Ⅰ 試述廣告和市場調查的關系。
談起市場調查和廣告我們大家都不陌生,似乎我們都對市場調查和廣告很了解。但事實上,從科學的角度來深刻了解市場調查和廣告卻並不容易。
從現代營銷學的角度來看市場調查和廣告,我們會發現市場調查和廣告貫穿於企業整個銷售活動的始終,一個企業、一個產品從它的產生、成長到發展,整個過程都離不開市場調查和廣告。市場調查和廣告關繫到企業的興衰存亡,可以說市場調查和廣告是企業的兩條生命線。
現代市場營銷學認為,所謂市場營銷就是企業對營銷的宏觀環境和微觀環境以及消費者的分析和評估的基礎上,制訂計劃和策略,通過計劃的實施和控制,來滿足市場需求,進而贏得競爭優勢,最終求得企業的生存和發展。
以上述概念可以看出,企業的市場營銷活動包括三個環節,也就是分三個步驟:一是市場分析;二是制定計劃;三是執行和控制計劃。
而在企業市場營銷的三個環節中,一刻也離不開市場調查。市場分析的基礎是市場調查;而制訂計劃的過程也是處處要用到市場調查的結果;在執行和控制計劃環節中,通過監測來檢驗計劃執行的偏離情況和評估計劃執行的效果,如銷售渠道監測、效果研究、顧客滿意度研究等等。
現代市場營銷學的重要內容之一是市場營銷組合,即4P:一是產品,二是價格,三是渠道,四是促銷。而促銷的手段主要有:人員推銷、廣告、銷售促進和公關。從這里,我們看到廣告只是4P組合中最後一個組合中的一個內容,似乎廣告在企業市場營銷中的地位並不高,事實上並不是這樣,廣告也是貫穿企業整個市場營銷活動的始終。
從產品的生命周期來看,在不同的時期需要不同的廣告來支持。在產品的引入期和成長期要使用創牌廣告而在成熟期和衰退期則要用保牌的廣告。企業在面臨競爭對手時則要用競爭廣告形式。企業要讓各種營銷組合發揮作用,也要藉助廣告的力量,如廣告可以促進企業實現產品細分、產品定位。另外,企業要樹立形象,也可以利用形象廣告的形式等。可見,廣告在市場營銷組合中起著巨大的、不可替代的作用,也可以說,廣告貫穿於企業市場營銷活動的始終。
市場調查和廣告是企業的兩個制勝法寶,是企業的兩條生命線,那麼企業應該如何開展市場調查和廣告工作?
首先,企業決策者要重視市場調查和廣告工作
長期以來,我們國家實行計劃經濟,計劃經濟不需要市場調查和廣告工作,計劃經濟的思維模式在人們的思想中根深蒂固,企業決策者必須徹底拋棄計劃經濟的思維模式,樹立起市場經濟的思維方式。
寶潔公司可以說是成功進行市場調查和廣告工作的典範。寶潔公司在進入中國市場的前幾年,就派出了市場調查人員開展市場調查工作,現在,寶潔公司仍每年投入大量的人力、物力開展市場調查工作。寶潔公司在廣告方面的投入也是非常大的,我們幾乎每天都會看到寶潔公司的廣告。
第二,市場調查和廣告工作必須科學化、專業化
對市場調查和廣告我們都不陌生,但相當多的人對市場調查和廣告的理解都有偏差。不科學的,非專業的市場調查和廣告工作不但不能對企業的市場營銷起到促進作用,相反,往往會起到負面的作用。企業一方面要招聘,培訓這方面的專業人才;另一方面,企業還應該尋求專業的市場調查公司和廣告公司的支持,同專業的市場調查公司和廣告公司合作。
海南亞洲太平洋釀酒有限公司在市場調查和廣告方面的工作也相當成功,他們每年都會委託專業的市場調查公司和廣告公司進行這方面的工作。每個月他們都會調查分析啤酒消費者的態度,各銷售終端狀況,競爭對手的狀況等。每推出一個新品牌,他們都會進行多次市場調查工作,包括讓消費者品嘗、評價新產品。亞太公司每一個廣告都要請專業廣告公司策劃、製作,還要通過市場調查工作來評價廣告的創意以及消費者對廣告的反應等。
第三,市場調查和廣告工作必須系統化
隨著我國市場經濟體制的建立和不斷完善,越來越多的企業逐步認識到了市場調查和廣告工作的重要性,但不少企業在市場調查和廣告工作中缺乏系統性,領導一時心血來潮,偶爾做一次市場調查或廣告工作,因為缺乏系統性,市場調查或廣告工作沒有立竿見影地產生效果,企業又誤以為市場調查或廣告工作沒有用,挫傷了企業進一步開展市場調查工作和廣告工作的積極性。只有進行系統的市場調查和廣告工作,才能更有利於比較、評價,才能使市場調查工作和廣告工作對企業的市場營銷工作起到促進作用。從科學的角度看,廣告需要連續性、持久性,還需要講究廣告整合。這方面,很多企業都做的不夠,這也是廣告缺乏系統性的表現。
