A. 找深圳問卷調查執行公司,需要強執行力的,其他都好說。有沒有介紹的公司
看來你也是了解過上書房螞蟻調研機構的,在深圳強執行力著稱的也就他們,至於他們怎麼樣我只能復制他們官方網站的介紹給你了,或者你直接找他們談談。
復制內容如下:
上書房螞蟻調研機構是深圳市上書房廣告有限公司下屬機構之一。始創於2008年,是一個專業從事市場研究和市調執行的機構。
上書房螞蟻調研機構倡導「螞蟻精神」,團結奮進、協調合作、精誠協作一直是我們信奉的宗旨,我們擁有強大的專家研究陣容,強有力的專業調研執行隊伍,有著豐厚的學術資源背景,豐富的市場調研專業經驗。
強大的專家研究陣容
上書房螞蟻調研機構成立以來,業務蒸蒸日上,專業團隊日趨成熟,擁有資深策劃師、設計師、客戶服務人員數十名。公司以專業的咨詢服務幫助企業提升管理效率和利潤為己任,通過多年的實踐、多年的積累以及團隊的專家鏈接整合國內外管理專家資源,實現知識鏈的理想組合,造就了一批具有多專業跨學科的資深顧問。研究團隊均具有博士、碩士或學士文憑,他們嚴謹專業,具有敏銳的市場洞察力和博學的專業知識,廣涵經濟學、市場營銷學、文學、哲學、物流學、廣告學、傳播學、管理學、人力資源、平面設計、影視製作、計算機信息等領域專業。
強有力的專業調研執行隊伍
專業的執行隊伍是影響質量的關鍵因素,上書房螞蟻調研機構與深圳大學,深圳職業技術學院,深圳大學城等眾多高校的社會學,市場營銷學,統計學等學院、專業有長期合作關系。長期合作的調研人員1000餘人,擁有專業調研人員200餘人,高素質強專業的專業執行隊伍可以保證高質量的完成工作。
豐富的市場調研專業經驗
上書房螞蟻調研機構成立至今,公司制定了一系列嚴謹的管理和運作流程,提供全方位的解決方案:從客戶咨詢到方案設計、項目執行、數據分析、報告撰寫、陳述報告。最終達到既定研究目標,滿足客戶需求。進而保證為客戶提供具有準確性和時效性的報告結果。
公司的骨幹成員有多年從事市場調查的行業經驗,對深圳市的社會、經濟、人口情況非常熟悉。輔以本土的社會、經濟、人口、企業等歷年的統計資料、完備的各類基礎資料庫、各類資料積累,能夠對社會環境和市場運營進行系統、科學的分析研究。研究案例包括:產品測試研究、市場細分研究、滿意度研究、商圈研究及神秘顧客檢測等。
滿足多樣需求的服務內容
上書房螞蟻調研機構依託自己強大的資源優勢,可以為客戶提供市場細分與歸類研究、消費者需求研究、競爭對手研究、用戶需求研究、價格測試、產品測試、廣告研究、市場定位研究、價格研究、渠道研究、購買行為研究、用戶媒體接觸習慣研究、顧客滿意度研究等方面的解決方案。我們輔助企業准確地把握市場需求和競爭狀況,識別和確定市場機會,避免決策風險,並為企業制訂正確發展戰略以及營銷策略提供依據,使企業在激烈的市場競爭中的獲得良好的生存環境和持續發展動力
覆蓋各種各樣的服務行業
上書房螞蟻調研機構自成立以來,先後為眾多企業、政府以及研究機構提供了相關調研服務,在業內樹立了良好的形象和口碑。我們的服務行業有IT行業、通信行業、家電行業、汽車行業、房產行業、醫葯行業、飲料行業、食品行業、政府公共服務業等等。我們堅持以科學嚴謹的方法,認真負責的態度,專業化的素質,與全國各地同行及企業建立了良好的合作夥伴關系,為客戶提供優質的市場調查服務。
B. 1.市場營銷調研以何種方式來影響營銷戰略的制定和執行
市場營銷調研是各種營銷決策的基礎,如果調研的數據或其分析結果有偏差,以此為基礎的營銷戰略也會相應地出現「不接地氣」的情況,以致發展緩慢甚至被淘汰的結果
C. 市場調查的核心內容
市場調查的核心內容是二手資料的收集、整理和分析。
1、詢問法:就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。
採用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。
2、觀察法:它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。
3、實驗法:它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
(3)市場調查執行擴展閱讀
市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果,主要在下面幾個方面發揮作用。
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少等等。
