基於蘋果公司營銷策略分析消費者消費情況

⑴ 基於消費者行為的蘋果手機消費分析——創新與品牌營銷 思路應該如何步驟謝謝幫忙。。。

童鞋來仔，這么專業的問題，你源找專業人士問問了，如果誤導你，怎麼辦？？品牌策劃，品牌營銷的有一定的風險的，不是我們行外人可以解決的！只有專業的人士！建議你去找廣州的品牌策劃公司，廣州華西咨詢之類的，了解一下吧！多看看這方面的書，多學習，多問問老師！！！希望對你會有所幫助啦！

⑵ 從消費者行為學的角度分析蘋果為什麼能營銷成功

一個公司或個人怎樣才能成為「某某領域的蘋果」？在與蘋果公司前雇員，現任合夥人以及其他一些長期關注蘋果的專業人士進行探討交流後，我們可以清晰地看到這個問題的答案，它們圍繞以下十大關鍵因素展開。
1
不落俗套
在 1980年代領導蘋果工作團隊設計產品時，在「筆記本看起來應該像什麼」這個問題上，斯蒂芬·喬布斯經常親自指導工程師們。「有一次他在百貨商店看到一個異常精美的廚具」，安迪·赫茲菲爾德說，「然後他就要求設計師把筆記本設計成他看到的那個模樣」「還有一次他要設計師把產品設計成保時捷的模樣」。安迪· 赫茲菲爾德是蘋果創始工程師之一，並著有《矽谷里的革命：蘋果公司成長的偉大歷史》一書。
計算機看起來更應該像跑車和廚具，而蘋果公司的追隨者恰是高端人群———那些已買或者是將買保時捷的人。很明顯，僅通過跟隨矽谷的市場動向，通過技術專家或是其它俗套的設計，你很難吸引他們。而蘋果的魔力，恰恰在於自己鑽研，從而不落俗套地吸引其目標客戶。
2
逾越常規
技術專家普遍認為，源代碼開放是大勢所趨，且體現共享原則。在這一背景下，蘋果被視為略顯封閉。
但在蘋果的哲學里，封閉與自由並不沖突。「我們正竭盡所能的讓用戶體驗到預想效果，」喬布斯在給萊恩·塔特的電子郵件中寫道。此前，萊恩在博客中抨擊蘋果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技術。「你可以不贊同我們，但我們的動機是純潔的。」喬布斯寫道，「禁止該技術是因為蘋果商店提供了太多自由，你能買到盜取個人隱私的程序，也能買到摧毀電池的程序，還能買色情影片。」
盡管如此，程序員們一直抱怨蘋果商店過於封閉，他們認為蘋果商店在設計應用程序上一直持獨裁態度。即問題不在於它是封閉的，而在於它在規則制定方面是獨斷專行的，隱蔽的，頻繁變動的。如果蘋果公司能放寬透明度，就能避免上述大部分爭議。
但根本上，蘋果不在乎爭議。雖然批判仍在持續，但是蘋果商店已經取得了巨大的成功，就連其反對者也不得不承認它極其便捷且妙趣橫生。
3
拒絕復雜
「拒絕」可能是喬布斯在蘋果公司所扮演的首要角色。「他簡直是個過濾器，」蘋果電腦工程師赫茲菲爾德說。每一天都會有設計者向喬布斯展示關於新產品和在現有產品上加入新特徵的創意，而他的回答幾乎都是拒絕。「我為那些我們沒有去做的產品感到驕傲，正如同我為那些我們做出來的產品感到驕傲一樣。」喬布斯在 2004年接受采訪時說。
