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統一市場定位

發布時間:2020-12-10 03:06:11

❶ 作為醫葯銷售該怎麼跑市場

醫葯銷售的技巧就復是一制定要有同理心和共情化的服務思想,要學會站在銷售對象的角度看問題。如果銷售對象是醫生,那你要思考如果我是醫生我會怎麼想,肯定是怎麼樣治好疾病並且還沒有副作用,圍繞這個需求痛點去組織語言。如果銷售對象是消費者,他們的痛點是葯品對我有什麼好處,發掘他們的需求並根據你的資源來設法滿足需求。

❷ 統一方便麵市場定位

單包1.8元左右起 整大包(5小包)8元左右起步 看面克數算 杯桶:小杯3元起 大一點4元起

❸ 企業成功的策劃案列

十大經典案列

案例主體: 北京統一石化有限公司
市場地位: 市場趕超者
市場意義: "多一些潤滑,少一些摩擦」的成功有其歷史背景的偶然性,但從統一調整自己的市場定位及產品結構這一「蓄謀已久」的戰略來看,它又是必然的。高端市場,本土企業心中的痛,統一有廣泛的示範意義。
市場效果: 2003年1月至6月,統一SG以上級別的潤滑油銷售量占企業全部產品的40%,上年同期只有14%;SF以下級別潤滑油的銷售從上年同期的23%降至15%。統一潤滑油2003年實現銷售12億元的目標已經完成,今年的目標鎖定為20億元。
案例背景: 2002年,中國汽車保有量超過2100萬輛,而在未來五年內,中國汽車保有量將達到5000萬輛,車用潤滑油品的需求量劇增。在需求量逐年上升的同時,用油檔次也將實現跨越式發展。到2005年,高端用油占整個車用油的比重將上升到48%左右。
而中國現在有4500家潤滑油工廠,這些潤滑油廠的產品級別非常低,生產的產品以中端和低端為主,很少有高端產品,國內4500家潤滑油廠生產的高端用油總銷量只佔目前高端市場的20%。其它80%高端市場都被美孚、殼牌等國外品牌所佔據。排名在前五名的品牌在高端市場份額也不過佔2%到5%。在這種市場環境中,突破高端,成為國產潤滑油能否在明天立足的關鍵。
「統一」潤滑油2003年營銷事件回放
2002年11月18日,統一潤滑油首次參加中央電視台黃金段位招標,中標額6000多萬,為2003年統一強勢品牌的塑造之旅舉行了一個盛大的「奠基儀式」。
2003年年初,"統一石化"將這一年定位於自己的品牌營銷年,提出了"成為中國高端潤滑油最大的專業製造商"這樣一個新目標定位,所有的營銷運作都以此作為准則。
2003年3月-7月,統一推出了與當代世界先進水平同步的若干係列高檔潤滑油產品。
2003年3月21日伊拉克戰爭爆發,統一潤滑油抓住中央電視台所進行的前所未有的大規模直播報道的機會,迅速出擊,推出"多一些潤滑,少一些摩擦"的經典廣告,形成了空前的品牌影響力,也為統一潤滑油帶來了優秀的銷售成績。
2003年11月18日,統一再次以ஸஸ萬元央視中標
2003年年末,統一石化高層人士表示,統一將於2004年取消低檔產品的生產計劃,全面轉向生產SG以上級別的潤滑油,建設高檔潤滑油品牌形象。
「統一」潤滑油策略解析
