⑴ 物業公司年終總結
現在,就物業公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下: 一、利潤完成情況 1.營業收入情況:物業公司2005年1-10月完成營業收入216萬元,11—12月份預計完成17萬元,預計2005年完成營業收入233萬元,完成計劃(233/250)的94%; 2.費用支出情況:2005年1-10月費用支出為269.65萬元,12月份預計費用支出66.62萬元,2005年預計完成336.77萬元,完成計劃的117%; 3.稅務及附加:2005年1-10月稅金支出為12萬元,12月份預計支出0.97萬元; 4.修正情況: 以上三項為賬面及預計完成情況,根據經營指標及費用計劃,考慮實際費用支出中需修正項目:①核增大修費用10萬元;②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元;③車輛變賣增虧6.62萬元;④車輛轉公司調增利潤6.6萬元;⑤用油量5%修正3.26萬元(按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元,此種修正方法物業公司認為不妥,對激勵節約成本沒有促進作用) 此上四項合計: 總公司計劃利潤:250-391=-141萬元 1-10月實際賬面利潤:-65.14萬元 12月預計實現利潤:-50.56萬元 全年預計實現利潤:-116.60萬元 修正全年預計利潤:-106.60萬元 完成計劃的124.40%,預計減虧34.40萬元,減虧比例24.4%。 已過去的2005年上半年,是股份有限公司產業結構調整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創造良好契機的關鍵半年。在這半年裡,在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。在此,我代表物業公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意! 二、完善各項規章制度,建立內部管理機制 通過對以往工作的分析、總結,物業公司經營班子達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業公司今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和物業公司發展需要的《辦公室工作質量標准》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,並在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計劃、由方法、有依據、有目的的展開;同時,為了建立完善內部管理機制,我們採用「走出去、引進來」的方式從實力強、水平高的物業公司那兒「取經」,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。 三、公司上下團結務實,服務意識顯著提高 作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。為此,物業公司首先從思想政治工作入手,發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個台階,在今後的物業資質評審中更上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部(室)的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施後,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。 四、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高 物業公司領導班子清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富餘人員,才能減少企業虧損、提高企業效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料並與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協商,確定是自行購買材料,還是物業公司代購或者是物業公司協助購買,從成本上最大限度滿足企業利益。通過這一系列措施達到了有效監控的目的;其次,通過減員工作使企業人力成本降低,從2005年初至今,我們共與31名員工解除了勞動關系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業減輕了負擔;第三,通過抓內部管理降低費用,物業公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的社會效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗後再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,並用獎懲規定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。 五、存在的問題 目前,物業公司在內部管理方面也就是「軟」管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標准化管理方面,但由於物業服務中硬體設施不到位,致使(冷)熱空調服務部分達不到需求。