erp市場調查

『壹』 管理軟體及ERP系統運維崗位人才市場調研及需求情況

維護一個公司一個人就夠了

『貳』 急需一篇2500字關於ERP在企業中使用利弊的調查報告

人類社會正逐步由工業經濟時代步入知識經濟時代。在知識經濟時代，企業對知識和信息的有效管理已日益緊迫，可以說企業管理正進入新的理念。隨著世界經濟一體化、全球化局面的出現，隨著中國加入WTO，企業面臨前所未有的競爭壓力，市場競爭愈演愈烈。在這種形勢下，企業必須意識到在激烈的市場競爭中僅僅靠價格、質量、產品和服務已無法贏得競爭優勢。只有橫下一條心，在企業管理方面多下工夫，通過引入先進的管理模理念，向管理變革要效益，才有望在全球化的市場競爭中脫穎而出。

實施企業資源計劃(ERP)正是中國企業順應歷史潮流，走向世界市場的必然趨勢。ERP是一種基於「供應鏈」的管理思想，同時也是一種融合了企業最佳實踐和先進信息技術的新型管理工具，它擴展了MIS、MRPⅡ的管理范圍，將供應商和企事業內部的采購、生產、銷售以及客戶緊密聯系起來，可對供應鏈上的所有環節進行有效管理，實現對企業的動態控制和各種資源的集成與優化，提升基礎管理水平，追求企業資源的合理高效利用。在管理技術上，ERP在對整個供應鏈的管理過程中更加強調和加強了對資金流和信息流的控制，這就將對供應鏈的管理上升到對價值鏈的控制。它是從哲理和實踐兩個方面，體現企業邁向知識經濟時代，順應管理革命發展趨勢的應用軟體，是提高企業管理水平的有效手段。

ERP與中國企業管理。由於發展背景和文化上的差異，照搬西方國家的ERP系統是行不通的。我們應構築中國式的ERP，以適應中國的國情和廠情。ERP不外乎企業基本功能的優化和集成，從而在企業實施管理變革的基礎上，完成企業的信息化建設。以下從企業的組織結構業務流程、員工培訓考核、采購生產、庫存及成本、營銷管理、人力資源管理等幾個方面來說明ERP在中國企業管理中的重要作用。

1 關於組織結構及業務流程

隨著信息時代和知識經濟社會的來臨，要求企業具備更富有彈性扁平化的組織結構，促使企業以更快和更靈活的方式滿足市場和顧客不斷變化的需要。我國企業的組織結構大多為金字塔式的職能型層次式組織結構，且機構臃腫，人員繁多，嚴重影響了辦事的效率。凡此種種顯然嚴重地阻礙了組織的發展，應當由新型的扁平小組中心型流程式組織替代。我們應建立更富有彈性的流動型組織，組織的成員可以來自不同的部門，也可能是企業外部的專家、顧問，實際上企業管理已超越企業本身固有框架。ERP系統正是要求企業建立富有彈性的扁平化組織結構，對市場做出迅速敏捷的反應，以適應不斷變化的顧客需求和市場機遇，從而建立企業的競爭優勢。隨著ERP系統在我國的不斷發展和改良，目前許多系統已具備高度的彈性可支持隨時調整的組織結構。

企業要實施ERP計劃，首先要進行業務流程重組(BPR)。如果僅是對原有的業務流程實行信息化管理，就違背了ERP的宗旨。因為ERP首先是一種管理模式，其次才是技術手段。ERP的精髓在於管理技術與計算機的結合。BPR要求我們理順和優化業務流程，強調流程中每一個環節上的活動盡可能實現最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動。並從整體流程全局最優的目標，設計和優化流程中的各項活動，消除本位主義和利益分散主義。BPR強調管理面向業務流程，將業務的審核和決策點定位於業務流程執行的地方，縮簡訊息溝通的渠道和時間，從而提高對顧客和市場的反應速度，而這正是我國企業所缺乏的。

2 關於員工培訓考核激勵

在知識經濟時代，企業必須成為學習型組織，方可不斷吸收先進的技術，保持企業旺盛的生命力。培訓則是很好的學習方式之一。我國的企業雖然也強調培訓的重要性，但在重視程度和投入力度上還遠遠不夠。ERP作為管理技術和信息技術的有機結合，其在管理上所反應出的思想和理論通常比實際運作中的要先進，這就首先要求我國企業各級管理人員要不斷學習先進的管理理論，為此應對涉及ERP項目的人員分不同層次、不同程度進行培訓。再則實施ERP幾乎牽涉到企業所有的活動，因而應對我國企業所有的員工進行ERP理念的培訓，使之理解並接受它，從而為ERP工作的開展奠定堅實的思想基礎。

