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網上沖印市場調查結果

發布時間:2021-05-02 08:36:31

㈠ 網上沖印行業的前景如何

網上沖印在很多陌生人眼中,是個很時尚的新鮮名詞。或許它的出現讓不少人感覺是追求時髦的需要,然而真正體會過的用戶才明白,這是一種全新的、便捷的現代生活方式。傳統的沖印行業,客戶往往需要親自到達沖印店去進行照片的沖印,這不僅大大增加了客戶的體力付出,也在花費和時間上耗費較大。

市場調查的數據 怎麼得到的

為了適應市場的變化,企業越來越重視市場調查工作。調查的方法很多,其中以訪問面談調查最廣,如入戶訪問,街上拉截訪問等。在訪問調查中,訪問員是一個頗為重要的角色,他們的服飾穿著、語氣表情、詢問方式都會影響到調查能否成功進行。要想獲得成功的訪問,就必須掌握一定的技巧。 一、獲得合作 訪問員的首要任務是獲得被訪者的合作,而訪問員面對的是不同階層、不同年齡的被訪者,他們一般並不認識訪問員,他們往往根據訪問員的服飾、發型、性格、年齡、聲調、口音等來決定是否採取合作態度。因此,訪問員必須保持本身端正的儀容、用語得體、口齒伶俐、態度謙和禮貌,給人以親切感,使被訪人員較易放心地接受訪問。 自我介紹乃訪問開始時的重要步驟之一,訪問員應使被訪者感到他(她)是可信的,以下是一個自我介紹的例子: 「您好!我叫×××,是××大學的學生,我們正在進行一項有關消費品的研究,而貴住戶被抽為代表之一,我需佔用您一些時間,向您了解有關問題的看法,希望給予合作。」 通過給出姓名,訪問顯得更具私人性;訪問人員也可帶著介紹信或有關證件,出示介紹信或證件表明研究是真實的,不是推銷產品;使用大學(或市場調研公司)的名字,對被訪者來講,也意味著訪問是可信的。 如果訪問備有禮品,在訪問開始時,訪問人員可以委婉地暗示:「我們將耽誤您一點時間,屆時備有小禮品或紀念品以示謝意,希望得到您的配合。」但切不可過分渲染禮品,以免讓他(她)覺得難堪,有貪小便宜之嫌,反而拒絕接受訪問。或者為了獲取禮品,來迎合訪問,盡說好話,從而影響到訪問的實際效果。 訪問人員應當避免使用諸如「我可以進來嗎」或「我可以問您幾個問題嗎」這類請求允許訪問的問題,因為在這些情況下,人們更易拒絕參與或不情願接受訪問。訪問人員也應當具備應付拒絕或不情願接受訪問的技巧,訪問人員要確定拒絕或不情願的原因並加以克服。如果被訪者借口說現在很忙,訪問人員可以這么說:「晚上七點您在嗎?我很願意晚上七點再來。」另外,調查人員也可進一步解釋調查目的和意義,說明接受訪問後所提供的資料可供改善目前的產品及促進社會發展等;有時,向被訪者作出保密承諾也是很重要的。如果被訪者實在不情願參與訪問,訪問人員仍應禮貌地說:「謝謝,打擾了」,這對那些對自己的公眾形象很敏感的委託企業而言是很重要的。 訪問人員也應懂得「得寸進尺」和「進尺得寸」技巧。這兩項技巧在獲得訪問方面是重要的。所謂「得寸進尺」即假如我們能讓別人接受我們提出的小請求,則再讓別人接受更大請求的可能性,會比以前不曾向其提出過請求的情況下的可能性來得大。一個實驗表明,對一個小小的電話訪問請求(即一個幾乎沒有人會拒絕的小請求)的允諾,會導致對第二次請求填寫一份長的問卷的更大的允諾。