物業公司針對此工作已拿出整改存在的問題:1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗後效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且製冷效果降低,一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;3、部分區域加裝大容量風機盤管4、新風系統風量散失嚴重5、保溫工作不到位。6、建設工程中物業公司的介入工作不到位,加大了物業公司的維修難度和費用,因此建議在以後的施工前期、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業公司的簽字才能認可,以加強對施工質量的監控。 以上問題物業公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬體服務設施一定會得到改善。 六、加強培養學習,提高綜合能力 物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。 物業公司僅成立一年,起步低、時間短,只處於發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。 員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。 七、今後工作展望 首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在下半年物業資質的評審上再上一個台階,爭取獲得二級物業資質; 其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業管理有關標准設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決行政、後勤人員多,專業技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處於積極進取的最佳狀態。 第三,繼續完善工資改革分配製度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除幹部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創造性,使全體幹部、員工人人爭事干。 第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業主服務的思想,想在業主需要之前,做在業主需要之先,在為業主提供常規的衛生、安全、維修服務的基礎上,積極發展綠化、家政、委託、代理、中介、商業服務等項目,不僅使業主在物業服務中獲得切實利益,也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。 第五,爭取樹立品牌服務,利用「」這個老字型大小在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至西北的物業管理新品牌。 目前,本市的物業管理只處於起步階段,有相當的發展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。
採納哦
⑵ 中學生寒假社會調查報告不要復制的500字
1.足球普及情況調查報告
時間:寒假假期
地點:本地區
對象:各行業,各年齡段的人
范圍:足球運動
主題:足球運動在本地區的普及情況
科考方法:填寫調查問卷的形式
調查後的分析:
本次調查給我最大的感觸是:足球運動在本地區的普及情況很差。
調查前,我准備了二十多份調查問卷,這些問卷是用來給農民,學生,以及商人或工人等不同行業,不同年齡段的人填寫的,據搞查了解,我總結如下:
一.國家對足球運動的推廣和投資力度不夠,當前的體制下不利於足球的普及與提高,城鄉的足球投入有較大差距。
在當前,全社會都在搶抓機遇,建設社會主義新農村。正好體育也是促進社會和諧,提高人民體質的好事。地方上教育和體育已經和二為一,改為教體局。也為足球的普及提供了基礎。如果能在廣大農村開展「千校百隊」活動,讓校與校、村與村之間經常搞一些足球比賽,這對足球的普及大有好處。這種比賽還可以培養孩子的團隊意識,增強集體榮譽感,提高體質的同時,又能提高對國家,對家庭的責任感。讓他們不再沉溺於網吧的侵害。
二.學校足球普及困難重重
據中國足協最近調查的41個城市中,15個城市中同時在中小學開展校、區、市級足球賽,僅佔41個城市的36.6%。而只有11個城市在中學開展校、區、市三級足球比賽,僅占總數的26.8%。另有15個城市開展情況不祥。超過六成以上的城市難以保證中學、小學同時開展足球聯賽,這讓中國足球在學校探求發展之路舉步維艱。記者通過調查了解到,造成這一現象的原因主要有三點。首先是傳統訓練體制的制約。足球職業化後,過去計劃體制下的專業足球隊轉變成市場環境下的職業隊。體育局與足球隊之間沒有隸屬關系,業余體校、體育學校不再有向上輸送人才的指標,使得中小學訓練單位失去後備人才輸送方向。其次,各方利益沖突難以實現資源的有效配置———在足球後備人才走上市場化後,地方教委認為學校可以不必承擔輸送人才的義務,因此在進行教育資源配置時,不再給予相關優惠政策。學校大多以升學率為評價學校教學成果的重要參考標准,足球運動在校園的開展從整體上得不到支持,甚至還遭到了反對。在各方利益沖突下,校園普及足球非常困難,資源短缺使得具有天賦的中小學生不能被及時發現。此外,青少年能否參加足球運動大多取決於家長的意志。家長在孩子發展中極力排斥一些對抗性強、易受傷的項目。而隨著高校不斷擴招,家長們不由自主地認定孩子上大學才是最好的出路。
