市場定位答案

㈠ 如何進行品牌的定位和創新求答案

(一)市場調研
市場調研是企業進行品牌定位創新的第一步。企業必須深入地調查市場，了解市場構成、細分特徵、消費者需求和競爭者情況等。在科學系統地收集、整理、分析以上信息資料的基礎上，提出解決問題的建議，保證品牌定位創新活動的順利進行。史維哲。克拉克公司就在一次成功的品牌定位創新中充分利用了市場調研的作用。
奶球牌糖果是史維哲•克拉克公司的產品，它是一種裝在黃棕色小盒子中的糖果，是青少年們愛吃的一種零食。克拉克公司發現，奶球牌糖果最佳的消費者為已略微懂事的兒童。他們的平均年齡在10歲以下，喜歡吃糖果，而且對糖果十分敏感。於是克拉克公司打算在現有市場的基礎上，將目標市場延伸到兒童消費者，這就涉及品牌的重新定位問題。
克拉克公司展開了充分的市場調查，了解到當有關糖果的想法出現時，兒童消費者的心中就會聯想到糧棒，例如赫西(Hershey’s)、杏仁樂(Almondjoys)、銀河(MileWays)、雀巢(Nestle’s)等品牌的糖棒。這些名牌都享有很高的美譽度，且每年都花費大量金錢做形象宣傳。相比之下，奶球牌糖果並無優勢可言。如果把奶球品牌繼續定位為糖棒形象，這意味著克拉克公司必須花費數百萬美元的廣告費，才能與那些已享有很高知名度、美譽度的競爭者們分享市場。如何以最少的費用讓奶球牌糖果進入潛在消費者的心中並深深紮下根呢?這的確是一個困難的問題。
經過調查分析，公司發現了競爭者的一個弱點：市場中的糖棒都很小，不耐吃，一個小孩一般二三分鍾就可以吃掉一根價值5塊錢的赫西牌糖棒。糖棒這么容易變小，這使得這些小消費者們感到不高興，因為他們的零用錢是有限的。
這些小孩的想法啟發了克拉克公司，他們決定利用競爭者的弱點，將競爭者所花費的數百萬美元的廣告費為已所用。於是，一種新型奶球糖出現了，它們裝在盒子里，每盒有15顆。小孩可以把它們分開一顆顆的吃。顯然，一盒奶球糖果比一根糖棒要吃得久一些。糖棒的另一耐吃選擇品，這就是奶球牌糖果的重新定位。
根據市場調查和對競爭對手的分析，奶球牌確定了新的市場定位，這種定位是否成功呢?還需要看看實際的宣傳效果。對於大多數經常為糖果做廣告的人來說，他們從沒有以耐吃為特點進行過廣告製作。後來的廣告是這樣的：
從前有個小孩，他有張大嘴(一個小孩站在一張巨大嘴巴的旁邊)。
心愛的糖棒(這個小孩正在將一根接一根的糖棒塞入那張大嘴中)。
但是它們並不耐吃(這個小孩把糖棒吃光了，那張大嘴變得很惱火)。
然後他發現了巧克力盒子里的奶球糖(這個小孩將奶球糖拿起，那大嘴開始舔它的下顎)。
大嘴巴愛上了奶球，因為它們耐吃(小孩把一顆顆奶球滾到大嘴巴的舌頭上去)。
然後，小孩和大嘴巴合唱了一首歌(實際上是廣告歌謠)：
當糖棒只是一段回憶時，你仍然會吃你的奶球，為你的嘴巴弄些奶球吧(小孩和大嘴巴都展開了笑容)。
這則廣告以低成本創造了奇跡，在以後的幾個月中，奶球牌糖果的銷售額和品牌美譽度得到了很大提升。科學的市場調研使克拉克公司迅速走出了創新的困境、抓住了市場空白點，對品牌進行重新定位，使品牌走向成功。
(二)市場細分和目標市場的選擇
通過市場細分，向市場上的特定消費群提供獨具優勢的產品或服務已是企業應具備的基本意識。在品牌定位創新中，企業也需要重新進行市場細分。因為創新有可能帶來目標市場的轉移、擴大或縮小。
企業根據品牌定位創新的方向和目標選擇一定的細分標准，並按此標准進行調查和分析，最終對感興趣的細分市場進行描述和概括。總之，資料越詳細越有利於目標市場的選擇。最終概括出來的細分市場至少應符合以下要求：①細分後的市場必須具體、明確，不能模糊不清，否則就失去了決策的價值。②細分後的市場必須是有潛力的市場，而且有進入的可能性，這樣對企業才具有意義。如市場潛力很小，或者進入的成本太高，品牌就沒有必要定位在這個市場了。

㈡ 市場營銷的判斷題

1.無差異性市場營銷戰略完全不符合現代市場營銷理論。答案：錯
解釋：所謂無差異市場營銷策略，就是將整個市場視作一個整體，不考慮消費者對某種產品需求的差別，它致力於顧客需求的相同之處而忽略不同之處。與無差異性市場營銷策略截然相反的是差異市場營銷策略，它們都是要運用到市場營銷理論。
2.市場定位、產品定位和競爭性定位分別有不同的含義。答案：錯
解釋：市場定位：是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。
產品定位，是指企業對用什麼樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。產品定位是對目標市場的選擇與企業產品結合的過程，也即是將市場定位企業化、產品化的工作。
競爭性定位又稱「迎強定位」、「對峙性定位」、「針對式定位」，是指企業選擇靠近於市場現有強者企業產品的附近或一其重合的市場位置，與強者企業採用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。
3.企業在市場營銷方面的核心能力與優勢，會自動地在市場得到表現。答案：錯
解釋：核心能力是企業在長期生產經營過程中的知識積累和特殊的技能（包括技術的、管理的等）以及相關的資源（如人力資源、財務資源、品牌資源、企業文化等）組合成的一個綜合體系，是企業獨具的，與他人不同的一種能力。
核心能力的三大核心特徵
1．價值特徵：創造獨特價值；2．資產特徵：專用性資產
對企業核心能力的投資是不可還原性投資，因此核心能力可以看作是企業的一種專門資產，具有「資產專用性」的特徵。3．知識特徵：隱性知識

