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旅遊市場調查表

發布時間:2020-12-09 10:29:49

① 旅遊資源調查表格式

一,中國旅遊資源有關現狀調查
1, 您目前旅遊的頻率?
一年兩次
一年一次
兩年一次
一年兩次以上
兩年一次以下

2,您目前旅遊的花費占您娛樂消費的百分比?
20%及以下
20%至40%
40%至60%
60%以上

3,您旅遊時通常會選擇自助游還是參加旅行團?
通常自助游
通常參加旅行團
視情況而定

4,您旅遊目的地選擇的標准:
名山大川
名勝古跡
熱門景點
專家或朋友的推薦
新晉景點,如中國最美的地方
適宜戶外探險之地

5,您旅遊所選擇的時間:
利用周末
黃金假期
個人假期(七天以內)
個人假期(七天以上)

6,您目前旅遊首選的交通工具:
飛機
火車
汽車
徒步

7,您旅遊會選擇什麼標準的住宿地點:
民居
自助式或便宜的旅店
條件完善的賓館

8,您旅遊時會選擇什麼標準的飲食:
當地特色與風情
以自己固有口味進行選擇
以價格高低進行選擇
以衛生條件與服務檔次進行選擇

9,您2006年的旅遊預算:
1000元以下
1000元至5000元
5000元至10000元
10000元以上
【 查看結果 】 二,中國旅遊資源有關意見調查

1,您對中國旅遊業現狀的滿意度:
滿意
一般
不滿意
補充留言

2,您覺得目前中國的旅遊最需要改善的是哪方面
方便程度(例如住宿預定及交通狀況)
舒適程度(例如景點的配套設施)
文明程度(例如景區的環境及人文保護)
遊人素質(例如垃圾處理)
補充留言

3,您覺得目前中國哪些地方還應該擴大旅遊開發規模
西部美景
東部海岸
東北三省
南方小城
邊境游
中國最美的地方評選中獲獎的鮮為人知的地方
補充留言

4,您覺得目前中國旅遊消費是否合理?
收費偏高
人們用於旅遊的消費需要開發
費用水準與所得服務不等價
合理
補充留言

5,您覺得中國旅遊資源保護應該注意:
不亂丟垃圾
不從景區帶走非賣品
拆除破壞景區的人工建築痕跡
控制客流量
補充留言
【 查看結果 】

② 旅遊業社會調查報告

人力資源調查報告

作為旅遊業的四大支柱之一,旅遊飯店是旅遊者補充能量的重要基礎設施。旅遊飯店具有人力資源密集的特點,且其服務產品質量直接與員工的工作狀況相關。因此旅遊飯店的人力資源開發就顯得猶為重要。基於此我們小組在對天泉賓館人力資源現狀進行實地調查的基礎上分析了其在人力資源管理開發中的不足,並提出了解決對策和措施。

我們小組於2006年4月20日對天泉賓館進行了實地的調查。並設計了「人力資源薪酬制度調查問卷」與「人力資源績效管理調查問卷」。通過對天泉賓館服務人員的調查。並對回收後的有效問卷和訪談記錄進行認真的審核,整理,歸納和分析。調查顯示天泉賓館人力資源基本狀況如下:

1.1 年齡結構

21~30歲這一年齡段的員工最多,佔36%;31~40歲的佔25%;20歲以下的佔17%;41~50歲的佔12%;50歲以上的最少只有6%。年齡結構逐漸趨向於合理。中級管理層中25~35歲這一年齡最多佔42%。而一般員工中21歲以下的佔31%。因為一般員工從事各項具體服務工作,勞動強度較大,無須具備太多管理經驗,所以年齡是較為年輕的。

1.2 性別與學歷結構

女性佔59%,男性佔41%。整體員工隊伍中高中或中專學歷所佔比例最高為28%。其次是大專佔21%,初中居於第三佔19%,本科佔18%,研究生最少。女員工中初中學歷比例最高,為22%;其次是高中或中專,大專,本科分別是15%,10%,3%。男性員工中則是高中或中專學歷比例最高,佔28%。以下為初中,大專,本科所佔比例分別是18%,12%,5%。可見飯店中男員工學歷普遍高於女員工。

