市場調查問卷需要注意哪些問題

⑴ 調查問卷設計中，應注意哪些問題

1. 調查問卷之所以得到人們的重視，就是因為這種方式大多都是採用不記名的形式進行的，所版以人們在進行回答的時權候可以放心的把實際的想法都回答出來，就可以在一些程度上面增加了問卷回答的效果。當然這一點也是在調查問卷設計中應該注意的問題，讓人們可以放心輕松的進行問卷的填寫可以取得更好的預期效果，當然還包括後期的一些獎勵問題，為了吸引人們回答問卷，也為了增加問卷的填寫效果，適當的獎勵可以起到很好的作用。

2. 可以說在調查問卷設計的過程中，需要明確的注意事項非常的多，如果可以在進行這些工作的時候，有針對性的把握住問卷的幾個方向就可以讓問卷的設計起到非常突出的效果。把握住問卷中的實質性內容是非常重要的問題，還有就是問卷的長度設計也是一個人們需要注意的問題，很多回答者在進行填寫之前會詢問填寫問卷的時間以及長度，如果太長就會造成人們沒有耐心等問題發生。還有就是要在人們填寫問卷之前明確問卷要調查的內容，也可以讓人們在填寫的過程中更加的真實有效。

⑵ 調查問卷的設計必須注意哪些事項

設計出一份好的問卷，首先我們要了解的是經驗法。經驗法的優點在於容易掌握，但卻也不失專業。  經驗法的起點是，圍繞選題，先就調查所需盡可能提出相關問題，能提多少問題就提多少問題。然後對這些已經列出來的問題自己向自己一個接一個發問： ①問題都是必須問的問題嗎？②問題被調查者都能准確理解嗎？③難道需要問的就是這么多問題嗎？經驗法的不足在於第三道程序，即雖然我們千方百計想不發生重要遺漏，但是遺漏的發生難以杜絕。所以對經驗法來說，試調查就變得尤其重要。相比之下，規范法的優點就在於它能夠確保問卷設計的「完備性」。

問卷設計的基本原則 

 合目的性原則  合目的性是指問卷必須與研究主題緊密相關，全部問題應該都是必須了解的問題，可有可無的問題一律刪去，更不要有「隨便搭幾個其他問題的想法」。要保證問卷中的每一個問題都是必須的，同時要避免出現重復，概括地說就是「少而精」。 

 合對象性原則  合對象性是指問卷不是以研究者理解和接受為標准，而必須是以被調查者理解和接受為標准。 

 完備性原則  完備性是指問卷設計由於是「一錘子買賣」而容不得有重要的遺漏。 

 邏輯性原則  邏輯性是指問卷的設計要有整體感和統一性。整體感和統一性就是問題與問題之間要銜接和前後呼應，獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤，從而使問捲成為一個相對完善的小系統。 

 明確性原則  明確性是指問題要清晰無誤，不能模稜兩可、含混不清，必須杜絕產生歧義的概念或語句。 

 非誘導性原則  非誘導性是指問題保持中立，不帶傾向性，不參與提示或主觀臆斷，將被調查者的獨立性回答視為問卷設計所必須遵循的條件之一。  

 可操作性原則 可操作是指要使被調查者的回答便於進行分析、處理和統計。調查問卷往往是將一些定性的事物進行量化，社會研究最終又要對量化的現象進行定性分析，這就要求累加及有關指標的計算是有意義的，通過數據確實能夠說明所要調查的問題。

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⑶ 問卷調查應注意哪些事項

由於有些問卷內容是在了解調查對象的心理活動，而一個人的心理活動往往是不輕易、不情願讓別人知道的。因此，有時對方不一定能積極合作。有時，被調查者還會隱瞞真情，偽答應付，這都會給調查的可靠性帶來影響。這是問卷法的最大缺點。因此，在擬定、設計問卷時，一定要特別慎重。問卷調查主要應注意如下幾點：

（1）設法在短期內與調查對象建立相互信賴的關系。在調查雙方還沒有良好的溝通基礎時，最好不要馬上應用調查對方的心理活動的問卷。待時機成熟，關系融洽之後，再調查對方的心理反應，結果要真實一些。

