❶ 如何做好卷煙市場調研工作
市場調研作為市場營銷人員面臨的一項重大課題,是把握市場規律與制定決策的重要依據。正所謂沒有調查就沒有發言權,足以說明市場調查研究對了解卷煙市場動態、把握卷煙市場需求的重要性,更是廣大一線卷煙營銷人員做好營銷工作的基礎。目前,卷煙營銷人員在走訪市場中常陷入一種被表面現象所迷惑、不能及時把握市場真實信息的困境。如何在走訪市場中發現問題,通過哪些方法技巧才能搜集到真實的有價值的市場信息呢?通過長期的市場調研,筆者認為需要著重把握住以下三點: 一是觀察法。 一般情況下,一個營銷人員所要走訪的街道(區域)經營卷煙零售客戶少則十多家,多則幾十家。這就需要對所要拜訪的客戶進行甄別,不必挨家挨戶地都去拜訪,否則既浪費時間,又不能深入地了解市場。此時需要營銷人員有敏銳的市場洞察力,選擇幾傢具有典型代表性的客戶進行重點拜訪,如觀察店面門頭的外觀效果醒目、櫃台陳列擺放整齊、店前卷煙購買的人流量較大等客戶。如果零售客戶正忙得不可開交、無瑕顧及你的存在時,建議您先選擇離開。 二是交談法。 進入一家零售客戶店內,一般零售客戶都會很熱情地問你需要購買什麼煙,向你積極地推介卷煙品牌。當你表明身份說明來意後,大多零售客戶都積極配合你所提出的問題,而有的客戶則對營銷人員有很強的抵觸性。針對防範心理較強的客戶,需要認真觀察客戶正在做什麼,從中發現客戶感興趣的話題,旁敲側擊地了解所要掌握的市場信息。如:當你進入一家零售店內,客戶正在關注股票走勢,對你的出現與詢問懶得搭理,此時我們可以將近期自己了解的股市信息與之交談,向客戶請教一些簡單的問題,客戶一般情況下會很樂意回答的。當彼此談得投機時,話題隨之轉向卷煙的市場動態,客戶會樂此不疲地將目前的市場反映向你和盤托出。同樣,如果客戶正在打游戲、看電視劇、綉十字綉、聊天等,都可以根據客戶的不同喜好而選擇了解市場信息的切入點,從而以點帶面,使你對周邊卷煙經營情況及消費特徵等概況有一個整體的了解。若客戶的配合程度較高,可將其作為定期了解市場的信息採集點。 三是分析法。 通過與零售客戶的深入交談,你會了解到很多的市場信息,同時你會發現有些信息與你進入店前所觀察到的有些不相符,如客戶的店面並不顯眼,但其高檔卷煙購買人群絡繹不絕,而公司供給的貨源稍緊且有限。而有些信息有誇大或虛假成分,如緊俏卷煙對該客戶來說還不至於出現斷貨情況,客戶會說非常緊俏,不夠賣,常出現斷貨等。這些信息都需要我們對其進行綜合分析,否則會容易形成對整個市場動態的主觀臆斷。最好的辦法就是用同樣的方法繼續走訪幾家客戶,結合所有走訪客戶了解的信息進行全面分析,去偽存真,從中發現真實的有價值的市場信息。 長期以來,一線營銷人員對市場走訪工作缺乏足夠的認識,缺乏沉下去調研的決心與勇氣,使市場調研工作常常流於形式,停留於表面現象。或由於調研方法不當,最終做了大量的問卷、訪談等基礎工作,卻都被表象所迷惑,並沒有得到深層次的市場信息。對此,結合自己長期的市場走訪實踐,從中悟出走訪市場的三部曲,希望能給在市場調研中感到困惑的營銷戰線同仁提供一點參考。
❷ 煙草漲價的市場調查
針對煙草是否漲價的問題,各個層次的煙草零售點,可得到的結果都是一樣。無論版是在大型的超市權連鎖店裡,還是在江蘇煙草專賣局直屬的零售店裡,又或是在街頭零星的煙酒店鋪中,得到的答復都是「老價格,不漲價」。有零售商告訴記者,煙草稅的上調他們也是看到了報紙上的消息才知道的,至於漲不漲價,他們說了不算,「要聽煙草公司的」,而煙草公司至今「沒提起過」。
在此次稅率調整中,甲類煙草稅率上調幅度最大,按照新的劃分標准,單包價格在7元以上的卷煙就屬於甲類煙草。因此,不少零售商,尤其是個體零售商也對煙草稅上調的消息流露出擔心,「現在市面上賣的最好的就是10-20塊錢一包的煙,7塊錢以下的煙最多隻佔我們零售煙總量的20%左右,如果真的要上調價格,估計銷售收入要下降了。」