調查後感:中國地大物博,人口眾多,這是我們的一大優勢。普及足球不能光喊口號,只做表面工作,而應扎扎實實地做好社會廣大人群的足球普及,只有真正普及了,中國的足球水平才能真正提高上去。
2.關於學生是怎樣度過寒假的調查
調查目的:通過調查學生是怎樣度過寒假的,來了解同學們的興趣、愛好和休閑方式,從而督促學生利用好寒假時間。
調查時間:2007-X-XX至2007-X-XX
調查對象:XX學校X班學生
調查范圍:XX
調查方式:問卷調查
調查結果:
27%的學生在完成老師布置的作業後,在家無所是事,虛度光陰。
23%的學生在完成老師布置的作業後,通過看電視,做家務,聽歌等方式度日。
19%的學生迷戀於虛擬的時空,整個沉迷於網路的花花世界,
11%的學生在外地家鄉度過。
9%的學生在父母的陪同下到外地旅遊。
7%的學生在完成老師布置的作業後,預習後面將要學習到的知識。
4%的學生在假期里補課,復習原先學過的知識,
原因:不詳
對策:
1.合理安排寒假時間
「凡事預則立,不預則廢」,寒假開始的時候,同學們回憶一下在剛結束的一學期中學到了什麼,有哪些收獲,有哪些不足,有哪些應該在假期中反思改進。科學性地安排好每天的作息時間,有計劃地度過寒假。家長可以根據自己孩子的具體情況,聽取老師的建議,協助孩子安排寒假的時間,讓孩子在寒假結束的時候有所收獲,有所進步,同時家長要注意過緊、過松都會影響寒假生活質量。
2.堅持每天學習
寒假中每天都應該按計劃完成一定的寒假作業,養成每天學習的習慣,通過溫習進一步提高學習能力。
3.家長的監督
由於學生的自控能力有限,寒假前轟轟烈烈的計劃著寒假生活學習安排,寒假剛開始的時候還是嚴格按照計劃進行學習生活的。可是沒過幾天就因為這樣那樣的原因放鬆了自己的要求。所以家長的監督也是必不可少的。
4.培養學生的習慣
假期中,讓學生多讀幾本書,了解社會熱點的本質和精髓,當然這些書宜精讀則精讀,宜泛讀則泛讀,讀書時不要忘了做札記,寫一點讀後感。通過假期的學習和閱讀,我們可以積累詞彙和信息。如果有興趣,還可以就近參加一些興趣小組和培訓班。
3.對家鄉農村農民精神文化生活現狀的調查
一、 調查的背景與動機
當前,黨中央立足全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的戰略高度,做出了建設社會主義新農村的戰略部署,提出要培養新型農民,這就對農民的文化水平以及農村的文化建設提出了新的更高要求。
而在我的家鄉,農民的精神文化生活現狀如何呢?對此,我利用寒假返鄉時間,對我家鄉幾個村莊農民的精神文化生活進行了調查,希望能對當前社會主義新農村建設中的文化建設方面起到一點參考和借鑒作用。在我家鄉的農村裡,農民的生活情況基本上是相似的,因此這幾個村莊是整個地區農村社會的一個縮影,可以代表家鄉農村的整體狀況。
時間:2007年2月7號至2007年2月27號。
地點:河南省鄭州市中牟縣七里店村及附近幾個村莊:沙坡池村,王莊村,毛庄村,孫庄村。
方式:在村委會幹部的協助下,我對自己所在的七里店村進行了較為詳細的查訪和統計,而對附近的幾個村莊的調查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問來進行。
內容:分別對不同時期(從過去二十年來到現在的變化及一年四季從農忙到農閑的變化);不同年齡人群(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內容進行調查。
二、 總體狀況及分析
總的來說,近幾年來,隨著國家對三農問題的重視力度不斷加大,農村的文化建設也在蓬勃地發展和繁榮,農民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調查的范圍和人群來說,農民對當前的情況是基本滿意的,但也存在著一些不容忽視的問題。
1、 按時間來說
從近二十年來農民精神文化生活狀況的變化來看,經歷了先慢後快的發展過程。
從上世紀80年代末到90年代初,由於改革開放的逐漸深入以及市場經濟的逐漸形成,農村的整體面貌有了很大改觀,但同時由於外來文化的沖擊,以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質過低、觀念落後,使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應,農村裡傳統的文化生活方式如:看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失,農村文化陣地明顯萎縮,文化建設發展緩慢。
從上世紀90年代後期到現在,這種情況開始逐漸好轉。80年左右出生的人開始成為農村家庭的家長,這些人大都受過初中文化教育,思想觀念和文化素質都有了很大提高,他們對各種新鮮事物感興趣,並且接受很快,於是,一度單調沉悶的農村文化生活逐漸變得豐富多樣,聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及,發展到現在,在我所調查的農村家庭里,98%都有彩色電視,近40%的農村家庭安裝了有線數字電視,30%左右的家庭購買了VCD或DVD。在我們鄉鎮也有許多文化場所,如:音像製品出租、書報刊出租與零售、網吧等。農民的精神文化生活得到很大的豐富和改善,農村的精神文化建設也發展迅速。
2、 按不同人群來說
當前農村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村裡還是自己家裡,他們主導著文化活動的組織方式和進行的內容,他們的文化生活方式:54%在家裡看電視或者聽廣播,23%打撲克,10%左右搓麻將,7%下象棋,另外的6%讀書看報或作其他文化活動。
