⑴ 市場調研的目的意義!!!
調查目的:為了更好地開發公司的市場,確立產品在本市的市場地位,拓展本品牌的市場發展空間,為更好地滿足消費者的消費需求,計劃對市場進行一次較系統的市場調查。
市場調查的目的包括:
明確市場的品牌認知與競爭情況;
了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況;
了解消費者及各銷售終端對 的認知和建議,以及與其它品牌相比的優缺點;
市場調查作用:
有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平。當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。
通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,
改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
為企業管理部門和有關負責人提供決策依據。任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,
增強企業的競爭力和生存能力。商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步,而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化,而促使市場發生變化的原因,不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。
這兩種因素往往又是相互聯系和相互影響的,而且不斷地發生變化。因此,企業為適應這種變化,就只有通過廣泛的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化,從而有針對性地採取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。
對於企業來說,能否及時了解市場變化情況,並適時適當地採取應變措施,是企業能否取勝的關鍵。
市場調查 網路
⑵ 企業的市場調查有什麼重要性
重要,一方復面市場將愈加成制熟,增長的空間狹小。在很多行業、很多產品種類中,市場佔有率的競爭越來越激烈,這在某種程度上將改變市場調研的方式與目的;另一方面,市場的迅速變化發展,將使企業進行更加快速的市場調研,市場調研計劃也須更加完善。
⑶ 市場需求調查有何意義調查的內容有哪些
轉載以下資料供參考
市場調查的意義在於通過有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5) 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
⑷ 「市場調查」有什麼作用
1、有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據。
2、有利於企業專發現市場屬機會,開拓新市場。
3、有利於准確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。
4、有利於企業建立和完善市場營銷信息系統,提高企業的經營。
⑸ 什麼是市場調查及市場調查的意義
市場調查(Market Research)就是復指運用制科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、
意義
有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平、
為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
增強企業的競爭力和生存能力
⑹ 市場調查的意義
無論你從事什麼商業活動,你都必須要去做市場調查!
打個比方,你版有一個新產品向市場投入,權你根本不知道消費者是否能接受,也不知道你產品的缺陷,所以在投放之前,你可以去調查一下,看看消費者對這方面的看法,要是消費者很滿意,沒有意見。那麼說明你的產品在市場上具備投入的條件。要是有意見,你可以收集意見,從而進行改善。或者你要加入一個新行業,你可以市場調查,看看大夥對這行業的看法,要是好,那麼就加入,要是都覺得不好,那說明這個行業並不被多數人認可,不過不代表沒有潛力。畢竟黑馬是有的。
綜上述所說,市場調查,是一個商業研究中非常重要的研究市場的手段,如果一個企業不對市場進行調查就進入市場,或者投放新產品,那麼根本就不是為了滿足消費者的需求去賣東西
⑺ 3.明確市場調查意圖對市場調查的意義有哪些
市場調查的意義在於通過有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5) 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
