① 如何應付案例分析面試
面試測評八大要素包括:綜合分析能力、言語表達能力、計劃、組織、協調能力、應變能力、自我情緒控制、人際合作意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表 。
在面試過程中應注意必要的禮節和清晰完整的思路。以下15點可供參考:
1.聽到考官對自己筆試通過的祝福後用微笑加謝謝應對。
2.當考官導語讀完,下達考試答題指令後,對考官說「謝謝」,然後說:「請讓我考慮一下」或「請讓我考慮幾分鍾」,「好的,我准備一下」。
3.說普通話:語速要中等偏慢。
4.四個題目,可以一題一題作答,每個題目前都可以略微思考一下。回答完一題,要說「回答完畢」。
5.考慮時間不要太長,每個題目1-2分鍾,可以打草稿,寫要點,如果一時實在不知道從何答起,可用諸如「關於」之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復一下該題題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
6.盡量用「一、二、三……」、「第一,第二,第三……」等句式;進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便於考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎麼回答,可以請考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區有題本提供,則不存在這個問題。
8.怎麼想都不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認,爭取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時間,不可太短,也不要超時。超時後立刻結束。
10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說明,求得諒解。
11.始終保持高度注意力,無論遇到什麼情況,都要控制情緒,不要和考官爭論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。
12.適當的時候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足,但不可過多。演講題時最好徵得考官同意後站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有「啊」、「嗯」、「這個」、「那個」等。
14.抽到上午簽,回答問題要盡量詳細;抽到下午簽,回答問題應簡潔,最好有創新亮點,並適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完畢,考官詢問有沒有補充時,不要多講,以「沒有需要補充的,辛苦你們了,謝謝各位」為結束語為好。
② 面試案例 過幾天就要面試了,可能有個案例給出然後叫我們分析,有沒有這之類的案例分析的網站
1999年成立的內蒙古蒙牛乳業股份有限公司,創辦伊始,採用「先建市場,後建工廠」的策略迅速開創局面,並以舉國矚目的「蒙牛速度」走完「品牌最後一公里」,成為奶業的大哥大。秉承「夫未戰而廟算勝者,得算多也」兵法原則,蒙牛早早地發力於從原料奶、生產、倉庫到分銷商的供應鏈系統,打造了強大、敏捷的產業鏈。從而在競爭白熱化、產品同質化現象嚴重的乳製品市場,開辟出自己的天地。蒙牛背後的供應鏈系統有何獨到之處?我們將進行深層次探究,以期為同處乳品市場的企業提供借鑒。
三種模式擴奶源,巧婦不愁無米糧
依據「得奶源者得天下」競爭法則,在上游資源奶源的爭奪上,蒙牛作為先行者之一,已經奠定令眾多競爭者垂涎的優勢。目前,蒙牛奶源供應模式有三種,「公司+農戶」傳統模式、「公司+規模牧場」探索模式、「公司+OEM供應商」創新模式。
「公司+農戶」傳統模式。技術缺乏是制約奶業產業化發展的關鍵性因素,其表現為以小規模生產、分散農戶飼養為主,生產方式不能適應奶業產業化的要求。蒙牛的「公司+農戶」模式採用「分散飼養+集中擠奶+統一加工」流程,「農戶」的「分散飼養」,使每頭牛都得到精心照料;「奶站」的「集中擠奶」,把過去的「收奶」變成了「收牛」,「公司」通過控制奶站而間接控制了整個奶源。值得一提的是,蒙牛的500多個奶站都是由民間資本投資完成的,蒙牛通過與奶農簽訂奶源訂單合同,結成「利益共享、風險共擔」經濟共同體。
