迪斯尼的目標市場定位

A. 迪士尼的區位優勢

讀圖，結合圖中信息可以判斷，上海建設迪斯尼樂園的主要區位優勢是廣闊的消費市場和海陸空交通便捷．
故選：A．

B. 迪士尼樂園的市場定位

定位的話不是認真去了解過。迪士尼的門票不能說貴不貴吧？看個人的消費能力來說。娛樂這東西是人的天性。

C. 迪斯尼企業的營銷模式和具體策略分別是什麼

繼美國加利福尼亞州迪斯尼樂園、美國佛羅里達州華特迪斯尼世界、法國巴黎迪斯尼樂園以及日本

東京迪斯尼樂園之後，全球第五個迪斯尼樂園———香港迪斯尼樂園將於9月12日正式開張營業。

世界頂級主題公園進軍中國主題公園市場的序幕正式拉開。這對中國主題公園業的影響可謂一石激

起千層浪，本土主題公園將面臨著更加嚴峻的競爭壓力，國內主題公園市場競爭將更加激烈。培育

具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國主題公園的競爭挑戰已經迫在眉睫。因此，學習借鑒世

界著名主題公園的成功經營管理經驗，對於引導我國主題公園產業健康、有序、快速地發展意義重

大。

品牌經營策略

品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢，以企業理念為核心，以品牌為手段，通過品牌營

銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。迪斯尼樂園通過

實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。首先，品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，

形成了差異化競爭優勢。迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企

業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，並在世界范圍內形成了良好口碑，從而為其

帶來了廣泛的客源聚集效應。其次，品牌經營加速了集團擴張，形成產業聚合優勢。品牌經營是迪

斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業發展空間、擴張市

場規模，從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營，迪斯尼總公司通

過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張，它成

功地建設、運營了東京迪斯尼樂園和巴黎迪斯尼樂園；即將開業的香港迪斯尼樂園也是其品牌經營

的成功範例。香港迪斯尼樂園前期總投資141億港元，其中特區政府注資57億，借款61億，還要投

資136億元進行基建工程，特區政府卻只擁有57%的股份；而迪斯尼只負擔23億商業借款，卻擁有

43%的股份，且管理權和專營權屬美國迪斯尼公司。最後，品牌經營促進了產業鏈延伸，形成多元

化經營優勢。迪斯尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽，將迪斯尼品牌運用於主題產品，

消費者出於對迪斯尼品牌的信任與偏好會將這種品牌忠誠延伸到新的產品中去，增加了新產品取得

市場成功的機會，從而促進了公司迅速形成產品多元化或產業多元化經營格局。迪斯尼樂園與影視

媒體企業、玩具商、服裝商等合作開發一系列擁有固定主題的產品，包括主題卡通人物、主題玩

具、主題服飾、家用電器等。這給迪斯尼樂園帶來了豐厚利潤，在迪斯尼公司的收入中主題公園本

身的收入只佔約20%，而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。

服務制勝策略

迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即

安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其內涵可以理解為：首先保證客人舒適

安全；其次保證職員彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最後是在滿足以上三項准則的前提下保

證工作具有高效率。正是由於迪斯尼樂園長期堅持「SCSE」經營理念和服務承諾在全體員工中的有

效落實，才打造了迪斯尼樂園優質、高效、細致的服務水準，贏得了顧客良好的口碑效應和較高的

重遊率。

在任何情況下，保障遊客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節假日由於客流量增加導致

擁擠混亂時，工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標准以及出於安全考慮會採取諸如限制入園

人數以及遊客的移動途徑等措施以保障遊客安全。雖然這樣會減少收入，而且會招來等待入園遊客

的不滿，但是安全始終是迪斯尼樂園的首要考慮。在一些驚險、刺激的娛樂項目中，公園都會有詳

細的安全提示，並為有特殊需要的遊客提供專門服務，例如在觀看唐老鴨等四維電影時，劇院第一

排的固定座椅是專門為老人、年齡太小的兒童准備的，公園在讓他們感受立體電影逼真效果的同

時，也保護他們的安全。

對於員工禮貌方面的要求，迪斯尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮

貌、周到地為客人服務。迪斯尼樂園里，員工的目光必須與顧客的目光處於同一水平線上；如果客

人是兒童，員工必須面帶微笑地蹲下去把商品遞到兒童手裡。迪斯尼樂園規定在客人遊玩的地區是

不準送貨的，貨物通道全部設在地下，遊客絕不會看到運貨車進出迪斯尼樂園。為了不打擾遊客游

玩，迪斯尼不設尋人呼叫。即使是不直接對客服務的員工，迪斯尼也十分注重培養其尊重顧客的意

識，例如迪斯尼規定會計人員在上崗前兩三個月的每天早上上班時都要站在大門口對所有進來的客

人鞠躬、道謝。

人事部門是「分派角色部門」等。這種特殊語言不斷強化員工的表演意識，為其以後勝任角色扮演

奠定了基礎。公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務為

客人製造歡樂。

D. 分析迪士尼的成功營銷體現了哪些營銷觀念

1、品牌標識

朝氣蓬勃，充滿魔力，充滿樂趣，以家庭為導向，忠於品牌。

雖然為品牌打造差異化已經是很困難的了，但如今市場營銷人員所面臨的更大的難題是，消費者接觸品牌的地方越來越多，執行品牌承諾變得更加復雜。這就是我們所說的將品牌帶入生活。

