大堂經理營銷分析

① 銀行營業網點負責人應從哪些方面進行營銷環境分析

營銷環境分來析得結合客戶群體自特點。網點周邊的商業環境，營業廳的客戶群體特徵及其金融消費特點。針對不同客戶進行有針對性的產品營銷，潛在客戶的挖掘，新業務的推廣等，在此過程中，大堂經理和櫃員各自的職責和獎懲措施。
代理保管的種類，一般有貴金屬保管、個人重要物品的保險箱服務等等。

② 銀行大堂經理如何在工作中做好營銷工作

大堂經理的溝通表達能力也是企業所看重的，營銷或是遇到問題時，應從客戶的角度出發，其中有很多技巧。收斂年輕氣盛的一面，多給人以穩重的感覺，對於銀行來說信任度是很重要的。
介紹產品區分不同客戶，舉例來說，客戶有一定風險承擔能力，並且肯接受新事物，當其有投資需要時你可以從收益的角度介紹，從企業結構角度考慮，深入營銷應該是理財經理做的，所以，你只要對客戶介紹某「某產品預期收益同比較高，如果您有興趣可以於我們專業的理財規劃師深入的聊一聊，我想他一定能夠給你一個滿意的投資渠道。」
在處理糾紛的時候，從顧客的角度思考，以安撫其情緒，保證大堂秩序為目的，盡量讓客戶與你傾訴，把注意力從與其產生沖突的櫃員或顧客身上移開，如果真有滿布講理的一定要當機立斷，鬧得久了是你的工作能力問題，你可以看看擾亂金融環境方面的處罰方式，嚇唬他。你要知道，這個大堂是你的，你對裡面發生的一切都有責任，是個很累人的職務，但處理好了，真的是一種藝術。當你看到井然有序的環境時會很欣慰。
自己也幹了一段大堂經理，不過並不是很成功，總結來說，也就是這些，認真，積極的態度在什麼工作中都是對的。熟練的掌握所要營銷的產品才能果敢的推薦給客戶，多了解業界新聞，以應對瞬息萬變的金融市場。還有營銷時千萬別吧自己搭進去，像：我認為這個理財產品會收益多少多少。我感覺這只基金會漲之類的不要說。話術之類的每個銀行都有，工作的時候就會教給你了，比如：沒有最好的理財產品，只有最適合您的理財產品。。。您有什麼理財需要，我從我行各種產品中選一個適合您的。。。要讓客戶多說話多介紹自己。

③ 大堂經理，櫃員推薦，理財經理營銷，錢要怎麼分

這個分配是需要網點人員自己研究的啊。

④ 銀行大堂經理要怎樣挖掘有潛力的客戶！

個人感覺大堂經理履職首先要端正工作態度、明確崗位要求。一個稱職的大堂經理對於提高一個銀行網點的服務水平和凝聚力具有決定性作用。大堂經理必須非常願意在所處的環境鍛煉自己，豐富銀行業務知識，積累從業經驗。目前國內銀行服務質量較發達國家同行業先進水平還有不小差距，需要網點每一名銀行員工同心協力去趕超，明確當前工作機會對於大家非常寶貴，也都希望藉助大堂經理這個平台發揮每個人的作用，注重能與客戶有良好的溝通，因此建議大堂經理必須選修心理學和市場營銷課程。上崗要求總結為六個字：「效率、效益、效果」，即通過輔導客戶填單、使用自助設備、合理分流提高櫃面受理業務效率，減少客戶等候時間；在幫助取號、陪同大堂等候等環節充分了解客戶業務需求，把握一切營銷機會，向客戶推薦適合其的各類產品，並且要領導一支引導員隊伍，在如網銀開戶數等方面取得突出業績，開創提升個人公眾親和力和營銷能力與提高銀行經濟效益的雙贏局面；經過與網點各個團隊的努力和與每位員工的密切配合達到塑造整體良好社會形象和客戶滿意在本網點的效果。

