① 問卷調查的作用
1、問卷調查、問卷的作用是調查者想通過這種方式知道多少人使用這中產品,版產品的效權果,對產品做那些改進更符合大眾需求。
2、問卷調查的定義:問卷調查是有目標對象群的意見調查方法。 形式是由一連串寫好的小問題組成,收集被訪問者的意見、感受、反應及對知識的認識等。
3、問卷調查的種類:問卷調查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。
4、問卷調查的分類:從問卷調查的實際應用來看,可以分為學術性問卷調查或應用性問卷調查。
5、問卷調查的類型:一個問卷要包括三類的問題:理論模型中的變數、輔助變數、與人口統計學特徵。
6、問卷調查的意義:問卷調查的意義在於消費者能夠和廠家有一個溝通,廠家需要了解消費者的信息,從而能提供符合大部分消費者的意願的服務或者產品。
② 簡述市場調查的作用
做任何決策和投資都需要用到市場調查。
比如你要進行創業,首先要選址專選項目,哪么在挑選項目的屬時候,你自然就要對當地進行一些調查,當然可能是簡單的走訪,也可能是專業的問卷調查,這些都屬於市場調查,通過調查你可以了解到在當地有哪些項目很受歡迎,有哪些項目可以投資,哪些項目已經飽和。
再比如作為一個企業要進軍一個新的市場或改良以前的產品,也需要進行市場調查,了解該企業在目前市場中的產品存在哪些不足,顧客對產品的意見,以及競爭企業產品的優勢和劣勢,從而可以為企業提高競爭力改良產品提供有利的指導方向
再比如政府要做一項涉及公眾利益的決策,提前會舉行聽證會,這其實就是一種市場調查的方式,通過調查了解民意,了解對決策的看法和意見
綜上只是簡單的幾個例子,通過市場調查,可以獲取你想要的各方面信息,然後為你的決策提供依據。
當然市場調查的方式有很多種,比如問卷調查,電話訪問,簡訊調查,網路訪問,面談等等,這些方式都是用來獲取信息的。
③ 旅行社市場調查的作用
旅行社市場調查一般有三種:
一、產品市場調查;搜集遊客對某一目的專地及相關產品的屬出遊意願、價格預算、交通方式、出遊日期以及組團模式,這樣可以通過分析研究來決定某項產品的重大活動策略及價格;如專列、包機等
二、市場份額調查:通過搜集遊客對旅行社品牌的認知、選擇習慣以及同行業價格來了解本社在市場所佔份額以及確定今後的發展戰略,調整價格政策等
三、廣告調查:通過搜集遊客接受旅遊信息的途徑、接受信息的習慣以及信息關注點里確定旅行社的廣告宣傳策略。
總之很關鍵,是旅行社一切重大決策及戰略調整的重要依據
④ 旅遊資源調查有哪些功能
旅遊資源調查
重點:
掌握旅遊資源調查的基本方法和程序;可以運用旅遊資源調查的方法、程序及內容調查區域旅遊資源狀況。
第一節 旅遊資源調查
一、旅遊資源調查的涵義
旅遊資源調查:是指運用科學的方法和手段,有目的、有系統地收集、記錄、整理、分析和總結旅遊資源及其相關因素的信息與資料,以確定旅遊資源的存量狀況,並為旅遊經營管理者提供客觀決策依據的活動。
①旅遊資源調查必須採用科學的方法和手段。
②旅遊資源調查的范圍,既包括旅遊資源本身,又包括相關的影響因素。
③旅遊資源調查過程,收集、記錄、整理、分析和總結旅遊資源信息資料。
④旅遊資源調查現實的目的就是確定某一區域旅遊資源的存量狀況,最終為旅遊經營、管理、規劃、開發、決策提供客觀科學的依據。
二、旅遊資源調查的作用
(一)描述作用
旅遊資源的調查,可以了解一個地區旅遊資源的存量狀況,摸清旅遊資源的家底。
(二)診斷作用
可以認清旅遊資源的空間特徵、時間特徵、經濟特徵、文化特徵等,以及各種特性形成環境和成因,旅遊資源的功能價值,尤其是旅遊資源的時代變異性。
(三)預測作用
能夠完善旅遊資源信息系統,為旅遊預測、決策奠定基礎。
(四)管理作用
可以比較全面地掌握旅遊資源開發、利用和保護的現狀,有利於推動區域旅遊資源的管理工作,從而制定切實可行的旅遊資源保護措施。
(五)效益作用
解旅遊資源產生的經濟效益、社會效益和生態效益,這個過程本身就是旅遊資源效益功能的體現。
