電腦營銷戰略分析

㈠ 戴爾網上營銷策略分析

當其他計算機製造商艱難地爭取盈利時，作為一個執個人電腦製造業之牛耳的企業，戴爾公司卻不斷的刷新著自己的銷售和利潤紀錄。這種逆流而上的發展分外的引人注目：1998年第二季度，戴爾公司超過了IBM，成為個人計算機市場僅次於康柏、排名第二的公司；1998年第三季度，戴爾的計算機產銷直線上升，銷售額上升了54％，收益則上升了62％；1999年一季度，戴爾公司電腦的網上銷售額從上一年的600萬美元/天猛增到1800萬美元/天。照此計算，戴爾公司的網上年銷售額將達到64億美元，接近公司總收入的1/3，到2000年底，網上銷售額將佔到戴爾公司銷售總額的50％。在行業蕭條的大背景下，戴爾公司一枝獨秀，不容置否，所有這些喜人的業績都得益於卓越的公司戰略設計。

一、戴爾公司戰略介紹
所謂的企業戰略，可以分為兩個層面：業務層面的戰略和公司層面的戰略。其中業務層面的戰略主要解決如何在一個具體的可識別市場上構建可持續競爭優勢的問題，而公司層面的戰略是指一家多角化經營公司的總體計劃。作為一家專業生產個人電腦的企業，戴爾的戰略主要是指前者，並主要集中於兩點——大規模定製和直銷。下面我們將分別就這兩點加以介紹。

（一）直銷
戴爾直接模式的核心思想是：真正按照顧客的要求來設計製造產品，並把它在盡可能短的時間內直接送到顧客手上。

不同於矽谷那些迅速發家的技術新貴，戴爾並非以技術見長。它孜孜以求並且也最拿手的就是盡可能消弭一切中間環節。它其實是在組裝市場，在第一時間把市場需求和高度模塊化的半成品組裝起來，大大減少了市場流轉的時間和成本，從而使市場潛力充分地釋放了出來。今天，戴爾已經成了速度的象徵。目前，戴爾的存貨期只有6天，而中國IT巨頭聯想集團是30天。在一個以10倍速瘋狂演進的行業中，很少有公司能夠像戴爾這樣近乎完美地把握著市場的節奏翩翩起舞。

戴爾成功的秘訣主要有以下三點：

第一、直接與顧客打交道，了解他們的需求並且把產品直接銷售給顧客。戴爾公司一直與潛在的顧客和已經購買了戴爾產品的顧客保持溝通，了解他們真正的需求和好惡，以及需要改進的地方。這個過程不是單獨的，而是貫穿於設計、製造到銷售的整個營運過程。它也不是一個單一的簡單過程，而是通過電話拜訪、面對面互動、以及現在的藉助於網路溝通等多種渠道，持續不斷的了解顧客的反應，及時獲知他們對於產品、服務和市場上其它產品的建議，並知道顧客希望能買到什麼樣的新產品。

其它公司在接到定單之前已經完成產品的製造，所以他們必須猜測顧客想要什麼樣的產品。但是戴爾的方式是先了解顧客需求，再接受顧客定單，再進行產品製造。這樣就能夠保證按照顧客需求提供產品。

第二、市場細分。與大多數公司以產品為細分單位不同，戴爾在產品細分之外還加上顧客細分，成立不同的銷售組織，專門了解顧客需求，從而能更有效的滿足不同顧客群的需要，獲得更大的市場機會。在此基礎上形成的一連串業務體，擁有自己的銷售、服務、財務、信息工程、技術支援與製造等功能。隨著對每一客戶群的認識日深，對於他們所代表的財務機會更能精確衡量，從而更清楚了解每一個細分市場的成長率、獲利率、服務品質與市場佔有率，並能據此調整行動。比如，戴爾將顧客分為大型企業、中型企業、教育機構、政府組織、小型企業以及一般消費者。經過分析比較發現，大中型企業客戶，需求量較大，既能滿足顧客的個性化需求，又能實現大規模生產，獲取規模經濟效益，利潤較高，遂決定作為業務重點，事實也證明了這個戰略的正確性。大公司客戶在戴爾的凈銷售額中的比重已從1991年的59%升至1997年的70%。

