美國航空公司市場調查研究

A. 美國西南航空公司的經營策略

美國西南航空是以低成本戰略贏得市場。美國西南航空的戰略是另闢蹊徑。
徑去佔領潛力巨大的低價市場，明智地避免與美國各大航空公司的正面交鋒。美國西南航空只開設中短途的點對點的航線，沒有長途航班，更沒有國際航班。時間短，班次密集。一般情況下，如果旅客錯過了西南航空公司的一班飛機，完全可以在一個小時後乘坐該公司的下一班飛機。高頻率的飛行班次不僅方便了那些每天都要穿行於美國各大城市的旅客，更重要的是，在此基礎上的單位成本的降低才是西南航空公司所要追求的市場定位。通過和航空公司之間的代碼共享，提供更好的聯程服務。
美國西南航空成功的運用低價格的政策，打破了美國航空業統一實行民航局批準的高票價規則。在成立之始就把投資方向轉向提供永久的低價機票。美國西南航空還成功地實行了雙重票價—高峰票價和低峰票價。美國西南航空的低價格政策使飛機成為真正意義上城際間快捷而舒適的「空中巴士」。低票價以高效率和低成本為基礎。在低價格的同時還保持優質服務。飛機維護和飛行操作標准超過了美國聯邦航空管理局的要求。美國西南航空的安全紀錄也相當好。 西南航空千方百計降低成本。飛機上不提供費事費人的用餐服務。當然，就連登機牌也是塑料做的，用完後收起來下次再用。「摳門」的結果是西南公司的機票價格可以同長途汽車的價格相競爭。
西南航空的領導團體提出有明確的目標——「賺錢、給每位員工提供穩定的工作，並讓更多的人有機會乘飛機旅行」。明確的市場意識，把「打破官僚主義」作為自己的口號，擺脫大公司容易產生官僚主義，管理效率提高，而且能根據市場變動及時進行調整。強調「員工第一」的價值觀，建立激勵員工的企業文化。西南航空的企業文化是把公司變為一個大家庭，充滿對每個人的愛、關懷和活躍的氣氛。

B. 美國西南航空公司的目標市場與市場定位是什麼

你了解一下春秋航空的目標市場和市場定位。春秋就是根據美西南航空公司的營運模式來運營的

C. 美國航空公司的數目及客座率

American Airlines filled 83 percent of its seats

百分之83

649架飛機

其中架250MD - 80。

Boeing MD-80
M80, M83
Boeing 737-800 737
Boeing 757 757
Boeing 767 762, 763
Boeing 777

ATR 72 - Super ATR
AT7
Bombardier CRJ-700
CR7
ERJ-145
ER4
ERJ-140
ERD
ERJ-135

D. 全球有哪些重點行業市場調查研究公司

1、GfK捷孚凱公司（德國）

GfK集團在全球范圍內的市場研究業務，涉及耐用消費品調查、消費者調查、媒體調查、醫療市場調查和專項研究等方面，並在其中確立了絕對的專業性權威地位。特別是在耐用消費品調查方面，GfK集團在全球位居第一，並成為唯一的在全球范圍內統一進行耐用消費品零售調查和研究的企業。GfK於1993年進入中國。經過十多年的發展，GfK在中國的調查網路由最初的5個城市發展到200多個城市及近300個郊縣；監測的產品涉及黑色家電、白色家電、小家電、通訊產品和IT產品的近40個品類；月度數據報告覆蓋全國200多個城市，並且在其中100個主要城市還能對通訊產品提供市場零售監測周報。

2、zwzyzx中為咨詢公司（中國）

中為咨詢是中國領先的產業與市場研究服務供應商。中為咨詢圍繞客戶的需求持續努力，與客戶真誠合作，在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為智研致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業，並向海外市場拓展。目前中為咨詢業務范圍主要囊括了產業細分領域研究、行業市場研究、行業市場調查、IPO咨詢、項目可行性分析、並購與重組、投資咨詢等領域。

3、Frost&Sullivan沙利文公司（美國）

全球企業增長咨詢公司Frost&Sullivan弗若斯特沙利文咨詢公司，幫助客戶加速企業成長步伐，取得行業內成長、創新、領先的標桿地位。沙利文公司的增長系統服務以及沙利文公司最佳實踐獎幫助CEO及其成長團隊開發、評估和實施有效增長戰略。50多年來，沙利文公司立足遍布六大洲的40多個辦公室，以全球化的視野，為全球1000強公司、新興企業和投資機構提供了可靠的市場投融資及戰略與管理咨詢服務。企業提供的增長咨詢服務能加速客戶成功的達成增長目標，幫助客戶從容面對新的市場機遇。增長咨詢能幫助客戶制定並執行有效的增長戰略，從而幫助客戶公司促進銷售額、市場分額和利潤率的增長。

