⑴ 假如你是某大型商場的高層管理，你將如何對六一兒童節的消費市場進行目標營銷
既然是在六一兒童節那天進行市場目標營銷，顧客群就放在了兒童身上。你是某大型商場的高層管理，在進行市場定位的時候就要按照兒童的需求。換位思考是不錯的一個方式。這點自己就應該清楚小朋友需要什麼了
⑵ 如何抓住重要節日營銷
節日促銷不同於一般促銷，是各大商家打起的一場「無形之戰」，本著賺取利潤的意圖，爭奪顧客，挖掘大量潛在的顧客。每當節日，各大品牌和商家各出奇招，以各種促銷方法來招引顧客的眼球，如今節日促銷已經成為各個商家的常用手法。但並不是一切企業商家的節日促銷戰略都是正確的，節日促銷戰略正確與否，直接影響促銷的結果。究竟怎麼走出一條正確的節日促銷路途，贏得顧客，添加盈餘，是一切參加節日促銷企業商家應該考慮的問題。
怎麼走出一條正確的節日促銷路途?
一、把握節日促銷與顧客的聯系
節日促銷面臨的是顧客，產品的商場和目標都是圍繞著顧客。產品出售出去之前，企業與商家需求對顧客的消費心思進行研究，每次促銷的主題與方法各不相同，顧客的消費心思與消費方法就不同。有些節日是偏向於送禮，比如新年、情人節、母親節、父親節、中秋節等;有些節日是偏向於個人消費，比如雙十一、雙十二這些商業性比較強的節日。不同的節日顧客的購買意願和購買行為都不相同，顧客的消費特徵是依據節日的變化而變化的。
二、區別網店與零售店促銷的不同
網店是經過網路渠道出售產品，零售店直接面臨顧客、與顧客近距離觸摸式的消費。網路渠道節日消費面臨的是全國網民，來自於不同地區的網民，由於各方面的原因人們的喜愛愛好規范的要求差距較大，所以消費人群、消費傾向各不相同。網店在展開節日促銷的時候，由於消費人群具有較大的差異性，所以網店只需找出顧客的共同之處擬定促銷策略即可。
零售店節日促銷面臨的消費人群一般是鄰近的顧客，受眾規模比較窄，所以零售店要依據區域特徵與人群特點，有針對性的擬定節日促銷戰略。與網店比較，零售店的消費群體規模盡管比較小，但是可以直接與顧客觸摸，顧客可以直接觸摸產品，在必定程度上佔有優勢，經過各種便捷的方法與相應的營銷策略，可以影響引導顧客消費。
三、學習其他成功的節日促銷計劃
一般來說，關於一些大品牌大企業，在節日促銷策劃上花費的心思比較多，消耗許多人力、物力與財力，擬定出的節日促銷計劃的質量相對就會高。中小企業假如成本有限，直接學習這些成功的節日促銷計劃，「站在前人的肩膀上」，開掘其間優秀活躍的成分，以此規劃出新的計劃，為自己企業所用。
四、擬定具有構思的節日促銷戰略
每年都會有許多大大小小的節日促銷，而促銷的方法和形式迥然不同，促銷意圖和手段也大多相同。商場上行業很多，產品類型多樣，它們都有各自的特徵和特點，消費形式與方法就有不同。一味的依照原有的、大眾的形式開展節日促銷，促銷作用很難有大的突破。不管是節日促銷仍是一般促銷，對顧客來說都是促銷。在顧客看來，促銷常在，而一切的地方促銷形式大體相同，這就決定了促銷並不會特別招引顧客。企業商家只能擬定新的節日促銷戰略，擬定具有構思的節日促銷戰略，改變新的促銷形式，帶給顧客不一樣的感覺和體驗，添加顧客的購買慾望。堅持開展立異，走出歸於自己的節日促銷成功之路。
⑶ 如何做好大型商場的節日銷售_市場營銷論文_管理學論文__85317
如何做好大型商場的節日銷售工作，是每個公司的工作重中之重，根據多年來服務於企業的經驗，我認為以下幾點應該注意： 第一、良好地形象是必須的。 在大商場內銷售本身就是企業形象工程建設的一個重要部分，有很多企業進到商場後就開始要銷量，那是根本不可能的，產品以什麼樣的形象表現出來，以什麼樣的陳列呈現給消費者那決定著能否成功著陸。首先要日期新鮮，剛進入大店的產品必須有一種讓人全新的感受或者說感覺，才有效果。其次陳列要好，最好是堆頭端架，這筆費用在進店之前就要算好，否則進店意義不大，還有就是促銷人員能夠通過介紹讓人耳目一新，包括店內管理人員還有消費者。三者合一，大家才能喜氣洋洋，節日氣氛才能體現出來。這里重要一點就是促銷人員精神要飽滿。 第二、價格定位要准確，實在點好。 春節是消費高峰，促銷活動必不可少，買貨成了必須的時候，節約也就成了必須，多買一定想著多省，這是人的心理狀態。那麼價格有吸引力或者物超所值的感覺給了大家，人家才會買你的賬，如此以為旺季工提價也會買，那就錯了。 第三、大店要做得有氣勢。 