㈢ 鄭州大學現代遠程教育《市場營銷學》誰有答案

嘿，哥們，看來你也是鄭大遠程教育的，同學啊。我今天一點點剛做的試題，發給你了，你復制吧。不要全抄哦，不然大家都死了！
1．產品整體概念: 狹義的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。而市場營銷學認為，廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是"產品的整體概念"。
2. 顧客滿意：是指顧客對一件產品滿足其需要的績效(Perceived Performance)與期望(Expectations)進行比較所形成的感覺狀態。
3. 市場定位：市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是在上世紀70年代由美國營銷學家艾•里斯和傑克特勞特提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
4. 品牌：是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。
5. 銷售促進：又稱為營業推廣，它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
二、簡答題：（每題5分，共20分）
1.什麼是市場營銷管理？（5 分）
答：市場營銷管理是為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的本質是需求管理。
2.簡述什麼是差異性營銷戰略？（5 分）
答：企業以獲得幾個細分市場為目標，為每個目標市場分別設計具有差異性的產品的一種營銷戰略。差異性營銷戰略是企業普遍使用的一種戰略。當無差異的廉價產品大規模銷售期過後，市場增長進入相對的穩定時期，產品差異化和市場細分化成為企業競爭中的關注點，價格競爭讓位於產品差異化競爭。
3.簡述品牌擴展的定義及特點？（5 分）
答：品牌擴展，是指企業在創立了一個成功的品牌後，不斷推出新產品，並採用同一個品牌名稱的「家族品牌」策略。
特點：成功的品牌擴展有助於提高新產品的市場認知率和減少新產品的市場導入費用。尤其在產品差異小，新產品市場開拓艱難的情況下，藉助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企業原有的品牌往往能很好地傳達新產品定位的信息，而多數消費者也願意重復選擇一個或幾個著名品牌，以減少購買風險。恰當的品牌擴展，通過消費者對新產品的良好體驗和感受，不僅不會破壞原品牌的市場地位，而且還會增加原品牌的市場覆蓋率，提高原品牌的知名度。
4. 簡述銷售人員的主要工作任務。（5 分）
答：1、積極尋找和發現更多的顧客或潛在顧客；2、將各有關產品和服務方面的跾傳遞給現在的及潛在的顧客；3、運用推銷技術，千方百計推銷產品；4、向顧客提供各種服務；5、經常向企業報告訪問推銷活動的情況，並進行市場調查和收集市場情況。
1. 試述產品生命周期包含哪幾個主要的階段及各階段的營銷策略。（10分）
答：（一）導入期
在導入期，不論企業強弱，它們所注重的都是獨特企業競爭力的開發和與之相關的商業模式的建立。在這一階段，投入的需求很大，此時的指導思想是迅速建立市場份額，採用各種辦法加快產品擴散的速度，利用競爭者少的有利時機搶先佔領市場。企業要主動縮短導入期的時間，降低產品的市場風險。此時應積極收集市場奪新產品的反應與意見，以促成產品的技術完善和最終定型，在很好地把握市場需求變化的基礎上，完善生產技術，保證產品性能的實現和質量的穩定，並確保生產能力的協調和銷售渠道的通暢。產品銷售的重點在於吸引對新產品不了解的顧客和向潛在的消費者介紹新產品，引導他們進行試用。企業可以「創造」需要，突出強調新產品所能給消費者帶來的效用和利益，可以採用贈送、試用、較大的折扣等方式來爭取消費者。在銷售渠道的建立和拓展方面，應給予中間商較大的利益和保證，刺激中間商積極推銷新產品，如給予較大的讓利，加大合作廣告津貼，給予中間商強有力的技術和服務支持，適當減少中間商的進貨風險等。
（二）成長期
產品由導入期進入成長期的顯著標志是消費者對該類產品的需求加速增長，市場也很快地擴大，使得產品銷售量急劇上升。如果說導入期的市場等待企業去開發，而成長期的市場就已被大部分的佔領，企業發揚「鑽」勁和「擠」勁才有可能進入。在成長期，企業面臨的任務是鞏固自己的地位，在激烈的市場競爭中成為倖存者。營銷的基本指導思想是：在競爭中開拓市場，擴大產品的市場佔有率；也就是說是一種成長策略，其目標是在快速擴張的市場中保持相對的競爭地位，只要有可能就加以擴大，即在擴張的市場上成長。
此時企業營銷策略的核心是維持其市場增長率，使獲取最大利潤的時間得以延長。企業所面臨的問題已不再是「如何讓顧客試用其產品」，而是「如何使顧客偏愛其品牌」。所以企業在營銷策略與方法上也需要進行相應調整，企業在此基礎上還需投入資源發展新的銷售和營銷能力，並根據現有的財務需求和相對競爭地位決定投資於哪一種相對優勢：差異化、低成本還是集中戰略。
（三）成熟期
成熟期是產品生命周期中最長的一個階段，它又可以細分為三個小階段，首先是「成長成熟期」，這一時期商品銷售在緩慢增長，這是由於晚期大多數加入購買和現有顧客重復購買引起；其次是「穩定成熟期」，這一時期商品銷售量到達頂點；最後是「下降成熟期」，這一時期商品銷售緩慢下降，部分顧客轉向其他更新的產品。
成熟期的營銷策略的指導思想是：首先維持已有的市場佔有率，不要被競爭對手擠出市場；然後選擇進攻性策略，擴大銷售並盡量延長這一階段的時間，或是促使產品生命周期出現再度循環，以獲得更多的利潤收益。此時企業的突出問題是「如何更有效地競爭」。一般來說，可供企業選擇的策略有市場改良、產品改良、營銷組合改良三種。
（四）衰退期
產品銷售量在成熟期緩慢增加直至緩慢下降，一般來說可以穩定一段時間。若銷售量的下降速度開始加劇，且利潤水平很低，在一般情況下可以認為產品已進入衰退期。此時，產品供過於求的矛盾日益突出，並且企業過去所採用的增加銷售費用、降低產品價格等營銷策略亦基本無效。因此在衰退期企業營銷策略的基本指導思想是：有效地處理衰退產品。當企業分析產品確實進入衰退期後，則應在繼留決策或丟棄決策中選擇其一。當產品衰退期到來時，企業也不應盲目堅持或猶豫不決，盡快撤出市場。