4、Gartner高德納公司（美國）

Gartner Group公司成立於1979年，它是第一家信息技術研究和分析的公司。它為有需要的技術用戶來提供專門的服務。Gartner已經成為了一家獨立的咨詢公司，Gartner公司的服務主要是迎合中型公司的需要，它希望使自己的業務覆蓋到IT行業的所有領域，從而讓自己成為每一位用戶的一站式信息技術服務公司。Gartner（高德納）全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司，成立於1979年，總部設在美國康涅狄克州斯坦福。其研究范圍覆蓋全部IT產業，就IT的研究、發展、評估、應用、市場等領域，為客戶提供客觀、公正的論證報告及市場調研報告，協助客戶進行市場分析、技術選擇、項目論證、投資決策。

5、Synobate思緯（英國）

思緯（Synovate）是一家以資訊調查訪問為主的行銷顧問集團。成立於1991年，總部設在英國，設有七十七個分公司遍及全球四十六個國家，是目前全球排名前十位的世界級資訊集團之一。思緯市場資訊是全球前十大市場調查和行銷顧問集團-Aegis集團底下的一份子，Aegis集團公司是一家領先的營銷服務公司，在60多個國家擁有約8000名員工。集團總部設在倫敦，在倫敦交易所上市（AGS.L）。目前在全世界46個國家設有77個辦事處；亞洲地區9個國家設有13個辦公室。思緯業務跨越五大洲及二十四個時區，並有四千名熱切求知的精英員工每天為客戶提供服務。

6、IRI美國信息資源公司（美國）

IRi美國信息資源公司是全球大數據分析的引領者和領先的市場研究公司，致力於為消費者、零售以及非處方醫療企業提供創新性解決方案及服務的全球領導者。2013年，IRI完成了對Aztec的收購，Aztec是一家市場評估及相關服務的領先供應商，業務遍及澳大利亞、加拿大、香港、紐西蘭、南非、瑞典和英國。同年，IRI還收購了在保鮮食品行業提供數據及咨詢服務的Fresh Look Marketing。IRi收購勺海是一家在中國提供分析服務和市場研究的領導企業。其服務內容主要涉及六個方面：客戶研究、品牌研究、滿意度和忠誠度計劃、新產品測試、廣告效果評估以及分銷策略。

7、nielsen尼爾森（荷蘭/美國）

NetRatings，Inc.（Nasdaq：NTRT）是全球領先的互聯網媒體和市場研究公司，也是行業中重要的網路廣告統計測評服務的提供方，擁有的服務產品包括NetView，SiteCensus，MarketIntelligence，AdRelevance（i），以及客戶定製研究和分析服務等等，覆蓋了70%以上的全球互聯網使用。Nielsen//NetRatings的服務提供整合的互聯網及數字媒體研究報告及定製服務，從而幫助客戶獲得高價值的業務信息。Nielsen//NetRatings是NetRatingsInc.（Nasdaq：NTRT）旗下的服務品牌。由國際媒體及信息公司VNU部分控股。NetRatingsInc.是ACNielsen和NielsenMediaResearch的姐妹公司。尼爾森//NetRatings公司提供了一系列專有的研究工具和服務，以幫助您滿足您的業務挑戰，在一個高度競爭的市場：區分你的產品和服務，目標和達到你的首要受眾群體，並確定你的業務目標。

8、Ipsos益普索（法國）

益普索（Ipsos）是全球領先的市場研究集團，於1975年成立於法國巴黎，1999年在巴黎上市，是全球唯一由研究專業人士擁有並管理的市場研究集團。益普索是全球第三大研究集團，2014年集團全球營業額22.184億美元，在全球87個國家設有辦公室。益普索在六大研究領域為客戶提供專業的洞察和服務：廣告與品牌研究，客戶滿意度與忠誠度研究，營銷研究，媒介研究，公共事務研究，以及調研管理服務。益普索於2000年進入中國，已成為中國最大的市場研究公司，在上海、北京、廣州、成都、武漢等5個城市設有辦公室。企業擁有豐富的專業研究產品線和行業專長，研究領域覆蓋廣告和品牌研究、營銷研究、媒介研究、公眾事務與社會研究、滿意度與忠誠度研究、數據採集與處理，汽車研究以及金融與服務研究。