（2）回答方式越簡單越好，應當盡量避免難以回答的問題出現。

（3）屬於敏感性的問題，最好迂迴設問。

（4）使用不記名的問卷，可以使調查資料可靠性增加。

（5）問卷初稿形成後，最好請有經驗的同志審閱或共同討論修改。

（6）在小范圍內進行模擬調查，發現問題，及時改進。

（7）按照統計要求設計問卷 設計問卷時必須考慮用什麼方法統計和分析。有些調查搞得很細，包含信息很多，但由於未按照統計要求設計，難以得出有價值的統計結果。

⑷ 在進行調查問卷設計時應注意哪些常見問題

調查問卷設計時應注意的問題

調查問卷說明要簡單明了，打動人心
問卷調查內表的說容明關繫到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。
避免用不確切的詞
一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。
例如，「您是否經常生病?」
「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。
「您在哪兒出生?」
「您在哪個地方出生(請註明省、市

避免提斷定性問題例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。
正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。

⑸ 在進行網路調查問卷設計時，應該注意哪些問題

1、避免用不確切的詞  一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。 例如，「您是否經常生病?」  「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。 「您在哪兒出生?」  「您在哪個地方出生(請註明省、市或 

2、避免提斷定性問題例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。  正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。

3、避免引導性提問   引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解，有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。  例如，「有人認為被動吸煙會導致肺癌，您同意嗎?」。 0=不同意      2=不知道       3=同意  「被動吸煙會導致肺癌」。  0=不同意      2=不知道       3=同意 

4、避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題  包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關系的問題、個人隱私問題等。  例如，「您是否有婚外性關系?有過多少次?』』  敏感問題調查的處理方法：  1、釋疑法：即在問題前面寫一段消除顧慮的文字，或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密，並說明將採取的保密措施。  2、假定法：用一個假定條件句作前提，然後再詢問被訪者的看法。  3、轉移法：把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題，轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。 

5、避免提籠統、抽象或不確切的問題 容易誤解的概念應明確限定。 例如，年齡有虛歲、實歲；  收入是僅指工資，還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內； 家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。 

6、避免一問多答的問題  一個項目最好只問一個要點，一個項目中如果包含過多詢問內容，會使被訪者無從回答，給統計處理也帶來困難。  例如，「您的父母是知識分子嗎?』』 「您的父親的文化程度是?』』 「您的母親的文化程度是?』』 

7、表中每一問題均有明確的目的  對於每一個問題，必須明確為什麼要提出這一問題，這一信息將用來做什麼樣的分析，如何編碼和分析 

8、最大限度地保證信息質量  問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者)，問題要使人感興趣，並易於回憶，要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。 

9、要做到文字簡潔、問題流暢  注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。  一個問題轉到另一問題時，注意邏輯關系、用詞和語氣，如從一般到個別、容易到困難等。

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⑹ 設計調查問卷時要注意哪些問題

1．調查問卷說明要簡單明了，打動人心

問卷調查表的說明關繫到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。

2．避免用不確切的詞

一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。

例如，「您是否經常生病?」

「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。

「您在哪兒出生?」

「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區）

3．避免提斷定性問題

例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。

正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。

4．避免引導性提問

引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解，有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。

例如，「有人認為被動吸煙會導致肺癌，您同意嗎?」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

「被動吸煙會導致肺癌」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

5．避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題

包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關系的問題、個人隱私問題等。

例如，「您是否有婚外性關系?有過多少次?』』

敏感問題調查的處理方法：

1、釋疑法：

即在問題前面寫一段消除顧慮的文字，或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密，並說明將採取的保密措施。

2、假定法：

用一個假定條件句作前提，然後再詢問被訪者的看法。

3、轉移法：

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題，轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

6．避免提籠統、抽象或不確切的問題

容易誤解的概念應明確限定。

例如，年齡有虛歲、實歲；

收入是僅指工資，還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內；家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