2.市場營銷的新進展有哪些方面？（10分）
答：進入21世紀，市場營銷領域發生了迅速的變化，網路營銷、綠色營銷、體驗營銷、口碑營銷、資料庫營銷、城市營銷等市場營銷新進展日益引起學術界的高度關注。網路營銷是以互聯網路為媒體開展營銷活動的新興營銷策略。開展網路營銷、電子商務，實現網路營銷與傳統營銷的整合，是企業在信息技術日益發達的時代背景下的營銷工作重點。綠色營銷倡導綠色文明，強調企業經濟利益、消費者利益和環境利益的兼顧。分析影響綠色營銷的企業內部和外部因素，對於成功地實施綠色營銷至關重要。體驗營銷是企業從感官、情感、思考、行動和關聯諸方面設計營銷理念，以產品或服務為道具，激發並滿足顧客體驗需求，從而達到企業目標的營銷模式。它是社會經濟從產品經濟時代、商品經濟時代、服務經濟時代發展到體驗經濟時代的必然產物，是出現於新經濟時代的新的營銷模式。口碑營銷作為一種新型的市場營銷策略，同傳統價格策略、促銷策略和渠道策略一樣，都是針對具體的市場情況而採取的創新策略。口碑營銷就是把口碑的概念應用於營銷領域的過程。資料庫營銷、直接郵件、直復營銷是建立客戶忠誠、贏得競爭優勢的有效途徑。城市營銷則伴隨著科學發展觀的貫徹實施，成為近年來非常熱門的一個話題，是市場營銷學在公共領域的新應用。

（1）用所學的市場營銷管理知識分析麥當勞成功的理由。
答：1，麥當勞成功的根本在於摸准了顧客的心理並努力去滿足顧客。
2，麥當勞面對競爭，採取的競爭對策是通過產品差異化展開非價格競爭
3，麥當勞的成功，除了其根本的市場觀念以外，還取決於完美的營銷組合、完整的企業管理系統、一絲不苟的工作態度、花樣翻新的促銷手段

（2）麥當勞的管理經驗有哪些可供借鑒？
1，重視加盟店的經營情況。
2，不採用區域特許權制度。
3，麥當勞對加盟者的財務狀況有非常明確且嚴格的要求。
4，對所有加盟者實行統一的，麥當勞獨特的經營方針，即重視品質、服務、衛生和經濟實惠。
（1）索尼公司的文化創新體現在哪些方面？
答：索尼公司的文化創新體現在在設計創作方面堅持用心創造的價值理念，面對失敗時員工敢於錯的精神，讓員工堅持創作而不模仿的信念，使員工精於工作，一絲不苟，徹底履行，使產品不斷得到改進和金雕細琢，使員工敢於天下先，用於創造，不是僅僅滿足現在消費者的需求，而是創造出新產品，從而激發消費者未曾想到的需要。從公司各個方面，各個層次注重創新。讓員工在創新的氛圍下工作。索尼將創新視為企業的主要目標，在實際生產實踐過程中，不斷試錯，在失敗中不斷進步創造。
（2）索尼公司的創新經驗對我們有哪些借鑒？
答：索尼公司的創新經驗對我們的啟示借鑒有:公司團隊要形成不斷學習不斷創新的精神，在產品上要堅持絕不模仿，勇於創新的精神，在產品設計開發過程中要正確對待錯誤，勇於接受錯誤，並且不斷從錯誤中學習，來完善產品，在工作中堅持精益求精，不滿足於現在的成果，不斷地對產品進行改進，跳出思維的窠臼，引導消費者需求，這樣才能一直跑著競爭者前邊，不斷地推出新外觀、新顏色、新款式和新功能的產品。
其所提倡的首創精神，拒絕模仿值得我們借鑒。其所規定的每個產品都要經過不斷地測試和改進的措施值得借鑒。其對首創精神的執著值得借鑒。其徹底履行和精耕細作的文化值得借鑒。打破常規，另闢蹊徑的方式值得借鑒。