一年以前,統一潤滑油還不為人所知,人們印象中的石化產品只有美孚、殼牌、長城、昆侖等品牌,但在2003年,經過短短幾個月的市場運作,統一迅速完成了品牌提升,成為潤滑油的強勢品牌。在人們的印象中,是一句"多一些潤滑,少一些摩擦"的經典廣告語成就了今天的「統一」,實際上,早在2003年初,統一已經將自己定位於"中國高端潤滑油最大的專業製造」,通過一系列高端產品的推出,統一定格於中國潤滑油高端市場。
一、定位調整 熱推高檔系列產品
2003年,統一提出了"成為中國高端潤滑油最大的專業製造商"這樣一個新目標定位,所有的營銷運作都以此作為准則。在產品研發工作中,"統一"瞄準了高端潤滑油市場的發展前景,面向飛速發展的轎車市場推出與當代世界先進水平同步的若干係列高檔潤滑油產品。2003年3月,"統一經典超能力純合成機油"在全國上市,該款高級別機油是"統一"為國內城市轎車用戶度身打造的旗艦護理產品,國內首家獲得世界跑車之王"保時捷"全面認證,完全達到與國際*尖同級產品相抗衡的水平;5月,"統一"尖鋒系列摩托車油登陸市場,引起市場強烈反響;配合"尖鋒"的銷售,"統一"在6月又推出"刀鋒"產品;6月中旬,新款4L"油壓王"面市,全面豐富了正在熱銷的中桶"油壓王"產品系列結構,使"油壓王"在市場上鋒頭更健;7月份,"飄香"女士摩托車專用潤滑油和"迅馳"男士摩托車專用潤滑油,將風靡歐洲的法國環保核心技術引入國內,用國際化觀念為市場帶來清新的空氣!
產品的高檔化,為統一進軍高端市場奠定了堅實的基礎。
二、品牌策略調整 大手筆央視投放
2002年11月18日,對統一來說是一個具有里程碑意義的日子。這一天,統一潤滑油首次參加中央電視台黃金段位招標,中標額6000多萬,成為第一個在電視媒體投放廣告的潤滑油品牌。
在統一公司內部,這一重大決策經歷了反復醞釀。作為一個專業產品,到底要不要投放央視廣告?公司的銷售網路是否支持大力度的廣告投放?
以前,統一的品牌、產品宣傳主要依kao在30多家全國性的報紙和一些與車有關的專業媒體,除了平面廣告,最多的是軟文的形式,進行一些消費理念上的灌輸。隨著汽車在人們日常生活中影響力的加大,潤滑油已開始向日常消費品轉變,因此,宣傳媒介應該向更具有大眾影響力的電視媒體傾斜。而統一還擁有數量最多、利潤最好的銷售網路和業界最多的銷售服務人員。如果沒有覆蓋全國的銷售網路,做央視廣告是不合適的;在具備了覆蓋全國的銷售網路條件以後,投放央視的廣告就會有比較好的效果。
在決定投放中央電視台的廣告後,接下來產生一個問題:到底投多少合適?這在統一公司內部有比較大的爭論,而且跟外部合作的咨詢公司、廣告代理也有比較大的爭論,這些「外腦」認為,第一年投一兩千萬就行了,投多了有很大的風險。
經過反復討論,統一公司認為,既然要做中國最好的品牌,就要選擇中國影響力最大的媒體;既然選擇了影響力最大的媒體,就應該大膽地投入。當時,統一公司做了一個預算,是7500萬,實際上花了6000多萬。
雖然統一從一開始就生產高級潤滑油,在品質上與美孚、殼牌這些國際著名品牌沒什麼差別,但高端市場一直很難進入。與強勢媒體攜手,造就強勢品牌,成為統一潤滑油品牌調整的突破點。
