① 關於市場營銷
市場營銷是指復在以顧客需求為制中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
② 中國傳媒大學廣告學院的大事記
1988
新聞系廣告專業成立
1989
首屆廣告專業本科招生
中國企業的市場活動和企業管理者的廣告意識調查
1990
日本大學藝術學部派教員到校講授「現代廣告」
編輯《廣告學》教材
1991
關於計算機產業的報紙廣告調查
廣告專業教員學生以「義工」身份出席中國首屆國際廣告研討會
台灣顏伯勤到校講授台灣廣告
日本八卷俊雄到校講授日本廣告
1992
廣告信息研究中心成立(IMI前身)
餅干市場調查
中央人民廣播電台聽眾調查
與中央電視台廣告部合作進行全國公益廣告徵集、評獎
505神功元氣袋廣告全案
潘婷派發(60萬份)
與日本大學簽定共同研究項目協議
上海家化化妝品市場調查
1993
招收第一屆廣告學碩士研究生
參與國家工商局、國家勞動人事部主持的「廣告專業技術崗位資格培訓」工程,該專業教員出任培訓教材的主編並承擔央視20集電視教學片《現代廣告》的主創工作
與日本大學藝術學部共同進行「中日廣告表現對比研究」
絲普潤產品廣告設計和總體規劃(晨露潔口液)
山東雪燕集團廣告策劃全案
雪燕T恤廣告片、三達T恤廣告活動(北京地區)
海王集團企業形象策劃
海王金樽廣告策劃全案
萬寶電器市場調查及媒介計劃
《北京神農計劃》紀錄片(三九企業集團)
保北參芍片電視廣告片創意及策劃
1994
廣告學系成立
第一屆廣告雙學士班招生
二十集教學片《現代廣告》在央視播出
中國汽車市場綜合調查
三寧空調廣告案
全國葯類市場調查
詩芬派發(30萬份)
1995
IMI市場信息研究所成立
圖文創意研究室成立
參與編寫國家工商局《廣告專業技術崗位資格培訓教材》
媒介專項研究開始:《中國體育報》企業診斷和戰略發展策劃完成
報業經營發展戰略個案研究:《北京日報》、《法制日報》、《科技日報》等
開始與電通公司合作,籌劃開設「電通廣告講座」
山東魯南制葯「銀黃口服液」廣告創意及策劃
HB啤酒廣告創意及策劃
扳倒井酒廣告創意及策劃
巨人腦黃金廣告創意及策劃
綠丹蘭廣告企劃全案
韓國三星中國五城市TV-OK電視演唱機市場調查
北京地區牙膏消費市場調查
1996
廣播媒介經營發展戰略個案研究
IAI國際廣告研究所成立
廣州電台發展戰略研究(調查、訪談)
華天集團發展戰略研究、CI形象策劃
《1995IMI消費行為與生活形態年鑒》(北京、上海、廣州)出版
全國十大城市大學生消費趨勢調查
雅倩銀川市場綜合分析
山東阿膠電視廣告創意、製作
威特四聯電視廣告創意、製作
萬通商城開業電視廣告創意、製作
海爾廣告效果評估、媒介計劃鑒定
高年級「研究討論課」正是在大四上學期開始實行(共5門:廣告綜合研究、廣告戰略研究、廣告媒介與應用研究、廣告創意研究、廣告設計研究)
1996年9月9日在人民大會堂,教育部及6所大學(北京廣播學院、北大、人大、中央工藝美院、復旦、上大)與日本電通公司簽署支持中國廣告教育5年協議,「電通廣告講座」開始。
1997
清華紫光集團CI系統化研究
《媒介經營與產業化研究》出版
京瑞大廈企業文化、MI系統化外部訪談研究
北京、青島火腿腸市場FGI、銷售商場訪問調查
中國院校廣告教育狀況研究
金秋有獎看廣告活動廣告效果分析
北京、廣州、上海富裕層調查
通過中國奧運標志
電視廣告實驗室設立
1998
歌華媒體發展戰略研究
廣告學系成立教學管理委員會
專業媒介購買公司研究
大創意?1998——IAI經典廣告創意專題研討會
第一期營銷與廣告強化研修班開課
未來廣告公司發展戰略研究
品牌營銷與中國電視媒介研究
《1997-1998IMI消費行為與生活形態年鑒》(四城市)出版
中國城市居民消費行為與生活形態研究
邁向二十一世紀中國廣告人才培養學術研討會
重新修訂廣告專業技術崗位資格培訓教材:《廣告專業技術崗位基礎知識》
《中國廣告猛進史》課題啟動
電視片《中國廣告面面觀》開拍、播出
長安戲院CI
紳士狗(兒童服裝品牌)企業戰略規劃
1999
《國際化背景下的中國媒介產業化透視》出版
電視媒介版面改革個案研究
新世紀中國媒體廣告發展趨勢與競爭策略高級研討會
華文廣告的歷史與未來世紀論壇
邁向二十一世紀的電視廣告理論與實務研討會
廣州電視台2000年版面改革專項研究
《1998-1999IMI消費行為與生活形態年鑒》(六城市)出版
《中國廣告猛進史》課題結項
《中國廣告20年》大型文獻電視片開拍
電話調查系統開通
2000
藝術設計系成立,並招收第一屆本科生
招收我國第一屆廣告學博士研究生
《中國廣告二十年》20集大型文獻電視片攝制完成
中國電波集團化進程考察
湖南電廣傳媒個案研究
海外電視產業經營與發展戰略個案研究
紳士狗(兒童服裝品牌)企業戰略規劃
《IAI中國廣告作品年鑒》出版
《IMI消費行為與生活形態年鑒》(七城市)出版
2001
電視節目市場專項研究
《中國廣電媒介集團化研究》出版
《媒體與廣告》教材出版(鍾以謙)
數字電視與數字廣播研究課題(至2002)
中國城市居民消費家庭研究
當代中國電影產業發展戰略研究
舉辦第一屆北京市大學生廣告節,並設立「捷先杯」新廣新人獎
與台灣《中國時報》合作推進中國「金犢獎」
《IMI消費行為與生活形態年鑒》(七城市)出版
與電通簽署「現代廣告與營銷項目」即電通廣告講座三年新協議簽定
吉田秀雄財團學術研究項目:《中國廣告的現狀與未來》啟動
《媒介》雜志創刊
研究生管理手冊《煉鋼秘籍》出台
WTO與中國新聞改革(初廣志)
中國廣告三大力量支柱調查
中國廣告主營銷廣告活動調查研究
2002
9月,廣告學院成立
公共關系系成立
廣告設計系成立
建立廣告學院信息平台
本科研討課管理手冊《煉鐵法典》出台
中國電視節目市場考察(金鷹節、CSM)
中國當代電影產業發展戰略研究
北京人民廣播電台綜合調查
歌華有線衛星電視本地廣告業務
廣告業生態調查(中國廣告協會學術委員會2002年度研究課題)
中央電視台電影頻道(CCTV-6)推介
中國國際電視總公司電視購物頻道項目可行性研究
娛樂產業學課題
《IMI消費行為與生活形態年鑒》(二十一城市)出版
中國首屆數字電視產業與經營研討會
中國有線電視與網路研討會年會
《數字電視產業經營與商業模式》出版
《市場觀察》改版為《廣告主》雜志
2003
籌建中國廣告檔案館
中國廣告生態調查(中國廣告協會學術委員會2003年度研究課題)
沈陽電視台產業化發展思路及對策
中國電視劇節目市場考察(上海電視節、CSM)
跨國廣告公司在華研究
中國國際廣播電台「國際新聞資源」經營規劃
中國音樂市場考察
中國廣電體制改革調查
成立廣告主研究所
《廣告文案》網路課件獲國家廣電總局科研成果一等獎(初廣志)
2004
中國廣告生態調查(中國廣告協會學術委員會2004年度研究課題)
承辦教育部首屆司局級新聞發言人培訓班
廣告學概論 被評為國家級精品課
2005
中國廣告生態調查(中國廣告協會學術委員會2005年度研究課題)
《廣告主藍皮書:2005中國廣告主營銷推廣趨勢報告》出版(社會科學出版社)
承辦中國廣告協會「中國廣告學院獎」全國大學生廣告藝術大賽
承辦2005 one show 中國青年創意營活動
承辦教育部第二屆司局級新聞發言人培訓班
出版國內第一本廣告主藍皮書
中國廣播電視學會課題――電視收視市場調查標准研究
中國廣告協會戶外整治專題研究;
中國傳媒大學「十一五」規劃課題研究。
教育部十五規劃教材《廣告文案寫作》出版(初廣志)
2006
電通與教育部主辦,中國傳媒大學承辦,該院操辦第一屆中國廣告人才培養研討會舉行
中國廣告生態調查(中國廣告協會學術委員會2006年度研究課題)
《廣告主藍皮書:2006中國廣告主營銷推廣趨勢報告》出版(社會科學出版社)
承辦2006 one show 中國青年創意營活動
承辦教育部第三屆司局級新聞發言人培訓班
《廣告文案寫作》被評為北京市精品教材(初廣志)
中國戶外媒體發展趨勢研究(亞洲傳媒項目)
廣告主新媒體觀和運用研究
