❶ 在手機上怎麼用wps寫調查報告
不同的手復機內置的辦公軟體可能制有所不同,如:
1.部分機器內置Hancom Office Viewer辦公軟體,通過「我的文件」直接打開文檔查看即可。如:C7000、S6 Edge等。
2.部分機器內置Polaris Office 5軟體,如:G9006V等。
3.部分機器內置Microsoft Apps文件夾,包括OneNote、PowerPoint、Excel、Word。如A5100等。
您可輸入具體型號查詢您的機器支持哪些辦公軟體。
❷ 市場調查的數據 怎麼得到的
為了適應市場的變化,企業越來越重視市場調查工作。調查的方法很多,其中以訪問面談調查最廣,如入戶訪問,街上拉截訪問等。在訪問調查中,訪問員是一個頗為重要的角色,他們的服飾穿著、語氣表情、詢問方式都會影響到調查能否成功進行。要想獲得成功的訪問,就必須掌握一定的技巧。 一、獲得合作 訪問員的首要任務是獲得被訪者的合作,而訪問員面對的是不同階層、不同年齡的被訪者,他們一般並不認識訪問員,他們往往根據訪問員的服飾、發型、性格、年齡、聲調、口音等來決定是否採取合作態度。因此,訪問員必須保持本身端正的儀容、用語得體、口齒伶俐、態度謙和禮貌,給人以親切感,使被訪人員較易放心地接受訪問。 自我介紹乃訪問開始時的重要步驟之一,訪問員應使被訪者感到他(她)是可信的,以下是一個自我介紹的例子: 「您好!我叫×××,是××大學的學生,我們正在進行一項有關消費品的研究,而貴住戶被抽為代表之一,我需佔用您一些時間,向您了解有關問題的看法,希望給予合作。」 通過給出姓名,訪問顯得更具私人性;訪問人員也可帶著介紹信或有關證件,出示介紹信或證件表明研究是真實的,不是推銷產品;使用大學(或市場調研公司)的名字,對被訪者來講,也意味著訪問是可信的。 如果訪問備有禮品,在訪問開始時,訪問人員可以委婉地暗示:「我們將耽誤您一點時間,屆時備有小禮品或紀念品以示謝意,希望得到您的配合。」但切不可過分渲染禮品,以免讓他(她)覺得難堪,有貪小便宜之嫌,反而拒絕接受訪問。或者為了獲取禮品,來迎合訪問,盡說好話,從而影響到訪問的實際效果。 訪問人員應當避免使用諸如「我可以進來嗎」或「我可以問您幾個問題嗎」這類請求允許訪問的問題,因為在這些情況下,人們更易拒絕參與或不情願接受訪問。訪問人員也應當具備應付拒絕或不情願接受訪問的技巧,訪問人員要確定拒絕或不情願的原因並加以克服。如果被訪者借口說現在很忙,訪問人員可以這么說:「晚上七點您在嗎?我很願意晚上七點再來。」另外,調查人員也可進一步解釋調查目的和意義,說明接受訪問後所提供的資料可供改善目前的產品及促進社會發展等;有時,向被訪者作出保密承諾也是很重要的。如果被訪者實在不情願參與訪問,訪問人員仍應禮貌地說:「謝謝,打擾了」,這對那些對自己的公眾形象很敏感的委託企業而言是很重要的。 訪問人員也應懂得「得寸進尺」和「進尺得寸」技巧。這兩項技巧在獲得訪問方面是重要的。所謂「得寸進尺」即假如我們能讓別人接受我們提出的小請求,則再讓別人接受更大請求的可能性,會比以前不曾向其提出過請求的情況下的可能性來得大。一個實驗表明,對一個小小的電話訪問請求(即一個幾乎沒有人會拒絕的小請求)的允諾,會導致對第二次請求填寫一份長的問卷的更大的允諾。