農村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導、監督和引導。比如我在調查鄰村的一個網吧時,發現近80%都是未成年人,而這些未成年的初中生和小學生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。電腦和網路本來是一種現代文明的傳播工具,而如果缺乏來自社會、學校和家庭的管理和指導,使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界裡,勢必會影響他們的學業,甚至毒害他們的身心健康。
老年人是一個比較容易被忽略的群體,他們的文化生活相較於其他年齡的人群顯得相對貧乏,我所調查的這些農村裡針對老年人的文化活動太少,原因主要是缺乏組織。建議農村鄉鎮的相關部門和幹部多關注老年人的文化生活,多組織開展一些例如扭秧歌之類的文化活動,為他們購置一些健身器材,使農村的老人們老有所養、老有所樂。
三、 當前存在的問題
當前農民的精神文化生活主流是健康、向上的,但也存在著一些令人擔憂的問題,主要是:
1、 賭博風的抬頭
在我這次調查的幾個村莊里,有近30%的農民在打撲克、搓麻將的時候賭過錢,雖然數額不大,一般都是一元、兩元,並且按這些農民所說,「如果不來點小意思,就找不到人跟你玩」,這種風氣必須加以遏制,阻止其擴散蔓延。
2、 迷信活動
在這次調查中我發現一個值得注意的現象,我調查的村莊幾乎全部是漢族,有近10%的家庭信仰基督教,但由於農村傳統文化的根深蒂固,使得基督教在當地農村的傳播中,為了吸納更多的教徒,向文化水平不高的村民宣揚一些迷信思想,比如:「信基督者得病可以不用打針吃葯,有主保佑病就能好」等,這已經帶有很深的迷信色彩了。
3、 部分農民的參與熱情不夠
有些農民仍然只注重掙錢,而忽視自身的精神文化生活,對群體文化活動熱情不高,參與較少。
四、 幾點建議
以上就是我所調查的家鄉農村農民精神文化生活的基本情況,通過這次調查,我認為家鄉農民對目前的現狀是基本滿意的,農村的文化活動是豐富多彩也是農民喜聞樂見的。但目前的現狀與社會主義新農村建設的要求還不適應,存在著一些差距,需要進一步加強和改進。
對此我提出幾點建議:
1、加強硬體建設。就目前的經濟情況來看,家鄉的農村鄉鎮有能力來建設一些公共文化場所,如:農家書屋,健身的器材和場地,放映廳等。
2、重視對農民的文化教育。上級部門應多開展一些「送文化下鄉」活動,並且應該針對農民需求,豐富「送文化」的形式和內容,提高他們的文化素質,更新他們的思想觀念。
3、加強農村學校的教育管理工作。應提高鄉村教師的知識水平和道德水平,使農村的孩子能得到良好的教育,真正地學到文化知識,提高文化素質,這必將對未來農村的發展有深遠的影響。
⑶ 中小企業怎樣通過網路賺錢
本文標簽: 中小企業怎樣通過網路賺錢 , 企業賺錢您是不是也有這樣的想法。中國的網民數量在世界上首屈一指,如果把資源利用好,中小企業利用網路賺錢將不再是難事。如果中小企業想要利用網路獲得發展,就一起學習一下,如何利用網路打開市場僵局吧?一、市調有方,巧借網路得信息李先生新近代理一款「神奇拖把」,為了驗證該產品在石家莊是否有市場,他通過本地的bbs發布了產品信息,結果,僅一周就有50多個網友提出了要看產品的要求,同時還有近百名網友對該產品產生了興趣並留言詢問。最終,李先生堅定了對產品及市場的信心,通過隨後的一系列營銷方案成功的打開了市場,並取得了不菲的業績。典評:充分詳實的市場調查是打開市場的不二法寶,但是由於人力資源的匱乏,中小型創業者不可能進行大規模的市場調查,在該案例中李先生巧借網路平台的互動作用,僅在7天就對市場有了一個初步的了解,從而大大的節約了時間與費用,掌握了對市場的主動權。>>>>>推薦閱讀:如何利用seo賺錢?二、宣傳有力,於無聲之處賺眼球福建某食品公司,自成立一年多來其銷售狀況一直處於震盪期。經過某位專家的診斷,其症狀為宣傳力道不足,整體品牌力薄弱。但是由於資金有限,該公司無法像其他閩商一樣在央視進行高空廣告轟炸。為此,該企業將目光瞄準了網路廣告。經過對各網站的篩選,最終該企業將視線定格於「福建食品網」。通過連續三個月的信息發布、廣告宣傳及不同幅度的報道,該企業終於夯實了銷售渠道,同時在閩南一代有了一定的知名度,成功的度過了銷售震盪期。典評:高科技的時代,自然有新潮的廣告模式。在資金實力薄弱的情況下,很多中小企業無力進行地毯式的廣告轟炸,但是作為新興媒體的網路卻為中小企業指出一條明路。福建作為經濟發達的沿海開放省份,各企業對網路信息的敏感度較高。
⑷ 覺得利潤低;我還應該擴張嗎
家庭便利店怎樣擴張?
問題:覺得利潤低;我還應該擴張嗎?老有人說大魚吃小魚;我開的是那些主賣食品的便利店鋪;最近在我們這里開了很多大賣場;就有人叫我做大些;我老覺得我趕不上他們的;不是我沒有信心;就覺得沒有意義的;我現在是家庭店;各方面的效率很高的;都覺得錢很難賺啊;我覺得請人更難搞拉 ;管理是一個問題;再說這些低利潤的產品要靠賣出量才有利潤的,好煩啊!
分析:
1、你是個小便利店,和大賣場能形成競爭嗎?
人們為什麼要到你的便利店買東西?又為什麼要去大賣場?顯然,人們到你這里買東西是因為方便,就在家門口嘛。臨時買個針頭線腦、零食什麼的當然不想跑那麼遠了。去大賣場就是圖那裡貨色齊全、價格便宜(也許),也許還有大賣場的東西比較可靠。
所以,基本上來說,雖然便利店和大賣場都是零售業,但是由於業態差距很大,基本上不存在什麼直接競爭的,你沒有必要把大賣場看作是你的競爭對手。
2、家庭便利店的競爭對手是誰?
首先當然是和你一樣的附近的其它便利店。然後是附近500M范圍內的超市。
3、家庭便利店的先天優勢是什麼?