第三、降低甚至消除庫存。在計算機市場上，微處理器等重要部件性能不斷升級，價格不斷下降，新型電腦開發周期不斷縮短，技術經常更新，而整機售價卻呈現下跌趨勢，因此產品庫存最容易造成虧損。對於電腦產業來說，時間就是金錢，據美國個人電腦大代銷商安泰克斯公司總經理約翰·麥克凱南計算，用同樣的代價 ,每月可以買到功能提高2%的個人電腦。按照常規，個人電腦削價時，公司有責任對代銷商庫存產品進行差價補償；代銷商退貨時，公司要按原價支付；對於本公司尚未銷出的庫壓產品 ,當然要自己背包袱。由於上述這些營銷特點 ,庫存對電腦公司的壓力特別大。但在直銷模式下，公司可以在接到客戶訂貨單後再將電腦部件組裝成整機，而無需根據對市場的預測制定生產計劃先批量製成成品。所以對現做現賣的戴爾公司來說不存在庫存造成虧損的壓力。

這樣做的結果是可以降低製造成本，及時用上最新技術。由於戴爾公司只是在接到一批定貨時才要求供應商及時提供個人電腦部件，部件的庫存也可以減少到最低限度。如前所述電腦部件價格不斷下調，更新快，隨時進貨新型部件不但有利於降低整機成本，而且也可以保證電腦能及時採用最新技術。這些也都可以轉化為競爭優勢。在1996年上半年，動態隨機存取存儲器 (DRAM)由於供過於求，價格猛降將近一半，這為戴爾公司盈利創造了極為有利的條件，同時也免於由於庫存大量過時部件而承受「留之無用 ,棄之可惜」的負擔。

（二）大規模定製
大規模定製採用的原理是由豐田公司提出的精益生產模式，其基本目的是，要在一個企業里同時獲得極高的生產率、極佳的產品質量和很大的生產柔性。其核心產品策略是快速、高品質、低成本的滿足顧客要求。這種策略要求，一方面強調較高的差異性，另一方面強調較高的顧客感知程度，通過讓顧客更多的感受到自己產品與競爭對手產品的差異，為顧客創造更高的價值。

實現這樣一種生產方式面臨著巨大的挑戰：既要實現產品外部多樣化，同時又不能因為產品內部多樣化而導致額外的成本和時間的延誤。這就要求企業外部的物資供應和商品銷售渠道必須十分通暢，否則就可能為預防供應中斷而增加原材料庫存或因銷售渠道不暢而產生產品積壓，從而無從實現均衡生產。電子商務的出現使得圓滿解決這兩個問題成為可能。

通過互聯網，戴爾將自己與供應商、顧客連成了一個整體，將整個價值鏈整合成了一個虛擬的企業。戴爾認為，使用互聯網作為一個銷售渠道，只是實現了商務的最終價值的一小部分。「互聯網的真正潛力存在於它對於傳統的供應商——中間商——客戶連的關系的轉變能力之中。」通過與供應商虛擬地形成為一個整體，將他們融入到戴爾當中。並且由於戴爾所有的產品是根據客戶訂單進行生產的，要求有一個動態的存貨控制。供應商與戴爾虛擬地工作在一起，戴爾就可以要求供應商在產品質量和效率上達到新的高度。同時與供應商保持經常性的溝通，使他們知道自己的存貨狀況與補貨需求，從而有效的減少自己的存貨需要。通過從「跨行業整體」到「虛擬整體的轉化」，實現了三個方面的轉化：