所謂「進尺得寸」即假如我們首先提出一個很大面別人不易接受的請求,然後再提出一個小些的請求,那麼別人接受小請求的可能性,要比先前不曾提出大請求的情況下的可能性大。據此,訪問人員起初可用一個很大的幾乎每個人都會拒絕的請求開始,然後要求一個小小的照顧,即請求進行一次短的調查,那麼獲得訪問的可能性就大。掌握這兩個原理有助於改善現場工作。 二、詢問問題 訪問調查,向被調查者詢問問題是必不可少的,而訪問人員掌握表達問題的藝術是非常重要的,因為這方面的偏差可能是訪問調查誤差的一個重要來源。 詢問問題的主要原理是: 1.用問卷中的用詞來詢問; 2.慢慢地讀出每個問題; 3.按照問卷中問題的次序發問; 4.詳細地詢問問卷中的每個問題; 5.重復被誤解的問題。 盡管訪問人員也許會通過培訓來了解這些規則,但許多訪問人員在實地工作時並不嚴格遵循這些規則。沒有經驗的訪問人員也許不能理解嚴格遵循這些規則的重要性,即使專業訪問人員,當訪問變得枯燥時也會講得簡單些,他們可能僅靠自己對問題的記憶而不是讀出問卷上問題的用詞,而無意識地縮減了問題的用詞。即使問題的用詞只有一點點變化,也可能歪曲問題的意思,從而產生訪問偏差。通過讀出問題,訪問人員就能注意在問題中使用的特定用詞或短語,並在語調方面避免發生任何變化。 如果被訪者不理解問題中的一些概念,他們通常會要求作出澄清,如果訪問指導上沒有要求作出特別的解釋,訪問人員不得隨意解釋。但訪問人員經常用他(她)自己的定義或隨便作番解釋,這些個人性的解釋是訪問偏差的一個來源,因為每個訪問人員的解釋可能並不一樣,並且有些解釋可能是錯誤的,建議的方法是重復問題或回答「正如您想的那樣好了」。 在許多場合,被訪者會自願提供一些與下面估計要問的問題相關的信息,在這種情況下,訪問人員不是不按順序跳到回答的那個問題,麗是要調整應答者的思路,使其不要離題太遠,但又不能影響應答者的情緒。訪問人員可以這樣說:「關於這個問題,我們等一下再討論,讓我們先討論……」通過按序詢問每個問題,就不會有漏問問題的現象發生。 三、適當追問 追問是進行開放性問題調查的一種常用技術,開放性問題對訪問員來講具有更大的難度,但開放性問題可以讓被訪者充分發表意見,使調查獲取更多的信息。 追問可以分為兩類,一類是勘探性追問,另一類是明確性追問即澄清。前者是在被訪者已經回答的基礎上,進一步挖掘、詢問問題的方法,目的在於引出被訪者對有關問題的進一步闡述;後者是讓被訪者對已回答的內容作進一步詳細的解釋,目的在於進一步明確被訪者給出的答案,下面是兩個追問的例子。 例1: 問:您喜歡這種電動工具什麼呢? 第一次回答:外觀漂亮。 追問:您還喜歡什麼呢? 第二次回答:手感好。 追問,您還有沒有喜歡的呢? 第三次回答:沒有了。 例2: 問題:您喜歡這種電動工具什麼呢? 第一次回答:很好,不錯。 追問:你所謂的「很好,不錯」是指什麼呢? 第二次回答:舒適。 追問:怎麼個舒適法呢? 第三次回答:手握著操作時手感狠舒適。 例1是勘探性追問的例子,通過追問,擴展了被訪者的回答,完整地記錄下了被訪者所喜歡的。例2是明確性追問的例子,從「很好,不錯」這一般化的回答中,訪問人員抽取出了更確切、得體的答案。舉行追問的例子, 第一種方式:在勘探性追問之前,先澄清不完整的回答。 問題:對這一電視廣告,你有什麼地方不喜歡的? 回答:不行,很差(回答太一般化,回答中沒有任何確切的內容)。 追問:您所謂的「很差」是指什麼呢? 