(2) 提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求,有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會,為企業提供發展新契機
市場競爭的發展變化日益激烈化,不斷地發生變化,而促使市場發生變化的原因很多,在產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩類因素往往又是相互聯系和相互影響的,而且不斷地發生變化。
企業為適應這種變化,就只有通過廣泛的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化,從而有針對性地採取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。
對於企業來說,能否及時了解市場變化情況,並適時適當地採取應變措施,是企業能否取勝的關鍵。
(3) 有助於了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗,為改進企業的經營活動提供信息
科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。
通過市場調查,可以得到有助於及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
D. 市場分析和市場調查是如何入手與執行的
加強調查研究,搞好市場分析是客戶經理的一項基本功,是客戶經理獲取信息的一個最重要工作方法,是市場開發的謀事之基、成事之道。而在調查研究基礎上寫出來的商業銀行市場分析報告,則是商業銀行市場開發工作中應用廣泛、作用重要的一種特殊寫作文體。要搞好商業銀行市場開發寫作,必須首先學會撰寫市場分析報告。
一、市場分析報告的特點、作用與種類
(一)什麼是市場分析報告
市場分析報告屬於調查研究報告的文體范疇。商業銀行市場分析報告是對商業銀行市場環境的多個方面或某個方面進行調查分析研究之後寫成的有關調查分析結果的書面報告。市場分析報告,是由兩個並列動片語的。「市場分析」是要對商業銀行的市場環境的客觀情況去調查分析研究一番,弄清事物發生的時間、地點、背景、過程和結果等。「報告」則是把所從市場調查得到的分析結論加以整理,經過分析、綜合,闡明它的意義,報告給有關部門和讀者。這種文體是客戶經理認識市場、了解市場、掌握市場、搜集市場信息的主要工具之一。
(二)市場分析報告的特點
1、目的明確,具有針對性
寫市場分析報告的目的,在於分析商業銀行市場環境變化情況,把握市場機會,藉以指導推動市場開發工作。從實際出發,有針對性地研究分析經濟和金融改革與發展情況,及時回答市場開發工作中需要研究解決的各種問題,這就需要有一個明確的市場分析目的。目的越明確,針對性就越強,越能及時解決問題,就越有指導意義。反之,沒有針對性,市場分析報告就沒有著落,就沒有生命力。
2、真實可靠,具有紀實性
紀實性是市場分析報告的主要特點之一。市場分析報告中關於背景的交代,對事件的發生、發展、結果的敘述,對典型的運用等,都必須依靠調查研究的結果,都必須強調真實、准確,反映客觀實際,用事實說話。它所採用的材料必須真實、准確,是經過科學處理和認真核實鑒別的,沒有任何虛假和歪曲,不允許似是而非、道聽途說的成份加入其中。一句話,事實是市場分析報告的基礎。
3、揭示規律,具有評析性
通過市場調查所得的各種事實、現象,在寫作中必須作出簡明扼要的評論和剖析。市場分析報告,不能離開基本事實和主要現象,但也不能只是事實的敘述和現象的堆砌,而是要通過系統的、全面的對事物發展全過程的調研分析和評論,揭示事物發展的本質和規律性。所以說,市場分析報告的寫作既是如實地反映客觀情況,又是准確地評析客觀現象。
4、注重調研,具有科學性
市場分析報告是用來說明市場調查的情況和結果的,所以,以調查研究作為撰寫的基礎,乃是它的主要特點。被說明的情況和結果來自何處?「一切結論產生於調查的末尾」,「沒有調查就沒有發言權」,「調查研究好比『十月懷胎』,解決問題猶似一朝分娩」。這是毛澤東同志有關調查研究的至理名言。如果對所要解決的問題不作周密細致的調查了解和深入系統的分析研究,是不可能撰寫出真正符合客觀實際的市場分析報告來的。
