1. 調查報告格式及範文
調查報告是反映對某個問題、某個事件或某方面情況調查研究所獲得的成果的文章。它可以在報刊上發表,也可以供領導機關作為處理問題、制定政策的依據或參考。調查報告是宣傳唯物論和辯證法、堅持實事求是思想路線的有力武器,歷來被無產階級革命家所重視。
範例:
在當前尚且低迷,尚未完全復甦的經濟環境下,消費問題被大家廣泛關注。物價的連續上漲,直接反映了社會的消費和需求問題。
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由於大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為;一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。
調查中了解到,大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班幹部、得了獎學金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購買服飾。 我院女生較多,大多生活費都用到淘寶購物上。大學生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。
大學生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。
在對當您擁有一件名牌產品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調查後發現,70%的大學生希望自己的朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。
4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見選擇名牌產品對幫助大學生自己的交往,能夠起到幫助作用。
而大學生由於在讀書期間,主要生活費來自父母,而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢,所以大學生只有4%的人願意父母知道自己使用名牌的產品。
三:戀愛消費
對問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?的問題,77%的大學生承認有戀愛經歷,每年用於戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看,大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費是戀愛消費中絕對的大頭;
逢年過節(情人節、聖誕節等)或是倆人過生日及特殊的紀念日,戀人之間必要互送禮物,此項花費少則幾十元,多則數百元;
甚至有幾千元者(在調查中,記者了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鑽石項鏈);在戀愛消費中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上網費用 調查結果顯示:在每周上網時間方面,12.7%的學生在3小時以下,20.9%的學生為3-7小時,30.1%的學生為8-10小時,19.5%的學生為10-20小時,16.8%的學生在20小時以上;
在上網時段方面,23.2%的學生在白天上網,33.9%的學生在晚間上網,35.2%的學生在周末上網,7.7%的學生還經常上通宵。如果按2元/小時計算,對於學生而言,也是一筆不小的開支。
根據這次調查,我們總結出來大學生消費的以下特點:
1、消費觀念復雜,感性消費占優勢
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。
大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。
擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學生消費的示範效應,攀比心理導致的。
2、學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。
2. 老鳳祥市場調查報告
你這么細的調查報告恐怕只有找專門的調研機構專門調研一遍了,他們公司內部報告能公開的數據可能也不多。你可以參考一下黃金或珠寶首飾行業的相關報告。希望對你有用。
前瞻產業研究院
《互聯網對中國黃金行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》
