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金融市場定位

發布時間:2020-12-10 11:42:59

❶ 我國中小商業銀行市場定位的戰略是什麼

我國中小商業銀行的市場定位戰略

2000-12-12

改革開放以來,隨著我國金融體制改革步伐的深入,銀行體系開始發生變化, 國有銀行一統天下的局面逐步被打破, 跨區域的股份制商業銀行和地方性的城市商業銀行等中小商業銀行迅速崛起,中小商業銀行的蓬勃發展,為我國的金融發展和經濟增長起著積極推動作用。但是,由於中小商業銀行定位戰略不到位,業務經營重點與國有商業銀行雷同,影響其體制優勢轉化為經營優勢和競爭優勢。 要想解決這個問題,使經濟增長有一個穩定的基礎,中小商業銀行必須進行新的定位戰略思考。

中小商業銀行市場定位的戰略選擇

商業銀行的市場定位是指銀行對其核心業務或產品、主要客戶群以及主要競爭地的認定或確定。商業銀行的市場定位戰略是指銀行根據自身特點,揚長避短,選擇、確定客戶———產品———競爭地(C—A—P)最佳組合的系統步驟和方法,以達到銀行資源的最優配置和最佳利用。由於商業銀行市場定位戰略是銀行用來與競爭對手抗衡、吸引消費者以及充分有效利用資源的大方針、大原則, 因而它是商業銀行最基本和最重要的戰略。

按金融機構總體競爭框架的異同來劃分,金融機構的市場定位戰略有兩類:跟隨型市場定位戰略和求異型市場定位戰略。跟隨型市場定位戰略的核心內容是商業銀行在相當長時期內, 選擇並不斷努力維護一種與其競爭對手相同或相似的競爭框架體系。我國中小商業銀行在發展初期市場定位雷同, 大都採用此種跟隨型市場定位戰略。

求異型市場定位戰略的要點是商業銀行在相當長時期內遵循並維護與其競爭對手相異的競爭框架體系。按照商業銀行總體競爭框架體系相異的程度劃分, 求異型市場定位戰略又可分為兩種類型:顯性和隱性的求異型市場定位戰略,前者是指商業銀行在金融產品提供、金融服務方式、目標客戶選擇和主要競爭地確定上都顯示出與眾不同的特性。後者是指商業銀行將自己的專有技術資源注入與競爭對手相同或相似的產品客戶競爭地域,從而形成相異的競爭框架體系。

我國中小商業銀行宜選擇求異型為主,跟隨型為輔的定位戰略,這種市場定位戰略應具備以下幾個特點:1、支撐求異型市場定位戰略的核心業務必須多元化。由於銀行競爭日益激烈, 商業銀行以單一核心業務為支撐的求異型市場定位戰略而謀取競爭優勢的有效性正在日益減弱。從我國銀行業發展趨勢看,市場競爭的日趨激烈, 以及伴隨資本市場發展而出現了金融「脫媒」程度的逐步加深, 將促使中小商業銀行都須具有較多的核心業務優勢才能爭取競爭的主動性。面對金融體制改革的進一步深化和金融市場化程度的逐步加深, 商業銀行更加不能輕易坐失由於政策變化和技術進步所帶來的任何市場定位機會和新核心業務培植的可能。根據C—A—P模型, 商業銀行在深入調查研究的基礎上,不斷進行市場細分,尋求「人無我有、人有我新、人新我特」的市場定位戰略。2、更多地採用跟隨求異型市場定位形式。 也就是將其獨特的專門服務技術優勢融入與競爭對手相似的競爭業務中去形成與眾不同的別具一格的市場定位戰略。

中小商業銀行市場定位戰略的具體舉措

中小商業銀行市場定位戰略的准確與否,直接影響到其生存與發展。 中小商業銀行市場定位的依據應遵循四個基本原則。一是市場化原則,通過准確分析市場,適應市場需求,確定適合自己的定位方向。二是安全效益原則。市場定位準確與否,評價標准就是能否符合安全,效益的要求。三是實事求是原則。 也就是要根據當地的經濟金融環境,因地制宜,因企制宜,合理確定市場細分。四是適時調整原則。 條件變化了,市場定位也要隨之改變。