1、存貨價值被信息價值所取代。
2、物質資產用於購買知識性資產。
3、創建合作夥伴關系，而不是密集型商務系統。

在大規模定製戰略方面，戴爾已成為成功的典型。其成功的原因可歸結為：精簡客戶訂貨流程、精簡產品從供貨到製造流程的復雜企業管理模式、應用網路技術、了解新技術發展情況。戴爾公司每年生產數百萬台個人計算機，都是根據客戶的具體要求組裝的。要實現大規模定製的夢想，就必須掌握各個客戶訂貨以及自己企業各種資產的全部信息。戴爾公司的立足之本就是以低於競爭者的成本向客戶提供有價值的個性化的服務，他們最關鍵的競爭武器就是掌握信息。以福特公司為例，戴爾公司為福特汽車公司不同部門的員工設計了不同的配置。當通過福特公司內部網路接到訂貨時，戴爾公司馬上就知道訂貨的是哪個工種的員工，它需要那種計算機，從而為顧客組裝合適的硬體，甚至安裝適當的軟體。

目前，顧客已經可以利用戴爾公司的在線配置系統，在硬碟能力、數據機等方面進行多達1600多萬種的組合，每種選擇都有花多少錢和省多少錢的明確說明。對於公司而言，因為沒有必要處理積壓的未銷售產品，戴爾公司的存貨量從沒超過6天的用量。戴爾公司的後勤服務軟體十分全面和先進，因此能以較低的成本開展大規模定製服務。

二、戴爾公司戰略分析
所謂的企業戰略，可以分為兩個層面：業務層面的戰略和公司層面的戰略。其中業務層面的戰略主要解決如何在一個具體的可識別市場上構建可持續競爭優勢的問題，而公司層面的戰略是指一家多角化經營公司的總體計劃。作為一家專業生產個人電腦的企業，戴爾的戰略主要是指前者。

因此，要分析戴爾的戰略是否成功，必須對21世紀企業競爭的格局有一個清醒的認識。進入21世紀以後，企業的競爭格局有了較大的變化，主要表現在以下幾點：

1、競爭焦點——從成本優勢到個性化服務的競爭。傳統的工業時代企業關注如何擴大生產規模，提高生產效率，降低生產成本，來生產出更多的產品，可以說企業之間的競爭完全是產品的競爭。如今的企業更多關注的則是如何以更短的時間適應客戶多樣化的需求，如何在提高個性化服務水平的同時降低成本，服務競爭已經超越了產品競爭。在這種情況下，大規模定製與傳統的大規模生產相比，無疑有著明顯的優勢：

舊的大規模生產方式
新的大規模定製模式

低成本、穩定的質量、標准產品
買的起、高質量、定製產品

產品開發及生命周期長
產品開發及生命周期短

以生產效率為主
以整個過程效益為主

管理費用高
管理費用低

庫存大、按計劃生產
無庫存、按訂單生產

高成本多樣化
低成本多樣化

與供應商之間的關系差
與供應商之間相互依存

忽略了很多客戶的需求
對變化的客戶需求的快速相應

2、競爭主體——傳統經濟下的競爭主體是企業，而在新經濟條件下，尤其是信息革命的沖擊使得競爭主體從單個企業轉向整條價值鏈。在新的經濟與技術環境下，企業與企業之間的競爭正逐步演變為一條價值鏈與另一條價值鏈之間的競爭。經過20世紀工業的大發展，21世紀的人類已經進入了社會生產能力與商品過剩的時代。同時，由於互聯網可以提供無限的信息渠道，消費者比起「非在線」一代，有了更大的選擇空間和餘地，並且表現出了「個性化」的需求特徵。因此企業能否快速響應客戶的個性化需求變化，就決定了企業在激烈競爭中能否生存和發展。在這種情況下，企業除了對自己的資源進行必要的組織和計劃外，還必須將經營中的有關方面，如供應商、製造工場、分銷網路、客戶等納入到一個緊密地價值鏈中，並盡量減少價值鏈中的環節，才能夠迅速對商場的變化做出反應，更好的滿足客戶的要求。

在這種情況下，採用直銷的方式，不但賦予戴爾去除中間人的能力，而且可以減少存貨，從而使戴爾節約了轉移到消費者身上的成本。更重要的事，這使戴爾能夠直接獲知消費者的需求，使公司在逐漸擴大的同時，保持了穩定而持續的獲利能力。

