❶ 企業對市場調研人員有哪些具體要求
市場調研員是我們常見的一類職業群體，也是獲取一手資料的關鍵人員，因此，企業在選取市場調研員時一定要慎重。然而，很多企業卻不重視市場調研員的選取，以至於市場調研誤差太大，那麼，市場調研員應具備什麼樣的素質?
我們知道市場調研的主體可以分為兩類：一類是需求主體，說得直接一點就是有調研需求，願意支付費用，取得調研結果的人員或組織;另一類是實施主體，大體可以分為企業內部的實施主體和企業外部專業的市場調研主體。我們這里所說的是市場調研的實施主體。
市場調研是一項高強度、高智力性的工作，是一項繁重而艱辛的勞務工作，同時承擔這項工作的人的素質對調研結果產生直接的影響，而市場調研是為市場預測和營銷決策提供客觀依據的，也就是說，如果選擇的調研人員不具備該有的素質，將會對整體營銷決策產生影響。
市場調研人員該具備哪些素質呢，很多書里都會寫得很清楚，比如要具備思想品德素質、業務素質、身體素質，這三項又分了很多細項，但在實際工作中，我們會發現，真正能具備這些所有素質的調研人員，少之又少，比如調研人員應具備的扎實的理論基礎，在這里所指的「理論基礎」不光指的是基本的市場調研知識，還包括營銷知識、統計知識、心理學的知識，還有必備的溝通技巧等;而如果真正能找到這樣調研人員，那所要支付的薪水就會比較高了，這時企業就陷入了兩難，應該如何取捨?
如果是企業內部聘用的調研人員，有的企業會選擇薪水偏低的，其他方面就退而求其次了;對於企業外部的專業調研公司，在做執行的時候，有的只看支付的報酬低就可以，其他方面就不重要了。我經常在朝陽門華普那裡碰見做攔訪的調研人員，一般都是阿姨、大媽級的，拉著你就說「幫忙做個訪問吧?」我說我就是做調研的，是不能參加訪問的，她們會說「你就說你不是」，還有就是如果我的年齡不符合要求，她們讓我說一個符合要求的年齡，原因是什麼，可能是我真實的年齡是被甄別掉的，也可能是配額滿了等等。我們可以想想，本來調研的誤差就不能避免，只能是盡可能的減小誤差，我們在前期做調研計劃和設計的時候，都會想盡辦法控制誤差，但是在執行環節，誤差就會特別大，如果以這樣的數據為基礎做出的報告，你能相信嗎?
在這里不是指責阿姨們，只是想說，如果有很多素質高，薪水要求又低的調研員，那不管是哪類企業，都不會去選擇根本不具備調研素質的人員來做調研了，因此，在魚翅和熊掌不能兼得情況下，如何能平衡成本和質量?
我個人認為，我們所要選擇的調研人員，首先要具備一個積極、嚴謹的工作態度，其次有良好的溝通能力，可能有些人並不是那種外向、活潑的性格，但如果他具備良好的溝通能力，同樣可以成為優秀的調研人員;第三才是需要具備一定的理論知識，也可以說是有過一些類似的工作經驗，因為理論知識是可以不斷學習的。
❷ 調研人員在一次市場調查活動中收回了435份調查問卷，其中百分之80的調查問卷上填寫了被調查者的手機號碼。
本題屬於排列組合。手機號碼後兩位共有10×10=100種不同組合，因此至少需要101個手機號碼才會出現內後兩位相同的情況，容但有435×20%=87份調查問卷上沒有填寫手機號碼，因此共需要隨機抽取101+87＝188份調查問卷。所以選擇C選項。
❸ 市場調查人員在調查過程中,應該注意哪些事項
問卷應該注意的內容
首先，要能夠成功地進行一項調查活動。那麼就要求內有一份設計合理的問容卷。所謂合理，就是要求這份文件裡面的所有內容是合理的。一份文件裡麵包含了很多元素，最主要的元素是這個問卷裡面的問題，當然還包括文件的界面和風格。如果從問卷的問題來看，文件的合理與否，主要是問題是否有針對性，另外問題盡可能的不讓調查對象感到厭煩。
除了要有一份設計的合理的問卷，在進行問卷的調查的過程當中，也應該盡可能地選擇合理的調查對象。調查對象的選擇是問卷調查當中的一個非常關鍵的環節。因為為了了解別人對於某一個問題的看法，那麼一定要盡可能的知道擁有不同特點的人群對於這一問題的看法都不同。這個時候，就要求我們在選擇調查對象的時候，一定要盡可能的多元化的選擇調查對象。因為調查對象如果覆蓋面比較廣的時候，我們所獲得的調查的數據就會更加的合理，的調查結果也是更具有參考價值的，這樣一來，問卷調查也是更成功的。