實施ERP要求將企業基礎的管理工作規范化。考核與激勵工作作為企業基礎的管理工作，必須得到足夠的重視。考核與激勵是一種社會現象，在有人群活動的地方，就會有考核與激勵。尤其是對企業這樣的社會性組織來說，為了達成經營目標，就更需要建立、健全考核與激勵制度。然而在我國大多數企業中，企業管理者要麼不重視考核與激勵工作，要麼只是停留於形式，沒有發揮其應有的作用，這是造成企業人心渙散、效率低下、發展不前的重要原因之一。實踐表明，一個人在受到和沒有受到充分而合理的激勵情況下，其自身能力的發揮，分別為80～90％和20～30％。由此可看出，考核與激勵是企業內部管理工作中的關鍵因素。在我們的企業中建立一套起點高、充分量化、操作簡易而又富有實效的考核與激勵體系，也是實施ERP的重要目的之一。

3 關於采購生產管理

采購費用一直是我國企業成本的主要組成部分，我們應嚴格加以控制。遺憾的是在這一方面我國的企業並不是很重視。在與供應商打交道的過程中，很少貨比三家。既沒有嚴格的比價系統，也沒有進行招標，采購的隨意性很大。如此采購原料的質量又怎能保證?所以在我國企業的原料采購中，往往是價高質差，嚴重影響到企業的成本管理和產品質量，真是"賠了夫人又折兵"。實施ERP必將給我們的采購管理帶來革命。ERP的核心思想是供應鏈管理，它強調企業與上游的供應商和下游的經銷商形成一條供應鏈，以便在市場上贏得競爭優勢。企業與供應商成為利益共同體，供應商必然會按期、按質、按量地供應原料，從而確保企業的生產經營活動的高效率，也避免了采購過程中的種種弊端。

生產管理是製造型企業的主要活動，其完成的好壞取決於生產計劃的制訂，而ERP的核心正是計劃系統。ERP是在繼承MRPⅡ基礎上形成的，我國企業上MRPⅡ的不少，但以失敗告終的居多。其主要原因之一就是我們的計劃系統未能真正實現其應有的功能，國內市場的不健全、企業內部基礎數據不完整、不準確以及工藝條件的限制，使得計劃趕不上變化，從而導致整個系統不能發揮作用。ERP強調生產管理要以銷定產，增加或完善與外部的介面，進行綜合平衡和協調，從而實現生產管理的優化。ERP支持先進的生產模式，比如精益生產(LP)、准時生產(JIT)等，保證了生產管理的先進水平。

4 關於庫存及成本管理

我國好多企業老是抱怨資金短缺，其重要的原因便是產品積壓嚴重，庫存量太大，導致企業的資金周轉出現困難。庫存管理的問題在於原料的采購沒有按照生產計劃的需求，導致原料的積壓；生產計劃沒有按照市場的需求來制定，導致產品的積壓。總的來說是沒有理順流程實施ERP強調計劃的重要性，要求我國的企業按需定產，按產定購，庫存管理工作必將大大改善，實現零庫存已不是夢想。ERP強調企業管理的信息化，通過信息技術的手段，我們可以動態地掌握企業與市場、企業與供應商的供求關系，從而提高企業的庫存管理水平，加快企業流動資金的周轉。

ERP系統既然名為"企業資源計劃"，必然要求能夠實現對企業經營成本的計劃與控制。隨著企業外部環境的千變萬化，以及同行業競爭的日趨激烈，企業在其發展過程中面臨著越來越多的挑戰。企業管理者不僅要想方設法開拓業務渠道，擴大利潤基礎，而且還要加強內部成本核算，提高利潤空間。即在"開源"的同時，還要注重"節流"。我國的企業大多重視"開源"，輕視"節流"，對成本的管理遠遠不夠。雖然也有邯鋼的"模擬核算，成本否決"成功經驗，但大多數企業在成本控制方面是令人擔憂的。因此我們應當把目標成本管理納入考核指標體系，運用管理會計的基本原理，以分部門核算的方法建立起一套包括成本收錄、分攤、計算功能的會計系統，可及時有效地反映各部門的收支情況，不僅便於領導的跟進、查究，同時更重要的是建立和強化部門的成本約束意識和收入對比意識，從而徹底改變各部門只關心業務開展而不注重成本和效益的狀況。成本管理的思想貫穿於ERP計劃全過程，可以大大提高企業的成本控制水平。