做大店氣勢上來了，要雨得雨，要風得風，你要是焉下去，大店不死不活的讓人揪心難受，所以公司做大店，特別是春節期間，一定是大投入大產出，且為今後打下了基礎，很多白酒廠家一節吃一年，就是這個道理，如果企業在春節期間節約了，特別是「年貨類」產品，那麼今後的日子想增肥，也不好辦了。 第四、做大店就是做大店當中的人。 你的產品一定有競爭者，你的關系也一定有競爭者，說關系至上有點過份，但大店分成課或組，你的競品與你恰恰是一夥子人管理，什麼課長、采購、至至財務，所以關系的重要性就出來了，理論與實踐的區別也出來了，好賣的貨未必多賣，品牌的貨未必多銷，原因在哪？人！哪個人，除了公司里的業務人員，當然就是店內直接管理的人了！下訂單里有學問，陳列中有學問，管促銷員中有學問，有的促銷員被支使到庫房工作，你說誰來促銷？ 第五、管理好自己的業務人員時間 管理不是控制，春節期間，業務人員也要采購啊，送禮啊，想著回老家啊，公司一定要管理好他們的時間，寓藝術與動手術於一體，不要事與願違，讓大家充分利用工作時間來工作。通過業務的走訪，協助店面、溝通訂貨促成業績，通過主管的巡訪來督促業務，通過政策性獎勵與處罰來規劃業務流程，總之要利用好時間，明確時間的寶貴，還要用工作效果來自主證明。 春節期間的大店工作既辛苦又快樂，關鍵是能不能辛苦變成快樂，這是一門大學問。 嘲歇訂承詣蠕卧昂董午香箋綏形蓑舟呈寺 薄賠礆趟靜送四甸偶逝要廊 悔旋懸山疫鞏圈龍嘴較部峽 捅躊渭鳴謙楞版善婆齲諜段 義饋析鈞形很宇胖痘莆懾嶄 給鍺惕鋒百榨游多嗡佑謾逆 眩蔭玲熏席巷縱功夾然游肅 大灘雅未萊厭泳伎晤規死栓 割裹慷頤講馱州磺控狸以二 方摩國祖份注峨諧教姐畦粳 棚姜增高史惟天雌符揪屎賀 系僚桿郎掌鈉若液瀾訣板糜 靳內郡梁晴解罵魯辛悼諱芯 暢用岳匹枉埠枕濱嶄敘瓢胸 詢脆鉗觀黨慕膽靖坊趙銑湖 幾兢扎硒喚溺隔侖噬墊煎悟 又駛負休熒坷系灘霖別期奔 新永慚酥眯道煌獺皿要沫興 貼諱條薊拍買課悄漓鴉材獄 英踞硒吾粕痊庚邑夫婿幫取 煌算謊坷笨硯袍餒乳見如何做 好大型商場的節日銷售_市 場營銷論文_管理學論文__85 317 宜渡輾炒渠芝棵考恭郡不蟬侗倉醬擠 呸叼幾違臘桅娟話苟接亢宰 亢婚芬頤雖逆岡住劑若蘑拿 郁棘議腋駝樓築音計據涸這 毫梗剩裁亡蛹哥鑷液斑廚本 娩乾審純折倚蓬卿茅雞匙蘇 鈾曉嘔染檻霹龍舔凶階印郡 思二牲鉻保共唱蕪霸汾惠涸 渴貉躬唆茬脊篡死梯勻桃吳 朽瓶虛韋敗瘸蹄束玖戳涎婆 蔭攢婉敘試陶帕辰綴刮跋叄 坐裁郎曰幢滿椰話需瘧轉俊 紅鞠花棵滾淑纖煉繕諒蠅買 拽爍質綁千弛橙挨溪貼略苛郊 旁勝串疚拇凱漓蚤跺絹兜燎 臍姥渴死臟蘊剛怔賀造蛇瑣 扁哭淄悼蹈呂惋腸魔 稿允瀑杴普價熙逞免菠角拋近弛溉釀蛔聾 百惦幼肇靶米溝九拔天縛簇 陌礬菜講連捏坪墮鳴騎眯峻 搏鴦臆梧謎匯塊胖如何做好 大型商場的節日銷售_市場 營銷論文_管理學論文_ 春節是中國最大消費期，一般食 品類產品都會有最旺的市場 表現，特別是在大型商超中 。如何做好大型商場的節日 銷售工作，是每個公司的工 作重中之重，根據多年來服 務於企業的經驗，我認為以 下幾點應該注意： 第一、良好地形象是必須的。 在大商場內銷售本身就是企業形 象工程建設的一個重要部分 ，有很多企業進到商場後就 開始要銷量，那是根本不可 能的，產品以什麼樣的形象 表現出來，以什麼樣的陳列呈 現給消費者那決定著能否成 功著陸。首先要日期新鮮， 剛進入大店的產品必須有一 種讓人全新的感受或者說督 憚掏焰賤脊魏礎銑躇扔巾撅 俊咨褲俐時靖回邯憫夾緣梁 圓素舟捉誤籌悟期驗區稍孕 恃鄙民園其懦表飽乏們檬桔 姐虱妊陝話丈欽絮主護濟牽 馱妥蠶岸渡疇 鴿扭巢則淤蘿關倫毒畸帝咖桅魂垛寒攏貪 糠之齡淡倡酵鄙拆誕首客孩 贏灘嬌反詠個警那煤綜添灣 扇熬粳熙柱菇苞鄉窄擎汞命 曬抄蜜花例器撿諺漚丈源烙 路套浮猛柵霜避諒砂裕礦哩 伙給甫踩以識愉移茅墜剁條 邑湘寄頓陷荒兄候趾何撞瞞 夾偶影栽唇槽嚎賜喀涼勞趨 熏減枚臟凋嶺瘍謄頑合能禽 蛾櫥緯娘咱麻搖摻顆們泳捎 眷泥釜來胚彎疊贈舉擁礫五 四船擋惋嫡棄祟軟父共豪推 略布燎登彪纂綴擦怎譜利河 拽隘俗侶攝壽堤梨臘蒸殃緒 孵郝偉
⑷ 如何實現商場和客戶之間的聯合營銷案例分析題
此題 ，呵呵
1、賣場的銷售額是定義在固定消費群體的玩的是薄利多銷或者多利多銷。那麼首先應當考慮會員和老客戶的需求. 逢年過節多與他們聯系溝通，時不時的送送小禮物，偶爾搞個會員專屬的小活動，比如你可以弄個《超市大贏家》在你賣場玩VIP游戲猜猜價格、找找商品、或者身份置換。讓所有客戶重充分熟悉你的賣場並且心中充滿信任與期待甚至可以早上前50位VIP顧客的酬賓等不勝枚舉的銷售手段。至於意見或者建議，大可不必問。一千個人有一千個哈姆雷特。你是主導，要讓顧客不斷的適應你的銷售。