(1)實施革新領先戰略

應發揮中小商業銀行在體制和機制上的優勢,以產權界定清晰的股份制為基礎, 根據社會主義市場經濟發展規律、市場規律和機制, 不斷健全和完善現代商業銀行制度,以現行的一級法人制為目標管理模式,可考慮從建立現代金融企業制度角度來改革目前的城市商業銀行的股權結構, 使其由「地方國有控股公司」轉變為建立起現代企業制度的民營商業銀行。建立健全各項科學管理機制,如風險機制、 激勵機制、用人機制、分配機制、業務管理與考核機制, 運用不同的企業治理機構與方式使這些機制具體化、制度化,真正得到貫徹執行。

(2)倡導服務質量領先戰略

目前,我國工商企業特別是外貿進出口企業、生產企業、 「三資」企業及私營企業和企業集團是銀行中間業務批量經營的主要需求者。中小商業銀行應積極開拓中間業務,並提高服務質量。一是應大力發展表外業務。 中小商業銀行應發揮自身優勢,努力開展本外幣結算和各種代收代付、代客理財、代客外匯買賣等新業務,在不斷開發新品種的同時,改善業務和收益結構,擴大市場份額。二是?/td>

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❷ 農村信用社的市場定位與營銷策略是怎麼樣的

隨著中國加入WTO,農村信用社作為合作金融組織,將受到外資銀行及國有商業銀行的雙重夾擊,原有的一批優良客戶群將有流失的危機,自身盈利能力將變得弱化。要在這個強大的挑戰面前立足自身建設,促進自身在市場競爭中的份額,爭取在多變的形勢下獲取發展,穩定並鞏固客戶
,提高自身盈利水平是擺在農村信用社面前的一個現實課題。
實施市場營銷的重要性和必要性
農村信用社作為一個特殊企業,其經營的目標是在滿足社會需求的同時,獲得自身經濟效益.而為了獲得這種自身經濟效益,就要通過市場營銷來使客戶了解它所提供的金融服務.
實施市場營銷是農村信用社的明智之舉。金融環境市場化使金融業面臨從未有過的激烈競爭態勢,各家商業銀行通過大量引入市場營銷,從經營種類多樣化、方法科學化、手段現代化等方面積極參與競爭,對金融市場有限資源的競爭日益激烈。這種金融環境促使農村信用社尤其是基層社必須走出金融業的傳統賣方市場經營模式,開發引入市場營銷機制,適應和創新客戶市場需求,開展儲蓄營銷、貸款營銷、中間業務營銷,營造和促進買方市場的形成,進而獲得經營過程的豐厚回報。
實施市場營銷有利於提高綜合競爭能力。隨著我國金融體制改革的深入,信用社傳統的經營陣地和客戶群體已經不能完全滿足信用社經營的需要。農村信用社要想保證已有陣地,拓展新天地,則需要增大市場佔有份額,爭取更多的優良客戶群體,在競爭中求發展。推行行之有效的營銷管理是農村信用社提高競爭力的出路所在。通過卓有成效的市場營銷活動,在把農村信用社的產品和服務營銷給現有客戶、現有市場的同時,發現新的市場,開發新的客戶,拓展新的業務,不斷提高農村信用社的市場競爭能力。
實施市場營銷是凸現信用社競爭優勢的途徑。競爭優勢應是一個企業自身獨有的,不易被其他企業模仿復制的特殊優勢。農村信用社實施市場營銷,可以通過有形、獨特產品介紹、服務過程等,展示農村信用社的新風貌、新形象、新實力,充分凸現農村信用社競爭優勢。
農村信用社市場營銷中的問題
目前,市場營銷問題在相當大的程度上制約著我國農信社市場競爭能力和盈利能力的進一步提高,主要是以下三個問題:
營銷意識淡薄,營銷觀念無法適應市場化的要求。長期以來,由於管理體制先天不足,農村信用社業務經營習慣於按上級下達的任務、計劃辦事,缺乏開拓經營的意識,導致其市場營銷意識淡薄,市場營銷工作未能真正得以有效開展。等客上門、有求才應的作風在很多農信社業務經營中依舊存在。有的農信社雖然開始重視營銷工作,但由於對市場營銷缺乏深入認識,一些陳舊的甚至錯誤的觀念依然存在,營銷工作停留在表面和初級層次上。營銷意識的淡薄,營銷觀念的落後,使農信社難以適應市場變化的要求,已經成為制約農信社營銷工作開展、市場競爭能力和盈利能力提高的重要原因。