第四,市場調查和廣告工作必須有一定的資金支持
國內企業由於對市場調查和廣告工作認識不足,重視不夠,因此,在市場調查和廣告方面的投資過少,很多企業根本沒有市場調查工作的預算,廣告投資也是能省就省,有錢才做,沒錢就不做。在美國,企業對市場調查和廣告方面的投資都形成了一種固定的模式,即通常投資額和銷售額的10%用於廣告開支,投資額和銷售額的1%用於市場調查開支。而國內企業在市場調查方面的開支不到萬分之一,在廣告方面的投資平均來說也遠遠不夠10%,當然,個別企業有時在廣告方面的投資會遠遠超過10%,這都是不科學、反常的現象。
第五,市場調查和廣告工作必須有監督和評價
任何工作都要有監督和評價,對市場調查和廣告工作監督和評價體系尤為重要。對市場調查工作的全過程必須有監督,無論是企業自行組織的市場調查工作,還是企業委託專業市場調查公司進行的市場調查工作都要有一個監督體系,這樣才能保證調查工作的科學性、准確性,才能得到正確的結論。而且調查工作結束後還有更重要的工作就是總結應用和評價,這樣才能使市場調查工作真正起到作用,也為下一次開展市場調查工作做了很好的准備。
廣告工作也一樣,特別是廣告投放後必須有專人或委託專業公司進行監督,廣告是否按計劃正常投放,投放質量、數量是否達到計劃的要求。廣告投放後的效果評價也不能忽視,受眾的接觸率、注目率、閱讀率、好感率、知名率等都必須考察,廣告的經濟效益、社會效益也都必須評價。
總之,市場調查和廣告工作對企業來說是兩個非常重要而又容易被忽視的工作。一個企業、一個產品從它的產生、成長到發展或消亡,整個過程都離不開市場調查和廣告工作。市場調查和廣告工作關繫到企業的興衰存亡,但願越來越多的企業真正認識到市場調查和廣告工作的重要性,認識到市場調查和廣告工作是企業的兩個制勝法寶,是企業的兩條生命線,真正重視市場調查和廣告工作,科學地、系統地進行市場調查和廣告工作,在激烈的市場競爭中不斷取得成功。
Ⅱ 廣告定位的定義是什麼
定位理論的創始人艾里斯和傑特勞特曾指出:「『定位』是一種觀念,它改變了廣告的本質」。「定位從產品開始,可以是一種商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至於是一個人,也許可能是你自己。但定位並不是要你對產品做什麼事。定位是你對未來的潛在顧客心智所下的功夫,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心中。所以,你如把這個觀念叫作『產品定位』是不對的。你對產品本身,實際上並沒有做什麼重要的事情。」
可見,廣告定位是現代廣告理論和實踐中極為重要的觀念,是廣告主與廣告公司根據社會既定群體對某種產品屬性的重視程度;把自己的廣告產品確定於某一市場位置,使其在特定的時間、地點,對某一階層的目標消費者出售,以利於與其他廠家產品競爭。它的目的,就是要在廣告宣傳中,為企業和產品創造、培養一定的特色,樹立獨特的市場形象,從而滿足目標消費者的某種需要和偏愛,以促進企業產品銷售服務。
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Ⅲ 比較市場營銷中的定位與廣告中的定位的異同
簡單來說,就是從產品和品牌兩個角度去理解。如果你有500強外企經驗,你會非常理解「市場」與「銷售」的區別。而我們身邊的民企多是無法去區分和界定的,所以常常都是市場銷售一個部門,認為做得是一件事情。其實大企業的市場與銷售是分的非常清楚的,越具規模越分工明細。
而你所問的營銷中與廣告中定位的異同就可以從這個角度去理解,營銷的概念是包含廣告的,廣告定位可以說是整個營銷定位中的一部分。
