『壹』 企業管理難題：如何做好營銷分析
識別、收購以及維護忠實客戶所用到的策路、處理過程以及技術，正如我們現在所了解的，在不斷的變化。那些在預算不斷緊縮的情況下還在努力想要尋找導致他們的客戶不斷流失的原因的公司，可能會發現，最好的客戶和前景都越來越困難。雪上加霜的是從各個可以想像的渠道，以及營銷世界中得到的空前數量的信息所帶來的阻塞，使得這個領域變得非常困難。 新的技術已經讓營銷成功的機會更大，但是也讓情況更加惡化，因為客戶數據可以從眾多的接觸點處捕捉，例如呼叫中心和網際網路站。在沒有方法去有效管理和利用這些信息的時候，公司們發現他們自己被數據進出的數據倉庫和資料庫所困擾，但是本身卻沒有價值。 這是分析的來源——高級營銷分析通過將正確的個人與正確的產品結合，或者通過正確的消息，將數據變成行動。分析不再是錦上添花的工具，而是一個必需的，與營銷者的整體執行平台組件相結合。此外，營銷場所的變化也要求一種新類型的分析平台——這個平台真正地與整個營銷過程相結合，並且將會不斷地更新和維護，以保證與營銷用戶之間的密切關系。分析再也不是一個項目或者邊車;它是營銷業務中的一個集成組件，必須被提供，整合和結構化。 新的分析範例 今天，營銷人員需要對客戶和預期的行為有著深入的看法，在完成創新或者開始展開營銷計劃之前。然而，這造成了一個運作上的挑戰。過去，人們使用模型來為計劃、活動或者一系列事件預測行為，今天的營銷人員需要對客戶的需求和一般行為有更多的了解。單純為活動或者計劃開發模型的想法在今天的環境是不起作用的。 要結局這個問題，營銷人員需要構建一個針對客戶的高級分析的廣泛知識體系。最後，企業部署了如下的模型： 了解客戶購買產品的可能性。 了解客戶從當前產品/服務更新到新的包/服務的的可能性。 了解客戶預計的變化速率和時間表。 了解客戶期待的生命期價值。 換句話說，統計數據不再是結束某個活動、宣傳或者計劃提升的方式。現在它被看作是營銷人員必須關心或者揭示客戶行為高級知識的一種機制，最重要的是，能夠在所有的營銷和銷售活動中使用這些知識。因此，提供高級分析挑戰不僅僅需要一個新的範例，還需要把焦點再次集中在基礎架構和平台需求上，它們可以從如下的業務中找到模型，例如修正數據，和即將出現的問題，創建對客戶行為的精確預測。 高級知識的應用程序 用這些知識武裝了之後，營銷人員可以更好地管理整個營銷生命周期，從計劃到衡量(還有學習課程)。例如，在我們曾經工作的一個企業中，那年的營業計劃是基於預期的結果的(當然是由高級分析得出的結果)，從客戶基礎中得來的。因此，對於這個新的分析範例，企業的營銷執行官能夠看到不同計劃之間的營銷花費的改變，並且對預期到的變化有個非常真實的感覺，並且得到金錢上的回報。 作為這個新範例的結果，必須要在合適的位置採用合適的平台來處理整個分析模型過程。平台需要完全支持所有的分析模型開發、評分、精確性檢測、性能驗證，以及與營銷人員的工具集、活動、測量、特別點，以及報告平台相結合。更進一步地說，分析能力和繼承必須要真正實現自動化，它可以將模型員處理數據繼承和評估問題，以及把高級分析源重點用於提供價值上面的時間節省80%——通過開發可以幫助支持和驅動業務的分析。 高級營銷分析的最佳實踐方案 使用高級分析的一個最常見的最佳實踐方案就是在營銷計劃過程的早期階段，在營銷策略的討論過程中，將聯系從一個客戶群重新分配到另外一個客戶群。通過集成的分析平台，營銷人員現在可以根據預期的反應和回報看到未來的聯絡計劃，並且在所有的外地渠道中重新分配營銷資金(包括聯絡)來解決它們的策略需求(例如，單元，銷售，利潤，生命期價值)。通過在計劃的早期階段調整營銷計劃和策略，我們曾經合作過的營銷人員能夠盡早地增加他們在營銷投資上的回報，大約20%，甚至更多，並且對未來的結果有個清晰的描繪。