綜上所述，在現有的市場形勢與競爭格局下，戴爾的公司戰略有著無與倫比的優越性。無論叢理論分析角度，還是從實際效果來看，均可稱得上成功的企業戰略，戴爾公司能夠取得今天的成就，其獨有的企業戰略功不可沒。

㈡ 營銷戰略分析制定

企業營銷戰略，計劃行程和執行滿足更多相關者

業務單位一旦形成了主要戰略原則，它就必須制定執行這些戰略的支持計劃。再偉大的營銷戰略也會因為執行不力而付諸東流。因此，如果企業想要取得技術優勢，就必須通過相應的計劃來支持其研發部門，以搜索可能影響本企業的最新技術的相關信息，開發先進的尖端產品，訓練銷售人員了解技術，制定廣告計劃宣傳本企業的技術領先地位等。

在計劃的形成階段，營銷人員必須估算計劃成本。可以考慮下列問題：貿易展示會值得一辦嗎?銷售競賽的自身成本是多少?新招的銷售人員的最低費用是多少?對每項活動測算它的實際成本，以判斷實際成本與產生的效果是否相匹配。

在執行戰略方面，公司不應無視多重利益相關者的利益和他們的需要。過去，大多數公司過分注重股東利益。現在的公司越來越明白只有滿足更多的利益相關者(顧客、員工、供應商、分銷商)，才能為股東賺取更多的利潤。一個公司的目標應該是滿足不同層次利益相關者的最低需要。例如，使顧客愉快、讓員工開心、使供應商滿意。因此，公司應仔細避免使不同的利益群體感受不公正的待遇。

在不同利益群體間的利益是動態的而且是互動的。一個聰明的公司能夠做到創造高水準的員工滿意度，它導致創造高質量的產品與服務，這又進而創造高層次的顧客滿意度，使公司獲得更多的業務，創造更多的利潤，使更多的股東滿意，又吸引更多的投資等等。這樣的良性循環帶來的是利潤和增長。

營銷戰略僅僅是成功公司所具備的七個要素之一。7s構架中前三個要素戰略、結構和系統被認為是成功的硬體，後四個要素風格、技能、人員和共同的價值觀是軟體。

第一個軟體要素就是風格，意指該公司人員具有共同的行為和思想風格。例如，麥當勞公司的每位職工對顧客都路出同樣親切的笑容，IBM公司的許多職員在舉止和服飾方面都顯出有專門的職業修養。

第二個是技能。意指雇員應該具備和掌握的為實施公司戰略所需要的技能。

第三個是人員。意指公司應該僱傭能乾的人員，並為其安排適當的工作，以充分發揮他們的才能。更多易派管理咨詢營銷詳細iep.essh.cn

第四個是共同的價值觀。意指企業員工擁有共同的指導性價值和使命。當公司擁有這四個「軟體要素時，它將在戰略過程中獲得更多的成功。

㈢ 聯想與戴爾的競爭戰略和營銷策略比較分析

這個問題太復大了！！

我是聯想的代制理商

給點我的理解

聯想：
代理商模式；渠道扁平化；給更多的人知道並且加入到聯想大家庭；合作創造雙贏和客戶的多贏模式

DELL：
直銷；讓更多的人舍棄代理商的環節；直接把利潤部分還給客戶（卻不大見成效；好像DELL賺的更多）；

但；兩個方向各有優勢和不足；於是兩家開始各自搞一套學習對方！卻誰都學不到對方的真諦

㈣ 電腦網路營銷策略

你到底是營銷電腦還是網路？？？

網路營銷方案設計基本步驟

網路營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網路營銷目標，以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網路時常進行細分，選擇網路營銷的目標市場，進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。

（一）明確組織任務和遠景

要設計網路營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

（二）確定組織的網路營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如「利潤比上年增長12%」，「品牌知名度達到50%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。

（四）網路營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。

（五）網路營銷平台的設計

所說的平台，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台：信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。

