⑴ 網路市場調研的內容有哪些
對於網路營銷來說,市場調查的方向和目標在於了解市場,了解對手,對網路目標人群有針對性地調查,最終得出明確的信息,制定出具有差異化的營銷策略。
以下問題應該是調查的重點
企業產品的市場需求有多大?
企業產品的長尾市場在哪裡?
進入市場的阻力是什麼?
產品的利潤率有多大?
產品的可預期風險是多大?
能不能進入網路營銷的市場?
目標用戶對你的產品感不感興趣?
目標群體最希望得到什麼樣的產品?
你的目標群體是些什麼樣的人?
目標群體需不需要這類產品?
目標人群正在使用什麼產品?
這些產品從何而來?
企業的競爭對手是誰?
競爭對手在網友中的口碑如何?
競爭對手使用了什麼網路營銷方法?
通過網路市場調研,企業應該對這些具體的問題有一個整體的了解,即使沒有精確的答案和報表,但是對預期的市場必須有一個明確的概念。總之:了解市場,了解對手,了解目標用戶,最終精確估算自己的實力。
了解你的用戶
網路上的目標客戶和傳統市場營銷中的目標客戶有著截然不同的特徵,他們更開放,更願意嘗試新鮮事物,更注重用戶體驗和產品的口碑。因此要開展網路營銷首先要了解網路上的目標客戶的需求,這些群體的需求特徵,購買行為模式和動機。互聯網上有著許多特徵鮮明劃分明確的社區群體,分析網路消費者的關鍵就是了解這些群體的喜好和需求。
了解你的對手
圖3-2-2 如何了解對手
進行網路營銷,市場調查的第一步就是了解你的目標用戶和你的對手。研究對手企業在行業中的地位,在網路營銷中的情況。可以通過以下方式了解對手的情況:
● 搜索引擎排名
在搜索引擎上的排名可以明確說明企業的競爭對手是否在進行網路營銷,進行到什麼進度,在使用競價排名的同類企業有多少,他們的市場佔有率有多少,市場空間大致有多少。
● 調查問卷和投票
在問卷和投票上設置有關競爭對手的產品和服務和想法的問題。看看是誰在談論這些產品,使用競爭對手產品的用戶有多少,給自己的企業還留著多少空間,通過這些調查企業可以判斷企業進入市場的阻力有多大,市場的份額目前是多少以及企業是否有把握把競爭對手的用戶變成自己的用戶。
●訪問對手網站
可以直觀地了解對手的網站內容,企業動態,營銷思維和對手企業的實力。
使用網路工具調查對手網路市場調研同時有一些其他調研方式不能企及的優勢和方法,即使用網路工具對對手網站的運營情況和排名情況進行調研,比如查看對手網站的ALEX排名,網路和谷歌搜索引擎的收錄數,使用GA工具查看對手的關鍵詞排名,對手網站的流量,谷歌的PR值等,還有網站的PV流量,獨立IP 量等,這些都在說明:競爭對手的水平,對手網站的水平,對手網站使用了哪些網路營銷的方式,是否成功,營銷到了某個地步,甚至可以通過網路工具推測出競爭對手的網路市場佔有率等等。
⑵ 有關網路購物的調查報告
1.您的年齡?( )
A.18-20 B.21-23 C.24-26 D.27-29 E.30歲以上
2.您的性別?( )
A.男性 B.女性
3.您的平均月收版入多少?( )
A.500元權以下 B.500—1000元C.1000—1500元 D.1500元以上
4.您的職業是什麼?( )
A.學生 B.上班族 C.其他
5.有在網上購物的經歷嗎?( )
A.有 B.沒有 C.沒有,但是想嘗試
6.您知道的網上購物網站有哪些?( )
A.淘寶網 B.易趣網 C.拍拍網 D.其他
7.您認為網上購物有什麼優勢?( )
A.價格便宜 B.種類多 C.方便 D.其他
8.您一般會在網上購買什麼產品?( )
A.衣服 B.書籍 C.其他 ________
9.哪種支付方式更適合您( )
A.支付寶 B.郵局匯款 C.銀行轉賬 D.其他
10.哪些因素阻礙您在網上買東西?( )
A.怕泄露個人隱私
B.擔心電子支付的安全性
C.商品質量的擔心
D.商品的價格因素
E.售後服務是否完善
F.商品配送時效快慢
G.不知道怎樣在網上購物
H.不知到哪裡進行網上購物
⑶ 網路市場調研的概念是什麼
網路市場調研是基於互聯網系統進行推廣信息的收集、整理、分析和研究的過程