㈣ 追加分！求此市場營銷復習題答案！

1、屬於市場營銷微觀環境的是（A,C ）
A 人口環境 B 政府公眾
C 營銷渠道 D 文化環境
2、馬斯洛的動機原理認為人們的需求有五種，下列哪一種是（ A,B,C ）
A 生理需要 B 安全需要 C 社會需要 D 消費需要
3、市場信息調研方法中詢問法可分為（ A,C）
A 訪問調研法 B 專家估計法 C 電話調研法 D 郵寄調研法
4、市場細分應堅持的原則為（A,D ）
A 可衡量性 B 可進入性 C 可盈利性 D 可區分性
5、企業可選擇的市場定位方法有（ B,C,D）
A 重新定位 B 對峙定位 C 迴避性定位 D 並列定位
6、企業形象識別系統包括（ A,B,D ）
A 經營理念識別 B 等級包裝識別
C 經營活動識別 D 整體視覺識別
7、企業定價導向大體有( A,B,C )
A 成本導向 B 需求導向 C 競爭導向 D 效益導向
8、企業的分銷渠道寬度策略有（ A,C,D ）
A 密集分銷 B 聯合分銷
C 獨家分銷 D 選擇分銷B,C,D
9、在促銷方式中，屬於非人員促銷的方式是（ ）
A 人員推銷 B 營業推廣 C 廣告 D 公共關系
10、廣告宣傳最常用的媒體包括( A,B,D )
A 報紙 B 雜志 C 電影 D 廣播
三、判斷題：共20分 每小題2分 正確√ 錯誤× 不選或錯選不得分。
1、市場營銷是企業通過一系列手段，包括計劃，產品定價、確定渠道、促銷活動、
提供服務來滿足現實消費者和潛在消費者需要的過程（X,應該是滿足需求而不是需要 ）
2、 市場營銷宏觀環境包括，人口環境、經營環境、自然技術環境、政治律法環境、
公共關系環境、社會文化環境（ X,主要是指PEST）
3、 按照馬斯洛的動機原理，可將消費者購買動機歸納為兩大類，一是 理智動機，二
是 感性動機。（ X）
4、企業在不同時期所處的位置不同，企業所採取的市場定位策略不同，它包括市場
領導者策略，市場挑戰者策略，市場跟隨者策略和市場補缺者策略四種（ 對）
5、產品生命周期分四個階段分介紹期、成長期、成熟期和衰退期。衡量和區分產品
生命周期的四個階段的唯一方法是銷售增長率分析法(X，方法不對 )
6、多品牌策略是指企業同一種產品上設立兩種或兩種以上互相競爭的品牌，它使企業擁有
不同的細分市場，「海爾」是我國家喻戶曉的知名品牌，它採用的就是多品牌策略（X ）
7、品牌實質上代表著對交代給買者的產品特徵、利益和服務的一貫性承諾，而最佳品牌就是質量的保證，品牌的含義可分為以下六個層次：屬性、利益、價值、文化、個性、用戶。（ 對）
8、中間商是指處於製造商與消費者之間，參與商品流通業，促進消費形為發生和實現的組織和個人，可分為批發商和零售商，因此經銷商和代理商不屬於中間商的范疇（X ）
9、山東「泰池」酒廠在1996年，以3.2億廣告費用中標中央電視台，當年實現銷售收入9.5億元人民幣。所以，企業在市場營銷活動中為增加銷售額應大量投入廣告費用，而不必考慮廣告預算（ X）
10、市場細分的標準是依據一定的細分變數來進行的，也就是影響消費者需求的四大因素，即地理變數、人口變數、心理變數和行為變數。（對 ）

㈤ 請問下誰能告訴我國內外對職業男裝市場定位的分析的研究情況如何，急需答案！！謝謝！

職業裝定製時代

職業正裝作為擁有特殊職能的服裝，其合體、美觀、精緻與否，直接反映出著裝者所在單位的實力、地位和精神風貌。在中國經濟高速發展的大環境下，由各類政府機關、國有企事業單位、民營企業等消費主體構成的職業正裝市場飛快壯大，職業裝業務以其訂單數量較大的特點備受服裝廠家的青睞。當大批量製造的成衣無法滿足職業裝市場越來越高的需求時，量身定製職業裝企業開始應運崛起。

和裁縫店不同，大型的量身定製職業裝企業融入了更多的設計元素和專業的服裝工藝。專業設計師根據顧客單位的要求設計款式，並經過多道工序精心製作。因為賦予了服裝個性化風格和設計元素，定製職業正裝的成本也相對較高。量身定製的操作程序相當復雜。首先，要設置為顧客單位員工量體的專業量體師和著裝顧問，針對顧客單位的職業性質和每位顧客的崗位、膚色、體型等特徵，進行著裝指引與尺寸測量，並結合顧客單位的要求，選好面料、定好款型及其他方面的細節。然後，在專業的制衣車間，工藝師核對相關數據，用紙板打出紙樣，進行面料的裁剪，經特殊工藝製成服裝毛坯。隨後請顧客試穿，並再次修整，出半成品。經過道道程序，最後向顧客單位交貨。

職業裝量身定製使服裝廠家改變了以往單一、大批量的生產方式，小批量、多品種的定量生產模式日趨成熟。

寧波太平鳥職業服飾有限公司總經理 周五平

十年感悟

十年來，中國職業裝從茫然到自主，從自主到自為，發展到了一個嶄新的歷史階段。經過十年市場洗禮，雖然職業裝企業增加了、職業裝品牌變多了、職業裝消費市場擴大了、職業裝對人民生活的影響加深了，但是職業裝產業發展的危機卻也在與日俱增、愈演愈烈。面臨日益嚴峻的競爭形勢，未來我們須在以下幾方面進行大力探索：

