Ⅰ 如何做好營銷總監
我多年的體會:以事服人.以德服人不是以制度來壓人如果做到以下幾點我想做一個合格的營銷總監應該是沒有問題了。 1 有眼光,有謀,有勇氣,有魄力,:工作中可以幫老闆制定戰略,當好參謀,在部門當好服務者,後勤部長.吹響先鋒號. 2 大事從小做起,要有磨刀石的精神:磨刀石不只能磨出鋒利的刀刃.最重要的是使磨刀的人定下心來,給予他自我反省與穩定情緒的機會,在磨刀時.必須要集中精神才能做好工作!所以營銷總監要會磨刀才能帶好兵,才能有運籌帷幄的氣勢!(積沙成山) 3鍛煉下屬做個強者(良將帶好兵):激發和點燃下屬的理想和熱情!/燃燒激情.使他們不管在任何情況下,或發生任何事故,都要干底.不達到目標不罷休的韌性!營銷總監要有決策者的腦袋(智慧)更要有執行者的身(對待市場該是狼!對待下屬該是羊)我團隊這次接單我說;如果我們不成功的話!我就從京廣中心(北京最高的樓之一)樓頂跳下去.戰前激勵!我被我的合作兄弟們感動,他們通宵達旦的工作. 4 敢授權並會授權,委以重任:營銷總監在戰略應該是個指揮家,執行上要會放權!在日常生活要做好管家婆掌管好公司的進財渠道!我的做法是新人來就讓他成為獨立的人,授權給他並且讓他承擔責任!如果新招聘的人在公司的所謂的學習磨合二個月他就會失去他找工作的時的鬥志. 5不要為難下屬(在他做錯時)要承認下屬的努力: A 一個人面對失敗的表情有五種: 1 說明理由,極力辯解.不肯地頭的人. 2 閉眼深思,願意擔當責任的人 3 驚慌失措,煩惱不安,怕批評 4 一副不在乎的樣子怨恨運氣不好的人 5 悄悄逃跑的人(偷偷辭職的人)身為主管不要輕視任何一個失敗者,要相信他有足夠的能力克服失敗,從失敗中走來! B 學會說二個字謝謝承認下屬的努力! 6 懂得命令的藝術,懂得激勵的技巧,懂得溝通的技巧(說話的藝術) 7 敢於承擔責任面對困難要勇往直前!身先士卒! 8 有大舍的精神! 以上是對內,營銷總監該做的(當然還有很多 對外要做好公司形象的代表: 一隻眼睛看市場.做好市場的調研,分析,和制定戰略並親自督辦. 一隻眼睛看競爭對手,決不讓競爭對手在自己的區域里來爭蛋糕,有種保家衛國堅定意志! 營銷總監在營銷工作中不是名字要是多面手,哪裡有空缺哪裡補! 營銷總監在公司的決策層里要當好市場調研員,市場的信息員市場的分析員 營銷總監在公司業務層要會當好兄長,當好排長 ,當好後勤部長 .當好前鋒總指揮. 一句話:營銷總監要站在高度看問題,要俯下身來做工作 銷售總監這個職位需要承受極大的壓力。尤其在中國內資企業,員工素質參差不齊,人員關系復雜,企業制度漏洞百出。銷售總監面臨的往往不僅僅是市場問題,更多的是如何面對企業現有的混亂,如何排除種種因管理無序造成的干擾,集中精力,建立推行適合該企業實際情況的銷售策略和運作體系。沖破重重阻力將之推行落地。"亂中求治"對中國內資企業的營銷總監而言是必備的功力。 技巧一:建立位階管理秩序。 7X9b C/z1J2q u 現象:內資企業通常沒有什麼位階管理觀念,業務員想報銷出差費用、司機對獎金數額有異議、直銷部要申請買一台電風扇、區域經理想開除某一名員工 無管職位高低,事情大小都可能直接去和總監"理論"。 分析:企業為什麼要設立主管、經理等職位,就是為了讓他們分擔千頭萬緒的檢核、監控、督辦職能。大小事情都往上推,各層經理的存在就失去了意義,一旦形成風氣,就會出現經理們對自己的簽字毫不負責,幫著下屬和客戶向上級要資源,出了問題卻是掩蓋真相推託責任。而總監一個人面對銷售部成千上百的員工,必然是瑣事纏身,天天當救火隊員。縱三頭六臂也無暇顧全。 1X i \ m3?-| I1z U 動作:在企業內推行逐級匯報、逐級負責的位階管理秩序 1、 推行位階管理規定之前,銷售總監應先和總經理、董事長溝通,獲得他們的支持,使他們明白: ? 位階管理是為了提高各級主管的責任心和管理能力、確保整個銷售部管理鏈的良性運轉。 逐級匯報可以使銷售總監脫身瑣事,騰出精力在銷售、產品、市場策略制訂等重要問題上下功夫。 8Z/C u9W d%F ? 以前上下一鍋粥的現象是混亂而非民主,推行位階管理為的是效率而非官僚主義。 { ^ B h l Z } ? 