《中國珠寶首飾行業消費需求與市場競爭投資預測分析報告》
第1章:中國珠寶首飾行業發展綜述
1.1 珠寶首飾行業定義及分類
1.1.1 行業概念及定義
1.1.2 行業主要產品大類
1.1.3 行業發展所處的階段
1.2 珠寶首飾行業統計標准
1.2.1 珠寶首飾行業統計部門和統計口徑
1.2.2 珠寶首飾行業統計方法
1.2.3 珠寶首飾行業數據種類
1.3 珠寶首飾行業產業鏈分析
1.3.1 珠寶首飾行業產業鏈簡介
(1)珠寶首飾行業產業鏈綜述
(2)上游原料市場供需及價格走勢對行業發展的影響
(3)下游消費市場走勢對行業發展的影響
1.3.2 珠寶首飾行業主要原材料市場分析
(1)黃金市場發展及價格走勢分析
1)黃金市場供需狀況
2)黃金市場價格走勢
3)黃金市場運行趨勢及對珠寶首飾行業影響
(2)鉑金市場發展及價格走勢分析
1)鉑金市場供需狀況
2)鉑金市場價格走勢
3)鉑金市場運行趨勢及對珠寶首飾行業影響
(3)鑽石市場發展及價格走勢分析
1)鑽石消費市場分析
2)鑽石市場價格走勢
3)鑽石市場運行趨勢及對珠寶首飾行業影響
第2章:珠寶首飾行業市場環境分析
2.1 行業政策環境分析
2.1.1 行業管理體制分析
2.1.2 行業主要法律法規
2.1.3 行業相關發展規劃
2.1.4 珠寶行業稅收政策
2.2 行業經濟環境分析
2.2.1 國際宏觀經濟環境分析
(1)國際宏觀經濟現狀
(2)國際宏觀經濟預測
(3)國際經濟對行業的影響分析
2.2.2 國內宏觀經濟環境分析
(1)宏觀經濟運行情況
(2)宏觀經濟走勢預測
(3)國內經濟對行業的影響分析
2.3 行業消費環境分析
2.3.1 珠寶首飾零售行業發展分析
(1)零售業發展現狀與趨勢分析
(2)珠寶零售行業發展現狀與趨勢分析
1)珠寶零售行業供給分析
2)珠寶零售行業需求分析
2.3.2 居民消費能力分析
(1)居民可支配收入分析
(2)中國人均珠寶消費潛力分析
(3)女性消費群體與需求分析
2.3.3 中產階級規模增長與趨勢分析
2.3.4 婚慶市場發展狀況與趨勢分析
2.3.5 禮品市場發展狀況與趨勢分析
第3章:珠寶首飾行業發展狀況分析
3.1 中國珠寶首飾行業發展狀況分析
3.1.1 中國珠寶首飾行業發展現狀及特點
(1)珠寶首飾行業發展現狀
(2)珠寶首飾行業發展特點
3.1.2 珠寶首飾行業經營情況分析
(1)珠寶首飾行業經營效益分析
(2)珠寶首飾行業盈利能力分析
(3)珠寶首飾行業運營能力分析
(4)珠寶首飾行業償債能力分析
(5)珠寶首飾行業發展能力分析
3.2 珠寶首飾行業經濟指標分析
3.2.1 珠寶首飾行業經濟指標分析
3.2.2 不同地區企業經濟指標分析
3.3 珠寶首飾行業供需平衡分析
3.3.1 全國珠寶首飾行業供給情況分析
(1)全國珠寶首飾行業總產值分析
(2)全國珠寶首飾行業產成品分析
3.3.2 各地區珠寶首飾行業供給情況分析
(1)總產值排名前10個地區分析
(2)產成品排名前10個地區分析
3.3.3 全國珠寶首飾行業需求情況分析
(1)全國珠寶首飾行業銷售產值分析
(2)全國珠寶首飾行業銷售收入分析
3.3.4 各地區珠寶首飾行業需求情況分析
(1)銷售產值排名前10個地區分析
(2)銷售收入排名前10個地區分析
3.3.5 全國珠寶首飾行業銷率分析
3.4 珠寶首飾行業進出口市場分析
3.4.1 珠寶首飾行業進出口狀況綜述
3.4.2 珠寶首飾行業出口分析
(1)行業出口整體情況
(2)行業出口產品結構
3.4.3 珠寶首飾行業進口分析
(1)行業進口整體情況
(2)行業進口產品結構
第4章:珠寶首飾行業市場競爭狀況分析
4.1 國際珠寶首飾行業競爭狀況分析
4.1.1 國際珠寶首飾市場發展與競爭狀況
(1)各類別的黃金需求情況
(2)珠寶首飾市場消費地區分布情況
4.1.2 國際珠寶首飾市場發展趨勢分析
4.1.3 跨國公司在中國市場的投資布局與競爭策略分析
(1)卡地亞
(2)寶格麗
(3)蒂芙尼(Tiffany)
(4)田崎真珠
(5)吉母皮亞
(6)勞倫斯珠寶
(7)土耳其ATASAY
4.2 國內珠寶首飾行業競爭狀況分析
4.2.1 國內珠寶首飾行業市場規模分析
4.2.2 國內珠寶首飾行業競爭格局分析
(1)不同性質企業競爭格局分析
(2)不同品牌渠道競爭格局分析
(3)不同品牌區域競爭格局分析
4.2.3 國內珠寶首飾企業競爭力分析
(1)高端奢侈品牌商
(2)黃金加工批發商
(3)珠寶連鎖零售商
………………
3. 在嘉興看到過一個店鋪招牌上的兔子標志
恩,按個人感覺講缺了兩顆牙齒的兔子就絕對不是花花公子,這個牌子可能太小了,我想不出來哦!你有空再去看看不得了。
這里鄙視一下長篇大論的B!
祝你好運!找著那隻有意思的兔子!