「公司+規模牧場」探索模式。此模式能夠從嚴格意義上實現對奶源的全程監控,確保牛奶的完美品質。蒙牛現有澳亞示範牧場,近兩年,又在馬鞍山、尚志、張家口等全國十幾個主要生產基地投資興建了萬頭規模的現代奶牛養殖牧場。蒙牛澳亞示範牧場由洋人來經營,為蒙牛養牛供奶。以往,中國與國外合作都是從「牛」字上做文章,導致買進來不少低產牛;蒙牛澳亞示範牧場則從「奶」字上做文章,交易的是奶,不是牛,從而改善了合作效益。同時,蒙牛在安徽馬鞍山、黑龍江省尚志等各地建設的現代牧場,將成為蒙牛供應周邊地區的主要奶源基地,從而避免對距內蒙古遠的地方進行「長途奔襲」。
「公司+OEM供應商」創新模式。面對乳業資源分布不均且市場競爭激烈的形勢,神速發展的蒙牛訣竅之一就是大肆購並地方企業,讓當地企業貼牌生產。設在各地的OEM供應商只負責生產不負責銷售,質量監督由蒙牛統管。這種擴張式的「生產車間」衍生模式,使得蒙牛短短8年內就建起幾十個分廠,從1999年營銷額4000萬元人民幣,躍至2006年底的年銷額21億元。OEM方式使蒙牛這個巧婦實現了「無米之炊」。
銷售生產兩相望,立體倉庫做紅娘
目前,蒙牛的主要產品有巴氏消毒奶、酸奶、液態奶、冰淇淋、滅菌奶和各種奶粉。這些產品貨架期差異較大,對庫存的周轉速度要求不一。此外,蒙牛銷售終端包括大型超市、便利店、以及各種送奶公司,這些終端就像一個個山頭,產品庫存時間要受到嚴格的控制,既不能出現在某個銷售終端斷貨,也不能因為大批發貨造成積壓,影響終端的銷售。這就要求,在供應鏈的運作上,要做好周密的生產計劃,嚴格監控不同種類產品的生命周期滿足終端的銷售需求,防止過期產品流入市場。
於是蒙牛打造了自己的自動化立體倉庫,在供應鏈運作中,藉助於立體倉庫,精確控制產品生命周期。早在2002年蒙牛就開始悄悄使用立體庫管理庫存,10多座立體倉庫已經納入了蒙牛的倉儲體系。並且,在太原、廣州等地仍繼續籌建立體倉庫。最先進的一座要數位於集團總部的存儲量達到3000多噸的自動化立體倉庫。在立體倉庫中,產品信息自動採集系統與生產系統聯系起來,將產品信息直接傳入倉儲系統,由倉儲系統控制分析完成相應的指令。基於立體倉庫,能夠從宏觀上,比如總庫存量,以及微觀上,比如每一袋牛奶的生產日期,進行控制,從而保證了每一袋牛奶都不會成為過期出廠的漏網之魚。而且,根據庫存信息,還可以隨時改變工廠的生產計劃和終端的銷售計劃,實現銷售終端和生產環節的配合。
產品配送,因地制宜花樣多
出身於內蒙古的蒙牛,原奶資源十分豐富,但遠離消費市場,為實現「從奶頭到嘴頭,全部管道輸送」,蒙牛必須因地制宜,解決產品的遠距離運輸和市場投放等問題。
③ 面試時,回答薪酬的幾種經典案例
面試人: 你目前的工資是多少?
◆提示:記住! 你的收入不僅包括你的工資, 還包括獎金、津貼及其他福利,將各項福利換算成現金,並計算在你的收入中。
求職者:我的基本工資是年薪3.2萬元,加上獎金及其他福利,年薪收入大約4.1萬元。
面試人:在我們這兒工作,您希望有什麼樣的薪資待遇?
◆提示:了解該公司所在地區、所屬行業、公司規模等信息,你的薪水要求應該在該公司所在地區、行業、公司規模相應的薪水范圍之內。盡可能提供一個你期望的薪水范圍,而不是具體的薪金數。
求職者:其實工資並不是我決定工作的唯一因素,如果您一定要我回答這個問題,只能說我希望以我所受的教育背景及工作經驗,我希望我的工資不低於年薪5萬元。
面試人:你認為我們應該付給你多少薪水?為什麼?
◆提示:面試人員可能早已在心裡確定好了你的薪金範圍!盡量了解此行業現行的工資水平,有可能的話,最好是該公司的工資水平。避免說出具體的數額,除非對方有這樣的要求。
求職者:我當然希望我的收入符合我的學歷水平及工作經驗。我想你肯定會理解:我不希望自己的薪水太高於或太低於一起工作的同事。
面試人:你認為每年加薪的幅度是多少?
◆提示:通常, 比較可靠的回答是: 你希望收入的增長和生活水平的提高保持一致。你還應該提到,你的業績將是加薪的主要因素。
求職者:總體來說,取決於我個人的業績和公司的業績(盈利狀況)。但一般而言,至少和生活水平的提高保持一致。
面試人:你會考慮不要報酬的工作嗎?在什麼情況下,你會考慮?
◆提示:大多數面試中你不會遇到這個問題,除非在應聘實習職位的時候。如果你正好應聘這個職位,記住:面試人員更願意考慮不要報酬的人。在面試之前,盡量了解到這個職位是付酬的還是不付報酬的。
求職者:我願意。有報酬當然更好。不過,通過實習獲得更多的經驗、增長更多見識是我考慮的主要原因。
面試人:如果你被僱用後,會被分配到外地去,你願意嗎?
◆提示:如果你不同意,就立刻讓面試人員知道。這個工作需要你經常出差,假如你不情願這樣,就不要再浪費你的時間或者面試人員的時間。
求職者:當然會。我願意在您公司的任何分支機構工作。
面試人:你的薪資要求是多少?