我們是在一個嚴格規定的意義上來講調研是撰寫市場分析報告的基礎和前提的。首先,需要有一個市場分析報告提綱,實際的市場調查工作就依照它一步一步地走下去。市場分析報告提綱應當包括市場調查對象各個方面的情況,以便弄清它的前因後果、來龍去脈。其次,調查市場調查要沿著一個完整的程序進行。大體說來,這個程序有三個階段:准備階段——主要是明確市場調查的目的、方法和步驟;調查階段——關鍵是掌握有關對象的第一手資料;分析階段——要對調查到的材料加以分析綜合,上升到理性認識,這是應當特別盡力做好的工作。總之,只有花了力氣,扎扎實實地進行了市場調查分析工作,對客觀實際形成了完整的印象和正確的概念之後,才能水到渠成,撰寫出比較理想的市場分析報告
(二)市場分析報告的作用
商業銀行市場分析報告的作用主要有四點:對本級行、本單位的決策參謀作用;對上級行的參考作用;對基層行的指導作用;對外宣傳報道、理論研究的信息資料作用。如當市場分析報告在單位內部或單位之間傳布時,其主要作用是:
(1)、給單位領導、上級機關或有關部門提供有關市場開發的參考材料,以利於准確地把握市場,作出比較正確的決策。
(2)、在單位或部門之間溝通市場情況,交流信息。
(3)、反映市場開發工作中的問題、隱患或失誤,以引起本單位或上級有關部門的注意,採取措施解決問題、消除隱患或糾正失誤。
市場分析報告除了具有上述重要作用外,還是鍛煉幹部、培養人才的重要途徑。有利於提高客戶經理觀察問題、分析問題、解決問題的能力;有利於提高客戶經理政策、業務水平;有利於提高客戶經理文字綜合水平;有利於提高客戶經理組織管理能力。
(四)市場分析報告的種類
市場分析報告種類很多,規范不一。這里介紹幾種供大家參考。
1、按市場分析的目的分類,可分為提供政策咨詢和提供情況、揭示經營狀況的市場分析報告。
(1)提供政策咨詢的市場分析報告
這類報告具有較強的政策咨詢性。在經濟、金融改革過程中,新情況、新事物、新問題層出不窮,隨時需要決策,以便制定出相應的市場開發政策來。但由於種種原因,有些事物還不能馬上被人們認可和推廣,有的政策也不能過早制定出台。這就需要進行市場調查分析,以便積累資料,摸索經驗,作為制定有關政策的依據。
(2)提供情況和揭示經營狀況的市場分析報告
這類報告的用途很廣。人們了解了市場環境和銀行經營狀況,既可以解決矛盾和問題,也可以開展工作、打開局面,還可以作為制定某種方針、政策的依據,有時又能夠將其作為金融研究的資料。這種市場分析報告,無論是綜合性質的,還是專題性質的,都要反映市場環境和銀行經營狀況的真實面貌及其發展趨勢,總結帶有普遍性的規律和存在的問題。它要列舉大量的實例,更必須重視經濟指標、經濟數據的運用。因為市場環境和經營狀況的實際情形,主要從經濟指標中表現,靠經濟數據來描述。這類報告尤其注重定性分析和定量分析這兩種方法的結合,既說明事物的性質,又說明事物的發展變化程度。所以,在寫作時,往往先由數學分析形成概念,然後再用經濟范疇加以概括。
二、市場分析報告基本結構
市場分析報告的結構通常由標題、導語、主體、結尾四個部分組成。
1、標題
市場分析報告的標題一般有兩種形式:一是公文式,如《中國農業銀行湖北省分行市場環境分析報告》。另一種是新聞報道式。它又分單標題和雙標題兩種。單標題,如《從對鄂州市分行客戶結構調查分析看我省農行市場開發的戰略選擇》;雙標題是指既有正題,又有副題。正題揭示市場分析報告的主旨,副題標明進行市場分析的對象、內容等,如《縣級金融市場開發大有可為——對公安縣金融市場潛力的調查分析》。標題的詞句應反復琢磨,要概括精練,一般只用一句話,至多兩句為宜。
2、導語
導語也稱前言、總述、開頭。市場分析報告一般都要寫一段導語,以此來說明這次市場分析的目的、對象、范圍、經過情況、收獲、基本經驗等,這些方面應有側重點,不必面面俱到。或側重於市場分析的目的、時間、方法、對象、經過的說明,或側重於主觀情況,或側重於收獲、基本經驗,或對領導所關注和市場分析所要迫切解決的問題作重點說明。如果是幾個部門共同調查分析的,還可在導語中寫上參加調查分析的單位、人員等。總之,導語應文字精練,概括性強。應按市場分析主旨來寫,扣住中心內容,使讀者對調查分析內容獲得總體認識,或提出領導所關注和調查分析所要迫切解決的問題,引人注目,喚起讀者重視。
3、主體
主體是市場分析報告的主要部分,一般是寫調查分析的主要情況、做法、經驗或問題。如果內容多、篇幅長,最好把它分成若幹部分,各加上一個小標題;難以用文字概括其內容的,可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構築形式。
(1)分述式。這種結構多用來描述對事物作多角度、多側面分析的結果,是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業務范圍寬、概括面廣。