采訪中記者了解到,這次中國的煙草稅率在調整後,和其他國家相比,仍然存在10%左右的差距,從長遠來看,中國煙產品稅率方面仍然存在上調空間。
❸ 煙草公司給一些零售店鋪的問卷調查表問及現金流是什麼意思
現金流代錶店內貨品的周轉速度生意體量。
❹ 求卷煙產品調查問卷,謝了
天津市民吸煙情況 問卷調查
2007-04-13 08:58:00 來源: 每日新報 網友評論 0 條 進入論壇
一、基本資料
姓名: 身份證號碼:
性別: 年齡: 職業:
二、公共話題
1、你是否吸煙? 是 否
2、你對吸煙的看法。( )
(1)吸煙是個人選擇他人不應干涉
(2)吸煙可以表現成熟
(3)不吸煙將是一種新時尚
(4)給別人遞煙容易與人接近
3、導致你吸煙的因素有哪些?( )
(1)朋友聚會
(2)他人遞煙
(3)情緒低落
(4)學習緊張或感到疲勞
(5)其他因素
4、你對身邊吸煙者持何種態度?( )
(1)反感並勸阻
(2)反感但不勸阻
(3)無所謂
5、 你第一次抽煙的年齡是?( )
(1)18歲以前
(2)18歲—25歲
(3)25歲—30歲
(4)30歲—40歲
(5)40歲以上
6、平均一天抽幾根?()
(1)5根以下
(2)5—10根
(3)10根以上
(4)我不吸煙
7、什麼情況下最容易抽煙?( )
(1)郁悶時 (2)別人在抽時 (3)無所事事時 (4)思念家鄉時 (5)思念女友/男友時 (6)工作壓力大時
8、你是否對二手煙很反感?( )
(1)是 (2)不是
9、您吸煙的主要理由是?( )
(1)「書是妻子煙是伴」,已經形成一種習慣
(2)吸煙的過程與煙草的「香味」是一種享受
(3)吸煙可提神和帶來靈感
(4)吸煙可調節情緒,緩和緊張或尷尬的氣氛
(5)是從眾行為,為了交際應酬
10、您在什麼時候最想吸煙?( )
(1)早晨醒來後
(2)飽餐一頓後
(3)工作和需要思考時
(4)在好友聚會和慶祝活動時
(5)在酒吧或咖啡館里
(6)做愛後
11、你是否贊成公共場合禁煙?( )
(1)贊成
(2)無所謂
(3)不贊成
本次調查由「新健康」與天津醫科大學、腫瘤醫院聯合推出。
調查表由天津醫科大學公衛學院黃國偉教授審查。
❺ 如何指導客戶做好卷煙需求情況表
為了提升卷煙零售客戶的卷煙盈利能力,浙江金華市局(分公司)根據實際需求適時推出的《客戶服務手冊》,該《客戶服務手冊》集客戶所必需的十二個模塊功能,將優質服務體系更直接、集中、明確地呈現給客戶,尤其是《客戶服務手冊》上的客戶需求情況表,有利於更加准確鮮明地掌握每個零售戶的銷售動態,把握銷售走勢和市場信息,對特殊或異常數據進行跟蹤調查,進而摸清小范圍片區內的市場規律,零售戶也可據此更好地實現盈利。因此,客戶經理指導客戶做好卷煙需求情況表是做好優質服務的前提和基礎,從而提高卷煙零售戶的卷煙盈利水平。筆者認為,客戶經理開展服務時,指導卷煙零售客戶做好卷煙需求情況表須注意以下四點。
一、有效溝通,引導客戶做好合理化庫存工作,充分利用《客戶服務手冊》上的客戶需求情況表。
零售戶合理控制庫存,有利於客戶資金周轉,也有利於避免因庫存積壓而引起客戶低價銷售行為。充分利用《服務手冊》功能,每周盤店庫存,在《服務手冊》上填寫卷煙庫存量,利用1.5倍安全庫存法,結合可供貨量填報要貨量,做到及時調整庫存並使之合理化。這樣在訂單時即不會漏報卷煙也不會多報。同時要分析不同季節、重大節日銷售態勢。指導客戶要拓寬經營思路,逢年過節、婚喪嫁娶等各種社會活動都會引起消費群體、行為、結構的變化。提醒零售戶要注意市場,抓住商機,主動適應各種變化,挖掘潛力客戶,拓寬經營思路,提高銷售能力。在貨源安排上要做到早庫存,早計劃、早安排。