1.3 培訓

天泉賓館員工的培訓形式主要以飯店自己培訓為主,培訓時間較低,培訓支出較低。

1.4 目前急需人才

按需求緊急程度依次是高級管理人才,專業技術人才,營銷人才等。所佔比例分別為42%,29%。17%。

1.5 員工流失狀況

天泉賓館的流失率較高。流失的原因主要是由於員工對薪水,福利,環境,條件以及升遷機會等不滿意。21~30歲是這一年齡段的員工流失率最高。而這一年齡段的員工占飯店員工人數的比重為36%。其流動對飯店管理的影響較大。

基於以上調查的基礎數據和相關資料,天泉賓館人力資源管理與開發存在以下隱性和顯性問題,主要表現在:

2.1 人員分布的不合理性,高素質復合型人才奇缺

天泉賓館硬體設施已有較大發展,而配套軟體飯店人才卻是極其稀缺。天泉賓館旅遊飯店人力資源結構分布不平衡。從縱向來看,飯店不僅需要大量操作型服務人員,更需要大量高素質復合型人才。而且目前初中,高中與本專科等高級管理人才比例嚴重失調。同時具有較高理論水平和豐富實踐經驗的人才最為缺乏。相比而言,飯店中最受歡迎的是旅遊職校的學生。因為這個學歷層次的學生既有專業知識,又有操作能力,而學歷較高的本科生則在旅遊飯店實踐上有著較大的欠缺。

2.2 員工流失率高

人力資源是飯店生存和發展的保證,是飯店競爭制勝的關鍵因素。其服務產品的質量高低直接與員工的工作相關聯。員工的工作過程就是產品的生產與提供過程。天泉賓館對人力資源開發的重視程度不夠,對如何開發認識不足,人力資源開發的手段方法落後。尤其是培訓作為開發的重要手段沒有發揮應有的效果。創新意識較弱,未體現現代化人力資源管理。對員工的管理也未從落後的人事管理向人力資源管理轉變。這使員工得不到合理提升,必然選擇流動來達到目的。據統計,天泉賓館員工的年流動率一般超過了30%,一線操作服務人員流動最為頻繁,由於這部分員工目前缺口很大,加之其在飯店中的經濟待遇較低,而勞動強度很高,往往導致熟練員工的流動頻繁。

2.3 考核管理與提升機制不足

考核和提升機制是飯店人力資源管理的一個重要問題。對於天泉賓館的人員流失,從調查中可以看到,收入太低只是表面原因,而不能得到個人的發展空間是他們選擇離開的主要緣由。再深入分析,是其飯店人力資源機制存在問題。人力資源的培訓不被重視,大多數培訓缺乏新穎性和創造性,培訓方法不具吸引力,內容也不豐富,由於飯店考核和提升機制的不完善,加之飯店業本身具有季節性,脆弱性,綜合性的特點。行業特點決定了員工的流動是必然的。

天泉賓館人力資源開發對策

飯店的管理,可謂最為細微復雜的管理,而人的管理又是最根本的管理,抓人的素質管理,對飯店的發展起著至關重要的作用。因為它是保證服務產品質量,提高飯店效益的根本所在。所以人力資源開發與管理在飯店新一輪發展中起很重要的作用。

3.1 實施「人性化」管理,完善考核和提升機制,增強員工對飯店的歸屬感。

只有滿意的員工,才有滿意的客人。飯店員工的高流動性是目前存在於許多飯店的普遍現象,天泉賓館也不例外。而要從根本上解決這一難題,就要求賓館在經營管理中向他們的員工傳遞「員工第一」的人本思想。員工追求的不僅僅是一份理想的工作,而且是有發展前途的工作。因此,要加強飯店的文化建設,構建學習型賓館,培養員工的團隊精神,建立具有特色的激勵文化,加強員工與飯店的溝通,增強歸屬感。為了提高工作效率,賓館可以在內部推行競爭上崗。賓館還應當根據自身的實際情況,關注員工職業生涯的規劃,使員工可以看到自己未來的發展目標,將個人目標與飯店

