網店市場營銷計劃與分析報告

『壹』 網路玩具店目標市場營銷的分析報告

玩具店順利開業之後，如何開展營銷活動設計迅速贏得目標客戶？客戶的需求及活動設計有何針對性？通過巧妙的持續的營銷活動滲透進入目標客戶群，從收獲人氣到贏得訂單又該如何轉化？
玩具店贏得客戶四大絕招

據義烏市玩具行業協會秘書長、「愛就推門」玩具公司童元智先生介紹，一個店面獲取客戶主要可以分成四個方面：

第一就是自然流量，也就是每天經過你店面的自然人流，這一塊是全部依靠店面的選址來實現的。

第二就是營銷活動的開展，這一塊主要依靠各種活動的策劃和跟進。
第三就是客戶的管理與維護，就是通常我們所說的資料庫營銷，店主需要建立完善的會員資料庫及制訂人性化的跟進策略。

會員資料庫信息可以通過第一塊和第二塊來獲取，以上三塊主要是戰術方面，最後一塊是基於戰略層面的客戶拓展。現在大部分的店主都停留在守株待兔的坐商階段。

一個好的營銷活動可以有效的吸引人氣，提升店面的品牌效應。現在我們就來分享一下國內知名品牌大聖公司怎麼做砂畫類活動的，砂畫產品具有很強的演示功能可以充分的鍛煉小朋友的空間想像能力，動手能力，色彩分辨能力，手眼協調能力做完之後可以做為成果展示，寶寶和家長都會很有成就感。

三步走了解活動策劃

最關鍵的砂畫價格十分便宜，一般的批發價格只有兩三元並且可以激發重復購買的慾望。大聖公司從砂畫起家，現在做到了兒童益智國內前三名，他們的秘訣就是在國內大型商場和超市連續不斷的做各種砂畫營銷活動一般來說，活動的開展分為以下幾個階段：

第一，活動前期策劃。包括時間的確定，參加人員的獲取，獎品方案確定。活動的時間一般可以確定在周末，新開的店可以在下午或晚上，有一定客戶基礎的可以定在銷售清閑時間，參加人員可以在會員中邀請，新開店的可以隨機發展，如果店面門前有合適的場地，可以安排在店面門前開展，如果沒在合適的場地，可以安排在店裡的多功能區。