最重要的是家庭便利店是地頭蛇。家庭便利店一般開在家門口,你們和附近的鄰居一定比較熟悉,可能還有一些比較密切的關系,例如同事什麼的,所以,這種因為地利形成的信任關系和情感因素是支持家庭便利店的一個重要優勢。
其次,家庭便利店的優勢就在於方便。在很多時候,人們買一點東西不可能跑很遠。只要價格不是貴很多,人們還是願意在家門口買。
其三,家庭便利店的顧客群體十分穩定。你的店附近就那麼多人,即使是存在大量租房戶,人員流動也不可能很頻繁,人們不可能經常搬家啊。所以,你的顧客一定是十分穩定的,他們具有穩定的數量和共同特徵。這個優勢有什麼用?可以幫助你確定有效的促銷手段啊(具體內容後面再談)。
其四,家庭便利店的服務成本低。為什麼?因為顧客都在附近啊,而且顧客大多比較熟悉!所以,比方要送貨上門送貨成本就比較低,賒銷賴帳的可能就比較少,等等。
4、家庭便利店的先天不足是什麼?
首先,資金上肯定不豐厚。個人投資肯定沒有多少錢,不要說和大賣場比,就是和一般的百貨商店、超級市場比都遠遠不如。
其次,貨品種類不足,這個基本上是由資金問題決定的。小小的便利店當然不可能什麼都有。
其三,人手不充分,特別是可能沒有專業人員。自己家開的店一般都是家裡人打理,很少請外面人的吧?!這個也很正常,畢竟利潤不多,請人就不劃算了。還有信任問題什麼的。
回答:
1、家庭便利店怎樣應對大賣場的競爭壓力?
如果你覺得沒有壓力,請直接跳過。如果你覺得有壓力,那麼請聽我說:不用理會大賣場,除非大賣場開到你家附近500M以內了。
2、家庭便利店要不要擴張?怎樣擴張?
當然要擴張!商業競爭猶如逆水行舟,不進則退啊!!!
除非你們有很多錢,否則不要考慮在規模上擴張。即使你們有很多錢,也最好不要考慮開分店。
首先,請檢查你們的存貨。有可能的話進行利潤盤點,看哪些商品利潤大(不是利潤率,是總體利潤貢獻,也就是毛利總額),哪些利潤小?把利潤貢獻最大的和最小的列出來,包括那些很長時間不賣一個的。增加利潤貢獻大的商品種類的品牌和進貨量,把利潤貢獻小的撤下來。
例如:經過統計,你們的巧克力賣的利潤比較多,那麼就多進幾個品種的巧克力。你們的拖把一年只有10塊毛利,那麼,今後就不賣拖把了。
為什麼要這么做?首先說增加的原因。某種商品的毛利貢獻大,說明你們那裡的顧客比較喜歡消費此類商品,所以,多點品牌可以讓顧客有更多選擇,可以產生更多顧客(有些顧客原來可能因為你那裡沒有他喜歡的牌子而沒有購買)。而且,一種商品的規模大了給顧客的感覺也比較好,顧客可能會產生以下聯想:這種商品很銷啊、很流行啊;這個店在這種商品上很專業哦。無論哪種聯想都是有利的。再說撤櫃的原因,很簡單啊!占著茅坑不拉屎,趕緊開除,好騰地方啊。
然後,請檢查你們是否提供生鮮商品?就是新鮮的蔬菜魚肉什麼的。根據行業慣例,生鮮類的利潤應該占便利店的1/3。
貨源和資金問題請自行解決,我在遙遠的地方也說不上什麼的。沒有場地怎麼辦?辦法一是撤下原來的一部分貨。辦法二是放在門口的空地上。總之不到萬不得已不要租新門面。
提供的生鮮不用很多、很齊全。根據你們那裡的飲食習慣考慮下:每種顏色的蔬菜各准備2、3種大家普遍能接受的品種就可以了。為什麼要根據顏色分?因為一般來說,綠色的是吃葉子的(如青菜),黃色的吃根莖的(如胡蘿卜),紅色的是吃果實的(如西紅柿),白色的是食用菌(如蘑菇),黑色的是什麼?生鮮好象很少。。。。呵呵,意思就是每一類生鮮都准備其中最普遍的2、3種就可以了,另外,不要忘記禽、蛋、魚、肉、奶幾大類。
價格怎麼定?很簡單,比大型農貿市場貴一點點就可以。
再然後,請檢查你們是否提供五穀雜糧。雖然我不知道你們的具體環境,但是只要是中國的城市,大致總是差不多的。當然,這一點在北方更重要一點,個人感覺南方人吃五穀雜糧的是不是比較少?什麼是五穀雜糧?就是除了你們當地人主要吃的主食(南方的大米北方的麵粉)以外的所有糧食(如小米燕麥各種豆什麼的)。這些五穀雜糧人們不會經常吃,但是保不定什麼時候就想吃那麼一口。所以每次肯定就買一點。所以,你們可以去做一個專門賣雜糧的櫃子,就是開口向上,分好多小格格的櫃子,木頭的比較好,看著干凈舒服。然後,每種雜糧批發一大袋回來。
價格怎麼定?很簡單,將本求利,根據你們的進貨成本定,利潤適當高一點。(太高了沒人買就降一點。)
附帶說一句,如果你們不是專業的糧油店,最好不要大量買進主糧(南方的大米北方的麵粉)。沒那個必要。
再再然後,請檢查你們的兒童食品和休閑食品。猶太人告訴我們:女人和小孩的生意好做。所以,一定要管住這兩張嘴。
這方面具體的沒什麼好說的,就說說家庭便利店怎樣確定商品的品牌結構吧?一個基本原則是少量多批次少品牌。少量多批次相信你們一定明白。這里就說為什麼要少品牌吧!