(2)層進式。這種結構主要用來表現對事物的逐層深化的認識,是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業務面雖然不廣,開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成:現狀;原因;對策。如此三段,是三個層次,故稱三段結構。
(4)綜合式。主體部分將上述各種結構形式融為一體,加以綜合運用,即為綜合式。例如,用「分述結構」來寫「三段結構」中的「現狀」;用「三段結構」來寫「層進結構」中的一個層次;用「總分結構」來寫「分述結構」中的某一方面內容,等等。
4、結尾
結尾的寫法靈活多樣,一般有以下幾種。
(1)自然結尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚,作出了明確結論,就不必再硬加一條尾巴。
(2)總結性結尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調查分析後對事物的看法再一次強調,作出結論性的收尾。
(3)啟示性結尾。在寫完主要事實和分析結論之後,如果還有些問題或情況需要指出,引起讀者的思考和探討,或為了展示事物發展的趨勢,指出努力方向,就可以寫一個富有啟示性的結尾。
(4)預測性結語。有的報告在提出調查分析情況和問題之後,又寫出作者的預測,說明發展的趨向,指出可能引起的後果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
此外,依作者的身份、地位的不同,還可以用號召或警誡語來結尾。
總之,結尾要富於啟發性、教育性,給人以信心和鼓舞力量,文字要簡潔有力、乾脆利落,不要拖泥帶水。市場分析報告的結尾,是作者對問題作了調查後,經過充分的研究、分析而得出的結論性意見,應水到渠成,順其自然的結束全篇。
三、寫市場分析報告應注意的幾個問題
(一)明確市場分析的目的,提倡服務決策,指導工作
我們搞市場分析,要提倡為領導科學化、民主化決策服務,為領導機關了解基層情況、指導實際工作、解決具體問題服務。因此必須圍繞「服務決策,指導工作」這個根本目的開展市場分析,向領導提供觀念正確、事實准確、分析科學、結論可靠的分析報告,以便領導全面、客觀地了解情況,進而作出正確決策,更有效地指導工作。以決策調研為重點,主要抓好三個環節:一是當好「事前諸葛亮」,做好決策前調研;二是協調各方關系,做好決策過程中的調研;三是抓好落實,做好決策後的調研。
(二)選擇市場分析課題,提倡聯系實際,有針對性。
選擇和確定市場分析課題,必須堅持對現實工作有針對性和對解決問題有指導性兩條原則,做到務准唯需,適銷對路。堅持從本部門、本單位實際出發,緊緊圍繞全行工作中心,針對金融改革與發展中出現的新矛盾、新情況,選取哪些帶有苗頭性、傾向性、關鍵性的問題,作為市場分析選題,要特別注意從領導最頭疼、最擔心、最期盼而又亟待解決的全面性、方向性、疑難性問題中選取課題,從市場開發如何搶抓機遇中選擇課題,從同業竟爭的熱點、焦點中選取課題。
(三)改進市場分析的工作作風,提倡深入調查,精心研究。
正確的觀點和科學的結論,只能產生於社會實踐之中。市場分析貴在求是,要獲得真知灼見,就必須改進工作作風,真正做到深入調查、精心研究,做到務真唯實,自覺克服主觀臆斷和閉門造車的不良傾向。一是要深入調查,敢於求是。二是要詳細佔有材料,特別是要掌握大量第一手資料,實中求是;三是要精心研究,深中求是。要把調查研究的大部分功夫下在研究上,對調查得來的材料進行實事求是的分析,全面系統地了解客觀實際,從中發現和掌握客觀事物發展的內在規律,產生正確的觀點和結論。市場分析報告的主旨,不是主觀既定,而是從材料中提煉出來的。無材料,就無從提煉主旨,揭示規律;沒有主旨,材料也就失去了它存在的意義。主旨形成於材料,統帥材料,材料表現主旨,為主旨服務。但不是將調查中所得來的材料統統編織進去,不是材料越多越好,而要精心分析與研究材料的優劣,再考慮好這次應從什麼角度去取材,寫好的市場分析報告讓人們從哪一點、哪一方面受到教育,得到啟迪。那種主觀臆斷、閉門造車,靠「剪刀加漿糊」,抄錄人家現成的數據材料,抄襲人家現成的觀點和結論,甚至原封不動地剽竊人家成果的調研,是切切不可取的。
(四)運用市場分析的方法,要提倡科學性、客觀性