◆提示:最好能夠了解到面試人員可以提供的薪資數額。如果沒有這種途徑,事先弄清楚公司的性質、行業及它的地理位置,根據這些制定出自己的薪資范圍。對於你的最低標准做到心裡有數,當然,不要把這個數字透露給面試人員。
求職者:我在這個領域已經有五年的工作經驗,而且能很快適應新的環境,相信在這個職位上也能馬上得心應手。如果年薪能到6萬~9萬元將是比較理想的。
面試人:你期望月薪的最低標準是多少?
◆提示:雖然你應該仔細計算自己的工資需求,但千萬不要告訴面試人員你的最低數額!
求職者:我更希望你能根據我的背景、工作經驗和工作的積極性,來決定應付給我的薪水。
面試人:你認為你價值多少?
◆提示:這個問題的重點在於說明你對於此公司的價值是什麼,如果面試人員不要求,不要說出具體的數額。
求職者:我認為聘用我將是貴公司的一項成功的投資。在仔細閱讀了貴公司的目標後,我相信我的加入對於貴公司的發展目標的很多方面,將很有價值。我能具體解釋一下嗎?
面試人:能否告訴我,你的工資調整記錄?
◆提示:在這個問題中,面試人員只是想知道是否你一直原職不變,或者說是否你不斷得到晉升的機會。所以,盡量避免提供薪資具體數額,除非他們要求。
求職者:三年來,我一直在ABC公司工作,曾得到兩次職務提升。ABC公司每年薪資調整的幅度不是太大,但由於我的工作總是十分優秀,每年的薪資調整都接近調整的最高水平。我目前的工資已比我開始工作的第一年提高近40%。
面試人:你上一份工作的收入是多少?
◆提示:有時候面試人員希望得到一個比較明確的答案。記住,在陳述你的收入時,要把你的整個福利收入也加在上面。在有的公司福利收入可以使你的年收入增加30%或更多。
求職者:我過去的三年內一直在ABC公司工作,我是大學一畢業就在這個公司的,當時並沒有管理經驗。這三年中,我積累了很多管理和財務方面的技巧。現在ABC公司給我的薪水是非常富有競爭性的。
面試人:你希望的收入是多少?
◆提示:這是一個「危險」的問題!盡可能不要在第一次面試時提供薪資數額。你或許會因此而丟掉一份工作,或者(更壞的情況是)你將低估了自己的價值。在說出任何數字之前,盡量了解面試人員所認可的薪資范圍。
求職者:我很榮幸您有興趣把我作為貴公司管理團體的一員。經過這三次的面試,我想,您已經很熟悉我的背景和經歷,也了解我在以前公司做出的業績。我相信您會根據我的能力制定給我的薪水。不知你是否已有具體的想法?
面試人:你願意降低你的標准嗎?
◆提示:如果這確實是你非常希望得到的工作,那麼,你應該考慮在開始時工資有所降低。應強調你可以把工作做得很好,並設法了解公司調整你薪水的時間。另外,對你能夠接受的最低數額應心裡有數,但千萬不要把這個數字告訴給面試人員。
求職者:由於我對該職位非常感興趣,我可以考慮接受低一些的薪水,你也需要時間讓我證明我的能力。我相信我可以幹得十分出色,如果我能證明我的能力,你是否會考慮對我的薪水作一些調整呢?比如說,在三個月後。
面試人:我想我們不能夠接受你要求的薪水數額。
◆提示:這個問題中,面試人員可能在等你給他一些充分的理由說明你的要求。
求職者:我認為你希望聘用的員工可以促進公司的業務。我會在我的新工作中付出加倍的努力,我會證明給您看,您對我的投資將會得到最高的回報。
面試人:我們對這個職位不能支付更高的報酬。
◆提示:很多企業中,每個職位都有明確的薪資范圍,他們所能提供的最高薪水不會超出這個范圍的上限。這樣規定有一定的原因:如果兩個人做的幾乎是同樣的工作,可能會發現其中一個的薪水比另一個高了很多。薪資范圍的規定,將有助於維持辦公室的和諧。
求職者:我知道這個職位有一個薪水范疇。您是否能夠告訴我它的上限,也許我們可以找到雙方都可以接受的薪資數額?
面試人:在證明你自己的價值後,你才可以獲得更高工資。
◆提示:如果該公司提供的薪水可以維持你的生活,接受下來。然後,詢問一下什麼時間可以給你調整工資。
求職者:我理解你需要我證明我的價值所在。如果三個月試用期過後,我已經成功向您展示了我的價值,您是否會考慮對我的工資作適當調整?
面試人:對不起,在薪資問題上,我們不能夠討價還價。
◆提示:多數公司在薪資上有商量的餘地,即使面試人員告訴你工資數已經訂死了。但倘若你發覺他真的不會再就這個問題討價還價,你應該轉而討論除薪水外的其他福利待遇,對你來說或許會更有利。
求職者:我理解,對於薪資數額是有一些限制的。那麼我們能不能談一談其他福利方面的事情?
面試人:從現在開始的三年內,你的薪資目標是什麼?
