A. 市場調查問卷怎麼做
這里分享的市場調查來問卷
首選。我源們要明確市場調查的對象。
再次,顧客滿意度研究 這要求企業在設置問題時,不能使用行業術語,最起碼要確保顧客看得明白,能真實說出他們的想法。然後,要准備好根據人口統計學的資料,來分析顧客給出的答案所具備的深層意義。這就是要經常性質的調查研究積累了。我們要知道數據的統計分析必須要科學嚴謹! 最後,問卷測試 在正式推出問卷前,在內部測試一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用時間以及問題的清晰程度。這樣反復的整改,到最後就能做到萬無一失,畢竟群眾的力量是偉大的。 以上主要分析了市場調查問卷的基本原來步驟,希望能給新手提供一些幫助!
B. 市場調查可以提怎樣的問題
1貴企業在六十多年內業績穩步上升靠的是什麼經營理念和戰略步伐?
2貴企業的創業宗旨是什麼?
3你們是如何做到在2003年以前生產業績能夠保持直線上升?
4你對去年生產發展下降有何看法?
5你認為這種趨勢還會繼續嗎?你將採用什麼辦法改變這種趨勢?
6 做為一個企業的高級管理者,你怎麼看待民族企業這一問題?
7你們對假冒偽劣有何看法?你們又是如何打擊假冒偽劣產品?
8你們是怎樣看待技術革新?那麼今年有什麼對外技術交流嗎?
9 你們是怎麼看南孚電池有限公司被並購這一事件的?在現在電池市場競爭激烈的情況下,你們是如何看待外在的競爭?你覺得你們主要的競爭對手是哪些,你了解它們嗎?
10 你們在今後5年內有什麼大的發展計劃?
11 您對導入CI的期望值極其效果有何評價?
企業員工調查表
1你做為新華人,你為你的企業而自豪嗎? ( )
A.很自豪 B 沒什麼 C.說不出 D.感到羞恥
2你明白你們企業的經營理念,經營戰略,經營發展嗎? ( )
A.明白 B.知道一些 C.聽說過 D.完全不懂
3你對它們有何看法?
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3你滿意你現在生產的產品嗎? ( )
A滿意 B.還可以 C.不滿意 D.說不上
4你覺得它現在需要改進嗎? ( )
A不需要 B.不知道 C.不是我的事 D.需要
5你對現在的領導工作作風滿意嗎?你對他們有何看法和意見?
A滿意 B.還可以 C.不滿意 D.說不上 ( )
看法(意見)-------------------------------------------------------------
6你對現在的工作滿意嗎? ( )
A滿意 B.還可以 C.不滿意 D.一般般
7你覺得自己有能力勝任更有挑戰的工作嗎? ( )
A.完全有 B.有 C.不知道 D.沒有
8你的領導是善於發現你們的能力嗎?
A.是的 B.不定 C不知道 D.沒有
9他經常對員工進行技能培訓嗎?
A.是的 B.定時 C不定的 D.沒有
10你對目前業績下降有何看法?你覺得它下降的原因在那裡?
看法(原因)------------------------------------------------------------
11你覺得目前企業在形象塑造方面需要有何改進?
改進--------------------------------------------------------------------
12您對導入CI、塑造企業形象的建議、設想和期望有何評價?
建議(評價)--------------------------------------------------------------
社會公眾對企業形象的評價調查表
1企業認知度調:
你以前用新華牌電池嗎? ( )
A 經常用 B 有時用 C 沒用過 D 沒聽說過
你覺得新華牌電池適用度怎樣? ( )
A 很好 B 一般般 C 不好 D 很差
2廣告接觸度調查:
你以前對新華牌電池廣告接觸怎樣? ( )
A 經常看到 B 偶爾見過 C 沒見過 D 完全沒聽說過
你知道新華電池股份有限公司在那裡嗎? ( )
A 在梧州 B 在廣州 C不太清楚 D 完全不知道
3綜合評價調查:
你覺得廣西梧州新華電池股份有限公司綜合水平怎樣? ( )
A 一流企業 B 二流企業 C 三流企業 D 不知道
4信譽度調查:
如果你是一個電池商人,你會進新華電池嗎? ( )
A 會 B 會,但不多 C 看情況 D 不會
在價格和性能一樣的情況下你會買那種電池? ( )
A 新華 B 南孚 C 金霸王 D 別的品牌
5滿意度調查:
你覺得新華電池耐程度怎樣? ( )
A 很好 B 一般 C 不太滿意 D 不好
你還會一直用新華電池嗎? ( )
A會 B不會 C看情況 D便宜就用
這個是我做的一個市場調查 給你參考參考啊
C. 市場調查必須回答和解決哪些基本問題
針對什麼做市場調查?