喬布斯拒絕的原因，不僅出於對復雜設計的一貫反感，還有成本考慮，並製造期待效應。對一些復雜的設計說不可以使成本降得更低，減少一些產品的特徵還能製造一種期待。「故意忽略一項人們想擁有的產品特徵，會激發人們對它的渴望。」蘋果公司的前工程師雷德說，「當你在新版本中將這個功能加入時，用戶得償所願，則更加高興。」
蘋果公司一遍又一遍地運用著這個策略，最新的例子是iPhone O S4，它添加了多任務操作功能。事實上，該功能用戶們從2007年起就開始要求。再來看看iPad，真的沒法添加攝像裝置嗎？
4
服務客戶
不管你的產品有多好，它總有出問題的時候。近年來，在筆記本和手機領域，蘋果的競爭對手們大多採取迴避客戶而非服務客戶的策略。它們關掉了自身的客戶服務部門，並將這項業務外包給由低薪員工組成的電話服務中心。它們甚至要客戶自己去網上尋找常見問題的解答。
而二十年前，蘋果公司制訂零售策略時，就明確了一個壓倒一切的優先目標，即創立一種讓客戶完全聯想不到計算機工業的零售商店。他們致力於在商店中營造一種類似四季酒店大堂的友好氛圍。
G eniusB ar 便是代表。G eniusBar里的工作人員會為你診斷每一款蘋果公司的產品，而不管你從哪裡買的。除非過了保質期，公司對上述服務不收取任何費用。蘋果公司為何如此慷慨呢？曾在G enius Bar工作過的德爾說：「有時候客戶進來時是為尋求幫助，但在離開時卻購買了新產品。」
5
忽略意見
喬布斯總是在各種場合頻繁引用亨利·福特的名言：「如果我問客戶他們需要什麼，他們總是說要『一匹更快的馬！』」
喬布斯用這句話，來說明蘋果公司所信奉的哲學，即人們預想不到他們真正需要的東西。客戶會告訴你一大堆他們所需要的東西，但是當你按照他們的意圖製造出來時，這又不是他們想要的。將那些尚不存在的東西形象化，並不是一件容易的事。
不過喬布斯也不是將客戶的反饋視為無物。他將其看做是鼓舞，而非方向；是方式，而非結果。所以蘋果總是能推出既能滿足客戶需求同時又超越客戶想像的新產品。
6
處處營銷
如同G enius Bar已被證明是天才創意一樣，如今風行全球的蘋果宣傳口號「換種方式思考」也被證明不是空話，因為蘋果粉絲們的思考方式確實與眾不同。粉絲對蘋果的忠誠度堪比基督徒對耶穌的忠誠度。蘋果的品牌是如此的強大和有吸引力，以至於對有些人而言，蘋果已經成了一種信仰。
蘋果公司通過一系列精細入微的方式，來培養粉絲對蘋果品牌的宗教般的狂熱。包括渲染產品的神秘等。而最重要的方式，是強化蘋果產品的象徵意義，最有效的市場營銷策略則植根於產品本身。蘋果公司用顏色、聲音、形狀等元素的組合，構建了清晰的品牌形象。蘋果通過這些策略使其品牌形象深植人心。
這一點在蘋果發布新產品時表現得尤為明顯。通過一系列統一協調的步驟，蘋果調動大眾的胃口，吸引更多人關注。在公眾的注意力高度集中時，蘋果再適時對外公布其早就准備好的信息或新產品。這一切都是圍繞著營銷進行的。
7
推陳出新
如果有天蘋果推出了一款沒有桌面的電腦，請不要感到驚訝。