⑻ 什麼是市場調查技術
市場調查是一項技術性很強的工作。這些技術掌握得如何,直接關繫到調查的效果。因此,必須認真進行分析研究。市場調查技術主要包括三個方面的內容:問卷的設計技術、市場調查的提問技術和調查對象的選擇技術。
1.問卷設計技術
問卷,即調查表,是記載調查內容的表式,是企業進行市場調查、獲取市場信息資料的主要工具。任何市場調查,無論其內容和方法有什麼不同,部要使用一定的調查問卷。因此,問卷的設計是進行市場調查的重要一環。
(1)問卷的設計原則
問卷的設計是否完善,直接影響到調查結果的質量,因此,企業在設計問卷時,必須遵循以下原則:
①被調查者願意回答。由於市場調查沒有法律約束力,被調查者沒有必須回答問題的義務,因而只有被調查者願意回答,才能達到調查的目的。否則,市場調查將流於形式。這就要求問卷不能用命令式,而必須以親切的口吻開頭,使被調查者感到自然、溫暖、有禮貌及有趣味,從而增加回答問題的熱情;所提的問題要能得到被調查者的關注與配合,以提高被調查者回答問題的積極性。
②被調查者回答方便。由於被調查者的文化水平、理解問題的能力存在差異。在設計問卷時必須注意使被調查者回答問題方便,例如回答問題時不需要寫字,只需畫「√」或「○」即可;所提的問題清楚明了,不含糊其辭、模稜兩可,不使用行業專業名詞;提問的問題要由近及遠,由易到難,以幫助被調查者構思答案,等等。這樣的問卷可以提高調查結果的准確性。
③便於整理數據。問卷填好收回以後,調查人員要進行統計整理。為了提高數據整理的方便性和准確性,在設計問卷時必須防止偏見,以免造成單一的答案;問題的排列順序要合理布局,以便於整理數據。
總之,問卷的設計,要從內容和形式上體現出項目設計的必要性、回答問題的可能性和提出問題的藝術性。
(2)問卷的設計程序
設計問卷是一項復雜而又細致的工作,必須有一定的程序。其基本程序如下:
①要有明確的調查主題。
②確定被調查的對象。
③根據問題的難易程度,確定問卷的順序。
④決定提問的方法。
⑤確定問卷的項目。
⑥擬訂草案進行試用,看其效果是否良好;如有缺點或錯誤,可及時進行修改或調整。
⑦制訂正式問卷,進行實際調查。
(3)問卷的基本結構
市場調查的問卷一般由三部分組成:
①被調查者的基本情況。包括被調查者的姓名、性別、年齡、民族、文化程度、職業、收入、地址、家庭人口等。在正式調查表中,這些項目應根據調查資料的要求進行取捨,例如,有些調查內容,被調查者不希望填寫自己的名字,這類調查表就不應設置調查者姓名一一欄。設置被調查者的基本情況,其目的是便於進行資料分類和具體分析。
②調查內容。這一部分是問卷的中心,主要寫明調查的具體內容。根據市場調查的要求,調查的具體內容應有簡有繁地排列清楚。
③問卷填寫說明。這是問卷的附屬部分,主要說明填表的要求和方法。要求包括目的要求、對調查者的要求和被調查者的填表要求三個方面,方法是解釋如何填寫表格。設置該項的目的是為了提高調查結果的准確性。
2.市場調查提問技術
市場調查的提問技術是保證調查准確性的重要條件。正確的提問可以得到被調查者的充分合作,使他們能如實地、正確無誤地回答問題。因此。調查者必須掌握一定的提問技術。提問技術體現在提問方式和方法中。根據不同的調查內容,提問方式可以分為兩大類:
(1)封閉式提問
封閉式提問是指在問卷中已擬定了各種可能的答案,被調查者只能從中作出選擇。這種提問方式的優點是被調查者回答問題容易,所得資料較准確,因而成為目前市場調查的主要提問方式。這種方式的缺點是設計問卷花費的時間較多,不能得到被調查者的建設性意見。
封閉式提問常用的具體提問方法有以下幾種:
①二項選擇法。這種方法是將回答的項目分為兩個,回答者只在「是」或「否」、「有」或「無」中選擇答案。
例如:您喜歡A牌錄音機嗎?請在中打「√」:
喜歡不喜歡您家裡有洗衣機嗎?請在內打「√」:
有無這種方法的優點,是在態度和意見不明確時,可以求得明確的判斷,並可使中立者偏向其中某一方:缺點是不能表示意見程度的差別。
②多項選擇法。這種方法是把多個回答項目提示給被調查者,使其選擇其中的一項或數項。
例如:您選擇B牌香皂的主要原因是什麼?請在中打「√」:
香味好泡沫多去污力強購買方便價格便宜耐用這種方法的優點是選擇方便,可以緩和二項選擇的不足;缺點是如果被選擇的答案過多,不便於歸類。
③順序填空法。這種方法是讓被調查者依自己所喜歡的程度或認識程度對題中所列的項目排出先後順序。
例如:請根據您的使用經驗,對以下手錶作出評價,並排列出順序(把順序填在產品前邊的括弧內。其中最高者為1,最低者為6):
( )上海牌手錶( )泰山牌手錶( )金錨牌手錶( )北極星牌手錶( )鍾山牌手錶( )海鷗牌手錶④等級分配法。這種方法是把要調查的相關問題分為幾個等級,由被調查者分別選擇,然後把調查的情況按要求進行分配,以取得自己所要的資料。
例如:某企業關於電冰箱的調查表:
請問您是否想買一台電冰箱?請在( )內畫「√」。
很想買( )想買( )不一定買( )
不不想買( )很不想買( )