市場分析的方法是否運用得當,直接影響著市場分析報告的質量。在市場分析方法的選擇和運用上,要提倡科學性、客觀性,反對片面性、局限性。一是調查點的選擇要科學,要有代表和典型性,能客觀、准確地反映市場的基本面貌;二是調查的面要寬要廣,要有全局性和系統性,力求准確地把握整個市場的特點;三是要充分聽取各方面意見,包括贊成的意見和反對的意見,順耳的意見和逆耳的意見,特別要注意聽取反面意見,使認識更充分更全面更完整;四是研究方法要科學。既要注意定性分析,也要搞好定量研究,既要總結歷史,也要預測未來;五是要運用多種調研方法。既要繼承和發揚深入基層、深入現場、直接向客戶進行面對面調查等傳統調研方法,也要學會運用統計分析、預測研究、社會調查、計算機處理等先進的調研方法和科學的分析手段。這樣,才能保證市場分析具有科學性和客觀准確性,克服認識上的片面性和研究過程中的局限性。
(五)把握市場分析報告的寫作文風,提倡實事求是、樸素嚴謹真實,是市場分析報告賴以存身立命的前提,也是市場分析工作的生命力所在。市場分析報告是市場調查分析結果的文字表達,是對調查分析結果的綜合反映。無論是記載調查情況,綜合調研內容,還是形成分析結論,提出意見和建議,都應當堅持實事求是的基本原則和樸素嚴謹的調研文風。首先,在市場分析報告內容的選定上,必須保證真實性。市場分析報告中提到的情況和事實、引用的數據和資料,引證的事例和觀點,都應當客觀真實,如實反映客觀事物的本來面目,是「典型環境」里的「典型事物」,具有典型性。同時,這些事實還必須具有全面性和代表性,能真實反映客觀事物發展的內在規律,而不是脫離整體的孤零零的個別例證。建立在上述基礎上的分析、說明、議論、評價和總結,也都應當是真實可信的。其次,在市場分析報告文字的表述上,必須樸素嚴謹、把握好分寸和尺度。敘述事實不添枝加葉、總結成績不誇大不拔高,揭露問題不歪曲不縮小,不文過飾非、粉飾太平。既要注意糾正那種誇誇其談、華而不實的惡劣文風,更要堅決反對摻雜使假、曲意逢迎的不良影響。 第三,語言要生動、活潑,富有表現力。市場分析報告的語言除了具有公文的准確、通俗、簡潔等特點之外,還力求生動活潑。但生動、活潑並不藉助於描寫手法,而常常得力於生動、活潑的群眾語言和某些修辭手法。市場分析報告中常用的修辭手法有引用、設問、反問、排比、對偶、比喻。採用這些修辭手法,可以使語言富有感染力,增強說服力。可以把事實敘述得更清楚,可以更好地揭示事物的內在規律,使讀者很快領悟到主旨,它還可以講清事物的發展過程,使之脈絡清淅。
(六)應用市場分析報告的成果,提倡積極負責、主動服務市場分析的最終目的在於應用。市場分析報告的成果來源於市場,反過來又應用於指導開發市場,幫助人們了解市場、認識市場、解決問題、推動工作,進而起到「服務決策、指導工作」的預期效應。 客戶經理對自己嘔心瀝血得來的市場分析報告成果,要有積極負責的態度和主動服務的熱忱,敢於向領導者毫無保留地提供自己的研究成果,特別是要敢於提供揭露本行在市場竟爭中的矛盾和問題的分析報告,不搞「話到口邊留半句」,也不搞報喜不報憂、栽花不栽刺。還要敢於把自己的市場分析研究成果應用到市場開發的實際工作和科學研究的實踐中去,通過實踐來檢驗分析研究成果的正確與否。在市場分析研究成果的應用上,要反對假題假做。所謂假題假做,主要是指一些人為分析而分析,為了發表文章而分析,為了評職稱需要而分析,選定的研究課題本身沒有什麼實踐價值,其市場調查過程純屬花拳綉腿,寫作則是文字游戲,理論與實踐相脫節,毫無意義可言。對市場分析報告成果的應用還要反對束之高閣。再好的市場分析報告成果,如果束之高閣而不應用於實踐中,也只能是廢紙一堆、一文不值。因此,一定要注意市場分析報告成果的轉化,務轉唯效,少投入,多產出,不搞無效調查分析。
E. 市場調研公司的執行小組管理計劃怎麼寫
對執行小組的管理計劃通常可將執行小組分為定量小組、定性小組一種;或者按照研內究類型分類,如媒介容研究一類,消費品研究一類;
以定量、定性分類看計劃:哪么管理計劃可以分為日常管理和項目管理計劃
日常管理涉及人員、工作、時間、溝通、項目流程以及管理流程梳理等內容
項目管理計劃就需要針對定量、定性項目分別做描述
主要涉及:
項目啟動、費用、前期溝通、樣本條件、數量、涉及城市、配額管理、時間進度管理、培訓、現場執行、質量控制、數據品質管理、復核、錄入等等
F. 市場調研執行公司通過什麼途徑才能開發到新的研究公司客戶
第一 可以通過加入一些相關市場調研協會,協會裡面有很多調研公司名錄
第二 關於版市場調研行業權 舉辦的一些論壇,交流會等
第三 把你的客戶群擴大,不應該僅僅局限於一些市場研究公司,很多企業管理咨詢公司、甚至廣告傳播公司等,都會有這種調研項目
G. 貴陽有哪些比較好的市場調查公司,可以執行整個貴州省的調研項目
誠凱市場調查咨詢公司!