7．避免一問多答的問題

一個項目最好只問一個要點，一個項目中如果包含過多詢問內容，會使被訪者無從回答，給統計處理也帶來困難。

例如，「您的父母是知識分子嗎?』』

「您的父親的文化程度是?』』

「您的母親的文化程度是?』』

8．表中每一問題均有明確的目的

對於每一個問題，必須明確為什麼要提出這一問題，這一信息將用來做什麼樣的分析，如何編碼和分析

9．最大限度地保證信息質量

問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者)，問題要使人感興趣，並易於回憶，要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

10．要做到文字簡潔、問題流暢

注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。

一個問題轉到另一問題時，注意邏輯關系、用詞和語氣，如從一般到個別、容易到困難等。

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⑺ 在設計調查表時應該注意哪些問題

調查問卷設計時應注意的問題調查問卷說明要簡單明了，打動人心問卷調查表的說明關繫到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。避免用不確切的詞一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。例如，「您是否經常生病?」「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。「您在哪兒出生?」「您在哪個地方出生(請註明省、市避免提斷定性問題例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。

⑻ 進行問卷調查時需要注意什麼問題

(一）設定調查范圍
1. 設定調查問題的范圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；
2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案；
3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。
(二)寫出具體問題
1. 所列問題應簡單明確；
2. 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標；
3. 問題不帶傾向性，不能誘導受訪者回答；
4. 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題盡量放在後面；
5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)；
6. 問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。
問卷內容
• 在設計問卷時，應包括以下的部份：
– (1) 進行調查的目的
– (2) 答題說明
– (3) 問題和選項
– (4) 受訪者背景資料
– (5) 致謝
問卷要點
• 注意事項
– 指示要清楚易明
– 問卷前面的問題是比較容易回答的
– 供選擇的答案項目要「盡列」，亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目
– 同一個題目的所有選項必須相互排斥
– 問題的用詞要精確及適當
– 問題要具體
– 問卷的布局要美觀、清晰
– 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見
• 避免事項
– 避免包括與研究沒有關系的問題
– 不可欠缺可以提供重要資料的問題
– 不宜設計太多沒有固定答案的問題
– 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題
– 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題
– 不要以否定或雙重否定方式提問
– 避免詢問發生在很久以前的事情
– 不要用「引導性」問題
• 例如：你會同意香港的房屋政策嗎?
– 不要用「有傾向性」問題
• 例如：你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎?
– 不要一題多問

⑼ 設計調查問卷時要注意哪些問題

答：調查人員在設計問卷時要注意以下問題：
（1）尊重公眾，慎重選擇所提問題，防止對公眾情感造成傷害。
（2）問題的組織要有順序，合乎邏輯。每一個問題可能涉及不同的方面，但不同問題的排列必須是有前後順序的。
（3）文字簡潔、明確、通俗易懂，不可太長，不要用公眾難以理解的專業術語，不要加太多的形容詞。
（4）不要用雙重提問，即一個問題最好只有一個答案。如：你喜歡我廠的產品和包裝嗎？這個提問實際上含有兩個問題，使公眾難以回答。
（5）措辭准確，防止模糊不清或模稜兩可。
（6）避免使用帶傾向性的措辭。如為了加強全廠職工的團結，我廠准備舉行廠慶30周年大會，你贊成嗎？
（7）備選答案力求全面，避免出現重大遺漏。
（8）如果對問卷沒有把握，可以先在小范圍內進行測試，請部分公眾回答問題，分析問卷，看看其中是否有不妥之處。

⑽ 市場問卷調查需注意哪些。

首先是問卷調查的設計 1。結構是否合理，覆蓋了需要調查的所有問題。 2。卷面是否具有誘導性，開放性問題及封閉性問題的比例。 3。調查實施環節設計，調查的地方是否可以覆蓋所有樣本，是否便於實施。其次是問卷調查的實施 是否存在作弊問題 是否調查了所有種類的樣本 是否選擇了特定樣本進行采訪調查最後是問卷調查的統計 是否有科學依據 方法是否得當