在每個計劃的執行階段及其後續階段，營銷人員可以將結果與通過高級分析平台做出的預期進行比對，更進一步地在市場計劃中重新分配聯絡(現在是在計劃中執行，並且與客戶/前景之間傳遞溝通。) 通過調整高級分析平台，營銷人員現在可以優化國內渠道的產品，例如客戶服務和國內銷售。我們的經驗顯示，使用高級分析平台進行的優化，通常會帶來25% 的提升，並且可以提供營銷平台的完全調整，通過這個最佳實踐方案大概有僅僅45天。通過調整平台，營銷人員可以為呼叫中心或者零售服務台或者現金登記處的銷售或者服務代表們提供直接的建議。因為將高級分析平台和客戶最初談話中提供的內容相結合，這些建議被客戶接受的可能性通常提高到2到3倍。 總結盡管新的高級分析範例需要對高級分析和他們在整個營銷生命周期中的部署有不同的看法，今天不斷增加的面向消息的世界使它對於直接的市場銷售人員來說成為核心的必需品。
『貳』 銷售和銷售管理中所面臨的問題及其解決方法
1. 當業務員跟客戶無話可說時怎麼辦？答：一. 給客戶講解事先准備好的資料，條件是一定要事先准備好資料，資料可以是產品知識也可以是公司介紹還可以是個人介紹。二. 談談個人愛好，這個過程是一個找共同點的過程，找到對方的興趣話題，這樣客戶才願意跟你持久的溝通，如果是新客戶說話要謹慎些不要什麼都談。
2. 拜訪客戶前的准備有哪些？答：一.衣著，語言，心理，業務員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結束。二. 把握住以禮相待，不卑不亢的分寸即可。
3. 業務語言禁忌有哪些？答：一. 業務員盡量不要說「一般，可能，基本上，不一定」之類的詞，如果換成「當然了，我保證，一定的，放心吧」一定會增加你成單的幾率，如果實在是暫時沒法回答可以說「你問的問題真專業，我回去問問公司負責人後告送你」。二. 切忌臟字口頭語。
4. 成功的業務員的人際關系應該是怎樣的？答：銷售高手一定是八面玲瓏的，在企業內外都是交際高手，各種關系總是很好且內外兼修，他們的朋友中有能力的人居多，因為物與類聚。
5. 如何跟一個新客戶談產品？答：有四點必須介紹：一. 你經營的是什麼產品。二. 該產品是做什麼用的。三. 產品特徵是什麼。四. 會給對方帶來什麼利益。
6. 哪些業務員最不受歡迎？答：一. 說話斷續、男業務語音女性化，即語言沒有個人魅力；二. 客戶提的問題不能給予答復，即不專業。三. 不謙虛，沒有禮貌。四. 承諾不能兌現，即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處，所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。
7. 沒有聲音魅力怎麼辦？答：其實除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少，平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力，做為一個業務員如果你的音質沒有魅力，那麼你就必須要有語言技巧，這樣在交際中更容易使你占據主動。音質好的業務員確實更能夠得到客戶的欣賞，如果你不具備，就要切忌吐字不清，語調不一致，臟字口頭語。
8. 銷售高手的境界？做人要坦然，做業務也要坦然，人不虛心不慌，即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫，處變不驚，你就是銷售高手了。
9. 如何給對方好處？答：給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合，時間，心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少，場合不當會適得其反。跟人交往也是一樣的，場合、時間、心情對頭，啥事都好辦。