市場定位不準,貸款對象選擇不當。目前,我國農村信用社的市場調研與細分工作不夠深入,市場定位比較盲目。一些農信社重視工商業輕視種養業,重視企業輕視農戶,重視公有經濟組織輕視個體私營經濟組織,片面追求集約化、規模化經營,搞貸款壘大戶;在貸款領域的拓展上,重視生產經營性貸款發放,而農村消費貸款、助學貸款等新興信貸領域則少有涉足。更有一些農信社盲目效仿商業銀行,服務對象非農化、經營管理商業化,與商業銀行爭資金、爭市場,脫離了自己原先的主要服務對象,使得支農作用發揮不夠,支農服務功能有所弱化。
經營品種單一,營銷手段落後。在經營品種上,絕大部分農村信用社的經營品種仍局限於傳統的存款、貸款業務,服務功能局限的問題十分突出,遠遠不能滿足農村經濟發展的需要。在營銷手段上,則往往局限於廣告宣傳、微笑服務等膚淺表層的服務,沒有深入的調研和周密的營銷策劃,沒有有針對性的措施,流於形式,其結果必然是既浪費了資源,也無法最終實現營銷的目的。
加強我國農村信用社市場營銷工作的對策
加入WTO以後,農村信用社的經營環境有了很大的變化:一方面,隨著外資金融機構的進入,同業競爭日益加劇,先天不足的農村信用社面臨著十分嚴峻的競爭環境;另一方面,農村經濟形勢有了很大的變化,作為服務於農村經濟的金融主力軍,其服務范圍和對象有了較大變化。面對巨變的經營環境,農信社首先必須轉變觀念,要改變過去坐等上門的觀念和作風,要認識到資金也是商品,認識到只有以市場為導向、以客戶為中心開展市場營銷工作,才能在激烈的競爭中保持生機與活力。在觀念轉變了,營銷意識增強了以後可以按照經典的市場營銷策略來進行營銷,主要有以下幾點:
產品策略。農村信用社提供的產品是貨幣信用資金和服務,在制定產品策略時,必須以新穎獨特來吸引客戶,更好地滿足客戶需要,就目前來說,農村信用社要在鞏固老陣地,辦好傳統的資產負債業務的同時,不斷創新金融產品,開辦多種金融服務項目
,以爭取客戶,擴大市場佔有率。農村需要什麼樣的服務,信用社就提供什麼樣的服務,把信用社辦成金融超市,盡量滿足不同層次的需求。在制定產品策略時,既要根據自身的實際需要,又要分析同業競爭的情況,知己知彼,揚長避短,塑造出自己獨特的市場形象,做到人無我有、人有我新、人新我奇,吸引更多的顧客,佔領更廣闊的市場。
價格策略。金融產品的價格集中反映在利率和服務項目的收費標准上,由於農村信用社金融服務項目少,所謂價格策略,主要是在不違背利率政策的前提下,運用好浮動利率政策,開辦不同利率檔次的各種業務。信用社確定產品價格的方法也應多樣化,可按成本、市場利率、期限、種類、信用等級、盈利能力、對信用社貢獻等作為制定價格的依據,信用社的產品訂價,既要考慮成本問題,同時也要考慮市場變化、法規限制、風險程度、資金流向等問題。
分銷策略。農村信用社分銷可從兩方面來理解,一是加快網點布局與結構的調整,擴大和完善網點功能,著手進行特色化經營網點的建設工作,積極發展有營銷功能的綜合性網點,集中專業化營銷人員,提高服務功能與效益,實現資源的科學配置合理流動。其次,在服務差異選擇上,要在支農的基礎上,有重點地選擇服務對象。農村信用社作為農村金融機構,支持農業、農村經濟發展是必然的選擇,要選擇支持農業生產,以及與農業有關的生產、加工、服務等行業,在此基礎上重點選擇,如在資金運用上,把重點放在扶優壯強上;在目標追求上,把重點放在以效益為中心的集約經營上,讓有限的資源和精力取得最大的效益。
促銷策略。創新後的產品能否被客戶認識、接受和喜歡在很大程度上取決於對產品的促銷,即對客戶消費的引導。制定切實可行的促銷策略是實現產品策略、價格策略、分銷策略的有效保證。農村信用社可利用有效的宣傳、人員推銷以及服務促進等方式,利用宣傳增加農村信用社知名度;設立營銷員崗位,並逐步向客戶經理方向發展;利用專人向外推銷金融產品及服務,做好產品銷售的事前、事後宣傳和服務工作,取得客戶的信任。
服務策略。農村信用社要進一步強化服務意識,要在服務上下功夫,量化服務並加以考核
。可通過掛牌服務、限時服務等手段來促進服務質量的提高,同時要求職工實行文明用語,講究職業道德,快速高效地為顧客提供各種服務,使顧客在信用社辦理業務時有安全、方便、舒適之感。
人才策略。農村信用社要以人力資源為導向,提高員工素質和競爭意識。