工業市場?消費品市場?服務市場?
產品調查版?廣告調查?消費者調權查?
為制訂企業戰略做市場調查?
為投資選址做市場調查?
為解決產品拓展做市場調查?
為優化企業經營做市場調查?
……
針對不同目標進行的市場調查,有很大差異。但各類市場調查必須回答的基本問題應該包括:
市場規模
市場潛量
市場細分與目標市場
產品使用與態度
用戶(消費者)購買行為習慣
此外,還要對產業環境(包括投資環境、商業環境)和競爭對手進行深入研究。
D. 做市場調查需要注意什麼
計劃首重目標。你要調查什麼就是目標。如果你說我就想知道黃瓜的行情如何?這種目標和沒有一樣!目標一定是細分的,可數據表達和量化的。例如:我想要知道2016年截至到2月15日,本地(確定范圍)內黃瓜的進貨價格曲線,批發價格曲線,零售價格曲線,銷售數量,庫存數量,本地產量和田頭價格波動曲線,外地進入數量和價格佔比和曲線,零售數量和批發數量及它們的價格走勢與波動幅度。如果再深入:批發市場中黃瓜流出的方向和數量佔比;菜場規模與黃瓜銷售數據的收集與比較,家庭采購黃瓜的平均頻率和平均數量,食堂采購黃瓜的平均頻率和數量,飯店采購黃瓜的平均頻率和數量;庫存黃瓜的平均保質期和日平均損耗率……………可以無窮無盡的挖下去。但是,你沒有必要被嚇到,這些數據的選擇和你要做什麼事情是相關的。所以你要根據調查目的選擇相關的數據調查。
確認數據需求後開始製表。但記住,製表一定要站在被調查者的角度思考。盡可能把所有的數據濃縮為不超過10個問題,而10個問題涉及的都是最基礎的根數據。問題的問法不能帶有傾向性,而且問題文本中不能有轉折,必須簡單明了無歧義,讓沒文化一聽就明白。被調查者如果只用三分鍾做完調查,並不假思索的把他爛熟於心的數據報出來,這份表格就過關了。
然後確定被調查人群的樣本。這里要注意,調查結果的精確度和樣本數量無關,而和樣本分布有關。舉個栗子:你要調查某日黃瓜的零售價格曲線分布。你不可能本地菜場所有的蔬菜攤位問過去。你只能靠樣本採集。這個時候,你要知道本地有幾家可以賣蔬菜的商業機構?農貿菜場有幾家?生鮮店有幾家?超市有幾家?分布在市中心有幾家?分布在居民區的有哪些?分布在城鄉結合部的有哪些?服務人群數預估是多少?然後,你要根據地理位置的分布選擇4~5家商業機構,根據不同類型各選擇4~5家,根據大,中,小規模分別選擇4~5家,然後,把有重疊的商業機構合並,你就有了20~30個預訂調查目標。這樣調查出來的數據就比較精確了。
有了表格和目標人群,現在可以動手了。如果是實效性強的調查,你就必須有團隊,大家一起動手才來得及,請一些做社會實踐的學生比較便宜,但要做抽樣回訪,防止亂交卷,這是團隊管理的事情了,不再展開。如果實效性不強,你不捨得花錢的話,就自己跑吧。
但被調查者願意配合的不多,被拒絕是常事。為了提高他們的配合度,你有必要給自己找個身份。
E. 做市場調查都要注意那些內容
市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告。 1.確定問題與假設 由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。 作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。 2.確定所需資料 確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別? 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。 如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。 