10. 客戶退貨？一旦對方試用你的產品了，就一定想方設法不要把貨再拿回來。其實只要對方試用你的產品了，你就已經成功99％了，如果客戶退貨，那隻有一個原因就是你的工作沒做好了。
11. 銷售模式？每個公司都有自己的銷售渠道，但是出色的業務員總是不限於固定的銷售模式，現在的營銷模式層出不窮，像服務營銷、資料庫營銷、數字營銷、網路營銷、會議營銷、直銷、傳銷等，市場千變萬化你的銷售模式就應該千變萬化。
12. 銷售經驗？銷售精英擁有令人欣羨的經驗，於是就難以避免地經常將自己的經驗用在對市場的判斷上，甚至以主觀的經驗來指導下屬工作。不是說這樣不對，而是真正的銷售精英是善於捕捉市場信息，在此基礎上利用經驗做出判斷。
13. 銷售規律？現象必有規律，銷售精英都能夠捕捉到關鍵市場現象，並抓到現象背後的規律。
14. 多說少說？銷售高手並不是滔滔不絕地給顧客講產品，而是想方設法讓顧客多說，切記「少說多聽」。
15. 業務精英必備書籍有哪些？答：人力資源管理、市場營銷學、心理學、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的，讀人力資源管理會使你更易於理解公司的制度和模式；讀市場營銷學會開闊你的銷售視野，讀心理學會使你更容易判斷客戶和領導的意圖；孫子兵法是中國的經典古哲，商場如戰場，它能教會你如何對付競爭對手。市場營銷學的書籍是層出不窮，有很多書不值得看，我建議看營銷之父「菲利普科特勒」的市場營銷學。不是說不讀書就做不好業務，而是現今的知識更新過快，營銷更新更快，要想成為一名縱橫捭闔的銷售精英你必需要有廣博的知識面，書是涉取知識的最好的途徑之一。
16. 業務精英的性格？自工作以來我所遇到的銷售精英不計其數，總結起來其性格主要有：一. 激情型，當你見到他時，他總是激情四射、熱情洋溢，從來看不到他抱怨和抑鬱。二. 勤奮型，此類人不怕吃苦，勇於挑戰，有明確的個人目標和理想。銷量不斷增長，此類人易於得到領導的贊賞。三. 強勢型，做事果斷，雷厲風行，業務熟練而兇狠，做事霸道而自信，往往這種人是團隊里的銷量冠軍。四. 誠信型，此類人為人熱情，做事謹慎，言出必行，平易近人，與客戶的客情關系極好，很容易被客戶所接受。五. 思考型，他做事從來都是思路清晰，有條不紊，樂於思考，善於計劃，從來見不到他慌張和恐懼。能處理好公司內外的各種關系，做事從容不迫、處之泰然，往往是公司晉升的第一人選。
17. 如何成為業務精英？美國一專業調查公司曾做過一項調查，專門調查什麼樣的人最具有銷售精英的潛質，調查結果顯示銷售精英的素質決定其成功，素質重要程度排名依次為：激情，誠信，技巧，知識，經驗，人脈，性格。可見人脈並不是業務精英的最重要條件，充其量有人脈的人要想做業務只能排在第6位。
其實除了天生低能弱智兒，什麼樣的人都有成為銷售精英的潛質，只要你最大化利用你的優點並堅持不懈地努力。因為如果你沒有激情可以有誠信，如果沒有誠信可以有技巧，如果沒有技巧可以有知識，如果沒有知識可以有經驗，如果沒有經驗可以有人脈，即使你什麼都沒有你可以有問題。99％的時候銷售產品就是銷售你的能力，當你的綜合能力提高時，你自然就是令人欣羨的銷售精英了。所以業務員們，只要你最大化你的優點並堅持不懈的努力，總有一天你的能力會提高到尖峰，那時的你就是收入斐然的業務精英了。
『叄』 營銷解決的三個基本問題
如何尋找並發現客戶？
如何吸引並擁有客戶？
如何長期大量持續擁有客戶？
『肆』 市場營銷學案例分析的答題思路
理論結合案例
(一)麥德龍的目標市場營銷
