1. 物流營銷人員應該具備的基本素質有哪些
1. 有三心：要有堅定的信心 ; 永不言敗的絕心 ; 對客戶真誠的赤子之心。
2. 在外面，你就代表著公司，請注意你的形象和言語。你是公司一面鏡子，透過你客戶來看到你的公司。銷售並不是簡單的產品對產品，人和人的溝通起了決定性的作用。
3. 被別人拒絕也要懂得感謝。如果你的客戶拒絕了你，請不要氣餒，請對電話那頭的客戶說聲，不好意思，誠懇的放下電話。請不要惱羞成怒，反而對客戶出口成臟。要知道我們成長的路上，一定會有很多拒絕，拒絕不一定是壞事。尋找原因，繼續改進才是最重要的。是我們的客戶讓我們不斷成長，對嗎？
4. 合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。公司對業務是一樣，客戶對業務也是一樣，記得KFC的那句名言「第一 客戶永遠是對的。 第二 如果客戶有錯，請參見第一條。」勇於承擔，你會得到更多。
5. 承接第3條，大家都有一個明辨事非的價值觀和判斷觀。我們的客戶大多數時候都是講道理的，請不要盲目的附合客戶，如果超出公司的能力承受范圍，請告訴客戶。如果客戶不可能永遠都是正確的，如果客戶有錯誤，請用適當的方式，給客戶指出。你需要的不只是給客戶產品，更多的是，你需要給客戶合理化的建議和系統的解決方案。現在的競爭，拼價格沒有出路，一個合理化價格，更多的展現的是品質和專業。
6. 一味的推銷，只能讓客戶感到厭惡和不耐煩。請多站在客戶的立場來考慮問題。多研究客戶的想法和目的，明白他們真正需要的是什麼。多尋找客戶感興趣的方面，建立雙方的共同點，毛主席說過「我們來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到一起來。」從一個共同點，慢慢的發掘更多的方面。
7. 「多點時間，多點空閑，領著孩子，常回家看看。」一句質朴的歌詞，道出了親情的心聲。我們也需要多點時間，去客戶那裡看看。多多了解客戶目前的情況，多關心客戶。很多的客戶，最後會成為我們的朋友，一個好漢三個幫，誰都離不開朋友的幫助。
8. 人之交往，貴在之心。請少些功利心，多些平常些。沒錯，我們聯系客戶的目的非常明確，為了訂單。但是事情總是有多方面的，充滿了很多因素，天時、地利、人和缺一不可。接到訂單是我們的目的，但是並不是唯一的目的，我也有很多的朋友，我們是通過業務認識，但我們只有很少的生意往來或者乾脆沒有生意往來，甚至還有我的同行競爭對手，可我們是很好的朋友。人各有道，萬物自有其法則，天地之廣，你不可能做完所有的生意，做生意就是做人，海納百種，有容乃大。
9. 再忙，也要抽出時間讀書，提升自己。除了專業的知識，還有社會百態。勤於思考，修身養性。少些誇誇其談，多些真知酌見。
10. 身體是革命的本錢，尤其是做業務，天天在外面風吹雨打，日曬雨淋。請好好珍惜自己的身體，保持有規律的生活作息習慣。很累的時候，稍微停下來，欣賞下身邊的風景，休息是為了走更遠的路。
2. 怎麼進行物流營銷
陌生拜訪式的營銷
不如對現有客戶挖潛挖潛若難，不如遵循現有的業務回模式和細分市答場，尋找類似的客戶，然後再多做無用功，多拜訪。————以上都是廢話————這位小兄弟，最好說說你服務的公司是什麼規模/性質、什麼樣的企業文化、主要服務於那些行業或者客戶，有多少、有什麼資源？