5 關於營銷管理

ERP在營銷管理方面強調對營銷網路的動態控制。通過Internet/Intranet技術，企業可以實時地收集和分析營銷的業務數據，包括市場佔有率、銷售利潤、銷售成本、回款率、客戶滿意度，甚至競爭對手的情況。企業高層領導迅速掌握營銷體系的資源動態，在此基礎上加以多角度科學化的分析，從而決策企業營銷的戰略部署。此外，ERP十分強調客戶關系管理(CRM)，包括客戶定單追蹤、客戶檔案、服務合同管理、績效分析、售後服務、服務跟蹤、來電管理以及退貨管理等，真正體現了"顧客就是上帝"的企業宗旨。我國企業的營銷管理大多還停留在"推銷管理"的概念上，只重視產品的銷售，而忽視市場的預測和分析，忽視客戶的管理，忽視營銷戰略的動態調整。通過實施ERP，我國企業可以准確地進行營銷業務全過程的實時控制和管理，保證企業運營的效果和利潤。

『叄』 國內市場主要的ERP供應商有哪幾種各自特點和市場份額

ERP供應商主要有國外、國內，國外的ERP廠商知名的有SAP，主要針對世界500強的企業。

國內的ERP廠商：用友、金蝶，針對的是國內500強企業。
其它的針對中小型企業的，就比較多了。觀辰ERP 、管家婆 等。

『肆』 國內外對ERP銷售管理系統發展現狀的研究的，要詳細的，採納的還會加分。。。。謝謝

自1990年以來,我國餐飲業迅猛發展,連續16年保持兩位數高速增長。餐飲市場
競爭日益殘酷。要在競爭激烈的市場中立足,關鍵在於經營的差異化。而餐飲經營的差
異化的主要來源在於文化的差異化和營銷的差異化。相比之下,餐飲營銷是連接企業和
消費者的紐帶,更易於創新,是產生競爭優勢的重要渠道。
目前,電子商務在我國餐飲業日漸發展,總的說來,以采購方為降低成本而組織的
電子商務活動非常成功,但以營銷為目的的電子商務贏利模式卻不多見。從互聯網在我
國盛行的20世紀末至今,餐飲網路營銷仍未有大的發展。究其原因,除了經濟全球化
競爭以及買方市場的發展以外,在餐飲業缺乏可行的網路營銷贏利模式是重要原因

『伍』 erp沙盤模擬市場營銷分析

昨天在某論壇，看到有人發起話題：什麼職業可以作為終身職業，發展不會有限制呢？很多人回復，認為大部分工作發展總會受到限制，人生總是要換幾份工作的。而只有職業的變換有銜接，那麼更換才具有價值。

年輕人喜歡新鮮事物，張揚個性，不願受到束縛，更不會有畢業後選擇一份職業，一干就是一輩子的想法。他們認為，趁著年輕，要經歷完全不同的工作，只有這樣才能摸索出什麼樣的工作最適合自己。而也就是這個完全不同，讓他們失去了自我學習和原始積累的過程。從空氣協調的校園到協作劇烈的職場，需要經歷一個或長或短的適應期，有的人幾個月就換了好幾份工作；有的人則以為工作原本如斯無聊，一腔熱血無處拋灑，於是開始落寞；有的人乾脆縮回校園溫室，考研讀博。無論以怎樣的方式應對，工作都是最終的命運。

然而，談到職業，大多數人都不會相信一份職業可以做一輩子，那麼假如讓你自己選擇，你會選擇什麼職業作為你的終生事業呢？你的標准和依據是什麼？興趣愛好？收入多少？發展前景？估計所有人都有答案，那就是三者合一。可是有人會疑問，這個世界變化太快，沒有什麼是能夠保持長久不變的，那些前景好的職業未必在將來依舊那麼紅火。然而，就有這樣一份職業願意挑戰終身制，即信息化領域的專業人才（如管理軟體顧問、ERP項目經理、管理軟體顧問培訓師等），他們屬於高薪酬、高角色、高能力的人才。