德國麥德龍是世界上僅次於美國沃爾瑪的國際商業聯銷集團，1995年7月與上海錦江(集團)有限公司共同斥資5500萬美元，建立丁上海錦江麥德龍的購物中心有限公司，並於第二年10月底在上海普陀區開了亞洲地區第一家大型倉儲式會員制商場。據設在上海的麥德龍集團中國總部透露，隨著中國人世在即，麥德龍也將加快在中國發展的步伐，繼在榕城開出福州分店之後，又將在上海浦東新區開出其在中國的第8家分店(這也是該集團在上海開出的第4家連鎖店)。預計2001年麥德龍在中國開設的分店將會達到20家，遍布杭州、濟南、青島、大連、沈陽、天津、西安、南昌、武漢、重慶、成都等大城市。
麥德龍以其雄厚的資本實力和良好的品牌優勢搶灘上海，麥德龍不僅給國內商業帶來了先進的管理技術、經營理念和濃郁的競爭氛圍，而且以商品多、價格低、環境好而受到顧客歡迎。
麥德龍的現購自運配銷制是全世界最成功的。它向供應商提供訂貨單，供應商直接送貨，顧客進商場購物，現金結算。這種配銷制的主要特徵就是進銷價位較低，現金結算，勤進快出，顧客自備運輸工具；在供應商、麥德龍、零售商或顧客之間，構建丁一種提貨都要現金支付的關系，使商品在三者之間能以最低的成本和最短的資金佔用時間完成流通，從而減少經營風險。難怪企業內人上將這位超市巨頭比喻為企業的「利潤之源」。
其次，麥德龍集團採用世界統一的經營模式，從眾多的消費對象中確定丁自己特定的消費群體，顧客對象主要有：專業客戶(如中小型企業、餐廳、酒店、娛樂場所)和公共機構(如學校、機關、醫院、團體)，直接為企事業單位、中小零售商、賓館等法人團體服務，間接為普通消費者服務，顧客一律憑「會員證」入場。這種市場定位，與中國極大多數的商業企業相比，是一種差異化的市場定位，因為它不在一個消費層面上與中國的商業爭奪同一個消費群，由此為自己贏得了市場發展的空間。正是在這種准確的市場定位的基礎上，用會員制把目標顧客鎖定，從而進行長期、穩定、深入的交易，取得了驚人的成功。自從在中國設分店以來，麥德龍每家分店達到了日均銷售額200多萬元的良好業績。而他們特定的貨倉式超市形式，也迎合了供需雙方的需要。
麥德龍的主要顧客是那些小型的零售商，並為缺乏經營經驗的私人小企業提供專業性的服務。你如果想開一家小超市或雜貨店，麥德龍會提供你目前市場上最暢銷的商品並幫助你配貨，讓你用最少的現金配最齊全的貨物；如果你想開一家小型裝修隊，他們會為你配齊所需要的電動工具和手動工具，提供相應裝修材料的商品建議清單；若想開一家小飯店，則有餐具套餐、酒水套具等供選擇。
據有關資料統計，上海商業系統從業人員在100人以下的企業佔97％，資金在100萬以上的企業佔92.5％。可見，麥德龍所選擇的目標市場是很有潛力的，這也是麥德龍在中國成功的經驗所在。
問題：
1.麥德龍的目標市場是哪些消費群體？其為什麼要選擇這樣的目標市場消費群體？（5分）
2、麥德龍是如何開展目標市場營銷的?（5分）
(一)參考答案：
1.麥德龍的目標市場群體主要有：專業客戶(如中小型企業、餐廳、酒店、娛樂場所)和公共機構(如學校、機關、醫院、團體)，直接為企事業單位、中小零售商、賓館等法人團體服務，間接為普通消費者服務。
選擇理由：一是據有關資料統計，上海商業系統從業人員在100人以下的企業佔97％，資金在100萬以上的企業佔92.5％。因此，麥德龍所選擇的目標市場是很有潛力的，
這樣的目標市場定位，與中國極大多數的商業企業相比，是一種差異化的市場定位，因為它不在一個消費層面上與中國的商業爭奪同一個消費群，由此可為自己贏得市場發展的空間，避開與中國商業企業的過度競爭。
2、麥德龍在開展目標市場營銷時實施了現購自運配銷制，向供應商提供訂貨單，供應商直接送貨，顧客進商場購物，現金結算。這種配銷制的主要特徵就是進銷價位較低，現金結算，勤進快出，顧客自備運輸工具；在供應商、麥德龍、零售商或顧客之間，構建丁一種提貨都要現金支付的關系，使商品在三者之間能以最低的成本和最短的資金佔用時間完成流通，從而減少經營風險。難怪企業內人上將這位超市巨頭比喻為企業的「利潤之源」。