三、經典創意 高端形象完美確立
2003年3月21日,伊拉克戰爭爆發,中央電視台進行了前所未有的大規模直播報道。統一潤滑油迅速做出了反應,在戰爭開始的當天,停掉了正熱播的「眾人片」,而改為播放一則五秒的廣告片。廣告片沒有任何畫面,只有一行字並配以雄渾的畫外音:「多一些潤滑,少一些摩擦」。 這則廣告緊貼在《伊拉克戰爭報道》之後,和新聞渾然一體,非常有震憾力。這則廣告的妙處就在於既准確地訴求了 「多一些潤滑」的產品特點,又一語雙關道出了「少一些摩擦」的和平呼聲,含蓄、雋永,耐人尋味。
統一為這則廣告每天投入25萬元,共播出10天。這次事件營銷對統一石化提高企業形象起到了絕佳的效果。廣告播出後,各大媒體紛紛對這次營銷事件發表評論,認為統一"多一些潤滑,少一些摩擦"的廣告,創造了小預算、大效果的神話(製作這個廣告僅花1萬8千元);統一公司自己的網站點擊率提高了4倍;而且還經常有人打公司的服務電話與統一公司討論戰爭進展的情況和戰爭與和平的話題,統一潤滑油的品牌影響已經遠遠超出了產品銷售和使用的范圍。
廣告播放後,很多經銷商給「統一」打來電話,他們認為這條廣告才像是高端產品品牌的廣告,許多原來不賣統一產品的零售店主動聯系,給經銷商以足夠的信心;許多看過此廣告的觀眾都認為這個廣告是國外廣告公司的創意,還有一部分人認為統一是合資企業或者外資企業,許多司機則點名要加統一潤滑油。
這則經典廣告,形成了空前的品牌影響力,也為統一潤滑油帶來了優秀的銷售成績,當月出貨量比2002年同期增加了100%,銷售額歷史性地突破了億元大關。
四.競爭加劇 統一任重道遠
雖然統一先於競爭對手一步,建立了品牌優勢,但卻未樹立起品牌壁壘。在統一投放央視廣告以後,其它品牌潤滑油馬上跟進,迅速加大了品牌宣傳的力度,如昆侖潤滑油在2003年就以ஸஸ 萬中標央視。這些競爭對手實力雄厚,而且已與一些專業咨詢公司展開合作,只要它們加大廣告投放力度,超過統一不是難事。而另一方面,市場上的潤滑油品牌多,名稱、包裝相近的產品更多。一個新包裝面世一個月就有仿造品跟著上市。遇見這種"孿生兄弟",普通消費者往往以為是一家人。這對品牌的傷害是顯而易見的,因此,統一的品牌保護工作需要加強。
在中國,大量的車輛故障是由於潤滑不當造成的,而國內的潤滑油市場卻還處於盲目消費的階段。越來越多的新車與國外同期上市,對潤滑油的要求也越來越高,但是國家標准、用戶對潤滑油的認識卻不能與國際同步,如馬自達6要求潤滑油的質量級別為SL級,但國標卻還停留在SF;私家車主也缺乏保養維護車輛的常識。
對於立志成為行業領袖品牌的「統一」來說,對消費者的關心、指導、教育應該成為統一的營銷工作重點,知識營銷、專業營銷大有可為。雖然這也有可能讓競爭品牌一同受益,但最大的受益還是「統一」,消費者會感受到「統一」的關心,因此而與品牌更加親近。
目前潤滑油行業市場集中度普遍不高,市場分散,但現在已經走到重新洗牌的路口了,統一應該抓住時機,迅速擴大市場份額,在品牌形象及市場份額上都力爭成為一個真正的強勢品牌。