◆提示:最好能夠了解到同行業的薪資遞增幅度, 當然能了解該公司內部的薪資增長幅度更好。你可以說出一個百分比或者一個浮動范圍。
求職者:我很自信自己在這個職位中將是佼佼者,我希望收入符合我的能力,同時也希望我的職務和責任都有所提高。我期望的收入是每年8萬元到10萬元之間。
面試人:你認為我們提供給你的薪水如何?
◆提示:在回答這個問題之前,首先確定這是否是正式聘用的工資數額,也許面試人只是想了解你的工資要求。如果是正式聘用的工資數額,你要確定自己是否能夠接受這個數額。在西方國家,多數僱主希望你能跟他們進一步商量;而在亞洲國家,則相反。如果這個數目大大低於你的期望,可以有技巧性地詢問其他的福利項目是怎樣的。
求職者:這個數字跟我期望的非常接近,不過我的期望值要稍高些。您是否可以提供一個大致的薪資范圍?
④ 如何應付案例分析面試1
何為案例面試? 為何使用案例面試?
案例面試是咨詢公司招募員工時經常採用的方式,一般而言,案例問題是饒有趣味性,迷惑性和進取性的面試工具,用於對申請者進行多方面的考評。面試官給出case,並不是要讓你難堪或者出醜,也不是想看到你直冒冷汗(有時候壓力面試時候的確會令人緊張不堪,但還是考察重壓之下處理問題的能力),他的目的在於:
1. 測試你的分析能力
2. 測試你邏輯思維和組織答案的能力
3. 觀察你的思考過程
4. 評估你在壓力下保持冷靜和自信的程度以及溝通的技能
5. 發現你的個性,是否chemistry fit,符合公司文化
6. 看你是否真的喜歡解決問題(是否聽到case後會兩眼放光)
7. 確定咨詢工作是否適合你
我自己也做過不少的case interview,總結了一下自己、同學以及朋友所參加的case interview,我覺得在案例面試中制勝的法寶有以下幾點:
1. 傾聽問題
善於傾聽是咨詢顧問最基本的一個技能,弄清楚客戶真正的要求是什麼,有時候一個詞就可以改變整個案例。
2. 做筆記
面試中需要及時記錄下面試官給你的信息,"好記性不如爛筆頭"。如果記筆記,即使腦子一片空白,至少全部信息仍在你眼前。
3. 澄清問題Clarify
Clarify的目的有幾個:弄清楚客戶要你解決的問題,看看是否還隱藏著其他的目標,獲取更多的信息,將案例分析變為對話。
4. 不作事先的假設
當面世官告訴你一個椰汁生產商發現原料價格大幅度上升時候,他並不會告訴你,是台風導致了最近的減產。在大多數案例中,都有幾個不錯的基本問題可以提出:
1)What is the proct?
2)Who hired us?
3)Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?
4)What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)
5. 保持目光的接觸
必要的目光接觸,是維系你和面試官之間的橋梁。有時候會從面試官的眼神中獲取非常有用的hint。
6. 學會開口要時間
Take your time,不過需要注意把握好時間,不能思考時間太長,一般一分鍾為宜。
7. 向面試官說明你的思路,提出你解決問題的框架
在查明問題和確定問題之後,就需要擬定解決方案的框架,並邏輯地表述你的想法,這是案例面試最難的一步,也是最關鍵的一步。既決定你此次面試能否順利完成,也將決定你能否參加下一輪面試。在表述想法時候,要注意prioritize,不要把所有的東西都講一遍,必須學會挑重點講,因為不光在面試時候時間非常緊迫,即使在以後現實工作中時間依然非常緊迫,所以必須學會挑重點。
8. 注意口頭表達,想好再說,學會用數字說話,用圖表說話有時候用一個2X2的Matrix來說明你的想法,會得到意想不到的效果,也更有說服力。
9. 大聲思考
在面試的時候,切忌不能埋著頭思考,一言不發,這絕對是大忌。即使你要思考,也要偶爾抬起頭,把自己想的說出來,讓面試官聽到,這樣他也可以了解你的思維過程,不能只盯著紙悶想。比如說你可以自言自語道"利潤的下降可能是銷售額減少或者是成本增加了,但圖表顯示近年來銷售在增加,那問題可能出在成本這塊了。
10. 表現出熱情,積極的態度(passionate, proactive),穩定沉著
11. 快速總結你的結論
在完成整個案例之後,需要進行總結和收尾。有時候這是你一改頹勢的機會,萬一在前面沒表現得很好的話。重新審視你的發現,重新陳述各種建議,並推薦一個有傾向性的方案,挑重點講。有的同學害怕方案錯誤,其實方案無所謂對錯,只要確保答案符合商業慣例和一般常識,能夠自圓其說, make sense就行。
下面讓我們來了解一下案例面試的常用類型
1. Market Sizing/Estimation
這類問題一般都是建立在assumption的基礎上,很多同學覺得這類題目很簡單,但我卻不這么認為,因為有人碰到的這類題目會毫無頭緒,不知道怎樣做。其實Market Sizing的能力非常基本,是咨詢日常工作中的一部分,經常需要對於一個市場的容量做一個估計。事實上,解決這類問題的方法就是怎樣breakdown的問題。在breakdown問題的時候,是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互獨立,完全窮盡。這是麥肯錫提出來的概念,MECE用最高的條理化(因此困惑最少)和最大的完善度理清了你的思路。MECE從你的解決方案的最高層次開始--列出你所必須解決的問題的各項組成內容。當你覺得這些內容已經確定以後,仔細琢磨它們。是不是每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情?如果是,那麼你的內容清單就是"相互獨立的"。是不是這個問題的每一個方面都出自所列內容的一項(而且是惟一的一項),也就是說,你是不是把一切都想到了?