4.抽樣設計 在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。 5.數據收集 數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。 6.數據分析 資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。 資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。 7.調查報告 市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。 專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。
F. 想做個市場調查問卷該怎麼寫啊
不論哪種問卷,一般都應包含以下構成要素。
一、標題
每個問卷都應包含標題,以幫助用戶快速了解本次問卷調查的目的。標題要講「人話」,簡單、易懂。
例如:領誠銀行手銀APP用戶滿意度調查。
二、說明
標題之後,需要對問卷進行總體說明,還需要對每個問卷問題進行單獨的說明。說明內容應明確、直接。
對問卷作總體說明時,應該交待問卷的背景、目的以及提交方式等。考慮到用戶對象的不同,總體說明可以設計不同的版本。
可以用一兩行的篇幅,簡短說明本次問卷調查的目的,既增加用戶的知情權,也提高問卷的可信度、提升用戶的參與感。
對問題作單獨說明則較簡單,主要是指導用戶如何作答,例如:「請在以下選項中選出你最認可的一項。」
問卷說明文字應盡可能簡短,以免讓用戶感覺厭煩,打擊用戶回答和提交的積極性。
三、聯系方式
問卷註明聯系方式非常重要。用戶在填寫問卷時,可能會對某些事項抱有疑問(如問卷提交截止日期、完成問卷的獎勵、活動的執行機構等),如果他聯系不上你,就可能放棄回答。
你可以在問卷里註明所有聯系信息,節省用戶的精力和時間。
如果你通過傳統郵件分發問卷時,則應該附上回寄信封,並在信封上寫好回寄地址、貼好郵票。
註明聯系方式還能提高問卷的可信度和合法性。
四、完成時間
用戶在填寫問卷前,往往希望了解完成問卷所需的時間,以便進行合理的安排。
因此,你應該在問卷開始前,明確告知用戶預計完成時間,並且盡可能估計准確。如果所需時間被低估,用戶會感覺被欺騙,因預期時間和實際時間不符而放棄完成問卷,從而降低問卷的完成率和回復率。
五、保密和匿名
你應該在問卷中,就用戶信息保密和匿名作出說明和承諾。
除了少數例外情況,用戶的所有回答都應該保密,確保用戶的個人信息不會被用於任何其他活動。你在用戶招募過程中可能會獲知用戶的身份信息,它們應該嚴格保密,不得用於其他用途。
如果用戶匿名參與問卷調查,他就無需提供身份信息,你也無權獲知用戶的身份信息。如果有機會看到,或你事實上可以通過網路追蹤,你應該自覺與用戶隱私信息保持距離。
51調查,讓調查更簡單方便!
G. 市場調查問卷一般設計幾個問題
這個問題問的好。
首先,我們要弄清楚什麼樣的問卷既方便答題版者答題,又可以達到我們獲得統計分權析的正確效果。
問卷一定要注意控制長度,既問題數太多的問卷,會比問題數少的問卷完全答完的數量要少得多。
如果問題數很多,建議分頁進行設計,既每頁只顯示10道題。
另外,最好以選擇題為主,這樣做有兩個好處,一是方便了答題者比較直觀的答題,另一方面可以通過設立封閉性問題,方便問卷調查者收集到自己想要的反饋結果。
這個在《調查圈》上都有詳細幫助說明,您可以訪問《調查圈》,在它的新聞里有寫到。希望此回答對您有所幫助。
H. 怎麼樣搞市場調查需要問些什麼
1.論題切入
