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網站八大營銷功能的分析

發布時間:2021-05-02 02:25:58

網路營銷功能與網路營銷的八項職能的區別

網路營銷功能

  1. 市場調研:網路營銷中的市場調研具有重要的商業價值。
    信息搜索:在網路營銷中,可以利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機。

  2. 信息發布:網路營銷既可以把信息發布到全球任何一個地點,又具有交互性。

  3. 銷售渠道開拓功能 :網路具有極強的市場進擊力和穿透力。

  4. 特色服務功能 :網路營銷所提供服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。

  5. 客戶關系管理:在網路營銷中,通過客戶關系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理於一體,將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌協調起來。

  6. 經濟效益增值功能 :網路營銷會極大的提高營銷者的獲利能力,使營銷主體提高或獲取增值效益。


八項職能

網路營銷的基本職能表現在八個方面:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。


網路品牌

與網路品牌建設相關的內容包括:專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社區等。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。

網站推廣

獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量並不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣,並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。

信息發布

信息發布需要一定的信息渠道資源,這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括:企業網站、注冊用戶電子郵箱等;外部資源則包括:搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源,並充分了解各種網路營銷資源的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,是網路營銷取得良好效果的基礎。

銷售促進

市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。

網上銷售

網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

顧客服務

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。

網上市場調研

主要的實現方式包括:通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷,以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。

② 網路營銷有的功能有哪些

網路營銷功能
互聯網應用飛速發展,網路營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網路為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段,營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。

③ 網路營銷的功能有哪些

網路營銷主要具有八大功能:
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是網路營銷進擊能力的一種反映。在網路營銷中,將利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較,將主動的了解對手的競爭態勢,將主動的通過搜索獲取商業情報,進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網路經營能力的進擊手段和競爭手段。
2、信息發布功能
發布信息是網路營銷的主要方法之一,也是網路營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式,都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網路營銷所具有的強大信息發布功能,是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。
3、商情調查功能
網路營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握,是網路營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現代商戰中對市場態熱和競爭對手情況的一種電子偵察。
4、銷售渠道開拓功能
網路具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘,地區封鎖、人為屏障、
交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。
新技術的誘惑力,新產品的展示力,文圖並茂,聲像懼顯的昭示力,網上路演的親和力,
地毯式發布和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉
的運載冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。這種快速、這
種運載定、這種神奇、這種態勢、這種生動是任何媒體,任何其他手段無法比擬的。
5、品牌價值擴展和延伸功能
隨著互聯網的出現,不僅給品牌帶來了新的生機和活力,而且推動和促進了品牌的拓展和擴散。實踐證明:互聯網不僅擁有品牌、承認品牌而且對於重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產,具有其它媒體不可替代的效果和作用。
6、特色服務功能
網路營銷具有和提供的不是一般的服務功能。是一種特色服務功能。服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。顧客不僅可以獲得形式最簡單的FAQ,郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,還可以獲取在線收聽,收視,訂購,交款等選擇性服務。無假日的堅急需要服務,和信息跟蹤、信息定製到智能化的信息轉移,手機接聽服務。及網上選購,送貨到家的上門服務等等。這種服務以及服務之後的跟蹤延伸,不僅將極大的提高顧客的滿意度,使以顧客為中心的原則得以實現,而且客戶成為了商家的一種重要的戰略資源。
7、顧客關系管理功能
客戶關系管理,源於以客戶為中心的管理思想,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理模式,是網路營銷取得成效的必要條件,是企業重要資源。
在傳統的經濟模式下,由於認識不足,或自身條件的局限,企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。針對上述情況,在網路營銷中,通過客戶關系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理於一體,將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌協調起來。即可跟蹤訂單,幫助企業有序地監控訂單的執行過程;規范銷售行為,了解新、老客戶的需求,提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔駭,幫助企業調整營銷策略。收集、整理、分析客戶反饋信息,全面提升企業的核心競爭能力。客戶關系管理系統還具有強大的統計分析功能,可以為我們提供「決策建議書」。以避免決策的失誤。為企業帶來可觀的經濟效益。
8、經濟效益增值功能
網路營銷會極大的提高營銷者的獲利能力,使營銷主體提高或獲取增值效益。這種增值效益的獲得,不僅由於網路營銷效率的提高,營銷成本的下降,商業機會的增多,更由於在網路營銷中,新信息量的累加,會使原有信息量的價值實現增值,或提升其價值。這種無形資產促成價值增值的觀念和效果,既是前瞻的,又是明顯的。是為多數人尚不認識,不理解、沒想到的一種增值效應。

④ 營銷型網站具體的功能有哪些

1、展示企業的產品和服務


瀏覽者訪問網站,其主要目的就是為了更加全面的了解企業的產品和服務,大部分網站都是在靈活的向用戶展示產品的說明文字,圖片以及其他多媒體信息。


一個功能簡單的網站也能隨時更新產品的宣傳資料,並且這些宣傳資料是用戶主動來獲取的,對信息內容有很高的關注程度,這比一般的印刷宣傳資料有更好的宣傳效果。


2、展示產品的形象


網站的形象代表著企業的形象,人們通過網路了解企業的快捷方式就是去訪問企業的官網,同樣的,網站建設的專業直接影響了企業的品牌形象,用戶對企業印象的好壞,旺旺是由用戶訪問網頁時產生的印象所決定的。


3、豐富的信息發布


網站作為一個信息的載體,可以發布很多與企業相關的信息,比如企業的介紹、產品介紹、企業新聞、人員招聘信息等,所以擁有一個網站就相當於擁有一個強有力的宣傳工具。


4、顧客服務


網站可以為用戶提供各種在線咨詢服務,比如用戶可以將自己所遇到的問題通過郵件,表單提交等方式傳遞給企業,然後企業的相關負責人給出專業的回答,解決用戶的疑惑。這大大為用戶提供了方便,也提高了顧客服務的效率,節省服務成本。


關於營銷型網站具體的功能,青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯網營銷有濃厚的興趣,希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於廣告營銷文案寫作、文案優化的方法及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。

⑤ 網路營銷的八大職能是什麼

1、網路品牌

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

2、網站推廣

網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。

3、信息發布

網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,也是網路營銷的基本職能。

4、銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5、網上銷售

網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6、顧客服務

互聯網提供了方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7、顧客關系

良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。

8、網上調研

網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

9、就業方向

網路營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。

10、就業崗位

營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作,也可進一步攻讀研究生。

11、課程設置

基礎會計學、經濟數學基礎、消費心理學、網路營銷、商品信息化、網站策劃與運營、職場口才、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

(5)網站八大營銷功能的分析擴展閱讀:

網路營銷的職責:

網路營銷要有底線,為了市場份額而不擇手段,最終只會斷送自己最後一片市場。正如「友加」在致歉信中所稱,「沒有完全盡到主體企業的審核檢查義務」。

一份權利,對應著一分責任。市場經濟的本質是法制經濟,為眼球經濟而喪失基本立場與原則,自當為行為選擇支付相應的代價。三來,監管部門處理「友加」的速度,可謂雷霆火速。

這幾年,移動社交成為移動互聯網最熱門的話題之一。「友加」被處理,少了扯皮推諉的程序,多了立竿見影的效力,這給社交軟體領域亂象也提了個醒:法,永遠是商家逐利的第一道邊界

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