中國市場成功案例研究(受日本電通集團委託)
廣告主營銷傳播活動研究(受中國廣告主協會委託)
中央電視台廣告主廣告投放調查研究(受中國中央電視台委託)
《2006—2007年中國廣告主營銷推廣趨勢報告》中國社會科學文獻出版社
第一屆「金遠獎」中國廣告主高峰論壇
2007
中國傳媒大學與日本大中物產主辦,該院承辦「首都大學生日語演講比賽」
承辦2007 one show 中國青年創意營活動
承辦教育部第二屆全國大學生廣告藝術大賽北京賽區活動
「十一五」國家級規劃教材<現代廣告通論>>(丁俊傑,康瑾),由中國傳媒大學出版出版
③ 市場營銷是干什麼的
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作內夥伴以及整個社會帶來經容濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷的研究內容:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
④ 求分析中國服務營銷現狀
我是名學市場營銷專業的。下面是我的一些闡述,看能否對你有用,
市場營銷是企業的一種市場經營活動,即企業從滿足消費需求出發,綜合運用各種科學的市場經營手段,把商品和服務整體地銷售給消費者。市場營銷是包括營銷戰略決策、生產、銷售等階段在內的總循環過程。企業在市場營銷中,無論從事市場調研、產品開發,還是確定價格、廣告宣傳,都強調以消費者的需求為導向,不僅滿足消費者已有的現實需求,還要激發、轉化各種潛在需求,進而引導和創造新的需求;不僅滿足消費者的近期、個別需要,還要顧及消費的長遠需要,維護社會公眾的整體利益。
市場營銷在我國可以說還是個新生事物,計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善,市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現,其重要性與日俱增。了解我國市場營銷的現狀和發展前景,對於我國經濟的發展和企業的生存是至關重要的。
一、我國市場營銷的現狀
1.人們對市場營銷有了初步的認識
在20年前,如果你提到市場營銷,人們都會感到很新鮮。而今天中國企業的領導者多半對「市場營銷」、「生產面向消費」、「以消費者為中心,滿足消費者需要」不再陌生,有些甚至對市場營銷的理論及其發展十分熟悉。發展比較快、比較好的一些企業(比如青島海爾)已經建立起了完備的市場營銷體系,並因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長,我們對市場營銷理論的理解和運用十分淺顯,中國企業受計劃經濟的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。
近些年中國經濟發展迅速,從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列,2002年中國總體排名在第31位,但中國的市場營銷化指標卻排名在第49位,成為劣勢指標。可見,我國的市場營銷發展狀況不容樂觀。
2. 經營觀念滯後,營銷理念不明的情況還普遍存在
當前中國企業領導者有了一定的市場營銷概念,但在企業的經營運作過程中,他們把理論應用於實踐並取得成效的比率卻不高。企業的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在。可以說,在買方市場上,在競爭愈來愈激烈的狀態下,在消費者愈來愈成熟的過程中,中國的企業開拓市場、把握市場的能力遠遠落後於形勢的發展需要。一方面,企業在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾,造成了企業承受著巨大的壓力和挑戰,另一方面,企業也為找不到提升企業競爭力的靈丹妙葯而苦惱,為該如何把市場營銷的理論應用於企業的經營實踐,解決企業的問題而困惑。
我國的企業從改革開放以來,經歷著計劃體制向市場經濟體制的過渡,從賣方市場到買方市場的轉變,更將面臨著與國際上的跨國大企業的正面交鋒。短短二、三十年的時間中,中國的企業從沒有競爭、沒有市場觀念到進入完全的國際競爭局面中,很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農經濟意識的影響,大部分企業仍然沒有把營銷工作提升到戰略的高度。雖然他們都在想方設法搞好企業的經營活動、擴大企業的市場,但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰)、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在於企業中。落後的經營觀念極大地阻礙了企業的競爭能力的發展和提高,並使企業經營活動不適應市場競爭規律,企業缺乏參與國際市場營銷活動的能力。
受滯後的經營觀念影響,企業的經營手段、方法、措施也就較為落後。其中一個較為普遍的問題是,中國企業對市場調查研究的重視程度不夠,且投入嚴重不足。企業不了解市場,談「生產面向消費」、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業不接近市場、把握市場,對市場僅有一些模糊的認識,就會導致企業對市場需求量、需求品種的估計不足,甚至估計錯誤。有些企業在初戰告捷或初有成就後,還沒來得及進行詳細的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發展規劃,受目前成就的影響,往往高估了企業潛量和市場潛量。這樣的規劃缺乏客觀基礎,也很容易使企業掉進盲目擴張的陷阱。這是許多企業的一個誤區。
3.企業的品牌意識不強
品牌的內涵非常廣泛,它確立的是企業產品在消費者心目中的形象。品牌除了包含有產品質量因素外,企業的服務質素、對消費者承諾的兌現情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業的經營思想和經營觀念。因此,塑造品牌不是單純依靠形象廣告,且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。企業樹品牌必須要有一個戰略的思想和計劃,要摒棄短期行為,腳踏實地地為消費者服務。形象廣告是一種輔助的手段,企業行為只有與形象廣告相符才會產生強化作用。現在企業的問題是,要麼對品牌形象不重視,要麼對品牌的理解仍然停留在「實施品牌策略就是增加廣告投入」上,我們有些企業很善於利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創業、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。光會造勢,忽視了產品的結構調整,忽視了企業的長遠發展,最終只會導致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此,不能忽視品牌的全面內涵及品牌策略的基礎:合適的技術和產品設計,信得過的質量,能兌現的承諾,完善和方便的服務,從消費者角度出發的措施,有效的管理水平以及企業擁有的強大實力、全心全意為消費者服務的企業文化等。企業的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一,但我們應該知道,品牌策略絕少能在一夜之間成功的。
4. 市場營銷人員素質較低
中國的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求,特別是生產性企業的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在「營銷等於銷售(推銷)」的層面,營銷管理工作落後,缺乏有效的營銷網路,營銷策劃工作就算有,水平也較低,等等。由於市場營銷觀念在企業中的地位沒有真正確立,企業不能取得長足發展。
