EDM的營銷案例分析

㈠ 如何用edm營銷

首先，在海量的用戶數據中找出你的目標用戶群，首先要選一家資質完備的edm運營商，資質高的運營商對郵件的投遞成功率有嚴格控制。在對海量郵件進行清洗和反復篩選後，找到你的最終用戶。
其次，你的郵件要做的精美但不復雜，要讓人一目瞭然，在讀圖時代，edm的圖文結合往往比簡訊更高效的傳達產品的信息，更直觀的感受產品。
然後，針對產品的生命周期，退出不同的營銷主題，維系和發展客戶。

總之，edm營銷是一項系統的工作，需要專業的人員對相關知識進行掌握和疏導，靈活應用，才能事半功倍。

㈡ 如何進行EDM營銷

說到EDM營銷，就必須有EDM軟體對EDM內容進行發送，企業可以通過使用EDM軟體向目標客戶發送EDM郵件，建立同目標顧客的溝通渠道，向其直接傳達相關信息，用來促進銷售。EDM軟體有多種用途，可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。
1,選擇郵件服務商
不論您選擇哪一個郵件營銷服務商，你需要了解它們是如何進行列表的管理，並且自動清洗列表，最詳細的郵件報告，強大的整合性以及內建的模板（可以讓您自己上傳圖片以及編輯的模板）。
2，尋找出您的客戶需要的郵件內容
您的客戶可能需要您發送季度新聞，電子優惠券，假日促銷信息以及活動邀請，公司領導的信，甚至發送給內部員工的信息。這將決定具體在您的郵件營銷平台中有多少個不同的管理列表，並且針對每個列表具體有多少個模板。這就需要您和您公司對於每一個列表的理解以及最終的推廣模板的設計。
3，了解您的市場目標以及銷售目標
如果您發送直復郵件到您的不同列表類型的客戶，比如分地區，分行業，或者甚至分企業名稱，您應該考慮在您的資料庫中建立這些不同的類別（只要這樣可以讓您的郵件訂閱列表顯得不是怎麼太繁瑣就可以）。比如，如果您的公司屬於貿易產業並且發送有關貿易類型的郵件營銷，只需要建立一個資料庫以及一個訂閱表格將有關貿易的重點信息添加進去。在進行郵件營銷之前，這方面考慮的越多，將對以後的工作開展越有利。
4，對於不同郵件列表的不同命名
不同的郵件列表中的客戶可能會希望他們收到您和您公司的郵件是以：newsletter@example#com的形式來表現，而不是其他的比如：name@example#com來表現。因為這樣可以提醒客戶這是一封什麼郵件，此郵件的類型是什麼。選擇合適的郵件名稱可以使您的客戶保持長時間持續的關注。並且許可式郵件的客戶有助於幫助郵件成功通過垃圾郵件的過濾。
5，郵件相關信息的隱私政策
這一點至關重要，如果您是依靠第三方郵件服務平台來進行郵件營銷而不是在本公司的伺服器上建立郵件服務列表，應該及時的與郵件第三方服務平台簽訂郵件相關信息的隱私政策。這應該是所有公司以及郵件營銷平台所應該遵守的，並且時刻應該被提醒。如果客戶發覺自己的郵件信息被泄露，並且通過泄露的渠道發現泄露的源泉是您的公司，那麼具體的後果也就無需多說了。
6，API的整合性
一些公司喜歡將自己的資料庫放在自己的房間內因為這樣他們可以保持所有系統的集中性。所以你可能需要將您的資料庫與您的郵件營銷服務通過API整合在一起。API整合性會要求一些程序上的工作以及許多的測試。確保您的計劃具有足夠的時間。我們的建議是在一段時間內通過人工整合幾次，您可以在進程中感受到整合的兼容性。

