美團外賣營銷分析

『壹』 如何理解美團外賣的過去、現狀、以及發展趨勢

個人覺得，美團外抄賣襲在過去的外賣大戰生存了下來，已經是非常NB的了，不管是不是背後美團的高資金輸入，至少現在是美團的必備收入之一了，未來的趨勢下，外賣行業市場會越來越大，從目前來講，小公司外賣軟體應該趕不上這躺車了，所有未來美團外賣發展還是非常可觀的。

『貳』 美團外賣中蘊含的經濟學原理

生活中的宏觀經濟學

——食堂就餐率套用失業經濟學解釋的分析

作為大學的一分子，學生每天必做的一件事就是到食堂就餐。可是每天總有些學生是不到食堂就餐的。這是為什麼呢？

不到食堂就餐現象從表面上看是學生對食堂提供的服務不滿所造成的。為了更好地理解不到食堂就餐問題，我們使用失業的經濟學解釋來加以分析。見圖（參考資料）。

圖中，橫軸為學生期望指數（對食堂的要求），縱軸為食堂指數（包括飯菜質量、價格和服務質量，並假設現時的食堂指數為1）。曲線D為學生到食堂就餐人數曲線，曲線S為食堂希望的就餐人數曲線。

從圖中可見，學生到食堂就餐人數的均衡點在E點，均衡時，食堂指數為1.2，學生期望指數為3，可見現時學校食堂就餐人數還有一點的上升空間，但只是一點點而已。a區域所標示的是學生期望指數低於3時的情況。此時食堂指數很低，但是學生的期望指數也很低平均就餐人數多於食堂所期望的人數。通常這一類學生是零花錢較少或者對飲食要求較低，安於接受現狀的人。b區域中，隨著食堂指數的升高，就餐人數卻進一步下降，這是因為學生的期望指數遠大於食堂指數。通常這類學生比較有錢，或者說品位高，不喜歡食堂的環境，或者比較叛逆。

另外，某些其他因素也會影響到食堂的就餐率。如：

天氣因素：天氣冷或者下雨時，叫外賣人數大幅上升，影響食堂就餐率

性格因素：某些學生比較懶，或者不喜歡出現在多人的地方，所以叫外賣

運動因素：運動之後吃不下飯，叫外賣回宿舍吃

社交因素：偶爾請女朋友吃飯的話最好還是不要去食堂吧

以上其他因素中，天氣因素作為不可避免因素，佔了主要份額，其餘因素所佔比例相對較少。

『叄』 美團外賣在企業發展和成長過程中，採用了什麼有效的營銷手段和措施，簡要闡述

網路營銷方法一：提供優質的顧客服務，提高銷售額
網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售後服務。
從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。
網路營銷方法二：更新產品信息，挖掘購買者消費慾望
企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，並且適時合度地更換產品新信息，保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。
網路營銷方法三：方便顧客購買，降低銷售運營成本
利用網路實施直復式營銷(DIRECT-MARKETING)，對顧客而言最重要一點就是方便購買，從而使到顧客減少購物時間和精力上的支出與消耗。對於企業而言，實現簡單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運營管理費用的目的。
網路營銷方法四：提高企業品牌知名度，建立忠誠的消費群體
企業可以通過網頁的個性設計，突出企業品牌宣傳，使到樹立整體的企業品脾形象更加個性化與人性化設計。建立顧客忠誠度是每個企業都必須所做事情，因實現顧客忠誠度是市場滲透前提，才能最終達到提高市場佔有率的目的。例如百事可樂公司，不是將網路作為媒介成為他們直復營銷的銷售工具，而是將網路作為增強品牌形象的工具，從而從個性化網站設計吸引住忠誠的消費群體。
網路營銷方法五：引導引顧客參與，建立顧客忠誠度
新聞媒體、出版商、電影製片商等企業，都可以通過其官方網站，使顧客或者潛在客戶能依據自己的興趣愛好形成有共同話題的「網路社區(BBS)」，在互聯網上互相交流，發表自己意見和感悟。以這種共同話題的網路社區能吸引或者引導顧客積極參與的結果，從而使企業品牌得到快速的傳播，挖掘出更多的忠實客戶。