其他見http://www.4a98.com/bbs/archiver/?tid-1374.html

❹ 統一老壇酸菜牛肉麵的市場定位是什麼

商品名稱:統一老壇酸菜牛肉麵
調料:調味粉包,調味醬包,酸菜風味包
①調味粉包:回 食用鹽、增味劑、牛答肉精粉、香辛料、瓜爾膠、檸檬酸、焦糖色、脫水青蔥
②調味醬包: 精煉棕櫚油、泡辣椒、紅蔥、食用鹽、乳酸、辣椒紅
③酸菜風味包:泡酸菜、泡姜、泡辣椒、食用鹽
凈 含 量: 面餅+配料120g,面餅:85克
類 型: 油炸方便麵
面 餅: 小麥粉、精煉植物油、澱粉、食用鹽、味精、碳酸鈉、碳酸鉀、水分保持劑、增稠劑、梔子黃
貯藏方法:置於陰涼乾燥處,避免陽光曝曬
保質期:150天
原產地:中國

❺ 統一方便麵的市場定位

現在統一方便麵在市場上的普及度還是蠻高的,價格方面也屬於中等大眾品牌,可以與之抗衡的就是康師傅,不過方便麵對於健康還是沒有益處的,而且現在國家對於食品方面的安全檢測把關越來越嚴了,以後就不好說了

❻ 統一企業產品戰略

從世界電信運營發展史來看,電信產業受到
技術發展水平、政策法規、國際環境等多方面因
素的影響,逐步由「完全壟斷」,走向「政府管
制的競爭」,再走向「國際全開放式的競爭」,
呈現出競爭程度逐漸加強的趨勢。在這個發展過
程中,運營商們歷經變革,更新觀念,一步一步
提高認識。

經歷了長期的發展後,各運營商逐步形成了
自己的三大數據資源:網路數據、客戶數據、產品
數據,這些數據是運營商的長期積累,更是寶貴財
富。如何有效地整合利用這些資源,這是運營商要面對的問題,也是運營支撐系統所要解決的問題。

● 網路數據:提高維護效率和質量,降低運營成本——網管系統、運維系統。

● 客戶數據:細分客戶,保持大客戶,客戶化定製,有效銷售——客戶資源管理系統。 ● 產品數據:統一產品信息,投資收益分析,快速響應市場——產品管理系統。

從某種意義上說,對網路數據的管理能夠帶來降低運營成本的好處;對客戶數據的管理,可以加強個性化的電信產品銷售,提高服務質量和客戶滿意度;而對產品數據的管理可以在運營商內外部統一產品語言、消除各數據系統之間的信息孤島,從而快速推出適應市場的新產品,可以說產品管理是增強電信運營商競爭力、攫取「機會窗利潤」的有力武器。從某種意義上講,產品數據是網路數據與客戶數據的聯系橋梁,也是實現合理利用網路資源充分滿足客戶需求的有效保證。基於這種認識,本文將以產品為核心,提出適合電信企業現代產品管理的總體思路和框架。一、國內電信運營商產品管理的現狀分析 國內電信運營商非常重視網路的建設,但對提供業務的市場挖掘和包裝的力度和深度不夠;市場競爭剛剛開始,處於重視客戶數據階段,而產品概念、產品數據的經營剛剛起步,存在大量的問題。主要體現在以下四點:

1.與國外運營商比較,網路類似,業務相似,而「面向客戶」的產品種類卻有天壤之別,基本處於出賣「原材料」階段。這種原材料是指缺乏包裝的電信業務,而且也缺少豐富的產品組合。國內固網運營商的產品粗略統計300個左右(這其中不包括營銷組合的產品和不同速率等級的產品項),而英國電信「面向客戶」的產品種類接近8萬多個。國內現有的產品絕大多數都是從網路和技術出發,同一產品往往面向所有客戶,缺乏產品、價格、服務、計費的豐富組合,缺乏清晰的市場定位。

2.公司內部產品結構定義描述尚未形成統一「語言」。同一產品在不同系統中,如IT、計費、財務、市場、客服中心等,存在不同的產品結構描述、不同的產品目錄,存在大量的信息孤島,公司各部門產品管理難以形成統一語言。

3.分公司的產品結構和目錄、計費系統、賬務系統等各有自己的數據系統,給全國統一推廣業務、塑造統一品牌、競爭和維護全國性大客戶帶來了困難和一定的障礙。在這方面,英國電信從1984年就開始統一數據結構,數據中心由29個逐漸調整為3個。