❸ 消費金融公司的市場定位

只放貸不吸收存款
《試點辦法》規定,消費金融公司是指經銀監會批准,在版中國境內設立的權,不吸收公眾存款,以小額、分散為原則,為中國境內居民個人提供以消費為目的的貸款的非銀行金融機構。消費金融公司名稱中應標明「消費金融」字樣。

❹ 分析實體經濟與虛擬經濟結構論述金融的定位功能

「虛擬經濟」是近年來才出現的一個新詞語。目前國內對虛擬經濟的研究方興未艾,還處在百家爭鳴的階段。現在關於『虛擬經濟』的提法比較亂」,大體上來說,可以歸納為4種說法。
第一種理解:成思危的定義
成思危的定義是:「虛擬經濟是指與虛擬資本以金融系統為主要依託的循環運動有關的經濟活動,簡單地說就是直接以錢生錢的活動」。

第二種理解:涵蓋金融業的概念
中國社科院金融研究中心王國剛認為,在經濟運行中,「虛擬經濟」是用於描述以票券方式持有權益並交易權益所形成的經濟活動的概念。在現代經濟中,它主要指金融業。虛擬經濟不僅包括證券業、資本市場,也不僅包括貨幣市場,而且包括銀行業、外匯市場等,是一個涵蓋金融業的概念。

第三種理解:資本獨立化運動的經濟
這種理解與第一種理解的根本區別在於,著眼於資本,迴避了「虛擬資本」。
國務院發展研究中心市場經濟研究所副所長陳淮認為,虛擬經濟是資本獨立化運動的經濟。資本以脫離實物經濟的價值形態獨立運動,這是虛擬經濟之虛擬屬性的根本體現。虛擬經濟存在與發展的基礎是產權交易。市場經濟高度發展的標志在於產權本身也成為市場交易的對象。

第四種理解:新經濟即「虛擬經濟」
這種看法的理由是:新經濟的切入點便是虛擬空間和虛擬社會。電視就是一個虛擬的生存空間,是真實空間的再現。到了網路時代,這一空間不僅將成為人類生存重要空間,也是人類社會的一筆巨大財富。

❺ 1、公司主營互聯網金融IT服務,這是目前A股市場定位最高的板塊,長亮科技和安碩信息都曾超過400

忽悠股是抄N四方 300468(盈利預測與估襲值:本次公開發行新股數量不超過2,500萬股,擬募集資金4.27億元,主要用於銀行軟體服務交付中心、雲服務中心和新一代核心業務系統的開發。預測2015~2017年歸屬上市公司股東凈利潤分別為8587萬元、9170萬元和1.5億元,EPS分別為0.86元、0.92元和1.46元,未來三年復合增長率約為20.2%。)

❻ 現在市場最需要什麼金融工程專業的人該如何定位

市場需要好的操盤手和投資經理,
操盤手要能從市場上賺錢,投資經理要能從客戶那裡拉錢,
研發崗不是重點大學研究生就別想了,除非有過硬的背景

❼ 建信金融租賃股份有限公司的市場定位

鐵路運輸、鐵路工程建設、城市軌道交通建設
電力生產、電力供應
公路運輸回
航空運輸
機場
船舶運輸
港口答
石油石化
設備製造業(飛機、船舶、工程機械、其他設備等)
其他行業 鐵路運輸及城市軌道交通設備
電力設備
飛機(干線和支線)
船舶(包括船廠、船塢設備等)
機械設備:工程機械、冶金、礦山、醫療、印刷等
機場大型設備、港口大型設備
石油石化開采和煉制設備、化工品生產設備
建設設備:鐵路行業的架梁機、運梁車等
公路維護保養設備
製造企業的核心生產線