（六）網路營銷組合策略

這是網路營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。（

（七）網路營銷策劃書

㈤ 電腦銷售策略

做電腦銷售的重點是在電腦,不是在銷售

首先,你對電腦要足夠了解,了解電腦的組成,構造,原理,品牌,型號,新品,經典型號,個中差異,當然,作過1年的電腦銷售我相信還是有點根基的,不過請相信,這是基本功,光說不練必然是不行的,不多說了

第二,做電腦,只售是不行了,還要做到後,先別急,這不是說讓你做維修去,據調查,真正買了電腦之後碰上中毒死機之後回頭再找你維修的不足18%,但是,還是要你一定要懂,那麼懂來干嗎呢,是為了教.

你抓住了一單生意,可能會再來一單生意,但是你抓住一個崇拜者會拉來遠多於10倍的生意

想做大,就先來研究一下電腦是怎麼賣出去的

想買電腦的人分兩種,其一,懂點電腦的人,其二,基本不懂的人

懂點電腦的人不用說了,既然懂一些,在自己夠買的時候會去自己信賴的地方例如:認識的朋友在做電腦生意,老師,同學,親戚等

先看看不懂電腦的人,既然自己不懂,怎麼辦呢?方法有二,1,有朋友懂,並且朋友樂於幫忙,便完全信賴,由朋友幫忙代勞2,完全不認識懂的人,沒辦法,只能去品牌專賣店聯想,戴爾,IBM........

由此可見,自己培養懂電腦的人是多麼重要,根據這個原則,有下面這樣的一套策略:

專職賣電腦,兼職開培訓
注意:培訓 不不不 以培養人才為目的,也 不不不 以贏利為目的,從在校大學生里尋找生員,培訓價格極其便宜,培訓難度也不用高,願意來的都是有點興趣,水平不太高但的同學,訓練到電腦城裡散工水平及夠,提供短時間實踐機會1~2周,主要培養學生的信賴心理

保持與學生的良好關系,根據前面分析過的情形,在這學校班裡如果一旦有人要配電腦,1,會的人不多,2,會的又在市場里認識人的更少,3,會的又在市場里認識可靠的人的就那幾個,那麼大多數機會會由誰來代勞?他又會去哪家做生意?

培訓班不用定期,閑下來再辦,可與學生會聯系去校內宣傳,場所無所謂,隨便找個小地方,庫房不錯,節省空間並且顯得知識豐富(心理),人數少於10個為好,更精確更容易

學生一旦畢業,從大學進入社會接觸層面更廣,主要面向對象為給親戚,同事,女友等幫忙,潛力不可小瞧

真正那麼多客戶一旦有機器出問題了,首當其沖去解決問題的也不是你本人了,初期培訓的成果有了回報,自然會有拉他們裝電腦的"學生"們去急著試試水平

輔助方案

另外有客人第一次上門一定要想進辦法取得對方信任,最實用方法為裝機之餘可以為客人多講解些知識,主要挑選防違知識,1,證明自己的貨是好貨,2,讓客人放心,迅速取得信任,不要以為一單生意做完就完了,電腦行業在外名聲大多不好,奸商的稱呼不決於耳,站在不太懂的人角度考慮,一旦有一個被信任的商家與自己有過交往,那麼會很願意介紹給朋友來顯示自己的某方面能力,另外一旦需要什麼相關產品也會來找你,例如MP3,MP4等數碼產品,按內部價拿來的貨會更便宜一點,這錢賺不賺就看你自己喜好了,只是別被發現就好了

初步按照以上的辦法實行,順利的話半年內會有明顯起色,打字太累,有事聯系

㈥ 華碩電腦網路營銷策略與實施

網路營銷是以互聯網為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。網路營銷在實際中的運用與傳統企業營銷是不相同的，而網路市場不成熟更使得現代的小型企業從建立到發展中都難免會遇到一些困難和迷惑，從建立網站到投入運營都可能會遇到一些問題，如何去發現這些問題，小型網站在運營中會遇到哪些問題，如何使企業能夠順利的開展網路營銷，以使企業能夠不斷的發展是值得去探討的。信息發布系統

