實體店營銷案例分析

A. 你好，實體店生意突然業績下滑很厲害！變的很淡，什麼原因

常常聽到很多實體店老闆會這么說：20年前或更早一點，一個鋪可以養活幾代人，10年前或更早一點，買了一個商鋪，過得節儉一點也能養活一家三口，實現小康，而現在還在做的就得幾代人來維持了。
有的人現在有點錢，想做實體店的，那些老闆會建議他們做小鋪，不要最旺地段，選在那個地段前後，做新興加盟連鎖店。資金稍可以的話，就做不能掛平台上賣的，比如火鍋店，沒有人叫火鍋外賣的吧！做成有服務性的，系統化操作的，不是夫妻店的，要有比較舒適的裝修的，目標客群是做生意招待客人、家庭周末、節假日聚餐的，要做市場的而不是天天叫親戚朋友來撐場面的。
為什麼這些老闆會這么說呢，因為現在的實體生意確實是越來越難做了，很多人不明白為什麼實體店的生意會越來越難，一位老闆只用了5句話，就說出了其中的真實原因！
實體店大家都知道，但實體店生意下滑很多人都摸不清頭腦，今天告訴大家怎麼樣才能保證實體店的業績，並且找出為什麼實體店生意下滑的原因。
下滑原因
1.房價高，租金就低不了。
2.電商競爭大，排名規則所致，平台商家就是虧錢做也得撐，薄利或虧錢的商家多了，買家得到實惠自然會選擇網路購物渠道，所以，人氣有了，平台賺了，實體店撐不了了。
3.生活壓力大，大家悠閑逛街的時間精力少了。
4.商圈太多了，客流一分流，狼多肉少，自然難賺錢。
5.年輕人的就業方式多元化了，加上年輕人不願吃苦、不願受氣，人人想做老闆，商家的人力成本高了。
那我們如何才能保住業績，像更好的方向發展而不是溫飽呢？
1.流量，引流，很多實體店生意不好的很大原因之一就是缺乏流量。沒有流量怎麼會有錢賺呢？
2.結盟，多元化組合，異業聯盟，比方說，一個做餐飲年輕人市場的，和所有照相館簽約，凡拍寫真的客戶可到本店免費消費100元，並通過酒水，多餘菜品，賺錢。
3.思想，必須有一顆前衛的大腦，每天利用閑暇時間，多去看看周邊事物，了解市場，從而把控市場。
4.活動方案策劃，你必須找懂行的才行，和你一樣不懂的做了也是瞎折騰。