一、職業裝向品牌化、國際化方向發展，品牌經營已成為企業經營的重中之重。企業應瞄準國際市場，用國際職業裝的標准組織生產製作，成為國內外認同的高標准職業裝，不斷提高附加值，同時要走出國門，要在國際市場環境中學會生存，學習國際品牌的先進管理理念。

二、不斷適應都市時尚化需求。現在各行各業的分工越來越細，人們更多地是依靠各自的職業來生活，職業服裝要適應行業分工向專業化發展的趨勢，不能讓所有的行業每時每刻都是白襯衫、黑西裝，應該讓每一個行業的差異性通過各自的服裝表現出來。尤其是新一代工作及生活方式的不斷出現，人們的著裝更加隨意、輕松、休閑，傳統的職業正裝受到了非常大的挑戰，因此如何使個性化、風格化、時尚化的職業休閑服裝吸引新一代的職業裝消費者，將是我們未來要不斷研究的課題。

三、不斷體現科技元素，做到面料、款式與時俱進。由於每一個行業自身的特點各異，服裝面料科技含量的提高和現代工藝的運用，使職業裝的功能需求也在發生變化。職業裝不僅要滿足人們穿著方面的需求，還要實現防治職業病、保健身體的功能。

溫州市霸王花制衣有限公司總經理 李亮波

產業創新思維

職業裝至少應在三個方面進行創新：

信息溝通。新型面料和科技應用在不斷普及，職業裝理念和設計上緊貼國際潮流，目前趨勢是商務服裝趨向時尚化、休閑化、個性化；工裝講究安全、環保又舒適、美觀；公務著裝從庄嚴、嚴謹向親和性、人性化發展。市場信息就是機會，我們的信息從面輔料供應商、在外的溫商營銷大軍中來。面輔料商每季都會有市場調查與國際流行趨勢的預期，准確率很高，加上與同行間的近距離溝通，包括對生產技術、設備工藝、企業人才的交流，都成為我們第一時間取得信息的重要渠道。

資源整合。產銷分離、業務外包等資源整合已形成一種趨勢，將經營的核心界定在產品的設計和開發，隨著服飾產業專業化分工的逐漸升級，與各種專業公司合作，進行資源整合，必然成為一種行業主流。企業之間的競爭應該是共贏的，只有合作性的競爭才能保證游戲規則不被侵犯和破壞，否則可能導致「魚死網破」。

區域協作。強勢品牌不斷涌現，職業裝企業將逐步確立自己的市場定位，上游企業與下游企業、專業機構建立互動關系；行業中介組織發揮作用，市場秩序、行業規范不斷走向完善；部分優勢企業打造中國知名職業裝品牌，在行業中起著先導作用，並開始進軍國際市場。對中小型企業而言，發揮特色優勢進行產業細分，把優勢集中一點，從而提升參與市場接單的競爭力。

武漢世城職業服飾（集團）公司董事長 趙軍

創名牌任重道遠

迄今為止，獲得職業裝省級名牌產品稱號的企業寥寥無幾，獲得「中國名牌」稱號的則更少，甚至恐怕還沒有，可以說還是個有品（牌）無名（牌）的產業。

據統計，除了以前的老名牌產品，2007年獲得「中國名牌」產品稱號的服裝類企業，幾乎是清一色的男裝、女裝、針織內衣產品，沒有一個專門的職業裝企業和產品。因此，職業裝企業必須打破空白、改變局面。

與此反差的是，職業裝市場空間巨大，一年幾千個億的訂制需求；產業早已形成規模，全國職業裝企業至少也有數千家；規模以上企業發展較好較快，產品檔次、材料、功能、款式、花色等大為提升和豐富；涌現出相當一批品質優良、品牌響亮的企業及產品。

在這種背景下研討中國職業裝產業或是企業如何發展和突破，進入新高度，建立新起點，需要解決的問題很多，但一個十分緊迫而重要的任務，就是大力實施名牌戰略，抓品牌運作，創名牌產品，否則，我們的現狀與未來極不相稱。

創名牌特別是創中國名牌從某種意義上講，創立容易、創建難、培育創新更難。另一方面，它是一項長久的系統工程，需要做艱苦細致的工作，不能一蹴而就，應有長遠、整體打算，採取可行的措施，扎扎實實地推進創牌工作。

北京酷紳服裝有限公司總經理 黃岳南

網路營銷探索

拋開圍繞PPG模式的是是非非，其成功給服裝業的啟示才是我們真正需要研究的。傳統服裝業的渠道主要有三種模式：代理制、直營以及特許加盟，無論何種模式，渠道成本高是一個不爭的事實（這不僅包括渠道建設成本，還包括渠道運營成本），而如何降低渠道成本成為業界永遠的話題。但網路銷售也不僅僅只有PPG一種模式，傳統服裝企業憑借對行業的深入了解，可以探索出更多更好的營銷方式。如何解決以顧客為中心，如何提供給顧客更多便利，如何降低顧客總成本以及如何與顧客更好地溝通，都是我們可以深入思考的。

湖南超諾服飾有限公司總經理 楊孔定

營造和諧之美

近年來，我國職業裝產業雖然在設計、製作和材質等方面有了很大發展，但是與歐美、日本等發達國家相比，卻依然無法擺脫起步晚、起點低的嚴峻現實。尤其是與世界上先進國家相比仍存在較大差距，急需研究、改進和提高。