一個企業,最終目的是盈利。企業是以產品為核心的,那麼產品的屬性是決定公司方向的絕對因素,所以一個企業在確定自己的主營產品之後,首先就是基於這個產品,去定位公司的營銷方向,這裡麵包含了很多方面的定位,包括,區域、品類、目標消費群、客戶群、品牌方向、廣告策略很多方面。而廣告的定位就是基於產品的定位,去宣傳、建立品牌知名度、口碑度的方向。
市場營銷定位是很多企業在產品銷售過程中所要考慮到的問題,如果這個問題沒有處理好,那麼企業很有可能就面臨產品積壓的問題!
市場營銷定位即企業對自己的產品在市場上面的消費者人群的分析,比如產品的消費者人群的年齡階段、消費者的性別、消費者的愛好,消費者的職業、消費者的居住地等,都是需要企業的分析,當分析透徹之後,就瞄準分析中需要自己產品的人群營銷自己的產品!這樣就能夠是企業的產品銷售達到事半功倍的效果!
而廣告定位,把市場細分的策略運用於廣告活動,確定廣告宣傳的目標。
廣告在進行定位時,要根據市場細分的結果,進行廣告產品市場定位,而且不斷地調整自己的定位對象區域。只有向市場細分後的產品所針對的特定目標對象進行廣告宣傳,才可能取得良好的廣告效果。
Ⅳ 廣告調查的內容包括什麼
1、市場調查
廣告市場調查是廣告調查的內容之一,指和廣告活動密切相關的市場營銷組合因素的調查和企業微觀環境的調查。
2、環境的調查
調查文化環境主要是為了了解廣告產品所處環境的文化特徵、文化禁忌等,使廣告及廣告產品能夠與社會文化相融合,而不致於發生嚴重的沖突;或者能夠使廣告及廣告產品在擴展其市場空間時,避免與新開拓的活動環境的文化規則相沖突。
3、形象調查
企業形象調查是對社會公眾所給予企業的整體評價與認定的情況調查。由於在本世紀90年代的廣告發展被公認為系統形象廣告時代階段,企業形象調查就顯得尤為重要。
廣告調查的必要性
廣告調查是指企業組織為有效地開展廣告活動,利用科學的調查研究方法,對與廣告活動有關的資料進行收集、整理、分析和解釋。廣告調查的目的是為成功地開展廣告活動提供准確的有效的信息,它是廣告運動的基礎。
影響因素
就中國現階段廣告業中市場調查狀況來看,影響和制約廣告調查發展的因素有以下幾個方面:
1.不合理的市場競爭體系
2.廣告主與廣告公司落後的經營意識
3.廣告主與廣告公司落後的廣告意識
4.廣告創意人員的觀念誤區
5.對廣告效果測定的輕視
6.科技水平和人才資源的制約
Ⅳ 市場調查與廣告調查區別
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。目前,除傳統方法外,專業機構已經採用專業的在線調查系統,大大降低了市場調查成本費用,並被越來越多的客戶所接受。
廣告調查 廣告調查是利用有關市場調查的方式和方法,對影響廣告活動有關因素的狀況及其發展進行調查研究的活動。
廣告調查的重要意義:
1.廣告調查是廣告策劃的依據和參考,是整個廣告活動的開端;
2.廣告調查是預測未來的基礎;
3.廣告調查有助於准確測定廣告效果,評估廣告活動
廣告調查的內容包括:1.廣告市場調查;2.廣告傳播調查
廣告市場調查包括:(1)營銷環境調查 (2)產品調查 (3)價格測試 (4)品牌研究 (5)消費者調查 (6)競爭狀況調查
廣告傳播調查包括:(1)廣告主題調查 (2)廣告創意測試 (3)廣告媒體調查 (4)廣告效果調查
廣告調查的方法有:文獻法、觀察法、實驗法、問卷法
廣告調查的程序:明確調查目標;制定實施方案;錄入並調整調查信息;
Ⅵ 廣告學試題:分析目標市場並進行准確定位。
所謂目標市場,就是指企業在市場細分之後的若干「子市場」中,所運用的企業營銷活動之「矢」而瞄準的市場方向之「的」的優選過程。