位階管理推行初期,會讓很多人覺得麻煩,效率降低,實際上低效率的原因不是因為位階管理,而恰恰是因為長期無序導致各級經理的管理職能退化。 V#U-o F O P6y M H ? 位階管理推出之後,身為銷售總監你會靈活對待,給緊急問題開綠燈。 5m"s0I-L8` Z JV 2、 在銷售部大會上宣導位階管理規定,除非異常緊急事件和市場動態匯報,一切公文必須逐級審批,不得越級匯報。 3、 視企業執行力現況決定是否給部分經理授一定的核准權、許可權之內經理簽字就可執行。無須事前向總監請示。 4、 位階管理宣布實施後越級匯報一律駁回,批評當事人不遵守位階管理規定,斥責當事人的上級主管對下屬約束不嚴。 7r v {$`$w w-u%^ 5、 經理們簽批後傳上來的簽呈,若有問題,要叫經理過來當面講清楚。為什麼不能批准,培訓他們如何審查虛報發票、如何審核促銷報告、費用申請的合理性等技巧,提醒他們慎用自己的簽字權。 6、 對已接受了培訓,但仍對簽字不負責人的經理嚴加斥責,甚至推行按所簽批費用總額一定比例罰款的做法。 7、 有些特殊情況總監需直接插手下屬部門內事務,如:某大客戶越過主管經理直接找總監投訴,某部門正在執行一項重要業務(如新品鋪貨)總監需要親自過問以表現自己對該項工作的重視程度。這時候一定要注意盡可能要求該部門經理到場並發表意見,除非你想換掉這個經理,或者你今後真的想親自抓該部門的工作,否則千萬別讓員工/客戶覺得他的主管經理在你面前沒"份量",甚至被你"架空"。 8、 當你的下屬主管和員工發生沖突(如:員工與主管激烈爭吵、甚至公然對抗主管命令)時,要記住
Ⅱ 營銷總監的主要職責
由監理單位法定代表人書面授權,全面負責委託監理合同的履行、
主持項目監理機構工作的監理工程師。
總監理工程師應履行以下職責:
1.確定項目監理機構人員的分工和崗位職責;
2.主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則,並負責管理項目監理機構的日常工作;
3.審查分包單位的資質,並提出審查意見;
4.檢查和監督監理人員的工作:根據工程項目的進展情況可進行監理人員調配,對不稱職的監理人員應調換其工作;
5.主持監理工作會議,簽發項目監理機構的文件和指令;
6.審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃;
7.審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算;
8.審查和處理工程變更;
9.主持或參與工程質量事故的調查;
10.調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;
11.組織編寫並簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結;
12.審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料,審查承包單位的竣工申請,組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查,參與工程項目的竣工驗收;
13.主持整理工程項目的監理資料。
補充:
1.
服從公司的工作指示和安排,在公司正確指導下開展現場工作。
2.
對施工單位投入工程項目的人力、材料、主要設備、檢測報告進行備案,對其在今後的使用、運行過程中的狀況進行不定時檢查記錄。
3.
復核或從現場直接獲取工程計量的有關數據並做好及時簽證工作。
4.
按設計圖紙和規范要求對施工單位的工藝流程、施工工序、施工質量隨時進行檢查並做好記錄。
5.
做好現場旁站工作,發現問題及時指出並向工程部經理報告。
6.
做好工作日記和有關的工作記錄;
7.
審核工程計量的數據和原始憑證;
8.
對進場原材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況,根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢測;
9.
進行土建資料的收集、整理、匯總及歸檔工作。
10.
做好土建隱蔽工程的驗收及各分項;分部;單位工程的驗收工作。
11.