㈢ edm營銷的相關知識

1.打開率
打開率是指有多少人（以百分比的形式）打開了你發送的郵件。這個參數變得越來越不重要了。電子郵件的打開率是通過在郵件中放置一個微型圖片來追蹤的，但是許多郵件服務商都會攔截圖片，使圖片無法顯示。因此客戶可能打開了你的郵件，但系統會記錄他沒有打開，除非他主動使郵件中的圖片顯示出來。有報告稱，標準的打開率報告根據收件人列表質量不同最多可能要降低35%。
2. 點擊率
點擊率是指點擊數除以郵件打開數（注意不是發信總數）得到的百分比。不同的公司以不同的方式來衡量點擊率。那麼，每打開一次郵件，是所有的點擊都計算還是只算一次呢？對於這個問題，還沒有統一的答案。這個參數非常重要，因為郵件營銷的全部目的就是吸引客戶訪問你的著陸頁或網站。
3. 送達率
送達率是指到達客戶收件箱（相對於進入垃圾郵件箱或是「收件人不詳」的黑洞）的郵件數除以郵件發送總數得到的百分比。如何使郵件成功進入收件箱是一個相當復雜的過程。
4.個性化
個性化是指在你發送的郵件中包含收件人的用戶名、姓名、公司等個性化內容。為此，你的資料庫需要捕獲這些信息，你的郵件服務商需要接受和包括相應的數據欄位。個性化郵件並不適用於每個行業，使用的時候要謹慎。不過，在適當的情況下，個性化可以大幅度提高郵件的轉換率。
5. 列表清理/列表優化
列表清理/列表優化能使你的收件人列表保持「優質」，這非常重要。列表中無效的電子郵件地址（拼寫錯誤、過期帳戶等）越多，被標記為潛在垃圾郵件的概率就越大。同時，你的數據報告也不能真實地反映出郵件發送的效果。
6. CAN-SPAM
CAN-SPAM 是美國2003年通過的一部聯邦法律。它規定了發送郵件時必須遵守的一系列條款，違反了這些條款，你就會被納入垃圾郵件發送者的行列，並面臨罰款的潛在處罰。
7.許可/雙重許可
收件人列表有三種：「許可式」是指收件人選擇加入你的列表並允許你給他們發信；「雙重許可」是指收件人給了你兩次許可（通常通過電子郵件中的確認鏈接）；除此以為所有的列表都被認為是潛在客戶列表（通常通過購買和租借得到）。這三種列表中，每一種都有各自的價值。
8.退訂/反訂閱
退訂/反訂閱是指收件人從你的收件人列表中自行退出的能力，其中有兩種方式：完全退訂和針對某一列表的退訂。完全退訂是指收件人要求退出你所有的收件人列表，不再收到由你發出的任何郵件；針對某一列表的退訂是指收件人要求退出你的某一收件人列表，不再收到由你發給這個列表的任何郵件。比如說，他們不願意收到特惠信息，但是又想收到每周新聞。
9.HTML 格式郵件/純文本郵件
這是電子郵件的兩種格式。HTML格式的郵件可以包含色彩、表格和圖片；而純文本格式的郵件只能包含文字。事實上，兩種格式的郵件你都要發送，因為並不是所有郵件客戶端（尤其是一些手機版的）都支持HTML格式的郵件。不過，要經過反復測試才能知道哪一種格式的郵件更適合你。
10. 退信數
退信數是指因「無法送達」而退還給你的郵件數。造成退信的原因有：郵件地址拼寫錯誤，郵件收件箱已滿，以及其他很多原因。如果你的收件人列表是通過購買、租借得到的，那麼這個參數是非常重要的，因為它能告訴你，你購買的郵件地址中有多少個是無效的。