4.非流程化、非集成化、非IT化的產品管理無法支撐未來的發展。隨著3G、寬頻的運營,電信價值鏈復雜化,客觀上新產品開發需要內容提供商、門戶、客戶、終端廠商、網路設備製造商協同作戰,能否領先競爭對手、占據價值鏈主導地位,客觀上需要運營商建立流程化的、集成化的、IT化的新的產品管理模式。

以上四個方面的問題,國內電信運營商不同程度地普遍存在,圖1再次揭示了這些問題。 特別是隨著國內電信市場的
進一步開放和電信企業的紛紛上
市以及國外資本的介入,更是加
劇了競爭。產品管理的問題在這
種大環境下,從某種意義上講,
決定了企業的活力和命運。因
此,國內各電信企業開始加大投
入,以解決產品管理中存在的問
題,這同時對電信企業來講也是
一個機遇。這項工作是一個企業
運作的內在基本功,必須和應該
加強。二、現代電信企業產品管理的框架研究 網路的融合、建設資金的壓縮成為網路運營商提高運營效率、降低成本的驅動力,而消費者需要服務的融合、終端的統一、體驗價值的提升,只有兼顧二者的平衡才能達到客戶利益的長期保障。這種利益的實現必須通過准確市場定位的產品來完成。

如何獲得准確市場定位的產品,我們認為需要經過一個科學的產品管理框架來實現。這個框架包括市場管理、銷售管理、網路能力管理、產品開發管理四個模塊。每個模塊都包括相應的流程、組織、IT支撐等三方面內容。本文將簡要介紹相應的流程和一些關鍵要點。 這個框架的總體流程可以用圖2表示:從客戶需求出發,經過市場管理流程輸出產品的市場策略、細分客戶群的細分產品市場策略及相應的價值定位、新產品開發建議書,從網路出發,理出原則上不可再分的產品元素作為產品開發的原材料,經過產品開發管理流程開發出面向客戶的產品,再經過銷售管理流程推向客戶,從而形成從客戶中來最後到客戶中去的閉環,真正的端到端(客戶端到客戶端)流程。下面我們將分別介紹這四個管理的含義。 1. 市場管理 科特勒的《市場管理》一書詳細描述了市場管理的定義、流程、輸出等,是市場管理的標准教科書。市場管理有時也稱為需求管理或營銷管理,它的任務是按照一種幫助企業以達到自己目標的方式來影響需求的水平、時機和構成。市場管理的過程或流程包括分析、計劃、執行、控制四個階段。各階段有相應的工作,即分析市場機會、研究、選擇目標市場、設計營銷戰略(產品定位、價格定位、企業角色定位);制定營銷計劃(在營銷費用、營銷組合和營銷資源上作出決策);組織實施計劃和進行有效的控制(年度計劃控制、贏利能力控制、戰略控制:營銷審計)營銷活動

通俗地講,市場管理就是分析評估我們目前在哪裡?(我們處在什麼樣的市場中、這個市場的客戶是誰、需求是什麼、競爭對手是誰、我們的核心能力和限制因素是什麼等等)我們將要向哪裡進發?(我們的願景和使命是什麼、我們的目標是什麼、差距是多大)我們如何達到目的?(有哪些可選的戰略方案,市場滲透、市場拓展、產品包開發、多樣化等),制訂業務計劃(目標、戰略、戰術),最後分析我們是否做得對(監控、預算、反饋信息、時間表)。