給你定了績效指標沒有，若有，也可以說說。
3. 做市場營銷需要具備什麼樣的能力和素質，要做好必須要達到幾個點
答復：如何在銷售過程中應該具備哪些潛質？
著重歸納總結以下幾個方面：
第一、做好銷售工作下達分配的銷售指標，能夠以責任心來衡量對待銷售工作的敬業與協作的工作程度，以完美體現銷售團隊的合作與奉獻的精神，以積極發揮個人的專長和工作業績。
第二、做好銷售的本職工作，並且熱衷於銷售行業，以積極與開朗的心態投入到銷售工作中去，以積極探索銷售戰略達成共識和業務群體的發展方向。
第三、在銷售工作中把握業務技能的熟練程度，以謙虛謹慎的工作作風，以開放思想開拓視野，積極發揮創造和鑽研的能力，學會統籌銷售管理，以發展和規劃銷售職業的重點和中心論點，以探討和研究銷售的執行工作計劃，以作好銷售工作的匯報情況，以認真與細致的態度善於發現產品銷售中的相關問題，和需要協調處理的過程和相關的結果。
第四、在銷售工作中個人必須著裝打扮正式服裝，以個人優秀的表達口才的藝術魅力，以擅長交往的能力和討論、談論有意思感興趣的話題，讓客戶認知和肯定，共同暢想未來合作的探討和發展的前景，積極謀劃好銷售工作的布局和開端。
第五、作為銷售代表以真誠和友善感動客戶，為客戶辦理更方便、更快捷的服務，為客戶處理相關問題和相關要求，為接納客戶處理產品的售後服務，提出相關的建議和提出合理的意見，以提升公司產品的信任度和知名度，傾力打造產品的聲譽和公信力。
謝謝！
4. 如何寫好一份物流行業分析報告
寫好一份物流行業分析報告必須你對於物流的情況有一定的了解，如果我們要想把報告寫的條理分明那麼你就要做足夠的功課，下面我給大家舉一個物流分析報告的，這是我現在自己寫的一個架構和思路，您可以參考以後，寫出自己的物流分析報告：
第一、我們想寫好物流分析報告，就要先分析我國物流的特點
物流的未來發展將會體現出四個特點：
1、自動化是物流的未來發展方向，一體化和層次化，柔性化與社會化。在物流作業過程中的大量運籌與決策的智能化；
2、 必須是以物流管理為中心，服務質量為核心，實現物流過程中運輸，存儲，包裝，裝卸等環節的一體化和智能物流系統的層次化；
3、物流的發展會未來是以【顧客是上帝】的理念進行大宗，根據消費者需求變化來靈活調節生產工藝；
4、物流的發展將會實現社會化，集中化和常態化，促進區域經濟的發展和世界資源優化配置。
第二、我要分析我們國家的物流市場需求的結構性特點，說出物流發展的基本方向：
1、物流的基礎是人力素質提高為中心，利用人素質的提高，是物流信息技術的提高，可以使企業順利實現信息的採集、傳輸、加工和共享。
2、物流企業的涉及流程改造的標准化，實現的物流在紀律化的基礎之上，通過信息技術來實現業務流程與管理流程的優化，加強標准化建設。
3、供應鏈管理，主要解決的是如何科學有效地調節各物流企業之間的協作關系。
綜合上面的敘述，我們可以大致勾勒物流行業分析報告的大方向，同時要引入具體的資料，比如《2014-2018年中國智能物流行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》這些數據可以更加充實你的物流行業分析報告，我的回答完畢，希望大家喜歡！
5. 做營銷策劃應該具備哪些方面的素質.
