❶ 請問市場調研員是做什麼的
市場調研員(商務型)
工作描述:
任何公司在產品推出市場前,都要經過市場調研這一過程來聽取消費者的意見。市場調研員就是專門對消費者在產品和服務的取向方面所作的資料收集與評估的人員。主要工作包括:
制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目;
組織進行宏觀環境及行業狀況調研,對企業營銷環境、消費者及用戶調研;
製作調研報告,並向管理層提供建議;
收集各類市場情報及相關行業政策與信息。
市場調研是市場營銷策劃活動中一個必要而又關鍵的環節,對於任何一個有產品銷售的公司來講都是一項十分重要的工作。沒有市場調研,就不知道未來的客戶是誰,他們在想什麼;也不知道競爭對手的相關信息和未來動向。市場調研員能夠及時把握市場動態,為企業提供信息決策支持,並協助市場部制定各項市場營銷計劃。他們是產品推向市場前的「探測儀」。
核心競爭力:
知識要求:市場調研員一般要具有市場營銷、企業管理或相關專業本科以上學歷。有統計學、經濟學、管理學、營銷學、心理學等方面的知識。
技能要求:熟練掌握調研方法與分析工具;能夠使用各種統計分析軟體;有敏銳的市場眼光和獨立的工作能力、良好的溝通能力、觀察和分析能力。
經驗要求:具有兩年以上相關職位的從業經驗,掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務。
職業素養:熟悉企業的產品和市場定位,具備快速反應能力,頭腦靈活,積極主動、樂於接受挑戰,有一定的感染力和人際交往能力。
職業現狀:
市場調研在我國是這十幾年發展起來的,現階段還處於成長期。在發展過程中,外資公司,如AC尼爾森、蓋洛普、益普索等調研公司把國外的成熟技術引入中國,與其它行業一樣,同樣遇到水土不服的問題,並且不斷進行調整。而本土公司,則在尋求生存的同時努力摸索一條更健康的發展道路,已有一些成熟的市場調研公司開始嶄露頭角。
風險與回報:
市場調研是一件既辛苦又困難的工作,在調研過程中調研員會不時地聽到很多的「不」,遭到很多的白眼,吃很多的閉門羹。
市場調研員的收入取決於公司規模的大小、所調研項目的難易度等因素,在北京地區,平均月薪能夠達到3000元。
職業趨勢:
發展路徑:有實力的大公司一般都有市場部,設有專門的市場調研員;中小企業往往聘請市場調研公司協助進行市場調研。由此可見,市場調研員有這兩種渠道進入這一行業。這是一個很磨練人的崗位,無論從深度還是廣度都可進一步的發展。
轉型機會:有了市場調研的經驗,再從事營銷、市場開發、客戶服務等工作就有了駕輕就熟的優勢。
職業典範:
胡潤,《福布斯全球雜志》中國區市場調研員。
❷ 市場調查有哪些人員組成
研究員:負責洽來談客戶、制定研源究方案,設計問卷、根據數據分析員整理好的數據撰寫研究報告
項目督導:負責培訓訪問員、現場管理、進度監控
訪問員:負責按要求完成問卷
復核督導:負責安排復核員進行培訓,檢查復核員的復核質量
復核員:負責對訪問員的問卷進行現場一對一復核,或電話復核,或事後實地復核
編碼員:負責對問卷中的開放題答案整理成數字編碼
錄入員:負責對紙板問卷錄入電腦
數據分析員:負責數據進行匯總及分析
❸ 要做一個市場調研,,調研人員有哪些及其職責是什麼
看來是要自己進行一些調研,既然自己來做的話,這個問題還是比較容易幫一點小版忙的。
先從分工開權始吧,這樣容易知道需要哪些人。
調研的設計者:能夠根據調研目的設計調研方案的人。將調研方法(如入戶、攔截、電話)選擇清楚,將抽樣和代表性落實完備,確定樣本量,以及將調研的目的和內容匯集成能夠拿到結果的調研問卷。
調研的管控者:能夠根據調研設計的要求,安排好調研的組織流程,並監督實施的人。監督調查訪問的客觀性,是否符合設計的抽樣要求,以及訪問的質量。
調研的實施者:能夠實時訪問,將想要獲得的問題,依照客觀原則提問,並完整的記錄下來。
以上流程結束後,就需要具有分析能力的人,將問卷錄入好的資料庫進行數理分析、統計分析,根據具體的結果進行深入的分析,以便確認研究結果,並指導和解釋說明研究的應用了。
不知道這樣能不能完成要求。
❹ 企業對市場調研人員有哪些具體要求
市場調研員是我們常見的一類職業群體,也是獲取一手資料的關鍵人員,因此,企業在選取市場調研員時一定要慎重。然而,很多企業卻不重視市場調研員的選取,以至於市場調研誤差太大,那麼,市場調研員應具備什麼樣的素質?