隨著電信業務的不斷豐富以及客戶個性化服務問題的提出,按照單獨的電信業務進行單一的銷售、計費的方式已經遠遠無法滿足多業務交叉、打包銷售、靈活計費的要求。根據客戶價值、價格承受能力、消費觀念、地理位置、行業特徵、消費行為等特徵進行細分,把握各細分市場的現實需求和正在形成的需求,准確把握市場機會,確定新產品開發的切入點,然後針對各目標市場開發差異化的電信產品,使產品和服務與競爭對手形成差異,從而贏得市場。針對不同的客戶群,通過不同電信服務的有機組合,同時綁定相應的資費、優惠策略,就形成了面向客戶需求的產品——「解決方案」。解決方案是對產品的包裝,為電信業務的營銷提供了更大、更靈活的空間,發掘並滿足客戶需求、將產品解決方案化、推動產品競爭向品牌競爭的演化就是市場管理的作用。因此,在我們的產品管理總框架下,市場管理是第一站,必不可少。 2. 網路服務能力管理 針對產品管理,我們提出的網路服務能力管理有特定的含義。它是指從運營商網路服務和第三方資源出發,理清自己的業務、服務能力,細化到基本顆粒:即不可再分的產品元素,作為新產品開發的原材料。網路元素與產品元素有所不同,網路元素實際上對應於ITU-T的TMN金字塔的最底層,就是網元的概念,是運營商的主要網路承載,包括傳輸網、交換網、接入網、智能網等,還有一些網路設備等等,就是技術層面的東西;而產品元素是指電信運營商的網路服務能力,部分與業務功能最小單元相當。我們這里提到的網路能力管理實質上就是指產品元素的管理,並非網路管理的意義。

產品元素來自網路服務能力,因此網路提供業務的能力非常重要。為了提升網路能力,降低網路維護成本、提高自動化、快速推出新業務方面,英國電信提出的「21世紀網路」就是一個很好的典範。英國電信的想法是把網路逐步遷移到一張更簡單的基於IP標準的低成本的寬頻網路上,該網路具備自我診斷、自我修復能力,因此網路更可靠、更易操作,能夠顯著地降低運營成本,但最重要的,是網路模塊和容量甚至業務功能單元可以很好復用,利於快速推出新業務新產品,佔領市場,獲取額外利潤。「21世紀網路」有一個簡單清晰的架構,緊鄰客戶的一側是接入層,連接各種各樣的用戶邏輯節點(用戶設備),然後匯接到匯聚層,再次收斂後接入核心層完成交換和傳輸,網路在業務層載入業務,由「數據中心」管理和備份所有運營數據。英國電信的「21世紀網路」揭示了他們對電信網路發展方向的理解,是IP化、簡單化、模塊化、統一化。產品元素主要特別關注的是模塊化的業務功能單元。這些特點保證了英國電信能根據市場管理的需求迅速提供合適的產品元素用以進行產品開發,提供滿足市場需求的電信新產品或解決方案。

分析網路的現有能力,清理網路服務能力的產品元素,為新產品開發提供合適的「零部件」,這就是網路服務能力管理。產品元素的類別包括網路建設、維護、產品元素(結構、屬性、定義,產品元素的整理、增減)、第三方網路服務能力的引入、計費、認證能力等。從網路和服務能力抽象出產品元素是復雜的基礎性工作,是新產品開發的一個重要前提。英國電信的產品元素已經達5000多種。盡管產品元素不同於網路元素,但產品元素來自於網路及相應的服務能力,因此網路也會決定和影響產品元素的提供。產品元素的設計目的是要充分重用網路資源、快速開發新產品及確定相應成本。 3. 新產品開發管理 通過以上的網路能力管理提供的產品元素,根據市場管理流程輸出的新產品開發建議書,建立跨財務、供應、IT、研發、市場等開發團隊,經過產品開發流程形成產品,經過客戶化過程針對某個市場價值定位形成成套的解決方案;或者說產品開發即是通過組建跨部門團隊將產品元素通過概念、計劃、開發、驗證、發布、維護等階段組合成面向客戶的產品的過程,為了縮短產品上市時間、保證流程的貫通、適應復雜的電信運營商價值鏈、協同內外部開發的需要,還應採用適當的IT工具支撐以提高效率和保證質量。