❹ 市場調查培訓人員應注意那些問題
人員的培訓是各類市場調查人員培訓中最為經常性的，其培訓的質量直接關繫到操專作實施人員屬的調查訪問成效，它對調查結果的公正性及其可利用價值關系重大。
一般而言，操作實施人員的培訓以在職業務余培訓為主，採用書面訓練、口頭訓練、模擬實踐訓練相結合的方法。
培訓內容分三大條塊，即政策法規和規章制度培訓、訪問技巧和基本要求培訓、項目專項培訓。
❺ 市場調查人員素質要求
一個優秀的調查員應具備的素質
因為我自己也做過幾次市場調查，以我的實踐和經歷，我覺得要想成為一個優秀的調查員應該具備下幾點：
1、要想成為一個合格的調查員，素質和道德是最基本的，也是最重要的。是否遵守調查的規則，是否能誠實的對待每一分問卷和每一位被訪者是調查最基本的原則。如果調查員在這第一步就作假，那後面的也就沒有意義，也會影響到後面的數據統計，最後就會給大家一個不實的數據，也就不能反映出調查問題的所在，相關部門也就不能及時解決人們所反映的問題。
2、作為一個調查員，那就必須要對自己所要訪問的問卷的內容十分了解，每個問題反映的意思和問題的引申意義（如「第一產業包括什麼？」），這樣才可以在被訪者問起一些關於題目不理解的問題時候好可以清楚的解釋給被訪者聽。
3、在訪問之前，一定要有禮貌的徵求訪問者的意見，如果有些不情願的話可以和他們解釋我們這的調查的正規性，盡量讓他們配合我們，但是在是有不願意的也不強求，要鼓起勇氣繼續再找其他的訪問者。有時候可能會連續被拒絕多
次，但是不能放起，要堅持不懈的再尋找。
4、要膽子大，要理直氣壯的訪問，訪問時口齒要伶俐，話語要清晰，語速不能太快，語氣要客氣一些，要讓被訪者認為他們這樣配合我們調查的是理所應當的，應為這本來是就是來通過市民了解社會的調查。
這也是每一個被訪者應盡的一小部分義務。
5、在訪問的時候一定有耐心的慢慢的為被訪者解釋他們不懂得問題，要會引導被訪者理解題目的意思，如果發現被訪者填的數據有邏輯上的錯誤要及時讓被訪者糾正過來。對於問卷後面的意見或建議，可以通過在填寫過程中與被訪者的交流可以大概知道一些被訪者對於這次問卷內容的反應，有助於填寫後面意見和建議，這樣可以提高訪問的准確率和效率。
6、為了保證問卷的真實度，有時會讓被訪者填寫個人信息，如真實姓名，電話等。這些信息盡量要填，若是被訪者實在不願意也不強求。
7、訪問結束的時候一定要對被訪者說聲「感謝您積極的配合」，然後再檢查一遍問卷有無漏掉的地方。
最後總結一下，調查過程中被拒絕是很正常的事，有事還會遇到一些不支持的人，但不要放棄，要想做一個優秀的調查員就要做到認真負責，大膽開朗，嘴巴要甜，忽視被拒絕，藐視被輕視。
❻ 市場調查員的具體工作是什麼
市場調查員的工作主要對市場開拓調查工作、分析，為推廣方案提前做市場調查。回
❼ 有在市場調查公司做過市場調查員（市場調研員，不是兼職的神秘顧客那種）的朋友嗎
做市場調查員，復只要有調制查項目 就要出去，可能在本市，也可能去其他城市，如果公司好項目多，那你就幾乎天天跑在外面了。
不過這種工作的起薪一般不高，跟你做的項目多少有關，項目越多，拿的項目提成就越多。
調查方法，問卷調查/座談會訪談等。很多需要去街頭攔截訪問的，這個比較有難度
❽ 在進行市場調查時在二手資源包括哪些
會展市場調研中,二手資料有兩個重要的來源,即內部資料和外部資料。
通過第二手資料的調研，市場營銷調研人員可以把注意力集中到那些應該著重調查的某些特定的因素上，經營國際貿易，如果有許多市場擺在面前要去選擇，第二手資料調研可以幫助調研人員排除不理想的市場而認准最有前途的市場，並為進一步的實地調查奠定基礎。在國際營銷中，二手資料調研的作用主要表現在如下兩個方面：
1、是重要的信息來源，為某些營銷決策的制定奠定基礎。
2、案頭調研可以為實地調研提供必要的背景資料，使實地調研的目標更加明確，從而節省時間和調研成本，為國外實地調研打下基礎。