回答:檔次低了一點(此回答比上一回答有進步,但仍不夠詳細)。 追問:哪些方面檔次低呢? 回答:女模特身穿睡衣坐在床上。 追問:您還有什麼不喜歡的嗎(在原來回答基礎上追問更多的內容)? 回答:沒有了(停止追問,因為被訪者已說出了更多的內容)。 第二種方式:在澄清不完整回答之前,先進行勘探性追問。 問題:對這個電視廣告,您有什麼地方不喜歡的嗎? 回答:不行,很差。 追問:對這個電視廣告,您還有什麼地方不喜歡的嗎? 回答:沒有了。 追問:您說的很差是指什麼呢(回到原來回答不完整的問題,加以澄清)? 回答:檔次低。 追問:哪些方面檔次低呢? 回答:女模特兒穿著睡衣坐在床上。 追問的目的是鼓勵被訪者積極回答,這些追問應當是中性的,不應當有任何提示或誘導。 錯誤的做法:您不喜歡這一口味?您是指口味太甜了嗎? 正確的做法:您不喜歡這一口味,那麼不喜歡這一口味的什麼方面呢? 是否具有使用中性的刺激來鼓勵被訪者給出澄清或擴展他們回答的能力是判斷訪問人員是否有經驗的標志。訪問人員可根據情況選擇以下不同的追問技巧。 1.重復問題 當應答者保持完全沉默時,他(她)也許沒有理解問題,或還沒有決定怎樣來回答,重復問題有助於被訪者理解問題,並會鼓勵其應答。 2.觀望性停頓 訪問人員認為被訪者有更多地內容要說,沉默性追問,伴隨著觀望性注視,也許會鼓勵應答者收集他(她)的思想並給出完整的回答。當然訪問人員對應答者必須是敏感的,以避免沉默性追問成為巡她的沉默。 3.重復應答者的回答 隨著訪問人員記錄回答,他或她也許會逐字重復應答者的回答,這也許會刺激應答者擴展他(她)的回答。 4.中性的間題 問一個中性的問題也許會具體向應答者指明要尋找的信息類型,例如:如果訪問人員認為應答者的動機應當澄清,他(她)也許會問:「為什麼您這樣認為呢?」如果訪問人員感到需要澄清一個詞或短語,他(她)也許會說:「您的意思是——?」四、記錄回答 盡管記錄回答看起來非常簡單,但錯誤經常在記錄階段發生,每一個訪問人員應當使用同樣的記錄技巧。例如,對訪問人員來說是使用鋼筆還是鉛筆這似乎沒有多大意義,但對必須擦去並重寫模糊的字的編輯人員而言,用鉛筆就非常重要。記錄封閉式問題的應答規則隨具體問卷變化而變化,一般是在反映應答者回答的代碼前打鉤或畫圈。訪問人員經常會省略記錄過濾性問題的答案,因為他們認為隨後的回答使得這些答案很明顯,但編輯和編碼人員並不知道,應答者對問題的實際回答。訪問人員應當知道些記錄開放式問題的規則: 1.在訪問期間記錄回答; 2.使用應答者的語言; 3.不要摘錄或釋義應答者的回答; 4.記錄包括與問題的目標有關的一切事物; 5.包括你的所有追問。 五、結束訪問 訪問技巧的最後一個方面是如何結束訪問並退出居民家中。實地訪問人員在所有相關信息搞到手之前不應當結束訪問,如果訪問人員匆促離開,他(她)可能就不能夠記錄所有正式問題被問後應答者提供的自發性評論或補充性意見。而這些評論或意見可能會產生新的產品思想或其他創意性營銷活動。避免匆促離開也是禮貌的一個方面,如果應答者問起研究的目的,訪問人員也應當盡己所能給予解釋。 在未來的一段時間里再次訪問被訪者也許是必要的,這樣,友好地離開應答者是極其重要的,因為他們的合作值得我們這樣,他們也應當為他們的時間和合作得到感謝。 參考資料: www.pltcn.cn 普萊特咨詢