第二節 旅遊資源調查類型與內容
一、旅遊資源調查類型
(一)按旅遊資源調查需解決的問題劃分
1、旅遊資源概查:指對旅遊資源的概略性調查或探測性調查。
2、旅遊資源普查:對旅遊資源開發區的各種旅遊資源及其相關因素進行綜合調查。
3、旅遊資源詳查:將概查和普查提出的結果,經過篩選,確定一定數量高品位、高質量的旅遊資源景觀作為開發對象,針對這些開發對象進行更詳細的實地勘查。
(二)按旅遊資源調查的不同對象劃分
1、典型調查
2、重點調查
3、抽樣調查
二、旅遊資源調查的內容
(一)旅遊資源環境調查
1、自然環境調查
(1)調查區概況
(2)地質地貌要素:調查記載調查區岩石、地層、地質構造、地形地貌的分布特徵、發育規律和活動強度,對調查范圍的總體地質地貌特徵有一全面概括了解。
(3)水體要素:調查地表水與地下水的類型和分布,季節性水量變化規律和特徵,可供開採的水資源,已發生和可能發生的水災害及其對旅遊資源的不利影響等。
(4)氣象氣候要素:調查區的年降雨量及其分布,氣溫、光照、濕度及其變化,大氣成分及其污染情況,氣候類型、特色及其變化規律等。
(5)動植物要素:調查區動物和植物特徵與分布,具有觀賞價值的動物和植物的類型和數量,特定生存環境下存在的珍稀動物和植物,調查其分布數量、生長特性和活動規律,可供遊人觀賞的客觀條件和防護措施等。
2、人文環境調查
(1)歷史沿革
(2)經濟環境
(3)社會文化環境
3、政策法規環境調查
主要了解調查區內影響和制約旅遊資源開發、管理的有關方針、政策。包括:地區經濟政策的連續性與穩定性,社會經濟發展規劃,對外政策的調整變化,旅遊機構的設置變動,以及資源法、旅遊法、環境保護法、旅遊管理條例和旅遊管理措施等的執行情況。
(二)旅遊資源存量調查
1、類型調查: 按一定的分類標准,將調查區內的旅遊資源分類歸並,以便更加明晰地認識旅遊資源。
2、特徵調查(各類旅遊資源特徵調查,對國家旅遊局規定的155個基本類型的調查)
3、成因調查:調查區內各種不同類型的旅遊資源,尤其是富有當地特色的旅遊資源,在開展資源調查時,要了解其形成原因,發展歷史,存在時限、利用的可能價值,自然與人文相互依存的因果關系。
4、規模調查:調查包括資源類型的數量、分布范圍和面積、各級風景名勝區、文物保護單位、自然保護區、森林公園等。
5、組合結構調查:了解調查區旅遊資源的組合結構,包括:自然景觀與人文景觀的組合,自然景觀內部的組合,人文景觀內部的組合。
6、開發現狀調查:旅遊資源包含已開發態、待開發態和潛在態三種形態。調查開發現狀包括:旅遊資源現在的開發狀況、項目、類型、時間、季節、旅遊人次、旅遊收入、消費水平以及周邊地區同類旅遊資源的開發比較、開發計劃等。
(三)旅遊要素調查
1、交通調查
包括公路、鐵路、水路、航空交通狀況,旅遊汽車、計程車、景點纜車、高架索道、觀光遊船等設施,車站、碼頭、港口的數量和質量,交通工具與景區的距離、行程時間、路面質量、運輸承受能力等。
2、住宿調查
包括飯店、旅館、汽車旅館、供膳寄宿旅館、別墅、農舍式小屋、度假村、野營帳蓬、遊船旅館等多種住宿設施的規模、數量、檔次、功能、分布情況、接待能力、床位數、房間數、客房出租率、營業收入、固定資產、利潤總額等。
3、餐飲調查
包括餐館的規模、數量、檔次、分布情況、名特小吃、特色菜品、衛生狀況和服務質量等。
4、其他服務設施調查
(四)旅遊客源市場調查
1、旅遊者數量調查
調查外國人、華僑、港澳台同胞、國內本土遊客和外地遊客的數量、國籍、年齡、性別、職業、入境方式、分布地區與民族類別等。了解最大和最小日客流量、月客流數、季客流量和年游各數量。了解遊客滯留時間、過夜人數、自費與公務旅遊的比例、團隊與散客旅遊的比例等。
2、旅遊收入調查
調查統計旅遊者在吃、住、行、游、購、娛等方面的消費構成,人均天消費,最高與最低消費比例,調查日、月、季、年的旅遊收入,海外遊客創匯收入,國內遊客旅遊收入,以及旅遊收入在當地國民經濟中的比重、產生的社會貢獻率等。