一、網路營銷的優勢

(一)網路營銷具有極強的互動性。網路營銷具有極強的互動性是實現全程營銷的理想工具傳統的營銷管理強調4P(產品，價格，渠道和促銷)組合，現代營銷管理則追求4P，然而無論哪一種觀念都必須基於這樣一個前提：企業必須實行全程營銷，即必須由產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意願。

(二)網路營銷能提高消費者的效率。現代化的生活節奏已使消費者用於外出在商店購物的時間越來越短。在傳統的購物方式中，從商品買賣過程來看，一般需要經過看樣，選擇商品，確定所需購買的商品，付款結算，取貨(或送貨)等一系列過程。這個買賣過程大多數是在售貨地點完成的，短則幾分鍾，長則數個小時，在加上購買為購買商品去購物場所的路途時間及在購買地的逗留時間，無疑是大大延長了商品的買賣過程，使消費者為購買商品而在時間和精力上做出很大的付出。同時，擁護的交通和日益擴大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。而隨著生活節奏的加快，使得人們越來越珍惜閑暇時間，在這種情況下，人們用於外出購物的時間越來越少。網路營銷給我們描繪了一個誘人的場景，是購物的過程不在是一種沉重的負擔，甚至有時還是一種休閑一種娛樂。網路營銷能滿足時間重視型消費者的需求。北京免費發布信息

(三)網路營銷可以節省促銷和流通費用，廠家在發貨上少量加價即可以售給顧客，使得產品成本和價格的降低成為可能。而顧客則可在網路上尋找最優惠的價格，因而能以最低的價格實現購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務，以最大限度地滿足自身需求。消費者價值觀的這種變革，呼喚著網路營銷的產生，而網路營銷也在一定程度上滿足了消費者的這種需求。

二、網路營銷開展的准備

(一)在開展網路營銷前期，應該展開網路宣傳。

網路宣傳主要涉及兩大領域：即網上營銷傳播和網址宣傳。網路營銷是一種以消費者為導向，強調個人化的營銷方式，在建立網站的初期，無疑應該針對廣大的網民展開，針對網民的特性進行，網民擁有比傳統媒體受眾更大的選擇自由，網民可根據自己的個性特點和需求尋找所需要的網站，不受地域限制。當然，就現有的條件來說，網民是很難通過現有的互聯網進行全球范圍的電子商務，因為國內的支付平台和信用平台的建設還不完全，所以就此而言，真正所探討的也僅僅是利用現有的電子商務平台，進行國內的網路營銷。

個性消費的發展將促使企業需要考慮其營銷戰略要以消費者的個性需求提供產品及服務的出發點。但是，要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網路營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。各種銷售信息在網路上將以數字化的形式存在，可以以極低的成本發送並能隨時根據需要進行修改，龐大的促銷費用因而得以節省，也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。免費發布產品信息

(二)傳統物流渠道的建設

在實際操作中要建立起完整的渠道是有些困難的，因為，無論如何不可能與傳統的商家去爭取市場的，因為他們的物流已經做的很成熟，但可以運用差異化競爭，很少與他們商品同質化，網站規模較小，更為靈活，所以物流建設也較為簡單，成本也極低。傳統的物流渠道，產品或服務到達消費者之前通常要經過幾級代理，因此消費者在得到商品後很難與廠家直接溝通，消費者一般只能通過間接的渠道將信息反饋給產品生產者，此外，大多數的企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。渠道做的則相對簡單，像電子商務平台，通過預訂，直接就能從商家拿到一手貨源，這樣成本會比顧客直接去購買少得多。

(三)其它准備

在網路環境下，相對於傳統的企業剛進入市場之前，需要做一些市場調查等，而並沒有多少資金和資源進行這方面的考慮，但雖然是小型網站，但消費者卻有機會對產品從定價和服務需求等發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性，更重要的是它能使產品能夠直接針對消費的需求，提高消費者滿意度。初期，沒有足夠的條件去尋找目標客戶，只能專注於做好技術，利用現有的條件進行網路推廣。