B. 淘寶網店視覺營銷案例

現在有很多的淘寶賣家，在裝修設計、推廣、運營等問題上很糾結，不知道先從哪裡入手，在這里我分享一些我個人的經驗，也是平時一些開網店的朋友在一起，討論的話題和結論。一家新開的網店，不管是集市店還是商城店，大家可能第一印象會想到，要是沒有人進來看我網店裡面的產品怎麼辦，所以開始千方百計的想辦法搞流量。反問一句，即使流量大量的進來，沒有轉化率怎麼辦？現在的流量都是錢直接或間接買來的，起不到效果，那不是浪費錢嗎？那麼轉化率怎麼來？影響轉化率的因素很多，在這里我著重從網店布局排版視覺設計的角度去分享一些我在做網店裝修設計方面的經驗。實體店跟網店有一個區別，實體店是有導購員去主動跟客戶介紹產品，推薦其他關聯產品，而網店是沒有哪個客服會主動跳出來，抓住客戶給客戶介紹推薦產品的。那麼在呈現產品的優越性的時候，就顯得尤為重要了，要不然客戶根本不知道你的產品跟同類產品區別在哪，你的競爭力在哪裡。說了這么多，首先有一點，我們要搞清楚自己網店的這個客戶是誰？有很多的賣家根本就沒有分析清楚自己的消費人群是哪些，產品的適用人群是哪些。在這里特別提出下，有些類目消費人群跟適用人群是同一個群體，有些類目這兩者不是同一個群體。比如買童裝的，一定是成年人買來給孩子穿的，絕對不會是10歲的孩子，自己一個人跑到童裝網店裡面自己去給自己買衣服的。在分析自己網店的消費人群和產品適用人群的時候，有幾個問號是必須要有清晰的答案的。1、消費人群的年齡段2、消費人群的收入水品3、消費人群的性別4、消費人群的工作環境5、消費人群的社交圈6、消費人群的文化程度7、消費人群所處人生階段8、消費人群更注重產品細節、功能、整體外觀。。。。。。哪個方面9、消費人群的性格10、消費人群的審美觀11、適用人群的年齡段12、適用人群的性別13、適用人群的社交圈14、適用人群更注重產品細節、功能、整體外觀。。。。。。哪個方面15、適用人群的審美觀16、適用人群所處的人生階段17、消費人群與適用人群之間的人際關系（如果消費人群和適用人群基本屬於同一人群，不用分這么細）接下來就家紡類目酒店布草分類做出一個案例分析：1、 性別佔比2、消費人群年齡段佔比 各消費人群金額佔比 各年齡層客單價從上述數據可以看出，25~49歲屬於主力客戶群，其中最核心的群體是30~39歲。接下來是對已購顧客的問卷調查，進一步勾勒出客戶的具體喜好和特徵。
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C. 【高懸賞急求】大公司門店營銷的一些經典案例，企業產品最好是相機數碼產品或者家電類！

