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市場調查中的量表

發布時間:2021-06-04 19:43:22

市場調查中問卷問題有哪幾種

問卷法 調查問卷是終端市場調研的重要工具之一。在大多數終端調查中,調研...問卷設計沒有統一的、固定的格式和程序,通常包含以下幾個步驟。 1.確定...

② 市場調研中的測量量表有哪些

類別量表,順序量表,等距量表,等比量表

③ 市場調研中量表的類型有幾種量表的基本等級

四種,分別為定類,定時,定距,定比,希望我的回答對你有所幫助。

④ 市場調查問卷如何製作 怎樣對數據進行處理

調查問卷的設計原則

問卷調查是目前調查業中所廣泛採用的調查方式---即由調查機構根據調查目的設計各類調查問卷,然後採取抽樣的方式(隨機抽樣或整群抽樣)確定調查樣本,通過調查員對樣本的訪問,完成事先設計的調查項目,最後,由統計分析得出調查結果的一種方式。它嚴格遵循的是概率與統計原理,因而,調查方式具有較強的科學性,同時也便於操作。這一方式對調查結果的影響,除了樣本選擇、調查員素質、統計手段等因素外,問卷設計水平是其中的一個前提性條件。而問卷設計的好壞很大程度上又與設計制度(原則)有關!

一、合理性。

合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關。違背了這樣一點,再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所渭問卷體現調查主題其實質是在問卷設計之初要找出與"調查主題相關的要素"!

如:"調查某化妝品的用戶消費感受"----這里並沒有一個現成的選擇要素的法則。但從問題出發,特別是結合一定的行業經驗與商業知識,要素是能夠被尋找出來的:一是使用者(可認定為購買者)。包括她(他)的基本情況(自然狀況:如性別、年齡、皮膚性質等);使用化妝品的情況(是否使用過該化妝品、周期、使用化妝晶的日常習慣等);二是購買力和購買欲。包括她(他)的社會狀況收入水平、受教育程度、職業等);化妝品消費特點(品牌、包裝、價位、產品外觀等);使用該化妝晶的效果(評價。問題應具有一定的多樣性、但又限制在某個范圍內,如1.價格; 2.使用效果; 3.心理滿足,等);三是產品本身。包括對包裝與商標的評價、廣告等促銷手段的影響力、與市場上同類產品的橫向比較、等……應該說,具有了這樣幾個要素對於調查主題的結果是有直接幫助的。被訪問者也相對容易了解調查員的意圖,從而予以配合。

二、一般性。

即問題的設置是否具有普遍意義。

應該說,這是問卷設計的一個基本要求,但我們仍然能夠在問卷中發現這類帶有一定常識性的錯誤。這一錯誤不僅不利於調查成果的整理分折,而且會使調查委託方輕視調查者的水平。如搞一個"居民廣告接受度"的調查:

問題:你通常選擇哪一種廣告媒體:

答案:a、報紙;b、電視;c、雜志;d、廣播;e、其它

而如果答案是另一種形式:

a、報紙;b、車票;c、電視;d、牆幕廣告;e、汽球;f、大巴士;8、廣告衫;h、……

如果我們的統計指標沒有那麼細(或根本沒必要),那我們就犯了一個"特殊性"的錯誤,從而導致某些問題的回答實際上是對調查無助的!

在一般性的問卷技巧中,需要注意的是:不能犯問題內容上的錯誤。如:

問題:你擁有哪一種信用卡?

答案:a、長城卡;b、牡丹卡;c、龍卡;d、維薩卡;e、金穗卡,

----其中"d"的設置是錯誤的,應該避免。

三、邏輯性。

問卷的設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤。從而使問捲成為一個相對完善的小系統。如:

問題:

1、你通常每日讀幾份報紙?

a、不讀報;b、l份;c、2份;d、3份以上;

2、你通常用多長時間讀報?

a、10分鍾以內;b、半小時左右;c、l小時;d、 l小時以上;

3、你經常讀的是下面哪類(或幾類) 報紙?

a、×市晚報;b、×省日報;c、人民日報;d、參考消息;e、中央廣播電視報;f、足球……

在以上的幾個問題中,由於問題設置緊密相關,因而能夠獲得比較完整的信息。調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、帶有意識流痕跡的,問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。那麼,將市場調查作為經營決策的一個科學過程的企業就會對調查失去信心!