僅僅是幻想嗎？絕對不是，這些都將寫進蘋果的專利申請文件里。雖然還沒有看到這些產品，但我們絲毫不應懷疑蘋果的創新能力。事實上，沒有任何一家公司像蘋果那樣頻繁地對所在領域的基礎環節進行反思和重構。僅僅在過去的短短幾年間，蘋果公司就對其筆記本電腦的生產工藝進行了大幅度革新，這也是筆記本生產設計領域有史以來所進行的最迅捷最大規模的革新，除蘋果外，沒有任何其它公司做到這些。
蘋果完全無視IT領域所強調的兼容性的概念，這對諸如微軟這樣的競爭者來說是福亦是禍。在蘋果公司的歷史上，它數次採用新的操作系統和新的晶元構造，這些決定總是使它原來的生產組裝基地立刻變得過時。蘋果總是不停地否定過去設計中的不合理及不足之處，不斷地推陳出新，使其產品總能以獨特的風格傲立於時代前沿。
8
適當「獨裁」
2000年，作為蘋果阿斯塔特美國業務分部的運營經理，麥克·伊萬傑李斯特負責D V D刻錄技術研發，即將這種D V D裝在高端電腦上，並且在未來將其轉變為iD V D。該項目界面呈現出來的，是多種多樣的窗口和菜單選項，以及大段的功能解釋文字。
「這時喬布斯走了進來，」伊萬傑李斯特回憶說，「他沒有仔細看我們的工作，而是在白板畫了一個框。」「這就是新設計。」喬布斯說，「只要一個窗口，將音像資料推入窗口，然後點擊一個叫播放的按鈕，這是我們要的。」
「所有人呆若木雞，」伊萬傑李斯特說，這種風格與他以前所就職的公司迥異。技術領域追求具有包容性的、徹底的、集合大眾智慧的創新。而蘋果的工程師則要花費 100%的時間去設計由一小部分資深經理或是喬布斯一個人計劃的產品。有權做出決策的人是如此之少，以至於蘋果一年僅能夠推出一項或兩項創新產品。
9
重新發明
「革命性」是喬布斯最喜歡的詞之一。他極力誇贊蘋果的每個發明創造都是獨一無二的和有創造性的。
蘋果的產品到底具不具有革命性，取決於我們對革命性這個詞的定義。蘋果公司擅於搜集匯總技術領域的最新創意，並通過轉化將其變為己有。蘋果擅長發現別的同類產品上存在的問題和不足，並在其推出的產品上將上述問題和不足予以解決，或者是對貨架上的其它同類產品在蘋果的模式下進行改良革新。
iPad 就是一個典型例子。早在2001年比爾·蓋茨就推出了一款具備幾乎相同功能的建立在w indow s操作系統基礎上的產品，但是當時在交互界面，應用軟體開發方面存在諸多需要解決的問題，微軟公司就沒有繼續堅持下去。喬布斯發現在蘋果公司現有的技術基礎上，上述的問題都不成其為問題，於是iPad橫空出世。在剛推出的兩個月里，iPad就賣出了200萬台。
10
有條不紊
在 iPad上市幾周後，惠普、微軟及其它一些公司相繼推遲了同類產品的上市。它們正試圖製作出比iPad更加精密、功能更加齊全的產品。它們正致力於創造自己版本的『快馬』，於是它們推遲面市，又回到了設計室。與此同時，蘋果的其它競爭者如Google，Intel等也快馬加鞭地在該領域排兵布陣。
蘋果公司並沒有為這種競爭態勢所牽制，它嚴格地按照自己的時間錶行事。蘋果公司的時間表是嚴格按照其自身的經營策略和長期願景目標來制定的，其受市場態勢和競爭者狀況的影響較為輕微，這樣蘋果公司總能掌握主動權，適時地推出一些新產品，占盡市場先機。

