1. 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。
2. 下列統計調查方式中,屬於非全面調查的有( )。
【答案】B、C、D、E
【答案解析】按調查對象的范圍不同,調查分為全面調查和非全面調查。全面調查是對構成調查對象的所有單位進行逐一的、無一遺漏的調查,包括全面統計報表和普查。全面調查由於調查的單位多、組織工作量大,所以需費大量的人力、財力,因此在不影響統計研究目的實現的條件下,常常採用非全面調查。非全面調查是對調查對象中的一部分單位進行調查,包括非全面統計報表、抽樣調查、重點調查和典型調查等。
3. 市場調查內容有哪些
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4)市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。
(5)市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
(3)非全面市場調查包括擴展閱讀:
市場調查的分類:
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。包括市場測試,在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
4. 非全面調查有哪些
非全面調查包括重點調查、抽樣調查和典型調查。
重點調查,在調查對象中選擇一部分重點單位進行調查的方法。它是一種非全面調查,既可用於經常性調查,也可用於一次性調查。其特點是所選擇的調查對象的標志值在所要研究的標志總量中或占很大比重或有較大代表性,能反映總體的基本狀況。
抽樣調查為一種非全面調查,它是從全部調查研究對象中,抽選一部分單位進行調查,並據以對全部調查研究對象做出估計和推斷的一種調查方法。顯然,抽樣調查雖然是非全面調查,但它的目的卻在於取得反映總體情況的信息資料,因而,也可起到全面調查的作用。
典型調查根據調查目的,在對研究對象總體進行全面分析的基礎上,有意識地從中選取若干個總體單位進行系統周密調查研究的一種非全面調查。其特點是:調查單位少,並且是調查者有意識選擇出來的;調查內容具體細致;調查所需時間短,反映情況快。
(4)非全面市場調查包括擴展閱讀
非全面調查所涉及的調查單位少,可以用較少的人力、財力和時間,調查較多的內容,搜集到較深入、細致的情況和資料。但由於它未包括總體范圍內的全部單位,因此常常需要與全面調查結合起來運用。
其特點是調查的單位少,可以集中力量作深入、細致的調查,能調查更多的指標,從而能提高統計資料的准確性。還可以節省人力,物力和財力,縮短調查期限,從而能提高統計資料的時效性。通過非全面調查可以了解客觀事物的詳細情況及其發展變化的原因。