Ⅰ 如何選擇市場定位策略
技能描述市場定位策略有好幾種類型,但您選擇的具體策略都應該能准確反映目標市場、相對競爭優勢、產品及其關鍵的效用這幾個內容。選擇恰當的市場定位策略,您可以從以下幾方面來進行:1.分析定位條件選擇適合本企業的恰當的定位時,需要考慮的依據應該包括:具體的產品特色。如豪華的歌舞廳可以突出其「高檔」的特點;普通的餐館可以宣傳其「大眾化」的特點;沃爾沃汽車公司(Volvo)提供更新更好的安全特色;德爾達航空公司提供寬敞的座位及免費使用機上電話等服務。特定的使用場合及用途。為老產品找到一種新的用途,這是為該產品創造新的市場定位的好方法。例如有家公司,原本把小蘇打作為夏令營飲料介紹給顧客,後來又將其定位為冬季流行性感冒患者的飲料。使用者的類型。可以先把產品引導給某個適當的細分市場,再根據這個細分市場的反饋來重新塑造產品的形象。例如國外某家公司將他們的某種啤酒定位為「瓶裝啤酒中的香檳」,以針對較高收入階層和廣大的職業婦女,之後又重新定位於飲用量大的普通勞動者市場。2.確立競爭優勢選擇定位策略的關鍵就在於選擇正確的競爭優勢。說到底,定位選擇就是要找到相對競爭優勢,再用某種恰當的方式把它們展示給消費者。現在假定您發現了許多潛在的競爭優勢,下一步就是要選出一兩個優勢用來確定定位策略。這時,您需要:提醒您最好讓品牌重點突出產品的某一種屬性。明確營銷重點。在現代的市場競爭環境下,大量的信息被傳遞給消費者,因此每一種品牌都應該突出某一種屬性並且將其作為關鍵屬性。定位策略應當吸引更多的細分市場。例如,比徹姆公司的牙膏就強調提供三種好處:防蛀、氣味芬芳和潔白牙齒。事實上,許多消費者使用牙膏都需要有這三種特性,關鍵的問題就在於怎樣才能讓消費者相信比徹姆的牙膏同時擁有這三種性能。比徹姆公司的解決辦法就是給牙膏加上三種不同的顏色,以明確地傳遞給消費者這樣的信號。明確營銷差異。應該明確需要要營銷產品的哪項差異。盡管您的產品有許多與競爭對手不同的地方,但您應該選擇那些能為公司創造價值或者能加強市場定位的差異。這樣的差異往往需符合下面的標准:①重要性標准,能夠給目標客戶帶來高價值。②獨特性標准,讓客戶覺得您的產品不一樣。⑧優越性標准,給消費者提供更優越的性能或服務等。④可傳達性標准,易於讓消費者了解。⑤獨占性標准,難以讓競爭對手模仿。⑥可購買性標准,消費者能夠買得起。3.選擇具體策略市場定位策略通常有以下幾種,您應該根據本企業的具體情況進行選擇:初次定位。對於新成立的企業初入市場,或者新的品牌投入市場,或者產品進入新市場時,就要採用這種定位策略。初次定位時需要對細分市場和目標客戶進行一定的調研,並分析市場上的競爭對手,找出您的競爭優勢,才能進行准確的定位。再定位。再定位是為了改變市場對企業原有的印象,使得目標客戶對其產生新的認識的過程。有時候,盡管企業的初次定位得當,但如果遇到別的競爭者的定位與您的企業相近,侵佔了您的部分市場,或者消費者偏好發生變化,轉移到競爭對手的產品時,往往需要進行再定位。小看板奧格威成功廣告信條:一定要實現你的承諾,無論付出多大的代價。這時最主要考慮的是進行重新定位的成本以及企業在新的市場位置上能產生的收益。競爭定位。就是選擇靠近於現有的競爭對手或者與其重合的市場位置,爭奪同樣的目標顧客。這種定位選擇風險較大,不過一旦成功就可獲得巨大的市場份額。這種策略並不一定要打垮競爭對手,即使大家平分秋色,共分市場也是很大的成功。