二、及時定量分析貨源,根據貨源情況填寫卷煙要貨量。
客戶經理在走訪過程中應及時將本周可以訂購某檔次卷煙、具體可定數量告訴客戶,同時宣傳零售戶在《服務手冊》上做好要貨量記錄的重要性,一方面便於客戶在訂貨的時候對照條數進行決定具體的訂貨品種和數量,有利於客戶了解卷煙市場動態,定量的分析各種品牌的銷售趨勢,做好電話定貨;另一方面便於客戶經理掌握卷煙銷售形勢,合理分析貨源的供貨情況,有利於客戶經理做好需求預測工作,提高預測准確率。
三、幫助客戶提高經營能力,利用「月度零售客戶卷煙需求情況表」做起進銷存台帳。
現在,零售戶急於保級、晉級,在卷煙進貨上思想存在盲從、少算、排斥思想。這就需要客戶經理利用「月度零售客戶卷煙需求情況表」,幫助客戶建立零售客戶進銷存台帳。希望零售客戶養成預制訂單習慣。根據周供貨標准,對本周需求進行填寫的基礎上,對本月要貨量進行累計分析;養成盤庫存習慣。每月建議客戶進行卷煙庫存檔點,以便零售戶更清楚了解自身的經營能力、卷煙銷售狀況,以針對庫存大小合理的進貨,改變進貨盲目性。有條件者可以引導每周盤點一次庫存,並可以編制零售客戶《月度卷煙盈利表》,對照零售指導價,匯總算出該客戶每月盈利額。
四、強化《服務手冊》在客戶心目中的導向作用,完善「月度零售客戶需求情況表」。
《客戶服務手冊》既要注重文字記錄和數據填報,更要考慮其可操作性和實效性。
❻ 煙草市場調研
中國卷煙抄市場是全襲球最龐大的市場,擁有近30%的全球消費者,而且主要吸食中式烤煙型卷煙。卷煙是習慣性嗜好品,傳統上以中式烤煙型為主導的中國卷煙市場,在可預見的將來,仍然相對穩固。所以,中國卷煙在本土中長期內仍佔有絕對市場優勢。這種優勢為中式卷煙的生存與發展提供了巨大的戰略空間和迴旋餘地。而且,隨著全球化進展和中國整體影響力的提升及對外開放的擴大、出國人員的增多,如同二戰後「萬寶路」卷煙隨美國大兵走遍世界一樣,中式卷煙對國際市場的影響力必將逐步加大。煙草雖然不是起源於中國,但煙草進入中國之後,隨著吸食煙草人口的不斷增加,中國煙草文化也隨之得到不斷的延伸和升華,並承載著具有幾千年歷史積淀的中國文化內核,它表現為中國卷煙或「中式卷煙」在社會價值、規格、款式、造型、廣告、設計、商標、包裝和標識等方面與國外卷煙存在著根本性的差異。「中式卷煙」在中國煙草文化方面則具有國外卷煙難以逾越的排它性。
❼ 香煙的歷史 問卷調查表怎樣的啊 大家幫忙啊
可以調查雲煙的發展歷程,有些資料
1.昆明卷煙廠創建於1922年,是中國卷煙工業四大重點骨幹企業之一,以生產「雲煙」、「紅山茶」、「茶花」、「大重九」、「香格里拉」等名優卷煙而蜚聲海內外。昆煙的主品牌「雲煙」是中國煙草行業以及雲南省為數不多的同時擁有「中國馳名商標」和「中國名牌產品」兩項桂冠的產品之一。
地處雲貴高原的昆明卷煙廠擁有中國最適宜種植烤煙的原料生產基地,擁有國內一流、世界先進的技術裝備,擁有行業領先水平的科研和開發能力,擁有嚴格、科學的內部管理機制,更擁有先進的質量管理體系與營銷服務系統――昆煙推行「質量零缺陷」管理,視消費者的評判為質量的重要標准;昆煙努力為經銷商和消費者創造價值,細分市場,針對不同地域、不同消費需求,提供優質的產品和服務。
2003年,在各級領導部門的關心與支持下,在全體職工的共同努力下,昆明卷煙廠完成產量110多萬箱,工業總產值和銷售收入雙雙突破100億元,實現稅利72億元。
按照國家煙草專賣局「以品牌為紐帶,通過品牌擴張實現規模擴張」的戰略部署,昆明卷煙廠以品牌戰略作為制勝市場的有力武器,致力於做精、做強、做大以「雲煙」為代表的系列名優卷煙,促進企業整體實力與核心競爭力的全面提高。
吸煙有害健康
2.雲乃天之足,煙為地之首,天地之初混沌一片,所以無從何者為雲何者為煙,夢里的迷茫就可謂雲煙的開始.
沒有明顯的界限是也.
