網上市場調查情景對話

㈠ 網上市場調查的程序

網上市場調查的程序：
1.確定調研目標
2.明確市場調查的對象
3.尋找調查內容
4.分析人口統計信息
5.選擇適用的信息
6.分析市場變化

㈡ 在網上怎麼做市場調查

現在有很多提供網上自助調查的網站，你到這些調查網站注冊一個帳號，然後發布回你的調查就可以了，調答查網已經有很多會員了，你只需發布即可，連數據統計都不用你操心。如果你的調查很長問題很多，可是要收費的哦！不過你可以分成幾個小調查來進行。到環球調查網上找幾家網上調查公司吧！大家說和第一調查網應該是你不錯的選擇。

㈢ 如何做網上市場調查

1.網路問卷調查法 網路問卷調查法是將問卷發布在網上，被調查者通過網路來完成問卷調查版。權網路問卷 調查一般有兩種途徑:一種是將問卷放置在站點上等待訪問者訪問時填寫問卷;另一種是通 過E-mail方式將問卷發送給被調查者，被調查者完成後將結果通過E-mail返回。前者的優 點是填寫者一般是自願參與調查，但缺點是無法核對問卷填寫者真實情況。後者的優點是 可以有選擇性地控制被調查者;缺點是容易遭到被調查者的反感，有侵犯個人隱私之嫌。 2.網路觀察法 網路觀察法是一種實地(在網路中，「實地」一詞特指一些具體的網路空間)調查研究方 法。調查人員一般通過電子郵件向互聯網上的個人主頁、新聞組或郵件列表發出相關查詢 請求，以便進行網上觀察。 3.專題討論法 專題討論法是指通過新聞組、BBS或郵件列表討論組進行討論，從而獲得資料和信息的 一種調研方法。專題討論法應遵循一定的步驟:首先，確定要調查的目標市場;其次，識別目 標市場中要加以調查的討論組;再次，確定可以討論或准備討論的話題，最後，登錄相應的討 論組，通過過濾系統發現有用的信息，或創建新的話題讓大家討論，以便從中獲取有用的 信息.

㈣ 網路市場調研應該調研什麼

對於網路營銷來說，市場調查的方向和目標在於了解市場，了解對手，對網路目標人群有針對性地調查，最終得出明確的信息，制定出具有差異化的營銷策略。

以下問題應該是調查的重點

企業產品的市場需求有多大？

企業產品的長尾市場在哪裡？

進入市場的阻力是什麼？

產品的利潤率有多大？

產品的可預期風險是多大？

能不能進入網路營銷的市場？

目標用戶對你的產品感不感興趣？

目標群體最希望得到什麼樣的產品？

你的目標群體是些什麼樣的人？

目標群體需不需要這類產品？

目標人群正在使用什麼產品？

這些產品從何而來？

企業的競爭對手是誰？

競爭對手在網友中的口碑如何？

競爭對手使用了什麼網路營銷方法？

通過網路市場調研，企業應該對這些具體的問題有一個整體的了解，即使沒有精確的答案和報表，但是對預期的市場必須有一個明確的概念。總之：了解市場，了解對手，了解目標用戶，最終精確估算自己的實力。

了解你的用戶

網路上的目標客戶和傳統市場營銷中的目標客戶有著截然不同的特徵，他們更開放，更願意嘗試新鮮事物，更注重用戶體驗和產品的口碑。因此要開展網路營銷首先要了解網路上的目標客戶的需求，這些群體的需求特徵，購買行為模式和動機。互聯網上有著許多特徵鮮明劃分明確的社區群體，分析網路消費者的關鍵就是了解這些群體的喜好和需求。

了解你的對手

圖3-2-2 如何了解對手

進行網路營銷，市場調查的第一步就是了解你的目標用戶和你的對手。研究對手企業在行業中的地位，在網路營銷中的情況。可以通過以下方式了解對手的情況：

● 搜索引擎排名

在搜索引擎上的排名可以明確說明企業的競爭對手是否在進行網路營銷，進行到什麼進度，在使用競價排名的同類企業有多少，他們的市場佔有率有多少，市場空間大致有多少。

● 調查問卷和投票

在問卷和投票上設置有關競爭對手的產品和服務和想法的問題。看看是誰在談論這些產品，使用競爭對手產品的用戶有多少，給自己的企業還留著多少空間，通過這些調查企業可以判斷企業進入市場的阻力有多大，市場的份額目前是多少以及企業是否有把握把競爭對手的用戶變成自己的用戶。

●訪問對手網站

可以直觀地了解對手的網站內容，企業動態，營銷思維和對手企業的實力。

使用網路工具調查對手網路市場調研同時有一些其他調研方式不能企及的優勢和方法，即使用網路工具對對手網站的運營情況和排名情況進行調研，比如查看對手網站的ALEX排名，網路和谷歌搜索引擎的收錄數，使用GA工具查看對手的關鍵詞排名，對手網站的流量，谷歌的PR值等，還有網站的PV流量，獨立IP 量等，這些都在說明：競爭對手的水平，對手網站的水平，對手網站使用了哪些網路營銷的方式，是否成功，營銷到了某個地步，甚至可以通過網路工具推測出競爭對手的網路市場佔有率等等。

