㈠ 淺談旅遊市場營銷現狀分析以及都存在什麼問題
我國旅遊市場營銷現狀分析及存在問題
3.1 旅遊產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅遊產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。國內旅遊業迄今為止還是以觀光旅遊為主,可是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅遊產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅遊產品的參與性不強,給遊客帶來的體驗比較少。五是旅遊產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。[來3.2 旅遊信息傳遞渠道不健全
受制於地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅遊消費者難以得到具體的旅遊綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅遊相關的交通、飲食住宿、旅遊客流等信息的傳遞速度滯後,使旅遊客流的區域不平衡性加大,加劇了旅遊特別是節假日旅遊無序性的產生,並間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3 信息傳遞科技含量低,營銷手段落後
網路技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點,歐美許多大旅遊企業在八、 九十年代就廣泛將網路技術用於市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、 傳真進行日常工作。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規范化、 智能化、 信息化和全球一體化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠,加大了我國旅遊市場營銷與世界各國旅遊市場營銷的差距。
傳統旅遊中旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主,是「物」起決定性作用。而現代旅遊業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅遊消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅遊市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使遊客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅遊市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅遊文化服務理念的管理與協調,旅遊資源的管理與協調,遊客與旅遊從業人員的管理與協調。
㈡ 要寫一個景區的網路營銷現狀,應該從哪幾個方面寫
1:互聯網的發展介紹及景區的互聯網現狀
2:同行景區的互聯網現狀
3:景區的互聯網現狀及表徵
4:未來景區使用互聯網的終極形態及解決方案
㈢ 旅遊景區怎麼營銷
旅遊景區營銷方案 ——以三清山為例 一、產品分析 (一)景區簡介 世界自然遺產地、國家重點風景名勝區、國家AAAA級旅遊區、國家自然遺產、國家地質公園、全國愛國主義教育示範基地和全國文明風景旅遊區示範點——三清山,位於江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山嶽絕景奇觀,不同成因的花崗岩微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗岩地貌中分布最密集、形態最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構成了東亞最具生物多樣性的環境;1600餘年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵,按八卦布局的三清宮古建築群,被國務院文物考證專家組評價為「中國古代道教建築的露天博物館」。《中國國家地理》雜志推選其為「中國最美的五大峰林」之一;中美地質學家一致認為她是「西太平洋邊緣最美麗的花崗岩」。 (二)景區特色 以「絕」驚世。峰巒「秀中藏秀、奇中出奇」,是「雲霧的家鄉,松石的畫廊」。奇峰怪石、古建石雕、虯松麗鵑、日出晚霞、響雲盪霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比。「司春女神」、「巨蟒出山」、「觀音賞曲」惟妙惟肖。旅行家贊曰:「攬勝遍五嶽,絕景在三清!」 聚「仙」顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤台、玉台、登真台松奇岩怪,空靈清虛;龍潭、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。 得「道」彌彰。東晉葛洪「結廬練丹」於山,自古享有「清絕塵囂天下無雙福地,高凌雲漢江南第一仙峰」的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建築依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。 二、市場現狀分析 (一)交通位置分析 地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國
道,與景區旅遊專線、環山公路緊密相連。 (二)景區客源市場分析 江西省的居民消費水平低於所有周邊省市,因此三清山景區在重視省內客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位於浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區,居民有較高的消費力,也是重要的營銷區。 一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區和武漢、以南昌為代表的省內地區;福建等地及其臨近地區。 二級客源市場:廣東、山東、河南等地區。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。 三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳台地區 (三)市場區位分析 隨著近幾年三清山景區建設的不斷完善,景區知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區具有極強的吸引力,加之交通網路的便利,已經與周邊景區形成了風格迥異的旅遊圈。 (四)品牌知名度,市場認知度分析 景區的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經形成,三清山旅遊品牌在消費者心目中留下了一定的印象,並且影響其旅遊消費的行為。在旅遊市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區的發展之道。 三、市場營銷方式 (一)加大宣傳力度 針對景區目前的市場現狀,應採取區域廣告宣傳,選擇區域廣告性的媒體,集中優勢、重點突破,形成強勁的優勢。 (1)新聞媒體(報紙、電視) 主要應用在景區的日常宣傳和重要節慶優惠及影視拍攝狀況的宣傳上。 (2)中介機構宣傳(旅行社) 旅行社是景區和遊客之間的聯系紐帶,作為景區來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關繫到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。 (3)網路
利用網路高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網路提升「三清山旅遊網」的點擊率。 (4)宣傳牌 在通往景區的公路上製作宣傳牌。 (5)行業的DM雜志 現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的准客戶手中。另一方面,DM雜志相對於公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。 (6)牆體廣告 在周邊地區書寫牆體標語和廣告。 自申遺成功以來,為進一步提升三清山在國內外知名度和影響力,風景區高起點定位、大手筆策劃,與央視、江西電視台、江南都市報、深圳特區報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作 ,邀請韓國KBS電視台和全國網路媒體走進三清山采風。同時,在全國投放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現了「三清山——家門口的 世界遺產地」的大幅廣告;在廣東,數十輛載有三清山廣告的旅遊大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅遊形象店正式落戶三清山服務區。 (7)建立客源地辦事處 利用辦事處,實現景區與遊客零距離接觸,並實現遊客天天發。 同時,為充分利用好「世界自然遺產」這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞台,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發揮駐滬聯絡處的平台作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國遊客對三清山的認知,跟進出台開拓日韓市場優惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦「三清山(澳門)旅遊推介會」和「三清山風光攝影展」,進一步加強了與港、澳及東南亞地區的聯系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。 (8)印製宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等) (9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式
顧客參與。由一些傳統(廣告)途徑向非傳統廣告途徑的轉移,迎合了實現與客戶一對一對話技術的出現。比如,通過將你的產品發布到網站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,並日益被看成是一種可靠的信息來源。 整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and TV ads )啟動顧客培養過程,讓潛在直接客戶從網上了解更多,並採取下一步購買行動。向現有客戶**起電子郵件(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統)郵件交替使用構成經濟劃算的「組合拳」(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網上。現在在線廣告提供了一些傳統媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品。考慮一下將一些傳統目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現在搜索結果中的靠前位置。 跟蹤顧客。非傳統戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在於,你的信息要出現在合適的情況下,並且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。 未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身後。 (二)特色主題活動 1、道教文化風情旅遊節。通過極具特色的道教文化吸引各地遊客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅遊者的節日和廣大商家的節日,使社會效應和經濟效應更好地體現。 2、在不同的國際、國內節慶日開展相應的主題活動。 (三)景區旅遊線路: 線路A:從東部索道上山,然後游南清園的女神峰和巨蟒出山後就往東海岸 走,再轉到西海岸,西海岸下山後又回到玉皇頂,再從東部索道下。 線路B:從東部索道上山,然後游杜娟谷,看完玉女開懷後往一線天下,走 到南天門後往西海岸上,再轉到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。
線路C:從南部索道上山,游南天門後前往西海岸,再游三清宮和東海岸, 往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷後往一線天下回到南部索道。 線路D:從南部索道上山,游南天門後往一線天上到玉台,再從杜娟小路來 到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。 (四)營銷計劃 針對每個季度不同特色,旅遊景區營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應做好遊客的宣傳工作,使遊客成為景區的「義務宣傳員」! (五)營銷目標 響亮三清山品牌旅遊,創贏未來江南第一仙峰!