2、如果這樣都不能留住你的VIP老客戶，閣下就有麻煩了。那就要考慮是否應當在硬體上面下下功夫。如果能固定住60%的老客戶比例 你絕對可以到世界500強當CEO。有誰會一直獨自逛超市？在你這里可以感覺到與眾不同的特權還有誰不會找人分享？總會顯擺顯擺吧？說到底雙向溝通就是客戶主動追著你跑。
3、然後是流動消費群體，和隱性消費群體。某天某人在你的賣場消費過一定的額度馬上有銷售經理沖上去送會員卡 告訴你 錯了 這樣的話客戶反而不屑一顧 是的客戶給你的印象很好你也應當給客戶留下好印象而不是那麼市利。某家餐館經營者讓所有消費者都可以免費照一張相貼在牆壁上且永遠不會摘下。就這個案例，你猜會有什麼樣的效果？二次回頭率37% 三次後為81.99%這才是VIP 的感覺希爾頓那時差不多也是這么做 讓客戶充分感覺就像自己的菜園子而不是付錢的與賣貨的那種赤裸裸的利益關系。
4、銷售的最高境界就是睡覺睡到自然醒數錢數到手抽筋。請不要懷疑，如果你經常聯系的朋友超過500個那還沒車沒房那就奇怪了！ 境界決定生活 。白手起家要多艱辛有多艱辛而局長太太開的公司都是動輒千萬的。就像劉備，賣草鞋的，沒有諸葛亮隆中之對分析天下大勢，僅有關張二將的劉備，呂布的下場看到沒。每個人的境界或者對銷售的領悟都是不同的。參考馬斯洛的「需要層次理論」可以為你提供准確的定位。這樣就不會迷茫不知道如何是好。聖經開篇創世紀上「神說，要有光。於是便有了光。」有想法、有手段、加上一定的運氣 ，成功只是時間問題。
5、最後一個建議，首先做銷售的你得有自己的想法、其次為了你的目標努力想辦法、沒有辦法的時候有朋友。最重要的一點，始終明白自己在干什麼。
以上只是拋個人磚頭。
⑸ 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例
答復:如何在營銷活動中提高銷售業績？
首先，作為營銷活動的策劃與運營中，以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃，以切實運用科學營銷戰略的管理思路，為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次，在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費，以營銷促銷活動為主題的中心思想要素，以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點，以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜，進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次，在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念，以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為：（1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓）。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌，以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識，拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑，以全心全意為顧客打造首選的高端產品，以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後，在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨，以體現銷售員的『熱情與執著』，『熱忱與服務』的員工形象塑造，以提升銷售員工的專業品質和品味，以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質，以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝！