H. 跪求!!市場調查的國際准則是什麼怎樣去實踐這一準則
你是要進行國際市場調查嚒?希望我能幫到你,請看:
進行國際市場研究,除了相關人員親力親為直接考察國外目標市場外,通常最常用的就是直接委託目標國當地專業市場研究公司執行調查,並提交市場分析報告。當然,我們還可以購買現成的市場研究報告,但是,這些報告往往只是提供一些基礎信息。
所以,如何正確選擇和委託國外的市場研究公司就非常重要了。與市場調查公司打交道的第一步是市場調查公司的遴選。選擇一個符合具體需要的市場調查代理公司是一件要求十分細致的工作。
對國外市場調查公司的選擇一般分為兩步。
第一步,是從現有的市場調查公司名錄中選出幾個重點的市場調查公司,以備進一步的接觸用。在國外市場研究行業非常發達,通過網上或行業查詢,非常容易獲得名錄和公司簡介(如果實在找不到,可以找我)。獲得的這些調查公司中,依據客戶的標准,選出最有可能符合條件的幾個市場調查公司,選擇的標准將在下面談到。
第二步,在選出了為數不多的幾家市場調查公司作為侯選公司之後,與這些公司進一步接觸。
一般的客戶與市場調查公司接觸的方式有兩種,第一種是用電話或傳真等方式與市場調查公司聯系,第二種是登門拜訪。對於沒有分公司在當地市場或市場研究直接由中國總部執行的,可以直接通過Email聯系。相對中國市場,國外咨詢行業都非常規范和標准,而且,客戶服務也做得比較好。
如果公司需要經常做市場調查,委託的項目比較大,則可以通過登門拜訪、當地客戶推薦等方式了解市場調查公司的規模(包括人員多少、辦公室面積和檔次、辦公設施等),與公司職員的面談可以了解他們的專業素質、在市場調查行業的經驗、在統計方面的知識等信息。通過對市場調查公司的拜訪還可以了解其他一些比較微妙的信息,得出一個整體的印象。
不管是用哪種方法與市場調查公司聯系,但最後要達到的目的是相同的,就是通過聯系來了解市場調查公司,以便對其進行評估。對於通過電話、傳真或Email的聯系,由於不能目見,就需要得到盡可能多的書面材料以供參考。登門拜訪的客戶一般回到公司後,要把自己的考察結果向高層領導匯報,所以也要獲得書面材料作為自己做決策的依據。能夠得到的書面材料包括:調查公司簡介、人員簡介、項目運作規程、收費標准、公司的客戶名單等,有些市場調查公司甚至可以提供一些調查文件的範本,比如調查計劃書、調查問卷、執行手冊、訪員工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調查報告等。還有一些公司的研究人員在市場調查中的研究心得,也會樂意提供給客戶,作為自己公司水平的一種說明。
在第二步的接觸中,如果客戶能夠先簡要說明一下想要委託的項目,那麼從市場調查公司得到的回應會更有針對性。比如,你想要做的是關於你的同類產品的市場容量的調查,那麼市場調查公司可以在提交的材料中重點介紹這方面的內容和經驗。如果你只是說想了解一下該調查公司,那麼你得到的材料可能就比較簡單。
調查公司與客戶的接洽是很重要的。一個項目實施的第一步是與客戶的接洽與問題的定義。有些客戶對市場調查很熟悉,也非常了解自己做某項市場調查的目的,甚至調查方法和需要哪些數據都一清二楚,這時他只需提供給調查公司一份書面的「調查綱要」(Research Brief),對做這次調查的背景、目的、所需數據和數據的應用作簡要說明就可以了。
但有些客戶對自已做市場調查的目的並不清楚,或者他心中只有一個大致的想法,但並不是很明確,這時與調查公司的面談就必不可少。在面談中,客戶提供的信息越多,就越有利於調查公司了解和定義客戶面臨的問題,即做調查的目的、要獲得的數據和這些數據的用途。有些客戶會對調查公司要求提供的資料有顧慮,覺得調查公司要求了解的東西太多了,這種顧慮在絕大多數情況下是沒有必要的,因為為客戶保密是市場調查公司的一項基本行為准則。但如客戶覺得有必要,可以在向調查公司提供資料之前與之簽訂保密協議。