5.市場營銷前景廣闊
我國人口眾多,有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步,很多市場還沒有開發出來,尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體。目前佔全國70%的農村人口,實現的消費零售額僅占消費品零售總額的43%,這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。
二、我國企業面臨的營銷環境
加入世貿組織,意味著我國企業從此必須遵守世貿組織的規則,即使這種規則對我們並不十分公平。為適應我國加入世貿組織步伐加快的形勢,必須對我國企業面臨的市場營銷環境予以理性分析。
1.國內市場國際化
目前,在國內市場競爭性領域,短缺經濟已基本結束,一些行業出現了不同程度的生產能力過剩,而居民消費結構「升級」又面臨著較大的實現障礙,消費斷層更凸現出內需不足的嚴竣性。為了爭得市場一席之地,各企業之間的營銷競爭愈演愈烈,尤其是在競爭較為充分的彩電、冰箱、洗衣機等家電行業,寧讓利潤,不讓市場,幾乎到了你死我活的地步。加入世貿組織後,國外商品無疑會以其先進的性能和低廉的價格大舉進入國內市場,這樣,國內企業除了相互競爭外,還得在家門口與世界各類企業爭奪市場份額,國內市場競爭將更加激烈、殘酷。這種國內市場國際化、國內競爭國際化的市場競爭格局給我國企業帶來機遇的同時也帶來了更大的挑戰。
2.世界經濟規模化
90年代以來,世界范圍內的企業兼並步伐明顯加快,世界經濟規模化格局正在形成。數百億美元的「世紀兼並」比比皆是。據聯合國貿易發展會議公布的資料,截止到90年代中期,全球跨國公司已有4.4萬家之眾,他們控制了世界生產總值的40%~50%、國際貿易的50%~60%、產品研究與開發的80%~90%、對外投資的90%。改革開放以來,我國企業實力大增,但與國際經營規模相比則難免汗顏:中國最大的500家工業企業的銷售總額小於美國通用汽車公司一家、中國電子行業百強企業銷售總額只相當於IBM公司的1/5、中國零售商品企業銷售總額不到沃爾瑪公司的1/10、中國116家煉油企業平均年生產規模不到世界平均水平的45%、中國所有汽車廠的總產量只及通用汽車公司產量的1/5。國外企業巨大的經營規模所產生的規模效益,使產品成本迅速下降,因而我國企業產品在國際市場上將面臨跨國公司廉價商品的強大壓力。
3.市場競爭多極化
隨著我國改革開放的不斷深入,企業被逐步推向市場,盈利成為企業追求的目標,進而使得我國經濟結構和經濟利益關系發生了根本性改變。國內市場競爭與國際市場競爭的相互交織、滲透,又使得企業競爭態勢更為錯綜復雜。中外企業既可以成為市場競爭的對手,也可以成為市場競爭中的「夥伴」,甚至有的國內企業或地區還會把與外國企業的聯合作為與本國其他企業或其他地區競爭的手段。實際上,國內企業(包括生產企業和外貿公司)之間、地區之間已很難形成「一致對外」。顯然,加入世貿組織後,利益結構的多元化將使中外企業間的市場角逐關系變得「敵友難分」。
4.產品趨向高新化隨著戰後科技革命的迅猛發展,新技術的廣泛應用,產品的科技含量和檔次不斷提高。與世界先進技術水平相比,我國工業生產技術裝備水平仍較落後,機械、電子、石化和汽車四大支柱工業總體技術水平比工業發達國家要落後15~20年。企業科研經費支出僅占銷售收入的1.4%左右,遠低於美國5~6%的水平。面對新世紀知識經濟和信息時代的到來,我國企業不僅在組織結構方面顯得很不適應,而且在產品技術創新能力方面也存在著明顯不足,如果這一狀況長期得不到改變,就不可能有效提高我國企業及其產品在國際市場上的競爭力。很顯然,企業之間的營銷競爭是建立在商品和服務質量基石之上的,而商品和服務質量的提高又與技術創新息息相關。
5.營銷方式現代化
西方發達國家早在本世紀中葉以後就實現了從賣方市場到買方市場,從傳統市場營銷向現代市場營銷的歷史性轉變:即從以生產者為中心轉變為以消費者為中心;從價格競爭轉變為服務競爭、品牌競爭;從單純追求企業利潤轉變為兼顧造福於環境和社會。與此相適應,整體營銷、服務營銷、形象營銷、綠色營銷、網路營銷等現代營銷觀念和方式層出不窮。這就要求我們必須緊跟時代潮流,更新營銷觀念,健全營銷組織機構。
三、我國市場營銷的發展趨勢
隨著高新技術特別是信息技術的發展,知識、技術和信息對經濟增長和社會發展的作用越來越顯著,人類將迎來一個嶄新的時代——知識經濟時代。知識經濟的發展,將促使人們的生產方式、思維方式、消費方式及生活方式等發生深刻的變化,也使得未來的市場營銷將發生許多重大的變革。傳統的營銷方式在一定時期內仍將發揮重要作用,同時,一些新的營銷方式也在市場營銷過程中不斷涌現出來,越來越發揮驚人作用。
1.傳統營銷方式將得到發展與完善
傳統的推銷法——人員推銷,在現代企業市場營銷和社會經濟發展中仍起著十分重要的作用。面臨竟爭的日趨激烈,傳統的營銷方式將不斷地發展和完善,被充分利用起來。
可以說,人員推銷是市場營銷的前沿性業務,因而推銷員技術水平如何直接影響著銷售量和銷售成本,進而影響企業的整體市場營銷戰略。這就要求推銷員即要有吃苦耐勞、不怕挫折的精神,同時還要勤於思考、不斷總結,採用各種手段發現、搜集和利用各種信息,運用好促銷的心理戰術。總之,推銷員的素質將有很大的提高,一些新的推銷手段和方式也將出現。
2.個性化營銷將逐漸受到青睞
隨著市場供求關系的變化,以消費者為中心、在滿足消費者需求的過程中實現企業的利潤,這種營銷觀念已經被越來越多的企業所接受。但是,在當前的技術條件下,一方面,由於企業獲取市場需求信息的成本較高,時間周期也較長,使得企業難以及時、准確地了解市場需求及其變化。另一方面,企業若為滿足少數消費者的需求而進行小批量生產,必然會大大提高產品生產成本和產品銷售價格,這樣不僅降低了產品的市場競爭力,也大大降低了企業的盈利能力。企業從經濟效益出發必然要追求一定的生產規模,於是,只能置部分消費者的需求於一旁,生產能為多數消費者所接受而又能形成一定生產規模的產品。而消費者由於受消費水平的限制也只能從效用最大化的原則出發,去選擇大批量生產方式所提供的並非完全滿意但又能接受的產品。因此,要滿足不同消費者的各種不同需求實際上是十分困難的。這時,企業之間的競爭便主要集中在價格競爭上,誰的生產規模大,生產成本低,誰就能在市場競爭中占據主動。於是,聯合、兼並、重組等就成了企業取得競爭優勢的重要手段。
但是,隨著社會經濟文化的發展和富裕化程度的提高,消費需求個性化的特徵越來越突出,消費者的購買行為也出現越來越大的分化,以往那種規模經營方式越來越不能適應市場發展的這種趨勢了。於是,一邊是產品大量積壓,一邊是許多消費者的需求得不到滿足。如何滿足消費者的個性化需求已經成為企業面臨的迫切問題。
由於科學技術的高速發展,特別是信息產業和網路技術的發展和推廣應用,使得企業獲取市場信息的成本得以大大降低,時效也極大的提高,這就使得企業有可能迅速及時地了解消費者的各種需求信息,同時,由於自動控制、柔性加工、計算機集成加工系統等先進的生產技術的發展和應用,也使得企業按照少數消費者的個性化需求而進行小批量的設計和生產即規模個性化生產不僅在技術上成為可能,而且在經濟上成為可能。這種生產方式雖然會相對提高產品的製造成本,但卻能最大限度地減少產品積壓,降低銷售成本。
目前國外的一些企業已經利用電子計算機信息網路,建立起多功能的顧客信息管理系統,來加強企業與顧客之間的信息交流,及時了解顧客不斷變化的個性化需求,然後通過計算機網路進行虛擬的設計和製作。如美國一家著名的牛仔服裝生產廠商採用顧客訂衣方式進行生產經營,任何顧客只需在公司的英特網網頁上輸入自己所需購買的服裝尺寸、顏色、面料、樣式等信息,公司即可按照顧客要求進行生產,並在3個星期之內送貨上門。由於完全沒有庫存,大大地降低了銷售成本。
盡管在目前的技術水平下,從事這種規模個性化生產的成本還是比較高的,但是,有理由相信,隨著現代生產技術水平的迅速提高,在新的世紀里,這種個性化營銷方式將會得到越來越廣泛的應用。因此,未來市場競爭的焦點,將集中在能否更好地滿足顧客的個性化需求上。誰能做到這一點,誰就能在未來的市場競爭中占據優勢,企業規模大小將不再成為企業競爭力大小的決定性因素。