㈣ 2019年的景區旅遊營銷怎麼做
1.對景區進行全方位的分析,只有定位準確才能找到營銷點;2.借鑒同類型景區專的營銷方屬式,營銷事件,如何製造熱點等;3.復盤有關景區相關的有傳播效果的運營案例。4.如果你還不知道怎麼做,第四步很關鍵——找一個有景區旅遊運營的專業公司為你量身打造,譬如深圳知名的運營公司唐宋中國。
㈤ 我國市場營銷發展現狀分析
我國中小企業市場營銷觀念的現狀分析
就我國目前的情況而言,隨著經濟的迅速發展,買方市場早已形成,激烈競爭和銷售困難成為常態,市場已經進入到一個由市場營銷、社會營銷、關系營銷等相結合的整合營銷時期,「定製營銷」、「以銷定產」、「顧客就是上帝」已是典型的現代市場營銷口號。但在我國中小企業中,生產觀念、產品觀念、推銷觀念等傳統營銷觀念至今仍佔主導地位。依據有三:第一,推銷和廣告受到越來越大的重視,許多企業擴大了銷售隊伍和廣告宣傳,但對於產品是否符合消費者需要則很少考慮。有些企業則相反,一味地埋頭生產,推銷則擱在一邊。第二,市場調查和市場預測尚未得到應有重視。第三,經濟效益低的問題長期得不到重視,證明大多數企業的注意力放在通過增加產量和銷量而獲利上面。
毫無疑問,在今天這樣一個市場競爭格外激烈、競爭成本急劇上升的微利時代大環境下,生產觀念、產品觀念、推銷觀念是根本不能適應企業發展的,否則,不但不會促進企業的發展,反而會將企業推向危險的死谷。理由是:
(一)生產觀念得以生存的條件已經消失
生產觀念的假設前提是,消費者可以接受任何買得起且買得到的商品,因而企業的主要任務是努力提高生產效率,降低成本,擴大產量,至於生產出來的產品能否使消費者滿意,企業很少考慮。這種假設在兩種情況下可以成立:一是產品的需求大於供應,由於產品緊俏,消費者能買到商品就不錯,哪還管商品的其他方面。二是產品的成本較低。高效率的生產可以降低產品成本,進而降低了價格,可吸引那些對價格比較敏感的消費者。然而已是微利時代的今天,商品已不再奇缺,而是供大於求,人們的物質生活也更加富裕,從而使他們有了更多的選擇機會,價格也不再是人們購買商品時所考慮的首要因素。
(二)產品觀念的弊端日益突出
產品觀念認為,產品銷售不好,是因為產品不好,消費者喜歡質量優、性能好和有特色的產品,只要企業致力於製造出好產品,就不愁掙不到錢,「酒好不怕巷子深」,可以說是這種觀念的形象說明。因而企業孤芳自賞,產品改造和創新處於「閉門造車」狀態,從不考慮顧客的需求與愛好。產品生產出來之後,守株待兔,不宣傳、不促銷,等待顧客自動上門。然而在信息高速膨脹的今天,各商家的促銷手段層出不窮,各種對商家利好的消息、廣告頻頻出現在電視、互聯網、雜志和報紙等各種媒體上,對消費者進行信息轟炸。在這種情況下,即使你的產品質量再好,如果不進行宣傳,終究會埋沒。當然,企業重視產品是對的,但是如果不從消費者實際需要出發則是錯誤的。因為你的顧客同你的生活經歷、年齡、文化水平和審美標准等方面,可能存在或大或小的差異,你喜歡和看重的東西,他們未必喜歡和看重。由於產品觀念具有營銷近視症的缺點,因此很可能導致企業產品一生產出來後就出現無人問津的局面。
(三)推銷觀念風光不在
推銷觀念曾經一度盛行,因為那些能說會道的銷售員將產品說的天花亂墜,誘使無辜的消費者一次又一次的上當。不過,在經歷過無數次受騙之後,消費者也變得更加精明起來,對自己的錢袋子也捂得更緊了,他們不再輕易相信那些推銷員的信口雌黃,而是憑著自己的經驗與判斷能力來購物。這樣一來,廠家的推銷成本迅速上升。消費者也不再容易被推銷員誘導去購買他們根本不需要的產品。
由於中小企業採取了上述不合時宜的營銷觀念,導致了近幾年來大量產品銷售不出,庫存積壓嚴重,許多中小企業出現了效益滑坡、停產甚至倒閉等。
㈥ 論文:企業營銷在我國旅遊業中的應用
在旅遊市場競爭中,事件營銷作為旅遊市場的一種營銷手段,正在贏得屬於自己的市場份額。本文以我國旅遊景區的事件營銷為例,分析了我國旅遊景區事件營銷的分類,以及其產生的背景和原因。闡明了事件營銷給旅遊景區經營管理帶來的顯著效應。在研究、分析我國旅遊景區事件營銷現狀及存在的問題後,提出了相應的解決對策和策略。
關鍵詞:事件營銷;旅遊景區;事件旅遊
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㈦ 分析我國企業國際營銷的現狀
論我國企業國際營銷現狀及對策淺探
