）.是否給打折（ ）.是否為熟人（ ）。

（ ）符號中可選是或否。