3.知識營銷將被廣泛應用
知識經濟時代,是日新月異的時代,也是標新立異的時代知識經濟正在改變著市場營銷的法則。我國在今後二、三十年間也將全面進入知識經濟為基礎的時代,信息與通訊技術的發展使市場營銷發生重大變化。知識營銷要求把企業的所有活動歸結到兩個方面:一是實現顧客價值,二是創造知識價值。企業不僅要根據顧客要求來生產產品,而且還要將宣傳和普及知識落實到銷售的全過程中。引導和教育大眾沿著企業產品創新之路前進,成為企業未來產品的忠誠購買者。
4.服務營銷將成為市場營銷的主流
工業經濟向知識經濟轉變的一個重要特徵,便是在產業結構上表現為經濟重心由製造業向服務業的轉換。服務在美國以及其他一些發達國家中已不再是一個次要部門了,他們正在成為經濟活動的中心。而且,由於購買活動中消費者對服務需求的不斷增加,即便是傳統的商品營銷,也將與服務緊密結合而無法分割,幾乎所有的產品都包含有服務成分。服務同時已經成為多數製造商取得競爭優勢的主要手段。
目前我國服務業產值占國內生產總值的比重雖然還只有30%左右,但是,隨著我國社會經濟和文化的發展,服務業在我國經濟中的作用和地位必然將迅速提高,服務營銷在今後若干年內也必將成為我國市場營銷的主流。未來的服務營銷,服務消費的需求層次將變得越來越高。服務營銷的范圍也將變得越來越廣。現代服務營銷的范圍,將遠遠超出以往飲食、住宿、洗澡、理發等傳統的服務范圍,服務業將逐漸發展成為一個有著廣闊領域和嶄新內容的國民經濟支柱產業,社區服務、家庭服務、物業服務、護理服務、文化服務、信息服務等新的服務項目層出不窮,即使是一些傳統的服務項目,由於科學技術的進步和經濟文化的發展,也會注入許多新的服務內容,採用許多新的服務方式。服務業將會面臨越來越激烈的國際競爭。不少跨國企業紛紛竟相增加對服務業的投資,使得服務營銷全球化的趨勢日益明顯。由於微電子技術的發展,使得多種服務尤其是金融、通訊等服務的成本和價格急劇下降,更進一步推動了服務業在全球范圍的一體化趨勢。
5.網路營銷佔有的市場份額將越來越大
信息傳遞歷來是市場營銷的關鍵環節。互聯網作為信息傳播媒體比現有的其他任何媒體都更具優勢,甚至可以說是其他媒體的集大成。
網路市場營銷的有其顯著的優點:首先,它突破了時空限制。網路可以向位於世界任何地方的用戶提供全天侯的商品信息,顧客無須離家或辦公室就可以得到大量的有關公司、產品和競爭者的信息。他們可以把注意力集中於客觀的判斷標准上,而無須面對銷售人員,可以避免各種勸說的影響以及情感的因素。這是以往任何傳媒無法做到的。其次,它突破了雙向交流與單向交流的界線。目前企業與消費者的雙向交流必須由推銷員完成,與消費者群體的單向交流則要藉助大眾傳媒,而互聯網同時具有以上兩種功能。再次,它極大地降低了溝通成本。上網企業只要從網上廣告商主頁上購買一個標題便可達到做廣告的目的,無須支付維持零售企業所需的租金、保險、水電等方面的開支,還可以製作遠比印刷和郵寄紙張目錄便宜的數字產品目錄。最後,它能夠把市場營銷全過程中的信息傳遞與其他環節有機地連成一體,使交易雙方不僅可以互通信息,還可以在網上成交。營銷人員還可以知道有多少人訪問他們的網站,在網站的具體網頁上有多少人逗留,並據此改進他們的產品、服務和廣告。
當然,網上營銷形式的出現,也勢必會帶來一系列傳統營銷中不曾遇到過的新問題,如信息服務質量問題、交易安全性問題等等,但相信隨著信息技術的進一步發展和現代營銷觀念的進一步普及,這些問題不久就都能得到妥善的解決,網上營銷一定會以人們意料之外的速度迅速發展。
6.綠色營銷將越來越受到重視
「綠色市場營銷」是企業為實現消費者綠色消費需求,履行環境保護的責任和義務,實現自身盈利目的所進行的市場調查、產品開發、產品定價和產品促銷等一系列的經營活動。它是在企業生存環境發生變化的情況下提出的一種新的營銷觀念。目前,綠色營銷在國際市場已迅速傳播開來,顯示出強大的生命力。
隨著經濟的發展,工業化進程的加快,人們的生活水平在不斷提高的同時,健康意識也大大增強了。因此,導致人們的消費觀念發生很大變化。表現為:不用化肥、農葯,不受其它化學污染的蔬菜、不用防腐劑及其它人工色素和化學品的食品、採用非氟里昂製品製冷劑的「綠色冰箱」等對消費者來說很有吸引力。這就要求企業向有利於消費者健康、有利於環境保護、有利於生態環境的方向發展。
盡管目前我國有些企業面臨虧損嚴重的困難,部分企業仍致力於發展和環保的統一,力爭獲得綠色標志。越來越多的企業認識到在未來企業激烈的競爭當中,抓綠色產品,搞綠色營銷已成為企業開創名牌效應的強有力的武器之一。
⑤ 中國社科發布:十大調查研究咨詢機構公司情況全球十大咨詢公司情況
主要有中為咨詢、開元國際、炳卓咨詢、天撰咨詢、華靈四方、大森咨詢、漢鼎金融、中商顧問、東盛聯合等十大公 司,供參考:
一、中為咨詢
中為咨詢是以自己的知識和智慧,幫助企業、事業成功、推動社會文明的建設發展,中為咨詢的生命在市場,中為咨 詢的成功就在於幫助別人出主意獲得成功;幫助別人成功的業績越多,深圳中為智研咨詢有限公司自身的社會信譽不 斷提高,在市場上佔有的份額也變大。中為咨詢特別在信息技術迅速發展以及這些技術在咨詢企業得到廣泛應用的時 候,中為咨詢得益於各種智力資源和信息資源與不同企業和部門的合作和協調經營。中為咨詢注重競爭,更注重合作 ,注重競爭中的合作。為了向客戶提供更多的有價值的咨詢產品(好的計劃、方案),中為咨詢人不斷改進咨詢的工 作方式,不僅在觀察、分析問題後,以提交建議或咨詢報告,更重要的是長期合作。
目前中為咨詢業務范圍主要囊括了產業細分領域研究、行業市場研究、行業市場調查、IPO咨詢、項目可行性分析、 並購與重組、投資咨詢等領域。中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一,中為咨詢員工擁 有多種專業學歷背景:統計學、金融學、產業經濟學、市場營銷學、國際貿易學、經濟學、社會學、數學等數十個專 業。中為咨詢現有300名員工中本科以上學歷佔90%,65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多 家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的最大財富,也是中為咨詢提 供優質服務及踐行客戶價值的保證。
二、開元國際
開元國際是以開元國際工程設計研究院(原機械工業部設計研究總院)為核心,與中國機械工業電腦應用技術開發公司 、機械工業規劃研究院聯合重組的集工程咨詢、工程設計、工程總承包、項目管理、設備成套和技工貿為一體的工程 公司。公司具有甲級工程設計綜合資質、房屋建築工程施工總承包壹級資質(建築智能化、消防設施、機電設備安裝 工程專業承包壹級)及對外承包工程資格證書及其相關資質,具有城鄉規劃、建設監理、工程咨詢、工程造價咨詢甲 級資質;具有壓力管道設計資格;具有獨立的進出口經營貿易權、對外經濟合作資格證書、進出口企業資格證書、自理 報關單位注冊登記證書、工程招標代理機構資質證書、施工圖設計文件審查許可證書及建築裝飾工程設計與施工資質 證書。業務范圍:承接全行業、各等級的工程設計業務和從事工程設計資質標准劃分的建築、機械、醫葯、船舶、兵 器、市政、商業、化工、能源、建材、輕工等21個行業的工程總承包、項目管理等業務及境外工程承包等業務;房屋 建築工程壹級資質范圍內的施工總承包、工程總承包和項目管理業務。
三、天撰咨詢
天撰公司,作為國內專業的第三方投資項目策劃、產業及市場研究、企業綜合咨詢服務提供商,她專注於為中國以及 全球企業中高層管理人員、市場研究人員、投資創業者、投行和投資專家提供翔實確鑿、全面數據化、指標化的前瞻 市場研究報告資料、政府立項咨詢、投融資咨詢、政府專項資金申請咨詢及商業競爭情報。是國內很具實力、品牌價 值和影響力的投資項目咨詢公司,其客戶包括西門子、萬科、中國工商銀行、中糧集團以及飛利浦等世界五百強企業 。業務范圍:在專項咨詢方面,已形成了項目可行性研究報告、商業計劃書、市場研究報告、專項資金申請報告、 IPO咨詢等全面整合化的服務體系。