首先，信息化人才十分緊缺，許多企業高薪難求。信息化的高速發展，帶動了整個信息化行業對人才的極大需求，這在幾年前已經的得到證實，媒體報道，原本高不勝寒的ERP不再是年營業額過百億元企業才適用的奢侈品，其市場范圍迅速涵蓋了中小企業，中國的ERP列車正駛入快車道。整個行業管理軟體顧問人手十分緊缺，在職業前景調查中，ERP實施顧問人才躍升至第1位。

其次，該類人才靠自我學習和摸索的成才率不高，需要有專門的系統學習。信息技術的不斷突破和企業漸進的轉型升級對信息化人才不斷提出新的要求，掌握必要的信息技術，善於學習，勤於實踐，同時還要不斷的進行知識更新，保持對新技術的求知慾，善於溝通，學會獲取、分析和使用信息，這是信息化人才必備的能力。管理軟體顧問對人的能力和素質要求非常高，要懂得包括IT技術、企業管理、業務流程、信息化工具、等在內的諸多知識，不僅要理解原理而且要能夠熟練的應用，同時還要有較高的溝通慾望和表達能力，如果沒有受過專業的教育或培訓，能夠快速、長遠的發展幾乎是不可能的。

再次，該類人才的發展永遠不會遭遇天花板，屬於越老越吃香的職業。以管理軟體顧問為例，發展路徑清晰而明確：一是專家顧問：即初級顧問中級顧問高級顧問專家型顧問。他們對應的年薪收入分別是3-8萬，需要花費六個月的成長時間；8-15萬，需要花費一年以上的時間；1530萬，需要花費三年以上的時間；30-100萬，需要具備豐富經驗，花費五年以上。二是企業管理者型：即初級顧問項目經理CIO或創業成為企業管理者。

信息化專業人才滿足了終身制職業所有的標准，同時只要在信息化領域，你無論怎樣變換工作，你都是信息化的專業人才，所有的積累都會幫助你推動該領域其他職業的發展。

『陸』 求一份完整的制業標准ERP實施的調研提綱，要從工廠各方面入手針對ERP項目的調研提綱。

企業調研提綱大型裝備行業

制定：裝備製造業事業部

審核：

日期：

浪潮通用軟體有限公司

緒言

本調研提綱適用於訂單生產行業，幫助調研人員從整體上了解製造行業ERP系統的需求范圍、規模、所涉及到的業務部門及功能模塊等，以正確定位項目需求，為項目開發和實施提供詳細依據。
本次調研重點：
1）
企業信息化現狀、需求重點及外部條件
2）
從簽訂訂單、成品發運到售後服務整個過程中，企業生產運作組織形式及現狀。
3）
企業技術、工藝數據的組織形式及集成要求。
4）
企業物料等基礎數據的管理現狀及規模
5）
企業現有組織結構
6）
企業戰略發展規劃
1 企業總體目標1.1 企業外部環境的調研1）
國家有關政策（扶持或限制）
2）
行業主管部門對企業的要求
3）
同行業的發展動態
4）
競爭對手的情況
5）
產品市場動態
6）
資源市場動態（物資、勞動力、金融、技術、信息）
1.2 企業概況調研1）
發展歷史和企業文化
2）
發展目標（1-5年）和經營方針（發展戰略）
3）
生產規模
產品水平（產品性能、質量、技術、價格）
產品結構（包括聯副產品和回收復用物料）
主要經濟指標
4）
技術實力、經濟實力
5）
人員數量及結構
6）
供應商、客戶特點及分布
7）
銷售體系結構、價格體系、市場佔有情況、售前售後服務水平
8）
主要設備構成
9）
現有計算機系統應用狀況
10）
組織結構、地理分布
1.3 管理現狀調研1）
部門機構及業務范圍：廠區分布，企業的組織結構，對內部廠和控股廠的管理有什麼不同？
2）
總體業務流程
3）
技術標准（各種定額、代碼、標准化工作）
4）
管理標准（各種規章制度、崗位責任制、憑證報表等）
5）
人員培訓情況
6）
協作情況
7）
現行系統的薄弱環節：現在企業中使用了許多種管理系統？哪些業務是薄弱環節？或系統之間銜接不同，重要重新規劃設計？
1.4 需求調研1)
企業ERP系統重點需求及規劃。大致時間，准備上什麼內容，計劃分為幾個階段，要重點解決什麼問題，達到什麼目標。