在與客戶的交流中,市場調查公司通常要求客戶提供的信息有:
1) 提供充分的背景材料;
2) 說明是什麼問題促使他們考慮要進行調查,即解釋調查的目的;
3) 說明解決問題所需信息的類型,即解釋需要什麼樣的數據;
4) 說明依據調查的結果可能要做的決策、選擇或行動,即解釋調查結果的作用;
5) 在考慮潛在危險或花費的基礎上,估計所獲信息的價值;
6) 說明項目完成的時間要求及可能提供經費的一般水平。
作為項目的第一步,弄清客戶的問題是至關重要的,這是一個市場調查項目成功的基礎。作為市場調查公司的客戶,有些公司由於對市場調查不了解,或者不願意提供詳細的資料,或者認為市場調查公司水平不高,自己沒有能力定義客戶的問題。由於這些原因而導致的與調查公司的溝通不暢經常會導致調查失敗。
在問題的定義結束後,委託人可以要求市場調查公司根據具體調查項目的要求,提出一份「調查計劃書」(Research Proposal),以便再作研究。市場調查公司所提交的計劃書的內容一般應該包括下列事項:
1) 說明可能採用的調查方法;
2) 說明完成全部調查工作可能需要佔用的時間;
3) 說明完成全部調查工作需要支付的各項費用。
當收到幾家市場調查公司所提交的「調查計劃書」後,就可以集中對比,從中選出一家最適合的市場調查公司,並與之再行會晤商議,簽訂市場調查委託合同等。
如何評估調查公司?
在評估市場調查公司時,一般要考慮的因素有以下幾個方面:
市場調查公司的聲譽
這是一個比較軟性的標准,任何一個公司的聲譽都不是一下子就能評估出來的,所以把這個因素作為評價標准彷彿有些說不過去。但客戶在選擇市場調查公司時,確實能對聲譽作出自己的評判,盡管各自的信息來源不同,評判標准也不一樣。例如,有些客戶認為,在傳媒上發布頻率高的公司是聲譽比較好的公司,有些客戶可能持相反的觀點。
聲譽好的調查公司起碼在以下幾點能讓客戶放心:第一,能按時間要求完成調查項目;第二,高質量完成調查項目;第三,維持職業道德標准。所以聲譽還是要作為一項選擇市場調查公司的標准。
公司規模
公司規模是一個比較大的標准,它可以細分為人員多少,辦公室面積和檔次,專業設施,分支機構多少等等方面。
一個市場調查公司的規模能部分地反映它能做什麼,能做到什麼樣。比如一個只有一兩個人的公司不可能做到專業分工,沒有專業分工的公司專業化程度自然較低。
一般來說,在中國的市場調查公司的人員一般分為專職人和兼職人員兩種。公司的研究人員、技術人員等一般是專職人員,而訪問員、復核員、編碼員、行業專家等一般是兼職人員,實地督導有些是專職的,有些則是兼職的。這些可以量化的指標是判斷公司實力的一種比較硬性的標准。
辦公室的面積和檔次也能反映一個公司的規模。另外,辦公室的整潔程度,門牌也能反映一個市場調查公司的管理水平和部門設置情況。
不同的市場調查公司要求的專業設施有所不同。比如,一個擅長做電話調查的市場調查公司應該有專門的電話調查設備,如隔開的電話間等;一個經常做定性研究的公司應該有為舉行FOCUS GROUP而准備的單面鏡房間。
一個調查公司的分支機構(或在各地的合作夥伴)能夠保證它在其他城市的實地執行能夠順利地進行。這里的順利不僅包括時間,也包括質量。有些公司在外地的執行都由合作夥伴來進行,有些公司則傾向於自已在當地設分支機構。一般來說,能在很多地方設分支機構的公司一般業務量比較大,足以支持一個分支機構的日常支出。實力沒有這么強的公司一般是先與當地的公司合作,在業務發展起來以後再設自己的分支機構。