⑶ 「蘋果」品牌的不同產品從哪些方面與消費者產生情感共鳴「蘋果」的消費者屬於哪一類群體,當前這個消費群

消費群體一般屬於年輕熱愛生活，有追求的年輕人。

在屬性方面，蘋果品牌所表達的含義是高科技。

在利益方面，蘋果品牌所表達的含義是通過定位獨特吸引年輕人群的利益。

蘋果每當有新產品出來之前都會灰常灰常保密，這樣正好勾起了人們的好奇心，俗話說的好嘛，得不到的才是最好的，所以人們盡全力去猜測，這也就達到了蘋果宣傳的目的。上市後的飢渴營銷政策也是人們對蘋果的產品趨之若鶩，爭先恐後。

(3)基於蘋果公司營銷策略分析消費者消費情況擴展閱讀

蘋果品牌對中國企業的啟示：

通過對蘋果公司的品牌策略分析，發現很多值得中國企業學習和借鑒的地方，蘋果公司的成功因其有出色的品牌戰略，主要體現為基於消費者的品牌觀、形成獨具特色的品牌文化以及對消費者忠誠度的成功鎖定。

蘋果公司品牌戰略對中國企業有諸多啟示,首先讓中國企業意識到品牌意識的不足，如對品牌認識存在誤區、創新意識不足、盲目的品牌延伸。其次有助於中國企業通過准確定位、特色營銷、人才貯備以及不斷創新等構建自己的品牌戰略。

⑷ 從消費者角度分析蘋果公司iphone等產品成功的主要原因

1，產品質量好，技術先進。別的不說，就說手機這個領域，蘋果不僅是硬體而且軟體操作系統都領先於其他手機廠商
2，品牌效應。蘋果的質量得到廣大消費者認同，人們相信這個品牌，購買數碼產品許多人們第一考慮的就是品牌，蘋果的產品讓人們覺得放心信得過
3，蘋果定位嚴格，走的是高端路線，這樣有錢人拿著有歸屬感，感覺自己的身份，財富價值得到體現，因為這樣許多沒錢的人也拿來沖大款....
4售後優秀人性化。蘋果的承諾是全球聯保，保修期內有問題換新機。當然有些人可能不認同我的說法，因為中國的蘋果保修和美國的保修天壤之別，讓人們誤以為在美國蘋果的保修也是這樣的。舉個例子，美國買的iphone，到了中國，中國售後可能不會那麼熱心給你維護保修啊，但是中國買的iphone拿到美國，美國售後會熱心的給你維修維護，這是我天朝應該加強的啊
5成功的營銷策略。蘋果每當有新產品出來之前都會灰常灰常保密，這樣正好勾起了人們的好奇心，俗話說的好嘛，得不到的才是最好的，所以人們盡全力去猜測，這也就達到了蘋果宣傳的目的。上市後的飢渴營銷政策也是人們對蘋果的產品趨之若鶩，爭先恐後。

⑸ 消費者的創新性對蘋果企業有什麼指導意義

要蘋果企業慢慢的提升自己。改變自己。達到消費者的需求。增加市場份額。

⑹ 蘋果公司營銷策略有哪些

蘋果公司有專賣店、授權經銷商、代理商、官方網站直銷等種銷售渠道
蘋果銷售渠道在中國有以下幾種方式:
一、是總代理方式，蘋果實行了雙代理模式，在中國區的總代總共有四個:翰林匯、長虹佳華、方正世紀、佳傑科技。翰林匯、長虹佳華主要負責蘋果ipod在中國區域的總代理。而方正世紀、佳傑科技主要是負責蘋果電腦、軟體產品的在中國區域的總代理。
二、是零售終端方面，採取了授權專賣店、賣場連鎖店以及網上授權零售三種方式相結合的路線。
三、隨後，又增加了蘋果直接開店的直營店。

2010年年初，蘋果開始授權美承、國美、中關村、卓越(anazon)等經銷商開始在線上、線下銷售iPhone的大陸行貨機；同時在北京和上海兩地設置直營旗艦店；隨後又和中國聯通進行合作出售合約定製機，進一步擴展銷售渠道。
2010中旬，蘋果進一步放寬授權商對蘋果其他產品的銷售限制。到年底，iPhone4蘋果再次加大自建渠道的力度，又拓展方正世紀、長虹佳華和佳傑3家公司成為首批蘋果認定的中國iPhone 4分銷商，可以銷售iPhone 4裸機。
而蘋果經銷商又被分為Apple優質經銷商、Apple Shop、Apple授權經銷商和行業授權經銷商四類，分別面對不同的客戶群，銷售不同的產品，也根據不同的級別享受不同的待遇更細化的區別在於，Apple優質經銷商為專營蘋果產品的商店或者店鋪，Apple Shop則針對經銷包括蘋果在內的多品牌電腦電子產品的商店或店鋪，其餘兩類授權經銷商則主要針對不同行業客戶或者大客戶。