9、McKinsey麥肯錫（美國）

麥肯錫公司是由JamesO』McKinsey於1926年在美國創建，同時他也開創了現代管理咨詢的新紀元。現在麥肯錫公司已經成為全球最著名的管理咨詢公司，在全球44個國家和地區開設了84間分公司或辦事處。麥肯錫目前擁有9000多名咨詢人員，分別來自78個國家，均具有世界著名學府的高等學位。麥肯錫擁有4500多名咨詢人員，分別來自78個國家，均具有世界著名學府的高等學位。企業管理碩士（MBA）佔49%，具有博士學位的佔16%。在招聘咨詢人員時，麥肯錫著眼於傑出的品格和解決問題的能力、卓越的智慧、有效地同各層次人士交往的能力。

10、Euromonitor歐睿公司（英國）

Euromonitor（歐睿）信息咨詢公司成立於1972年，在出版市場報告，商業參考資料和網上資料庫方面擁有超過40年的經驗，服務和技術方面的不斷進步確保了公司多年來始終在所有市場信息解決方案提供者中的領先地位。歐睿信息咨詢有限公司在全球有超過600位分析師，並在英國倫敦，美國芝加哥，新加坡，中國上海，迪拜，南非開普敦，智利聖地亞哥，澳洲悉尼，日本東京和立陶宛維爾紐斯都設有分部。總部位於英國倫敦。歐睿信息咨詢有限公司致力於為全球客戶提供國際市場有關行業、國家和消費者的各類商業信息，並將此作為自己的使命。歐睿信息咨詢公司對全球205個國家的消費者和行業信息進行研究，並對其中80個國家的市場相關信息進行深入調查。

11、IMS艾美仕公司（美國）

艾美仕市場研究公司（IMSHealth）是全球領先的為醫葯健康產業提供專業信息和戰略咨詢服務的公司。艾美仕市場研究公司在全世界的100多個國家開展市場研究服務，在亞太區的18個國家都設有分支機構，是制葯和保健行業全球領先的市場情報資源提供商。IMSHealthInc.（紐約證券交易所：RX）是全球領先的市場研究公司之一，在全世界的100多個國家開展市場研究服務，在亞太區的18個國家都設有分支機構，是制葯和保健行業全球領先的市場情報資源提供商。這

12、IDC國際數據公司（美國）

國際數據公司（IDC）是全球著名的信息技術、電信行業和消費科技咨詢、顧問和活動服務專業提供商。IDC幫助IT專業人士、業務主管和投資機構制定以事實為基礎的技術采購決策和業務發展戰略。IDC在全球擁有超過1000名分析師，他們具有全球化、區域性和本地化的專業視角，對110多個國家的技術發展趨勢和業務營銷機會進行深入分析。在IDC超過48年的發展歷史中，眾多企業客戶藉助IDC的戰略分析而達致關鍵業務目標的成功。企業的客戶不僅包括全球財富500強中多家著名跨國公司，而且包括中國本土許多行業的知名企業。IDC是IDG旗下子公司，IDG是全球領先的媒體出版、研究咨詢、及會展服務公司。

13、INTAGE英德知公司（日本）

英德知聯恆市場咨詢（上海）有限公司（INTAGE CHINA）是INTAGE集團（亞洲第一最大規模，全球排名第9位的市場研究公司）的中國子公司，主要開展在中國的市場研究，市場咨詢等業務。INTAGE CHINA公司總部設在上海，並在北京，廣州設有分公司。INTAGE CHINA作為INTAGE集團的子公司，在堅持貫徹集團高品質服務宗旨的同時，充分利用當地資源，本土經營的優勢實現低成本運作，無論在品質上還是在價格上都保持強有力的競爭優勢，為顧客深度挖掘中國消費者的INSIGHT。也因此得到了來自歐美，日本，中國國內許多客戶的支持。成為了他們在中國市場研究方面首選的戰略合作夥伴。

14、Gallup蓋洛普（美國）

基於80多年的經驗和其全球影響力，蓋洛普比任何其他的企業都更了解全世界員工、客戶、公民的態度和行為。根植於戰略咨詢、領導力提升和全球分析三大核心領域，蓋洛普向領導層和企業提供深入分析和專業見解，以幫助他們解決最緊迫的問題。企業的2000多位專家都是各領域的翹楚，其中有著名的科學家、享有美譽的行業專家和暢銷書作家，他們專攻分析學、客戶投入度、員工敬業度、企業文化、領導力提升、基於才乾的測評、企業形象建立和幸福感研究。他們的專業知識涵蓋廣泛的行業，包括銀行、金融、醫療、消費品、汽車、房地產、酒店、教育、政府和B2B企業研究咨詢。