目前，職業裝主要存在以下幾個方面的問題：開發投入少，研究力度不足；市場運作不規范，無序競爭激烈；標准不完善，影響生產和穿著質量；面輔料配伍性不強，影響穿著性能；服飾不配套，影響服裝的整體美。

由於真正優秀的職業裝設計人員稀少和受經濟條件的制約，目前很多職業裝在服裝設計和整體搭配上不考究、不嚴謹，存在一些突出問題，如服裝與服飾品風格不一，上下裝色彩不協調，而且多數職業裝只限服裝和帽子，忽視了鞋對於服裝起到的配套裝飾作用。款式、顏色雷同，使人難以識別。對產品質量監督不強，造成質量時有波動。

職業裝設計者、生產者、經營者必須准確了解和掌握市場結構以及發展趨勢，確定產品定位及品牌風格，決策職業裝的研究開發和設計方向。職業裝已經從單純的區域定製中走出來，品牌化將是一個趨勢。

上海傑帝亞托服飾有限公司總經理 徐衛國

未來十年走向

十年來，職業裝產業具備了較強的國際競爭力，今後十年必然通過與國內外市場的整合，出現天下大同的局面。

在未來的十年中，職業裝產業必將取得較大成就，並成為個體賴以生存的優勢：第一，產品由單一化發展為多元化；第二，資源集約化出現並融合；第三，品牌價值逐漸體現；第四，企業內部結構調整邁出新的步伐；第五，國際市場逐漸拓展；第六，企業投入逐年增加。隨著市場需求的不斷增加，職業裝產業也與時俱進，改變人們印象中的傳統行業性質，積極投入新的技術設備，發揮有延展性的人才。必將通過先進的技術、完美的工藝、健全的服務來逐步佔領市場份額。在今後的職業裝產業發展過程中，隨著國內市場的不斷完善，產業鏈條的不斷更新與融合，必將向集約化、專業化、技術化方向發展。

㈥ 淺議阿里巴巴的市場定位

阿里巴巴的市場定位

1、從電子商務的交易模式：阿里巴巴是，即主要為進出口的買家或賣家提供家易平台服務；

2、從B2B的行業定位來看：阿里巴巴主要是外貿行業里的B2B。同類的公司還有「環球資源」，當然規模不同，「環球資源」也是美國上市公司。其它的也有，如敦煌網。

3、關於市場定位：市場定位主要是要給顧客提供清晰的概念，在消費者的頭腦中占據。市場定位比較有代表性的是里斯和特勞特的定位方法，在消費品行業里，這個方面比較成功的大家知道的「王老吉」，定位即"怕上火就喝王老吉"。因此感覺它的定位就是「綜合」和「最大」。

4、從阿里巴巴自身宣稱的看：把自己定位為「世界三大互聯網公司之一」，以及未來十年改變自已的定位為成為眾多「電子商務的服務商」（筆者更認為這象願景而不象定位）。

(6)市場定位答案擴展閱讀

阿里巴巴集團品牌標示

阿里巴巴創始人馬雲覺得世界各地的人士也認識有關「阿里巴巴"的故事，而且大部分語言也存在類似的讀音，因而將公司命名為阿里巴巴。電子商務是一門全球化的生意，所以我們也需要一個全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意謂「芝麻開門"，喻意我們的平台為小企業開啟財富之門。

阿里巴巴集團願景

1、旨在構建未來的商務生態系統。願景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴，並持續發展最少102年。

2、相會在阿里巴巴：賦能數以億計的用戶之間、消費者與商家之間、各企業之間的日常商業和社交互動。

3、工作在阿里巴巴：向客戶提供商業基礎設施和新技術，讓他們建立業務、創造價值，並與其他生態系統參與者共享成果。

4、生活在阿里巴巴：致力拓展產品和服務范疇，讓阿里巴巴成為客戶日常生活的重要部份。

5、「活102年」：阿里巴巴集團創立於1999年，持續發展最少102年就意味著我們橫跨三個世紀，能夠與少數取得如此成就的企業匹敵。我們的文化、商業模式和系統都經得起時間的考驗，讓我們得以持續發展。