㈣ 有個EDM如何能最快最有效的完成，這樣問就是為了能帶上案例分析。

你是想對什麼產品進行營銷？想取得什麼樣的效果？》

㈤ 如何做好EDM電子郵件營銷：以亞馬遜為例

一、做好觸發類郵件的發送。比如當有新會員注冊時，快速、精準的發送一封注冊信郵件到新會員郵箱，不能有延誤的現象出現。
二、做好EDM營銷郵件的發送。電子商務平台的EDM郵件特色就是營銷性質強，但是國內各大郵箱運營商對營銷性質強的EDM郵件都有著非常嚴謹的郵件過濾規則，稍有不慎就會被屏蔽進入垃圾箱。因此做好EDM郵件的主題和內容，並選擇好的郵件群發資源是避免垃圾箱的關鍵。
三、做好會員客情維護郵件的發送。針對節日、生日等情況，及時、精準的給會員發送節日祝福、生日祝福和回饋推廣等維護郵件。
四、做好郵件群發的數據統計。做好數據統計是郵件營銷的關鍵，只有做好每次郵件群發的數據統計，查看郵件群發的效果，通過數據統計結果，制定並修改營銷策略，才能更快的贏取商機。Rushmail具備詳細的郵件統計分析功能，能針對郵件的發送情況和發送效果進行統計分析，隨時制定修改營銷策略。

㈥ edm營銷的成功營銷

電子郵件是企業和現有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同，在國內，電子郵件營銷的反應率不一定比直郵好，但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業選擇使用這個溝通渠道的因素。特別是在經濟低迷、市場預算緊張的眼下，電子郵件營銷對許多企業就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營銷也並非那麼簡單，因為便宜而一網打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報，甚至可能造成收信人的反感。
電子郵件營銷成功的有五個要素：
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果，不斷嘗試和學習
電郵營銷的目標通常有以下幾種：
增加銷售（特別是有網上商城的）
維護客戶關系
增加網站的流量
增強企業品牌或產品意識
和售後服務相關的針對性溝通
在營銷目標確定了以後，就要使用合適的溝通策略以達到目標。策略包括以下幾個方面：
提供有針對性的、收信人關注的優惠
提供和收信人地理位置和興趣相關的內容
做到個性化，如用收信人的姓名打招呼
給予收件人控制收郵件的頻率
挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走，拍拍腦門就知道。靈活可定製化的電郵發送平台和具有營銷活動管理模塊的CRM平台，或是可以供營銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。
目標客戶可以按性別、年齡等人文方面來抓取，也可以按照購買行為，甚至是網上瀏覽和交易行為來區分對待。
目標客戶也可以根據其它業績型指標來劃分，比如最有經濟效益的客戶（很有道理但是真正可以做到的企業卻不多），對電郵營銷反應率最高的人群等。
別忘了查看收信人選擇的收信頻率和郵件類型，避免濫發。
電子郵件本身內容和創意也是不容忽視的，這個完全可以作為一個單獨的話題來說了。標題的設計，圖片的大小和下載速度，圖片的文字說明（以免圖片不能顯示）是否完整都需要注意到。
最後，每次電郵之後反應率，打開率，點擊率和投資回報等指標都要做分析並在資料庫中記錄在案。很多企業把每次的電子郵件營銷作為單一營銷活動來對待或是完全沒有一個對客戶進行忠誠營銷的年度CRM方案（annual CRM plan），這樣就永遠不知道哪些客戶對電子郵件營銷的反應度高，哪一類型的電郵營銷效果好， 每個客戶一年收到多少封電子郵件。沒有歷史數據，也很難建立准確的營銷活動反應模型（campaign response model）- 降低成本並提高營銷投資回報率的重要手段之一。只有在不斷嘗試和學習的過程中，企業才能把握對自己客戶最有吸引力、最能提高銷售和利潤的優惠和內容是什麼，最佳投遞的時機是何時，在競爭中勝出。
電子郵件營銷該寫些什麼內容？首先用戶在注冊之後立即收到歡迎信是必須的。然後可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一，第三天收到教程二，連續7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。
在這之後選擇每個月固定的日期，寫一篇有用的文章，發給所有電子雜志的訂戶。當你有新產品的時候，或有優惠活動的時候，都可以把信息發向訂戶。要注意的是，這類電子雜志必須包含實用的內容，廣告性的東西很容易被退訂。