往往一個好的breakdown就會讓你豁然開朗。除了這些,一些基本的data也應該經常bear in mind(不過往往可以假設):
中國的人口:1.3 Bn,其中城市人口 0.5 Bn 男女比例假設為50%-50% 平均壽命life span:80歲 中國GDP growth rate:9-10%
人均GDP:1000-1200美元等等
2. Business Operation
3. Brainteaser
其實這類問題在中國的咨詢公司面試中不是很多,在國外有些公司會採用這個方式,這里我就不展開討論了。
在案例面試中,流行著這樣一句話"No Perfect Candidate",也就是說沒有一個案例分析是完美的,你也不用奢求給出一個完美的分?
1) 新產品引入 New proct introction
2) 並購 M&A等
這類問題牽涉到公司的運營戰略,所以這類問題還是需要先考慮external的東西,比如整個行業的情況(比如進入新的市場,要看是否有足夠的需求,進入是否簡單,有沒有什麼barrier),競爭者(有哪些競爭者,競爭者狀況如何)和消費者(誰使消費者,消費者分類如何,各自的偏好和購買原則是什麼)的情況,然後再結合公司自身的能力和資源(是否有足夠的資金,廠房,原材料供應以及分銷網路)給出建議。
4. Written Case
近兩年來,有一些咨詢公司開始採用書面案例的方式,而不是一對一案例面試的方式來進行面試。 Monitor就是其中之一,在面試的時候你會得到一份案例試卷(通常為5頁,3頁文字和2頁圖表),閱讀和做筆記的時間只有30分鍾左右,與一對一口頭出題相比,書面出題的好處是你可以始終抓住問題的全部要點。可以直接對號入座,如果有兩個目標,需要分清主次,一一進行分析。
1) 提出澄清性問題
如前所述,提問的目的有:獲取額外的信息,向面試官表明你不羞於提問,將單向的案例分析變成雙向的對話。提問的要領是,最初的問題可以選取較為寬泛的開放性問題,但是隨著案例分析的深入,將失去提出這類寬泛問題的權利(會給面試官覺得你企圖誘使他替
你解決問題)。提問也不是亂提問的,必須有針對性。
2) 擬定分析框架
這是面試過程中最難的一步,所以擬定分析框架前,必須弄清楚案例的類型,應該選擇運用怎樣的框架來分析和解決這個案例。其實有時候也不需要刻意提出一個框架,只要把你解題的主要思路告訴面試官,但必須注意不要思維跳躍,要一步一步下來,合理又有說服力。
對於案例面試練習的越多,面試時候就會越得心應手。至於有些什麼框架,請繼續閱讀下去。
5.運用框架分析階段
框架就是一種幫助你組織思路和合理分析案例的結構。然而,經常發生的問題是,即使解答一個簡單的案例問題,你也需要從多個框架中摘取適當的部分並組合拼湊來完成,不能夠完全生搬硬套。框架只是單個的工具,而整個案例面試是一個完整的工藝過程。那究竟
有些什麼分析框架呢?
基本的分析框架主要有:
1) Cost-Benefit 成本效益分析
比如一個飲料製造商考慮是否應該上一個訂單自動處理系統?這時候就需要採用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service,而Benefit的話,我們需要考慮new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。
2)Internal/External分析
比如我們的運輸業客戶最近的capacity utilization rate下降了。這時候我們需要考慮內外部因素,內部因素可能有:scheling and routing system, sales effort, capacity management process出問題了,外部因素可能是整個行業都在面臨產能利用率不高的問題,或者是競爭對手採取了新的定價政策,把我們的顧客搶走了等等。
⑤ 無領導小組面試的案例分析應該如何准備
第一個:
題目如下:現在發生海難,一遊艇上有八名遊客等待救援,但是現在直升飛機每次只能夠
救一個人。遊艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。遊客情況:
1.
將軍,男,
69
歲,身經百戰;
2.