第二，中期的實施。包括場地准備，道具准備，人員組織，先期一定要經過詳細的計算道具一定要充分，反正砂畫很便宜，多准備幾張也不用多少成本，最怕的是有寶寶興沖沖的來參加活動，卻沒有東西給他們，他們會很失望。獎品的話可以隨意一些，這類活動重在參與，在活動進行中可以安排員工進行指導，並且鼓勵家長一起參與盡量營造一種溫馨的氛圍做到孩子開心，家長滿意。這樣他們就會對活動充滿期待，店主和店員一定不要吝惜贊美，但不能千篇一律，要學會誇獎的技巧。這個時候是和客戶拉近距離的最佳時間，一般來說，客戶和店家是對立的，他們會有很強的防範心理，總認為你是在千方百計的掏他們的口袋。通過這類活動可以很好的消除彼此的隔閡，建立真正的友誼，首先是朋友，然後是顧問，最好的身份是老師，你想想，你會和老師去討價還價嗎?
第三，後期跟進。包括活動總結，參加人員存檔，後期跟進回訪等一次活動可以吸引很多的人氣，人氣怎麼轉化為訂單呢？這就要一些技巧了，可以作一些回訪，虛心的徵求家長對活動的反饋，孩子對活動的歡迎程度，順便告知下一次活動的時間。並且可以收集一些他們喜歡的活動方案。這樣，你做的活動會越來越受歡迎，平時沒事他們也會到你店裡來轉轉，這一轉兩轉的，訂單就來了。
玩具還可出租修理――大多數家長在購買玩具時有這樣的煩惱：孩子對玩具貪新貪多，玩沒多久就厭倦了；要麼隨意摔砸，造成玩具破損。對於這些家庭，租賃玩具是很好的解決辦法。此外一些幼兒園、兒童樂園、少年宮需要大量的玩具，也像上述家庭一樣面臨同樣的困擾，也一樣特別希望有玩具出租。
玩具出租，可以讓租賃者的玩具開支大大降低，同時以更小的錢獲得更多、更新的玩具。對於店鋪，同一個玩具可以反復出租，從而獲得N次收益。由此，產品成本、流動資金降低了，賺的錢反而更多了。除了出租外，經營者還可以提供玩具美容，主要是對一些破舊的玩具進行修理，其修理費往往也是一筆豐厚的利潤。
DIY玩具樂趣無窮――經營者還可推出DIY玩具，也就是自己動手做玩具。DIY玩具獨具特色，自己親手製作玩具，並寫上祝福的話，遠比購買現成玩具產品有意義得多，顧客也可以買回家後老小同樂。因此，自己動手製作玩具的DIY方式正在成為一種新的消費潮流。從確定做什麼，到找材料、定計劃、嘗試製作、修改，最後做出一件富有個性的玩具成品，還可當場給玩具起名字、挑衣物，甚至領取「出生證「，整個過程可以由孩子單兵作戰，也可以由小朋友們團隊合作。
新鮮的創作體會能為 DIY玩具帶來源源不斷的客流，不僅深受孩子們的歡迎，還可吸引成人，體驗一把創意設計的感覺，同時緩解日積月累的工作和生活壓力。據了解，DIY主題玩具目前正被越來越多中青年消費者所賞識，很多中青年消費者通過DIY玩具達到調節心情，放鬆身心的目的。

『貳』 網店營銷策劃方案應該具有哪些內容

一、網店定位分析：

1、網店剖析：對網店的自身進行解剖分析，目的是尋找到網店的基礎問題所在。

2、電子商務定位：對企業網店進行電子商務定位，明確網店的位置。

3、電子商務模式分析：分析網店的電子商務模式，研究與網店相匹配的電子商務模式。

二、網店診斷：

1、網店結構診斷：網店的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣。

2、網店頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色－彩是否恰當。

3、文件與文件名診斷：文件格式，文件名等。

4、訪問系統分析：統計系統安裝，來路分析，地區分析，訪問者分析、關鍵詞分析等。

5、推廣策略診斷：網店推廣策略是否有效，是否落後，是否採用復合式推廣策略等。

三、網店營銷分析：

1、關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等。

2、搜索引擎登錄分析：採用何種登錄方式，登錄的信息是否有效。

3、鏈接相關性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬於相關性較大的鏈接。

4、目標市場分析：對目標市場進行分析，研究目標市場與營銷的關系。5、產品分析：分析產品的特性，產品的賣點等。

(2)網店市場營銷計劃與分析報告擴展閱讀：

網店營銷策劃

1、留住顧客添加出售

現代營銷學以為保存一個老顧客相當於爭奪五個新的顧客。經過網路營銷能夠到達更好地效勞於顧客的意圖，然後增強與顧客的聯系，樹立顧客忠實度，永久留住顧客。滿足而忠實的顧客總是願意購買公司的產品的，這樣自然而然地進步了公司的出售量。

2、供給有用信息影響消費

本模型特別適用於經過零售途徑出售的企業，它們可經過網路向顧客接連地供給有用的信息，包含新產品信息、產品的新用處等，並且可依據情況適時地改變，堅持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新的信息能影響顧客的消費願望，然後添加了購買。

3、簡化出售途徑、削減辦理費用

運用網路進行出售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功用：經過簡化出售途徑、下降出售本錢、終究到達削減辦理費用的意圖。本模型適用於將網路用作直復營銷東西的企業。