3、旅遊動機調查
調查包括健康運動消除緊張與不安的欲求,滿足求知慾望的文化動機,探親訪友的交際動機,體現自尊、獲取個人成就和為人類貢獻的地位和聲望動機等。
第三節 旅遊資源調查程序與方法
一、調查程序
(一)調查准備階段
明確調查問題→確定調查目標→調查方案設計→制訂調查工作計劃
(二)調查實施階段
1、收集第二手資料
第二手資料是指為其他目的和用途而製作、收集的證據、數字、圖件和其他現成的信息資料,但能為目前的旅遊調查項目所利用。
2、收集第一手資料(實地調查資料):包括:概略調查、系統調查、詳細勘查
(三)旅遊資源調查整理分析階段
1、整理資料
①對資料進行鑒別、核對和修正,審查資料的適用性和准確性,剔除有錯誤的資料,並補充、修正資料,使其達到完整、准確、客觀、前後一致。
②應用科學的編碼、分類方法對資料進行編碼與分類,以便於分析利用。
③採用常規的資料儲存方法或計算機儲存方法,將資料歸卷存儲,以利於今後查閱和再利用。
2、分析資料
經過整理後的資料、數據和圖件,應能表示某種意義,只有通過調查人員的分析解釋,才能對資源調查項目產生作用。
3、編寫旅遊資源調查報告
由標題、目錄、概要、正文、結論與建議、附件幾個部分組成。
二、旅遊資源調查方法
(一)文案調查法(間接調查法)(二)詢問調查法(三)觀察調查法(四)綜合考察法(野外綜合考察)(五)遙感調查法(六)統計分析法(七)分類分區法
把調查區的旅遊資源,按其形態特徵、內在屬性、美感、吸引性等加以分類,並進行研究調查,與同類型或不同類型的旅遊資源區域加以比較、評價,得出該區旅遊資源種類、一般特徵與獨特特徵、質量與區內的差異,以便於制定開發規劃和建立旅遊資源信息庫,以及有助於區內各地旅遊資源的開發利用。
三、調查區旅遊資源調查報告的編寫
旅遊資源詳查和旅遊資源概查的文(圖)件類型和精度不同,旅遊資源詳查需要完成全部文(圖)件,包括填寫《旅遊資源調查區實際資料表》,編繪《旅遊資源地圖》,編寫《旅遊資源調查報告》。旅遊資源概查要求編繪《旅遊資源地圖》。 根據國家標准《旅遊資源分類、調查與評價》(GB/T18972---2003)的要求,各調查區編寫的旅遊資源調查報告,基本篇目如下:
前言
第一章 調查區旅遊環境
第二章 旅遊資源開發歷史和現狀
第三章 旅遊資源基本類型
第四章 旅遊資源評價
第五章 旅遊資源保護與開發建議
主要參考文獻
附圖:《旅遊資源圖》或《優良級旅遊資源圖》
⑤ 市場調研的功能作用
市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果,主要在下面幾個方面發揮作用。
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。
這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。
拓展資料:
市場調研流程的11個步驟:
1.確定市場調研的必要性
2.定義問題
3. 確立調研目標
4.確定調研設計方案
5. 確定信息的類型和來源
6. 確定收集資料
7. 問卷設計
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料
10.分析 資料
11.撰寫調研報告
調研流程:調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫
參考資料:市場調研-網路
⑥ 問卷調查的目的是什麼,
問卷調查的目的,是要通過問卷上的封閉式問題和開放式問題了解調查對象。調研人員藉助這一工具對社會活動過程進行准確、具體的測定,並應用社會學統計方法進行量的描述和分析,獲取所需要的調查資料。
問卷調查一般分為市場調查和社會調查。
1、市場調查:
市場調查的目的是為了收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業單位等的其他活動和策略所服務,為管理部門提供參考依據。