㈤ 網上市場調查的網上直接調查步驟

網上直接調查是企業主動利用Internet獲取信息的重要手段。與傳統調查類似，網上直接調查必須遵循一定的步驟進行。 採用網上問卷調查時，問卷設計的質量直接影響到調查效果。設計不合理的網上調查問卷網民可能拒絕參與調查，更談不上調查效果了。因此，在設計問卷時除了遵循一般問卷設計中的一些要求外，還應該注意下面幾點：
① 在網上調查問卷中附加多媒體背景資料。
② 注意特徵標志的重要作用。
③ 進行選擇性調查。
④ 注意問卷的合理性。在問卷中設置合理數量的問題和控制填寫問卷時間，有助於提高問卷的完整性和有效性。
⑤ 注意保護調查對象的個人隱私。 ① 注意信息採集的質量檢控。對採集信息實施質量檢控，可以採用「IP+若干特徵標志」的辦法作為判斷被調查者填表次數唯一性的檢驗條件。同時，在指標體系中所有可以肯定的邏輯關系和數量關系都應充分利用，列入質量檢控程序。
② 答謝被調查者。給予被調查者適當的獎勵和答謝對於網上調查來說是十分必要的，這既有利於調動網上用戶參與網上調查的積極性，又可以彌補因接受調查而附加到被調查者身上的費用（如網路使用費、市內電話費等）。答謝的有效辦法是以身份證編號為依據進行計算機自動抽獎，獲獎面可以適當大一點，但獎品價值可以盡量小一些。
③ 了解市場需求。設想您就是顧客，從他的角度來了解客戶需求。您的調查對象可能是產品直接的購買者、提議者、使用者，對他們進行具體的角色分析。
④ 網上直接調查的局限性。如果是有關具體產品時，往往採用詳細調查的方式，詳細調查針對小的客戶群體，調查時需要面對面進行訪談，得到的信息更准確，調查結果包含的多是為什麼的問題，因此目前還不適合用網上調查方法。 ⑶．網上直接調查的技術
網上調查的實施涉及到超文本、電子郵件、網上視訊會議、模糊歸類、網上用戶身份檢驗、隨機IP自動撥叫、數據介面、Java、ActiveX或Java script等計算機和網路技術。

㈥ 網上市場調查的基本方法有哪幾種

市場調查是創業相當重要的一環. 市場調查主要是尋找目標市場可能的商機, 為自專己進入該商業領域提供屬定性定量依據.
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少, 關鍵是市場調查的質量和方法, 對市場調查的深淺程度的把握. 有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:
(1) 親自考察市場. 如果要買下一個健身館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗健身館的商業氣氛;
(2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3) 與行業專家或者企業家交談或請教;
(4) 參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5) 與有關顧客交談;
(6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7) 聯系進出口商.
所以要想創業的人士, 事先學習一些市場調查的知識, 循著比較正規的市場調查步驟去進行, 一定會提高創業的成功率.

㈦ 如何進行市場調查和信息收集

1、多於客戶交流傾聽真實聲音

與客戶交流可以有很多種方式，定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的，通過跟客戶的溝通交流，我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法，這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點，同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。

2、利用市場調研公司協助進行市場需求

資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作，從而我們可以獲得整個市場的發展行情，也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。

3、利用媒體信息平台

關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況，也能夠獲得大量的同行數據信息，對於新事物新市場的發覺也快人一步，這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。

4、參加或舉行行業交流峰會

線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家，他們會分享當前整個行業的發展情況，也會大談未來市場發展的趨勢格局，這些對於我們的市場需求分析尤為重要，多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。

5、忠實大型客戶的拜訪

客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系，而深層意義在於需求的挖掘，通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流，可以了解到他們目前有哪些需求，這些需求我們有沒有進行滿足，沒有的我們可以記錄下來，後來之後制定相應的策略。

6、銷售人員的周報數據收集

從銷售周報統計中，我們可以看到哪些領域業績做的不錯，這些領域的市場需要點有哪些，對業績較差的領域提出改善的有效方案，同時也可以發現新的潛在需求市場。

㈧ 做市場調查的時候應該怎麼和被調查者進行溝通

主要是在心態上做好調整，因為被拒的可能性極大，在說服別人接受調查的時候要聲明不會泄露個人相關資料，調查過程中適當引導防止產生廢卷。

㈨ 在網上做市場調查問卷，怎樣針對某一特定地區進行

提供兩種方式來：僅供參源考
第一種：你可以在調查發出前，把你要調查的該地區的有哪些受調者及其他們的email，qq等聯系方式得到，把你的問卷設置一個統一的密碼，在發送郵箱時，把問卷的密碼發給他們。換句話說，只有他才能答題，其他不知道密碼的人，其實搜到了你的調查問卷的網址也能進行答題。
第二種： 在問卷上做一道選擇題，問其是否在該地區生活，如果點否，則直接跳到感謝頁。如果是，則向下繼續答題。

關於問卷的密碼的設置部分，建議你，可以去《調查圈》免費注冊個，如果你的問卷沒有超過30道題，就能免費用他們家的調查系統來為咱們自己做問卷了。他們家的問卷密碼設置部分現在能免費使用。效果還不錯。還有一個就是頁面跳轉的問題，這個免費用戶也可以直接在調查圈上在設計我們的問卷後，設置好。再設置成一個電腦只能答一次的限制，效果應該不錯。