所謂「進尺得寸」即假如我們首先提出一個很大面別人不易接受的請求,然後再提出一個小些的請求,那麼別人接受小請求的可能性,要比先前不曾提出大請求的情況下的可能性大。據此,訪問人員起初可用一個很大的幾乎每個人都會拒絕的請求開始,然後要求一個小小的照顧,即請求進行一次短的調查,那麼獲得訪問的可能性就大。掌握這兩個原理有助於改善現場工作。 二、詢問問題 訪問調查,向被調查者詢問問題是必不可少的,而訪問人員掌握表達問題的藝術是非常重要的,因為這方面的偏差可能是訪問調查誤差的一個重要來源。 詢問問題的主要原理是: 1.用問卷中的用詞來詢問; 2.慢慢地讀出每個問題; 3.按照問卷中問題的次序發問; 4.詳細地詢問問卷中的每個問題; 5.重復被誤解的問題。 盡管訪問人員也許會通過培訓來了解這些規則,但許多訪問人員在實地工作時並不嚴格遵循這些規則。沒有經驗的訪問人員也許不能理解嚴格遵循這些規則的重要性,即使專業訪問人員,當訪問變得枯燥時也會講得簡單些,他們可能僅靠自己對問題的記憶而不是讀出問卷上問題的用詞,而無意識地縮減了問題的用詞。即使問題的用詞只有一點點變化,也可能歪曲問題的意思,從而產生訪問偏差。通過讀出問題,訪問人員就能注意在問題中使用的特定用詞或短語,並在語調方面避免發生任何變化。 如果被訪者不理解問題中的一些概念,他們通常會要求作出澄清,如果訪問指導上沒有要求作出特別的解釋,訪問人員不得隨意解釋。但訪問人員經常用他(她)自己的定義或隨便作番解釋,這些個人性的解釋是訪問偏差的一個來源,因為每個訪問人員的解釋可能並不一樣,並且有些解釋可能是錯誤的,建議的方法是重復問題或回答「正如您想的那樣好了」。 在許多場合,被訪者會自願提供一些與下面估計要問的問題相關的信息,在這種情況下,訪問人員不是不按順序跳到回答的那個問題,麗是要調整應答者的思路,使其不要離題太遠,但又不能影響應答者的情緒。訪問人員可以這樣說:「關於這個問題,我們等一下再討論,讓我們先討論……」通過按序詢問每個問題,就不會有漏問問題的現象發生。 三、適當追問 追問是進行開放性問題調查的一種常用技術,開放性問題對訪問員來講具有更大的難度,但開放性問題可以讓被訪者充分發表意見,使調查獲取更多的信息。 追問可以分為兩類,一類是勘探性追問,另一類是明確性追問即澄清。前者是在被訪者已經回答的基礎上,進一步挖掘、詢問問題的方法,目的在於引出被訪者對有關問題的進一步闡述;後者是讓被訪者對已回答的內容作進一步詳細的解釋,目的在於進一步明確被訪者給出的答案,下面是兩個追問的例子。 例1: 問:您喜歡這種電動工具什麼呢? 第一次回答:外觀漂亮。 追問:您還喜歡什麼呢? 第二次回答:手感好。 追問,您還有沒有喜歡的呢? 第三次回答:沒有了。 例2: 問題:您喜歡這種電動工具什麼呢? 第一次回答:很好,不錯。 追問:你所謂的「很好,不錯」是指什麼呢? 第二次回答:舒適。 追問:怎麼個舒適法呢? 第三次回答:手握著操作時手感狠舒適。 例1是勘探性追問的例子,通過追問,擴展了被訪者的回答,完整地記錄下了被訪者所喜歡的。例2是明確性追問的例子,從「很好,不錯」這一般化的回答中,訪問人員抽取出了更確切、得體的答案。舉行追問的例子, 第一種方式:在勘探性追問之前,先澄清不完整的回答。 問題:對這一電視廣告,你有什麼地方不喜歡的? 回答:不行,很差(回答太一般化,回答中沒有任何確切的內容)。 追問:您所謂的「很差」是指什麼呢? 