第一、市場份額決定的。大品牌一般廣告比較凶,質量也比較好,人們買的也多。選擇大品牌一般就能滿足大多數人了。
第二、采購成本決定的。減少供應商可以提高在每個供應商那裡的采購總額,從而獲得更大的優惠。
第三、便利店的顧客群體是穩定的,來來去去就那麼多人,少數幾個暫時不接受你選擇的品牌的顧客時間長了自然也就習慣了。
最後,請檢查人們生活中必須的,卻因為沒有利潤現在很少店賣的東西。例如:針頭線腦、郵票信封。這些東西沒有什麼利潤,但是佔用資金也很少,卻是人們生活必需品。一定要在店裡賣。不求利潤,只求一個便利。
這里順便說下在顧客中進行市場調查的必要性。對顧客進行調查,調查他們需要什麼?對店裡的現有商品和服務有什麼意見。這一點很重要。這樣你就能了解你的顧客需要什麼,不需要什麼,就可以針對性的改善你的經營了。需要注意的是,作為家庭便利店,市場調查不用太嚴肅專業,可以比較隨意一點。重要的是對調查來的情況進行整理分析,並且作出反饋。
基本上就是這些。下面說一些相關的東西:
一、家庭便利店可以提供送貨上門。反正不會很遠,基本上就是200M的路。送貨上門不一定要免費,可以收費的。當然,免費最好!!
二、如果會做網站,可以給自己建一個簡單的網站,把所有的商品登陸上去,人們熟悉的簡單一點,不熟悉的詳細一點。前提是:要自己會做簡單的網頁,這個網站本身技術要求低,不用提供在線購買功能的,一個定購電話就可以。二是你的服務區內上網的家庭比較多,或者說本身消費或者文化層次比較高。這個這里就不具體說了。需要的話再談。
最後,如果萬一不幸大賣場確實就開到你家門口500M了,請給我來信,我另外給你支招。不過先說下:上面這些招數還是管用的,根本不用關門的!!!!
如果有什麼需要進一步談的,請給我寫信[email protected]
⑸ 我要做一個關於家庭清潔用品|(拖把)的市場調查表,可以告訴我應該怎麼做么
應包括來以下內容
1.調查對象(被采訪源人群)年齡,性別,職務等
2.調查地點(在什麼地方調查)
3.調查內容:(1).使用的次數(2).使用的部位(3).對(拖把)的清潔次數(4).(拖把)的重要程度(重要)(一般)(不重要)(沒用)的選項
4.備注
5.印數
PS:你可以根據你需要的調查目的編制該表的項目,最後是印製表格,最好是全共一張表,可通過Word來製表,然後就是找一個人多的地方來發放問卷了.最後是問卷的分析匯總,寫調查報告.
⑹ 拖把生意剛起步,有個做了十幾年的老闆老是擠兌,我們做的頭大,他就做的更大,怎麼辦,再這樣下去要虧死
如果真的想做下去送你倆字 堅持
認真的考慮下為什麼人家可以做到那樣?在想想自己可不可以做的到.認真的調查你的對手是如何做到這點的,如果他是不計成本的擠兌你的話那你就跟他耗著唄!