⑤ 零售銀行大堂經理的銀行大堂經理營銷活動

2004年，富晨首次創造性地將顧問式銷售技術引入金融服務營銷領域，得到大陸金融機構的廣泛認可和推廣。

⑥ 如何做一名優秀的大堂經理

大堂經理首先要做好的就是心態問題，每天上班之前要調整好自己的心態，不要被其他的事情耽誤自己的工作，因為大堂經理面對的是酒店的顧客，直接反映酒店的服務質量，同時也要管理酒店大廳的前台服務，好的心態很重要。

其次大堂經理要注意自己的形象，這點估計很多酒店都有自己的規定，但是作為大堂經理自己本身就要注意自己的形象，在工作的時候隨時把自己的形象保持好，隨時做好形象調整，保持自己的飽滿形象。

大堂經理需要有好的語言能力，要善於處理顧客的一些問題，積極的提高酒店的內在形象，大堂經理處理事情的時候大部分是直接對顧客，所以要有良好的語言表達能力，也要有良好的理解能力和辨別能力，大家一定要多學習這類經驗。

⑦ 銀行大堂經理該怎麼營銷

1、開拓優質客戶
運用各種信息媒介和人際關系，主動聯系和尋找目內標客戶，利用我行產品和容服務的優勢和特點，開發客戶資源，拓展個人優質客戶。
2、維護客戶關系
經常性地與客戶進行溝通和聯絡，不定期約見或拜訪客戶，實行客戶關懷，維護客戶關系。關注客戶業務發展動態和需求動態，傳遞客戶與銀行之間的業務信息和需求信息，提供售前、售中和售後服務。
3、管理客戶檔案
收集並及時更新客戶各種信息，包括客戶個人信息、家庭信息、財務信息、單位信息等，分類整理登記客戶檔案.
4、營銷產品服務
為客戶提供新產品告知服務以及業務咨詢，根據客戶對金融產品需求特點，向客戶營銷和推介我行的個人金融產品和服務，協助客戶完成相關業務的辦理手續。提高客戶對我行產品和服務的使用率、覆蓋率和業務量，提升客戶對我行的綜合利潤貢獻度，提高客戶等級，優化客戶結構。

⑧ 銀行大堂經理工作中能遇到的各問題，舉例(案列)說明，在分析。。

你好，我是櫃面人員，我個人認為大堂經理首先必須有豐富的櫃面知識版，應該是從權櫃面出身的，因為只有透徹了解了櫃面的操作才能更好的引導客戶和營銷。
其次，大堂經理也應從櫃面開始積累一些客戶信息，哪些是大戶，哪些是優質和潛力客戶，這些都有助於將來的深入營銷。而這些東西，在櫃面就可以一清二楚，因為你可以一目瞭然的在給他辦理業務的時候看到他的賬戶資金情況。
再次，就是要熱情，對客戶熱情，態度要認真，分流客戶和幫客戶講解，輔導填單是很要耐心的。
分流客戶是個很大的學問，你要會識別客戶，那些本網點的大戶和理財金你要認得，及時引導到專窗，快速辦理，提供優質服務。
你還要懂得如何去解決客戶的爭端，有些無理取鬧的客戶是很需要技巧去應付的。
最關鍵的就是營銷了，要有很強的溝通能力和營銷能力，最自然的方式就是跟客戶聊天的方式，既不顯得你是在極力推銷，又要讓客戶感覺到你是在為他找想。
最後，要懂得跟櫃員默契的配合。

⑨ 大堂經理怎樣營銷理財產品

你應該是銀行來的大堂源經理吧。
那麼你應該先熟悉產品的各個特點，挑出比較容易讓客戶接受，特別是沒有手續費的。
了解各個產品的優點和缺點，盡量突出有點和迴避缺點。
再就是多了解去存款客戶的資金量和的需求，特別是定期存款的客戶。
建議不要主動推銷，會引起反感。等他主動來問，詳細的耐心解答，推適合他的產品，盡量多講產品的好處，能夠激起的興趣，你就成功了。