『壹』 大潤發的發展現狀
1996 年9月潤泰集團以前瞻性的眼光投入流通事業而成立了「大潤發流通事業股份有限公司」,藉由最直接、最生活化的方式為消費者服務,落實「潤澤社會、泰安民生」的集團經營理念。
大潤發流通事業網羅了一批學有專精且經驗豐富的人才,組成一個有力的經營團隊,全面應用計算機化及完整營咦鰃I規范來管理,而大潤發賣場人性化的空間規劃、清楚的商品標示和透過計算機化顧客資料的管理,定期提供會員專屬的特價快報,讓顧客得到最新的促銷訊息方便采購。
大潤發在台灣全省北中南已有 15 個據點為顧客服務,並於1997 年元月與大買家 3 個店結合以聯合採購、交互持股方式與擴大顧客服務。1998 年9月又並購亞太量販 3 個店,目前三個品牌共 21 家分店架構出完整的全省服務網成為台灣最佳的量販系統。
1997 年4月大潤發在大陸成立上海大潤發有限公司。第一家店於1998 年7月份於上海開幕,1999 年7月蘇州店緊接著開幕,目前在中國大陸地區已有數十家分店,未來更將在海峽兩岸快速展店。
2001年2月大潤發更與法國具有40年零售流通業經驗的法商歐尚集團(Auchan )合資,引進更具國際觀的營吖芾砟J劍
『貳』 大潤發實力分析
如果在威海的話應該是家家悅,因為資格比大潤發來的老,而且在相應的調查中,家家悅比大潤發的好評多,人們對大潤發的認同度不高,差評如潮。
『叄』 大潤發和國內其他零售企業相比有哪些優勢
在經營特色上,由各分店依照當地顧客的需求,組合出正確及多重選擇性的商品,並提供強而有力、令人驚喜的商品折扣。以熱情周到的接待方式服務顧客,用心傾聽顧客的聲音,快速並確實地給予回應與行動,讓顧客分享與大潤發一起成長的愉快經驗。 提供豐富的商品選擇,以」 長期低價 」 滿足更多的顧客 數以萬計的商品種類,包括生鮮食品、生活雜貨、五金百貨、電器及服飾五大類,提供消費者「一次購足」的便利。所有商品皆由專業采購經理人,從商品種類、品質、價格及貨源穩定等各方面,一一為消費者把關,使全省各分店隨時供應最齊全、最新鮮、最便宜的商品。 2001年更增加進口及自營商品(FP logo)的品項,以」 市場最低價 」 把越來越多的商品,以越來越便宜的價格,滿足越來越多的顧客。 呈現多元化賣場型態,兼具休閑與便利的消費需求 寬敞明亮的賣場,簡單的購物動線,清楚的賣場標示,便利的停車空間,大潤發提供 干凈舒適並具現代感的購物環境 。此外,還有貼近流行時尚的購物空間規則,以融入消費者生活為目標,設置了美食街、主題餐廳、精品專櫃及商店街,讓顧客在購物之餘享受更多元的休閑時光。部份分店更依照當地顧客的生活習慣,特別規劃了葯局、郵局、便利商店及汽車輪胎維修站,提供更貼心便利的生活服務。 專業服務,領導商圈,成為值得信賴的大賣場 我們在營運中保持務實、簡單和富於創新的原則,持續推動企業的成長與進步。透過歐尚 (Auchan) 集團全球經營的 Knowhow ,以每周一小時的訓練,培養員工的專業技能與專業知識,確實提升員工的專業素質。鼓勵各分店參與社區生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定符合顧客需求的商業提案,進而建立員工、企業與顧客之間,完全信任的互動關系。為了維護專業服務的企業形象,大潤發每年都會舉辦顧客滿意度調查活動,透過專業分析的問卷調查結果,找出問題進行改善,並力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。 補充: 大潤發優勢活動多,價格便宜稍許,分店多,商品種類多,適宜多數老百姓
『肆』 大潤發超市在中國市場有什麼優勢
概括:低廉成本+市場空間 第一商業網總裁黃華軍認為,第十七屆三中全會聚焦「新土改」是個非常明顯的信號。土地可實現自由流轉意味著農民將會變得更具有購買力,他們將促成一個新的龐大的消費市場,現在進入這些市場的成本或許是最為低廉的。 此外,一線城市零售市場受經濟危機沖擊也逐漸顯現。去年10月以來,行業的運營情況開始明顯惡化。上海10月零售額同比出現了近幾年來的首次下降,下降幅度達到了11.8%;超市、大賣場增速趨緩,銷售分別增長11.5%、11.4%,比9月份增速下降10個、3.1個百分點;便利店直線下滑為同比下降1.3%;家電、珠寶等行業更是出現明顯的同比下降。與此相呼應的,消費信心的預期指數呈現明顯的回落態勢。消費者滿意指數在10月份降到了89.8,為自2000年以來的最低點,而消費者信心指數為92.4,消費者預期指數為94.2,也是自2004年以來的較低水平。 而在經濟欠發達的二三線城市和城鎮化水平不斷提高的鄉鎮,雖然也存在房地產價格暴跌、居民個性化消費意欲減退,但當地居民更強的價格敏感卻讓沃爾瑪這種號稱「天天平價」、專攻居民日常的外資零售巨頭,發現了趁低而入的好機遇。 甚至,一些未能在一線城市大展拳腳的零售商也在向當地發展過程中獲得新生。以台資零售企業大潤發為例,雖然並未開入廣州,但其在花都、大良、韶關等地的門店均經營得有聲有色。元旦前,其又將在大陸的第一百家分店選在了肇慶。 詳細在:http://www.nanfangdaily.com.cn/epaper/nfds/content/20090109/articelc14002fm.htm