㈦ edm營銷的基本因素

1 基於用戶許可 2 通過電子郵件傳遞信息 3 信息對用戶是有價值的
郵件內容 ：
（1）目標一致性
郵件內容的目標一致性是指郵件營銷的目標應與企業總體營銷戰略相一致，營銷目的和營銷目標是郵件內容的第一決定因素。因此，以用戶服務為主的會員通訊郵件內容中插入大量的廣告內容會偏離預定的顧客服務目標，同時也會降低用戶的信任。
（2）內容系統性
如果對我們訂閱的電子刊物和會員通訊內容進行仔細分析，不難發現，有的郵件廣告內容過多，有些郵件內容匱乏，有些則過於隨意，沒有一個特定的主題，或者方向性很不明確，讓讀者感覺和自己的期望有很大差距，如果將一段時期的郵件內容放在一起，則很難看出這些郵件之間有什麼系統性，這樣，用戶對郵件內容很難產生整體印象，這樣的郵件內容策略將很難培養起用戶的忠誠性，因而會削弱Email營銷對於品牌形象提升的功能，並且影響Email營銷的整體效果。
（3）內容來源穩定性
我們可能會遇到訂閱了郵件卻很久收不到郵件的情形，有些可能在讀者早已忘記的時候，忽然接收到一封郵件，如果不是用戶郵箱被屏蔽而無法接收郵件，則很可能是因為郵件內容不穩定所造成。在郵件營銷過程中，由於內容來源不穩定使得郵件發行時斷時續，有時中斷幾個星期到幾個月，甚至因此而半途而廢的情況並不少見，即使不少知名企業也會出現這種狀況。內部列表營銷是一項長期任務，必須有穩定的內容來源，才能確保按照一定的周期發送郵件，郵件內容可以是自行撰寫、編輯、或者轉載，無論哪種來源，都需要保持相對穩定性。不過應注意的是，郵件列表是一個營銷工具，並不僅僅是一些文章/新聞的簡單匯集，應將營銷信息合理地安排在郵件內容中。
（4）內容精簡性
盡管增加郵件內容不需要增加信息傳輸的直接成本，但應從用戶的角度考慮，郵件的內容不應過分龐大，過大的郵件不會受到歡迎：首先，是由於用戶郵箱空間有限，位元組數太大的郵件會成為用戶刪除的首選對象；其次，由於網路速度的原因，接收/打開較大的郵件耗費時間也越多；第三，太多的信息量讓讀者很難一下子接受，反而降低了Email營銷的有效性。因此，應該注意控制郵件內容數量，不要過多的欄目和話題，如果確實有大量的信息，可充分利用鏈接的功能，在內容摘要後面給出一個URL，如果用戶有興趣，可以通過點擊鏈接到網頁瀏覽。
（5）內容靈活性
前面已經介紹，建立郵件營銷的目的，主要體現在顧客關系和顧客服務、產品促銷、市場調研等方面，但具體到某一個企業、某一個網站，可能所希望的側重點有所不同，在不同的經營階段，郵件營銷的作用也會有差別，郵件營銷的內容也會隨著時間的推移而發生變化，因此郵件營銷的內容策略也不算是一成不變的，在保證整體系統性的情況下，應根據階段營銷目標而進行相應的調整，這也是郵件內容目標一致性的要求。郵件的內容畢竟要比印刷雜志靈活得多，欄目結構的調整也比較簡單。
（6）最佳郵件格式
郵件內容需要設計為一定的格式來發行，常用的郵件格式包括純文本格式、HTML格式（推薦）和Rich Media格式，或者是這些格式的組合，如純文本/HTML混和格式。一般來說，HTML格式和Rich Media格式的電子郵件比純文本格式具有更好的視覺效果，從廣告的角度來看，效果會更好，但同時也存在一定的問題，如文件位元組數大（比如Rich Media格式），以及用戶在客戶端無法正常顯示郵件內容等。哪種郵件格式更好，並沒有絕對的結論，與郵件的內容和用戶的閱讀特點等因素有關。