目標相連,使員工對賓館充滿信心和希望,使員工在促進自身發展的同時,也使飯店

得到不斷發展。

3.2 實施以人力資本投資驅動的發展戰略

不少品牌飯店發展結果已經證實了這樣一個事實,飯店人力資本貢獻率的大小,與飯店對人力資本的投資能力和對人力資本的重視程度相關。天泉賓館要想在競爭激烈的市場中立於不敗之地,必須加大對飯店人力資源的開發強度。優化中高層管理人員隊伍的結構,加強飯店對全體員工的在職培訓的投資力度,使天泉賓館由物質資本投資驅動向人力資本投資驅動的階段轉變。如針對培訓,首先做好培訓的需求分析,即按照員工的需求差異(優勢,基礎,劣勢等)擬定可行的培訓計劃,實施有效的評估,制定出正確的培訓方案。培訓的內容應體現出及時性,多樣性等特點,並根據員工的需求進行培訓,使員工在培訓中真正受益,達到培訓的預期目的。
http://www.szhr.com.cn/index/rdjj/20051002-3.html
都是按你的要求找的,希望對你有用!!!!!!

③ 怎麼設計旅遊市場調查問卷

你可以針對你自己的需求,然後對調查目的進行展開。當然,你也可以參考下:我要調查網。看看有沒有相關的資料,希望對你會有幫助。

④ 大學生旅遊市場調查問卷

使用這種方式直接讓網友們幫忙答題,會出現三個問題:
1. 幫忙答題的網友很少;
2. 答題不方便,(你的問卷排版很整齊,但也容易看錯行而且網友還需要手動輸入,一個一個對著答,要想答對了,一個不丟的,挺費勁兒的);
3. 即使前兩條都能克服,最後你一定需要一個專業的統計分析結果吧?到了問卷調查的後期,又會花很多時間和精力去做這項工作,因為這個才是目的不是嗎?
若要讓更多的網友幫你答題,首先要考慮到的不是你能收到多少網友的回答,而是,怎麼能讓網友輕松,快速的幫你這個忙。你的問卷做成網頁版的,只要網友輕松點擊訪問,就可以直觀答題了。勾選遠比一點點敲出字母舒服得多。
另外,你可以通過《調查圈》這個網上調查平台,免費發布你的問卷,發布問卷的渠道可以分為以下幾種,你可以把問卷的鏈接地址直接通過微博呀,qq呀,博客或者是論壇等貼上去。如果你有受調者的郵箱,你也可以通過調查圈以郵件群發的方式發給受調者,這樣受調者一旦收發郵件的時候,也可以第一時間看到。如果你有自己的網站,你更可以把這個調查嵌入到你的網站上,方便感興趣的消費者來答題。

調查一旦在網上發布成功了,接下來,你會關心問卷反饋的收集情況,如果是傳統的紙質問卷,只有在調查時間統一結束後才能把給結果集分門別類,進行信息的統計甄別,耗時,耗力,耗財。如果是網上調查,你就不用這么費勁了,你只要隨時登陸調查圈,便可查看當下的問卷收集情況,答題者的答題情況,以及可以行進必要的結果統計分析,直觀,省時,省力。何樂不為呢?