15、Kantar凱度咨詢（英國）

總部位於英國倫敦的凱度（Kantar）是提供消費者研究、市場分析與媒體監測服務的專業公司。凱度的母公司是全球最大的傳播集團WPP集團。凱度的12家成員公司是各自專業領域的領導者，企業持續不斷地為全球客戶提供可靠而高效的市場調研和咨詢服務。凱度的分支機構遍布全球100個國家，覆蓋了市場調研和消費品咨詢業務的所有環節。企業既分析剛剛發生的購買和媒體接觸行為，也提供預測性的長期趨勢報告；企業的調查手段既有傳統的投票站出口調查（exitpoll），也有最先進的腦神經分析；企業進行大規模的定量調查，也有深度的定性調查。

E. 美國市場調查

elematics的未來發展前景據美國市場調查機構ytics調查，全世界Telematics系統市場包括售前市場、售後市場及基本導航功能。從2000年56億美元將擴大到2006年的250億美元。2001年以後的Telematics系統在原有的導航功能上，添加了緊急求助、安全、保安等功能，主要應用在大型貨車和高級汽車上。美國在發生9.11恐怖事件後，規定移動通信運營商有義務提供緊急求助和定位服務。這樣的環境變化加速了Telematics市場的發展。高速移動通信方式的實施，更加快了播放『彩色動畫』手機的普及。因此，只要在汽車上安裝免提設備，就可以接受Telematics服務。這樣的根本變化，成為了普及Telematics服務的契機，為攜帶終端機的個人和所有移動物體提供定位服務（LBS:LocationBasedService）。作為20世紀90年代發展起來的新技術之一，Telematics代表Telecommunication(通訊)與Informatics(信息)，從全球發展現狀看，經歷了起步期的迷茫，全球Telematics產業成長漸趨理性。產業鏈上各環節的廠商繼續推廣Telematics的應用，設備和服務價格的降低也將吸引更多的消費者。另外，歐洲和亞洲市場的迅速崛起為Telematics產業發展增添了強大的推動力，預計2010年全球產業規模將達到417.6億美元

F. 911事件後美國航空業做出了什麼策略

飛機上會安排一個便衣保安。不可以隨身攜帶液體上飛機。

G. 中國投資美國航空工業，到底對美國有何影響

中國已將民用航空工業上升為國家戰略性新興產業。進入21世紀以來，中國的民用航空工業取得了舉世矚目的成就，具有完全自主知識產權的ARJ21支線飛機於2016年6月正式投入運營，C919大型飛機也已於5月5日首飛。自2005年以來的近10年，中國的企業對美國航空工業的投資持續穩步上升，中國正試圖通過收購、合並或建立合資企業等手段提升民用航空工業的國際競爭力。
考慮到中國投資美國航空工業在經濟和安全方面的敏感性，美-中經濟與安全審查委員會對中國航空工業未來發展需求、產業政策以及現狀等進行研究，對中國投資美國航空工業以及中國企業與美國相關航空工程高校之間的關系進行評價，對因中國投資造成的技術轉移和對美國國家安全以及美國航空競爭力的影響進行評估。
美國對中國民用航空工業的看法 美國從民用航空製造業的性質、全球商業航空市場對於美國的重要性、世界和中國未來的民用航空市場前景，以及中國的通用航空市場等方面，對中國民用航空工業進行了研究。研究結果表明，民用航空是美國經濟和美國出口的重要組成部分，當前民用航空市場以大型商用飛機為主，支線飛機和通用航空次之。而鑒於民機研製和全球供應鏈保障等具有規模經濟的特點，並且新產品的市場准入門檻很高，因此大型商用飛機和支線飛機市場都呈現壟斷格局。對於中國市場，中國對大型商用飛機的需求可能達到了全球總需求量的20%，而由於C919飛機目前還嚴重依賴外國供應商，中國民用航空全球競爭力非常有限。另外，中國正在努力發展目前還非常落後的通用航空業。
美國對中國政府發展商用航空的政策進行了探討，主要聚焦於中國政府發布的促進商用航空的規劃和文件，包括五年規劃、戰略性新興產業相關文件、民用航空工業中長期發展規劃（2013-2020年）、國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2012-2030年）、中國民用航空發展第十二個五年規劃和中國製造2025等。
在對上述政策、規劃在國家和地方層面實施的過程進行分析後，美方認為中國對發展國內商用航空業採取了一種體制性地、傾盡政府之力支持的態度。這個過程從國務院發布指導政策開始，然後是更加詳盡的部委級的規劃文件；隨後相關部委與地方政府和國有企業相互協調，共同創建了許多商業航空企業，其中包括中國商飛。中國商飛以上海為中心形成了一個商業和金融網路，這樣的關系在對中國商飛的財政投資以及中國商飛的高管與上海等地的行業領頭人和政府領導的會面中體現得非常明顯。C919噴氣客機項目獲得的資金中有大部分都是來源於中央政府和上海政府的支持，以及各發展銀行、國有企業和委員會的資助。