⑺ 拖布池需要地漏嗎
拖布池要抄分有腳的和無腳的,如果是襲有腳的拖布池就要安裝一個地漏,如果無腳的下水時直接接在下水管上。
⑻ 低碳生活調查報告怎麼寫aaaaaaa
。。。你是問方法,還是文章啊。。。
調查報告
一、調查報告概述
調查報告是對社會上某一個問題或事件進行專門調查研究之後,將所得的材料和結論加以整理而寫成的書面報告。
(一) 特點
1、內容真實,觀點鮮明。
2、材料性強,夾敘夾議。
3、結構嚴謹,有條不紊。
4、語言簡潔,筆調明快。
(二) 類別
調查報告的種類很多,常見的有如下幾種:
1、反映基本情況的調查報告。
2、總結典型經驗的調查報告。
3、介紹新生事物的調查報告。
4、考察歷史事實的調查報告。
5、揭露問題的調查報告。
6、表現其他內容的調查報告。
(三) 作用
二、怎樣進行調查研究
(一) 立場、觀點要正確
搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點,才能實事求是地進行調查研究,認識事物的本來面貌,得出合乎客觀實際的結論。
(二) 調查態度要端正
要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。
(三) 調查目的要明確
我們進行調查研究,從根本上來說,就是為了掌握實際情況,有助於制定和執行正確的方針政策,樹立先進典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著正確的方向前進。
(四) 調查方法要講究
為了獲得豐富的材料,還要講究調查的方法。按照工作的步驟來說,應注意下面幾個問題:
1、調查前做好三方面的工作:
(1)思想武裝。
(2)選定調查研究題目。
(3)擬定調查提綱。
2、調查時靈活運用有效的調查方法。
(1)開會調查。
(2)個別訪問。
(3)現場觀察。
(4)蹲點調查。
(5)閱讀有關書面資料。
3、調查後還要做好兩方面的工作:
一是對所得的材料進行整理、分類、核實,發現遺漏疑問的地主,再作調查補充。
二是分析、思考,提示材料的內部聯系,發現事物的本質。
三、調查報告的寫作
(一)精選材料,突出觀點
運用材料說明觀點,常用的方法有如下幾種:
1、用典型事例。
2、有對比方法。
3、用精確數字。
(二)從實際出發,安排好結構
調查報告的結構形式,一般根據本文內容和表達的需要來決定,除標題外,通常有開頭、主體和結尾三個部分。
1、開頭。
一般來說,調查報告常常在正文的前面,寫一段不加任何小標題的文字作為開頭,類似消息中的導語。
調查報告的開頭起「提示」全文的作用,必須簡明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
地點
時間
調查對象
調查對象的選擇(抽樣方法),樣本量的估計
調查方法:定性,定量
質量控制
2、主體(正文)
這一部分寫的是調查研究所得的具體情況、做法和經驗。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標題標明,常見的安排有如下幾種:
(1)按事情產生、發展、變化的過程來寫。
(2)用對照比較的方法來寫。
(3)根據內容的特點,把問題的幾個方面列舉出來。
3、結尾
這一部分是調查報告的結束語,即全文的結論。
調 查 報 告
調查報告是把調查得來的情況用書面形式向有關領導部門匯報的一種公文。調查報告的種類很多,大致可分為典型經驗的調查、揭露問題的調查、歷史沿革的調查,新情況新事物的調查,以及基本情況的調查等。(如:薪酬調查報告)其中常用的調查報告有兩種:
1.群眾來信的調查報告。是對來信反映的情況或揭露的問題進行核實。包括調查了哪些人,所調查問題的真實情況以及對來信的處理意見。
2.典型的調查報告。包括典型經驗、典型事件的敘述和分析。
調查報告的一般寫法:
標題。直截了當地把調查的問題寫在標題里,如《關於╳╳╳問題的調查報告》。
概況。交代所調查問題的基本情況,點明調查的結論。
調查內容。寫清事物的發生、發展過程及產生的影響、後果。可以按時間順序寫,也可以按問題性質從不同側面來寫。
結論。對事實進行分析,得出結論性意見。
最後寫調查人姓名及整理調查報告的時間。
寫調查報告應注意。要深入群眾,深入實際從各方面了解有關情況,包括直接的、間接的、正面的、反面的。要盡可能掌握大量的事實材料。要對掌握的材料作認真的分析研究,經過「去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及裡」,得出正確的判斷和結論。要如實反映調查情況,要具體,不要空洞。要簡明,不要繁瑣。要有點有面,要有觀點,還要有說明觀點的典型材料,不要籠統浮泛,不要以偏概全。要有敘有議,不要羅列現象,也不要空泛議論。要注意觀點和材料的統一。要善於運用一些統計數字,還要善於運用群眾生動活潑的語言。
方法。。。這是,還有例文。。。
低碳生活調查報告
一、調查課題:我們身邊的低碳生活現狀調查
二、調查分工:根據本次調查的課題,在指導教師的幫助下,對五名學生進行如下分工
小A:負責調查資料的搜集和課題的總體策劃;
小B和小C:負責發放問卷和入戶調查;
小F和小D:負責調查問卷的整理和解決方案搜集和整理;
三、調查宗旨:科學認真,實事求是,積極倡導低碳生活
四、調查內容:
1.什麼是碳拍量?
大家都知道,現在低碳生活成為一種時尚生活。那什麼是低碳生活,為什麼要提倡低碳生活呢?