『肆』 美團外賣收入和發展情況如何

樓主我3月開始於網上投簡歷找工作,從3/5-3/17經歷了一場狗血嘔心的求職經歷。樓主工作將近三年，工作過兩家公司。從學生求職到社會應聘，從未對一個企業感到如此憤怒過！
昨晚一夜沒睡，洋洋灑灑寫了很多並發布於各大論壇網站，為的是發泄自己滿腔怒火！但樓主人實在心太軟，也感覺自己是在幼稚的賭氣，就全部把稿子撤回來。但是，今天我還是決定將我這段經歷盡我所能分享給大家，我現在心情很平靜，我寫這些並非出於惡意，只是覺得作為一個個普通的年輕人，作為千千萬萬為生存為理想中的一員，樓主希望我的經歷能夠給你們一種提醒一種好心的分享，本人以人格擔保，以下所述皆客觀事實，現把這個過程梳理如下：

一、3/5面試美團網外賣事業群,3/10（禮拜四）美團告知我被錄取了並要求郵件確認offer,樓主幹了2年的行政，基於個人選擇，樓主想重新找工作新專注於一個職業方向，樓主對這份工作很慎重，同時前份工作有些手續要時間辦理，我不可能入職一天兩天有請假去辦理這些手續。於是跟HR溝通，我接受offer，但是入職等3-4工作日（即3/16-3/17）HR也同意了！回家看郵件我發現有三份美團發送的入職郵件，
打開一看，原來三份都把我其中一個名字寫錯了，第一份更是把入職日期寫錯，3/10電話通知，時間寫的3/5。但是基於面試對時面試主管的好感及雙方良好的溝通，樓主還是接受了offer。
二、 樓主3月求職以來收到不少面試邀約，但崗位大部分是行政崗位，在美團網給我offer之後，的確有很多不錯的企業給我面試機會，經過慎重考慮，基於美團網是互聯網電子商務，我很有興趣，美團提供的是美團外賣自營配送部物流專員崗位，雖然也不是什麼高大上的職位，但是樓主知道轉崗不易，在美團網給我offer後，另外兩家也給了我入職機會。但是樓主一開始就決定去美團，也接受了offer，所以謝絕了，也謝絕了很多不錯的公司的面試邀請！
三、 因他們提供的崗位名稱與我面試時說的崗位表述不一樣，樓主比較忐忑。分別於3/11、3/14電話跟HR確認具體的工作性質及內容以及正式的工資，同時也跟HR提過offer名字錯誤及沒看到所謂的填寫基本信息的鏈接，對方告知我那是他們領導提交系統時搞錯，基本信息入職在改，我就誤以為所謂的基本信息是入職才填，3/15我再次電話HR，告知恰好家裡有事，確定3/17入職，這個入職時間跟在我們原先溝通好的時間幾乎沒出入，我也不是有意拖延，的確有事情解決，hr問我填基本信息沒有？我說不是入職填？她說不是，有一個鏈接要點進去，我說沒有（樓主從頭到尾確認offer後都沒看到任何鏈接）然後她說那再次發！但等了一天都沒看到郵件。我以為他們可能要走流程也不好意思電話就繼續等待著.
四、 3/17我下午電話他們人資確認！HR支支吾吾，告訴我現在招到人了，而且已經入職了，啊？本寶寶驚呆了，我反問他們，我們不是溝通好么？你們不是已offer?HR這時急於撇清責任，把不是全部歸結於我。說我前後多次電話代表我很猶豫，說我發現offer有問題為什麼不及時告知？為什麼他們有人聯系我確認基本信息我遲遲不回復？大家知道事實是什麼嗎？我電話確認相關的信息不是我猶豫我是想對我自己負責！試問作為一個企業，你在招聘求職者的時候你沒有篩選過我們，不確認過我們信息，找工作本來就是雙向選擇，你又挑選我的權利我當然有對你確認的權利！如果一個企業連這種氣量的沒有，你讓應聘者怎麼信任你！而且我手機一直24小時暢通，確定沒有任何美團工作人員電話聯系我填寫基本信息的事！