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一、 店鋪專賣店現狀及問題
問題一：（競品）目前大部銷售中銷售任務在大店都是佔大頭，款式新穎、款多量大、人流量大、在很多方面都占優勢而麻痹。
問題二：（導購）在小店也是每天有顧客就銷售、沒顧客就做其他的事。在導購方面欠缺的不是質量，而是很多的工作經驗和責任心。有時「要什麼，做什麼；有什麼，賣什麼」的階段，一味著只會正常銷售。
問題三：（活動）：提升業績靠的是公司搞活動打折，在沒有活動、顧客少時紛紛大叫「賣難」甚至一部分員工完成不了任務。在本身面積較小店鋪貨品不能陳列完整，加上款式也不多導致一部分顧客直接到競品店中去購買。
問題四（顧客）：可有一部分顧客購買慾望是一時、或沖動、理性、在經過其他品牌說不定就選擇另外一件貨品。這也是造成顧客的流失和增加競爭品牌銷售。
問題五:（貨品）貨品的量方面也有一定的限制。這方面也是最容易流失顧客的方面，
二、可提升和導致銷售的因素
1：一個良好的管理團隊，責任心。2：銷售技巧的提升和應用。3：貨品管理和及時調整，缺乏創新意識，沒有有效性、獨特的陳列展示理念。4：突顯品牌特性。
三、店鋪運行提升的途徑。
⑴、良好的管理團隊及責任心。
第一---高效團隊：品牌的運作、銷售等各方面都需要素質很高的專業人才，沒有人才的企業是
難以保證品牌創建的成功。一個品牌管理團隊，通常由3-4人組成，負責某一個品牌，在各自的目標市場上計劃，發展和管理他們所負責的品牌。
第二---層級管理：店鋪而言都是一個人負責管理等各項工作，在管理團隊上也是不達標的。所以在這方面就要求管理人員發展和培訓人員。能協助店長完成店務工作及其它任務。發揮基層管理工作。 作好信息反饋，有問題的及時處理。和其他店長的配合。在責任心方面「有人問，如何加強員工的責任心？ 「為什麼會丟掉責任心？因為他的上級，他的管理者不追究他的責任，所以他不負責任。」
第三---責任追蹤：現在不落實不追究責任在社會上從上到下是很普遍的問題。要想每一個人都負責任， 必須追究責任。
第四---案例：簡單用一個形象的比喻說：「每個人都有穴位，你要給他治病，你的銀針必須扎在他的穴位上，讓他有酸麻脹痛的感覺。你要叫他有感覺」、「抓住不落實的人，就是不負責任的人，就是撤職、免職、停職、調動、罰錢，反正實現三丟：丟官、丟人、丟錢。總要丟你一丟。」總結出了這樣的順口溜：「誰不幹干誰，誰不吃苦苦誰，誰不打掃衛生打掃誰，誰不從嚴治黨黨就從嚴治誰，誰不調整結構就調整誰……」
第五---督導公式：抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。這是一個簡單的公式，又是一個復雜的公式。要把其中的加號和等號填好，對每一個管理者來說，不僅需要智慧，而且需要勇氣和決心。」
⑵、銷售的經驗，怎麼樣掌握和提升
一、技巧
其實也就是經驗，各項技巧的提升都是工作經驗的一種體現。分三步走心眼、語言、動作。
二、銷售技巧
銷售並不是單單把貨品賣出去，同時也是在銷售你自己，要想銷售貨品，首先必須把自己賣出去，不管是廣告還是媒體，其目的都是為了吸引更多顧客走進門店，但顧客是否消費，是否購買關鍵還是營業員的工作。
三、如何銷售自己？
1、顧客進門電視第一眼看到的是營業員而不是貨品，所以應該以飽滿的精神狀態迎接顧客的到來。當顧客進店時起立並和顧客不要幾個人爭著去迎接顧客。注重第一印象，只有留給顧客一個好的印象，才能更好地與顧客交流。
2、適時地接待顧客，無論如何，顧客到來時總應該與顧客打招呼，但不同的顧客有不同的接待方法。有些人性情坦率，能說會道，則可以馬上接待，而有些顧客則相反，如果你不斷地介紹或提問，則會令其感到反感。接到時可以站在顧客的側前方，減輕顧客的壓力。
3、讓顧客作主或替顧客拿主意性格不同為人處事也不盡相同，有些顧客獨立性很強，且喜歡作決定，則應該介紹並引導顧客，相反，有些顧客猶豫不定，則應該替他想辦法拿主意。「這個很好，就拿這個吧，我幫你開單」。
4、做好顧客的附加推銷，其實以搭配的方式最好。顧客在試穿衣服時可建議穿上一條搭配上效果好的款，使顧客考慮把另外一件貨品購買。
5、在銷售剛才中會發生斷碼缺色的情況，在這情況下一般是這款比較好銷，或季末缺貨時，這就靠我們的工作經驗技巧進行銷售，對只有幾條顏色大小都不一樣時可把貨品進倉庫！對一定的顧客選擇相同類型，或者有其穿尺碼時可作推銷，從而提升銷售。
⑶、貨品管理和及時調整，及陳列創新意識。
1、陳列貨品不全，而所需要的就是及時的調整，
2、制定相應的措施，賣場貨品定期根據庫存、暢行和待銷、進行及時的調整。
3、做銷售不光食品要新鮮，對於我們商品也一樣的要有新鮮感。不光到新貨時，而是做到讓顧客到店鋪就能感覺到新穎變化。
4、在陳列方面可能局限餘地方小展示不了陳列的風格和理念，小店沒有專職陳列員，這就靠的我們店裡的管理人員。任何的去發揮，可根據到其他店鋪學習，其他品牌去看。請教陳列員等。時尚、自然、舒適。
⑷突顯品牌特性
一、要想在眾多品牌的海洋中不至被淹沒，那麼就必須保證產品的特色，要靠產品的特色吸引人、留住人，這得需要企業的創新意識。
二、創新是佔領市場、品牌永葆活力的手段。創新是企業爭奪市場份額、擴大生存空間的有力武器，也是品牌永葆活力的有力手段。我們作為一名銷售人員各應該了解公司品牌的特性，了解它的一切！貨品的特性。也包括競爭品牌的一些特性揚長避短各好的推銷出商品和店鋪上比、和公司其他店鋪比、和競爭品牌比。只有不斷的成長學習才能不斷保持強勁的競爭力。
三、 結語
在店鋪工作學習如何提升店鋪銷售，和解決其薄弱環節和了解其店鋪具體情況，對不同的店不同的人所採取的方式方法都不同。但目的只有一個，在各項任務，需要多個方面的互相配合才能成功。只有提升店鋪各方面能力才能克服各種困難更好的完成任務提高銷售。對於每個店都有一定優勢，也有劣勢。只有發現問題解決問題才是最重要的。