4. 請高手告訴我市場分析有哪幾種方法萬分感謝。越詳細越好
市場分析是市場營銷整個領域中的一個重要元素。它是通過對市場的研究以內及行業的分析對企業容作出正確的診斷,從而確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義返還給企業。
1. 宏觀經濟分析與地區經濟分析
2. 市場總體趨勢的分析
3. 政策影響分析
4. 規劃影響分析
5. 供求分析
6. 項目市場分析
5. 中國動漫行業發展前景怎麼樣
近年來,我國國產動漫電影掀起了國產動漫的一片浪潮,《西遊記大聖歸來》、《哪吒之魔童降世》、《大魚海棠》、《白蛇:緣起》逐漸成為人們飯桌上討論國產動漫的話題。同時,伴隨著新媒體動漫的崛起,我國動漫產業產值規模已接近兩千億。
中國動漫產值規模不容小覷
2014年以來,我國動漫內容生產實力得到了進一步提升,類型和題材日趨多元化,在國家政策和資金的保駕護航下,動漫產業集群帶和產業區培育出現端倪。加之,在媒介融合的氣氛熏陶下,2019年我國動漫產業已達到1941億的總產值規模。
——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國動漫產業發展前景預測投資戰略規劃分析報告》。
6. 調查報告的形式&格式
一、概念與特點
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
調查報告有以下幾個特點:
(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。
二、分類
調查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞。
7. 怎樣寫市場調查報告
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查,如服裝、保健品、計算機等等,選准一個方向,才能確定到什麼地方去調查,了解什麼情況,寫什麼內容內容。調查之前,最好要有一個提綱,然後再有目的的去調查,可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是:
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通;
2) 適合比較長的問卷,譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時,還可以採取一部分由訪問員面訪,其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法;
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問;
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是:
1) 由於被訪者不容易接觸,譬如小區電子門/鎖/保安等影響,很難接觸到目標被訪者;
2) 由於被訪者安全意識的提高,拒訪率提高;
3) 由於訪問成功率降低,訪問員不願意參與入戶訪問,訪問員流失率提高。因此,越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法,即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通,確認接受訪問且時間合適的情況下,再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司,和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察:
為了保證數據採集的質量,採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程,包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等;
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等;
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲;
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標,並根據評價結果進行優勝劣汰的制度,即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等,對於質量最差的後幾位進行淘汰,培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來,市場細分越來越細致的今天,客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務,這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此,入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為,但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察,必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此,如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時,在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節,因此,觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的,也可以是半結構化的,還可以是完全非結構化的。如何設計,完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者(目標)人流較大的戶外場所,訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行,不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下,街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題,從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問,一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節(包括各地督導集中培訓約2天,督導到各地去培訓訪問員等)外,還包括郵寄問卷(2天)、審卷(2天)、數據錄入(2天)、這些步驟。因此,更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化,由計算機完成,極大地簡化了訪問員的工作負荷,有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說,能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低,因此,電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說,CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差,僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時,不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中,覺得好像做不做市調結論都是一樣的,沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國,整個模式從西方輸入,行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業,於是屢屢造成這樣的尷尬:市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析,而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」,沒有實際作戰的指導意義。
誤區一:研究消費者,卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象,就是首先由研究員設計方案和問卷,然後由訪問部收集數據,等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目,因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告,看上去在研究消費者,而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究,尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家,甚至超越專家高度提出問題,「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解,對數據怎能有感覺?整天坐在辦公室里,只能是對市場的敏感度越來越低,離消費者越來越遠。我們提倡泡市場,研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車,還是去旅遊,我們都喜歡跟身邊的陌生人交談:問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺,要和消費者過日子。研究員做任何一個項目,必須要到市場上親自走訪,和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二:和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現,消費者選擇復合地板時經常會問:地板能不能承受得住重重的傢具?椅子拖來拖去會不會有痕跡?萬一漏水地板會不會鼓起來?能用多久?地板是不是很平整?這些問題看起來很平常,但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告:
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》,很好地解答了消費者關心的問題,立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的,從策略的角度去做研究,我們提出「營銷調研」:調研要與營銷緊密結合,衡量調研的標准,就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶,在我們策劃前叫武帝台牛奶,河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上,娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢?我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中,我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一,其水源中含有過量的氟,嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法,我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明,正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起,並帶動了系列產品的銷售。現在在河北,鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務,我們認為您的調研肯定是浪費了,不能是為了調研而調研,結果全是一些百分比之類的數據,我們認為調研必須與市場戰略緊密結合,與營銷策劃環環相扣,而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三:熱衷研究模型
「你好,我們是XXX 公司的,我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢,據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話,這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型,一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型,認為有模型就是專業的,這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在,希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信,僅有模型是遠遠不夠的,圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的!一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命!這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四:機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查,傳統的方法是採用入戶研究,但現在一些高檔小區越來越難進入,導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢?我們派出訪問員,帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調?是什麼牌子?一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框,不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」,第一次運用投射技術,垃圾調研法的誕生,這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率,打破RD、DP、FW採用項目小組制,通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問,等等,這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據,有創意的研究員能將其表述得非常生動,使數據有了生命,成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖;而在沒有創意的研究員筆下,這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪,詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了,經過一番准備,我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天,深入了解卡車司機的日常生活,獲得了寶貴的一手資料,為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟,但在這個動態化的過程中,任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員,總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息,從不讓它們失之交臂。並根據這些信息,提出一個個很有創意的假設,然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究,發現消費者對儀器本身非常感興趣,但購買儀器的要求卻並不強烈。當然,我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成,但我們在調研中,又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求,在得到消費者積極反應之後,我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃,令客戶非常滿意。
而在一般情況下,市場研究公司在項目開始後,會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中,基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題:有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題,但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系,研究員一般也就不多此一舉,這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決,同時也扼殺了研究員的創意積極性,對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式,否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五:研究員不懂品牌,廣告和策略
「看上去很專業,圖表很漂亮,但是客戶不需要這樣的報告,要深入分析、挖掘數據,平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前,我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作,結果不是很理想。論市場研究,沒有問題,但研究框框以外的知識卻很薄弱,分析問題總象漂在水上,深入不下去。在整合營銷傳播時代,光懂研究是不夠的,還必須懂營銷,懂品牌,懂廣告,更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合,為企業解決問題。
誤區六:未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看,假如你現在是策略決策人員,你想達到的目的是什麼?你想了解的內容是什麼?對照一下原來的研究內容,把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧,不要心疼,那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外,還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究,讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目,只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去,雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看,裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣,必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助?」「這個數據如何支持策略的制定?」..從策略的高度多問幾個為什麼,肯定大有收獲。
誤區七:中看不中用
有一客戶講,他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作,總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了,哪還能理出個頭緒呢?