❽ 江蘇金融租賃有限公司的市場定位

以中小企業為主要客戶群、以現金流穩定的行業為主要業務領域,立足長三角,輻射其他經濟較發達地區。

❾ 農村信用社的市場定位與營銷策略是怎麼樣的

隨著中國加入WTO,農村信用社作為合作金融組織,將受到外資銀行及國有商業銀行的雙重夾擊,原有的一批優良客戶群將有流失的危機,自身盈利能力將變得弱化。要在這個強大的挑戰面前立足自身建設,促進自身在市場競爭中的份額,爭取在多變的形勢下獲取發展,穩定並鞏固客戶 ,提高自身盈利水平是擺在農村信用社面前的一個現實課題。 實施市場營銷的重要性和必要性 農村信用社作為一個特殊企業,其經營的目標是在滿足社會需求的同時,獲得自身經濟效益.而為了獲得這種自身經濟效益,就要通過市場營銷來使客戶了解它所提供的金融服務. 實施市場營銷是農村信用社的明智之舉。金融環境市場化使金融業面臨從未有過的激烈競爭態勢,各家商業銀行通過大量引入市場營銷,從經營種類多樣化、方法科學化、手段現代化等方面積極參與競爭,對金融市場有限資源的競爭日益激烈。這種金融環境促使農村信用社尤其是基層社必須走出金融業的傳統賣方市場經營模式,開發引入市場營銷機制,適應和創新客戶市場需求,開展儲蓄營銷、貸款營銷、中間業務營銷,營造和促進買方市場的形成,進而獲得經營過程的豐厚回報。 實施市場營銷有利於提高綜合競爭能力。隨著我國金融體制改革的深入,信用社傳統的經營陣地和客戶群體已經不能完全滿足信用社經營的需要。農村信用社要想保證已有陣地,拓展新天地,則需要增大市場佔有份額,爭取更多的優良客戶群體,在競爭中求發展。推行行之有效的營銷管理是農村信用社提高競爭力的出路所在。通過卓有成效的市場營銷活動,在把農村信用社的產品和服務營銷給現有客戶、現有市場的同時,發現新的市場,開發新的客戶,拓展新的業務,不斷提高農村信用社的市場競爭能力。 實施市場營銷是凸現信用社競爭優勢的途徑。競爭優勢應是一個企業自身獨有的,不易被其他企業模仿復制的特殊優勢。農村信用社實施市場營銷,可以通過有形、獨特產品介紹、服務過程等,展示農村信用社的新風貌、新形象、新實力,充分凸現農村信用社競爭優勢。 農村信用社市場營銷中的問題 目前,市場營銷問題在相當大的程度上制約著我國農信社市場競爭能力和盈利能力的進一步提高,主要是以下三個問題: 營銷意識淡薄,營銷觀念無法適應市場化的要求。長期以來,由於管理體制先天不足,農村信用社業務經營習慣於按上級下達的任務、計劃辦事,缺乏開拓經營的意識,導致其市場營銷意識淡薄,市場營銷工作未能真正得以有效開展。等客上門、有求才應的作風在很多農信社業務經營中依舊存在。有的農信社雖然開始重視營銷工作,但由於對市場營銷缺乏深入認識,一些陳舊的甚至錯誤的觀念依然存在,營銷工作停留在表面和初級層次上。營銷意識的淡薄,營銷觀念的落後,使農信社難以適應市場變化的要求,已經成為制約農信社營銷工作開展、市場競爭能力和盈利能力提高的重要原因。 市場定位不準,貸款對象選擇不當。目前,我國農村信用社的市場調研與細分工作不夠深入,市場定位比較盲目。一些農信社重視工商業輕視種養業,重視企業輕視農戶,重視公有經濟組織輕視個體私營經濟組織,片面追求集約化、規模化經營,搞貸款壘大戶;在貸款領域的拓展上,重視生產經營性貸款發放,而農村消費貸款、助學貸款等新興信貸領域則少有涉足。更有一些農信社盲目效仿商業銀行,服務對象非農化、經營管理商業化,與商業銀行爭資金、爭市場,脫離了自己原先的主要服務對象,使得支農作用發揮不夠,支農服務功能有所弱化。 經營品種單一,營銷手段落後。在經營品種上,絕大部分農村信用社的經營品種仍局限於傳統的存款、貸款業務,服務功能局限的問題十分突出,遠遠不能滿足農村經濟發展的需要。