麻煩採納,謝謝!

㈢ 網上市場調查的網上直接調查步驟

網上直接調查是企業主動利用Internet獲取信息的重要手段。與傳統調查類似,網上直接調查必須遵循一定的步驟進行。 採用網上問卷調查時,問卷設計的質量直接影響到調查效果。設計不合理的網上調查問卷網民可能拒絕參與調查,更談不上調查效果了。因此,在設計問卷時除了遵循一般問卷設計中的一些要求外,還應該注意下面幾點:
① 在網上調查問卷中附加多媒體背景資料。
② 注意特徵標志的重要作用。
③ 進行選擇性調查。
④ 注意問卷的合理性。在問卷中設置合理數量的問題和控制填寫問卷時間,有助於提高問卷的完整性和有效性。
⑤ 注意保護調查對象的個人隱私。 ① 注意信息採集的質量檢控。對採集信息實施質量檢控,可以採用「IP+若干特徵標志」的辦法作為判斷被調查者填表次數唯一性的檢驗條件。同時,在指標體系中所有可以肯定的邏輯關系和數量關系都應充分利用,列入質量檢控程序。
② 答謝被調查者。給予被調查者適當的獎勵和答謝對於網上調查來說是十分必要的,這既有利於調動網上用戶參與網上調查的積極性,又可以彌補因接受調查而附加到被調查者身上的費用(如網路使用費、市內電話費等)。答謝的有效辦法是以身份證編號為依據進行計算機自動抽獎,獲獎面可以適當大一點,但獎品價值可以盡量小一些。
③ 了解市場需求。設想您就是顧客,從他的角度來了解客戶需求。您的調查對象可能是產品直接的購買者、提議者、使用者,對他們進行具體的角色分析。
④ 網上直接調查的局限性。如果是有關具體產品時,往往採用詳細調查的方式,詳細調查針對小的客戶群體,調查時需要面對面進行訪談,得到的信息更准確,調查結果包含的多是為什麼的問題,因此目前還不適合用網上調查方法。 ⑶.網上直接調查的技術
網上調查的實施涉及到超文本、電子郵件、網上視訊會議、模糊歸類、網上用戶身份檢驗、隨機IP自動撥叫、數據介面、Java、ActiveX或Java script等計算機和網路技術。

㈣ 越來越多的公司開始使用在線的方式進行市場調查,如何保證在線調查結果的真實性和代表性

受年齡、性別、職業等因素的制約,不是所有的行業都適合採用在線的方式進行市場調查,在這種情況下,應該盡量選擇有代表性的樣本庫進行抽樣調查。好的在線調查樣本庫應該盡量貼近網民結構權重和人口結構權重,才能使得最終調查結果的相對真實和有代表性。在線調查在國內已經發展了幾年,不少公司的樣本庫建設已經初具規模,比如益派咨詢的可訪問樣本庫、AC尼爾森的樣本庫等等。

㈤ 物流市場調查的網上數據從哪裡獲取

可以從前人的論文研究中獲取,註明出處,並配合當前自己的調研。

㈥ 乾洗店如何進行市場調查

開乾洗店的流程還是有些繁瑣的:
首先,肯定要先掌握乾洗的技術,有了技術才有回保障;
其次,做個答市場調查,做好門店的選址;
然後,設備采購,基本的運營模式都要確定;
最後,開業前要做點宣傳,提高一下自己的知名度
市場調查主要調查5公里范圍內居民的常住數量,消費能力,交通情況,競爭對手數量。

㈦ 市場調查的數據一般在哪裡可以找到

不需要那麼復雜的找

㈧ 網上沖印店的成本~~!