❽ 延邊卷煙廠調查報告 調查數據也行 謝謝了
你還真問對了,我媽媽就是煙廠的,她在那工作都20多年了,原名叫延吉卷煙廠,現在叫吉林省煙草工業公司現在煙廠歸國家管,煙廠分兩個樓,一個是大樓,也就是辦公樓,就一個車間,生產線很快,從煙絲到成箱一條龍,工人大概是2000左右,老廠多,現在搬新廠就剪人了,地址是吉林省延邊朝鮮族自治州延吉市林海路,發展。。。以前是很小,而且工人是三班倒,薪水不是很多,我記得我小的時候剛開始生產的是美國的camel,大概從1998年,和河北卷煙廠合並,生產出吉林省家喻戶曉的煙,天平,過了段時間因為不賺錢就又分開了,然後又和長春卷煙廠合並,也因為某種分歧分開了,後來研發了自主的產品,從3塊的長白山到100的長白山,3塊的是最便宜的,然後是6塊的,硬盒,然後是8塊的,硬盒,10塊的,軟包,然後是12的,硬盒,比較著名的是5mg,俗稱中國烤煙第一支,長白山東方神韻,然後是1mg,長白山德容天下。大事件啊。。。大概2009年,搬到延吉開發區的新廠房,耗資8億,光場地的裝修就花了2億。還有門前的石頭大概是100萬左右,不過10年上半年,凈賺9億,企業獲得的獎項,真的太多了。實在是說不過來,只要是省長,州長,還有市長,只要一有領導來延吉,那第一件事就去煙廠,呵呵,對了,廠長現在是孫長偉,應該是省勞動模範!我知道大概就這么多了,純手打的,累死了,分給我吧!
❾ 關於吸煙的問卷調查
第一題選C,但並不意味著我不吸煙,因為吸煙的定義不僅包括擁有或者支配一支點燃的香煙,還包括沒有拿著煙但和吸煙者同處一室的人的行為,即被動吸煙,這是世界衛生組織對吸煙的定義,按這個定義,我屬於被動吸煙者,日平均接觸量超過6小時,吸煙量相當大
第三題,我的回答是C,戒掉二手煙,生活在沒有二手煙的環境中,並願意為此付出巨大努力(參見網易b108j無煙博客的2009年避免或減少二手煙辦法文章)
第四題,我選其他,我的觀點是,在不影響他人的前提下,吸煙者擁有吸煙的自由,為此,我強烈支持將所有室內公共場所和工作場所以及公共交通工具內部設為無煙區,讓吸煙的人到室外的,不會影響到其他人的地方吸煙,這在新加坡已經有明確的法律規定
第五題 對於在室內吸煙的人,我一般會加以勸阻,而在室外而且煙味不會飄到室內的時候我沒有任何意見
第六題我全選,至於為什麼,你看看世界衛生組織的mpower系列政策就知道了
第七題不選B,因為沒有任何證據支持戒煙會帶來損失,戒煙最大的困難本來應該是A,但在我國,有利於吸煙的社會環境也是戒煙難的主要原因。很多人本來戒煙已經成功了,幾乎克服了戒斷症狀,就是因為看到別人吸煙或者別人給他遞煙而引起了他的吸煙慾望,導致復吸,這時候的復吸屬於心理作用,而非生理上的戒斷症狀
第十題我替我爸回答,選D,他經常因為吸煙而引起奶奶、媽媽和我的強烈抗議
第十一題,選A,健康一去不復返,雖然戒煙有利於健康,但只要吸過煙,我們的身體總會出現或多或少的永久性損傷,這是由每個人的先天身體狀況(即遺傳和染色體)決定的,戒煙可以大大減少這些永久性損傷提前發作的幾率(參考自國外的吸煙與健康論文)
第十二題,我堅決反對我的孩子吸煙,尤其是在他們未成年的時候,因此選A
第十三題,選A,戒煙是一件十分困難的事情,這是因為尼古丁具有高度的成癮性,他的成癮性僅僅次於海洛因(世界衛生組織宣稱),統計學上的數據也證明了這一點,一般國外採用毅力和決心戒煙法(冷火雞法)的成功率不超過10%,國內由於社會環境限制,成功率更低。採用綜合性的個人戒煙措施的成功率也不盡人意,還必須配套以無煙環境、禁止煙草廣告和促銷、香煙提價等社會措施,才有可能有效的提高戒煙成功率(mpower系列政策)
第十四題,我選B,但我爸選擇C,這是我們之間矛盾的直接根源
第十五題 我爸肯定選A
第十六題 我爸肯定選C,因為他從來都認為吸煙是他的自由,是受到法律保護的,而且他覺得吸煙的危害哪怕再大也比不上汽車尾氣、工業廢氣、廢水和固體污染物
第十七題 我選B,我爸選C
第十八題 我爸選C,他曾經說,戒煙需要長期而艱苦的努力,而且不是十分緊迫的事情,除非國家禁止在室內吸煙,否則會以實際行動保衛自己吸煙的自由——於是,不吸煙的人的自由就沒人管了