市場調查需求最大客戶群

A. 市場需求量調查主要指什麼

市場需求調查

市場需求調查是對市場消費的需求變化所進行的調查和研究。

其主要內容包括：市場商品最大的和最小的需要量，商品的各類需求構成，顧客和用戶現有和潛在的購買力，購買原因或動機，同類產品市場佔有率的分布，以及同種商品的品種、花色、規格、包裝、價格和服務項目等。市場需求調查的關鍵問題是社會商品購買力，因為它集中反映著市場商品需求的總量。調查方法有抽樣調查、典型調查和家計調查等。

B. 怎樣做好市場調查做調查最重要的要素有哪些

一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機的獲取信息，很多情況下，你並一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發現的。作為一個生意人，讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談，都要做個有心人，時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法，就是帶有明確的目的，具體的計劃，運用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調查。 （一）市場調查的主要內容 1、經營環境調查 ②行業環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。家有家法，行有行規進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從門外漢到內行的轉變。 ③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。比如，1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價樓價大跌。在這種狀況下，少數精明的、有政治眼光的商人看準時機，在樓價下跌時大量買進樓花。不出半年中國政府局穩定，改革開放的政策不變，一國兩制方針不變，保持香港繁榮穩定不變，形勢明朗，樓價攀升，精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此，了解客觀經濟形勢，掌握經濟狀況信息，是經營環境調查的一項重要內容。 2、市場需求調查 如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目 ，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。 3、顧客情況調查 這些顧客可以是你原有的客戶 ，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是此什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時好些產品（或服務項目）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業和單位的話，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式，取系電話、辦公地址，某項業務負責人具體情況和授權范圍，對某種產品和服務項目的需求程度，購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准，對某種產品和服務項目的需求程度，購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業務做准備。 4、競爭對手調查 在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業務，這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手。知己知彼，方能百戰不殆，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數量與規模，分布與構成，競爭對手的優缺點及營銷策略，做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中占居有利位置，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。 5、市場銷售策略調查 重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。 （二）常見的市場調查方法 1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。 市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規模的市場普查。 抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。 典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。 2、按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。 訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。 觀察法，即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。 試銷或試營法。即對拿不準的業務，可以通過營業，或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。

C. 市場調查內容有哪些

（1）市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

（3）市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

（4）市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。

（5）市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

(3)市場調查需求最大客戶群擴展閱讀:

市場調查的分類:

1、消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

2、市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

4、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。包括市場測試，在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