調研報告一般有兩種結局:要不一是被遺忘後漸漸放得發霉;要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中,我們經常問企業一個問題:在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究?或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法?
有的企業講,我們也請研究公司做了這方面的研究,但仍然不知道該如何運做作市場,該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用?無數的事件表象對企業有什麼用?我們的分析能不能更高一點,更深一點,更透一點,更實效一點?能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢?我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度!
誤區八:只做常規數據分析
不要迷失在數據里,真正有用的數據需要仔細挖掘,看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系?是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系?是必然的,還是偶然的?綜合其他條件看,這種關系還存在嗎?這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎?與自己的策略課題有關系嗎?煉就一雙睛睛火眼,深入挖掘數據,洞察本質。
誤區九:一次性調研
有的企業講:我們也很重視調研啊,可為什麼總覺得把握不住消費者呢?回過來我們也要問一句:您對消費者進行了幾次研究?是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢?
要想摸透消費者的心,必須不停地與其溝通,長期接觸。過去相差十年才形成代溝,現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢?
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研,日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入,總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十:調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決,其實不然。市場研究只是輔助決策,使決策更有把握,增加勝算的機會,我們做研究的在和客戶接洽時,也不要做任何超出市場研究范圍的承諾,否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式,行業思維、方法、手段來做市場調查,這當然沒有錯。但問題是,不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查,但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
希望能幫到你哦!!
8. 誰有調查報告的範文,資料
怎樣寫調查報告
[例題] 以「發揚勤儉美德,樹立正確的消費觀」為主題,以周圍學生調查對象,根據他們的生活態度和表現,寫一份調查報告,題目自擬。
撰寫調查報告,要做到以下幾點:
1、著力點要明確:
首先,要深入調查,佔有材料。這是寫好調查報告的基礎和先決條件。為此,就應該親自了解第一手材料。既要了解「面」上的材料,又要了解「點」上的材料;既要了解正面材料,又要了解反而材料;既要了解現實材料,又要了解歷史材料。如上例中,同學們就要認真回顧平時手頭搜集到的有關於「勤儉是美德,是事業成功的重要因素,奢侈浪費導致事業失敗」方面的詳細資料。
其次,要認真分析,找出規律。這是調查的目的。在佔有大量材料的基礎上,要「去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡」地總結出事物的規律。此例中,除了要有具體的事例或數據外,還要對佔有的資料分門別類加以總結,如以「盲目攀比,鋪張浪費」、「勤勞節儉、合理消費」為門類加以歸納,從中找出規律性。
再次,要立場正確,觀點鮮明。調查報告要站在客觀的立場上,透過現象看本質,對事物作出正確的判斷和評價。如上例中,調查的目的是幫助學生樹立勤儉節約的美德,結合學生的生活實際,解決亂花錢、互相攀比、超前消費等不良習慣和問題。
最後,要概括事實,有敘有議。不能光羅列現象,而且要適當地進行分析、議論,闡述觀點。如上例,在做到有事例和數據的基礎上,運用所學的社會原理進行理性分析,分析要觀點全面。
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
範文:
·當前農村初中生學習心理的調查報告
湖北省長陽縣漁峽口鎮第二初級中學 覃章成
我們於1999年3月~5月,對漁峽口鎮的兩所初中學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究,對農村初中生的學習心理有了初步的了解,為准確地把握當前農村初中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據。
一、調查的具體目標和方法