三、網路營銷的開展

(一)了解網路營銷的購買過程

1.售前：向消費者提供豐富的產品信息及相關資料(如消費者者的反饋信息，消費者的推薦)，且界面友好清晰，易於操作執行。消費者可以在比較各種同類產品的性能價格比以後，選出最優的性價比的產品後，做出購買決定。

2.售中：在網上一切都是那麼簡單迅速，坐在電腦前即可選擇產品，用電子貨幣結算或者貨到付款，省去了許多麻煩。提供送貨上門服務，顧客在進入電子商務網站或者聯盟的電子商務網站後，選擇所需要的產品，然後發出訂單，並不需要支付任何費用。對顧客的訂單進行確認，然後去商家提貨，聯盟電子商務網站，則直接向發送貨物，我們負責配送。

3.售後：在使用過程中發現問題，顧客可以隨時聯系，提供及時的技術和服務，如果商品確實有問題，要負責為消費者進行調換。

總之，網路營銷能簡化購物環節，盡量節省顧客的時間和精力，將購物過程中的麻煩減少到最低，它能滿足消費者對購物方便性的需求，提高消費者的購物效率。免費發布供應信息

(二)利用網路營銷特性

將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實，覆蓋面廣、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點，是其他媒體所無法比擬的。作為媒介就一定有廣告功能，這正是網上營銷者所追求的特質。

藉助互聯網，可以將新產品的屬性及價格信息傳遞給目標顧客。把握互聯網的虛擬的特性，調用一切在網上可行的營銷手段促銷並實現網上銷售，這個過程就是網上營銷傳播。需要的是將自己的優勢向傳達給顧客，通過網站，對產品，價格優勢等展示給顧客，顧客在瀏覽網站後，對於其它的產品進行比較，從而獲得最優的價格，達成交易。整合最優的人力資源和媒體資源，以使優勢能夠在藉助互聯網完整的表達出來。這就是利用互聯網的特性，充分的利用，表達優勢。

㈦ 服務營銷戰略的戰略分析

服務營銷戰略分析是制定營銷戰略的重要組成部分和先決條件。其分析方法可採用SWOT（Strength、專Weakness、Opportunity、Threat），此法屬即是對服務企業的內因分析（優勢S、劣勢W）、環境分析（機會O、威脅T），從而確定應選擇的戰略方針的方法。

㈧ 分析DELL的最新營銷戰略是什麼

戴爾的目標市場策略

戴爾的目標市場策略採用的也是差別化市場營銷。在總成專本領屬先的競爭戰略指導下，戴爾對不同用戶採取不同營銷組合。對每個細分市場提供差異化的產品，並通過不同的渠道、價格、促銷策略來滿足家用和商用市場的不同需求。對大型企業或行業用戶戴爾採取 「關系銷售」策略，即通過客戶代表上門銷售，依*關系或經推薦做成交易，有的則是純粹*價格優勢做成。戴爾將自己的大部分銷售精力放在了行業客戶的身上，憑借產品的質量、價格優勢以及大量經驗豐富的行業行銷人員，去爭取大量的市場份額，這樣的做法近年來已經在我國國內市場取得了非常有效的作用。按照戴爾設想，一旦建立了信任和信心，這些群體就不再需要太多面對面接觸，就可以通過電話或網路下定單，從而降低戴爾的營業費用。對小型企業和家用用戶則採取網上訂購和 800 免費電話訂購，從而降低成本。

㈨ 戰略分析和營銷分析的區別

企業戰略分析和營銷分析都用到SWOT法，是因為SWOT法比較客觀實用。但戰略分析和營銷分內析的范圍是有區別的，前者容是全局方向性的分析；後者是局部具體的分析。
企業戰略分析是用來確定企業本身的競爭優勢，競爭劣勢，機)和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司（全局）未來（長期）的發展戰略有著至關重要的意義。
企業營銷分析是指企業在規定時間，對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估，並對下階段的營銷工作提出修正建議，對某些區域的營銷策略進行局部調整，甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。