D. 物流市場環境中客戶群體需求的三大趨勢,大家是怎麼理解的,有沒有具體事件說明

上個季度客服需求的三大趨勢 他們的話呢是我們社會的一個需要

E. 市場調查公司如何尋找客戶

如何開發新客戶和開發新客戶中應該注意的幾點： 業務員的職責裡面有一條是擴大客戶群，增加銷售量。可是老客戶的潛力畢竟有限，在競爭對手的努力和市場蕭條等因素下，肯定會影響到客戶的定貨量，加上老客戶雖然通過不間斷的良好服務可以維持住，但卻不能增加定貨量，要做的業務工作還很大，對提高業務量沒有多大的幫助。所以為了保持擁業務員的活力和生機，滿足業務職責的要求，業務員工作者就要不斷地開發新客戶，通過擴展新客戶來增加銷售額。 當然業務工作中，我們大家都在拚命地找新客戶，但最後是為什麼老是沒有找到新客戶呢，就是找到了也總是無法達成合作，拜訪一兩次後就草草收場了。我雖然不是一個優秀的業務員，但我會動腦子去想，去做。 市場蕭條或淡季是開發客戶的最佳時間在經濟蕭條或行業談季的時候，業務員抱怨說：「市場變淡客戶生意也不好做，產品賣不出去。」「如果不降低價格，客戶根本買不起。」「市場蕭條，客戶庫存飽滿，無法打開銷售途徑。」等等開發不到新客戶的借口。可是大家都忽略了一個因素就是，既然行業這么蕭條這么淡，客戶靠什麼來生存呢。他也要想方設法來打開市場，來維持自身的生存。換一個思路，你是客戶你會怎麼想？客戶面對這個蕭條的市場環境，他更需新的客戶來擴展市場份額，更需要新的廠商來支持他度過整個市場蕭條期，不然他也會給市場淘汰掉。這個時候，如果定貨量在減少，業務員工作的沒有什麼壓力，那麼為什麼不直接去拜訪新客戶呢？行業淡季更能考察一個公司的實力，也更能考察出一個經銷商的誠意。一個在淡季不支持我們的經銷商是不可靠的，一個新經銷商，也要有一個過度期，只要你真誠地對待，我敢保證淡季過後，他的定單一定會加大。所以我覺得淡季才是開發新客戶的最佳時間。 注意在開發新客戶中搜尋情報開發客戶時候，我們遇到的客戶不一定就是你滿意的，有時候遇到的只是一個小客戶，而又要花很大精力去開發和培養，結果得不償失，付出了很多精力卻沒有提高自己銷售額，所以我們就要在開發新客戶的過程中，搜尋客戶的情報，來判斷客戶是不是值得去開發和培養，既然開發一個客戶用的精力是同等的，我們只能取優而棄劣，誰叫我們的業績是於銷售額和利潤來評定，不是於客戶量來評定呢。要想了解一個客戶太容易了，你可以通過上網查詢，一個網頁都不健全的客戶，我想他再好也是有限度的，這是評比之一。也可以通過其他途徑來了解該客戶，比如朋友或客戶。如果你連這兩個途徑都沒有那麼就太失敗了。初次接觸中針對性地做一下調查性提問，來判斷客戶的實力。可以通過以下幾點來調查客戶：1。提出你在拜訪客戶前所調查出來（上網或其他途徑）的一些疑問，看看客戶怎麼回答。 2。詢問客戶的銷售策略、采購進貨策略和公司的經營觀念，這幾個問題幾乎可以讓你判斷一個客戶的實力和潛在力。 3。詢問客戶對現在的供應商的滿意度，判斷和和你合作的幾率有多大，再做出下一步拜訪要做的策略。 4。詢問客戶將來的經營方向，判斷客戶自身的發展潛力，於便自己對他需要投入多少精力和培養力度。 我是一個喜歡做人際關系的業務員，所以我想給大家說一個技巧，就是在你拜訪中，尤其是第一次拜訪客戶時，要想多點成功，就要說是某某人介紹過來的，這樣一來可以讓對方對你多點默認程度，因為我們人類都有點不看僧面看佛面的性格，認識的人介紹了的供應商都會給點機會。這樣一來你的成功機會就大了很多，最後做成功於否就要看你個人的本事了。那麼再你和客戶交談後，你也不要忘了讓對方給你介紹一下客戶。 做業務並不是在於你多學習了一些經驗還是掌握一點技巧，而在於你不斷地在業務工作中積累。假如你打算把業務工作當作你最終的職業，或你成就夢想的一個踏腳石，那麼就要用心去積累每一次在業務失敗的工作中領悟出來的經驗，運用加嘗試改進。這樣才能成為一個業務能力很強的人。 2. 咨詢法：相關信息單位如：傢具展覽會主辦方、傢具行業協會、網站、電話簿等。 3. 介紹法：親戚、朋友、同事、客戶等。 4. 隨機法：隨機觀察發現。（北京金鑫案例） 面對形形色色眾多的客戶資料如何整理篩選鎖定1． 建立信息檔案，主要內容為：（表格）公司名稱 地址 公司性質 個體□ 民營□ 國營□ 合資□ 聯系人 電話 產品結構 戶內□ 戶外□ 實木□ 實色□ 貼紙□ 貼木皮□ 內銷□ 外銷□ 公司規模 大□ 小□ 一般□ 廠區 廠房 自有□ 租賃□ 財務狀況 在用油漆品牌品種 塗裝工藝與工具 2． 根據已掌握的准客戶的各種資料進行粗篩選去除：不使用油漆的；公司現有油漆品種不適用的；使用油漆品質低下的；油漆使用量很少的。保留：使用油漆品種對路的；有一定油漆使用量；使用油漆品質有一定水準；有一定發展潛力。 對保留的准客戶需要精選，重點考慮有以下六方面：1. 機會：是否有需要？你是否清楚客戶為什麼需要?本公司產品的品種、品質、數量能否滿足需要？是否有特定要求？ 通過對以上六個基本要素的分析，可以對准客戶做出比較准確的分類和評估。 *剛建立聯系時，准客戶檔案信息肯定是不完整的，對准客戶的一些問題可能並沒有十分明確的答案，因此客戶檔案表在與客戶的了解和接觸中不斷的修改和補充。這樣才能讓我們對准客戶做出比較准確的評估，才能為我們今後的工作方向做出幫助和指導。 一個完整的客戶目標鎖定過程是這樣的： 1. 取得名單，建立准客戶卡 2. 收集完善相關准客戶資料 3. 整理分析資料，確定應對策略 4. 決定最佳的接觸時機和方法 5. 保持聯系，培養關系6. 過濾不合適的對象