會展策劃的基本流程：
一 成立策劃工作小組 人員 事務 策劃主管 負責協調、溝通整個小組各策劃人 員的工作，並全權負責策劃方案的制定 淘會場 和修訂 策劃人員 負責編擬會展項目計劃 文案撰寫人員 負責撰寫各類會展文案，包括會展常用文書、會展社交文書、會展推介文 書、會展合同等 美術設計人員 負責各類各種類型視覺形象設計，如廣告設計、展示空間設計，此負責人要求能熟練運用photoshop，Imageready，Illustrator，coreIdraw 等軟體 市場調查人員 負責進行市場調查並編寫市場調 查報告 媒體聯絡人員 進行媒體宣傳推廣
二 進行市場調查與分析 會展市場調查與分析是會展策劃的基礎。其針對的內容也十分廣泛，主要包括五個方面： 1.產業環境； 2.目標市場； 3.政策法規； 4.同類會展； 淘會場 5.自身資源。
三 制定會展項目的行動方案 制定一個統籌兼顧的方案是會展項目順利開展的重要前提，選擇合適的時間，合適的地點，並做到兩者的合理搭配，是方案必須注意的內容。 會展策劃方案具體化，應形成一個可供操作的具體措施。其間得需明確以下內容： 會展項目的目標、實現會展項目目標的環境、會展項目營銷戰略要素、 會展相關活動的開展、會展策劃方案的效果與評估、會展策劃方案實施的附加條件。 設計行動日程表也是必不可缺少的一環。會展項目的行動日程必須精心設計， 策劃方案的製作、方案的實施不得延誤，每個步驟的開始和結束都應有時間的規定和限制， 以保證方案的實施能夠順利進行，否則就會嚴重影響會展的成功舉辦。
四 制定預算方案 制定一份會展項目預算方案一般包括的內容有以下幾個方面： 1.場地費用； 2.行政管理費用，包括公司行政管理人員的工資和行政辦公費用等； 3.宣傳推廣費用； 4.招展、招商費用； 5.相關活動經費； 會展項目收入來源： 1.會務費或展位費收入； 2.門票收入； 3.企業贊助收入； 4.其他。淘會場
五 撰寫項目策劃方案 抓安歇會展項目策劃方案就是將策劃的最終成果整理成書面材料，即策劃書，也稱企劃案， 其主體內容包括現狀或背景介紹、分析、目標、戰略、戰術或行動方案、效益預測、控制和應急措施，各部分內容可因具體要求不同而詳細程度不一。 其可涵蓋內容如可行性研究報告、項目意向書、項目建議書以及廣告策劃書、宣傳手冊等圍繞某次戰前、 戰中以及展後的所有策劃文案。
六 評估與修正 評估與修正的內容主要包括項目評估、階段考評、最終考評和反饋改進等內容。
❾ 市場調查有哪些組織工作
1．市場調查的原則
市場調查的內容十分廣泛。在調查過程中又存在許多偶然性，要保證所取得的信息符合客觀實際情況，就必須搞好組織工作，並要求市場調查的組織和人員在調查中堅持以下原則：
（1）計劃性
市場調查是一件工作量大、內容繁多的活動。它涉及的面很廣，需要了解的資料很多。因此，調查工作必須有計劃地進行。在調查前要做好周密的准備工作，要分清主次和輕重緩急，合理安排人力、物力、財力，使調查工作有條不紊地進行。
（2）針對性
由於調查涉及的面很廣，不可能一次就把所有的材料都調查到手，也不能沒有時間觀念漫無邊際地進行，而必須做到有的放矢。應根據市場預測和決策的需要，有針對性地進行，以便取得事半功倍的效果。
（3）時間性
市場情況是不斷變化的，這就要求所取得的市場信息必須時間性強。因此，市場調查必須及時進行，以便根據市場的變化，抓住市場機會，作出正確的決策。
（4）系統性
市場預測和決策是經常進行的，這就要求市場調查經常進行，以取得系統性的資料，避免因一時的材料不準而造成判斷失誤。
（5）科學性
市場調查的科學性是保證調查資料准確的關鍵。在市場調查中。一是要有科學的態度，實事求是地反映市場情況；二是要用科學的方法，以免被市場活動中存在的假象所迷惑。
2．市場調查的組織機構和人員
進行市場調查。需要建立一套嚴密的組織，並要選配好進行市場調查的人員。只有這樣，才能保證市場調查的順利進行，保證調查中取得信息的准確性。