請問您認為××牌××型電冰箱的價格如何?很貴( )較貴( )合理( )便宜( )
根據調查的統計資料,經過匯編整理,其結果如表17:
這種方法主要用於調查消費者對某些問題的態度和意見,對量的方面不能作出回答。因為兩組之間的差距是無法確定的。同時也會出現兩個答案相同的問題。
⑤對比法(配對比較法)。這種方法是把所提的問題分成兩個一對,被調查者從中選擇一個,根據選擇的頻率決定其結果。
例如:在下列各組中。您喜歡哪種牌號的牙膏?請在牌號前面的字母上畫圓圈(見表18)。
這種方法的優點是由於每一項都重復出現,從調查頻率中可以選擇比較合適的答案;缺點是表格太長。
(2)開放式提問
開放式提問的方法即自由作答法。這種提問方法是指在問題提出後,由回答者自由發表意見,而不受標准答案的約束。
例如:您認為B牌自行車怎麼樣?您認為D牌手錶應做哪些改進?這種方法的優點是擬定問題不受約束,便於搜集建設性意見;缺點是那些不能明確申述意見者,或想不出答案者,因問卷調查無強制性,大都回答「不知道」等含糊之辭,同時,調查結果受表達能力的影響,容易產生很大的出入,可信度低。
以上簡單介紹了問卷設計的幾種提問方法,這些方法在使用時要根據調查的目的加以選擇。並要把幾種方法綜合在一起使用,以取得完整的調查資料。
3.調查對象選擇技術
選擇調查對象是市場調查中一項重要的技術性工作,它關繫到調查的速度與取得調查資料的准確性。調查對象的選擇從范圍上分有三種類型:市場普查、重點調查和抽樣調查。
(1)市場普查
市場普查是以市場的總體為對象,主要是對市場上某些商品進行的一次性全面調查。例如庫存商品普查、某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動,主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式:一種是組織專門的普查機構和人員,對調查單位進行直接調查;一種是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。
市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是,進行市場普查工作量很大,需動員較多的人力、物力;同時,調查內容有較高的時效性,有些內容不宜進行市場普查,所以這種方式在市場調查中很少使用。
(2)重點調查
重點調查是通過對使用本企業產品的重點用戶和重點地區進行調查,以達到對全局基本了解的目的。重點調查所選擇的對象要能對本企業營銷產生較大影響。例如購買本企業產品佔全部銷量比例較大的客戶或者是老客戶,或者對其他用戶的購買有一定影響的客戶等。這種調查可以使企業用較少的人力、物力、財力、時間,取得重要的市場資料,但其准確性不如市場普查。
(3)抽樣調查
抽樣調查是一種非全面性調查。它是根據概率分布的原則,從被調查的總體中抽出一部分單位作為樣本進行調查,並以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產生一些誤差,但它比普查花費的時間少,成本低,並且有些無法進行市場普查的內容也可通過這種調查進行,無力進行普查的企業也能進行。同時在經過普查的地方。還可以利用抽樣調查對普查的資料進行核對和修正。所以,抽樣調查是調查中常用的方法,已被廣泛運用於企業的市場調查中。
調查中抽樣數量的多少,從數據的准確性來看是越多越好,但數據越多,成本也越高。因此,抽樣的數量應按照被調查事物的性質確定:如果被調查對象之間的差距不大,採用少量樣本即可;如差距大,則需多抽樣。
抽樣調查必須認真選取樣本,使所選的樣本能代表總體,以發揮調查應有的作用。抽取樣本的方法大致可以分為三類,即隨機抽樣、非隨機抽樣和等距抽樣。
①隨機抽樣。隨機抽樣也叫概率抽樣,就是在廣泛的對象中,按隨機性原則,不作任何有目的的選擇,純粹用偶然的方法抽取樣本。這種偶然性就是「機遇」(或概率)。總體中每一個單位的機遇是相等的。例如要從1萬個點中選100個,每個點的機遇就是1%。隨機抽樣的好處在於能如實地計算出樣本的代表性程度,具有判斷日常工作所取資料誤差的作用,適用於定期市場調查。
②非隨機抽樣。也叫非概率抽樣,指抽樣時不是遵循隨機原則,而是按照研究人員的主觀經驗或其他條件來選擇樣本的方法。由於它不是根據被調查對象的機遇決定抽取的樣本。所以叫非隨機抽樣。同隨機抽樣相比,非隨機抽樣的科學性較差,但在實際調查中卻比較實用。因為市場變化無常,市場調查也必須機動靈活,不能老用一個套路,並且進行非隨機抽樣調查,既省時省錢又方便易行,因此,經常性的市場調查宜採用非隨機抽樣。
③等距抽樣。又稱機械抽樣或系統抽樣,是將總體各單位,按一定標志或次序排列成為圖形或一覽表式,根據樣本容量要求確定抽選間隔,然後隨機確定起點,每隔一定的距離或間隔抽取樣本單位。按照此種方法抽出的單位,在總體中是呈均勻分布的,並且抽取的樣本可少於隨機抽樣,它既可以用同調查項目相關的標志排隊,還可以用同調查項目無關的標習排隊。