不過這時得考慮,該市場能否容納兩個或者兩個以上的競爭對手,您要佔據的這個位置是否和您的企業的能力相符合。空檔定位。這種定位策略就是尋找許多消費者所重視的,但尚未被您的競爭對手所佔據的細分市場。例如美國瑪氏(M&M)公司生產的巧克力具有不易在手中溶化的特點,於是該產品的廣告語為「只溶在口,不溶在手」,從而給消費者留下了深刻的印象。不過,採取這種定位策略您必須明確:您找到的這個細分市場是否有足夠多的消費者偏好這種特色的產品?首席定位。人們頭腦里最容易記住在眾多競爭者中名列第一的企業,就跟人們最容易記住初戀情人的名字及其他許多第一次而不是第二或者第三次遇到的人或事一樣。如果您的企業在某些方面能獲得第一,就不妨採用這個策略。記住,使用這個策略時只需要您的品牌或產品在某些有價值的屬性上取得第一的位置即可,而不必非得在「規模」上最大。當然,您的這個「第一」必須能使人信服,否則效果往往會適得其反。集團定位。當您在市場上不能取得某個第一或者某種獨特的屬性,而您的企業規模又足夠大,就可以採取這種策略。例如美國克萊斯勒汽車就宣稱自己是美國「三大汽車公司之一」,這使消費者覺得這三家汽車公司都是最佳的。當然,這些定位策略並不是完全獨立的,可以選擇其中的某一種或者其中幾種的組合,此外還可以創造其他的定位策略。4.向客戶傳達您的定位最後,就是採取適當的方式把定位傳達到目標客戶那裡去。市場定位不光是紙上談兵,選好了定位的策略之後下面就是將您的定位策略進行實施了。牢記要點選擇恰當市場定位策略的步驟:分析定位條件確立競爭優勢選擇定位策略向客戶傳達您的定位實用範例豐田汽車最初進入美國市場時,困難重重,尤其是送去美國測試的第一輛小轎車「豐田寶貝兒」更是遇到了重大挫折。這時,豐田的經理們首先在識別美國市場的機會方面下功夫,這一工作的關鍵,是在市場細分與文化對比分析原理的指導下,大量收集系統的市場營銷信息。通過調查,豐田公司發現美國人把汽車作為地位或性別象徵的傳統傾向正在逐漸削弱,其態度正變得更實用化,汽車在很大程度上被看作是一種交通工具。美國人喜歡腿部的活動空間大,容易駕駛且行駛平穩的美國車,但又希望能大幅度地減少擁有汽車的花費,例如較低的購置費用、耗油少、耐用和維修方便等。豐田公司還發現消費者也認識到交通擁擠的狀況日益惡化,因此希望能有停靠方便和轉彎靈活的小型車。此外,豐田公司還發現了一個可以面向大眾的競爭優勢:建立一套卓越的服務系統。例如提供維修服務,就可以成功地打消顧客擔心外國車買得起,用不起,需要時很難找到零配件的顧慮。綜合上述研究結果,豐田已經能精確地勾畫出一個按人口統計和心理因素劃分的目標市場。針對這個目標市場
Ⅱ 產品定位、目標市場選擇和市場定位,這三者之間有什麼區別
概念和意思去網上搜一下就有,具體他們的區別是:
產品定位是包含在市場定位里的,目標市場選擇是市場定位的前提條件,市場定位要根據目標市場進行,這就是所謂的STP目標市場營銷;
但是第一步你沒有問,也就是S,S是細分市場,T是目標市場選擇,P是市場定位(包含產品定位)這是一個常規的目標市場營銷戰略制定,簡稱STP
Ⅲ 簡述市場定位的基本步驟
1、分析目標市場的現狀, 確認企業的潛在競爭優勢
此步驟的中心任務是回答以下三個問題:
一個是競爭對手產品的定位是什麼?其次, 目標市場中客戶的需求滿意度是多少, 真正需要的是什麼?第三, 競爭對手的市場定位和潛在客戶的實際需求要求企業應該做什麼, 能做什麼?