i.
分公司不是獨立法人，只是機構。
2)
感覺現在最為需要改進的業務流程是什麼？如何才能有效降低成本、縮短產品交貨期、提高產品質量。
3)
在ERP系統上線後，可能會對企業的業務流程產生一些變化，企業是否有足夠的心理准備？尤其是一些物料入出庫管理
4)
管理職能需求：當前納入企業信息化管理的分廠包括哪一些？分別要管理到什麼程度。
5)
管理思想和方法需求：企業領導層是否有一些好的想法或建議，需要我們在進行系統規劃時加以考慮。
6)
對信息處理的各種需求：如：對關鍵業務處理處理度的要求，業務量對系統的要求等。
7)
對整個系統的整體設計：公司中心資料庫要管理哪些公司的資料庫？即哪些分廠(部門)可以直接登錄到些資料庫中。(ORACLE資料庫)
8)

2 部門業務流程
2.1 設計部門1）
產成品、半成品主要有哪些？如何建立其分類編碼體系？
2）
產品結構的定義？層次與規模如何？單級、多級和綜合多種展開方式？多種回溯方式？(結合一個典型產品)
3）
是否存在邊設計、邊生產情況？設計發生變更如何處理？
4）
設計部門向哪些部門提供技術文檔？都包括什麼技術文檔？
5）
設計是否還要向發運部門提供技術文件。
6）
鑄鍛件如何在設計結構中體現?
7）
設計部門已經實施了什麼信息化軟體，使用了什麼資料庫
2.2工藝部門1）
工藝部門已經實施了什麼信息化軟體，使用了什麼資料庫
2）
現有工藝路線編制內容有哪些？現有工藝路線三部分內容(工藝路線、材料定額、工時定額)的編制方法，主要考慮現在的解決思路是否可以滿足工藝部門的設計要求，如果不能將進一步擴充功能。
3）
同一工件是否存在多條加工路線，設備能力不足時，是否可以使用替代設備？
4）
工藝路線的設計原則，如何參考設計文檔（如零件明細表）來確定工藝路線？完工產品是否需要分批發運？
5）
現有工藝路線的分類，與主管人員討論工藝路線表的分類問題，從基本成本控制與生產監督的要求出發，考慮查詢與統計的內容。
6）
在工藝部確定的輔助工藝圖：如工裝夾具圖、量具圖、輔助工藝圖，如何在工藝路線表中體現。索取工裝夾具的加工工藝，工裝夾具的生產安排。
7）
裝配工藝處理，現有工藝路線是否有裝配方面的內容。
8）
產品生產工藝路線中的轉序問題，質量檢驗？自製標准件在工藝路線中如何處理？關鍵部件在一些重要工序完成後， 是否存在一個轉序檢驗的問題。工藝路線中確定的外購件、標准件等需求采購的工件的處理主要考慮與物流系統的結合，一般的解決方法是將采購需求生成到生產計劃部門中。
9）
工序的標准化問題.
10）
更改流程處理：輸入文件與輸出文件，由於質量、設計等原因導致的工藝路線增加是否可以從工藝文件中體現出來？
11）
產品生產主要經過哪些工藝過程？部分典型產品的工藝過程特點？是否存在產品在多個車間流轉的情況？
12）
工藝部門向哪些部門提供技術文檔？都包括什麼技術文檔？
13）
是否存在較大的工裝夾具設計工作量？
2.3生產管理(生產計劃及車間管理)1）
生產計劃編制內容：年度計劃、季度計劃及月度計劃。
2）
各分廠（事業部、車間）計劃制定方式。
3）
生產部如何了解各分廠（事業部、車間）計劃制定情況及進度情況。
4）
企業如何整體協調生產進度，以保證生產過程中各生產部門的有效協作。
5）
發生交貨期提前、推後或暫停、終止等計劃變更時，如何處理？
6）
發生設計、工藝變更時如何及時通知生產部門並對應處理？
7）
如何了解各訂單對應物料采購進度及到貨情況。
8）
各分廠（事業部、車間）編制計劃時，如何了解上游部門（采購、上工序對應部門）的生產進度情況。
9）
各分廠（事業部、車間）編制計劃時，如何即時了解本部門生產進度情況？
10）
生產過程中是否要進行全過程追蹤？如果追蹤是否進行編號？
11）
車間派工如何進行？
12）
半成品管理是否方便簡捷?如不方便，難點在什麼地方？
13）
各分廠（事業部、車間）生產過程中，生產記錄是否及時准確。
14）
生產過程中出現質量問題時，依據什麼流程來進行處理？由於質量問題產生的生產暫停、終止等情況是否可以及時反饋給項目經理或訂單負責人？
2.4采購管理：