市場調查的組織機構，有獨立的，也有不獨立的。獨立的機構主要有市場調查公司、廣告公司調查機構、營銷顧問公司、咨詢公司或服務公司。非獨立性的調查機構是指企業市場營銷組織的一個下屬機構。從組織形式來說，建立專門性的市場調查組織，符合節省原則。
無論是獨立性的機構還是非獨立性的機構，都有一個人員問題，也就是人員的組織問題。調查人員的組織工作主要包括三項內容：
（1）做好調查人員的選拔工作
市場調查是一項復雜細致的工作，它涉及經濟學、市場營銷學、社會學、統計學等多方面的知識，這就對調查人員提出了較高的要求。選拔市場調查人員的主要條件是：有一定的理論知識和實踐經驗，富有市場敏感性，能夠堅持實事求是，肯於鑽研問題，熟悉被調查地方的方言和概況，應變能力強。
（2）做好調查人員的培訓工作
對調查人員的培訓，特別是對臨時性調查人員的培訓，關繫到調查的成敗。因此，必須做好這一工作。為了保證培訓工作的成效，要選派經驗豐富的市場調查人員擔任教師；要向被培訓者講明此次調查的特定目的、要求和有關規定；要向他們傳授調查的基本知識和技巧；要教會他們搞好同被調查對象的關系，使調查者與被調查者真誠合作；通過案例模擬訓練，教他們掌握一定的方法。
（3）做好調查人員的管理工作
在調查人員開始工作後，要跟上對他們的管理。對調查人員的管理主要是監督管理。看他們是否忠實地完成了任務。對調查人員的監督要貫穿於整個調查工作的始終。監督檢查的主要方法是：查看他們收集的資料，驗證其是否符合要求：進行現場追查訪問，即另派調查員對已進行的調查結果進行復查。以提高調查質量；電話檢查；郵件檢查，即以附有回程的信函進行復查；路線調查，就是派人沿著調查人員所走的路線進行復查等。
3．市場調查計劃
為了保證調查工作有條不紊地進行，必須有完整的調查計劃。市場調查計劃是由市場調查的領導人員負責，經由該部門的全體人員討論，並徵求各方面意見制訂出來的。一般說來，市場調查計劃包括以下內容：
（1）調查目標
制訂調查計劃，首先要確定其所要達到的目標，即明了調查什麼，為什麼要調查，調查的結果有何用處，以及調查所要達到的目的要求等。調查目標要明確，否則，就會造成不應有的損失。
（2）調查范圍
市場調查的內容極為廣泛，不可能也不必一次就進行所有內容的調查，因為漫無邊際的泛泛調查，很難取得預定的調查效果。應該從市場營銷的實際出發，確定調查的范圍，選定調查專題。市場調查的范圍，包括調查題目的范圍和在哪裡調查、向誰調查等。
（3）調查項目
為了完成調查目標規定的任務，需要搜集大量的資料，調查項目就是為了獲得這些調查資料所設立的條目。調查項目的數量根據所需調查資料的多少來確定。項目太少，不能取得足夠的資料，也就不能為決策提供可靠的依據；項目太多，則又會勞民傷財，不僅耗費了大量的調查人力，也使領導者因材料太多無法得出正確的結論。
（4）資料來源
調查資料的來源分為兩大類：第一手資料和第二手資料。第一手資料是通過實地調查或實驗而取得的原始材料。第二手資料是別人搜集並經過整理的現有資料。在制訂調查計劃時，需要確定採用哪種資料來源。
（5）調查方法
市場調查的方法很多，具體採用哪一種或哪幾種，要根據具體情況決定。
（6）調查預算
進行市場調查，需花費一定的人力、物力、財力。因此，在制訂調查計劃時，必須考慮調查預算。調查預算的多少，要根據企業的財力和調查的要求確定。調查預算的數量對調查效果有很大影響，但並不是費用越多，效果就越好。實際上，費用太多或太少對調查效果都是不利的，太多了容易造成浪費；太少了，又會使有些該得到的資料無法得到。所以，企業制訂調查計劃時必須認真考慮預算問題。
（7）日程安排
調查工作要按時按計劃完成，必須有調查的日程安排，要制訂准確的調查進度表作為調查工作進行的依據。
（8）調查結果的報告形式
在調查計劃中。還要確定採用什麼形式把調查結果匯集起來。調查報告的基本形式是文字與圖表結合。這一基本形式又有多種具體形式。究竟採用哪種具體形式，取決於資料本身的要求，同時又要考慮以後使用起來方便。