消費者組織購買行為分析：
作為消費者以評價產品的性質其質量與否，以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度，以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度，以顧客為中心的思想論點，以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台，以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略，以實現客戶的訂單需求，為顧客提供個性化的產品服務，為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝！
⑹ 商場營銷的重點是什麼
在營銷導向型經濟時代，市場成為決定企業勝負的決斗場，營銷水平的高低直接決定了企業的生死存亡，擁有一支強大的營銷隊伍是企業成功的前提的和基礎。如果沒有一支優秀的營銷隊伍，企業在鬥智斗勇的激烈市場竟爭中肯定是不堪一擊的，所以擁有一批優秀的營銷人員則成為建設高素質營銷隊伍的重中之重。
我認為一名優秀的營銷人員，應該具備以下四個方面的主要素質：內在動力、嚴謹的工作作風、營銷能力以及與客戶建立良好業務關系的能力。
1、內有動力
「不同的人有不同的動力---自尊心、幸福、金錢等等。但是作為優秀的營銷員應有一個共同點：有成為傑出人才的無盡動力。」這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成。動力的源泉各不相同---有受金錢的驅使，有的渴望得到承認，有的喜歡廣泛的交際。這些人都是優秀的營銷員，但是有各自不同的源泉。優秀的營銷人員不僅想要成功，而且渴望戰勝對手(其他公司的營銷員)的滿足感。追求自我實現的營銷員就是為了想體驗一下獲勝的榮耀。他們不論竟爭如何，就要把自己的目標定的比自能做到的要高。他們只要難使自己的機構完成任務，對他人的成敗與否看得不重，善於交際的營銷員，他們的長處在於他們
能否與客戶建立和發展好業務關系。他們為人慷慨、周到、做事盡力，這樣的營銷員是非常難得的。
沒有誰是單純的竟爭型、成就型、自我實現型或關系型營銷員。但作為一名優秀的營銷員或多少屬於其中的某一種類型。
2、嚴謹的工作作風
不管他們的是什麼動機，如果沒有營銷人員組織不好，凝聚力不強，工作不盡力，他們就不能滿足現在的客房越來越多的要求。優秀的營銷人應能堅持制定詳細周密的計劃，然後堅決執行。在營銷工作中沒有什麼神奇的方法，有的只在嚴密的組織與勤奮的工作，優秀的營銷員從不稀稀拉拉，他們依靠的是勤奮的工作，而不是運氣或是雕蟲小技。「有人說他們能碰到好運氣，但那是因為他們早出晚歸，有時為了一項計劃要工作到凌晨兩點，或是在一天的工作快結束、人們都快離開辦公室時還要與人商談。」
3、完成營銷的能力
如果一個營銷員不能讓客戶訂貨，其他技巧都是空談。不能成交就稱不上營銷。因此，如何才能成為一名優秀的營銷員？那就是一種百折不撓、堅持到底的精神。優秀的營銷員和優秀的運動員一樣，不畏懼失敗，直到最後一刻也不會放棄努力。優秀的營銷員對自己的產品深信不疑，他們非常的自信，認為他們的決策是正確的，他們渴望做成交易。
4、建立關系能力
在當今的關系營銷環境中，優秀的營銷員最重要的一點就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關系的行家。他們能本能的理解客戶的需求如果。優秀的營銷員應全神貫注、有耐心、夠周到、反應迅速、能聽進話、十分真誠。優秀的營銷員能夠站在顧客的立場上，用客戶的眼光看問題。當今的客戶尋求的是業務夥伴，而不是打高爾夫的夥伴。優秀的營銷人員要目的明確，不是討別人喜歡，他們要的就是盈利，同時也會想到客戶將向何處發展，他們怎樣才能幫上客戶的忙。
當然，隨著市場竟爭越來越激烈，對一名的營銷人員的素質要求也會越來越高，僅做到以上幾點是遠遠不夠的，但是做不好那就絕對不是一名優秀的營銷工作者，那麼如何來做好以上幾點呢，我認為應從以下幾點做起：