為了讓大家有個基本認知，先簡單介紹下策劃的工作內容，大致分以下幾部分：
1、營銷總控，和銷售、高層領導配合，做項目價值梳理、提煉和表達，營銷推廣的節奏、語言、費用等工作的綜合把控，管理策劃團隊
2、對接媒體，安排和執行推廣計劃
3、廣告設計，常對接廣告公司
4、活動，策劃和執行營銷活動，常對接活動公司
5、物料製作和售場管理，設計製作各類營銷道具，管理銷售現場的軟硬體，常對接物料製作單位
6、對接市場，收集整理分析市場數據，調研和跟蹤競品項目
以上是最基本也是最核心的工作，不一定是專人專項，各個公司和項目的操作習慣和需求各有不同，有時一人身兼多項，有時一項就需要一個團隊來做。
針對上面這些工作，可以看出入門的基本要求：
1、審美——對美的辨別、追求和創造，如最基礎的畫面、文案，務虛的也很重要，比如對生活的熱愛、思考，這樣才能真正走進客戶的視角來想問題，說出打到人心底的推廣語言。不管你的專業還是平時的愛好、專長中，都能體現出來。
2、提煉總結表達——比如市場分析、項目定位、客戶描摹，面對基礎的信息，不僅能整理分析，還能想清楚，最主要是能夠說出來。在一些大公司，會通過比較成熟的面試方法來觀察，比如給你一個樓盤的基礎資料和市場信息，讓你來提煉賣點和尋找營銷機會。
3、溝通——策劃的工作從不是自己坐在案頭就能完成的，要利用好各個合作方，要會和客戶溝通來了解他們的想法，要在公司內部和銷售、工程、研發、物業等多個崗位協作。從個人談吐、小組面試中很容易觀察這一項。營銷，尤其是銷售類的實習經驗是最有含金量的砝碼。校園幹部經驗也能體現比較好的溝通能力。
4、學習能力和知識結構——以上三項一部分算是通用素質，但又結合著專業知識，在學校和書本上是沒有對口的知識體系讓人提前學習准備的，需要在實踐中不斷的學習提升；而知識結構（不是指專業知識結構，而是全部的，哪怕是史地政電影音樂美術）能看出一個人在這些方面已體現的興趣、能力甚至天賦，可以更好的判斷其未來的成長性。
舉個例子，如果你本就喜歡文學類的書籍，那文案的感知和創作力上經過專業知識的結合，會視作有很好的潛力；如果你大學時經常組織各類活動，那基本上可以相信你在活動方面有足夠的經驗快速上手工作。
5、吃苦耐勞的精神，管設計的經常跟稿子跟通宵，做活動的跑前跑後歇不了等等。以上這些，當然不是你說自己具備了，面試官就相信。除了通過面試方法和技巧來觀察以外，大量的還是需要具體的例子來證明，所以提醒你，在說自己是怎樣怎樣時，想一想有沒有遇到具體事情、具體案例來表現出自己確實是這樣一個人。而最有價值的案例，是校外的實習經驗。
6. 如何對物流企業的市場營銷環境進行分析報告
做營抄銷環境分析報告，主要是做外在的因素信息整合與分析，這方面我沒做過，但是可以給一點建議：
1·整體物流行業的情況，同類物流企業的規模、實力、運營情況等等（常規物流和快遞有區別）
2·商品流通的特點與狀況，物流攬業務主要是中小企業發貨，大型企業如伊利蒙牛等都有專門的長期服務的物流公司，屬於大件。一般都是定向的，物流企業要做的主要是零擔。
3·整體經濟發展與地區經濟發展等，比如當地目前經濟狀況不佳，消費能力上不去，那麼外來商品的數量就會下降。
4·地區流動人口波動，和上述因素相似，沒有那麼多人就沒有那麼多消費。
5·短期地區項目設立與開發，。一方面人員消費，一方面是材料消耗和帶動經濟等等。
7. 請問怎麼寫物流中個人SWOT分析啊
對企業的優勢、劣勢、機會和威脅的全面評估稱為 SWOT分析（Strength,Weakness,Opportunity,Threats analysis）。
從內因和外因兩方面來分析企業在競爭中的優勢劣勢，威脅，機會。以及競爭地位。是一個客觀的分析方法，對於企業的經營戰略的制定十分的有幫助
SWOT分析：分別代表企業優勢（STRENGTH）劣勢（WEAKNESS）機會（OPPORTUNITY）威脅（THREATS），實際上是對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的一種方法。
1.優勢與劣勢分析（SW）
兩個企業處於同一市場，我們就他們 A.更高的贏利率或贏利潛力 B.人員狀況 C.市場分額 D.產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創造自己的競爭優勢。
2..機會與威脅分析（OT）
企業對於變化就各個環節進行相應的分析，A.環境發展趨勢（包括政治、經濟、法律、社會文化） B.產業新進入的威脅 C.供貨商的議價能力 D.替代品的威脅 E.現有企業的競爭
作為一個企業不管是銷售產品還是服務，運用SWOT時時的分析自己企業的處境是一種明知的做法，因為市場環境在不斷的變化，企業只有處處的表現出積極的措施才會生存
運用該方法可以不斷、大發現市場的變化可以更快的適應市場