四、華靈四方
華靈四方成立於2005年1月,公司以「市場+技術+管理+資本運營"四位一體的服務模式,協助客戶在戰略、資本運營 、技術、管理、市場和項目發展等方面全面提升競爭力,為客戶提供全方位的戰略咨詢、上市投融資咨詢、管理咨詢 、工程咨詢(包括可行性研究報告編寫,項目申請報告編寫、節能評估報告編寫等)、市場調查和行業研究。截至2012 年,華靈四方擁有2800多家全球知名客戶,以高質量的服務贏得客戶廣泛贊譽,其中包括40多家世界500強客戶,成 為大量歐美公司和行業領導企業中國業務咨詢的首選合作夥伴,是中國咨詢業的高端品 牌。業務范圍:在上市咨詢方面,主要為中小板和創業板企業上市提供咨詢服務,服務內容包括募投項目可研報告、 引入戰略投資者、上市規劃、上市輔導、增發,在行業內具有較好的品牌和名聲,其中5家已經成功上市。
五、東盛聯合
東盛聯合成立於2005年初,是一家專業務實的商務咨詢、策劃、實施機構。公司專業為融資企業及個人提供符合國際 慣例的商業計劃書、投資價值分析報告、可行性研究報告等文件的編撰服務。公司核心成員全部來自相關投資咨詢企 業,具有多年投融資實戰經驗。團隊的知識結構涉及金融、法律、證券、財務、投資、營銷等全方位的經濟領域,熟 悉資本市場運作流程,充分了解投資人對項目的評審重點、標准及心態偏好。全面的知識結構和豐富的行業經驗能夠 保證我們提供的服務和解決方案行之有效。公司成立兩年多來,已經為上百家企業及個人提供了專業服務所在地區包 括華北、華南、華中、東北等全國大部分地區.其編撰的融資文件已被多家國際投資機構認可,部分客戶已經成功獲得 投資。業務范圍:囊括電子信息、生物工程、環保、醫葯、材料、能源化工、交通、國際貿易、基礎設施、房地產、 種、養殖業和旅遊業等項目服務與管理。
可行性研究是在項目建議書被批准後,對項目在技術上和經濟上是否可行所進行的科學分析和論證。可行性研究 (Feasibility Study),是指在調查的基礎上,通過市場分析、技術分析、財務分析和國民經濟分析,對各種投資 項目的技術可行性與經濟合理性進行的綜合評價。可行性研究的基本任務,是對新建或改建項目的主要問題,從技術 經濟角度進行全面的分析研究,並對其投產後的經濟效果進行預測,在既定的范圍內進行方案論證的選擇,以便最合 理地利用資源,達到預定的社會效益和經濟效益。可行性研究必須從系統總體出發,對技術、經濟、財務、商業以至 環境保護、法律等多個方面進行分析和論證,以確定建設項目是否可行,為正確進行投資決策提供科學依據。項目的 可行性研究是對多因素、多目標系統進行的不斷的分析研究、評價和決策的過程。它需要有各方面知識的專業人才通 力合作才能完成。可行性研究不僅應用於建設項目,還可應用於科學技術和工業發展的各個階段和各個方面。例如, 工業發展規劃、新技術的開發、產品更新換代、企業技術改造等工作的前期,都可應用可行性研究。可行性研究大體可分為三個大的方面:工藝技術、市場需求、財務經濟狀況。深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的主要內容:
1、全面深入地進行市場分析、預測。調查和預測擬建項目產品國內、國際市場的供需情況和銷售價格;研究產品的 目標市場,分析市場佔有率;研究確定市場,主要是產品競爭對手和自身競爭力的優勢、劣勢,以及產品的營銷策略 ,並研究確定主要市場風險和風險程度。
2、對資源開發項目要深入研究確定資源的可利用量,資源的自然品質,資源的賦存條件和開發利用價值
3、深入進行項目建設方案設計,包括:項目的建設規模與產品方案,工程選址,工藝技術方案和主要設備方案,主 要材料輔助材料,環境影響問題,節能節水,項目建成投產及生產經營的組織機構與人力資源配置,項目進度計劃, 所需投資進行詳細估算,融資分析,財務分析,國民經濟評價,社會評價,項目不確定性分析,風險分析,綜合評價 等等。
項目的可行性研究工作是由淺到深、由粗到細、前後聯接、反復優化的一個研究過程。前階段研究是為後階段更精確 的研究提出問題創造條件。可行性研究要對所有的商務風險、技術風險和利潤風險進行准確落實,如果經研究發現某 個方面的缺陷,就應通過敏感性參數的揭示,找出主要風險原因,從市場營銷、產品及規模、工藝技術、原料路線、 設備方案以及公用輔助設施方案等方面尋找更好的替代方案,以提高項目的可行性。如果所有方案都經過反復優選, 項目仍是不可行的,應在研究文件中說明理由。但應說明,研究結果即使是不可行的,這項研究仍然是有價值的,因 為這避免了資金的濫用和浪費。
除了以上所講的項目可行性研究外,我們在實際中還有一種與投資密切相關的研究,稱為專題研究,主要是為可行性 研究(或初步可行性研究)創造條件,研究和解決一些關鍵性或特定的一些問題,它是可行性研究的前提和輔助。專 題研究分類如下:
a.產品市場研究:市場需求及價格的調查分析和預測,產品進入市場的能力以及預期的市場滲透、競爭情況的研究 ,產品的市場營銷戰略和競爭對策研究等。
b.原料及投入物料的研究:包括基本原材料和投入物的當前及以後的來源及供應情況,以及價格趨勢。
c.試驗室和中間試驗專題研究:需要進行的試驗和試驗程度,以確定某些原料或產品的適用性及其技術經濟指標。
d.建廠地區和廠址研究:結合工業布局、區域經濟、內外建設條件、生產物資供應條件等。對建廠地區和廠址進行 研究選擇。
e.規模經濟研究:一般是作為工藝選擇研究的組成部分來進行的。當問題僅限於規模的經濟性而不涉及復雜的多種 工藝時,則此項研究的主要任務是評估工廠規模經濟性,在考慮可供選擇的工藝技術、投資、成本、價格、效益和市 場需求的情況下,選擇最佳的生產規模。
f.工藝選擇研究:對各種可能的生產技術工藝的先進性、適用性、可靠性及經濟性進行分析研究和評價,特別是采 用新工藝、新技術時這種研究尤為必要。
g.設備選擇研究:一些建設項目需要很多各類生產設備,並且供應來源、性能、價格相當懸殊時,需要進行設備研 究。因為投資項目的構成和經濟性很大程度上取決於設備的類型、價格和生產成本,甚至項目的生產效率也直接隨著 所選擇的設備而變動。
h.節能研究:按照節約能源的政策法規和規范的要求,提出節約能源的技術措施,對節能情況做出客觀評價。
i.交通影響評價:項目城市交通帶來的需求和影響以及對策。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的一般程序:
1、機會研究(又稱為立項建議)它是對投資的方向提出建議,企業及基層單位根據生產中發現的問題和市場中的機 會,以充分利用自然資源為基礎,尋找最有利的投資機會。從企業來看,應根據資金實力的大小,現有技術能力,尋 求新的效益較好的投資機會。
2、初步可行研究(又稱為立項審查)它是進行可行性研究的前期活動,是大體收集材料,對投資項目的前景粗略估 價的過程。由初步可行性研究,決定是否繼續進行可行性研究。
3、可行性研究是在初步可行研究基礎上認為基本可行,而對項目各方面的詳細材料進行全面的搜集、掌握,依此對 項目的技術和經濟諸方面進行綜合分析考察,並對項目建成後提供的生產能力、產品質量、成本、費用、價格及收益 情況進行科學的預測,為決策提供確切的依據。
4、形成評價報告經可行性研究後,要將技術上可行和經濟上合理與否的情況形成結論,寫成報告,並對重點投資項 目進行評定和決策。報告的具體內容包括資產投資項目的預測(就是預測投資項目需要增加那些固定資產,增加多少 ,何時增加等);提出投資概算,籌劃投資來源;擬定投資方案,測算投資效果。
5、投資方案的審核和決策投資效益指標計算出來後,就應對同一項目的不同投資方案的效益進行對比,擇優進行決 策。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的特點:
一是專業性,可行性研究報告在論證項目的可行性時要涉及許多專業,通常要涉及基本建設、環境保護、市場預測、 人員培訓等方面內容,所以需要各方面專業人員分別開展深入研究,再進行科學的綜合分析。
二是科學性,內容要真實、完整、正確,.研究目的用明確,研究過程要客觀,要應用各種科學方法、科學推理,得 出明確結論。可行性研究報告的結論要建立在定量分析基礎上,這些定量化數據是根據科學技術和經濟學原理,在調 查研究基礎上計算出來的,具有科學根據,是經得起時間考驗。
三是時效性,科技調查報告反映科技領域中某一急需認識的事物或、某急需解決的問題,所以,要及時、迅速地寫出 調查報告,才能實現其價值,發揮其作用。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的用途:
1、用於企業融資、對外招商合作的可行性研究報告
此類研究報告通常要求市場分析准確、投資方案合理、並提供競爭分析、營銷計劃、管理方案、技術研發等實際運作 方案。
2、用於國家發展和改革委(以前的計委)立項的可行性研究報告。
此文件是根據《中華人民共和國行政許可法》和《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》而編寫, 是大型基礎設施項目立項的基礎文件,發改委根據可行性研究報告進行核准、備案或批復,決定某個項目是否實施。 另外醫葯企業在申請相關證書時也需要編寫可行性研究報告。
3、用於銀行貸款的可行性研究報告
商業銀行在貸款前進行風險評估時,需要項目方出具詳細的可行性研究報告,對於國家開發銀行等國內銀行,該報告 由甲級資格單位出具,通常不需要再組織專家評審,部分銀行的貸款可行性研究報告不需要資格,但要求融資方案合 理,分析正確,信息全面。另外在申請國家的相關政策支持資金 、工商注冊時往往也需要編寫可行性研究報告,該 文件類似用於銀行貸款的可研報告。
4、用於申請進口設備免稅
主要用於進口設備免稅用的可行性研究報告,申請辦理中外合資企業、內資企業項目確認書的項目需要提供項目可行 性研究報告。
5、用於境外投資項目核準的可行性研究報告
企業在實施走出去戰略,對國外礦產資源和其他產業投資時,需要編寫可行性研究報告報給國家發展和改革委或省發 改委,需要申請中國進出口銀行境外投資重點項目信貸支持時,也需要可行性研究報告。
在上述五種可研中,第(2)(4)(5)准入門檻最高,需要編寫單位擁有工程咨詢資格,該資格由國家發展和改革委員會 頒發,分為甲級、乙級、丙級三個等級。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的質量要求:
1、設計方案
可行性研究報告的主要任務是對預先設計的方案進行論證,所以必須設計研究方案,才能明確研究對象。
2、內容真實
可行性研究報告涉及的內容以及反映情況的數據,必須絕對真實可靠,不允許有任何偏差及失誤。其中所運用的資料 、數據,都要經過反復核實,以確保內容的真實性。
3、預測准確
可行性研究報告是投資決策前的活動。它是在事件沒有發生之前的研究,是對事務未來發展的情況、可能遇到的問題 和結果的估計,具有預測性。因此,必須進行深入的調查研究,充分的佔有資料,運用切合實際的預測方法,科學的 預測未來前景。
4、論證嚴密
論證性是可行性研究報告的一個顯著特點。要使其有論證性,必須做到運用系統的分析方法,圍繞影響項目的各種因 素進行全面、系統的分析,既要做宏觀的分析,又要做微觀的分析。
⑥ 市場營銷是解決什麼問題的
市場營銷主要是做什麼的以下是市場營銷的工作性質:一、研究、調查
1、銷售市場,弄清楚銷售目標的區域、特徵、年齡組合、職業、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選 擇;如果是服務行業的策劃,還需要了解銷售目標的活動范圍、經常能接觸到的媒體等等。
2、產品市場,弄清楚競爭對手的優缺點、銷售范圍、針對的目標消費市場、推廣渠道、推廣費用等等。
二、指導、創新
1、向公司高層匯報市場情況,提出合理的生產、銷售、推廣、服務等建議。
2、收集售後信息,消費者對於價格、便利、服務等的信息回饋。
3、指導銷售、服務等部門下一步工作的方向及重點解決問題。
4、向生產部門提出合理的改進意見,在一定程度上需要領先同類產品。
5、結合生產成本,對公司決策部門提出產品如何創新的建議及意見。
三、考察、借鑒
1、在國內或國外較先進地區進行階段性考察,主要是吸收先進經驗,主要考慮的是如何達到區域領先。
2、大量閱讀行業相關資料,結合自身環境及自身產品特質,反復推敲及總結經驗。現在,中國內地策劃類別主要是房地產策劃、廣告策劃、營銷策劃、企業策劃等。
在行業細分中,其具體的工作內容略有不同,但以上所說的你能融會貫通,基本能應付策劃工作初級或中級階段的要求。以下是市場營銷的工作內容:1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(消費者)調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、產品定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
⑦ 數字營銷是什麼
數字化營銷不是空洞里的理論,更是一套系統,這套系統應該是通過技術賦能,並深入企業業務場景的一整套營銷體系。
數字營銷的本質是實現營銷精準化,營銷效果可量化,數據化的一種高層次營銷活動。
經過調研你會發現,被問及2020年營銷工作的重心時,「數字營銷」成為企業老闆提及最多的一個詞。
此外,「線上線下結合」、「私域流量池」、「直播」和「內容營銷」也是企業最為常見的營銷訴求。
諸多企業為了實現銷售目標,皆選擇加推數字化營銷系統武裝全員,全民營銷。加推數字化營銷系統自推出以來,就以勢如破竹之勢佔領全國市場。
結合幫助30000家企業打造數字營銷的實戰經驗,加推分享了8點心幫助大家少走彎路,輕松轉型。
1、優質的內容與數字營銷手段缺一不可,靈魂仍然是內容,通過數字化讓優質的內容更容易被鑒別出來,從而具備持久的生命力。而數字化技術能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶的交互。
2、數字化的核心是數據,准確的數據,更新的數據,有關聯的數據,可分析的數據才是關鍵,這些數據可以來自於傳統營銷方式,也可以來自線上,產生的洞察要能夠反作用於傳統營銷方式。
3、數字化營銷對於我們的營銷效果考核提供了技術上的可能,小到一場活動,一個線上的推廣,大到針對一個服務,產品和一個行業推廣,一個部門的營銷業績,都可以變得可跟蹤,可評估,可預測,可考核。所以營銷考核數字化是我們進行數字化營銷的又一個重要里程碑和使命。
4、數字化營銷不僅僅是品牌部市場部的事情,HR、行政、銷售、產品各自為政的時代已經過去了,全員營銷/全民營銷成為企業降本增效的重要舉措,每個人都是企業的超級推廣員。
5、要有符合自己企業實際情況的數字化,關鍵是底層營銷基礎設施的搭建,營銷自動化,內容數字化,社交媒體客戶關系管理,全商機生命周期監控,營銷動態考核,是目前的主要工作方向。
6、數字化營銷的核心依然要實現轉化成交,務必實現交易環節的及時引導。因為很多的情況是,廣告刷了屏,卻被消費者當成一種「藝術」欣賞,無法帶來銷量的增加和流量的正循環,這是不可取的。
7、雲購物」熱情高漲,直接助推了直播進一步爆發,線上直播營銷成為企業如今最重要的營銷方式之一。直播對外可用於營銷推廣和帶貨,成本低、速度快、效果佳。直播對內也能用於培訓或會議及其他活動,也可回放觀看,降低了運營成本。
8、最後想和大家分享的是,數字營銷不是空洞里的理論,更是一套系統,這套系統應該是通過技術賦能,並深入企業業務場景的一整套營銷體系。
⑧ 未來十年中國的十大熱門行業是什麼
哈嘍,大家好,我是棉言麻語,每天都會有不同的精彩資訊分享給你。
今天我們就來討論一下,未來十年中國十大熱門行業有哪些?哪個行業最吃香?