㈦ 求2012年市場營銷學0058試題答案，在線等 最好是名詞解釋和簡答題！

名詞解釋：
市場：是指某種產品的現實購買者與潛在購買者的集合。
市場營銷：是指個人和集體通過創造並同別人交換產品的和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
市場營銷者：是指希望從別人那裡取得資源並願意以某種有價之物作為交換的人。市場營銷者可以是賣主，也可以是賣主。
市場營銷戰略：是指企業根據可能機會，選擇一個目標市場，並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
戰略計劃：是企業根據外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各個方面（包括生產管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理等）的帶有全局性的重大計劃。它強調企業組織的整體性，而不僅限於市場營銷一個方面。
定點超越：是指企業將其產品、服務和其他業務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續對比衡量的過程。
目標管理：是指把企業的任務具體化為一系列的各級組織層次的目標，各級經理對其目標的實現完全負責的管理制度。
戰略計劃過程：是指通過制定企業的任務、目標、業務組合計劃和新業務計劃，在企業的目標和資源（或能力）與迅速變化的環境之間發展和保持一種切實可行的戰略適應的管理過程。換言之，戰略計劃過程是企業及其各業務單位為生存和發展而制定長期總戰略所採取的一系列重大步驟，包括規定企業任務、確定企業目標、安排業務組合、制定新業務計劃。
市場需求：是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的營銷環境和一定的營銷方案下對某種產品的購買總量。
市場預測：表示在一定的營銷環境和營銷方案下估計的市場需求。
市場潛量：是指在一定的營銷環境條件下，當行業營銷費用逐漸增高時，市場需求所能達到的極限值。
企業需求：就是在市場總需求中企業所佔的需求份額。
企業潛量：是當企業的營銷力量相對於競爭者不斷增加時，企業需求所達到的極限。
市場營銷環境：是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。
可支配個人收入：是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。
可隨意支配個人收入：是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出所剩下的那部分個人收入。
知識管理：是對企業知識資源進行管理，使每一各員工都能最大限度的貢獻其積累的知識，實現知識共享的過程。
參照群體：是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。
學習：是指由於經驗而引起的個人行為的改變。
驅使力：是指存在於體內使人們產生行動的內在刺激力，即內在需要。
產品差異市場營銷：是指企業生產銷售多種外觀、式樣、質量、型號不同的產品。
目標市場營銷：是指企業識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場。運用適當的市場營銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場的需要。
目標市場：是指企業擬投其所好，為之服務的具有相似需求的顧客群。
市場定位：是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷的設計，創立產品，品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。
產品：是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需求的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、思想、注意等。
便利品：是指消費者通常購買頻繁，希望一需要即可買到，並且只需花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。
選購品：是指消費者為了物色適當的物品，在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質量、價格等的消費品。
特殊品：是指消費者能識別那些牌子的商品物美價廉，哪些牌子的商品質次價高，而且許多消費者習慣上願意多花時間和精力去購買的消費品。
品牌：是銷售者給自己的產品規定的商業名稱，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成，用作一個銷售者或銷售者集團的標識，以便同競爭者的產品相區別。
商標：實質上是指一種法律名詞,是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。
總固定成本：是一定時期內產品固定投入成本的總和。
總可變成本：是一定時期內產品可變投入成本的總和。
邊際收益：是指企業每多出售一件產品所增加的收入，也就是最後一件產品的賣價。
平均固定成本：是總固定成本被產品總量均分的份額。
平均可變成本：是可變總成本被產品總量均分的份額。
平均總成本：是產品總成本被產品總量均分的份額。
邊際成本：是增加一個單位產量相應增加的單位成本。
規模效益：是指各種生產要素等比例增加時，對產量變動的影響程度。
替代性需求關系：是指在購買者實際收入不變的情況下，某項產品價格的小幅度變動將會使其關聯產品的需求量出現大幅度的變動。
互補性需求關系：是指在購買者實際收入不變的情況下，雖然某項產品價格大幅度的變動，但其關聯產品的需求量並不發生太大變化。
反向定價法：是指企業依據消費者能夠接受的最終銷售價格，計算自己從事經營的成本和利潤後 ，逆向推算出產品的批發價和零售價。
分銷規劃：是指建立一個有計劃的、實行專業化管理的垂直營銷系統，把製造商的需要與經銷商的需要結合起來。
供應鏈管理：是指一個組織內集成不同功能領域，加強從直接戰略供應商通過生產製造商與分銷商到最終客戶物流流動過程管理的體系。
直接分銷渠道：是指產品從生產者流向最終消費者的過程中不經過任何中間商轉手的分銷渠道。
傳統渠道系統::是指由各自獨立的生產商、批發商、零售商和消費者組成的分銷渠道，傳統渠道成員之間的系統結構是鬆散的。
物流：是指通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。
供應鏈：是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商、製造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
促銷：是企業通過人員推銷和非人員推銷的方式，與潛在顧客進行信息溝通，引發並刺激顧客的購買慾望，使其產生購買行為的活動和過程。
廣告：是由明確的發起者以公開支付費用的做法，以非人員的任何形式，對產品、服務或某項行動的意見和想法等的介紹。
宣傳：是指發起者無需花錢，在某種出版媒體上發布重要商業新聞，或者在廣播、電視中和銀幕、舞台上獲得有利的報道、展示、演出，用這種非人員形式來刺激目標顧客對某種產品、服務或商業單位的需求。
市場營銷組織：是指企業內部涉及及市場營銷活動的各個職位及其結構。
市場營銷計劃：是指在研究目前市場營銷狀況，分析企業所面臨的主要機會與威脅、優勢與劣勢以及存在的問題的基礎上，對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。
矩陣型組織：是職能型組織與產品型組織相結合的產物，他是以原有的以直線指揮系統為職能部門組成的垂直領導系統為基礎，又建立了一種橫向的領導系統，兩者結合起來就組成了一個矩陣。
戰略控制：是指市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原計劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋對戰略不斷修正。
市場營銷審計：是對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序、和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，並提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。
市場營銷執行：是將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程，並保證這種任務的完成以實現計劃的既定目標。
企業文化：是指一個企業內部全體人員共同持有和遵循的價值標准、基本信念和行動准則。
市場營銷控制：是指管理者經常檢查市場營銷計劃的執行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，並採取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。