8、社交媒體

迪士尼利用所有主要的媒體渠道/平台來吸引潛在客戶，所有的頻道都以對話的方式讓人們參與和分享他們的所有材料。

9、簡單明了的信息

80%到90%的迪士尼營銷信息都是簡短的，以主題內容引導話題，從而避免在市場中使用相同的信息。

10、要素整合

所有這些戰略元素都是公司品牌和信息的補充。在迪士尼的案例中，主題都圍繞著家庭焦點，樂趣、夢想和幸福。所有要素的整合是戰略的重要部分。

E. 求迪斯尼公司的企業目的，企業宗旨和企業的經營理念。

企業經營理念：不斷致力於為人們提供最特別的娛樂體驗，並且一直秉承著公司對質量和創新的不斷追求的優良傳統。
使命：製造歡樂，銷售歡樂

F. 迪斯尼樂園奉行什麼樣的市場營銷管理哲學為什麼

美國的迪斯尼樂園，歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得回以實現，答使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標：它的產品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題，誰都必須用「迪斯尼禮節」回答，決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里，享受歡樂，並願付出代價。反觀我國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等，那單調的節目，毫無表情的解說，愛理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有歡樂可言？由此可見我國企業樹立市場營銷觀念之迫切性

G. 迪斯尼樂園宣稱自己是世界上最大的主題游樂場,這是哪種市場定位方法( )

選A 體驗式營銷作抄為一種新型的營銷方式,它打破了傳統的"特色與功效"營銷,轉向以顧客為中心、為顧客創造全方位的體驗式營銷。迪斯尼樂園通過清晰的市場定位、優質的服務、舒適的娛樂環境和優秀的工作人員等,為消費者提供了快樂的美好體驗,最終成功地創造了一個偉大的商業奇跡。

H. 迪士尼的企業價值觀是什麼

1、創新-Innovation迪士尼一直堅持創新的傳統。
2、品質-Quality迪士尼不斷努力達到高質量標准進而做到卓越，在迪士尼品牌的所有產品中，高質量都是必須得以保證的。
3、共享-Community對於家庭，迪士尼一直創造積極和包容的態度，迪士尼創造的娛樂可以被各代人所共享。
4、故事-Storytelling每一件迪士尼產品都會講一個故事，永恆的故事總是給人們帶來歡樂和啟發。樂觀-Optimism迪士尼娛樂體驗總是向人們宣傳希望、渴望和樂觀堅定的決心。
5、尊重-Decency迪士尼尊重每一個人，迪士尼的樂趣是基於自己的體驗，並不取笑他人。

拓展資料：

迪士尼發展歷程

1926年，華特正式成立「華特迪士尼製作公司」。

1927年，《幸運兔子奧斯華》正式上映並深受觀眾歡迎。

1928年5月，《瘋狂的飛機》上映，他獲得了「米老鼠之父」的頭銜。米老鼠讓華特在全球享有盛譽。

1933年初夏，華特為紀念妻子懷孕並初為人父，拍攝了聞世界的《三隻小豬》。

1952年11月，《花兒與樹》和「米老鼠系列」獲得奧斯卡金像獎。

1955年，迪士尼把動畫片所運用的色彩、刺激、魔幻等表現手法與游樂園的功能相結合並推出了世界上第一個現代意義上的主題公園——洛杉磯迪士尼樂園；而後，加州冒險樂園於2001年開放。

1989年迪士尼提議買下吉姆韓森（Jim Henson）的Muppets公司，並將其下之操偶師納入迪士尼；迪士尼-米高梅製片廠在華特迪斯尼影片開幕。

1993年迪士尼公司並購美國最重要獨立片商之一的拉麥克斯影業公司（Miramax Films）。

2006年，迪士尼公司斥資74億美元收購皮克斯動畫工作室（Pixar Animation Studios）成為迪斯尼公司的子公司。

2009年底，迪士尼公司以42.4億美元收購美國漫畫巨頭之一的（漫威漫畫公司）Marvel Entertainment Inc.，獲得了絕大部分漫畫角色的所有權[3]。

2009年美國排名前十位的電影洗印、製作和發行公司--夢工廠，攜《變形金剛2》加盟迪士尼，開始了影業方面的深度合作。

2012年10月迪士尼公司宣布以40.5億美元收購因《星球大戰》系列影片而著名盧卡斯影業。

I. 香港迪士尼樂園目標顧客分析快啊，從心理學方面說！！！

從心裡分析來說、去迪斯尼樂園的顧客都是想去找童年的感覺、