回答:檔次低了一點(此回答比上一回答有進步,但仍不夠詳細)。 追問:哪些方面檔次低呢? 回答:女模特身穿睡衣坐在床上。 追問:您還有什麼不喜歡的嗎(在原來回答基礎上追問更多的內容)? 回答:沒有了(停止追問,因為被訪者已說出了更多的內容)。 第二種方式:在澄清不完整回答之前,先進行勘探性追問。 問題:對這個電視廣告,您有什麼地方不喜歡的嗎? 回答:不行,很差。 追問:對這個電視廣告,您還有什麼地方不喜歡的嗎? 回答:沒有了。 追問:您說的很差是指什麼呢(回到原來回答不完整的問題,加以澄清)? 回答:檔次低。 追問:哪些方面檔次低呢? 回答:女模特兒穿著睡衣坐在床上。 追問的目的是鼓勵被訪者積極回答,這些追問應當是中性的,不應當有任何提示或誘導。 錯誤的做法:您不喜歡這一口味?您是指口味太甜了嗎? 正確的做法:您不喜歡這一口味,那麼不喜歡這一口味的什麼方面呢? 是否具有使用中性的刺激來鼓勵被訪者給出澄清或擴展他們回答的能力是判斷訪問人員是否有經驗的標志。訪問人員可根據情況選擇以下不同的追問技巧。 1.重復問題 當應答者保持完全沉默時,他(她)也許沒有理解問題,或還沒有決定怎樣來回答,重復問題有助於被訪者理解問題,並會鼓勵其應答。 2.觀望性停頓 訪問人員認為被訪者有更多地內容要說,沉默性追問,伴隨著觀望性注視,也許會鼓勵應答者收集他(她)的思想並給出完整的回答。當然訪問人員對應答者必須是敏感的,以避免沉默性追問成為巡她的沉默。 3.重復應答者的回答 隨著訪問人員記錄回答,他或她也許會逐字重復應答者的回答,這也許會刺激應答者擴展他(她)的回答。 4.中性的間題 問一個中性的問題也許會具體向應答者指明要尋找的信息類型,例如:如果訪問人員認為應答者的動機應當澄清,他(她)也許會問:「為什麼您這樣認為呢?」如果訪問人員感到需要澄清一個詞或短語,他(她)也許會說:「您的意思是——?」四、記錄回答 盡管記錄回答看起來非常簡單,但錯誤經常在記錄階段發生,每一個訪問人員應當使用同樣的記錄技巧。例如,對訪問人員來說是使用鋼筆還是鉛筆這似乎沒有多大意義,但對必須擦去並重寫模糊的字的編輯人員而言,用鉛筆就非常重要。記錄封閉式問題的應答規則隨具體問卷變化而變化,一般是在反映應答者回答的代碼前打鉤或畫圈。訪問人員經常會省略記錄過濾性問題的答案,因為他們認為隨後的回答使得這些答案很明顯,但編輯和編碼人員並不知道,應答者對問題的實際回答。訪問人員應當知道些記錄開放式問題的規則: 1.在訪問期間記錄回答; 2.使用應答者的語言; 3.不要摘錄或釋義應答者的回答; 4.記錄包括與問題的目標有關的一切事物; 5.包括你的所有追問。 五、結束訪問 訪問技巧的最後一個方面是如何結束訪問並退出居民家中。實地訪問人員在所有相關信息搞到手之前不應當結束訪問,如果訪問人員匆促離開,他(她)可能就不能夠記錄所有正式問題被問後應答者提供的自發性評論或補充性意見。而這些評論或意見可能會產生新的產品思想或其他創意性營銷活動。避免匆促離開也是禮貌的一個方面,如果應答者問起研究的目的,訪問人員也應當盡己所能給予解釋。 在未來的一段時間里再次訪問被訪者也許是必要的,這樣,友好地離開應答者是極其重要的,因為他們的合作值得我們這樣,他們也應當為他們的時間和合作得到感謝。 參考資料: www.pltcn.cn 普萊特咨詢
麻煩採納,謝謝!
