A. 外婆家,移動互聯網時代能否逆勢突圍採用什麼營銷策略
營銷策略這個話題太大。
但只要做到一點,就可以保證用戶的口碑,那就是服務的深度。
移動互聯網是服務的年代,只要服務做細致了,鐵桿用戶維護起來,口碑效應是最好的宣傳。市場策略是之後的事情。
B. 外婆家的營銷戰略是什麼為何每次去都有這么多人排隊
不專業的復人來個深夜碼字,僅供參考制 不具借鑒價值。
心理環境:
1.通過獨特的裝修使消費者產生「這個餐廳中檔偏上」的感覺,於是心裡會自己估計一個價格區間。由於菜單是單份供隨意拿走並閱讀使得消費者很快看到與「中檔偏上」餐廳不符的價格,心理得到了一定的滿足,產生「超值」的感覺,等待的人群之龐大潛意識傳達了「質量可信賴」的信息。 這一切使得外婆家值得嘗試。
2.提供自助排位機,其客觀性提高了對「等待成本」估計的准確性,贏得消費者信任。排位機將就餐人數做個細分,使得消費者手中的拿到的序號不致於大得驚人而放棄等待。
3.外婆家將排隊這個看似稀鬆平常的行為做成了一項服務;提供Mac,雜志,盡可能多的坐椅,WiFi熱點等服務,使得消費者覺得等待也是在免費獲得「超值」服務的快感,更重要的是,外婆家成功傳遞了其至真至切的貼心的印象(貼合其品牌形象),讓顧客主觀認為,這家餐館值得我等。
( ̄∇ ̄)餘下的近日內補充……
C. 外婆家加盟條件是什麼
外婆家總部多年堅持質量、用戶至上的企業宗旨,得到了有關職能部門的高度評價,贏得了廣大消費者的信賴。針對現在消費群體對健康、綠色、放心食品的需求,始終奉行:以質量求生存,以誠信謀發展的宗旨
外婆家倡導「創新、合作、誠信、卓越」的企業文化氛圍,真正做到「專職型餐飲服務營銷」,以不斷提高連鎖體系的營運管理水平,提升品牌價值
外婆家始終奉行以質量求生存,以誠信謀發展的宗旨!堅持以質量,資源,人才,管理等綜合實力的綜合經營管理模式,從消費者角度出發,綜合考慮市場需求因素,以人為本,打造品牌化,模式化,規模化,連鎖化的各省市連鎖餐飲品牌。
外婆家快餐加盟支持:
市場分析指導
外婆家對新加盟客戶,公司將派專員進行實地市場調查,進行評估,市場競爭環境等一系列的可行性分析,確保品牌成功導入市場。
培訓支持
外婆家公司將提供無微不至並富有實效的前期和定期培訓,如本行業經營技巧、營業員接待技巧、產品專職知識。
物流支持
外婆家公司提供物流配送服務,保證能快捷地實現貨品流通,滿足市場一線的要貨需求。
促銷整體策劃
外婆家公司策劃開業宣傳;每年推行各省市性大型促銷活動來提升品牌度,擴大市場佔有率。對舉行活動的宣傳品由公司免費設計
信息共享支持
外婆家公司實現互聯網信息傳輸,保證時間將公司內部信息與客戶共享,以便及時調整市場策略。
外婆家洞悉市場先機,契合80、90消費者的喜好,結合中西餐飲潮流趨勢,率先調整策略,定位「中式營養時尚快餐」品牌;菜品有特色、品牌有內涵、選擇多樣化,競爭力跳高,市場旺爆沒商量。味道贊,川渝特色香辣怡人,食客見之愛之,品牌消費人氣正一天天暴漲。照此趨勢,很快就能在各省市市場上實現強力覆蓋,有不少投資者將在此機會中一舉贏得自己營收事業的勝利。
D. 運用營銷理論,分析該飯店的營銷策略
首先,肯定樓上的觀點非常正確;其次,給出我個人的理解:
營銷學中戰略性質的營銷策略有三個大類:
首先是差異化營銷,就是要想盡一切辦法給顧客以不同的體驗;
其次就是低成本營銷戰略,就是要想盡一切辦法在提供相同或者說相似對策服務時花費的成本少於其競爭對手;
最後一種是局部進入策略,就是在明知綜合實力不敵的時候從細分的小塊市場現行進入來觀察競爭對手的動向。
和你分享這三種營銷策略,是向告訴你我的觀點中一個很重要的准則,那就是戰略角度上,我認為這家成功經營的飯店做到了這三點,而且充分做到了這三點。
先說差異化營銷,除了樓上提出的餐飲業已經發展為一種定式之外,還有他獨特的地理位置,再加上飯店長期靠這種模式來經營,就先人一步的告訴所有旅遊的客戶,我們酒店在差異化方面是做的最早的,因此你有理由相信我們也是做的最好的。
再說低成本營銷戰略,我們不能不注意到,雖然這家酒店做的很棒,但是它還是只有20間客房。那麼我們有沒有產生一個疑問?那就是你這么多的年收入,這么盛名之下的一個成功企業,為什麼不能擴大規模,多買地皮,從而使得你的賓館成長為一個摩天大樓式的五星級賓館或者佔地很大的一個度假村?為什麼偏偏滿足於這樣小規模的一個酒店?
用別的觀點也許都不容易解釋的清楚,但是如果你轉而用低成本就可以來解釋:我的飯店很有特色,眾所周知,每年就20間,定完為止,所以我年年可以漲價,只要今年的行情好,我想把房價定在什麼位置就可以定在什麼位置,反正不怕沒有人來租住,因為我就20間。換言之,就是哪天行情不好了,我也不用擔心沒有人來租住,因為如果要說沒有收入,也就是沒有20間客房的收入,我的游泳池,我的書店,一樣可以創收。如此看來,它運用了低成本營銷策略。
最後,說到局部市場進入的問題,我想這家飯店做到這個份上,已經不是一個純粹的企業,而是一個帶有濃烈地方特色並且有很強文化氣息的一個小組織。這個小型組織的存在不是為了盡可能多的盈利而是為了保護自己的一個小文化圈,除此之外,飯店的任何擴大經營方案都是在已經很個性化的基礎上更加個性化,那麼我們能否大膽的設想一下,它就是想抓住文化定位來吸引客戶這樣一個很小的需求點,別的他不感興趣。這么做除了給人特立獨行的感覺之外,還會在無形之中樹立起一個防火牆。大規模的酒店根本不可能像它一樣搞一個全部差異化,因為大酒店這樣來經營會產生規模不經濟;小型酒店也不可能模仿它,因為它的業務開拓只有這么一個方面,小型酒店無論從資金還是從品牌上來說都不及這個酒店可行。故我個人認為,它進入了小型細分市場。