外科醫生,女,
41
歲,醫術高明,醫德高尚;
3.
大學生,男,
19
歲,家境貧寒,參加國際奧數獲獎;
4.
大學教授,
50
歲,正主持一個科學領域的項目研究;
5.
運動員,女,
23
歲,奧運金牌獲得者;
6.
經理人,
35
歲,擅長管理,曾將一大型企業扭虧為盈;
7.
小學校長,
53
歲,男,勞動模範,五一獎章獲得者;
8.
中學教師,女,
47
歲,桃李滿天下,教學經驗豐富。
請將這八名遊客按照營救的先後順序排序。
(
3
分鍾的閱題時間,
1
分鍾的自我觀點陳述,
15
分鍾的小組討論,
1
分鍾的總結陳詞)
排序需要標准,當游戲規則確定之後自然就可以玩。她的標准有兩個:
一:對社會的貢獻。二:自救能力。在這樣的標准下,教授,大學生,教師等排得較前。
為了表示和她的不同,我加上了年齡以及性別的第三個衡量標准。
是我們小組大概的討論過程:
JL
一開始就提出利用其中前三分鍾進行標準的重新確定,這是最重要的,而且也是必須的。
在訂立標準的時候,其實難度不算大,在這樣的問題下,
「對社會的貢獻」是我們的首選,
而「自救能力」也毫無意外緊跟在後面,最後考慮的是年齡以及性別等因素。
RN
提出可以將裡面的人進行分類。這也是接下來應該做的步驟。我們的討論結果是:教授
和大學生屬於「科技類」
,經理人歸入「經濟類」
,醫生當屬「醫學類」
,而「教育類」的則
有校長,老師。最後,將軍和運動員並入「無人認領領域」
,當作例外進行考慮。
在對社會的貢獻的大前提下,再將分類進行排序:
科技,經濟,教育,醫學,例外。
(原因闡述:科學技術是第一生產力;經濟是上層建築的
基礎,發展才是硬道理;建國軍民,教育為先,國家要發展,還靠新一代;醫學,例外,屈
後)
科技,教授和大學生。教授先救,原因:
1.
他老(討論中忘記提及年齡)
;
2.
他正主持一個項
目研究(也許是解決全球變暖的嚴峻問題)
,對人類有較大貢獻。而大學生雖有潛力,但他
正值壯年,自救能力應該較強。
經濟,經理人,無人相爭,毫無地意外當選。
教育,
先救女教師再救男校長。
原因:優秀的教師對教育的良性促進作用更來得直接些,況
且是女教師,應當先救。
醫學,就救醫生。
將軍,
運動員。
因為拿過奧運金牌的年輕運動員,
其身體素質應該會比正常人強,
生存能力
和自救能力方面都會比已經
69
歲的將軍更有優勢,因此運動員最後才救。
綜上,排序為:教授,大學生,經理人,教師,校長,醫生,將軍,運動員。
從以上的答案我們可以發現一個問題:
69
歲的將軍,居然放在了倒數第二的位置,在倫理
方面是不合邏輯的。你說他身經百戰,自救能力應該比較高似乎有些牽強,畢竟已是
69
歲
高齡。
而對社會的貢獻方面,
你是考察他過去的貢獻,
還是現在抑或將來可能作出的貢獻?
而在討論過程中我們也出現了一些毛病,
譬如之前我所說的年齡以及性別的標准
⑥ 下面有個案例分析,是我去一家咨詢公司面試時候公司人給我出的試題,現在跪求答案!先多謝各位了 !