❸ wps中怎麼做調查表
利用WPS文字製作問卷調查報告的方法:
①輸入內容以及選項,然後游標移動到選項後面,點擊插入--窗體域。
②插入之後,復制粘貼,完成其他選項的製作。
③最後點擊保護窗體域,即可開始問卷調查了。
④對於那些下拉選項的電子問卷,也是一樣的製作方法。插入的是下拉型窗體域,雙擊它。編輯文字內容。
⑤完成,保護窗體域,單擊下拉箭頭即可開始選擇。
❹ 怎麼樣用wps做調查表
http://jingyan..com/article/e52e3615a1158c40c70c5175.html
❺ 市場調查問卷如何製作 怎樣對數據進行處理
調查問卷的設計原則
問卷調查是目前調查業中所廣泛採用的調查方式---即由調查機構根據調查目的設計各類調查問卷,然後採取抽樣的方式(隨機抽樣或整群抽樣)確定調查樣本,通過調查員對樣本的訪問,完成事先設計的調查項目,最後,由統計分析得出調查結果的一種方式。它嚴格遵循的是概率與統計原理,因而,調查方式具有較強的科學性,同時也便於操作。這一方式對調查結果的影響,除了樣本選擇、調查員素質、統計手段等因素外,問卷設計水平是其中的一個前提性條件。而問卷設計的好壞很大程度上又與設計制度(原則)有關!
一、合理性。
合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關。違背了這樣一點,再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所渭問卷體現調查主題其實質是在問卷設計之初要找出與"調查主題相關的要素"!
如:"調查某化妝品的用戶消費感受"----這里並沒有一個現成的選擇要素的法則。但從問題出發,特別是結合一定的行業經驗與商業知識,要素是能夠被尋找出來的:一是使用者(可認定為購買者)。包括她(他)的基本情況(自然狀況:如性別、年齡、皮膚性質等);使用化妝品的情況(是否使用過該化妝品、周期、使用化妝晶的日常習慣等);二是購買力和購買欲。包括她(他)的社會狀況收入水平、受教育程度、職業等);化妝品消費特點(品牌、包裝、價位、產品外觀等);使用該化妝晶的效果(評價。問題應具有一定的多樣性、但又限制在某個范圍內,如1.價格; 2.使用效果; 3.心理滿足,等);三是產品本身。包括對包裝與商標的評價、廣告等促銷手段的影響力、與市場上同類產品的橫向比較、等……應該說,具有了這樣幾個要素對於調查主題的結果是有直接幫助的。被訪問者也相對容易了解調查員的意圖,從而予以配合。
二、一般性。
即問題的設置是否具有普遍意義。
應該說,這是問卷設計的一個基本要求,但我們仍然能夠在問卷中發現這類帶有一定常識性的錯誤。這一錯誤不僅不利於調查成果的整理分折,而且會使調查委託方輕視調查者的水平。如搞一個"居民廣告接受度"的調查:
問題:你通常選擇哪一種廣告媒體:
答案:a、報紙;b、電視;c、雜志;d、廣播;e、其它
而如果答案是另一種形式:
a、報紙;b、車票;c、電視;d、牆幕廣告;e、汽球;f、大巴士;8、廣告衫;h、……
如果我們的統計指標沒有那麼細(或根本沒必要),那我們就犯了一個"特殊性"的錯誤,從而導致某些問題的回答實際上是對調查無助的!
在一般性的問卷技巧中,需要注意的是:不能犯問題內容上的錯誤。如:
問題:你擁有哪一種信用卡?
答案:a、長城卡;b、牡丹卡;c、龍卡;d、維薩卡;e、金穗卡,
----其中"d"的設置是錯誤的,應該避免。
三、邏輯性。
問卷的設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤。從而使問捲成為一個相對完善的小系統。如:
問題:
1、你通常每日讀幾份報紙?
a、不讀報;b、l份;c、2份;d、3份以上;
2、你通常用多長時間讀報?
a、10分鍾以內;b、半小時左右;c、l小時;d、 l小時以上;
3、你經常讀的是下面哪類(或幾類) 報紙?
a、×市晚報;b、×省日報;c、人民日報;d、參考消息;e、中央廣播電視報;f、足球……
在以上的幾個問題中,由於問題設置緊密相關,因而能夠獲得比較完整的信息。調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、帶有意識流痕跡的,問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。那麼,將市場調查作為經營決策的一個科學過程的企業就會對調查失去信心!