未來十年中國十大熱門行業:財務規劃師,人力資源經理,電子商務工程師,網路營銷,網路媒體高級編輯,企業高級規劃師,公關經理,游戲,動畫設計工程師,公務員,職業規劃師, 律師 。
下面我們來具體說一下。
第四 職業顧問的職業門檻很高。它需要結合市場信息研究能力,職業規劃,個人職業評價,心理研究等專業知識。它還具有豐富的工作經驗,相關的專業教育和工作背景以及各種行業。人才需求眾所周知。
目前,國內注冊律師遠沒有中國發展市場經濟和法治的要求。人們的法律意識日益加強。資產重組,兼並重組,以及大量中小企業的涌現,會增加很多法律事務,對律師的需求會迅速增加。
⑨ 如何做市場調查請問國內哪些調研公司口碑比較好
先回答你第二個問題:據不完全統計,國內從事市場調查研究的公司有近千家,在此行業中口碑比較好的就有匯調研,尤其是近兩年,匯調研在市場調研行業快速崛起,市場份額佔比快速提升,已經為數1000家包括政府機構、企事業單位提供了專業的研究咨詢、市場調研及研究報告服務,並得到客戶的廣泛認可。客戶行業包括:電信、政府、交通、建築、地產、製造、金融、醫葯保健品、食品、旅遊、服務等,客戶目標包括:新產品導入研究、滿意度研究、渠道研究、市場細分研究、U&A研究、資料庫營銷等,客戶服務形式包括:項目咨詢、專項研究、多用戶報告等
市場調查應該怎樣做?
1、市場調查:廣義的市場調查是以科學的方法和手段,收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料, 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況,以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括: 市場環境調查,消費需求調查,消費狀 態調查,產品、定價、銷售渠道調查, 廣告效果調查,企業形象調查,消費者 生活習慣調查,政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 (或服務) 的意見,以及購買情況、使用情況和產品 (或服務) 銷售情況等信息的工作。
2、問卷調查:以問卷形式所進行的調查, 是一種主要的調查方法,被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內,調查很多人,尤其是郵寄方式,不受地理條件的限制,可到達的范圍很廣;被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活,可以根據自己的 情況,在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比,問卷調查有利於被調查者回答問題;有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況;調查結果便於定量分析和處理。問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表;使被調查對象能積極配合,實事求是地回答; 便於回收、處理、分析;能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔,被調查者一般要求具有一定文化水平,能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法,否則,被調查者對某些問題不清楚時,易產生錯答的情況;問卷調查的弱點是:問卷回答率不易保證(尤其是郵 寄問卷);偏重定量分析,不易深入了解原因。
3、廣告調查:伴隨著廣告活動進行的一切調查活動的總稱。具體的內容有如下幾方面:1.為尋找或確定廣告訴求點所作的調查;2.為明確消費群或廣告對象所作的調查;3.媒介量的調查;4. 有關媒介特性的調查;5.媒介接觸率 (收視率、收聽率、注目率等) 的調查; 6.廣告效果測定的調查;7.商品 (企業) 形象的調查;8.消費者購買動機調查;9.在市場投入的廣告量的調查。
4、媒體調查:對廣告媒體的功能、特點、實際狀況所進行的調查,其目的是測定廣告媒體量的價值和質的價值。調查內容主要包括有:媒介的地域分布狀態、媒體的普及狀況、媒體受眾的社會階層、消費水準以及媒體接觸狀況、受眾對於媒體的反映和評價等。
5、內容分析:是一種使用客觀的、定量的分類測定調查技術,對傳播內容進行研究分析的重要方法。"內容分析"這種 傳播研究是大眾傳播研究的重要手段, 起源於20年代的美國,最初是通過對 新聞報道進行分類,把握版面傾向的一種比較簡單的研究方法。後來計算機的 出現使復雜的數據統計成為可能,因此 "內容分析"成為與效果分析並行的重要研究方法。在廣告活動的實踐中,"內容分析"的方法不只是局限於廣告宣傳效果的分析,它與廣告量的調查方法相互結合,通過對廣告作品的統計分析,在把握競爭對手的廣告戰略和了解自己的市場定位等方面發揮著越來越重要的作用。
6、消費者調查:是廣告調查的內容之一,主要指對消費者的數量、分布狀況、購買動機、購買習慣消費需求、消費心理、愛好、行為以及與此相關的消費者的年齡、性別、文化程度、家庭狀況、種族、國籍、宗教信仰等情況所進行的調查研究,是制定企業營銷戰略和廣告戰略的依據。
通過對消費者調查,可以分析出消費者為何購買、購買什麼、由誰購買,以及購買產品的時間、地點、方式和購買頻率如何;可以分析消費者的購買能力、消費習慣、愛好和對產品的各種希望要求,購買後的使用情況和使用後的評價等等,並可以進一步分析出消費構成、消費投向及其變化規律。
7、產品調查:所謂產品不僅僅是一個商品實體,而且還包括包裝、價格、性能、信譽、廠牌以及產品所提供的服務等。習慣上也稱為實質的產品、外形的產品和心理的產品。因而作為廣告調查內容之一的產品調查,包括對產品內在與外在的性能、作用兩方面的調查。具體包括對產品的原料來源、加工製作工藝、生產能力的調查;對產品顏色、結構、體積、式樣、性能的調查;對產品的銷售單位、包裝裝潢、價格特點、耐用程度的調查;對產品生命周期、季節性要求、重復使用頻率的調查;消費者對該產品、該廠牌、該商標的記憶度、好感度以及競爭產品情況的調查,等等。
通過對產品各方面情況的綜合調查,進而分析出該產品是否為消費者所需要,是否是消費者心目中同類產品里的最佳商品,是否能夠給消費者帶來心理上的滿足,以及能否為產品開發出新的用途和市場。