2.所採用的調查使用的方式、方法,分析工具、方法、手段,並就自身實用的調查方法、手段、分析工具的不足點要預先闡述。
3.數據取得與分析。
4.根據結論,分析原因。
5.改善或完善的可能性 。
房地產市場調查有許多方法,市場調查人員可根據具體情況選擇不同的方法或進行組合。房地產市場調查方法大致可以分為兩大類:第一類是按選擇調查對象來劃分,有全面普查、重點調查、隨機抽樣等;第二類是按調查對象所採用的具體方法來劃分,有訪問法、觀察法、實驗法。下面簡要分析每一種調查方法特徵和實施要點。
一、按調查對象劃分
1.全面普查:
全面普查是指對調查對象總體所包含的全部個體都進行調查。可以說對市場進行全面普查,可能獲得非常全面的數據,能正確反映客觀實際,效果明顯。如果把一個城市的人口、年齡、家庭結構、職業、收入分布情況系統調查了解後,對房地產開發將是十分有利的。
由於全面普查工作量大很大,要耗費大量人力、物力、財力,調查周期較長,一般只在較小范圍內採用。當然,有些資料可以借用國家權威機關普查結果,例如可以借用全國人口普查所得到的有關數據資料等。
2.重點調查:
重點調查是以總體中有代表性的單位或消費者作為調查對象,進而推斷出一般結論。採用這種調查方式,由於被調查的對象數目不多,企業可以較少的人力、物力、財力,在很短時期內完成。如調查高檔住宅需求情況,可選擇一些購買大戶作為調查對象,往往這些大戶對住宅需求量,對住宅功能要求占整個高檔商品住宅需求量的絕大多數,從而推斷出整個市場對高檔住宅的需求量。當然由於所選對象並非全部,調查結果難免有一定誤差,市場調查人員應引起高度重視,特別是當外部環境產生較大變化時,所選擇重點對象可能不具有代表性了。
3.隨機抽樣:
隨機抽樣調查是在總體中隨機任意抽取個體作為樣本進行調查,根據樣本推斷出一定概率下總體的情況。隨機抽樣在市場調查中佔有重要地位,在實際工作中應用很廣泛。隨機抽樣最主要特徵是從母體中任意抽取樣本,每一樣本有相等的機會,即事件發生的概率是相等的,這樣可以根據調查的樣本的機會,即事件發生的概率是相等的,這樣可以根據調查的樣本空間的結果來推斷母體的情況。
隨機抽樣又可以分為三種:一是簡單隨機抽樣,即整體中所有個體都有相等的機會被選作樣本;二是分層隨機抽樣,即對總體按某種特徵(如年齡、性別、職業等)分組織(分層),然後從各組中隨機抽取一定數量的樣本;三是分群隨機抽樣,即將總體按一定特徵分成若干群體,隨機抽樣是將部分作為樣本。
二、按照調查方法劃分
1.訪問法
這是最常用的市場調查方法。科學設計調查表,有效地運用個人訪問技巧是此方法成功的關鍵。
(1)設計調查表
調查表要反映企業決策的思想,是房地產企業最關心、最想得到的重要信息來源之一。因此要想搞好調查,就必須設計好調查表。
設計調查表的步驟:
一是根據整個研究計劃的目的,明確列出調查表所需收集的信息是什麼。例如對房地產公司來說,它需要得到在它所投資的地區消費者對購房的興趣、消費者的收入以及購房的承受能力,還有消費者對住房的標准要求等等。
二是按照所需收集的信息,寫出一連串問題,並確定每個問題的類型。房地產公司要想佔領市場,既要了解目前該城市的人口分布、年齡情況、家庭結構、住房面積、消費者擁有房子的情況,又要了解居民的收入水平(基本工資、獎金收入,消費者購買生活必需品和一些耐用消費品以後隨意可支配的貨幣有多少),還要了解消費者目前是否有存款,並要了解消費者對購房的興趣、慾望以及了解消費者對住房的最低要求(設計方案、四周環境、建築套型等)和當地政府對房產的有關政策,銀行金融系統對消費者購房的有關政策等。
三是按照問題的類型、難易程度,題型(單選填充,多選填充,是非判斷,多項選擇題)並安排好詢問問題的次序。