"目標市場" 在工具書中的解釋 1、按消費者的特徵把整個潛在市場細分成若幹部分,根據產品本身的特性,選定其中的某部分或幾部分的消費者作為綜合運用各種市場策略所追求的銷售目標,此目標即為目標市場。 2、企業選定作為其營銷對象的消費者群體。由於企業能夠生產的產品是有限的,而消費者的需求是無限的,因此,企業只能在市場細分的基礎上,選擇部分消費者群體作為目標市場。選擇的基本要求是:組成細分市場的消費者群體具有類似的消費特性;細分市場尚未被競爭者控制、壟斷,企業能夠佔領市場;細分市場上有一定的購買力,企業可以獲得?..... 目標市場定位分析
3、一種商品在上市時一般只能滿足社會中一部分人的需求。如近視眼鏡是專門為患近視症的人所生產的;而羽絨服是為在寒冷地帶生活的人生產的。對於一個廣告產品來說,這一部分人便是它的目標市場。也就是說,該廣告產品是以這部分人為推銷對象的。在設計廣告時,廣告人員應知道該廣告產品的目標市場是誰,目標市場的大致年齡、性別、?..... 著名的市場營銷學者麥卡錫提出了應當把消費者看作一個特定的群體,稱為目標市場。通過市場細分,有利於明確目標市場,通過市場營銷策略的應用,有利於滿足目標市場的需要。即:目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。 營銷大師科特勒(Philip Kotler)給出的定義是,the targetmarket is the part of the qualified available market (those with the interest, income, access, and qualifications for a particular offer) that the company decides to pursue. 所謂目標市場,就是指企業在市場細分之後的若干「子市場」中,所運用的企業營銷活動之「矢」而瞄準的市場方向之「的」的優選過程。例如,現階段我國城鄉居民對照像機的需求,可分為高檔、中檔和普通三種不同的消費者群。調查表明,33%的消費者需要物美價廉的普通像機,52%的消費者需要使用質量可靠、價格適中的中檔像機,16%的消費者需要美觀、輕巧、耐用、高檔的全自動或多鏡頭像機。國內各照像機生產廠家,大都以中檔、普通像機為生產營銷的目標,因而市場出現供過於求,而各大中型商場的高檔像機,多為高價進口貨。如果某一照像機廠家選定16%的消費者目標,優先推出質優、價格合理的新型高級像機,就會受到這部分消費者的歡迎,從而迅速提高市場佔有率。
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Ⅶ 廣告調查的調查方法
題:廣告調查的方法,訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法的區別,固定樣本連續調查的幾種調查方式。
時間:2007-01-16 作者:設計學堂
廣告調查方法是指為了完成廣告活動的目標,收集各種有關原始資料的方法。一般可分為訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法。
訪問法,是以面談或問卷的方式向被調查者提出詢問,以獲得所需資料的調查方法,是廣告調查中最常用的方法。通過對與所需情報相關的人意見和態度的調查來收集資料,能夠獲得比較准確可靠的調查、郵寄調查、電話調查、留置問卷調查等。廣告環境調查。
觀察法,是由調查人員觀察並記錄被調查者或調查現場的情況的一種收集資料的方法。除了調查人員作記錄外,還可以通過錄音、錄像、照相、自動監測儀等調查機器來作記錄。
實驗法,是調查者有目的地控制一些因素,研究被調查者在這些因素影響下的反應的調查方法。常用的方法有實驗室實驗、銷售區域實驗、模擬實驗和購買動機實驗。調查是調查研究的簡稱
固定樣本連續調查法,是指從調查對象的總體抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一定時間內,通過對樣本小組反復的調查來收集所需情報的方法,用於了解收聽、收視率、消費情況、商品購買情況、產品使用情況等等。可以有以下幾種調查方式:
