❶ 創意營銷方案包括什麼
什麼是銷售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
銷售過程中不可避免的需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情,但在銷售過程中,更多的確是推銷自己的觀點,是認同、是接納、是成交,銷售的過程即是說服的過程。
潛意識說服有一種神秘的無法抗拒的力量讓人跟隨其引導而思考。潛意識主宰著人思想的核心,潛意識說服常常是從心靈深處導人信息,進人人相應的頻道,產生獨特的影響.以達成想要的結果。
技巧 一、提示引導法
提示引導有兩條原則:第一不要和他人說不能什麼;第二把前因後果用一些連接詞連接起來,然後去敘述他贊成同意的事情,不斷地敘述重復他現在目前的身體狀態,心理狀態
二、二選一法則
沒有進入最後階段的時候,不要動不動就使用二選一法則,對方尚未了解你到底要跟他溝通什麼,銷售什麼,還未產生興趣,你突然問他你打算什麼時候購買.開槍時確把槍口朝向自己,無知無畏!或者是走向另外一個極端,結果都已經顯現後,才給出兩個選擇,自以為所有提供兩個選擇的問題都是二選一法則的運用,可笑可嘆
三、對比原理法
對比原理是一種潛意識說服,應用於生活與事業當中效果非常明顯。有一個真實的故事,美國有一個十一二歲的小姑娘,想買一輛自行車,父母要她自己去賺錢,她利用暑假、寒假、放學的時間去賣餅干,竟然在一年時間賣出了四萬包。公司的人發現全公司沒有人能賣出這么多餅干,這個十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄,專家開始研究那位小孩是怎麼做到的,研究之後發現小女孩用了對比原理。
她准備了一張價值三十塊錢的彩票,她每次去敲人家門的時候,她賣的是彩票,她一敲門就先自我介紹說自己想要買一台自行車,放假時間來賣彩票,三十塊錢,如果你運氣好可以賺到一百萬,大家都覺得彩票太貴,但她一直堅持說服人家,大家都很同情她,但都說太貴了,這時女孩馬上拿出十包餅干,一副很可憐的樣子說:「那這里有十包餅干兩塊錢,你買吧?」馬上就會有人買了。她就是用對比原理,一下子賣掉十包餅干。
對比原理最適合使用在跟數字有關的方面,小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比較,價格即是數字。數字也可以是時間,假如說你說服他人「投資一年付一千塊錢,一年有三百六十五天,一天投資不到三塊錢,張先生,你看一看,一天不到三塊錢,一天抽一包煙都要十塊錢,一天只要投資三分之一包煙的價錢就可以得到東西了。」把他的投資金額縮小了,特別強調一千元跟三塊錢差三百倍,這就是對比原理。
四、打斷連結法
思考有前因後果,所以引出前因導出後果對方會覺得很順暢。同樣,打斷連結剛好相反,假設對方有抗拒的時候,使用打斷連結打斷的是神經連結、思考連結。
五、瘋育沙拉效應法
什麼叫瘋言沙拉效應?言行前後不合邏輯,用不連貫的語言或者是肢體動作去模糊一個人的意識,當你模糊了以後自然而然你所講的事情就會進入他人的潛意識,對方就很容易被你說服。
六、提問法
問題能夠引導一個人的思想,很少有人會願意被人:說服,你要說服一個人,最好的方式就是讓他自己說服自己。
七、擴大痛苦法
每個人都在追求快樂,逃離痛苦。當—個人不行動,你如何轉換讓他覺得不行動就會有痛苦,尤其是這個人是逃避型的人特別有效。擴大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因時都不一樣,要注意順序,當最大痛苦發生的時候順序對他有效。一個人最大的痛苦是發生在於他的最重要的價值觀沒有辦法達成的時候,比如說一生當中你最重要的是什麼,有些人說健康,有些人是事業等,了解到重要價值觀,你最大的痛苦產生於你的家庭美滿。讓他知道他如果不這么做,就沒有辦法符合他一生最重要的價值觀。擴大痛苦之後,你再對方解決方案或者是你想銷售的產品,或者是你想傳達的觀念,通常很容易被對方接受。
希望可以幫到您!