對施工單位上報的合同爭議、索賠、工程延期報告等文本進行初審,並提出處理意見,上報上級領導批閱。
12、負責基建科進度計劃的審核,制定相應對策,保證施工進度
。
13、負責本部門人員的崗位培訓;負責本部門人員的崗位培訓。
Ⅲ 作為營銷總監應該具備哪些能力
市場營銷是一個不斷承受壓力和挑戰的職業,也是一個以最快速度獲得最大收益的職業,對於想要進入營銷人員行列的大學畢業生,應該怎樣規劃好自己的職業通路呢? 個 案 姓名:吳冬瑋 性別:男 年齡:23歲 學歷:本科 專業:經濟學。 性格特點:開朗樂觀,具有明顯的變化型職業性格特徵。在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快,喜歡有變化的和多樣化的工作,善於轉移注意力。 社會實踐:多次參加推銷、家教等各種勤工儉學活動。 職業適應性測試結果:適合從事直接與人打交道的工作,喜歡與人交往,對銷售、采訪、傳遞信息一類的活動感興趣。 職業定位:向市場營銷或國際貿易方向發展。 職業通路設計 典型職業通路:基層業務員→業務主管→區域經理→市場營銷總監 首先選擇一家有著強大品牌依託的企業、公司開始營銷之路。經歷二年多的基層銷售業務工作,接受了正規而又務實的營銷基礎訓練,包括營銷理念的培訓和工作技巧的培訓及一些互動式實戰演練。工作之餘,還要涉獵了大量的營銷書籍、刊物,使自己逐漸對營銷產生「Askformore」的感覺。 二年後向業務主管邁進,那時才會感到自己是一個真正的SALES,管理業務團隊,有自己調配的營銷資源。期間要接受更為系統更先進的培訓和訓練,參加如林正大、劉光起、許衛平、屈雲波、魏慶等知名講師和專家的封閉式大型營銷培訓,既要有學院派的理論闡釋和教導,也要有實戰專家的互動親傳,內容涵蓋了成功激勵學、溝通極限、經銷商的管理與外埠市場開發、品牌的建立和管理等一系列營銷經理所必備的知識結構。奠定了豐富的營銷實踐經驗和理論知識,對後來的發展幫助極大。 四到五年的時間後晉升區域經理,七年後向更高的目標前進,擔任公司營銷總監。從能力到素質都在迅速的成長和提升。盡管工作忙碌,但還是分計劃地有步驟進行業務素質的培訓和提升。與自己的團隊共同學習,內容涵蓋了營銷的基本知識、溝通技巧、外埠經銷商的管理和開發等內容。從簡單的預售制線路走訪、5W3H,到PDCA循環系統,乃至營銷的SWOT分析模式,循序漸進的打造營銷人員的整體素質。 職業顧問建議 結合吳同學的實際情況,建議他在擇業和就業初期階段可以從以下幾個方面的要素著手提升自身素質,向自己的職業目標邁進。 要素之一:將自己的優勢作為自己核心的競爭力 每一個營銷人應該明白,自己到底有什麼讓朋友、同事、上級領導及周邊的人值得稱道的東西,這些「東西」就是你的財富,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。所以在實習階段,沒有必要將自己固定於某一行業和職位,而是可以多方面的嘗試,盡快找到自己的這種核心競爭力之所在。 要素之二:以「獨到的眼光」跨足有前景的行業 營銷人從自身發展的角度去積極探尋和度量某一行業前景時應關注三個焦點:該行業目前和未來的利潤率是否較高;該行業對從業人員的進入是否有較多的限制;結合自身的優勢在該行業最適合做什麼。吳東瑋的專業是經濟學,這並不是一個技術性很強的專業,其優勢在於對過程的整體把握能力以及對整體經濟形勢的分析和判斷能力,因此建議吳冬瑋可以從事一些過程較長並與整體經濟發展緊密相關的行業中的營銷工作,如汽車、房地產等。 要素之三:在適當的場合,合理推銷自己 營銷人在向別人推銷企業的產品和自己的思想之前,首先應該推銷出自己,讓別人始終正視你的存在。對每一個想要從事營銷工作的同學來說,推銷自己應該當成生活中的一種習慣每天加以培養。 要素之四:善用「變化」與「跳槽」 晉升的秘訣在於:第一,注意觀察市場的變動、企業管理中的變動。抓住每次變動中有可能留給自己的機會。第二,善於利用「跳槽」的機會拓寬自己的平台和爭取更多的資源。 要素之五:樹立三個學習榜樣 初入職場可以從三個方面去確定你在一定時期內的學習榜樣:一是讓業務高手做你的榜樣,從他們身上你可以更快地學到不為別人所知的業務訣竅和嫻熟的業務流程;二是讓公司內人緣最好的人做你的榜樣,好好地學習他,你將得到更多人的支持、幫助和關注;三是讓公司內最有權威的領導者做你學習的榜樣,在他身上你將會了解到一個團隊領袖應崇尚的處事方式和日後你將極可能從事營銷管理者所應該具備的基本技能,在此同時,營銷新人也無意中獲得從宏觀上來看營銷問題的嶄新思維。這些都是成為一名營銷總監必須的素質。
