⑴ 汽車保險理賠調查分析表
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汽車保險理賠是指汽車發生保險責任范圍內的損失後,保險人依據保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。
⑵ 沈陽市機動車與車輛保險市場調查
必須交兩個保險 一個 是強制的一個是普通的
強制險必須交 不交不讓上道!
⑶ 各位有沒有近年來關於汽車保險調查的圖、表啊
哪方面?
⑷ 汽車保險行業協會調查汽車保險
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汽車保險欺詐特徵
以下是我抄了下課本的內容及個人膚淺的理解!
1.極強的隱蔽性。因為,1).汽車保險業務在現階段而言仍具有信息嚴重不對稱的特性,這就為投保人採取提供虛假信息、隱瞞真實情況,壓制真實真相等手段實施欺詐提供便利!2).車險業務的經營主要以合同形式和各類投保、索賠單據為載體的,這在有計劃的欺詐、內部欺詐、集團欺詐、軟欺詐等形態的欺詐下,上述各書面文件一般都存在一定的瑕疵。3).在保險人、保險代理人、經紀人實施欺詐的情形下,他們的身份標志可能存在虛假,作為消費者的投保人是很難識別的!
2.實施主體的多樣性。因為與保險經營有關的所有主體包括代理人、經紀人、公估人、理算人、獨立調查人,有間接關系的群體有:汽車修理廠人員、醫療機構人員、律師、警察......這些都是有可能進行欺詐行為的人!!!
3.欺詐形態的多樣性、復雜性。主體繁多、手段復雜、方式多樣,而且隨著社會進步及車險業務的發展,欺詐也會隨之變化。
4.非法性|(不用解釋了!)
5.可控性。這個,因為面對欺詐,保險公司、保險監管部門、保險行業協會、消費者等聯合起來,在依據《保險法》《合同法》《侵權法》等法律完善公司的理賠管理制度,然後採取相關措施,遏制和減少車險欺詐是有可能的!
⑸ 車險公司如何市場調研
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狀況A:客戶自行走來,營銷員起立
狀況B:客戶自前方走來,營銷員迎向前去
先生,您好!(微笑,15度鞠躬)
為了方便市民對理財、投資、保險計劃的了解,xxxx公司特派我們在此設立咨詢點。
狀況A:先生,您請坐
狀況B:先生方便請教您幾個問題嗎?
(一)先生,不知道是否有人和您談過保險?
狀況A:是(接到第七項)
狀況B:沒有(接到第二項)
(二)先生,您認為儲蓄重嗎?
(三)您儲蓄的目的是為了什麼?
(四)請問,貴單位將來提供您多少退休養老金?
(五)一般人會擔心收入中斷,請問這樣的事,您希望他從哪裡得到幫忙呢?
A、銀行存款B、親友幫助
C、保險公司D、社會捐助
(六)先生,這里有一個地方法,能解決儲蓄,養老和收入中斷的煩惱,您是否願意進一步的了解?
狀況A:是(接第八項)
狀況B:不要(接第九項)
(七)請問您對哪方面的保險感興趣?
狀況A:肯定回答(接第八項)
狀況B:沒有興趣(接第九項)
(八)針對第(六)項狀況
A:先生,您剛才說,願意做進一步了解……(接第十項)針對第(七)項狀況
A:先生,您剛才說對**保險感到趣……(商品介紹,促成)
(九)狀況A(已留下資料):謝謝您的光臨與支持以後有機會再向您請教(結束交談)狀況B(未留下資料):
先生,談了這么久,還不知您的尊姓大名及您的資料,請問…
狀況A:接受(接第十三項)
狀況B:不願意接受詢問(接第十二項)
(十)(接第八項)很高興與您交談,我們公司也很樂意。聽到您這樣高水平客戶的建議,方便我們幾點建,嗎?…(接第十一項)
(十一)非常感謝,請問您尊姓大名及您的資料,好方便我們公司對以後表達對您的謝意。
狀況A:接受(收集資料後,接第十三項)
狀況B:不願意(接第十二項)
(十二)先生,公司為了表達對您的尊重,同時也保證建議事項的真實,特請在這里簽上您的大名及電話,也方便公司表達對您的感謝…(簽名後接十三項)
(十三)對不起,耽誤您的時間,謝謝您,下次有機會再談(送客離去)
固定話術,可以根據具體情況做變通!
⑹ 車輛保險調查問卷報告
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您好!
看您想要針對什麼調查,調查存次,調查人群是否需要針對性,然後制定必答題或可選擇性答題,這樣參與性比較強,而且要大家都熟悉的話題或比較關心的話題來制定。