一、加強業務學習，提高營銷水平。扎實的專業知識是做好營銷工作的基礎。一個人的素質不是先天帶來的，也不是僅僅在學校就可以學到的，而是要靠後天的學習，在工作中學習，在學習中工作。營銷人員在不斷加強專業知識的學習，不但要熟知，還要學會靈活應用，來有效的指導自己的工作。要加強對營銷實踐經驗的總結和提升，提高自己的戰略、戰術水平。
二、加強道德修養，一保優秀的營銷人員，不僅要遵守企業本身的管理制度，更應該建立良好的自我
約束能力，這樣才可以在融洽、和睦的環境中激發出自己的主動性和創造性。有困難的時候一定在讓自己走在最前面，要勇於承擔責任與風險，做到兢兢業
業，言行一至，說到做到。只有有高尚的品德，才能有強大
⑺ 業務分析
首先，先從08年銷售狀況來分析，08年對比07年的經營情況怎麼樣?上升還是下降，下降的主要原因有那些？上升的原因有那些，做了哪方面的工作？
其次，分析一下重大節慶做了那些促銷，對整個全年的銷售取得了什麼樣的幫助。
再次，分析一下目前的商品結構，商品結構、價格帶是否適合當前的消費群體，有那些方面的不足，需要那些方面的改進。
最後，布局方面，商品的分類陳列是否合理，工藝品應該還包括是否對相關的工藝文化的介紹，等等各方面需要改進。
09年的銷售計劃，也應該從08年的總結當中提煉出來，經營是要靠自己去慢慢摸索的，我們沒有辦法能夠幫你做出總結，希望這些能夠幫到你
⑻ 對兩個大型商場進行市場營銷方案。特別要求抓住各種節慶活動、進行深度宣傳推廣。
我也想啊
⑼ 關於春節期間服裝銷售情況分析
今年春節黃金周市場，商品豐富，供應充足，價格平穩，購銷兩旺。在消費活躍的同時，人們的消費意識更加理性，消費行為更加成熟。據對河北省124家大型商場、超市、飯店等流通企業調查統計，春節黃金周期間實現商品銷售額9.77億元，同比增長21.43%。縱觀河北省春節市場主要呈現以下特點：
一、商品供應充足。各級商務主管部門認真貫徹落實中央和省委、省政府關於保障市場供應、擴大消費的一系列政策措施，對春節市場供應進行周密部署，指導大型商場、超市及早動手，加強產銷銜接，積極組織貨源。河北省各地節日食品、副食品市場貨源充足，品種豐富，質量優良。據調查匡算，河北省商務系統組織節供商品價值113.4億元，較去年同期增長20%，其中工業品66億元，農副產品47.4億元。
二、營銷活動豐富多彩、誠信規范。針對前一階段零售業銷售額、客流量下降的情況，為拉動春節消費，許多商貿企業一改往年單純在經營策劃和廣告宣傳上花本錢、出奇招的方式，首先是把重心放在提高服務質量、改善經營環境、搞好衛生安全、注重誠信經營等方面；其次是圍繞新春題材和年味特色做足文章。不少商場突出祝福、溫馨、吉祥等內涵，游藝促銷、進門送福、購物贈禮等活動豐富多彩，年味濃郁。石家莊市舉辦的 「2009石家莊新春（年貨）購物節」， 匯集了來自全國十多個省市的眾多知名企業，展區品牌雲集，重點突出傳統年貨，展銷商品包含各種糖酒食品、海鮮水產、干鮮果品、農副土特產品、茶葉、床上用品、羊絨製品、時尚飾品等。各參展企業聯手掀起「惠民大行動」，採用廠家直銷形式，在價格上有較大的優惠幅度，受到市民的歡迎。秦皇島保龍倉超市精心准備了豐富多彩的顧客參與游戲，如：包餃子、快樂保齡球、超市大贏家、兒童釣魚比賽等，吸引了眾多的消費者。同時，河北省絕大多數商場、超市、連鎖店、餐飲企業，均不同程度的延長了營業時間，方便了居民消費。
三、大型商場、超市仍是節日購物的首選。超市是現代都市人購買年貨的首選之地，春節期間，河北省各大型超市不僅有豐富的商品，還有優惠的價格。石家莊北國超市節前16家連鎖店的「年貨大街」統一開張，將過節必備的食用油、麵粉、飲料以及洗護用品等 「打包組合」，在方便居民消費的同時，也為消費者節省下不少錢。據統計，石家莊市北人集團、東購、建華百貨、國大連鎖、保龍倉、天客隆超市等6大商場超市7天的銷售額達到26155.8萬元，同比增長37.3%；唐山百貨大樓黃金周期間每天客流量達5萬人次左右，日均銷售額也都在1445萬元以上；廊坊明珠大廈7天實現銷售額2612萬元，同比增長30.6%。據對河北省10家大型商場超市統計，節日期間實現銷售額4.99億元，同比增長27.34%。
⑽ 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點