Ⅳ 營銷總監年終工作總結
僅供參考
營銷總監工作總結
一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1、XX年年開拓了新合作客專戶近三十個(具體數據屬見相關部門統計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背後譏笑,但「有效就是硬道理」!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的「經濟激勵」手法,形成了「重獎之下必有勇夫」的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對於市場遺留問題的解決,依據「輕重緩急」程序,採用「堅持公司利益原則,以有效依據處理」的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
Ⅳ 如何做好營銷總監工作
營銷總監崗位職責
1、服從公司安排,尊守各項法律法規。
2、分析市場變化,市場佔有率調查,竟爭環境分析 ,成敗原因分析。
3、制定銷售目標和制定產品組合計劃,同時制定銷售組合計劃 及銷售目標。
4、決定銷售策略,銷售渠道戰略 ,市場細分化戰略,廣告促銷戰略,支援經銷商戰略 。
5、組織行動分配各地區銷售目標,任務組織分配廣告促銷行動 。
6、銷售數據匯總分析,對各地區工作量測定,提出市場開發建議。
營銷總監工作內容
1、經常開展對客戶、市場、競爭對手的調查研究,針對市場和競爭對手的動向制定應對措。施,鞏固原有市場,開發新市場,提高品牌形象。
2、根據市場需求狀況報批新產品開發方案。
3、全面負責公司客戶信息的管理,妥善處理客戶營銷層面的投訴問題。
4、監督、檢查客戶服務及售後服務情況,確保服務質量不斷提高。
5、組織建立健全營銷組織,建立並拓展公司的營銷網路,開發並鞏固目標市場。
6、定期主次召開公司營銷工作會議,全面准確的把握公司的營銷運行情況。
7、審閱營銷系統及以其相關的文件,在許可權范圍內簽發文件。
營銷總監需要具備哪些能力
1、具備統籌全局的眼光,要用總經理的視野看待企業的問題。
2、制定合理的營銷戰略,並引領戰略的執行。
3、組建合理的團隊,培養團隊成員。
4、能夠獨立或帶領團隊建設營銷系統,並維持運營。
Ⅵ 成為營銷總監需掌握哪些方面的知識
營銷總監工作職責
直接上級:公司總經理
直接下級:區域銷售經理,市場部經理
參加會議:年度工作會議,營銷工作會議,市場營銷工作評審表彰會議,公司列會。新品開發研討會
主要職責:
1) 市場分析;
1. 市場變化分析
2. 市場佔有率調查
3. 竟爭環境分析
4. 成敗原因分析
2) 制定銷售目標
1. 制定產品組合計劃
2. 制定銷售組合計劃
3. 制定銷售目標計劃
4. 制定價格政策
5. 制定因季節,竟爭環境變化的應變計劃
6. 制定費用開支計劃
3) 決定銷售策略
1. 銷售渠道戰略
2. 市場細分化戰略
3. 廣告促銷戰略
4. 支援經銷商戰略
4) 組織行動
1. 分配各地區銷售目標任務
2. 組織,分配廣告促銷行動
3. 激勵銷售工作人員鬥志
4. 評定,審核下屬工作能力
5. 任免銷售和市場經理,進行職務分配
6. 內部溝通,合理要求生產計劃
7. 銷售數據匯總分析
8. 各地區工作量測定
5) 利益計劃和資金管理
1. 貨款回收管理
2. 銷售資金調度分配
3. 經營效益分析
4. 預算控制
5. 資金風險
6. 信用控制
6) 提出市場開發建議
營銷總監工作范圍和許可權
1. 審核並匯編下屬部門的工作計劃
2. 制定銷售計劃和市場分析報告,報公司討論通過
3. 分配銷售任務
4. 調度銷售資金
5. 審核,簽署省級客戶的合同
6. 考核下屬部門的工作效率
7. 下屬部門負責人的工作調配安排
8. 拜訪重要客戶
9. 巡查下屬部門的工作狀態
10. 分析並合理制定本部門的組織結構
11. 編寫本部門經濟效益損益分析
12. 審核下屬部門各項規章制度
13. 組織培訓部門負責人
14. 組織召開營銷工作討論會
15. 計劃外資金使用的審批
16. 監督審查下屬部門的公司資產管理和分庫管理
17. 組織營銷工作評審表彰會議
18. 處理客戶糾紛
19. 協調同級部門工作
20. 審核下屬部門各項費用開支
21. 考核銷售成本
22. 對廣告促銷活動的審核
23. 對重點客戶的檔案資料管理
24. 對各銷售片區負責
25. 廣告促銷分配計劃的審批