其次，麥德龍集團採用世界統一的經營模式，從眾多的消費對象中確定丁自己特定的消費群體，直接為企事業單位、中小零售商、賓館等法人團體服務，間接為普通消費者服務，顧客一律憑「會員證」入場。這種市場定位，與中國極大多數的商業企業相比，是一種差異化的市場定位，因為它不在一個消費層面上與中國的商業爭奪同一個消費群，由此為自己贏得了市場發展的空間。正是在這種准確的市場定位的基礎上，用會員制把目標顧客鎖定，從而進行長期、穩定、深入的交易，取得了驚人的成功。
『伍』 如何分析銷售團隊存在的問題
售團隊管理常常存在以下三方面的問題。第一，結構設置不當。銷售隊伍出現問題的一個重要原因是整個銷售管理系統的結構設置存在問題，尤其是銷售隊伍管理的結構設置有問題。
其中，銷售目標的確定、銷售的組織形式（是按產品劃分，還是按客戶群劃分或者是簡單按區域劃分）和流程的搭配（到底什麼時候和技術部門配合，什麼時候向其他部門申請，應收賬款怎麼協調控制）等等，這些都屬於結構設置問題。如果結構設置不當，就會產生諸多方面的問題。
第二，過程式控制制不佳。造成銷售隊伍出現諸多方面問題的第二個原因，就是過程管理控制不當。銷售經理或者總經理管理銷售人員的工作主要有3個方面：招聘、培訓和管理控制。如果對這3項工作把握得不理想，也就是過程式控制制不當，就容易產生問題。
第三，團隊的評價和培訓存在問題。那麼應該怎麼做？在團隊的發展過程中，對銷售人員評價之後，應該針對不同人員分別採用不同的作法：哪些人應該培訓輔導，哪些人應該激勵，哪些人需要繼續觀察，哪些人應該調整崗位或者辭退等。
比如說某公司從來不重視對銷售隊伍的培訓，培訓機制存在著許多不足的地方，結果銷售人員只能「八仙過海，各顯其能」：有的銷售員對產品的了解比較深入，於是以產品去打動客戶；有的酒量很不錯，於是經常與客戶「煮酒論英雄」，以酒量去征服客戶；有的則搞一些桌椅底下的交易，專走旁門左道。運用以上各種方法，a公司的一部分銷售人員也的確有了不錯的業績，這部分人，就是所謂的「草莽英雄」。這些「草莽英雄」對於自己能幹出一些業績很得意，都覺得自己本領很大，而事實上他們並沒有熟悉真正規范的銷售流程和模式。
在自我陶醉、自高自大、不滿現狀這三種思想的驅使下，銷售員萌生去意就是自然而然的事情了。因為企業缺乏對銷售隊伍的有效管理和控制，才使得他們的思想漸漸地轉變，使許多消極和負面的東西抬頭，最終導致了諸如銷售人員帶走客戶之類的惡性問題。所以，不能全怪這些人，背後的原因是多方面的，包括結構的原因、管理控制過程的原因，也包括平時缺乏輔導和相應評價的原因。
商場如戰場，銷售隊伍就是企業佔領市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓公司和銷售經理滿意。銷售隊伍出現各種各樣的問題的根源在於企業普遍缺乏一整套建設與銷售團隊管理的體系，因而只能「頭痛醫頭、腳痛醫腳」。兵法曰：「夫善戰者，求之於勢，不貴於人。
『陸』 某公司的市場營銷現狀分析和對策研究，基本框架怎麼分析啊
舉個例子：
某商業地產項目診斷及對策
目錄提示
第一部分 項目概況
第二部分 商業現狀
一、 蕭條的商業街
二、 混亂的業態布局
三、 下降的租金狀況
四、 入駐商戶觀點
五、 消費者觀點
六、 運營商觀點
第三部分 項目症結綜合分析
一、 短視利益驅使下的商業運作模式，房子賣出去了，誰來對市場負責？
二、 市場調研不充分，缺乏准確的市場定位，缺乏核心競爭力，無法有效吸引消費群體。
三、 建築結構設計理念的錯位，致使市場運作先天受限。
四、 違背商業運營規律，缺乏消費者和商家雙重服務核心的經營理念。
五、 運營團隊的無奈，多角關系，管理難以統一。
第四部分 解決思路
一、 商戶賺錢才是硬道理。
二、 六方會談
三、 找準定位，確立不可替代的商業地位。
四、 開放心態，開放門戶，鏟除障礙，打通消費者通道，樹立親和可愛的品牌形象。