㈧ edm營銷的特點

精準直效
可以精確篩選發送對象，將特定的推廣信息投遞到特定的目標社群，針對性非常強。
個性化定製
根據社群的差異，制定個性化內容，讓客戶根據用戶的的需要提供最有價值的信息。
信息豐富，全面
文本，圖片，動畫，音頻，視頻，超級鏈接都可以EDM中體現。
具備追蹤分析能力
根據用戶的行為，統計打開郵件，
點擊數並加以分析，獲取銷售線索。
營銷范圍廣
可以是中國全境乃至全球，只要有網路的地方電子郵件營銷就有它發揮的地方
操作簡單效率高
郵件發送操作簡單效率高，滑鼠一點，即可安全到達對方電腦的郵件內。
所用成本低廉
基本的支出費用就是一台pc和網路費用，而且效果也很顯著，能以最低廉的成本獲取好的回報。
營銷內容不受限制
電子郵件營銷一般是內容不受限制，什麼行業的都可以做郵件營銷，而且具有長期的宣傳效果，
針對性強反饋率高
如果選擇的都是比較精準的客戶發送，那麼電子郵件營銷的營銷效果就最大化了。
郵件營銷效率快
可以再瞬間的幾十微秒內就完成傳輸工作，相比傳統的營銷好快速的多。

㈨ 一份edm營銷數據分析報告，都應該包括哪些內容

那麼在一次營銷活動中，我們需要掌握哪些數據呢？U-Mail劉工建議，應該廣泛調動多個平台軟體，接收許多渠道反饋來的數據，綜合起來為消費者建模繪圖，才能捕捉到准確清晰的輪廓。主要有這么幾個數據類型：
一、從U-Mail郵件營銷平台反饋來的數據
比如打開率、點擊率、轉換率等，U-Mail穩定高效的投遞性能，即使達到上千萬封數量，仍能確保高送達率和反饋回來准確的數據。用戶可以通過分析打開率和點擊率，結合目標群體的來源地域、閱讀時間點和時長等，來了解目標群體對哪些內容感興趣？從而對此修改自己的郵件模板、調整發送時機。
二、從網站、微博、微信、博客等反饋來的交互數據
比方說消費者的瀏覽欄目、網頁內容、瀏覽次數等，從而把握TA對什麼內容感興趣？於是在繼之的群發郵件中，發送針對性內容；同時我們也可以根據客戶的一些行為，比方說已選購商品卻放棄購物車之類行為進行補救。
三、客戶的歷史數據
我們知道，一些行業是有周期性的，比方說奶粉尿不濕之類母嬰產品，一般客戶一次性購買一批之後就得等上一段時間才有再有意向（為方便客戶選購，同時公司也更好的為客戶歸類，建議商家可以時間為單位，設計三個月套餐、半年套餐、一年套餐之類）；比方說家用電器，不可能客戶剛買了一個電冰箱，然後你還繼續向其推送冰箱品牌介紹廣告……所以營銷人員應該搜集客戶的歷史購買數據，把握TA在哪個時間段有購物習慣？以及TA購物的周期性特點。
四、客戶的興趣偏好數據
包括客戶通常接收信息的渠道，客戶做出購買決定時是聽從朋友意見還是媒體的介紹？客戶屬於哪個年齡階段？喜歡古典型還是時尚風格？……諸如此類數據同樣重要。
營銷人員建立起一個資料庫之後，還需要時時更新，排除掉那些無效的、過時的信息，最終篩選出起決定作用的數據指標，憑借這些數據給我們營銷指引方向，我們就能做到精準投遞。

㈩ edm營銷的功能有哪些，請結合案例分析

1. 自動換IP，有大量IP進行群發。如果只有一個IP發的話一下就會被封

2. 能添加變數，版一是增加每封郵件權的不同，另一個是增加用戶名，讓用戶覺得親切。。。。

3. 能導入網頁中的郵件模板，現在很多用戶都會先將郵件做成html形式，需要可以直接導入這些模板

4. 能過濾無效地址，無效地址多了對郵件發送效果有影響

5. 能查看群發效果，只有詳細了解每次群發效果，才能改善以後的營銷計劃，讓效果更好。了解用戶喜好。。。

   這些功能U-Mail郵件營銷平台都能滿足，你可以先去申請試用一下