選擇題：
市場營銷學中來自管理學的概念有:簡單化、標准化
在市場營銷文獻中我們可以找到心理學界各學派的概念，包括：結構主義學派、功能主義學派、精神分析學派
從市場營銷學所研究的內容看，該學科的特點 綜合性 實踐性 邊緣性
在不規則需求的情況下，市場營銷管理的措施有 大力促銷，協調市場營銷，靈活
戰略計劃過程是企業及其各業務單位為生存和發展而制定長期總戰略所採取的一系列重大步驟，包括規定企業任務，確定企業項目，安排業務組合，制定新業務計劃
一個有效的企業任務報告書應具備的條件是 市場導向，切實可行，富鼓動性，目的明確
65為了使企業的目標切實可行，企業最高管理層所規定的目標必須符合的要求有 層次化 數量化 現實性 一致性
如果企業尚未完全開發潛伏在其現有產品和市場的機會，則可採取密集增長戰略，這種戰略包括 市場滲透，市場開發，產品開發
多元化增長的方式主要有 同心，水平，集團多元化
企業從事需求測量，主要是進行（ ）的測量和預測 市場需求，企業需求
企業從事銷售預測，一般要進過的階段是 環境預測 行業預測 企業銷售預測
以「人們所說的」為情報基礎的預測方法有 購買者意向調查法 專家法 銷售人員綜合意見法
企業收集到得各種意見的價值，取決於獲得各種意見的 成本，意見可得性，可靠性
統計需求分析中，企業經營常分析的因素，主要有 價格 收入 促銷 入口
市場營銷中介包括 供應商 商人中介商 代理中介商 輔助商
企業市場營銷中的競爭者包括 願望競爭者 一般競爭者 產品形式競爭者 品牌競爭者
企業市場中的宏觀環境包括 人口和經濟，自然和技術，政治和法律，社會和文化環境
企業營銷管理部門在進行經濟環境分析是應著重分析的經濟因素有 消費者收入，消費者支出模式，消費者儲蓄情況，消費者信貸情況的變化
影響消費者支出模式的主要因素有 消費者收入 家庭生命周期的階段 消費者家庭所在地點
企業對所面臨的環境威脅可供選擇的對策有 反抗 減輕 轉移
根據購買者及其購買目的的，可以將市場劃分為 生產者，中間商，消費者，政府，國際市場
影響消費者購買行為的主要因素為文化，社會，個人，心理因素
人們之所以對同一刺激物產生不同的知覺，是因為人們要經歷三種知覺過程，即選擇性注意 選擇性扭曲 選擇性保留
在消費者購買決策過程中，參與購買的角色有 發起者 影響者 使用者 決策者
企業采購中心包括下列哪些成員 使用者 信息控制者 影響者 采購者
消費者信息的主要來源 個人來源 經驗來源 商業來源
對於變換型購買行為，市場營銷者可以採取的決策有 銷售促進 占據有利貨架位置
影響消費者購買行為的心理因素包括 動機 知覺學習 信念 態度
企業通常根據哪些情況來決定對於不同競爭的對策 競爭者強弱 競爭者與本企業的相識程度 競爭者表現的好壞
現代市場營銷理論根絕企業在市場上的競爭地位，把企業分為 市場主導，市場挑戰，市場補缺，市場跟隨者
企業開展目標市場營銷的主要步驟有 市場細分 市場選擇 市場定位
企業在決定為多少個子市場服務時可拱選的戰略有 無差異，差異性，集中性市場營銷
企業在選擇目標市場戰略時需要考慮的主要因素有 企業資源 產品同質性 市場同質性 產品生命周期階段 競爭對手的戰略
市場定位的主要依據有 產品特色，顧客利益，使用者，使用場合，競爭定位
按照消費者對某種產品的使用率，可以將消費者劃分為 少量使用者和大量使用者
在營銷實踐中，企業進行市場定位的主要思維方式和常用方法有 初次、重新、對視、避強定位
產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括 事物、服務、場所、組織、思想
產品整體的概念包含的幾個層次是A核心、形式、潛在產品
下列屬於產品整體概念中形式產品層次的有 產品質量 式樣特徵、商品包裝
企業的產品組合有一定的 寬度、長度、深度、相關性
在進行品牌使用者決策時，企業決定使用自己的品牌，這種品牌叫做 企業品牌、生產者品牌、全國性品牌
企業形象識別系統的構成因素為 經營理念、經營活動、整體視覺識別
產品生命周期各階段的分界是根據產品的 銷售量和利潤額
市場試驗的規模決定於 投資費用 投資風險 市場試驗費用 市場試驗時間
下列屬於早期採用者的特徵有 在群體里威望較高 多在產品的介紹期、成長期採用新產品 對創新的擴散有決定性影響
下列哪些情況是供給規律發生作用的表現 需求曲線向下方傾斜 價格提高、市場需求減少 價格下降，市場需求增加
在短期內，利潤一般取決於 價格 平均成本 銷售量
純粹競爭應具備以下哪些條件 市場上又眾多的買者和賣者且相買賣的商品只佔市場份額很小一部分 買賣的商品時同質的 買賣雙方可以自由地進出市場
寡頭競爭與壟斷競爭的主要區別是 企業之間的相互影響不同 市場當中的企業數量不同 產品的差異性程度不同

㈧ 求市場營銷學案例答案

其實最好做個來SWOT分析我個人認為他的自優勢在於以下幾點1紅牛飲品自身有較高的技術含量，在技術環節優越於其它運動飲品2紅牛飲品進入中國市場比較早，較早占據我國運動飲品市場3品牌效應，紅牛知名度較高，受到高消費人群的青睞它的劣勢在於一下幾點1產品定位單一，只生產運動飲品，可選擇性小，單一的產品種類已經不能滿足人們多元化的需求2價格，在我國市場，紅牛飲品價格在運動飲品中算是偏上的，從而導致銷售量不如其它運動飲品3廣告，紅牛飲品的廣告宣傳力度明顯沒有其它的品牌做的到位，產品逐漸走出人們的視野，被人們淡忘
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