人員素質
這里我們指的人員素質是一些基本的素質,比如受教育程度、責任心等。除受教育程度外,其他的指標都很難量化,並且仁者見仁,智者見智,每人對個人素質的判斷指標都不一樣。
經驗
「經驗」一方面指一個市場調查公司的成立時間的長短,另一方面也應包括該公司主要人員的從業經驗,市場調查成立的時間越長,對該行業的發展狀況就愈了解,對業內種種管理與運作模式的優缺點就看得越清楚,成立時間越長的公司,其管理制度就越趨於成熟,各種規范愈完善,這一點各個行業的情況都是相同的。
主要人員的從業經驗也很重要,在市場調查行業的經驗越多,就愈能准確地定義客戶的問題,對各種調查方法的優缺點也愈了解。對實地執行中易出現的問題能夠及時把握。對於定量調查如此,對於定性調查,從業經驗就尤為重要,定性研究最常用的方法是焦點團體座談(focus groups),一個有經驗的主持人能夠從容地控制座談的進程,調節氣氛,調動每個參加者的主動性,說出自己的觀點,一個有經驗的主持人與一個沒有多少經驗的主持人得到的信息不僅在數量上不同,在質量上也不一樣。
除從業經驗外,主要人員在某行業的市場調查的經驗也能直接影響一個市場調查項目的質量,有些市場調查公司有自己的市場定位,他們或者只做電信業的調查,或者只做包裝消費品的研究。一些綜合性的市場調查公司也著意培訓一些研究人員成為行業專家,比如對OTC葯品市場調查非常精通的人員。這樣的行業經驗使得研究人員對某行業的背景資料、存在問題等非常了解,對於該行業產品特性、客戶構成、分銷渠道,促銷手段等也有深刻認識,這種了解和認識不僅有助於研究人員設計調查方案,而且在數據分析時也能夠從自身知識出發解釋數據,給出切實可行和建議。
報價
市場調查公司的報價自然是客戶在做選擇時的一項重要考慮因素。每個公司有自己的報價體系和方法。各個調查公司的報價只有在調查方法、質量、地域等都相同時才具有可比性。這一點在後面會再談到。
以上幾個方面是客戶在選擇市場調查公司時主要考慮的因素,除這幾個主要方面外,其他還有一些因素會影響客戶的選擇,比如文本的製作水平、項目完成所需時間等等,在這里不再一一指出。
綜合起來,以上幾個標准可以歸納為兩個大類,一是關於調查公司的調查質量,二是調查公司的報價。客戶自然是希望能找到價廉質高的市場調查公司為自己服務,但高質量的調查意味著更多的勞動和投入,也就意味著花費的增多,所以在選擇市場調查公司,最重要的一點不是選擇價錢低的公司,而是找到價錢與質量相當的,並且質量符合客戶要求的公司。在價錢和質量的權衡上,需要重點考慮的是該項市場調查對決策的重要性如何,如果該調查結果將作為以後五年市場計劃和策略的基礎,那麼該調查就必須委託給質量最有保證的公司來做,以避免數據的誤差而導致公司的決策失敗。
I. 市場調查活動的執行人主要是誰
肯定是市場部的呀,調研市場做分析
J. 市場調研公司怎麼能接到執行單子
單純執行不分析數據的話你可以這樣上網搜索市場調查公司
然後給他們發郵件內 盡量把自己的執行能力容說的強一點,
像上海泛亞 AC尼爾森這些在全國各地都會找代理執行公司的
如果他們有你所在城市的調查項目會給你少量的樣本讓你試執行一下 如果執行能力確實出色他們會加大樣本量的 我以前公司專門做上海泛亞的執行代理。
不過有個問題要提醒你 如果你所在城市屬於小型城市的話他們一般不會找你
如果你是我上面所說的情況你可以通過業務員做類似銀行之類的金融機構聯系一下 他們應該會有類似業務的 這種情況不會太多但是這也是一個途徑,當然做這類調查你的公司就要具備一定的數據分析能力了