如何開一家數碼沖印店 2003-01-14 17:08:10· ·胡建華··天極數碼 目前用數碼沖印的方式輸出數碼照片已越來越多的為大家所熟悉和接受,如何在這個新興行業投資,是許多朋友很想了解和關心的,下面筆者就如何開一家數碼沖印店發表一下自己的見解。 一、加盟形式 目前,國內的數碼沖印市場基本上被柯達和富士壟斷,你想加盟,第一步就得決定是選柯達還是選富士。當然你如果有充分的自信,也可以買套設備,打自己的牌子,單槍匹馬地去干。對新入行的投資者,比較省力保險的方式是走加盟的道路,一般被加盟方會為加盟者提供店面選址、店面設計、裝修等意見,還會提供開業支持、酬賓禮品、廣告宣傳資助,此外還會負責加盟者的員工培訓等一系列幫助。 加盟柯達的理由:品牌效應突出,加盟網點眾多。 風險:在數碼沖印領域無自己的技術優勢,所選用的設備均系外購,且種類繁多,造成輸出的照片品質參差不齊,影響總體形象。 加盟富士的理由:技術先進,影像質量一流。 風險:品牌效應較弱,網點太少。 二、設備選擇 全新投資一家數碼沖印店,除了購置數碼沖印機以外,如果想要接傳統膠卷進行數碼沖印,你還得准備一個沖卷機(如從傳統的沖擴店升級可省下)、電腦、數碼相機、掃描儀、多用讀卡機等設備,按現在的設備價格計算,最低的投資額在80萬元以上。 三、投資分析 下面我們以柯達的新銳88為例做個簡單的投資分析: 現在一般沖印一張6英寸的照片,照相紙和葯液的成本在0.5元左右,傳統的底片通過數碼沖印的價格在0.9元左右,數碼介質的在2元左右,毛利在0.4-1.5元左右。以傳統和數碼介質的沖洗量各佔一半計算,沖印一張照片的毛利在0.9元左右。 固定投資包括數碼沖印機63.8萬、沖卷機3萬,電腦及外圍設備3萬、數碼相機0.8萬、店面裝修費5萬,其他5萬,合計80萬。 每年的固定成本以58萬計(設備折舊以六年計13萬、房租24萬、工資稅金15萬、水電3萬、其他2萬),如平均每天接到70卷的沖印量,那麼每年的毛利為70×36×365×0.9元=82.8萬,每年盈利為82.8-58=24.8萬,三年收回成本應該問題不大。這一數據還未包括拍攝證件照、大尺寸照片沖印、數碼藝術照製作、出售膠卷、相冊等營業收入。 四、店面選擇 投資數碼沖印店的成敗,很大因素在於店址的選擇上。一般的商業中心人流量很大,房租很高,但並不一定最適合開設數碼沖印店。試想一下,你有多少次會拿著膠捲去市中心商業街沖印,然後第二天再去取回來呢?比較合適的店址應該選擇在高級商務中心周圍,大量年輕時尚的白領,是數碼影像的主要消費群體。你也可以選擇在政府機關團體附近,這是有大量集團消費的地方;此外,還可以考慮在高級住宅區附近設店。 五、服務 數碼沖印關鍵在服務。由於數碼沖印系統在數碼影像處理上,突破了傳統彩擴設備的限制,能更加自由地為消費者實現個性化的東西。因此僅僅依靠硬體是遠遠不夠的,一個好的店面經營者還得充分摸准消費者的心理,了解顧客為什麼要選擇數碼影像?必須知道顧客想要表現出什麼?甚至還要幫助顧客挖掘出這些深層次的東西,不斷開發一些新穎時尚的服務來迎合顧客的需要,推動數碼沖印的延伸服務進入一個更高的層次。只有這樣才能在這個新興的市場上贏得商機,取得成功。 六、網上沖印 網上沖印作為一種全新的數碼影像模式,從最先將拍好的數碼照片藉助互聯網數碼照片軟體提供網上數碼照片沖印服務拓展到應用數碼照片進行個性化禮品製作服務,同時還有彩色轉黑白、背景修改等個性化服務以滿足不同客戶的需求。在目前我國數碼相機用戶日益增長的用戶對數碼沖印的需求猛增的前提下,而網上沖印作為數碼沖印店的網路化給沖洗數碼照片的人們帶來新的選擇,具有很大的市場潛力。一些有眼光的沖印店看準了這點,適時推出了網上沖印業務。引起市場的強烈反應。 網上沖印肯定是個潮流,關鍵是怎麼切入。做為沖印店建立起一個網上沖印網站,在現在的市場環境中,投資也是不小,而且還有不斷的網站維護,很難兼顧得下來。目前市場上有的網路公司推出了網上沖印平台,沖印店只需要花幾千塊一年租用其平台,就可以馬上開展網上沖印業務,對沖印店來說無疑是個很好的選擇。(如:無限快印網上沖印系統) 前景: 將來的數碼沖印店,會從實體店逐漸向網路店轉變,這是趨勢。 網路數碼沖印店在各個方面都比實體店更占優勢,但關鍵還是在於宣傳。 1、客戶群優勢。實體店只能針對所在地附近的客戶,而網路店可以針對全國用戶。 2、便利優勢。實體店需要客戶自己來店裡沖印照片,而網路店可以讓客戶足不出戶,直接在網上上傳照片並在線支付,幾天後就可以收到郵寄到家的照片。 3、成本優勢。實體店需要開辦在市內較繁華地段,不論是人力成本或店面成本都比較高。而網路店可以直接租用非繁華區便宜的寫字樓,甚至是在自己家裡開店,成本相對較低。 意見: 零成本打造全功能的網上沖印平台, 全部服務免費: http://eprint.tuhigh.com 無需投資購買任何伺服器或軟體就可以開設網上沖印店 結果: 希望被採納!

㈨ 對於市場報告我有個疑問,買的市場調查報告的數據准確嗎

這種市場調研的報告,不是很准確的,可能是他們為其他一些企業做的,過段時間整理一下在賣,很不準確,建議還是自己做或公司做吧,中研世紀在這個行業口碑很好你可以咨詢一下他們

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