當今世界,科學技術日新月異,知識經濟初見端倪。中國已加入WTO,我國經濟將更多地融入世界,企業將更直接地參與國際競爭,國內市場與國際市場的聯系更加緊密,國際市場對產品的多方面需求促進我國企業積極開展國際營銷,市場導向也已成為企業經營和發展的中心。我國部分企業將受到激勵,以其自身實力走向國際市場。激勵企業進行國際營銷、拓寬國外市場,不僅可以掙得外匯,而且可以吸引外資,還可以學習國外先進的科學技術和管理經驗。隨著經濟文化交流的頻繁,生產與流通日趨國際化,國際營銷對企業走向國際市場發揮著越來越大的作用。改革開放以來,我國對外貿易發生了深刻的變化,許多企業在立足國內發展的同時,紛紛走向國際市場,但企業在國際營銷活動中仍存在著許多問題。
一、我國企業國際營銷的現狀
1、國際營銷觀念尚未建立
一些陳舊觀念從根本上制約了我國企業的發展。我國企業受幾千年傳統文化和幾十年計劃經濟體制的深刻影響,國際營銷意識淡薄,具體表現在缺乏主動的開拓精神。企業開展營銷活動的一個重要目標是擁有客戶和銷售渠道,這需要企業主動去爭取。在長期傳統文化的熏陶下,主動出擊常被認為是侵略、不友好的象徵,在競爭日趨激烈的國際市場,這種保守思想必將被市場經濟所淘汰。
2、對市場調查的重要性認識不足
長期以來,我國企業不重視市場調查,主要原因是在計劃經濟體制下,產品從投產到銷售完全由政府主管部門負責,市場調查對失去自主權的企業來說已毫無意義。改革開放以來,許多企業雖然花了很大的精力進行廣告宣傳,但對市場調查仍重視不足。如果把現代企業營銷看作是一個完整的經濟鏈條,市場調查就是其最基本一環,它直接影響產品的開發、生產、銷售甚至售後服務,不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系,更為嚴重的是產品積壓,不僅影響企業資金周轉、影響企業經濟效益,而且關繫到企業生死存亡。
3、出口渠道不暢,出口產品競爭力不強
目前在我國出口產品中附加值低、加工程度淺、技術含量低的勞動密集型產品仍占較大比重,加上我國產品向來是一流的質量、三流的包裝,這將嚴重影響我國出口產品的形象。我國企業的產品出口很大一部分是通過專業外貿公司收購,然後通過轉售給香港等地的中間商實現的,這是一種典型的產銷分離渠道。專業外貿公司沒有實體相依託,生產企業又缺乏必要的銷售渠道,兩者的作用均受到限制,加上國家對工貿企業之間的利益分配缺乏協調,常導致工貿間矛盾激化。外貿公司為壟斷出口常封鎖信息,這對生產企業不利,進而對外貿公司自身造成更大影響,嚴重影響出口產品的競爭力。
4、缺乏科學的產品質量觀
產品競爭力最終取決於產品的質量,我國企業缺乏科學的產品質量觀。科學的產品質量應包括核心產品的優質化、形式產品的高質量和多樣化、優質的服務,企業往往以生產技術質量標准作為產品的代用質量標准,常導致核心產品質量下降。我國企業出口產品的質量問題突出反映在忽視後兩方面的質量內容。比如,作為我國出口強項的機電產品,由於售後服務未跟上而直接影響到該類產品的出口。除了以上兩大方面問題外,我國企業在國際營銷中還存在著諸如異國文化的適應性較差,企業間開展國際營銷活動時缺乏支持、配合等問題。
二、完善我國企業國際營銷的對策
我國企業在國際營銷中存在的問題是體制上、觀念上等多方面復雜因素相互作用的結果,要解決這些問題,需要政府和企業共同努力採取相應的對策。
1、樹立全球化營銷觀念
觀念創新是企業營銷的先導,我國企業不能僅滿足於樹立市場營銷觀念,而應追求與環境相適應的新的營銷觀念。一些實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置於自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點,在100多個國家擁有市場,成為一個總部設在美國的全球公司。
2、加強產品創新,提高產品的國際競爭能力
提高產品競爭力主要是提高產品市場佔有率和獲利能力,從我國出口產品狀況分析即要提高產品的國際競爭力。確立整體產品觀、提高產品質量、加強產品創新是提高產品國際競爭力的關鍵。產品創新應從產品整體概念出發,包括產品標准創新,產品品種、花色、樣式創新,產品包裝創新,產品品牌創新,產品服務創新等。狠抓產品質量,確保核心產品優質化。另外,企業應不斷吐故納新,確保產品形式的多樣化,其重點是做好產品包裝工作。要結合我國實際,切實做好包裝、裝潢的標准化、多樣化。加強出口產品的售後服務工作,不斷改進和提高服務水平和服務質量,不斷推出新的服務項目和服務措施,力圖讓消費者得到最大的滿足。
3、加強市場創新,擴大市場發展空間