要回答這三個問題, 企業營銷人員必須通過一切調查手段, 系統地設計、搜索、分析和報告有關這些問題的信息和研究結果。
通過回答上述三個問題, 企業可以把握和確定潛在的競爭優勢在哪裡。
2、准確選擇競爭優勢, 目標市場初步定位競爭優勢表明企業可以超越競爭對手的能力。這種能力既可以存在, 也可以是潛在的。選擇競爭優勢, 其實是一個將企業的實力與競爭對手的實力進行比較的過程。
比較指標應該是一個完整的系統, 只有這樣才能准確地選擇相對的競爭優勢。通常的做法是分析和比較公司和競爭對手在企業管理、技術開發、采購、生產、營銷、金融和產品七個方面的強項和弱項。
選擇最適合企業優勢的項目, 以初步確定企業在目標市場中的位置。
3、顯示出獨特的競爭優勢和重新定位
這一步的主要任務是讓企業通過一系列的促銷活動, 准確地將自己獨特的競爭優勢傳播給潛在客戶, 讓客戶心中留下深刻的印象。
為此, 企業應首先使目標客戶理解、了解、熟悉、認同、喜歡和青睞企業的市場定位, 在客戶心目中樹立與該定位一致的形象。
其次, 企業通過各種努力, 強化目標客戶的形象, 保持對目標客戶的理解, 穩定目標客戶的態度, 加深目標客戶的感情, 鞏固形象與市場一致。
最後, 企業應注意目標客戶對其市場定位的認識偏差或由於企業市場定位的宣傳錯誤所造成的目標客戶的模糊、混淆和誤解,及時糾正與市場定位形象不一致的情況。
即使企業的產品適合在市場上定位, 在下列情況下也應考慮重新定位:
(1) 競爭對手在企業產品附近推出新產品, 侵佔企業產品的部分市場, 使企業產品的市場佔有率下降。
(2) 消費者的需求或偏好發生了變化, 導致企業產品銷售銳減。
(3)目標市場選擇如何定位擴展閱讀:
市場定位原則
每個企業經營不同的產品, 面對不同的客戶, 在競爭環境中也是不同的, 所以市場定位的原則也是不同的。
一般來說, 市場定位基於以下四點:
1、根據具體產品特點進行定位構成產品內在特性的許多因素可以作為市場定位的原則。
如原料、材料、質量、價格等。"七喜" 蘇打水被定位為 "非可樂", 強調它是一種不含咖啡因的飲料, 不像可樂飲料。
"泰寧" 止痛葯被定位為 "非阿司匹林止痛葯", 顯示出葯物成分和以前的止痛葯之間的本質區別。
仿皮外套和真正的水貂服裝市場定位將不一樣, 同樣, 不銹鋼餐具和純銀餐具的定位是一樣的, 這也是令人難以置信的。
2、根據客戶收到的利益進行定位
產品為客戶提供的好處是他們所能體驗到的最好的, 也可以作為定位的基礎。米勒 (米勒), 美國, 1975年。
一種低熱量的 "Lite" 啤酒被引入, 它被定位為一種不會發胖的啤酒, 迎合那些經常喝啤酒並擔心發胖的人的需求。
3、根據用戶類型進行定位
企業經常試圖將產品指向特定類別的用戶, 以便根據這些客戶的觀點塑造正確的形象。
米勒啤酒在美國已經定位其原來的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香檳酒", 吸引了許多高收益的婦女誰不經常喝啤酒。
後來發現, 3 0% 的暴飲暴食者消費了約 8 0% 的啤酒銷量, 因此該公司在成功鑽探後展示了石油工人狂歡的鏡頭, 以及年輕人在海灘上沖刺後飲酒的鏡頭, 創造了"被拋棄的能量的形象"
在廣告中, "免費時喝米勒", 從而成功地佔據了啤酒狂歡市場10年。事實上, 許多企業往往依靠不止一個原則進行市場定位, 但同時使用多種原則。
因為要反映企業及其產品的形象, 市場定位必須是多維、多面的。
4、根據特定的使用場合和用途定位為舊產品尋找新的用途是為產品創造新的市場定位的好方法。
小蘇打曾經被廣泛用作家用洗滌劑、除臭劑和烘焙原料, 現在有很多新產品取代了上述一些小蘇打的功能。
我們曾經引進小蘇打作為冰箱除臭劑, 以及一家將小蘇打用作醬汁和肉類鹵素成分的公司, 以及一家發現小蘇打可以作為冬季流感患者飲料的公司。
中國有生產 "餅干" 的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品, 後來發現很多客戶購買禮品, 並將其定位為禮品。
Ⅳ 怎麼進行市場定位
企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
1、識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2、核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3、戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
市場定位: 市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。
企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對該產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。
Ⅳ 目標市場戰略的市場定位
產品定位:側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - -
企業定位:即企業形象塑造品牌/-員工能力/知識/言表/可信度
競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置
如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料,暗示其它可樂飲料中含有咖啡因,對消費者健康有害。
消費者定位:確定企業的目標顧客群 市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。
