① 海爾營銷案例分析題
「海爾復」防制電牆熱水器安全營銷案
http://www.chinaadren.com/html/file/2007-11-6/.html
② 1、分析海爾營銷觀念的演變,分析每種觀念的背景及意義 2、從海爾營銷觀念的演變中，你得到什麼啟示
你提的問題既尖端又尖銳!給的懸賞分也太少了吧!
海爾營銷觀念的演變歷程:狠抓產品質回量(事件:張瑞敏當眾砸冰答箱)----狠抓售後服務(事件:海爾打出星級售後服務的口號)----大力推廣專賣店經營模式(事件:在全國雨後春筍般地建立海爾專賣店)---大力開發新品(事件:建立海爾研究院,並先後推出系列滿足市場需求的新品和個性產品)---狂轟濫炸"地毯式"廣告宣傳(事件:中央多套的黃金時段廣告,花樣翻新的促銷活動)---進軍國際市場(事件:在國外建廠,在國外成立銷售中心).......關於海爾,這里說不完,太多的行業領先模式,太多的先進理念!
但我們可以從海爾的成功之路中,領悟很多東西,以下是我個人的體會;
1,工作中及考慮問題時不能墨守成規,要敢於創新,學會轉變思維!
2,凡事(比如做一個市場,再比如開一個店)要精耕細作,一步一個腳印,踏踏實實地埋頭苦幹!
3,工作或做事要講究效率,如海爾的工作用語"日事日畢...馬上行動..."!
③ 海爾的品牌營銷現狀分析
戰線過長
核心產品競爭力削弱
品牌影響力降低
④ 對海爾服務營銷的建議
實業實體必須保留，服務是附著在實體上的，沒有實體，談何服務。顧客消費的是實體效用，服務是用來完善實體的，或服務是實體的延伸。很多冠名授權貼牌生產的所謂的國際大品牌已經被國人看的越來越清楚了。