四是選擇一些調查者作調查表的初步測試,請他們做題,然後召開座談會或個別談話徵求意見。
五是按照測試結果,再對調查表作必須修改,最後得出正式調查表。
在設計調查表時,應注意如下事項:
首先,問題要短。因為較長的問題容易被調查者混淆。
其次,調查表上每一個問題只能包含一項內容。
再次,問題中不要使用專門術語,比如容積率、框架結構、剪力牆結構、筒中筒結構等。一般消費者是搞不清楚這些專門術語的。
第四,問題答案不宜過多,問題的含義不要模稜兩可,一個問題只代表一件事。
最後,要注意問問題的方式。有時直接問問題並不見得是最好的,而採用間接方法反而會得到更好的答案。
(2)訪問法的形式。
調查表設計好之後,按照調查人員與被調查人員的接觸方式不同,可將訪問法劃分為三種形式。
第一、答卷法調查人員將被調查人員集中在一起,要求每人答一份卷,在規定時間答完,這樣被調查人員不能彼此交換意見,使個人意見充分表達出來。
第二、談話法。
市場調查人員與被調查人員進行面對面談話,如召開座談會,大家暢所欲言。然後還可針對某種重點調查對象進行個別談話,深入調查。這種方法的最大特點是十分靈活,可以調查許多問題,包括一些看上去與事先准備好的問題不太相關的問題,可以彌補調查表所漏掉的一些重要問題,談話氣氛好,不受拘束。
第三、電話調查
這種方法是市場調查人員藉助電話來了解消費者的意見的一種方法。如定期詢問重點住戶對房產的設計、設備、功能、環境、質量、服務的感覺如何,有什麼想法並請他們提出一些改進措施等。
2、觀察法
這種方法是指調查人員不與被調查者正面接觸,而是在旁邊觀察。這樣被調查者無壓力,表現得自然,因此調查效果也較理想。
觀察法有三種形式:直接觀察法、實際痕跡測量法和行為記錄法,具體如下:
(1)直接觀察法
派人到現場對調查對象進行觀察。例如可派人到房地產交易所或工地觀察消費者選購房產的行為和要求,調查消費本公司的信賴程度。
(2)實際痕跡測量法
調查人員不是親自觀察購買者的行為,而是觀察行為發生後的痕跡。例如,要比較在不同報刊雜志上刊登廣告的效果較好。
(3)行為記錄法
在取得被調查同意之後。用一定裝置記錄調查對象的某一行為。例如,在某些家庭電視機里裝上一個監聽器,可以記錄電視機什麼時候開,什麼時候關,收哪一個電台,收了多長時間等。這樣可以幫助營銷管理人員今後選擇哪一家電視台,在什麼時間播廣告效果最好。
調查人員採用觀察法,主要是為了獲得那些被觀察者不願或不能提供的信息。有些購買者不願透露他們某些方面的行為,通過觀察法便可以較容易地了解到,但觀察事物的表面現象,不能得到另外一些信息,如人們的感情、態度、行為動機等等,因此調查人員通常將觀察法與其他方法組合起來使用。
3、實驗法。
實驗法是指將調查范圍縮小到一個比較小的規模上,進行試驗後取得一定結果,然後再推斷出總體可能的結果。例如調查廣告效果時,可選定一消費者作為調查對象,對他們進行廣告宣傳,然後根據接受的效果來改進廣告詞語、聲像等。實驗法是研究因果關系的一種重要方法。例如研究廣告對銷售的影響,在其他因素不變的情況下,銷售量增加就可以看成完全是廣告原影響造成的。當然市場情況受多種因素影響,在市場實驗期間,消費者的偏好、競爭者的策略,都可能有所改變,從而影響實驗的結果。雖然如此,實驗法對於研究因果關系,能提供訪頭號法、觀察法所不能提供的材料,運用范圍較為廣泛。
I. 做商鋪市場調查,該問那些問題
1.經營環境調查,2.市場需求調查,3.顧客情況調查,4.競爭對手調查,5.市場銷售策略回調查。
其他答同類型商鋪的經營情況、商鋪的知名度與消費者滿意度、消費者的喜好、商鋪最受喜愛的商品是什麼、消費者希望看到什麼樣的商鋪、消費者的意見與建議等等。