1、案例背景描述
香港麗雅品牌管理公司是一家集20餘個服裝、飾品、箱包等品牌為一體的經營管理公司,為拓展中國內地市場,3年前在四川選中艾魅兒公司作為其旗下的3個服裝品牌的中國大陸總代理商,以期在全國范圍進行市場擴張。
艾魅兒公司是一傢具有十年以上服裝生產經驗的民營企業,一直為國內大型知名服裝品牌做貼牌生產,在公司董事長江董的領導下,已經擁有數條生產線,生產能力很強,市場銷售也十分喜人,並有充足的資金進行業務擴張。經過前些年的打拚,江董一直有一個夢想,希望闖入服裝終端的零售市場以實現品牌經營獲取更大收益。
經朋友介紹,四川艾魅兒公司的江董認識了香港麗雅品牌管理公司的董事長方董,經過一段時間的接觸和了解,江董非常希望能夠代理方董公司的8個服裝品牌在中國大陸區的市場開發與拓展。經過雙方多次洽談,方董最終決定將旗下3個新的中高檔服裝品牌代理權交給江董,並承諾江董在做好這3個品牌的市場銷售之後再逐步擴大品牌代理范圍。
江董在拿下3個品牌的中國大陸總代理權之後,為了盡快實現品牌的本地化擴張,江董投入巨資在川內一年開張了12家專賣店。經過幾個月的運行之後,問題開始顯露,艾魅兒工廠根本不能生產出這種品牌定位的不同類型的服裝,只能委託沿海企業進行加工。同時,其它問題接連而來:要麼是專賣店的裝修風格與服裝風格不夠協調,要麼是所選的店面位置不符合該品牌的特點,要麼就是商品形象與品牌標志、商品包裝不太協調,要麼就是廠家提供貨品不到位,要麼就是物流配送存在戰線過長降低效率增加了物流成本等等。為此,江董下大力氣做了很多調整工作,如:投入巨資努力改變專賣店的裝修,並對VI設計進行了3次調整,還關閉了4家專賣店;又由於在管理方面存在管理者能力不足、新公司的發展思路不明、品牌的市場定位不準、與下屬的管理理念有較大差異、貨品采購沒有跟上等眾多問題,江董多次更換了負責專賣店經營的總經理。加之2008年以來四川汶川大地震和全球性金融危機的影響,專賣店的生意並不太好。如果算上每年交付的代理費,3年下來江董已經虧損了四五百萬元。
經過2009年的多次調整,3個品牌的經營業績雖然有所好轉並逐步實現單店盈利,但由於總部龐大的管理費用攤銷使其財務盈虧平衡狀態依舊沒有實現。江董現在內心充滿矛盾,一方面,他希望堅持將這幾個品牌做好並爭取到方董公司其它幾個品牌的代理,另一方面卻是新公司虧損連連、連起碼的盈虧平衡不僅沒有實現,還要用工廠的盈利來進行補貼,這引起了公司其他股東的嚴重不滿。
在香港麗雅品牌管理公司,助手向方董匯報了四川艾魅兒公司目前的經營狀況,認為江董代理的3個品牌不僅沒有能夠進行大陸市場的拓展,連起碼的內部盈虧平衡都未實現,違背了麗雅公司的原來初衷。方董聽完後,陷入了深深的思考之中……
2、任務要求
1)請各位復試候選人仔細閱讀相關案例資料,結合自己掌握的專業知識,對資料進行分析診斷,就江董面臨的諸多問題進行深入剖析,並擬定這些問題的解決方案。
2)如果江董要繼續堅持下去,他將怎樣進行創新性經營以扭轉目前尷尬的局面以面對方董?
⑦ 案例分析2 下面是一個面試問題,如果你是被面試者,你該如何回答
很多人在職場中都會遇到這樣尷尬的情況,自己把事情全部做完了,等開會表彰的時候內一看居然成容了別人。而且有時候這個人的表現明明糟糕到不行,大家都知道這個人的情況,可是領導似乎視而不見一樣,每個月待遇比自己高一大截。最過分的事,這個人是新來的,而且能力不足,待遇卻比老員工高,是個人心裡都會有些其他的想法。
其實遇到這樣的情況不要著急,靜觀其變,找機會旁敲側擊,如果領導揣著明白裝糊塗,那麼就沒什麼好說的,辭職並不是懦弱的表現。既然自己也很努力,卻沒有相應的報酬,相反那些不知道為何待遇卻那麼高的人,只能說這家公司高層有眼無珠,離開不是最好的選擇嗎?
⑧ MBA面試經典案例:如何應對眾多提問
個人自我介紹是面試實戰非常關鍵的一步,因為眾所周知的"前因效應"的影響,你這2-3分鍾見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心裡的形象。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結,也是你接下來面試的基調,考官將基於你的材料與介紹進行提問。
個人單獨面試基本上都是從開場問候開始,開場問候很重要,它有可能決定整個面試的基調。開場問候是給面試考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機會。進門應該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱呼一聲"老師好"就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤,也不要拘謹或過分謙讓。