❷ 怎麼做一個出色的營銷策劃最好有案例
營銷策劃在產品銷售過程中具有重要的作用,營銷策劃的好壞直接決定著產品銷售活動的成敗。那麼,營銷人員如何才能做好營銷策劃?其實,要做好營銷策劃,最關鍵的原則是要以事實說話。
營銷策劃究竟是為了產品還是為了圓一個美麗的謊言,現在市場上很容易見到策劃痕跡很深的產品,為了取巧生硬的篡改文字,牽強編造品牌故事,過分異型的產品包裝設計。好像沒有這些就不能稱之為策劃似的,但往往這些都只是策劃人和決策者自欺欺人罷了,消費者並不會為此而買單。
營銷策劃本應該從市場、從產品出發,絕不能從策劃人自己的想法出發,因為你本身不能代表消費者,而策劃恰恰是為產品的目標消費者服務的。策劃人如果不去深入了解產品,脫離了產品,結果就是把一個很好的產品不實宣傳,做成了"假冒"產品,賣給了不恰當的人,最終還是給消費者帶來傷害。宣傳成包治百病的靈丹妙葯,不僅嚴重破壞了產品形象,還會因為過度炒作變得面目全非。
一次我與一位飲料企業老總聊天,談起了他類似的一次經歷,他拿著自己的產品給一位營銷專家看,想聽聽這位所謂的專家的意見,結果這位老兄幾乎不加思索的說,這種產品有這么好的功效,你們怎麼不加以利用呢?做成豐胸美容的專用飲料,那你們還愁銷量起不來嘛,憑這個概念就把競爭對手遠遠的拋在後面了。這位企業家當時覺得很興奮,是啊,我怎麼就沒有想到呢?但是幸好這位企業家回去反復想了想,覺得還是有所不妥,才放下來沒有馬上實施。
聽了這個故事,我真的感受到中國策劃的一絲悲哀,這個行業有了過多的"大師",用自己想當然的想法試圖左右產品,左右市場,左右消費者,但結果往往恰恰相反,背離了產品的策劃,有可能產生瞬間的效果,但是損失的往往是產品本身的長遠利益。
營銷策劃要以產品出發、以消費者為核心發挖掘創意,決不能脫離產品,天馬行空固然看上去很精彩,但是帶上枷鎖還能舞蹈才算是真正的精彩。
❸ 品牌營銷策略的案例分析
國內知名品牌營銷策劃機構品牌聯播把品牌營銷策略劃分為差異化、生動化和人性化三個方面。
差異化。這比較容易理解。我們認為,無論什麼性質的差異化,都要在盤活多種營銷資源的基礎上,充分考慮競爭者和顧客的因素。因為採取差異化策略的根本目的是營造比對手更強大的優勢,最大限度地贏得顧客的認同。從這個角度出發,我們對其的了解就比較清晰了,其形式包括:
定位差異化。主要包括品牌定位、行業角色(競爭導向)等。
執行差異化。主要包括消費者溝通模式差異化(需求導向)和營銷執行體系、機制、人員配置等差異化(競爭導向)。
個性差異化。主要包括產品包裝、附加服務、品牌個性差異(需求導向)以及品牌名稱、角色、賣點等差異化(競爭導向)。
生動化。動態品牌營銷所強調的生動化,指的是圍繞產品所展開的一切推廣手段、方法和模式都要從過分的商業促銷中走出來。從全民參與角度出發,強調趣味性、娛樂性和互動性,在活潑中融入個性,在輕松中吸引投入,同時,雙方保持協同一致與交流溝通中增加理解、友好等動態平衡元素。過去,許多企業打著讓利、惠民的旗號,動輒來個大手筆,什麼免費、贈送、大獎等等,名頭是很響,響應者卻寥寥無幾,即使是有人參與,也不外乎沖著你承諾的稍許好處,湊個熱鬧而已。對於產品品牌銷量的提升,除勞命傷財外,一無是處。相反的搞一些為大眾喜聞樂見的有意義的公益活動,大的不說,就說容易操作、小型多樣化的,比如有獎徵集與產品主題有關的廣告用語、徵文、書法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升產品的知名度與美譽度。以最小的代價獲得最大的效果。
人性化。動態品牌營銷強調產品營銷要自始自終圍繞人性和親情這一主題來開展,變「請進來」為「走出去」。以往的企業也常號稱售後服務,定期跟蹤定期回訪,但是,象這種隔著條電話線的溝通方式,遠遠滿足不了消費者越來越挑剔的消費心理,也很難達到雙方信息接受和反饋上的動態平衡,而走進消費者身邊傾聽消費者心聲,為其提供心貼心的親情化溝通,不僅滿足了消費者的心理需求,同時更滿足了消費者的精神需求,一旦這兩方面都得到了平衡和滿足。還擔心消費者不成為產品的忠誠客戶嗎?