8、廣告媒體調查:是廣告調查的內容之一,指對廣告信息藉以傳播的物質、技術手段的性能所做的調查。目的在於了解掌握本企業的廣告媒體運用情況和競爭廠牌在媒體上的廣告策劃及經費投入,進而更加合理、有效地分配廣告費,安排媒體組合,使廣告主和廣告公司以最少的媒體費用、最適當的媒體組合來傳播廣告信息,更好地滿足消費者的需求,並取得最大的經濟效益。
9、廣告信息調查:是廣告調查內容之一,指對廣告的文字、畫面、音樂、表演等信息內容對於消費者的作用程度的調查,也就是對引發消費者注意、激發購買慾望,最終構成消費行為的一系列心理活動過程中廣告信息的作用、效果的調查與分析。主要內容包括:廣告文案測定,隔日廣告效果調查,廣告活動效果測定。
10、廣告調查程序:由於廣告調查的范圍與內容十分廣泛,對象與形式多種多樣,目的與要求又各不相同,因而所需程序也各有繁簡,一般可分為五個階段進行,即:調查准備階段;探索性調查階段;調查設計階段;結論性調查階段;追蹤調查階段。
調查准備階段的重點是發現問題,查明客觀環境,明確廣告調查課題,以便制訂一個切實可行的調查計劃。
探索性調查階段是通過非正式的調查來選擇調查的方法。調查課題提出後,調查人員可能對問題的關鍵和調查的范圍還把握不準,難以有的放矢地進行調查,這就需要根據初步發現的問題作進一步的探索,從而縮小調查范圍。
調查設計階段是對一系列調查事項做出決定,說明從調查中所要得到的資料以及所要做的工作,最後形成一個主體計劃。
結論性調查階段結論性調查就是正式進行調查,並通過資料分析提出結論,這是廣告調查的主要階段。具體可分為五個步驟進行:收集調查資料;問卷與調查表格的設計;確定收集資料的方式與方法;整理資料,分析結果;提出調查報告;追蹤調查階段。
11、廣告調查方式:廣告調查方式與一般的調查一樣,一般有普查、重點調查、典型調查和抽樣調查等。
⑩ 舉例分析市場營銷計劃失敗原因教訓
一、傲慢與偏見註定沒落命運
1、缺乏市場進入戰略:與寶潔、麥當勞、可口可樂等以營銷見長的世界級企業不同,寶威進入中國市場缺乏系統的戰略思考和規劃,中國油漆市場規模和前景如何?中國消費者對油漆的購買行為和消費習慣是什麼?誰是自己的目標客戶群?誰是自己的競爭對手?選擇什麼時機進入?進入哪些市場?以哪些產品進入?這些對寶威來說都是「未知數」。戰略決定成敗,正如孫子兵法所說「多算勝,少算不勝,何況無算乎?」,寶威進入中國市場缺乏清晰、科學的擴張戰略,埋下了失敗的「種子」。
2、缺乏對中國市場和消費者的深入「洞察」:對於在歐洲占據顯要位置的寶威來說,要進入的中國市場與歐洲和西方國家則有著自己獨特的區域文化,中國消費者在購買能力、購買行為、消費習慣、價值取向等方面也與歐洲市場和消費者有著非常大的差異。在不進行系統、科學的市場調查研究的前提下,僅憑對中國市場所知了了的外籍高管對區區一個中國中等城市的偶然一次走訪,就做出了中國市場缺乏購買能力、市場規模和潛力小、市場培育需要較長時間等的結論,犯下了典型的「見樹不見林」和「經驗主義」的錯誤。這就直接導致寶威喪失進入中國市場的絕好時機,給包括立邦在內的先行進入中國市場的世界級競爭者「先入為主」、搶占消費者心智的難得機遇。
3、品牌傳播與消費者溝通策略失誤:經營品牌就是經營企業與消費者、產品與消費者的關系,這種關系的建立和鞏固需要策略上的精準、溝通上的多渠道、傳播上的多角度。寶威缺乏對中國消費者內心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考慮,以「全世界領先的技術」傲慢的對待消費者,是完全的技術導向而非消費者需求導向,以冷冰冰的技術而缺乏感情的溝通來傳播品牌。實際上,中國消費者對家庭裝飾除了功能上的需要外,更需要從個性、情感和個人表現上得到滿足。
4、營銷體系管理的失誤:中國是地理面積、區域跨度都很大的市場,不同區域市場的分銷渠道體系差距也很大,而近年來以超市、大賣場為主的新型零售業態迅速崛起,競爭對手在中國市場的分銷策略也在不斷的進行創新。寶威在中國區域市場的產品銷售和分銷體系缺乏科學的規劃,不顧品牌基礎、競爭現狀和營銷隊伍水平和實力,完全以模仿的方法推出「百城千商萬店」的經銷商發展計劃,結果使當地營銷人員迫於壓力不惜請專業的調研公司以假數字來蒙騙總部。
二、寶威中國市場品牌快速提升的策略建議
1、放下「貴族」身份挺入中國市場縱深處:在中國這樣一個新的國度和市場,寶威需要拋棄過去的經驗和偏見,認真傾聽中國市場的「脈搏」。除聘請專業的市場研究公司對中國各個區域市場進入深入、科學、透徹的研究外,更需要營銷人員深入一線市場,與經銷商、消費者進行深度溝通,准確把握中國市場環境和特點,透徹了解中國消費者的消費行為與習慣,全面掌握競爭者的狀況和營銷策略。
2、科學規劃中國市場營銷戰略:基於對市場、消費者、競爭對手等的深度了解,並挖掘企業自身優勢資源,找准區別於競爭對手的核心競爭優勢,科學規劃寶威中國市場營銷戰略,包括未來3-5年的戰略目標、區域市場戰略、戰略實施計劃和保證措施等。
3、重新規劃品牌戰略:在中國市場,寶威已遠遠落在競爭對手的後面,更沒有幾個消費者知道寶威在歐洲的「貴族」身份,消費者對乳膠漆品牌已經有了自己心目中的排序。為此,寶威需要對品牌進行再定位,以顯著差異化的品牌核心價值、鮮明的品牌個性與競爭品牌形成大的區隔。
4、准確釐定營銷策略:在中國市場上,乳膠漆已由當初的純粹牆面保護材料演變成一種文化,一種時尚,一種個性的張揚。在價格戰、性能戰、品質戰、綠色環保戰一波高似一波的競爭中,寶威要針對不同區域市場,在產品結構、定價、分銷渠道、廣告促銷上形成自己獨特的、有競爭力的策略。
5、找准需求「按鈕」加強品牌傳播:中國市場是一個不成熟的市場,品牌知名度仍然是影響消費者的最重要因素之一。在立邦、多樂士等品牌的電視廣告、平面廣告、報紙廣告鋪天蓋地之時,而寶威卻鮮有動作而顯得寂寂無聲。為此,寶威近階段的重要任務,是找准消費者的需求「按鈕」,以能夠引起目標群體強烈共鳴、顯著差異的品牌利益訴求,全面加強品牌傳播的廣度、深度和頻度,快速提升品牌知名度。
6、完善營銷管理體系、分銷體系:針對中國市場環境和特點,建立功能完善、反應迅速、扁平高效的營銷管理體系,全面提升營銷人員的策略思維、綜合素質和業務技能。同時,根據產品特點、品牌個性、目標群體和競爭者分銷策略,規劃寶威中國市場分銷策略,快速構建分銷網路和渠道,與各級經銷商形成戰略夥伴關系,全面搶占終端資源。
以上策略建議缺乏充分的研究和信息支撐,寶威迅速扭轉其在中國市場的品牌地位和形象的關鍵,是自己要有超強的策略思考能力,以及國際化的視角、本土化的市場策略和手段。我們期待著寶威這個歐洲「貴族」,能夠快速在中國市場樹立自己真正的「貴族」地位和身份!