因此,邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序性分不開的。已經看到,在一個綜合性的問卷中,調查者將差異較大的問卷分塊設置,從而保證了每個"分塊"的問題都密切相關。

四、明確性。

所謂明確性,事實上是問題設置的規范性。這一原則具體是指:命題是否准確?提問是否清晰明確、便於回答 ;被訪問者是否能夠對問題作出明確的回答,等等。

如上文問題中"10分鍾"、"半小時"、"l小時"等設計即是十分明確的。統計後會告訴我們:用時極短(測覽)的概率為多少;用時一般(粗閱)的概率為多少;用時較長(詳閱)的概率為多少。反之,答案若設置為"10分一60分",或"l小時以內"等,則不僅不明確、難以說明問題,而且令被訪問者也很難作答。

再則,問卷中常有"是"或"否"一類的是非式命題。如:

問題:您的婚姻狀況:

答案: I、已婚; Ⅱ、未婚;

顯而易見,此題還有第三種答案(離婚/喪偶/分居)。如按照以上方式設置則不可避免地會發生選擇上的困難和有效信息的流失!其症結即在於問卷違背了"明確性"的原則。

五、非誘導性。

不成功的記者經常會在采訪中使用誘導性的問題。----這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結論而甘願放棄客觀性的原則,就是徹頭徹尾的職業素質的缺乏。在問卷調查中,因為有充分的時間作提前准備,這種錯誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要,是在於高度競爭的市場對調查業的發展提出了更高的要求。

非誘導性指的是問題要設置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷,完全將被訪問者的獨立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。如:

問題:你認為這種化妝品對你的吸引力在哪裡?

答案: a、色澤;b、氣味; c、使用效果; d、包裝; e、價格; f、……

這種設置是客觀的。若換一種答案設置:

a、迷人的色澤;b、芳香的氣味;c、滿意的效果;d、精美的包裝……

這樣一種設置則具有了誘導和提示性,從而在不自覺中掩蓋了事物的真實性。

六、便於整理、分析。

成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外,還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查後的整理與分析工作。

首先,這要求調查指標是能夠累加和便於累加的;其次,指標的累計與相對數的計算是有意義的;再次,能夠通過數據清楚明了地說明所要調查的問題。

只有這樣,調查工作才能收到預期的效果。

⑤ 一份完善的市場調查問卷應包括哪些內容

服務內容
Allsmart自行研製的市場調查服務系統,可以快速響應企業市場調查需求,問卷設計、印製、版網上發表、權自動提交、自動提交匯總,所有一氣哈成.
您想知道的,我們可以幫您找到答案。
具體內容包括:
市場調查問卷設計、印刷/編制
市場調查訪問樣本抽樣
市場調查問卷人工/自動發放或發布、回收
必要時,調查訪問員的挑選、培訓以及督導
市場調查問卷錄入、整理
調查數據統計、匯總、分析
市場調查報告的撰寫
網上問卷自動發布系統支持

⑥ 市場調查表

市場調查表

尊敬的訪客,您好!下面是我們對目前無錫電視娛樂節目所作的一份調查問卷,非常感謝您利用一點時間進行填寫,我們將通過您做的問卷統計進行無錫娛樂頻道節目調整。為了答謝您的支持,我們將定期對所有有效答卷抽獎,在周六《江南人家》中抽獎。再次感謝您對無錫娛樂頻道的支持!

Your姓名:

聯系方式:
(電話/地址)

Your性別:
男 女

Your婚姻狀況:
未婚 已婚

Your年齡:
15歲以下 15歲—25歲 25歲--35歲 35歲以上

Your學歷:
小學或小學以下中學專科本科碩士博士或博士以上

Your職業:
無業學生工人初級公務員雇員幹部教師媒體

Your收入狀況:
300以下300—500500—10001000—20003000以上 人民幣(元)

You看電視的習慣:
周一至周五 白天晚間深夜 周六、周日 白天晚間深夜
You喜歡娛樂頻道哪些節目(可多選)
海外劇場 超級模特 夫妻劇場 歡樂總動員 環球影視

春華秋實 絕對動漫 來電對對碰 東京印象 城市地圖

娛樂星氣象 太陽谷 娛樂現場 星光燦爛 淑女大學堂

江南人家 音樂風雲榜

其他,請舉例

You喜歡看哪類的娛樂節目
綜藝 電視劇 電影 旅遊 音樂 益智 晚會

其他,請舉例

You願意參加哪類的俱樂部
自駕車游 歌友會 讀書 攝影 毅行 發燒友

其他,請舉例

You對娛樂頻道還有什麼意見和建議?

⑦ 市場調查常用的幾種量表

李克特量表 抑鬱自評表 社會支持評定量表

⑧ 市場調查中,定比量表和定距量表的共同特點

你好!

搜一下:市場調查中,定比量表和定距量表的共同特點?
僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。

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