① 電話銷售的利與弊
使用電話銷售時特別要注意的是，必須要考慮到客戶職業或生活的情況，以便選定適合於打電話的時間。通話時只說明銷售員所推銷的商品內容，而不要涉及其他無關的事情。電話推銷在西方發達國家已成為一種主要的推銷方法。 優點：1、可以節省大量的時間，每天訪問的潛在客戶較多。 2、由於使用電話，潛在客戶可能一開頭就表明態度，這樣可以快速轉移到下一個客戶。 3、由於通話時間短，不會浪費潛在客戶的實踐而招致潛在客戶的討厭。 缺點：1、因不明潛在客戶的情況，遭到拒絕的可能性大。 2、要有使用電話的技術才能與潛在客戶接觸。 3、只能使用對話來推銷，無法在關鍵的時候利用其他感覺或動作來協助推銷活動。因為打電話時看不到對方，難於通過觀察對方表情來地行推銷，所依當銷售人員說明推銷的內容而遭受拒絕時，就不會有希望了。
採納哦
② 市場營銷的優勢和劣勢
市場營銷的優勢和劣勢如下：
一、市場營銷優勢：
專業的實用性很強，不管什麼專企業，營銷人材都是屬不可或缺的。
主要是要會跟人打交道，平時要勤於思考，對於身邊的聽到的，看到了一些企業採取了某種商業手段或經營策略改變等，要自己好好分析其原因，並將自己設定為決策者，假想如果是你，你會怎麼做。
二、市場營銷劣勢：
難以為消費者提供全面、及時的售前、售後服務
企業生產規模小、產品品種單一，品牌的市場影響力弱
在對營銷渠道的選擇問題上，處於比較被動的地位
③ 電話營銷未來發展趨勢，劣勢與優勢
個人看法，電話營銷必定淘汰。
1.電話是聯絡工具，並非消費工具。
2.時間上我們不可能隨時接聽電話，時間受限。
3.現在手機上都有黑名單，其中一部分還聯網，一旦
被消費者加入黑名單，再清的水也洗不幹凈。
4.現在電話詐騙多，消費者難以分辨真假。
5.網路購物和電視購物的蓬勃發展。
④ 電話營銷的缺點和優點是什麼
電話銷售要注意的是聲音，因為他的缺點就是客戶看不到你，你的肢體語言、你的表情，這些是注意的也是缺點
優點就是節省時間、成本，因為你每天走路沒有打電話接觸的客戶多，所以這是很重要的
⑤ 電話銷售有什麼缺點呢
這個，您好，缺點很多吧，
電話溝通只能了解到對方的語氣，僅憑一點很難准確的分析出對方的真實意圖，更何況談判高手極可能會通過語音語調來迷惑你，從而加大你對他們底牌分析的難度。
沒有什麼很答技術含量，沒有很好的職業尊重，而且做久了其實不利於個人發展。而且每天繁復的打電話，精神已經乏味了。怎麼可能保證每一通電話的質量？而且很難取得別人的信任。
在銷售談判中，賣方最怕自己的產品或服務被買方毫無餘地的拒絕，而恰恰在電話銷售員談判中買方非常樂於乾脆地拒絕對方
不過凡事有利有弊嘛，有缺點肯定也有優勢啦。
在以終端為王的渠道變革中，買家的話語權急速攀升，尤其是一些超級賣場，采購負責人往往處於絕對的強勢，通常是找到他們的難度絲毫不亞於談判的過程，我想在這一方面重點客戶經理們會有很深的感觸。
在以終端為王的渠道變革中，買家的話語權急速攀升，尤其是一些超級賣場，采購負責人往往處於絕對的強勢，通常是找到他們的難度絲毫不亞於談判的過程，我想在這一方面重點客戶經理們會有很深的感觸。
所以現在電話銷售才會智能化，越來愈多的人想在這個方面分蛋糕。可見這個市場有多麼大的潛力。比如小話統智能電銷系統就是這樣。
⑥ 電話推銷和網路營銷的優缺點
電話營銷和網路營銷首先在平均成本上存在這差異，由於電話營銷屬於直復式營銷中的一種，其單人成本額度較高，而網路營銷在媒體上的優勢明顯，做廣告的話其千人成本比較低，而網路營銷中的郵件營銷，由於其投遞費用是免費的，其成本主要表現在人工成本上，所以綜合以上兩點，在同樣的到達率的情況下，電話營銷的成本比較高，網路營銷成本比較低。
電話營銷和網路營銷在到傳播范圍上存在著差異，電話營銷由於其自身的特性，其宣傳和傳播范圍受到一定的限制，而網路媒體作為大眾媒體，其覆蓋率較高，其傳播范圍較電話營銷要大。
電話營銷和網路營銷在到達率上存在著差異，電話營銷由於其一對一的直復式營銷方式，其到達率是較高的，而網路營銷由於存在著很多不確定因素，所以到達率較低。
電話營銷和網路營銷在效果上存在者差異，電話營銷由於其一對一的營銷方式，銷售人員和客戶之間容易進行溝通，容易建立信任感，而網路營銷基於網路的虛擬特性，其可信度較差，與客戶溝通較困難，不容易建立信任感。
兩者在進行應用的時候，應該注意以下問題，如果企業有明確的客戶群體，希望進行窄面營銷的話，那麼電話營銷可以算是候選方式之一，如果企業的產品為大眾產品，需要進行廣泛的營銷，那麼可以考慮網路營銷。同時，需要根據企業產品的針對人群進行營銷手段的確認，比如針對年輕人，網路營銷的效果就比較好，而針對年齡偏大，有一定社會地位的人，電話營銷的效果為佳。
以上是我個人的一些愚見，希望能幫上您的忙。
⑦ 電話營銷的優缺點
檢舉|2012-11-28
17:21彩虹の夏天|四級電話營銷的優勢如下：
1、
可控銷售成本
2、
有效控制座席利用率，提高電話營銷代表的工作效率
3、
管理制度流程化，降低員工流失風險及損失
4、
統一銷售流程，快速提升品牌形象
5、
易於監控銷售服務質量、保證客戶信息安全
缺點：
1、很難判斷對方的反應
2、很容易被對方拒絕
3、精力容易分散
注意事項
1、要意識到每個電話的重要性（可能是大客戶）。
2、你必須在一分鍾內喜歡對方，不可以有抗拒的心理。
3、喜歡自己的聲音（有信心、欣賞自己）。
4、收線時，需要謝謝對方
。
5、臉上帶笑（發自內心的）。
6、接電話（響聲不能超過5次，如超過要說對不起、不好意思）盡量在3次以下接通電話。
7、一定要告訴對方自己的名字（公司名）。
8、一定在記得對言的姓名（公司名）。
9、當收線時要對稿（如電話號碼，以免出錯）。
10、確保對方收線後再收線（或一起收線）。
11、如對方問的問題不識答（轉頭回電，不讓對方等到）。
12、如是投訴電話，一定要聽清對方的投訴內容，才有針對性的解決方法。
13、盡量用客戶的語言或字眼（這樣會讓客房倍感親切）。
14、盡量站在對方的立場考慮，不要只站在自己的立場（適當給對方一些建設）。