『柒』 ERP系統和CRM的主要區別

不管是ERP還是CRM，其最終的目的是為了給企業的經營帶去便利。企業可以根據所處的行業和企業自身的情況進行選擇，先確定自己想要滿足的是什麼功能，然後再選擇合適的系統。
區別：
1.先從定義來看：
CRM是客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。CRM可以挖掘出對企業有價值的信息，將其反饋到營銷活動和企業的生產製造系統中，要求調動企業的一切資源，為客戶服務，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業效益。
ERP即企業資源計劃，最早是一種供應鏈的管理思想，也是一種主要面向製造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。
2.從功能上來看：
CRM基本功能包括了客戶管理、時間管理、聯系人管理、銷售管理、潛在客戶管理、電話銷售、客戶服務等。其中，客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理和服務管理與客戶關懷是CRM系統的四大主要功能。
ERP企業資源計劃是 MRP II（企業製造資源計劃）下一代的製造業系統和資源計劃軟體。除了MRP II 已有的生產資源計劃、製造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業務流程管理，產品數據管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統。
聯系：
CRM系統與ERP系統之間存在著相互支持和相互依賴的關系。首先，ERP 生產系統為CRM 中的數據倉庫提供豐富的數據。其次，CRM 的分析結果和對市場發展的預測給ERP 系統提供了決策數據。最後，CRM從改善客戶關系的角度，而ERP 從優化企業生產流程的角度來提高企業的競爭力和利潤。
如果企業是以銷售產品或者服務為主的，可以選擇簡信CRM系統。簡信CRM系統包括了客戶管理、產品管理、進銷存、辦公管理、財務管理、合同訂單管理等一系列功能，包含企業管理所涉及到的方方面面。

『捌』 ERP的國內外研究動態

國內ERP管理軟體的代表有用友、金蝶及浪潮等。這些軟體最初是從會計電算化起步，伴隨著市場對企業信息化要求的提高以及國外ERP軟體的沖擊，經過20多年的發展，逐步由傳統的會計核算軟體向管理軟體轉型。目前，國產ERP軟體可滿足部分企業管理的需要，特別是，財務管理市場基本上被國內軟體佔有。
國外ERP管理軟體的代表有SAP、Oracle等。這些軟體起步早，軟體的行業適應程度較好，具有支持大型企業全球化運作相應的功能，有豐富的成功案例、解決方案及最佳實踐，能夠深入地挖掘企業所在行業的業務需求與流程，被多家世界500強企業採用。

『玖』 CRM/ERP系統有什麼區別

一、

ERP，企業資源計劃，系統的側重點在於對企業資源的利用、管理和整合。不要被這句話弄暈了頭，你辦企業，肯定要有資源。你的團隊、你的產品、你銀行里的資金都是你的資源。你要如何利用這些資源，來達成你的目標（這就是計劃）。

首先，ERP以一項計劃為出發點，該計劃可以是市場一個大訂單，或是企業的一個戰略目標。實現該訂單或目標需要企業多項資源的支持，這些資源包括人力資源、生產資源、設備資源、財務資源、采購資源、客戶資源等。比如說ERP中企業需要實現年產值1個億，產量5000件。那麼需要建立一個產品配件采購計劃、一個生產設備引進計劃，5000萬資金落實計劃，生產人員引進計劃，產能調度計劃，終端客戶開發計劃。公司高層隨時關注這些計劃的落實和資源的管理。

ERP就是通過對這些資源進行有效的計劃利用，即通過掌握、管理、控制等手段來實現預期的目標。因此，ERP適合生產製造計劃類的大中型企業應用。

如果你目前關注的是企業資源的利用、戰略計劃的實施、內部生產製造的環節管理，那麼就上ERP。如果你打算增強公司銷售力量，多來點真金白銀，那麼就上CRM。

AB客的手機移動客戶管理軟體每一個功能發布前都會經過專業的測試人員測試成功且10年+外貿從業者使用、提出問題並不斷修改，確定沒有問題後才會推出市場。

它的每一個功能都是為了提高企業人效，為使用者提供方便而產生的，完全符合外貿人的操作習慣和工作需求。