國內電信運營商盡管早已開始接觸到電信產品的概念,但產品概念的實質是要求電信運營商轉變經營觀念,即由業務生產導向性企業轉變為以市場需求導向的企業。業務是網路生成的,是面向網路的,而面向客戶的產品或組合我們稱之為解決方案,解決方案是產品的客戶化,產品的結構包括市場定位、解決方案、產品、產品元素。產品結構對產品開發管理非常重要。

市場定位:以清晰的信息定位客戶利益,陳述給客戶的好處。

解決方案:為實現「市場定位」對客戶的承諾,預先定義的和可復制的產品集合。是樹立客戶品牌的武器。

產品:一個附帶有價格及客戶服務的可購買的電信業務。

產品元素:一個產品結構中的最低層次,一般不可再分。

這種產品結構不同於我們通常粗放的業務經營模式,是一個細化的運作模式。在一個科學完整的產品開發結構中,任何產品均會有相應的四層結構的成果。這是真正意義上的面向客戶(市場)的產品結構,也是中國電信企業產品開發及產品信息數據的一個關鍵點。 4. 銷售管理 銷售管理相對簡單,它根據市場管理流程輸出的市場策略,來執行產品的廣告、渠道、資費、品牌等策略,最終將產品以解決方案銷售給客戶來滿足客戶需求。同樣它也有職責來提高客戶滿意度,並對市場管理提供要求的客戶信息。在大多數的研究中,實際上將銷售管理放在了市場管理中;兩者之和稱為營銷管理或市場管理。我們特別將銷售管理從市場管理中區別出來,主要考慮中國的電信運營企業開始重視「銷」售管理,但「營」的管理(除了銷售管理外的市場管理)還非常薄弱,需要我們進一步加強。三、對中國電信運營企業現代產品管理的建議 上一節介紹了科學的產品管理的總體框架,為了支持這種框架,我們認為還應該有相應的組織模式和IT支撐,下面我們就這兩點做一些研究和提一些建議。 1.建立適合現代電信運營企業產品管理的組織模式

目前的國際電信運營商多選擇客戶主導型、產品主導型或前後端型的組織結構。

● 客戶主導型:這種組織結構首先根據不同的客戶群展開,如總經理之下設大客戶部,普通客戶部等,每個客戶部門都可以擁有並支配自己的資源。客戶主導型的電信企業更為注重客戶的需求,尤其是大客戶的需求。這將有利於發掘不同客戶群的潛力,並加快市場響應速度。但是,其體系、人員及基礎結構方面的重復建設可能導致資源利用率的降低。客戶主導型的組織結構特別適用於同大客戶有著長期戰略合作關系的電信企業,而這些大客戶對企業有著至關重要的意義,如法國電信(France Telecom)從1995年起就採用了客戶主導型的組織結構。

● 產品主導型:是縱向一體化的組織結構,它首先根據不同的產品線展開,如總經理之下設固網部、移動部等,每個產品部門都可以擁有並支配自己的資源。產品主導型的電信企業更注重於市場對於產品的響應速度,有利於快速發展新業務。但是,在這樣的企業中,客戶界面往往不統一,容易形成「多頭對外」,很難為購買多類產品的客戶提供整體解決方案。產品主導型的組織結構適用於產品線廣泛而產品之間的協同效應或整合性不足的電信企業。美國SBC通信(SBC Communications)在1999年兼並Ameritech, 2000年合資Cingular之後採用的就是產品主導型的組織結構;德國電信也是採用這種組織結構。

● 前後端型:是橫向一體化的組織結構,它分為客戶端與服務端,客戶端為前端,服務端為後端。市場營銷的職能集中在前端,面對客戶可以統一界面,並根據市場導向統一調度後端資源。網路建設與管理的職能集中在後端,通過流程化的管理模式支持前端業務。這樣,業務發展與業務支撐分工明確,有利於提高部門內部決策效率。近年來有很多國際電信運營商作了前後端型的組織結構再造,包括2000年的日本電信(NTT Docomo)與2002年的芬蘭電信(TeliaSonera),都從產品主導型的組織結構轉變為前後端型。