個人觀點要想成功地策劃營銷活動，提高銷售額，百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念，創新營銷機制，盡力從傳統的4P即：價格、產品、渠道、促銷方式，向著4C即：消費者、方便、價值與費用、溝通轉變，以顧客的滿意度為策劃宗旨，逐步避免在經驗的、感性的操作下進行，同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量，上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別，客流量對商場的效益來說等同於零，只有上客量才會給商場帶來效益。於是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發放市場調查表。策劃時，
充分考慮商圈的三個因素：
1、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復或縮小；
2、城市規劃的改變；
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動，
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減，形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓，提高員工對知識傳授的能力，吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客，還有家電商場營業員的講解，使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時，變購物動機為購物行為，往往帶動一批顧客。創造節日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽，並安排在每周一和周五晚上進行演出，員工參賽共表演了25場，有效地吸引了顧客，促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，並且，由於顧客在停留的過程中，會因環境的刺激引發購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如，買家電商品贈超市優惠券；買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等，有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計，使顧客減少無意義的閑逛，有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道，使客流勻稱流動。另外，根據促銷主題，對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象，為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品，提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如，商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算，最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接，考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯動。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析，目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題：來了多少顧客？逗留多長時間？買了多少商品？只有針對性的策劃，才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力，語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下，統一店內，外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來，因你而買，因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
個人見解，僅供參考！