F. 做一份好的市場調查需要具備那些因素！

1. 調查目標客戶的所在地；
2. 目標人群對自己產品的需求量；
3. 目標人群一般都在哪裡購版買該產權品；
4. 調查自己的競爭對手有哪些；
5. 競爭對手使用哪些網路營銷方法；
6. 對手網路營銷及其他網站運營方式的優勢及缺點在哪裡；
7. 市場需求量的大小；
8. 產品利潤率有多高；
9. 自己進入市場的阻力和需要做的工作有哪些；
10. 預期利潤與工作量相比是否值得；

希望可以幫助你

G. 客戶需求與市場需求有什麼區別應該如何分別進行分析

客戶需求與市場需求的最大區別是研究對象不同，一個是客戶，一個是市場，市場的范圍大，客戶的范圍小。一般來說客戶需求分析是分析現有客戶的需求慾望，滿足客戶需求，追求企業利潤的增長，市場需求分析更多的是研究潛在市場的需求，並根據需求組織產品或服務滿足市場的需求，以實現盈利，一旦實現，市場需求也就成了客戶需求，主要目的是擴大客戶群。
實現起來涉及的內容很多，不是幾句話能說清楚，主要方法無非是定性研究和定量研究。
定量研究注意多使用現有的模型，注意指標的設計，數據的收集，數據分析的可靠，過程的控制等等

H. 如何做市場調查

市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:
親自考察市場. 如果要買下一個餐館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;查閱行業資料, 如統計年鑒、商業名錄和專業報刊雜志;與行業專家或者企業家交談或請教; 參觀行業展覽會、新產品發布會、參加行業協會活動; 與有關顧客交談; 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法; 聯系進出口商等
可以從以下方面進行：

一、市場需求調查（小標題）

如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其他人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。

二、顧客情況調查（小標題）

這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查。例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是些什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時的產品（或服務項目）為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業和單位的話，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式、聯系電話、辦公地址，某項業務負責人具體情況和授權范圍，對某種產品和服務項目的需求程度、購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准、對某種產品和服務項目的需求程度、購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業務做准備。

三、競爭對手調查（小標題）

在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業務，這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入，這些就是你潛在對手。「知己知彼，百戰不殆」，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數量與規模，分布與構成，競爭對手的優缺點及營銷策略，做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中占據有利位置，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。

四、市場銷售策略調查（小標題）

重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
五、常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。
市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般小投資者做的一些業務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。
2、 按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。
訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。觀察法，即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務，可以通過營業，或產品試銷來對市進行分析。