在營銷手段上,則往往局限於廣告宣傳、微笑服務等膚淺表層的服務,沒有深入的調研和周密的營銷策劃,沒有有針對性的措施,流於形式,其結果必然是既浪費了資源,也無法最終實現營銷的目的。 加強我國農村信用社市場營銷工作的對策 加入WTO以後,農村信用社的經營環境有了很大的變化:一方面,隨著外資金融機構的進入,同業競爭日益加劇,先天不足的農村信用社面臨著十分嚴峻的競爭環境;另一方面,農村經濟形勢有了很大的變化,作為服務於農村經濟的金融主力軍,其服務范圍和對象有了較大變化。面對巨變的經營環境,農信社首先必須轉變觀念,要改變過去坐等上門的觀念和作風,要認識到資金也是商品,認識到只有以市場為導向、以客戶為中心開展市場營銷工作,才能在激烈的競爭中保持生機與活力。在觀念轉變了,營銷意識增強了以後可以按照經典的市場營銷策略來進行營銷,主要有以下幾點: 產品策略。農村信用社提供的產品是貨幣信用資金和服務,在制定產品策略時,必須以新穎獨特來吸引客戶,更好地滿足客戶需要,就目前來說,農村信用社要在鞏固老陣地,辦好傳統的資產負債業務的同時,不斷創新金融產品,開辦多種金融服務項目 ,以爭取客戶,擴大市場佔有率。農村需要什麼樣的服務,信用社就提供什麼樣的服務,把信用社辦成金融超市,盡量滿足不同層次的需求。在制定產品策略時,既要根據自身的實際需要,又要分析同業競爭的情況,知己知彼,揚長避短,塑造出自己獨特的市場形象,做到人無我有、人有我新、人新我奇,吸引更多的顧客,佔領更廣闊的市場。 價格策略。金融產品的價格集中反映在利率和服務項目的收費標准上,由於農村信用社金融服務項目少,所謂價格策略,主要是在不違背利率政策的前提下,運用好浮動利率政策,開辦不同利率檔次的各種業務。信用社確定產品價格的方法也應多樣化,可按成本、市場利率、期限、種類、信用等級、盈利能力、對信用社貢獻等作為制定價格的依據,信用社的產品訂價,既要考慮成本問題,同時也要考慮市場變化、法規限制、風險程度、資金流向等問題。 分銷策略。農村信用社分銷可從兩方面來理解,一是加快網點布局與結構的調整,擴大和完善網點功能,著手進行特色化經營網點的建設工作,積極發展有營銷功能的綜合性網點,集中專業化營銷人員,提高服務功能與效益,實現資源的科學配置合理流動。其次,在服務差異選擇上,要在支農的基礎上,有重點地選擇服務對象。農村信用社作為農村金融機構,支持農業、農村經濟發展是必然的選擇,要選擇支持農業生產,以及與農業有關的生產、加工、服務等行業,在此基礎上重點選擇,如在資金運用上,把重點放在扶優壯強上;在目標追求上,把重點放在以效益為中心的集約經營上,讓有限的資源和精力取得最大的效益。 促銷策略。創新後的產品能否被客戶認識、接受和喜歡在很大程度上取決於對產品的促銷,即對客戶消費的引導。制定切實可行的促銷策略是實現產品策略、價格策略、分銷策略的有效保證。農村信用社可利用有效的宣傳、人員推銷以及服務促進等方式,利用宣傳增加農村信用社知名度;設立營銷員崗位,並逐步向客戶經理方向發展;利用專人向外推銷金融產品及服務,做好產品銷售的事前、事後宣傳和服務工作,取得客戶的信任。 服務策略。農村信用社要進一步強化服務意識,要在服務上下功夫,量化服務並加以考核 。可通過掛牌服務、限時服務等手段來促進服務質量的提高,同時要求職工實行文明用語,講究職業道德,快速高效地為顧客提供各種服務,使顧客在信用社辦理業務時有安全、方便、舒適之感。 人才策略。農村信用社要以人力資源為導向,提高員工素質和競爭意識。

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