(1)在一定時間內,定期進行面談或問卷調查。
(2)向消費者分發購物日記簿,詳細填寫,定期回收。
(3)調查員定期到調查現場進行觀察記錄或通過錄像機、錄音機、照相機、收聽收視自動監測儀等機器進行觀察記錄。中國廣告學會的形成過程
廣告調查方法具有客觀性、科學性的特點。
客觀性,指不管採用何種廣告調查方法,資料的收集都是必須根據客觀需要,支持實事求是的態度,不摻雜任何主觀成見進行的。
科學性,指廣告調查方法屬社會科學研究法,具有可靠性,調查出來的結果和事實真象之間的誤差不大。
一、廣告市場調查的基本方法
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統一的人力和物力,確定調查的標准時間,提出調查的要求的和計劃,由於市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:「飄逸」營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品「飄逸」營養浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
(1)從企業自身條件看,「麗源」採用的是日本華姿技術,在全國同行業中佔有優勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只願意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。
(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,「麗源」提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
2、抽樣調查法
抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則,從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括,以此推斷整體特徵的一種非全局性的調查方法。
抽樣調查法有三種常用的方式:
①等距離抽樣,即將准備調查的對象排列起來,設定等距離來抽取樣本的方法。
②任意抽樣,即採取抽簽、粘閱方法,將調查對象做成簽、閱,混合後再隨意抽取的方法。
③隨機抽樣,將調查對象編成號碼,運用亂數表抽取樣本的方法,這是最常用的一種方法。
抽樣調查法是市場調查的一種主要方法。其特點具體,技術性強,這種方法實施的主要環節有二:一是要注意抽樣客觀性,避免主觀人為傾向;二是選點取樣要具有代表性,使樣本等特徵能較為充分地表現事物的總體特徵。由於樣本的選擇直接影響到調查的質量,所以使用抽樣調查法須特別注意。
3、典型調查法
是對市場中的典型消費在進行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過典型的特殊定位來了解一般。如從女性化妝的購買狀況這典型調查來預測化妝品市場的發展趨勢,就是這種方法的具體運用。
是市場調配中普遍採用的一種方法。其特點是較為節省人力財力,取得資料也較快。運用典型調查法,要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進行,以避免選擇非典型事例作為調查對象。例如,在調查城市居民對自行車的需求中,青年組對山地車高檔賽車的需求與老年組對自行車的需求顯然不同,這就需要選擇不同的典型樣本,同時還應注意典型的未來發展的可能性問題。
4、隨意調查法
是指調配者根據調查的目的和內容,隨意選擇對象進行調查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說的隨意性,仍然是服從調查目標的前提下的隨意,不是毫無限制的隨意。