五、 針對目標定位，精準切入，做好品牌推廣和創新宣傳活動。
第五部分 項目實施方案
一、 工作推進計劃
1. 溝通階段
1) 與開發商的溝通
2) 目標消費群調研
3) 商戶調研
4) 市場定位正式定案
5) 與業主溝通
6) 與政府有關部門溝通
2. 制定招商方案
1) 商業區劃
2) 制定店鋪租金價格表
3) 制定商戶調整方案、租賃協議
4) 起草經營戶管理約定
5) 設計招商文案
6) 設計招商宣傳文案
7) 擬定招商實施方案
二、 宣傳推廣方案
1. 招商宣傳
2. 市場宣傳
1) 制定年度宣傳活動方案
2) 財務預算
三、 成功關鍵點提示
1. 溝通難點
2. 商戶調整難點
3. 主力商戶公關方案
4. 商戶進貨渠道溝通
四、 風險預測及對策
. 與商戶溝通不暢的解決方案
2. 與業主溝通不暢的協調方案
3. 招商進展不力的控制預案
4. 消費者心理認知的修正方案
『柒』 市場營銷是解決什麼問題的
市場營銷主要是做什麼的以下是市場營銷的工作性質：一、研究、調查
1、銷售市場，弄清楚銷售目標的區域、特徵、年齡組合、職業、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選 擇；如果是服務行業的策劃，還需要了解銷售目標的活動范圍、經常能接觸到的媒體等等。
2、產品市場，弄清楚競爭對手的優缺點、銷售范圍、針對的目標消費市場、推廣渠道、推廣費用等等。
二、指導、創新
1、向公司高層匯報市場情況，提出合理的生產、銷售、推廣、服務等建議。
2、收集售後信息，消費者對於價格、便利、服務等的信息回饋。
3、指導銷售、服務等部門下一步工作的方向及重點解決問題。
4、向生產部門提出合理的改進意見，在一定程度上需要領先同類產品。
5、結合生產成本，對公司決策部門提出產品如何創新的建議及意見。
三、考察、借鑒
1、在國內或國外較先進地區進行階段性考察，主要是吸收先進經驗，主要考慮的是如何達到區域領先。
2、大量閱讀行業相關資料，結合自身環境及自身產品特質，反復推敲及總結經驗。現在，中國內地策劃類別主要是房地產策劃、廣告策劃、營銷策劃、企業策劃等。
在行業細分中，其具體的工作內容略有不同，但以上所說的你能融會貫通，基本能應付策劃工作初級或中級階段的要求。以下是市場營銷的工作內容：1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場（消費者）調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、產品定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
『捌』 營銷的角度考慮問題可以通過研究營銷策略來分析么
營銷的角度考慮問題主要是通過研究市場營銷觀念的轉變入手，有什麼樣的觀念就會有什麼樣的行為，把關年提升了，思維能力提高了，就會有營銷意識，用營銷思維分析解決問題。
『玖』 問答營銷存在的問題及解決的措施
企業復市場營銷存在的問題有以制下兩點：
1、服務類國有企業的市場營銷難點
國有企業同一般性質的企業一樣，都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知，等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。
2、國有企業的市場營銷存在的不足
營銷觀念的傳統思想仍然存在，營銷策略缺乏創新精神，良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下，國有企業的營銷渠道過於集中和單一，在我國市場經濟體制的改革中，國有企業若堅持舊營銷管理計劃，就無法獲得廣闊的發展前景，若對營銷人才不加以重視，就不能組建更專業的營銷隊伍。