五糧液,一個有著二十幾年歷史的酒企慢慢成長為中國酒企的「巨無霸」,無疑是明確、清晰、准確、有力的戰略在發揮作用。通過觀察和分析五糧液的營銷戰略,品牌戰略,可以從中看到三個層次:
基礎層面:品質戰略。這是五糧液一貫堅持的基本戰略,正是得益於這一品質的堅持,穩固和不斷提升,支撐起了五糧液的後續戰略動作;
市場層面:品牌開發戰略。中國市場大,區域發展不平衡是有目共睹的。大量開發品牌,既可以佔有市場份額,擴大市場范圍,也是傳播核心品牌價值的進攻性戰略——從這個層面上甚至可以理解為:絕大部份的五糧液子品牌,都是五糧液的「活廣告」:企業品牌開發經營能夠既有現實意義上的收益,又能傳播品牌價值,提升品牌無形資產,這樣的戰略極富創意,也極具攻擊力;
品牌層面:從品牌傳播和管理上,五糧液的廣告創意雖然只停留在樹立企業形象階段,沒有新鮮動人的品牌價值主張,然而就是這種「綜合性」傳播,把「基礎戰略」和「品牌開發戰略」統率在企業形象傳播的「大旗之下,因此,五糧液的品牌價值力量空前強大。
作為「品牌開發」的戰略領先者,五糧液獲得了強勁的成長力量。而其他名酒企業的品牌「品牌開發」的跟風、追隨卻讓自己陷入了尷尬的局面。一方面,跟隨五糧液進行品牌開發的酒企喪失了自身的戰略特點,喪失了產品、品牌所獨有的價值;另一方面跟隨戰略開發出的來的「子品牌」,沒有一個能達到五糧液的「子品牌」的經營高度。
可見,此種方式似乎不能讓酒企走得更遠,找到自己的品牌營銷戰略已是迫在眉睫。
在實際運用中,動態品牌營銷不僅僅是酒企通過差異化來建構自身的內在核心競爭體系,更要通過外在層面的生動化和人性化來展示和延伸產品的附加值和文化內涵上的情感效應,同時內外之間達到雙方認可的統一平衡,拓寬生存空間才有可能。我們知道營銷是一種行為過程,它需要通過執行來演繹效果,只有不斷在動態互換中才能真正實現效率和效益的雙豐收。
❹ 市場營銷策劃案例分析
(1)索尼提出的「創造市場」的本質是創造消費者需求。在這之前是賣方市場內,企業賣什容么,消費者買什麼,所以上市前柯達佔領的絕對的市場份額,他們不思創新,不思進取,安於現狀,索尼為了打開市場局面做了一個有差異的營銷,針對受眾群體劃分產品應用范圍,比如傻瓜照相機等產品。逐步搶佔了柯達的市場份額,有了品牌知名度。獲得了更多的利潤。這一口號實際上是是企業根據市場現狀提出的一種服務理念。
(2)企業想要讓市場跟我們走,首先要做的是最基礎的工作,一方面是有很可觀的消費者的支持,一方面是有很高的品牌知名度。兩者缺一不可,然後才能實施其它的策略或者是理念。包括產品的更新換代,質量的保障,營銷團隊的工作,後勤服務的保障。一系列的配套設施必須是建全的。讓市場跟我們,在當今的市場環境中,也就中國石油能說出這種話來,或者生產原子彈的廠家能說出這種來。
(3)這一案例對我的啟示是出題者絕對是一個狗屁。
❺ 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例
答復:如何在營銷活動中提高銷售業績?
首先,作為營銷活動的策劃與運營中,以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃,以切實運用科學營銷戰略的管理思路,為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次,在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費,以營銷促銷活動為主題的中心思想要素,以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點,以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜,進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次,在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念,以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為:(1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓)。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌,以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識,拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑,以全心全意為顧客打造首選的高端產品,以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後,在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨,以體現銷售員的『熱情與執著』,『熱忱與服務』的員工形象塑造,以提升銷售員工的專業品質和品味,以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質,以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝!
消費者組織購買行為分析:
作為消費者以評價產品的性質其質量與否,以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度,以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度,以顧客為中心的思想論點,以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台,以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略,以實現客戶的訂單需求,為顧客提供個性化的產品服務,為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝!