也是調查人員,廣告策劃人經常採用的一種方法。其特點在於隨意調查簡便界引,而且調查費用較低。例如,調查者要了解消費在對某種產品的評價狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場,購物中等人員較為集中的場所作不定點的調查,當然這種調查也要有所選擇,在確定調查對象,調查時間或調查區域時要盡量考慮代表性。
比如:調查消費在對休閑運動裝的評價,對象應選取青少年;時間應選取北京的春秋時節,城、鎮。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調查,那就不是有代表性了。
5、訪談法
是指調查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調查方法。
有三種常用方式:
①人員走訪,即調查人員直接造訪被調查者,從中了解情況和搜集所需的情報資料。
②電話采訪,給被調查者打電話,通過電話詢問的方式進行調查。其特點是簡便快捷。
③郵信查詢:即通過郵遞問卷的方式調查被調查者的方法。
特點是能夠形成專一對象的人,通常能獲得較為權威而又准確具體的第一手資料,使調查的內容有深度。運用訪談法,關鍵在於確定調查的主題。當採取抽樣調查看直接進入問題的情境之中。
6、觀察實驗法
是指注意調查現場情形的一種調查方法,它通常分為觀察與實驗兩種方式。
①觀察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點進行現場的描述。如市調查人員到購物中心觀察某類產品的銷售情況,推銷方式、消費者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法 。其特點是可以客觀地記錄事實了生的現狀和經過,使收集資料具有較高的准確性和可靠性。
②實驗法——主要是通過小規模的試驗來了解產品及其發展前途,藉此把握消費者的評價意見。例如,要了解消費者對某種新產品的評價,就可以選擇某此新產品進行實驗,進而進行試銷調查。常用的實驗法包括:銷售區域實驗、模擬實驗、購買動機實驗等幾種。其特點是調查結果較為客觀、准確,但實驗的時間較長,成本較高,有些實驗因素也難以控制。
二、廣告市場調查的常用技巧:
市場調查的技巧,是指具體運用市場調查方法去實現調查目的時所需掌握的調查問卷,對獲取全局准確的調查資料有很大幫助,而且往往是能否實現調查目標的關鍵。
市場調查的問卷設計從總體上講應符合如下基本條件:①問題必須簡明扼要和有較強的信息涵蓋量。②問題要符合人們通常的邏輯思維進程,保證能獲得對方答復。③問題須具有典型意義,能夠代表一定階段內市場發展的基本趨向。④問題應便於評議、分析和綜合說明。
設計市場問卷是一項技術很強的工作,除了要求具備以上條件外,設計問卷還要注意概念的確定性,盡量避免一般性問題或與調查內容無關的支節事項,避免對被調查者進行引導、誘引。
問卷問題設計的基本技術手段主要有:
(1)二項選一法
又稱是否法或真偽法。即問題分為兩種情況,被調查者只能選取擇其一。優點:求得判斷明確,結論屬於解說。不是,不能表現有意見程度的差別。
案例:「你是否喜歡喝可口可樂?」A喜歡()B不喜歡()。
(2)多項選擇法
即問卷設計給出兩個以上答案,被調查者可在所給答案中選擇一項或多項。
案例:「在購買電冰箱時,你認為電冰箱哪種指標最重要?」(擇一選之)
A內部容積大()B製冷迅速()C耗電量小()D噪音小()E外型美觀()F結構理()G其它()
(3)排序法
即給出若干答案,讓被調查者進行選擇,並按重要程度排出先後順序的方法。
案例:「促使你買海爾冰櫃的主要原因是什麼?」(擇三並按重要程度排序。)
A名牌()B價格()C廣告()D顏色()E性能()F他人推薦()G售後服務()
第一位 第二位 第三位 (4)自由回答法:
即問卷的問題不擬定答案,被調查者可以不受答案限制,而自由發表意見。這種方法可縮短問答者間的距離,但卻難以形成一般性結論。
案例:「你喜歡哪種款式的夏裝?」「你喜歡哪個品牌的化妝品?」