五、 當時聽她這么狡辯，我情緒一下子上來，但是作為一個有修養的人，我還是克制自己，盡量合理去理論。我反問他們：作為HR前前後後表現的這么業余，把求職者名字都搞錯！系統有BUG沒有鏈接，我有及時反饋過為什麼你沒解決問題？是耍我？他們這樣回答我:那你想怎樣？我們已經招到人！我想怎麼樣？我浪費時間感情，經過各種心理折磨你既然問想怎麼樣！這是人資該有的態度和溝通方式？？一時接受不了我掛了電話，但是心情平靜不下來，第二次撥通電話，這次換了另外一個人接電話，聽聲音是一個中年婦女，特別傲慢無禮牛逼轟轟，說我就是招人到了……你覺得你這樣當面質問HR說HR不專業，你就這樣跟你的同事相處？不說這句話我不來火！你當我你同事了么？你把我當螞蟻乞丐耍，出爾反爾，讓別人替代我不但沒有半句安慰道歉，還反過來挖苦我？太欺負人！我雖然不是什麼高端人才！但是作為一個有追求的人我覺得太受傷害太傷自尊了！於是我說你以為我高攀你們？我還不去了！然後她就吼我：我們也不要你！掛掉我電話！我這下更火！既然你們這么差勁，我第三次撥通電話像好好罵回去！這次又換了一個人，但是這位呢態度好很多，還算說了幾句人話！中途不知道還是當面問還是電話跟他們那個區域經理確認，其它的我沒挺清楚，但是這句我聽的特別清楚：那……還要不要她？還要不要我？！我是低廉農民工么？我好歹也是很好的經濟本科院校各方面都挺不錯的求職者，你既然說還要不要？！我不知道他們是怎麼對話的。人資跑回來跟我說人已經入職，目前這個崗位不在需要人！天雷滾滾！我說你們就這么敷衍我？我覺得我很傷自尊你們這樣子一句安慰都沒有？HR回答我我們很忙，，沒事就掛了！
六、 這件事整個過程美團外賣的人資都高高在上，一副我愛怎麼樣就怎麼樣的姿態，甚至找另外一個人代替我也沒告知！等我傻逼似電話詢問才知道自己被忽悠！心中有千萬只草泥馬奔騰而過，要是他們好好跟我溝通我心裡還好接受，最多發發牢騷也就罷了，但是這種不尊重求職者讓我很傷自尊很受侮辱！樓主也沒見過世面，一下子眼淚奪眶而出，特別沒志氣！本來求職時打滿雞血，信心滿滿，突然來這么一出，滿滿的負能量，越想越不甘心，憋不下口氣！
綜上所述：
一、 樓主算吃一蟄長一智，建議大家作為求職者要爭取把主動權掌握在自己手裡！要給自己留多條後路要學會辨別雞肋企業！我們被選擇被備胎你只會慌！
二、 在工作中一定要掌握一種別人無法替代你的技能這樣不管去到那裡求職，你都不會被忽悠被坑，別說等你幾天！一個月他們都會等！
三、 我覺得挺悲哀的，不是悲哀我運氣差被忽悠！而是悲哀浪費感情在這么一個沒誠信不負責任的企業！
四、 樓主向在美團工作過的人了解過，他們大部分反饋美團就是永無止境加班沒有加班費；別看他某些崗位工資挺高，學歷要求也很一般，其實特別雞肋，這種崗位要特別注意了，有可能是無休止的壓榨你的勞力；中低層管理人員水平殘次不齊；人員流動性特別大；流水工崗位特別多，馬上找到人替代你；缺乏關懷，基本的員工關懷；這些是他們內部員工反饋，僅供參考。
五、但是基於我和美團外賣人資打過交道，我想說實在是太業余了，基本的職業素養都沒有！遇到紕漏逃避責任，這跟我剛面試美團，認為它們溫暖專業是截然不同的認知，hr是一個公司的對外窗口，好好找些有經驗有責任感的人力吧，這種職業素養我相信里邊的員工不少遭殃過；不過面試我的那個區域經理人感覺還不錯，面試的時候至少讓我這樣覺得，比較誠懇。
六、很多人建議我要求他們賠償，因為我們已經建立offer邀約，有民事束縛力，罷了，我有時間還不如好好找工作，跟一個不靠譜糾纏不清只會影響我生活，我自認自己瞎了眼選了美團網拒絕了靠譜的企業，而且這么雞肋的企業你想它賠償你錢么？這種錢我也看不起，，民營企業很多各方面發展的很完善很不錯，但絕不包括美團網！反正也沒有涉及法律層面我也沒缺胳膊少腿，就當我倒霉踩了狗屎羅！我要是潑婦滿街怨婦一般耿耿於懷，那我豈不是淪為和美團一樣特別雞肋？怎麼樣都找到一份工作，就是想不想去而已~所有的傷害都不會白白經歷，有得也有失~

請大家廣而告之！這種不尊重求職者，管理混亂的企業要慎重選擇！勿跳進火坑！反正就是打一份工，既要生存但也要工作的開心快樂！

『伍』 美團外賣商家版是怎麼推廣自己菜產品的技巧有那些

美團外賣商家版操作平台上營銷活動裡面的店鋪活動可以設置自己需要的活動

『陸』 餓了么和美團外賣營銷策略的對比分析

相對來說，我覺得美團的更好一些。活動的樣式更豐富一些。

『柒』 哪些數據能客觀的衡量一個美團外賣店的經營情況

1，點擊來進入app「美團外賣商家」。源

6，查看最近的一個月的營業額。