首先大家要了解一個概念,那就是碳排放量。了解了碳排放量的危害,就理解了低碳生活的重要性和必要性。
碳排放是關於溫室氣體排放的一個總稱或簡稱。溫室氣體中最主要的氣體是二氧化碳,因此用碳(Carbon)一詞作為代表。雖然並不準確,但作為讓民眾最快了解的方法就是簡單地將「碳排放」理解為「二氧化碳排放」。多數科學家和政府承認溫室氣體已經並將繼續為地球和人類帶來災難,所以「控制碳排放」對於我們生活的地球是有實際意義的。
2.碳排放與我們生活的聯系
在我們的日常生活中,其實是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費燃油,燃油燃燒就產生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦,這些家電都耗費電能,電能的生產是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此,如何通過節約能源,節制我們的日常生活,如少用空調,少用暖氣,少開車,少坐飛機等等,都是屬於低碳生活的一部分。
3.如何進行碳排量計算
我們生活中的碳排量是可以計算的。家居用電的二氧化碳排放量(kg)=耗電度數×0.785。根據這個二氧化碳排放量的計算器還可以算出市民開車、乘坐飛機、吃一個漢堡等到底能排放出多少二氧化碳,從而計算出碳排放量。
4.調查問卷的發放
由調查小組設計好問卷,問卷涉及到我們家庭日常生活中的吃、穿、住、行、玩,這些方面我們都採取了哪些方式,與三年前比,我們的增長了還是下降了。然後被這些問卷在錦州市范圍內發放,送到住戶里,然後定期收回,進行統計分析。
五、調查分析:我們生活中的碳排量比三年前增加6%
我們共發放了100張問卷,收回100張,有效問卷98張。根據這些問卷調查問題分析如下:
1.錦州家庭汽車使用量比三年前增加了30%,這也就是說,就出行汽車消費,比三年前的碳排量增加了30%。但是由於汽車還不是錦州家庭出行的主要工具,所以次指標增長幅度很大,但總量很小。
2.家電的更新換代較多,節能型家電逐漸被市民認同,所以家電的電耗費量增長只有3%。
3.錦州人吃穿的消費增長量逐漸下落,吃的逐漸趨於綠色,早市、夜市紅火,所以按碳排量計算器的計算,吃穿的碳排量增長幅度只有1%。
4.隨著節能建築的流行,錦州人均住的能源消費趨於下降,住房碳排量下降2%。
5.以玩為目的的休閑娛樂方式在改變,人們私家車的增加,增加了活動半徑,所以玩的碳排量上升1.5%。
綜合上述,錦州人家庭生活中的碳排量比三年前增加6%。
六、調查建議:
低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同,但是實施的人群相對較少。就是說,人們都有了低碳生活的意識,但卻沒有落實到行動上。因此,我們一學生的名義,向大家倡議低碳生活,希望大家在生活中注意以下細節:
1.改變用全自動洗衣機洗衣服的習慣,改用手洗衣服,既節約又環保。倡導每周用手洗衣服一次。
2.盡量拒絕一次性餐巾紙、一次性筷子和一次性紙杯,因為這些製造離不開樹木,破壞森林資源。建議改用手帕、竹筷子和玻璃杯,既保護森林,又少消耗能源。
3.買菜盡量騎自行車到郊區買菜,減少蔬菜用汽車運輸,從而減少碳排量。
4.沒有用節能燈泡的家庭,建議盡量把家裡的燈泡都換成了節能燈,以節約能源。
5.盡量吃自己做的飯菜,不要吃成品食品和小食品,以減少製造這些食品過程中浪費能源。
6.去超市或菜市場,盡量自己帶現成的或自製的購物袋。
7.盡量減少私家車的使用,或不開車,步行或騎自行車,以減少對環境的污染。
8.寫過字的紙也要利用,把背面用做算草,減少筆記本和紙張的使用,以保護森林。
9.盡量不去游樂場玩電動玩具,減少電能消耗。
10.盡量喝白開水,不喝飲料和瓶裝水,以減少製造和運輸這些產品所耗費的能源。
⑼ 買電動拖把好,還是買掃地機器人好
掃地機器人,是一款集自動清潔技術和人性智能設計於一體的地面清潔機器人,它的出現徹回底改變了答「掃帚+抹布+拖把」的傳統地面清潔模式,為清潔電器行業樹立了全新的行業標准,也為全球家庭提供了專業、智能的家居清潔解決方案。無需人工插手,一次預約定時,輕松坐享每日固定潔凈;全程智能清潔,自動返回充電,徹底解放您的雙手,真正的「人性智能活家電」。⑽ 做拖把生意的煩惱~~~~~~~~~~
大的企業家都是從小手工坊做起的 堅持把 機會總會有的