(5)漏鬥法:
又稱過濾法,是指最初提出的總是范圍廣泛,應答者自由回答,然後逐步縮小范圍,到最後所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點是調查內容逐步概括,並歸屬調查主距,省略枝節性表面屬性的問題,操作簡便自然,有利於對調查問題的全局了解。
(6)比較法:
即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,按照喜歡程度進行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項目的順序,也可以測定出所比較對象間的評價距離,案例:
喜歡 較喜歡 一般 較不喜歡 不喜歡 A牌廣告 B牌廣告 C牌廣告 (7)表格測檢法:
即讓被調查者在一張印有產品相關特性的表格上註明自己的看法。例如:
「請在下表中指出哪種酒更符合以下特點?」
特點 茅台 汾酒 雙溝 五糧液 二鍋頭 濃香 清香 醬香 烈性 清淡 (8)文字聯想法:
即先列出一些詞彙,每一個,讓被調查者寫出他腦海中涌現出的幾個字或幾句話,主要用於產品,企業等命名調查,例如:
「下列有幾個名詞,逐一去看,看後分別寫出你想出的字、詞或句」
A、長虹
B、康師傅
C、太陽神
Ⅷ 市場宏觀環境調查主要有哪些
(1)總體環境調查
(2)產業環境調查
(3)競爭環境調查。
調查內容
1、企業政治環境
政治環境是指企業面臨的外部政治形勢,狀況和制度,分為國內政治環境和國際政治環境。
對國內政治環境的調查,主要是分析黨和政府的路線,方針,政策的制定與調整及其對市場,企業產生的影響。
2、企業法律環境
企業在市場經營活動中,必須遵守各項法律,法令,法規,條例等。
法律環境的調查,是分析研究國家和地區的各項法律,法規,尤其是其中的經濟法規。
隨著買方市場的形成,消費者組織對企業營銷活動的影響日益增強,企業管理者在市場活動中必須認真考慮消費者利益,為消費者提供良好的產品和服務。
3、企業經濟環境
經濟環境是指企業面臨的社會經濟條件及其運行狀況,發展趨勢,產業結構,交通運輸,資源等情況。
經濟環境是制約企業生存和發展的重要因素。
經濟環境調查具體包括:社會購買力水平,消費者收支狀況,居民儲蓄和信貸等情況變化的調查。
4、企業技術環境
科學技術的發展,使商品的市場生命周期迅速縮短,生產的增長也越來越多地依賴科技的進步。
以電子技術,信息技術,新材料技術,生物技術為主要特徵的新技術革命,不斷改造著傳統產業,使產品的數量,質量,品種和規格有了新的飛躍,同時也使一批新興產業建立和發展了起來。
新興科技的發展,新興產業的出現,可能給某些企業帶來新的市場機會,也可能給某些企業帶來環境威脅。
(8)市場環境中廣告定位調查擴展閱讀
影響因素
1、人口因素
人是構成市場的首要因素,哪裡有人,哪裡就產生消費需求,哪裡就會形成市場。人口因素涉及人口總量、地理分布、年齡結構、性別構成、人口素質等諸多方面,處於不同年齡段的人、處於不同地區的人消費就不同。
2、經濟因素
它是指一個國家或地區的消費者收入。消費者支出、物價水平、消費信貸及居民儲蓄、貨源供應等情況。在市場經濟條件下,產品交換是以貨幣為媒介的,因此購買力的大小直接影響到人們對產品的需求。
3、競爭因素
競爭是市場經濟的基本規律,競爭可以為農民不斷改進技術、提高質量、降低成本,在市場上處於有利地位。競爭是一種外在壓力,農業企業在市場中要敢於競爭、善於競爭。競爭涉及許多方面,有競爭者的數量、產品質量、價格、銷售渠道與方式、售後服務等。
4、技術因素
科學技術是第一生產力,技術發展對企業有重大影響,它可能給企業提供新的機會,也可能給企業造成威脅。在科學技術飛速發展的時代,誰擁有了技術,誰就佔領了市場。
5、政治因素
指國家、政府和社會團體通過計劃手段、行政手段、法律手段和輿論手段來管理和影響經濟。
參考資料來源:網路-市場環境調查