我們知道市場調研的主體可以分為兩類:一類是需求主體,說得直接一點就是有調研需求,願意支付費用,取得調研結果的人員或組織;另一類是實施主體,大體可以分為企業內部的實施主體和企業外部專業的市場調研主體。我們這里所說的是市場調研的實施主體。
市場調研是一項高強度、高智力性的工作,是一項繁重而艱辛的勞務工作,同時承擔這項工作的人的素質對調研結果產生直接的影響,而市場調研是為市場預測和營銷決策提供客觀依據的,也就是說,如果選擇的調研人員不具備該有的素質,將會對整體營銷決策產生影響。
市場調研人員該具備哪些素質呢,很多書里都會寫得很清楚,比如要具備思想品德素質、業務素質、身體素質,這三項又分了很多細項,但在實際工作中,我們會發現,真正能具備這些所有素質的調研人員,少之又少,比如調研人員應具備的扎實的理論基礎,在這里所指的「理論基礎」不光指的是基本的市場調研知識,還包括營銷知識、統計知識、心理學的知識,還有必備的溝通技巧等;而如果真正能找到這樣調研人員,那所要支付的薪水就會比較高了,這時企業就陷入了兩難,應該如何取捨?
如果是企業內部聘用的調研人員,有的企業會選擇薪水偏低的,其他方面就退而求其次了;對於企業外部的專業調研公司,在做執行的時候,有的只看支付的報酬低就可以,其他方面就不重要了。我經常在朝陽門華普那裡碰見做攔訪的調研人員,一般都是阿姨、大媽級的,拉著你就說「幫忙做個訪問吧?」我說我就是做調研的,是不能參加訪問的,她們會說「你就說你不是」,還有就是如果我的年齡不符合要求,她們讓我說一個符合要求的年齡,原因是什麼,可能是我真實的年齡是被甄別掉的,也可能是配額滿了等等。我們可以想想,本來調研的誤差就不能避免,只能是盡可能的減小誤差,我們在前期做調研計劃和設計的時候,都會想盡辦法控制誤差,但是在執行環節,誤差就會特別大,如果以這樣的數據為基礎做出的報告,你能相信嗎?
在這里不是指責阿姨們,只是想說,如果有很多素質高,薪水要求又低的調研員,那不管是哪類企業,都不會去選擇根本不具備調研素質的人員來做調研了,因此,在魚翅和熊掌不能兼得情況下,如何能平衡成本和質量?
我個人認為,我們所要選擇的調研人員,首先要具備一個積極、嚴謹的工作態度,其次有良好的溝通能力,可能有些人並不是那種外向、活潑的性格,但如果他具備良好的溝通能力,同樣可以成為優秀的調研人員;第三才是需要具備一定的理論知識,也可以說是有過一些類似的工作經驗,因為理論知識是可以不斷學習的。
❺ 市場調研人員是做什麼的
市場調研人員的工作內容主要包括根據公司開發新產品的需要,製作市場問卷並且攜帶問專卷在市場中進行實屬地數據採集(就是市場調查,詢問過路人問題,記錄答案),根據採集的數據進行整理分類並撰寫調研報告。把得到的數據和調研報告匯報給公司領導。
❻ 市場調查員的具體工作是什麼
市場調查員的工作主要對市場開拓調查工作、分析,為推廣方案提前做市場調查。回
❼ 市場調查報告有哪些內容
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
❽ 市場調查的主要工作內容有什麼
市場調查的主要工作內容就是查詢各種各樣的店有沒有不符合標準的地方。
調查之後進行處理,然後重新調查,這就是他們的工作內容。