D. 服裝店淡季的營銷手段，希望是具體方案

淡季前夕，想賣貨就得讓更多人進店！

最行之有效的方法就是——做營銷

小編就親眼看到，同樣是賣服裝的，同樣在打折，一家店打折促銷的橫幅掛了一個月，店裡都人跡罕至，另一家店十天內持續不斷瘋搶，最後的幾天上個季度的衣服都售空了。

做營銷還是很講究創意的，下面女裝網小編就給大家介紹10個非常有用，可以借鑒模仿的服裝店營銷案例，掌握兩個，都能在這個淡季大賺一筆了！

06「折扣變獎品，顧客更滿意」

案例：把平時最常見的「滿200減30」之類的折扣，換一種方式，比如，「全場滿200，即可參與抽獎」。

獎品類別：一等獎：免單；二等獎：任選一件100以內單品；三等獎：價值66元腰帶；四等獎：絲巾一條；幸運獎：XX清洗劑一瓶；要標注百分百中獎。

分析：之前的折扣和後面的獎品，其實你的成本是差不多的，但因為顧客在你這里收到了實質性的好處，並且每個人都有獲獎機會比單純的折扣更吸引人。

07「主動挑出瑕疵品，顧客更願意買單」

案例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。

分析：大家平時應該也見過不少拿著衣服跟你說這里這里有瑕疵，要求降價的顧客吧，所以趁著做活動直接告訴顧客這是瑕疵品，用略低的價格出售會顯得更真誠，也更容易贏得顧客好感。

08「素人大變身，業績upupup」

案例：服裝店推出廣告「帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人」，來店顧客接收餐廳的搭配服務，給人一種煥然一新的感覺，並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。

分析：素人改造一直是非常吸引人的話題，不少媒體都會用這樣的方式做節目，但其實放在門店裡更好用！

既能促進連帶銷售，顧客一次拿一套，解決顧客的穿搭問題，而且還能製造話題性，這應該是最適合服裝店搞的營銷活動了。

09「價格小心機，收益大長進」

案例：10元變成9.9元，40元變成39元等等。

一家小超市，超市裡面的商品並不算太多，但商品陳列很亂。一次記賬的時候，老闆用計算機計算價格得到的數字是9.9元。老闆突然感覺這個價格怎麼感覺好像比10元便宜的許多。

於是這家店裡面的原來整價的商品(如20元，50元)都集體便宜了0.1元至1元。老闆也從一家小店，慢慢的做成了一家超市。

分析：這個例子也超適合用到店裡啊~200塊賣199，300塊賣299，瞬間覺得便宜了不少~

10「定時福利，一刻千金」

案例：「一刻千金」的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品，並以超低價進行銷售。

比如在你的店鋪，每天早上9點到9點零5分之間買單，可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本，但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，等顧客吸引過來之後，接下來就是讓顧客自願掏腰包了。

分析：可以在每天設置2-3個波段，並且讓這個波段購買的顧客朋友圈轉發，配合抖音小視頻，一定會非常有熱度！

好啦~今天的服裝店創意營銷方式就跟大家分享到這里啦~

如果你的門店也遇到了顧客不進店、顧客少、顧客不買單，不如立刻挑兩個立刻試一試吧！