祝好運。

⑤ 旅遊調查表是什麼樣子的

給你個參考: 大學生旅遊市場調查表 1、你熟悉衡陽,了解湖湘文化嗎? 1、了解 2、不了解 3、想了解 2、 您知道衡陽的哪個旅遊景點? 1、南嶽衡山 2、常寧印山 3、石鼓書院 3、你去過南嶽衡山嗎? 1、去過 2、沒去過 3、想去 4、您想去的其他湖南旅遊景點是哪些?1、韶山2、張家界3、崀山4、郴州 5、你最嚮往那類景點?1、人文景點 2、自然風光 6、您認為學生出遊的目的是什麼? 1、享受 2、休閑 3、減壓 7、你最近有沒有出遊計劃?1、有 2、沒有 8、你最能接受的價位是多少?1、300元以下 2、100元以下 3、越便宜越好 9、 阻礙你旅遊的因素有哪些?1、資金不足 2、學習緊張 3、沒有合適的方式 10、你認為大學生最適合旅遊的時間是?1、寒假 2、暑假 3、周末 4、其他 11、您認為學生出遊必須節儉嗎? 1、是 2、不一定 12、旅遊途中你最注重什麼?1、景點 2、住宿 3、餐飲 4、娛樂 13、您喜歡獨自出行還是結伴而行?1、獨行 2、結伴 3、集體 14、您出行會選擇旅行社為您安排嗎? 1、是 2、 否 15、您不選擇旅行社安排的原因是什麼?1、價格太高 2、不適合學生出遊 16、您認為成立大學生旅遊實踐基地有市場嗎?1、合理2、不合理3、非常必要 17、你喜歡騎單車旅遊嗎? 1、喜歡 2、不喜歡 18、如果成立單車俱樂部您會參加嗎? 1、會 2、不會 19、你認為衡陽大學生旅遊市場有沒有潛力?1、有 2、沒有 3、很大 20、衡陽有家新聞媒體辦的萬里旅行社您知道嗎? 1、知道 2、不知道 21、 請發表一下你對大學生旅遊的看法 : 您的姓名: 性別: 學校: 科系: 年級: 聯系電話: 填表注意事項: 1. 請嚴肅認真如實的填寫以上答題和表格。在你認為正確的後面打勾。 2. 填寫有獎,一等獎10名 二等獎20名 三等獎30名。在3月16日萬里旅行社大學生旅遊實踐基地授牌儀式上,當場揭曉並頒發獎品。 3. 本表復制有效。復制請登陸衡陽萬里旅行社網站。(網址: www.hywlly.com )
希望採納

⑥ 求一份南京青年人旅遊市場調查問卷

這個你可以在網路上搜尋一下

⑦ 長春市旅遊市場調查問卷

EBCBDCB

BBDDAEDCEA

排序CBAD
8. 若去長春您願意將資金花在何處? A.餐飲 B.交通 C.住宿內 D.游覽景點 E.購物 F.娛樂 G.其它__容__ D

9. 若去長春您的預期花費:A.50-200元 B.200-500元 C.500-1000元D.1000元以上
C
10. 若您去過或聽說過以下吉林各旅遊名勝市縣,請根據了解情況按喜好程度將它們排序:A.四平 B.吉林(市) C.向海 D.白山 E.伊通 F.延吉_________ BDFAEC

11. 您對長春旅遊業建設有何建議?_____________________ 景點門票便宜些更好了~~~

⑧ 一篇完整的旅遊市場調查報告應包括哪幾個方面

包括:1、調查單位的基本情況。2、所調查為題的事實材料及分析說明。3、調查結論和建議。

⑨ 旅遊市場調研

最簡單的就是選擇一個景點,進行問卷調查,如果沒有時間去戶外做版調研
可以委託第三權方調研公司做在線市場調研比如我要調查網就可以在線進行市場調研並形成數據報告可以提供下載試用
網路在線市場調研是基於互聯網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程以及利用各種網站的搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。稱為網路在線市場調查
如果是委託第三方市場調研公司進行市場調研的話,那麼推薦蓋洛特市場調研公司
我要調查網在線市場調查的功能
問卷編輯:16題型選擇,支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
配額控制:可以限制指定人群的答卷數量。該人群數量一滿,答卷自動截止。其它人群調查正常進行。
問卷質量控制:IP、Cookie設置、答題地理、時間設置、答卷QC設置
問卷發布:支持鏈接、郵箱、手機、網站嵌入、支持論壇、博客、微博、空間推廣
支持答卷獎勵、推廣獎勵,平台廣告
答卷管理:系統可自動的對答卷進行合格答卷、疑式答卷、廢卷歸類。
統計結果:時時瀏覽單份答案,支持交駐分析、答卷來源分析,完成率分析、下載答卷,支持Word、Excel、CSV

⑩ 旅遊市場調查方法有哪些

  1. 觀察法。

2.專題討論法。

3.問卷調查法。

4.實驗法

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