『叄』 網店運營推廣如何做好市場分析

第一：市場細分。

我記得很多年前自己也有過開店的經驗，但中途放棄，放棄了的原因是，沒有找到合適的貨源渠道和沒有足夠的時間管理。當然，重點在前一點。有了貨源的保證，開店基本上算解決了主要問題。

不過，細節問題也隨之而來了。較多的賣家對自己的產品過於信任，這導致了強勢進入，但競爭過大，最後造成的困境是，同一行業，大賣家壓小賣家，(小賣家找不到自己的優勢)資深店鋪勝於新開店鋪，(信譽高和沒信譽怎麼辦)好的流量全流向了老店鋪，新店鋪再怎麼推廣，見效不大。

那麼，我們該如何去對市場進行細分呢?首先一條：抓住產品的特性與賣點。比如，同一件衣服，都是用來穿的，但穿的人不一樣，定位自然不一樣，廣告宣傳當然更不一樣。再比如，力傑數碼旗艦店的裝修風格過於女性化，但實際上，對於移動硬碟的使用人群，應該男性大過於女性，為什麼力傑數碼旗艦店會出現這種狀況呢?可能需要認真的思考一下了。

其次，價格定位，淘寶上的產品價格在買家的心裡都有一個約定俗成的模式，那就是便宜。所以，眾多賣家在尋找貨源渠道的時候，在價格定位上都顯得相當的矛盾，貴了怕沒人要，便宜了去了成本又虧本，做了等於白做。(這種心理，商城賣家偏小，個人賣家偏大)那這個價位又該怎麼定呢?我認為是，定位好了產品個性走向，價格定位就可以偏中，為什麼偏中，當然是從銷售計劃中來執行，前中後期也不可能一塵不變，銷售模式自然從搶占市場為基準開始。

再次，店鋪裝修。店鋪該怎麼裝修?這個問題說大可大，說小則小，因為網上購物必竟不同線下實體購物，能夠清楚認識，好好的觸摸感受。所以，好的店鋪裝修成為了關鍵。什麼樣的店鋪風格決定產品的個性走向，如果賣的軍品，店鋪裝修成了女性時尚，那這個錯誤上天都無法饒恕。

再比如，網路上很多人認為，店鋪內裝修，圖片廣告做的越大，越多越容易引起買家關注。實際上，這樣效果有，但有可能會勢得其反，為什麼說呢，咱們又不是廣告聯盟，也不是官方網站，圖片廣告做多，反而會壓制了原本的產品特性。所以，圖文皆合是必然，但凡事適中最好。

再次，銷售模式。依力傑數碼旗艦店為依據，我做了一個簡單的銷售模式方案：

1.線下折扣卡或者會員卡模式

2.根據相應的產品性價比制定合理的團購措施

3.捆綁式組合銷售模式

4.數碼產品回收新模式(主要針對數碼類，其它產品避開)

5.常規活動促銷讓價模式

好的銷售必定占據一定力度，但是銷售模式常規不變，這導致商品的吸引力度必定下降。

第二：如何推廣。總結了網路上比較熱門的推廣方式如下：1：導購網站免費推廣;2：社區發貼回貼;3：登錄各大搜索引擎;4：加入聊天工具群;5：郵件廣告;6：加入聯盟;7：博客推廣;當然還包括了店內裝修時的優化，比如寶貝上架時間，寶貝名稱關鍵詞設置，櫥窗設置等。

這些推廣方式都是賣家再熟悉不過的推廣手段。從常規中去尋求突破，如果沒有一定的堅持，很容易造成滯後狀態，時間一長，沒有太大效果，就會被誤認為效果不理想或者不明顯來搪塞，這些因素在新手賣家中產生不同的悲觀情緒相當嚴重。這也就是一天內近十萬家新店開張，同時一天近十萬家店鋪被迫關閉的原因。