接下來就是自我介紹;面試中一般都會要求考生先做簡單的自我介紹,自我介紹的時間一般為2-3分鍾左右。自我介紹是很好的表現機會,應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優點和特長,並要有相當的可信度。特別是具有實際管理經驗的要突出自己在管理方面的優勢,最好是通過自己做過什麼項目這樣的方式來驗證一下;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,不可誇張,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;最後,要符合常規,介紹的內容和層次應合理、有序地展開。最後,要符合邏輯,介紹時應層次分明、重點突出,使自己的優勢很自然地逐步顯露,不要一上來就急於羅列自己的優點。
⑨ 面試時怎麼介紹自己案例分析和面試時怎麼介紹自己技巧
面試做自我介紹雖描述信息讓解種式更直接要味復述簡歷已經列舉清二楚信息突強調點比前習工作取哪些或者說些工作幫助興趣特等面試官考驗反應能力式 要做與眾同自我介紹要掌握三點內容: 依.詳細解自我介紹類 簡單講自我介紹根據介紹同主型自我介紹型自我介紹兩種類型 (依)社交欲結識某或某些卻引見情況即自充自介紹自介紹給種自我介紹叫做主型自我介紹 (貳)求職面試自我介紹自某些面具體情況進行番自我介紹種自我介紹則叫做型自我介紹 貳.進行自我介紹前份詳細簡歷必少且要掌握面試自我介紹基本內容包括本姓名、供職單位及部門、擔負職務或事具體工作等三項叫工作式自我介紹內容三要素通缺 ①姓名應口報姓名或名姓 ②單位單位及部門能全部報具體工作部門暫報 ③職務擔負職務或事具體工作職務報職務職務較低或者職務則報目前所事具體工作 舉例說:我叫xxxx廣告公司公關部經理 (三)面試自我介紹應體包括本姓名、工作、籍貫、歷、興趣及與交往象某些熟關系等:我名字叫xxxx公司副總裁依0前我您先同 三.掌握面試自我介紹寸想要自我介紹恰處、失寸必須高度重視述幾面問題: (依)控制間 ①進行自我介紹定要力求簡潔盡能節省間通半鍾左右佳特殊情況要於依鍾提高效率作自我介紹同利用名片、介紹信等資料加輔助 ②自我介紹應適間進行進行自我介紹選擇興趣、空閑、情緒、干擾少、要求興趣高、工作忙、干擾較、情、沒要求、休息用餐或忙於其交際則太適合進行自我介紹 (貳)講究態度 ①態度要保持自、友善、親切、隨整體講求落落笑容掬 ②充滿信勇氣忌諱妄自菲薄、懷怯藐要敢於視雙眼顯胸竹容迫 ③語氣自語速語音消晰硬冷漠語氣、快慢語速或者含糊清語音都嚴重影響自我介紹者形象 (三)追求真實進行自我介紹所表述各項內容定要實事求真實信謙虛味貶低自討別或者自吹自擂誇其詞都足取 總說面試自我介紹技巧十重要良表達僅展現自且提高用單位職業涯路益
⑩ 面試軟體銷售案例分析問題(急)
從你的描述看,以前應該是沒有過軟體銷售方面的經驗,但面試官給你出這個題目,說明他也不是希望你能回答得多麼完美,最主要是想考察你在這方面是否有潛力可挖,當然,如果他碰到聽上去顯得很有經驗的就更好了。
這里給你分享一個簡單但行之有效的四步法供參考。
第一步:建立關系。很多時候,銷售就是關系,如果你讓客戶第一眼感覺很不錯,說不定就選你的軟體了。但通常還是要循序漸進,先向學校的軟體采購聯系人聯系,約定一個溝通的時間,只要對方願意,就可以進行下一步。
第二步:需求調研。這一步是很重要的。很多銷售員,一上門就向客戶灌輸他的軟體如何如何好,服務如何如何專業等等,他們往往忽視一點,客戶的真實需求。即使你對客戶的業務不是很懂,但是你也要與采購聯系人充分的溝通,詳細了解他們具體有一些什麼樣的業務,需要用到軟體的哪些模塊。甚至,很多時候采購聯系人對業務也不清楚,這時,你要讓他給你推薦業務部門的人員,跟他們直接了解。這樣你才能做到心中有數,客戶到底要什麼?如果不上軟體,他會有什麼樣的痛苦?如果項目比較大時,建議你向公司提出,找一個比較熟悉業務或產品的顧問與你一同前往。
第三步:拜訪決策人。采購聯系人往往不會是購買的決策人,當你把客戶的需求基本摸清後,讓采購聯系人搭線拜訪一次決策人。拜訪時,向他簡單聊一下你收集到的需求和業務人員的痛苦,讓他感覺到你確實很替他們著想,而且分析得很專業。如果是一些小的項目,決策人完全可能就在這時決定購買你的軟體了。如果是大一些的項目,決策人這時還不會輕易表態,那麼,這是你要做的就是,在離開的時候,與決策人約定一個時間,由你帶上公司的專業團隊給客戶做一次解決方案的講解和產品演示。
第四步:解決方案講解。一方面,你要在公司內組織資源,找一個專業的顧問去給客戶講解方案或產品演示,當然,前提是要根據前面的需求調研。當然,還要了解競爭對手產品,當客戶提問時能解釋出你的產品優勢。如果項目比較大,這時需要組建一個項目團隊,最好是提請你的上級,即銷售經理親自組建和率領,對大項目他會比你更有經驗。這一步是非常關鍵的,也是客戶做出判斷的主要環節。
以上就是簡潔有效的四步法。當然,除此之外,競爭對手可能會打價格戰,那麼只要你在上面的四步法中,體現出你的團隊真正理解客戶需求,體現出專業的態度,只要價格不會高得離譜,客戶選擇你的產品的可能性更大。
在國內知名軟體公司(如金蝶),基本都是採用這樣的套路,稱之為「顧問式營銷」,當然具體過程還復雜得多,以後入行後你就會慢慢了解。