盡管產品主導型的組織架構方便了產品管理,但它並非適合我們提出的科學產品管理框架。根據我們的分析和科學的產品管理框架,我們認為前後端型的組織模式更適合這種框架。事實上,國內電信企業正在進行的營銷與運維分離的工作符合了這個發展趨勢。另外通過TMF(電信管理論壇)的eTOM圖也可以清晰地看出這樣一個趨勢。在這種組織模式中,後端負責提供產品元素,前端需要研究客戶提供明確的市場定位,並組織開發產品和以解決方案的方式來滿足這樣的市場定位,實現產品的價值,滿足客戶的需求。 2. 建立企業的產品管理IT系統 對於製造業而言,應用IT系統來協助外觀、機構、產品設計及模塊化等研發工作已經成為常態,但國內電信業運用IT系統來進行創新研發的不多,而且偏重於簡單的文件管理。國外的發展趨勢是製造業與電信業的界限越來越模糊,將製造業的觀念運用於電信業,是大勢所趨。這也就是產品線研究的意義之一,就是將製造業的流水線式的高效工作方式應用到電信企業。 國內電信運營商的產品管理現狀是:產品上
市時間過長,無法迅速應對競爭、產品生命周期
管理、無法自動按流程執行、工具比較簡陋:MS
Project, Excel,多數產品在舊有的產品基礎上
開發出來,而且產品在IT系統中是非結構化的
數據,導致不能重用,產品開發經驗和知識難
以共享,產品變更流程難以自動化執行,手工處
理,產品數據分散。要解決這些問題,產品管理
的IT支撐是大勢所趨,它不僅能靜態管理產品,
組織產品設計,保證產品開發數據准確正確性,
及時交付有競爭力的產品;而且進行動態管理,
監控產品的市場表現。採用IT支撐,電信產品的開發周期通常可縮短40%的時間。這相當於給一些電信公司額外再銷售幾個月的時間和由於提前上市而獲得的數百萬營業額。圖3是英國電信導入IT工具的前後變化。可見產品管理的IT建設具有非常大的效益,對現代產品管理框架是一個有力支撐,意義非常重大。結 語 通過以上的研究和介紹,我們描述了現代電信企業應採用的科學產品管理的總體框架;針對這樣一個產品管理框架,我們提出採用相應的科學的組織模式和IT系統建設的必要性和益處。中國電信企業的現代化,離不開產品管理的現代化;本文探討了這個科學的產品管理所包含的內涵,指明了國內電信運營企業的產品管理的大趨勢。

❼ 康師傅方便麵的市場定位詳細點。拜託,急…

我去!康師傅方便麵大約有50個品牌,每個品牌平均算3個口味,每個口味平均回就算3種規格,答那就有500多個SKU啦!不同品牌銷售區域不同,不同規格消費層次不同,同一口味不同品牌不同區域也有差別。樓主是想累死人么?

❽ 4Ps市場營銷組合理論的內容包括哪些方面

4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。4P是指產品proct,價格price,地點place,促銷promotion。
首先對於產品來說,要注意到產品的實體、服務、品牌和包裝,具體來說產品是指企業提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,此外還包括服務和保證等因素。
作為價格則主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
地點通常就包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
促銷的內容是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
4P策略是這四種策略中最為基礎的一種,4P具有的特點也十分明顯:
首先這四種因素是企業可以調節、控制和運用的,如企業根據目標市場情況,能夠自主決定生產什麼產品,制定什麼價格,選擇什麼銷售渠道,採用什麼促銷方式。
其次,這些因素都不是固定不變的,而是不斷變化的。企業受到內部條件、外部環境變化的影響,必須能動地做出相應的反應。
最後這四種因素是一個整體,它們不是簡單的相加或拼湊集合,而應在統一目標指導下,彼此配合、相互補充,能夠求得大於局部功能之和的整體效應。
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