在我看來，有效的的推廣方法細節有：

1.淘寶集團本體站點推廣

可以利用淘寶集團本體站點欄目平台是指：淘寶活動、淘寶論壇、阿里論壇、阿里博客、阿里媽媽。所有與淘寶集團掛勾的本體站點都是可以添加外鏈的，而且信息會處於互通狀態，掌握好基礎平台是推廣致勝的第一步。

具體的推廣流程：

淘寶活動：聚劃算、天天特價、我愛淘折、寶貝分享、淘錢庄、直通車等。實際上淘寶針對賣家的推廣活動很多，不過，因為運營規則的問題，諸多活動的參加要求很多，中小賣家只能望塵莫及，但是，也並不是所有活動不能參加，關鍵是要店主有足夠的時間去關注了解，於其天天守著外部推廣，還不如先把淘寶本身的活動做精。

淘寶社區、淘江湖：許多年前玩過江湖的人都知道江湖中所追循的規則是什麼。而淘江湖可以說汲取了江湖之長，並融匯了自己的特點，從各幫派的人氣指數可見，潛在客戶資源還是相當大的，如果賣家僅僅只是以娛樂的眼光去對待，樂趣自然存在，但是樂趣之中潛在的秘密恐怕就要一笑而過了。做為賣家，於其天天做外部推廣，還不如先把淘江湖做精。

阿里論壇，阿里博客，淘寶客等：淘寶和阿里是一家，我想有過開店經驗的人閉著眼睛都能想到，其實阿里站點的相關平台資源的推廣效果遠遠高於外部推廣資源。另外，做為一家人，偶爾發點小廣告也應該不是什麼大問題，但是，千萬不要過分，要求過分了，脾氣再好的人也會打人的哦。

2.博客推廣

博客推廣的優勢在於博文，博文決定了我們想要提高知名度的目的能不能達成。如果我們的博文新穎、獨特可讀性強的話，每天百餘的流量的話應該不成問題。

另外，博客營銷的未來發展方向必定與其創造的價值緊密相關的。或者可以認為和類似與淘寶網的C2C網站融合，目前較多的網上開店的店主，同時是博客主，博客完全可以從博客寫作者和讀者的關系演變成賣主和買主之間的關系。

具體的推廣流程：

博客的推廣並非那麼簡單注冊再發幾篇博文上去就可以解決問題的，博客里可以利用的東西很多。比如自定義RSS，網址收藏，友情鏈接，圈子，關注，微博，心情筆記，日記分類等，都可以充分利用成為我們的推廣資源。

其次才是博文的寫作。如何寫作博文。原創永遠大過於偽原創，抄襲文。而關鍵詞的切入是必須點。當然，博文的思路源於產品的推廣思路，沒有良好的原創基礎，只能原創，那麼也一定切記，偽原創的修改成分得在四成以上。否則，做了偽原創文，效果也不會明顯。另外，博客的寫作，圖片並茂屬於最佳狀態，之於如何發揮，就得看賣家的手段是否高明了。

3.軟文推廣

諸多的行業站點都擁有軟文投放埠，一般只要撰寫的軟文廣告性質沒有太強，很容易被站點收錄進相應的新聞頻道，與此同時也給網路谷歌等搜索引擎提供收錄抓取的機會。通過軟文引導銷售也是當前互聯網推廣中一種切實有效的手段。當然，這中間需要力傑相應的文案策劃人員具備良好的軟文營銷撰寫素養。

具體的推廣流程：

軟文的寫作首要目標是吸引眼球，可以不需要好的文筆，但絕對需要優秀的創意。

4.其它外部推廣

其它不同的推廣方式諸如論壇，郵件等等較多種方法，可以償試，但是，償試的目的是以銷售為主要手段，通常在正常的推廣過程中，不可能單一使用其中一種或兩種以上方法，所以，有可能為了使推廣效果更加明顯，最後跳出常規的推廣思維，以一種全新的推廣方法來獲得最後的預計效果也有可能.所以,最後一點列入的推廣方法是一種概念,關鍵是力傑推廣人員在當前工作中的一種創新.