競爭優勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優勢,就是在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業採取一切努力來降低單位成本。二是偏好競爭優勢,即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求企業採取一切努力在產品特色上下工夫。因此,企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
分析目標市場的現狀,確認本企業潛在的競爭優勢:
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:一是競爭對手產品定位如何?二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
准確選擇競爭優勢,對目標市場初步定位:
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
顯示獨特的競爭優勢和重新定位:
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。為此,企業首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降;消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象,以改變消費者原有的認識,爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑,以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷售量減少。為了增加銷售,該企業將產品重新定位,強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和晶牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。 各個企業經營的產品不同,面對的顧客也不同,所處的競爭環境也不同,因而市場定位所依據的原則也不同。總的來講,市場定位所依據的原則有以下四點:
根據具體的產品特點定位:
構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等。「七喜」汽水的定位是「非可樂」,強調它是不含咖啡因的飲料,與可樂類飲料不同。「泰寧諾」止痛葯的定位是「非阿斯匹林的止痛葯」,顯示葯物成分與以往的止痛葯有本質的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場定位自然不會一樣,同樣,不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同,也是難以令人置信的。
根據特定的使用場合及用途定位:
為老產品找到一種新用途,是為該產品創造新的市場定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料,現在已有不少的新產品代替了小蘇打的上述一些功能。我們曾經介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑,另外還有家公司把它當做了調味汁和肉鹵的配料,更有一家公司發現它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國曾有一家生產「曲奇餅干」的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品,後來又發現不少顧客購買是為了饋贈,又將之定位為禮品。
根據顧客得到的利益定位:
產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的,也可以用作定位的依據。
1975年,美國米勒(Miller)。推出了一種低熱量的「Lite」牌啤酒,將其定位為喝了不會發胖的啤酒,迎合了那些經常飲用啤酒而又擔心發胖的人的需要。
根據使用者類型定位:
企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者,以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。
美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌「高生」啤酒定位於「啤酒中的香擯」,吸引了許多不常飲用啤酒的高收人婦女。後來發現,佔30%的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80%,於是,該公司在廣告中展示石油工人鑽井成功後狂歡的鏡頭,還有年輕人在沙灘上沖刺後開懷暢飲的鏡頭,塑造了一個「精力棄沛的形象」。在廣告中提出「有空就喝米勒」,從而成功佔領啤酒狂飲者市場達10年之久。
事實上,許多企業進行市場定位的依據的原則往往不止一個,而是多個原則同時使用。因為要體現企業及其產品的形象,市場定位必須是多維度的、多側面的。
Ⅵ 誰能區分市場細分、目標市場選擇和市場定位的區別
一、針對的對象不同
1、市場細分面對的是市場上所有的客戶,沒有單一針對性。
2、目標市場針對的是分好類的企業意向客戶。
3、市場定位針對的是企業選中的潛在目標客戶。
二、實施目的不同
1、市場細分的目的是為了分析尋找企業的意向客戶。
2、目標市場的選擇目的是確定企業主營業務及客戶。
3、市場定位的目的是為了設計出符合客戶的營銷策略及品牌。
(6)目標市場選擇如何定位擴展閱讀
市場細分的作用
1、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,以更好適應市場的需要。