❻ 網路營銷策劃案例,及分析它的創意.
一個案例:萊軟教育軟體營銷策劃案 市場環境 2000年全國電腦年銷售量達到800萬台左右,年平均增長率為 60%。目前,我國的社會電腦擁有量1500萬台以上,其中銷售量的半數以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中小學中,目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟體保證了充足的市場空間。 市場銷售的教育軟體,目前大約在1000種(套)以上,若對應於中小學教材一冊書的一張光碟定義為一種教育軟體,目前研製開發出的教育軟體,大約在3000種以上,據估計,在3~5年內,教育軟體將發展至5000種左右,至2010年將達到1萬種。 2000年我國軟體銷售額為150億元人民幣,其中應用軟體占軟體市場的61.4%,估算教育軟體約占軟體總銷售額的12%約17億人民幣,而針對學生學習的教學軟體市場約有2-3億元。 教育軟體的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟體沒有發揮出多媒體技術的作用,相當一部分是課本的翻版,習題成為了電子題庫,把課堂的「人為灌輸」,變成為「電腦灌輸」;個別的甚至還出現了不當或錯誤;教育軟體的製造水平粗糙,缺乏創新。天翼軟體徹底克服了上述的不足,開創了軟體精品新天地。 從教育軟體市場說,基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟體帶有強烈的意識形態特色,其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟體,更要經過嚴格的審定,才可以進入學校和市場流通。然而,現在市場上出售的教育軟體,絕大多數沒有經過有關教育部門的審定,造成了市場秩序混亂。 從教育軟體產業說,經營上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導;個別教育軟體開發的指導思想,甚至與現行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實際的高價,盲目地追求高利潤。或者,為了排除異己,惡意價格競爭造成市場混亂。 我國有小學生約1.4億人,初中生約5300萬人,高中生約850萬人,全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟體,面臨著一個巨大的市場,可以說是全世界獨一無二。 我國是發展中國家,大部分的中小學處在農村,電腦還未普及,對教育軟體的需求也不很大。但應該看到,就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說,對教育軟體的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展,中西部地區的社會進步,全國各類地區對教育軟體的巨大需求,將逐步地顯著地表現出來,形成教育軟體發展的強大拉動力。 產品市場分析表明,教育軟體的發展過程可以明顯地劃分為三代,以「題庫」、「習題訓練」為核心內容的教育軟體基本上是第一代教育軟體。目前,一些以認知學習理論為指導的教育軟體(如大量的以復習輔導為主要內容的軟體)屬於第二代教育軟體,是教育軟體的主流和各個教育軟體開發實體努力的方向。 第一、第二代教育軟體已不能適應時代改革的需要,不能滿足教育軟體發展的新形勢,不能滿足信息時代對教育改革的要求,大部分軟體還是為應試服務的;不能滿足「以計算機為基礎的學習」,軟體基本上還是試題的呈現,書本和課堂的搬家,沒有充分發揮計算機認知工具的作用;沒有運用最新的心理科學研究成果。 九十年代末期,多媒體技術及互聯網應用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈,為教育軟體市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟體的市場不僅沒有獲得爆發性的增長,反而處於停滯甚至萎縮狀態,為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢?綜合起來,原因主要有以下幾點: (1) 對教育軟體認識不深刻,將教育軟體作為電子教材和題庫,對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。 (2) 沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟體並沒有發揮計算機輔助教育的優勢,基本上沒有交互性功能,更談不上個性化教育,不能滿足教育的現實需求。 (3)教育軟體的開發缺乏規范而行之有效的運行機制,造成教育軟體缺乏權威性、科學性與實用性。 天翼產品優勢「天翼」數理化系列教學軟體採用了目前世界上最先進的計算機軟體技術、製作技術和教學平台,保證了該系列軟體的先進性、交互性和擴展性,該教學軟體運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強,突破了國內教育軟體市場「電子題庫」、「課本翻版」的模式,其綜合水平已經達到了國內一流水準,特點分析如下: (1)全三維動畫講解知識點 (2)獨特的智能化人機交互練習 (3)科學的知識結構圖設計,智能化查漏補缺 (4)課程設計和素材加工功能 (5)天翼軟體結構內容豐富、風格獨特、操作簡單 目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學,學生在家預習、復習使用的特殊產品,針對人群特徵比較明顯,根據天翼的產品特徵,我們認為其目標用戶市場為: (1)高中生及家長