2、社會調查:
社會調查問卷的目的就是通過問卷調查的方式了解社會現象,為社會研究提供理論依據和有價值的參考意見,傾聽社會上各階層的心聲,也可以是學術性的調查。
(6)旅遊市場調查問卷作用擴展閱讀:
問卷調查問題的分類:
一個問卷要包括三類的問題:理論模型中的變數、輔助變數、與人口統計學特徵。包括這三類問題的問卷才能更准確地得到所需的調查資料。
1、理論模型的變數:
一個問卷必須首先包括理論模型中的所有變數。在行為研究中,這些變數往往是心理變數。一個心理變數是用三個或三個以上的測度問題 (measurement item) 來測量的。一個心理變數往往對應於一組、而不是單一的語義。我們把這樣的心理變數叫作一個理論構件或構件 (construct)。
2、輔助變數:
重要的輔助變數是控制變數 (control variables)。控制變數並不是理論模型中的主角。但是因為一個理論模型往往只從一個角度出發,所選變數有時不能有很好的充分性。
這時,包括一些控制變數就可以用來表明即使另外一些重要的變數在場,所選的理論變數仍具有重要性,並表明理論變數具有有別於控制變數的額外作用。
3、人口統計特徵:
人口統計特徵包括年齡、性別、種族、教育程度、省份、職業等。這些變數在心理學研究中往往並不佔據主要位置。這些變數大多比較客觀,報告誤差不大。在一個問卷中包括這些變數的目的往往是為了檢驗一個樣本是不是與群體有相似的組成,從而具有代表性。
⑦ 旅遊市場營銷有什麼特點
(一)旅遊市場營銷組合因素的可控性
旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如,旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位,選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況,自行決定旅遊產品價格;可以根據便利和效益的原則,自行選擇旅遊產品銷售渠道;也可以根據旅遊產品的特點,自行選擇旅遊促銷手段等。但這種可控性並非絕對,因為旅遊企業置身於外部環境'本身還會受到外部諸多不可控制因素的影響。這些都會直接或間接地對可控制因素產生制約作用。所以,旅遊企業在進行旅遊市場營銷組合時,既要善於有效地利用可控制因素,又要善於靈活地、適時地匹配外部不可控制因素的變化。
(二)旅遊市場營銷組合的動態性
旅遊市場營銷組合是變化多端的動態組合,而不是固定不變的靜態組合。旅遊企業可控制的產品、定價、銷售渠道、促銷、人員管理等因素中,每一個因素又包含了許多因素。只要其中任一種因素發生變動,就會出現一個新的組合、產生不同的效果。因此,為了保持旅遊市場營銷組合各因素的最佳組合,旅遊企業應根據可控制因素和外部不可控制因素的變化,對原有旅遊市場營銷組合作相應的調整。
(三)旅遊市場營銷組合的多層次性
旅遊市場營銷組合是「5P」組合。而每一個「P」,又包括若干因素,形成每個「P」的次組合。如旅遊促銷是旅遊市場營銷組合的一個可控制因素,但旅遊促銷因素本身又可形成組合力量。旅遊促銷組合包含了旅遊廣告、旅遊銷售促進、旅遊營銷公關、人員推銷等次組合因素,而且這種次組合因素還可以再細分組合。可見,多層次性是旅遊市場營銷組合的一個顯著特點。
(四)旅遊市場營銷組合的整體性
若把旅遊市場營銷組合作為一個系統,則旅遊企業內部的各種可控的營銷因素都是這個系統的子系統。旅遊市場營銷組合的作用,不是其中每一個構成因素所發生作用簡單相加的結果,而是各個因素互相配合、互相協調所產生的整體效能,超過了每一個因素各自單獨產生的效果的總和,這就是系統的整體作用。為了能充分發揮旅遊市場營銷組合(系統)的整體作用,旅遊企業必須對各種可控因素(子系統)進行有效的綜合運用。
⑧ 問卷在市場調查預測中的作用是什麼
你好!
問卷調查時市場調查形式的一種。
它主要就是起到收集必要數據便於研究人員分析信息
如有疑問,請追問。