2、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
3、有利於企業提高經濟效益。
企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。
Ⅶ 什麼是目標市場定位
經營者決定進入的細分市場稱為目標市場。
選擇目標市場的有效方法是產品/市場網目分析專法。即以「屬行」代表所有可能的產品,以「列」代表細分市場。例如,某大型工程機械製造廠,發現汽車製造業有利可圖,它對汽車工業的產品及市場進行了如下分析:
圖中包括三種不同的用戶類別、四種不同產品共有12個細分市場,企業根據自身能力,確定工廠用載重卡車是最有利的市場。
Ⅷ 如何制定細分市場方案,確定目標市場,並進行市場定位
目標市場,是指營銷中鎖定怎麼樣的客戶群體,而我們的產品就是銷售給那樣的群版體客戶的權。鎖定了目標市場的客戶,就選擇了這塊市場。
2..定位,是20世紀營銷界的最大成就之一,是現代心理學結合營銷學的一個偉大發明,定位理論的發明者發現,人們的頭腦中一般會對某個領域的產品,進行一個歸類和排列,而那些特點突出,容易和其他產品產生明顯區隔的產品和品牌,是人們首先考慮選擇的。其實這個理論的形成,正是暗合了細分市場和目標市場的基本原理。將自己的產品和品牌,根據自己企業的能力,做一個不同於同類產品的描述,從而讓自己的產品和品牌,在消費者的頭腦中,占據一個比較有利的位置,這就是定位的基本概念。
3..細分,顧名思義,就是把自己的產品詳細的做好說明。
Ⅸ 目標市場選擇的標準是什麼
領導性特徵 品牌和普通產品不同,它不只是靠廣告和包裝來打動消費者,它在消費者心中無可替代的地位是由其高質量、高價值、高信譽決定的。品牌是企業的核心要素,是企業向目標市場傳輸信息的主要媒介。它具有的風格代表了與眾不同、高人一籌的經營理念,一旦迎合了目標市場的口味,它就具有了非常重要的地位,可以引領市場潮流,影響消費群體的價值觀,這種能力是普通產品難以企及的。
2)增強顧客購買決策時的信心
隨著社會的發展,市場提供給消費者的選擇更加多種多樣。新產品、新品牌的大量涌現,令消費者無所適從。消費者通常通過品牌來了解產品及企業的信息,依據品牌選購商品已經成為一種普遍現象。
品牌不僅僅是產品的代名詞,它還涵蓋了企業聲譽、產品質量、企業形象等多方面的內容。
、品牌定位
(1)什麼是品牌定位 品牌定位,即在消費者認知消費體驗中確定品牌的位置,定位既是一個概念,也是一個過程,是把品牌提供給消費者的過程。定位更多時候是一個品牌的外在表現,就是向外部世界表達品牌的特徵和個性。品牌定位實質上就是確定產品(或服務)的特色並把它與其他競爭者作有效區別。
(2)品牌定位的具體策略
A、產品特點為導向的定位 「白加黑」白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香,例如雷達表長期積淀下來的「永不磨損」的品質特色。
B、因果關系為導向的定位 這是一種一把鑰匙開一把鎖的策略,宣稱一種產品就是為解決生活中的一個問題而設計。以洗衣粉為例,寶潔公司相繼推出了「汰漬」、「快樂」、「波爾德」、「德萊夫特」、「象牙雪」|、「伊拉」等品牌,但它們能解決不同問題而互不重復。「汰漬」漬去污徹底,「快樂」洗滌並保護顏色,「波爾德」用於洗滌柔化布料,「德萊夫特」適合洗滌嬰兒衣物,「象牙雪」去污快,「伊拉」能去除油漆等頑固污漬等等。
C、目標市場為導向的定位 定位在普通民眾階層的產品一般不能饈豪華,價格昂貴,而像勞斯萊斯這樣的公司如果推出中低檔車型,必然失去現在定位的目標市場。與一般的高檔轎車不同,勞斯萊斯公司出品的勞斯萊斯和本特利豪華轎車,體現了一種英國式的富豪生活方式。不是光有錢就行,還帶著一股英國特有的「傲慢勁」血統。因此這兩款轎車不僅限量生產、價格昂貴,宣揚自己是全手工打制,足以彰顯品味,還限定深色轎車只能賣給王室成員和政府首腦,表現一種特權等級。
D、利益為導向的定位 這是在同類產品品牌太多、競爭激烈的情況下可以採取的另一種策略。比如在汽車市場,富豪強調「耐久安全」,馬自達自稱「可靠」,可滿足人們對安全的需要。寶馬宣揚「駕駛的樂趣」,菲亞特標榜「精力充沛」,能滿足人們自尊和受尊的需要。而賓士則用「世界元首使用最多的車」顯示自己象徵著「高貴、王者、顯赫、至尊」,以滿足人們自我實現的需要。
E、情感為導向的定位 人們的消費行為變化分為三個階段。首先是量的消費階段,然後是質的消費階段,最後是感情消費階段。在第三階段,消費者最看重的是品牌與自身的關聯程度,會選擇那些能滿足自己某種情感渴求,或正好與理想的自我概念相吻合的品牌。(esporit swatch)
(3)不同種類的品牌定位
A、鞏固已有的定位 當現有的定位是一個有利的定位(即該定位很接近目標市場的需要,並且與競爭者截然不同),往往只需要鞏固該定位,通過保持類似的產品結構及類似的營銷溝通即可。
B、改進型的重新定位 當現有定位具備一定效用,但還算不上足夠有效時,往往需要找到阻礙效用充分發揮的關鍵點,對定位進行調整修正。比如英國的「珀西爾」洗衣粉在半個世紀內持續不斷地適應洗滌習慣與顧客要求的變化。伴隨著顧客使用洗衣粉從手洗到機洗,從上載洗衣機到前載洗衣機,以及最近出現的低溫洗滌等許多變動,該品牌不斷調整著產品配方及與消費者溝通的策略。
C、根本性的重新定位 當品牌定位的目標市場與自身不對路或沒法從競爭中脫穎而出時,一般需要果斷地重新定位。很多時候品牌定位的改變牽一發而動全身,使整個營銷組合都發生實質性重構。萬寶路剛進入市場時,從產品的口味選擇、饈設計到廣告宣傳,都致力於明確的目標消費群——女性煙民。但一直銷路平平,一度被迫停產。後來廣告大師李奧貝納沿用萬寶路品牌名稱,將它重新定位為男子漢香煙,並把它與最具男子漢氣概的西部牛仔聯系起來,樹立了自由、野性與冒險的品牌形象。於是萬寶咱品牌在各方面脫胎換骨,重新獲得了新生