因此,邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序性分不開的。已經看到,在一個綜合性的問卷中,調查者將差異較大的問卷分塊設置,從而保證了每個"分塊"的問題都密切相關。
四、明確性。
所謂明確性,事實上是問題設置的規范性。這一原則具體是指:命題是否准確?提問是否清晰明確、便於回答 ;被訪問者是否能夠對問題作出明確的回答,等等。
如上文問題中"10分鍾"、"半小時"、"l小時"等設計即是十分明確的。統計後會告訴我們:用時極短(測覽)的概率為多少;用時一般(粗閱)的概率為多少;用時較長(詳閱)的概率為多少。反之,答案若設置為"10分一60分",或"l小時以內"等,則不僅不明確、難以說明問題,而且令被訪問者也很難作答。
再則,問卷中常有"是"或"否"一類的是非式命題。如:
問題:您的婚姻狀況:
答案: I、已婚; Ⅱ、未婚;
顯而易見,此題還有第三種答案(離婚/喪偶/分居)。如按照以上方式設置則不可避免地會發生選擇上的困難和有效信息的流失!其症結即在於問卷違背了"明確性"的原則。
五、非誘導性。
不成功的記者經常會在采訪中使用誘導性的問題。----這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結論而甘願放棄客觀性的原則,就是徹頭徹尾的職業素質的缺乏。在問卷調查中,因為有充分的時間作提前准備,這種錯誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要,是在於高度競爭的市場對調查業的發展提出了更高的要求。
非誘導性指的是問題要設置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷,完全將被訪問者的獨立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。如:
問題:你認為這種化妝品對你的吸引力在哪裡?
答案: a、色澤;b、氣味; c、使用效果; d、包裝; e、價格; f、……
這種設置是客觀的。若換一種答案設置:
a、迷人的色澤;b、芳香的氣味;c、滿意的效果;d、精美的包裝……
這樣一種設置則具有了誘導和提示性,從而在不自覺中掩蓋了事物的真實性。
六、便於整理、分析。
成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外,還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查後的整理與分析工作。
首先,這要求調查指標是能夠累加和便於累加的;其次,指標的累計與相對數的計算是有意義的;再次,能夠通過數據清楚明了地說明所要調查的問題。
只有這樣,調查工作才能收到預期的效果。
❻ 怎麼樣把市場調查結果的各種數據用圖表表示出來Excel高手請入,謝謝
菜單欄有圖表向導的。
❼ 如何把調查問卷數據輸入到EXCEL,然後錄入至SPSS
excel的數據直接錄進去就好了,橫向是不同個體,縱向是不同變數。打開SPSS ,左上角版 文件——打開——數據權,在文件類型下選Excel(xls\xlsx\xlsm),然後會彈出一個對話框,選擇「從第一行數據讀取變數名」。這時就打開文件了,首先顯示的是和excel中一樣的「數據視圖」,但是有的時候有些數據顯示出現問題怎麼辦?看左下角,選擇第二個「變數視圖」,設置每個變數的名稱、類型(文本型當然就是字元串、一般數值什麼的就是數值了)、寬度(跟數據顯示不出來有關系,盡量設置得大一些),小數(還是根據數據本身類型確定小數點後幾位)、標簽(可加可不加)、值(指的是賦值,一般只有類別變數在模型中出現時才需要)、度量標准(度量、序號、名義,這個很重要,因為分析時不同的類別設置會有不同的方法,看變數類型),基本上就是這個樣子了。具體的操作還是要找本書看的。
如果你想要將英文視圖改為中文視圖,編輯(Edit)下最後一個選項(Options),General標簽下右下角的User Interface改成Chinese(Simplified)即可。
不知道回沒回達到點上==
❽ wps中怎麼做調查問卷
下載一個調查問卷模板修改一下就可以使用。